Что делать если синий экран не. Что делать если появляется синий экран смерти (BSOD)

Экран смерти вызывается в Windows 7 системными ошибками, относящимися к категории критических. ОС виснет, и последние изменения пользователя не сохраняются.

Ситуация не самая приятная, но часто встречается в компьютерах с «Седьмой» модификацией системы.

Общего алгоритма действий для устранения этой проблемы не существует, так как он зависит от вызвавших ее причин. Ниже приведены конкретные рекомендации, которые следует предпринять для эффективного разрешения возникшей ситуации.

Почему появляется экран смерти?

Все обилие причин, вызывающих BSoD, классифицируются в две большие части:

  1. Программная;
  2. Аппаратная.

В первую входят сбои в системных службах, некорректно установленное программное обеспечение (в том числе, обеспечивающие нормальное функционирование оборудования — драйвера), вирусные заражения ПК, конфликт ПО и т.п.

Вторая часть причин, вызывающих синий экран в компьютерах на Windows 7, кроется в «железе». Рекордсменами по популярности являются такие важнейшие комплектующие ПК, как винчестер и ОЗУ.

Часто после внедрения пользователем в ПК дополнительной планки ОЗУ либо из-за плохого контакта ее в слоте, синий фон с белыми буквами не замедлит поприветствовать владельца компьютера. Также не редко неполадки с винчестером являются причинами критической ошибки и зависания ОС.

Сам синий экран в Windows 7 носит информационный характер. Его текст содержит в себе рекомендации по устранению неполадок и извещает пользователя о конкретных кодах ошибок, вызвавших его возникновение.

Вот почему требуется внимательно изучить все выведенные надписи экраном смерти. Переписав или запомнив коды ошибок из нижней части экрана, можно хирургически точно диагностировать и быстро избавиться от проблемы.

К сожалению, часто пользователь не успевает ознакомиться с выведенным отчетом, поэтому это руководство начинается с приема отмены автоматического перезапуска ПК после появления ошибки.

Настройка компьютера

Если пользователь не успел зафиксировать необходимую информацию с экрана, то потребуется небольшая настройка ПК.

После этого можно будет, узнав код, по нему отыскать эффективное «лекарство», способное вылечить железного друга.

Необходимо выполнить следующие действия:

Рекомендуется на ресурсе «bsodstop.ru» изучить значение кода ошибки. Например, «0x0000004e» может появляться по причине неправильно установленного драйвера.

Чтобы выяснить, какое точно ПО вызвало неполадки в системе, следует воспользоваться приложением «BlueScreenView», которое в автоматическом режиме выявляет файлы, по причине которых возникает критическая ошибка. От пользователя требуется лишь установить и открыть приложение.

По обнаруженному файлу можно узнать для какого оборудования надо переустановить драйвера. Из приведенного рисунка можно сделать вывод о сложностях с графическим ускорителем, так как «ati2dvag.dll» связан с видеокартой.

В этом случае инсталляция корректного ПО для видеоускорителя позволит избавиться от экрана смерти.

После переустановки драйвера надо осуществить перезагрузку ПК. Если исправить проблему не удалось, то, значит, присутствуют еще другие причины.

Часто ошибка возникает после обновления либо инсталляции новой программы, при этом оптимальным выходом из ситуации является осуществление отката ОС.

Откат

Новая программа или игра тоже выступают нередкими виновниками системных сбоев. С целью возврата ОС к работоспособному состоянию необходимо исполнить такие последовательные шаги:


Установка обновлений ОС

Специалисты из Microsoft не остаются в стороне и прилагают свои усилия по устранению неполадок, вызывающих BSoD.

Они продолжают поддерживать уже устаревшую «Семерку» и выпускают апгрейты, имеющие в своем составе «фиксы», исправляющие системные ошибки, по причине которых возникает синий экран.

Чтобы произвести обновление потребуется выполнить следующие действия:


Следующей по популярности причиной неполадок служит банальная нехватка памяти в системном разделе жесткого диска. Проверка этой версии не отнимет много времени.

Нехватка памяти

На официальном ресурсе разработчика Windows 7 написано, что для ее функционирования требуется не меньше 100 Mb свободного места на системном томе, однако, практический опыт доказал, что для нормальной работы «Семерки» требуется держать свободным пятую часть системного тома.

Чтобы удостовериться в наличии достаточного места в разделе, нужно просто в проводнике открыть «Компьютер».

Убедившись в достаточности места для функционирования ОС, следует перейти к анализу наличия системных ошибок через журнал событий.

Анализ журнала событий

Для этого необходимо произвести следующие шаги:

Антивирус и вирусы

Часто простое отключение антивирусника приводит к устранению неполадок. Если после деактивации защитного приложения синий экран перестал появляться, то потребуется полное удаление антивируса.

Вредоносные утилиты тоже вызывают критические ошибки, и требуется регулярное сканирование ПК на предмет их наличия. Многие разработчики антивирусников имеют версии программ, функционирующих со съемных носителей.

Например, «AVZ». Записав приложение на компакт диск или флешку можно осуществить лечение ПК от вредоносных утилит.

БИОС

Неправильно введенные параметры в BIOS тоже нередко вызывают сбой. Исправить положение можно выполнив сброс настроек БИОСа к начальному состоянию — «default».

Оборудование

Простейшая ревизия изношенности шлейфов и правильности их подключения иногда позволяет быстро выявить причину сбоя.

При наличии у пользователя соответствующего опыта требуется, вскрыв системный блок (СБ), проверить соединения всех комплектующих компьютера.

Например, когда по результатам внимательного просмотра информации, отображаемой на самом синем экране, выяснено отсутствие доступа к ОЗУ, потребуется осуществить следующие действия:

  1. Выключить ПК;
  2. Обесточить компьютер, отключив его от источника питания;
  3. Снять крышку СБ и отсоединить платы ОЗУ;
  4. Протереть сухой тканью контакты и вставить оборудование на место;
  5. Запустить ПК;
  6. Убедиться в устранении проблемы.

Аналогичные мероприятия можно произвести с остальными комплектующими ПК, например, с винчестером и звуковой – видео картами. Если положительный результат отсутствует, то возможен выход из строя этого комплектующего и требуется замена на новое.

Диагностику оборудования можно выполнить с использованием специальных утилит. К примеру, «Windows Memory Diagnostic» позволяет выявить проблемы с ОЗУ.

Приложение записывает образ загрузочного диска. Этот ISO надо нарезать на компакт-диск и загрузить с него ПК. Программа осуществит тестирование в циклическом режиме.

Синий экран смерти (BSOD) - сообщение о критической ошибке системы, размещенной на синем фоне экрана компьютера. BSOD (Blue Screen of Death) отображает информацию о происшедшем серьезном сбое Windows, показывает название и стоп-коды ошибки.

«Синий экран смерти» появляется вследствие неполадок оборудования компьютера или сбоев в работе программного обеспечения. Причины BSoD могут быть самые разные: конфликты драйверов, конфликты устройств, конфликты приложений, воздействие вирусов и т. д.

Начиная с версии Windows 8, несколько изменила оформление «синего экрана смерти». Теперь сообщение об ошибке выглядит не так зловеще, как раньше, когда синий экран пугал многих пользователей. В Windows 10 на синем экране отображается минимум информации.

Для выявления причин возникновения критических ошибок системы можно воспользоваться программным обеспечением, в частности, бесплатной программой , о которой есть статья на моем сайте.

Бывают ситуации, когда, наоборот, требуется искусственно вызвать синий экран в исследовательских целях. Например, необходимо провести диагностику, получить снимки экрана во время BSoD, проверить работу программ и т. д. Мне такая возможность понадобилась для демонстрации работы программы BlueScreenView, когда я писал статью об этом приложении.

Как вызвать синий экран? Существуют разные способы искусственного запуска BSOD на компьютере. В этой статье мы рассмотрим 2 способа, которые вызывают BSOD на компьютере: с помощью клавиш клавиатуры, после правки реестра, и при помощи программы Not My Fault.

До проведения экспериментов с искусственным вызовом синего экрана, позаботьтесь о сохранности данных на компьютере: создайте , или создайте . Исследования с запуском BSOD лучше проводить на , чтобы обезопасить физический компьютер от возможного появления проблем.

Отключение автоматической перезагрузки Windows при отказе системы

В операционных системах Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 необходимо отключить автоматическую перезагрузку, в случае отказа системы, потому что пользователь может не понять причину перезагрузки компьютера.

Для изменения настройки, нам понадобиться войти в дополнительные параметры системы. Это можно сделать несколькими способами.

  1. Откройте Панель управления компьютера, а затем нажмите на значок «Система» (в представлении «Мелкие значки»).
  2. В окне «Просмотр основных сведений о вашем компьютере» нажмите на ссылку «Дополнительные параметры системы».
  3. В окне «Свойства системы», во вкладке «Дополнительно», в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите на кнопку «Параметры…».
  4. В окне «Загрузка и восстановление», в разделе «Отказ системы» снимите галку напротив пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».
  5. Нажмите на кнопку «ОК».
  1. Нажмите на клавиатуре «Win» + «R».
  2. В окне «Выполнить» : «systempropertiesadvanced» (без кавычек).
  3. Далее из окна «Свойства системы», из вкладки «Дополнительно», в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите на «Параметры…».
  4. В окне «Загрузка и восстановление» отключите автоматическую перезагрузку системы, выполняемую в случае отказа системы.
  5. Примените эту настройку.

Как вызвать синий экран смерти в Windows

Данный способ работает в операционных системах Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP. Клавиша Scroll Lock предназначена для изменения поведения или положения курсора мыши. Помимо всего прочего, у клавиши есть функция, с помощью которой разработчики могут получить дамп памяти, искусственно вызвав «синий экран смерти» для отладки системы.

Функция вызова по умолчанию BSOD отключена в настройках Windows. Пользователь может самостоятельно включить данный функционал для применения в своих целях.

Для этого, необходимо внести изменения в реестр Windows. Откройте Редактор реестра одним из способов.

Пройдите по пути, если вы пользуетесь клавиатурой подключенной через порт PS/2:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters

Если клавиатура поключена по USB, пройдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters

Войдите в раздел «Parameters», кликните правой кнопкой мыши по свободному месту.

В контекстном меню выберите «Создать», а затем «Параметр DWORD (32 бита)».

Присвойте имя параметру «CrashOnCtrlScroll» (без кавычек).

Щелкните по параметру правой кнопкой мыши, а в контекстном меню выберите «Изменить…».

В окне «Изменение параметра DWORD (32 бита)», в поле «Значение» вставьте параметр «1» (без кавычек), а затем нажмите на кнопку «ОК».

Перезагрузите компьютер для применения настроек.

Теперь, в случае необходимости, вызываем синий экран смерти Windows нажатием правой клавиши «Ctrl» и двойным нажатием на клавишу «Scroll Lock» («ScrLk») на клавиатуре.

Если нужда в подобном запуске BSOD на компьютере отпала, удалите ранее созданные параметры из системного реестра.

Как сделать синий экран Windows в программе Not My Fault

Бесплатная программа Not My Fault создана Марком Руссиновичем для вызова искусственного сбоя операционной системы из-за разных причин. В дальнейшем, Windows будет вести себя так, как система ведет себя, после возникновения реальной неполадки, поэтому лучше испытывать это приложение на виртуальной машине.

Скачайте утилиту Not My Fault отсюда . Распакуйте архив с программой, а потом из папки программы запустите файл приложения, в соответствии с разрядностью вашей системы. Программа Not My Fault не требует установки на компьютер.

В окне программы Not My Fault во вкладке «Crash» берите подходящую причину критического сбоя системы:

  • High IRQL fault (kernel-mode).
  • Buffer overflow.
  • Code overflow.
  • Stack trash.
  • High IRQL fault (User-mode).
  • Stack overflow.
  • Hardcoded breakpoint.
  • Double free.

Нажмите на кнопку «Crash».

На компьютере откроется BSoD с ошибкой, вызвавшей крах системы.

Выводы статьи

В случае необходимости, пользователь может искусственно вызвать на компьютере «синий экран смерти» для выполнения нужных работ: проведения диагностики, создания снимков и т. п. В утилите Not My Fault имеется выбор параметров возникновения BSOD, для проведения необходимых исследований.

Хочу сказать, что даже опытные пользователи ПК, часто не всегда могут удачно установить причину возникновения синего экрана и даже переустановка системы не всегда помогает решить проблему. Синий экран появляется вновь. О том свидетельствуют многочисленные форумы, посвящённые синему экрану Windows, где причину возникновения синего экрана, многим удалось установить с огромным трудом.


Обычно повреждена файловая система или появилось много ошибок на жёстком диске, бывает это в большинстве случаев от некорректного выключения компьютера, завис он у нас немного и мы его через кнопку Reset перезагрузили или вообще выключили. Конечно возможны проблемы и с отключением электричества у вас в доме. Одним из результатов всего вышесказанного, будет синий экран с ошибкой 0х000000Е3 или код ошибки 0x00000024 название NTFS_FILE_SYSTEM, которая свидетельствует о неполадках с файловой системой и жёстким диском.

· Информация о том, как мы решили проблему синего экрана нашего читателя и ещё несколько подобных проблем, в конце статьи, но сначала разберём из-за чего возникает синий экран, как расшифровать код ошибки синего экрана и как действовать, если код ошибки расшифровать вообще не удалось.

Синий экран, вместо рабочего стола при загрузке Windows 7 и Windows 8 , обозначает критическую ошибку в операционной системе, при которой дальнейшая работа невозможна. Даже если синий экран появляется у вас при загрузке системы временами, это всё равно повод для поиска возможной ошибки.

Самые распространённые причины появления синего экрана Windows 7 и Windows 8:

o Неправильная работа драйверов , вы установили в систему некорректный или написанный с ошибкой, а может быть старый драйвер, неправильно работающий с каким-либо устройством. Или другими словами, драйвер пытается выполнить в системе невозможную операцию (многие драйверы могут вносить изменения даже в ядро системы) и Windows защищаясь от тяжёлых нарушений системы, блокирует что успеет и уходит в перезагрузку, создавая при этом запись в системном журнале, а так же откладывая дамп-файл в папку C:\Windows\Minidump, с помощью которого можно определить причину появления синего экрана (дамп памяти создаётся не всегда, подробности дальше).

o Конфликт программного обеспечения, например повреждения файловой системы или самый простой пример – на компьютере было установлено две антивирусных программы и ещё вдобавок файервол. Естественно в автозагрузке возникает проблема, одна программа воспринимает за вирус другую и блокирует её, результат – синий экран при загрузке компьютера. Или часто случается конфликт программы с операционной системой, например многие пользователи иногда пытаются установить 64-битное приложение в 32-битную систему.



o Если дома маленькие дети, наверняка они часто нажимают на красную горящую кнопку сетевого фильтра или на большую кнопку POWER системного блока, после чего естественно компьютер аварийно выключается, в результате этого наверняка может нарушиться структура какого-нибудь системного файла, тоже причина появления синего экрана. Если это происходит довольно часто, нужно просто убрать фильтр подальше, а кнопку POWER отключить "Панель управления->Электропитание->Действие кнопки питания->выберите При нажатии кнопки питания->Действие не требуется". И ваш компьютер при нажатии на неё будет включатся, но не выключаться. В этом случае, операционную систему, к примеру можно вернуть к жизни через восстановление системы или обновление в меню установки ХР. В более сложных случаях, повреждается файловая система и её приходиться восстанавливать (в подробностях ниже).


o Конфликт железа или другими словами неправильная работа одного из комплектующих компьютера, к примеру оперативной памяти, видеокарты или жёсткого диска. Один раз я долго не мог определить причину синего экрана, а главное переустановка системы не помогла. Я стал спрашивать какие действия производились в последнее время с компьютером. Оказывается в системный блок накануне добавили планку оперативной памяти, которая мало того работала на отличной от других частоте, но и имела другое напряжение питания.

o Вирусы, причиной синего экрана выступают довольно редко.

Конечно для решения проблемы синего экрана у нас на компьютере, очень хорошо узнать сначала причину его появления. Для этого операционная система выводит нам соответствующую информацию на синем экране, которая в основном одинаковая, кроме двух небольших пунктов- названия ошибки и кода ошибки.
Как расшифровать ошибку синего экрана. Давайте разберём два случая, которые у вас могут быть.

· Синий экран появляется при загрузке компьютера и остаётся на экране продолжительное время, давая нам возможность прочесть название и код ошибки.

· Синий экран появляется при загрузке компьютера на секунду и пропадает, компьютер при этом опять уходит в перезагрузку, соответственно мы с вами ничего не успеваем прочитать (об этом сложном варианте ниже).

Полагаться в решении проблемы синего экрана, только на расшифровку кодов ошибок нельзя. Одна и та же ошибка к примеру 0х0000008Е, может обозначать неисправность оперативной памяти и в то же время заражение руткитом, а другая ошибка 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, может обозначать вообще десятки причин. Но и переустанавливать сразу Windows, при возникновении синего экрана тоже не стоит, нужно всё таки попробовать разобраться в чём же дело…

Для того, что бы в случае критической ошибки Ваш компьютер постоянно не перезагружался и вы смогли прочесть код ошибки на синем экране, первое что нужно попробовать, это при включении компьютера нажать на клавиатуре клавишу F-8и попасть в меню Дополнительные варианты загрузки, далее выбрать пункт Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы,

Если не поможет, то вам не лишним будет знать такую информацию. Хочу сказать, что операционная система в состоянии сохранить информацию об ошибке синего экрана в специальном файле, который называется - дамп памяти, он будет находится в папке C:\Windows\Minidump. Но для этого нужно включить запись отладочной информации Windows. Сделайте это прямо сейчас.


В Windows XP:
Щёлкните на Мой компьютер правой кнопкой мыши, затем Свойства->Дополнительно->Загрузка и восстановление Параметры->Отказ системы->Выключите опцию Выполнить автоматическую перезагрузку. Выберите Малый дамп памяти (64 КБ) и нажмите ОК.

.


Для Windows 7 и Windows 8, 10 :
Пуск –>Панель управления –>Система и безопасность –>Система –>Дополнительные параметры системы –>вкладка Дополнительно” –>Загрузка и восстановление->Параметры уберите галочку Выполнить автоматическую перезагрузку. Выберите Малый дамп памяти (128 КБ) и нажмите ОК.
Давайте теперь перейдём к конкретным примерам (которые на самом деле мне приходилось решать) устранения проблемы синего экрана.
Итак первый вариант. Запись отладочной информации у нас включена. На компьютере после установки новейшей игры пропал звук, после обновления аудио драйверов, компьютер ушёл в перезагрузку и вывалил синий экран с такой ошибкой. Выписываем название и код ошибки, расшифровка почти всех кодов ошибок приведена на сайте http://bsod.oszone.net/. Информацию о коде вашей ошибки, можно так же поискать в интернете, через любой поисковик. По любому кому-то она уже попадалась и к ней применимо какое-то решение.
В нашем случае, в названии ошибки напрямую указан системный компилированный файл HDAudBus.sys. принадлежит программе Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio, большой процент, что наш синий экран из-за проблемы с Аудио драйвером системы. Код ошибки:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)


В этом случае можно попытаться переустановить драйвера на звуковую карту. А что делать, если на синем экране нет названия неисправного файла. В этом случае на Озоне можно скачать утилиту – для более точного определения драйвера или файла, вызвавшего синий экран Windows BSOD. Как пользоваться программой BlueScreenViewя сейчас расскажу. Программа очень простая, запускаем BlueScreenView и она сразу сканирует папку на предмет файла дампа памяти, который напомню находится по адресу C:\Windows\Minidump.

Выделяем левой мышью дамп памяти в верхнем окне нашей программы и сразу смотрим в нижнее окно, там обязательно появится информация об ошибке. Кстати, если при работе программы нажать F-8, то в нижнем окне появится наш синий экран.

У Microsoft имеется свой отладочный инструмент, но я бы сказал утилита BlueScreenView, работает попроще, а результат нисколько не хуже.
Вы можете спросить, компьютер у нас не загружается, как же переустановить аудио драйвера? Во первых, вам нужно попытаться откатиться на определённый промежуток времени назад, с помощью точек восстановления системы, это можно сделать в безопасном режиме или в меню устранения неполадок Windows 7 (при загрузке F-8) или с диска восстановления семёрки. Что бы удалить проблемный драйвер, в случае синего экрана, можно попытаться войти в безопасный режим с поддержкой командной строки и набрать команду devmgmt.msc и вы попадёте в диспетчер устройств.

После удаления проблемного драйвера, нужно установить обновленные версии драйверов, взятые желательно с официальных сайтов производителей устройств. Или наоборот, установить старый и стабильный драйвер.

Теперь переходим к более сложному вопросу. Что делать, если синий экран появляется на секунду и прочитать название и код ошибки не возможно?



Знайте, если вы будете иметь дело с чужим компьютером, часто код ошибки увидеть не получится, синий экран будет появляться на секунду при включении компьютера и пропадать. Так как не все снимают галочку в опции Выключить автоматическую перезагрузку при отказе системы. Сейчас вы знаете что делать, для того, что бы синий экран оставался на мониторе и компьютер не уходил сразу в перезагрузку, вы это смогли прочитать выше.

При таком раскладе, не стесняйтесь спрашивать на различных форумах, а особо интересные случаи запоминайте. Если вам даже известен код ошибки, но исправить ситуацию не получается, просто поговорите с людьми, спросите какие программы или драйвера устанавливались последними, перед появлением синего экрана. Какие последние действия проводились с компьютером.
Что ещё можно предпринять, если ваша Windows показала вам синий экран? Давайте возьмём интересный случай нашего читателя, тем более мне приходилось очень часто решать похожую проблему.
Реальные примеры устранения синего экрана в операционной системе Windows ХР, Windows 7 и Windows 8

Сломался у нас компьютер на работе, система

Windows ХР, Windows 7 и Windows 8 регулярно перезагружается, экран синий, появляется на секунду, ошибку не прочесть, хотя быть так не должно, так как галочку в пункте Выполнить автоматическую перезагрузку (информацию смотрите выше), я убирал. Важных данных на компьютере много, появились они все на компьютере в течении нескольких последних часов и все на диске (С:), на рабочем столе, всё нужно достать во что бы то ни стало, а далее можно заниматься восстановлением работоспособности системы, например просто восстановить её из бэкапа, который был сделан вчера вечером, но это, если ничего не поможет.

Открыл системник - всё чисто не пылинки, поменял оперативку, потом видеокарту, не помогло. Думаю дай загружу компьютер с диска восстановления (всегда имею при себе два диска 32-бит и 64 бит), может удастся добраться до восстановления системы. Ну загрузился я с грехом пополам с диска восстановления Windows 7, а ни одной системы найти не получилось



Пишем notepad , открывается блокнот, далее Файл и Открыть, появляется окно Компьютер, открываю его, думаю сейчас зайду на диск (С:) на рабочий стол, скопирую нужные файлы на флешку и переустановлю систему, смотрю, а диска (С:) нет. Диск (D:) есть, а раздела, на котором установлена Windows 7 нет, а значит и файлов нужных, находящихся на рабочем столе С:\Documents and Settings\Имя пользователя\Рабочий стол, нет.

Загрузился с простого Live CD и там тоже самое, диска (С:) нет.
Загружаюсь в программе Acronis Disk Director 11, мой диск (С:) видно и данные на нём все целы, вот только сделать с ними ничего нельзя, при любой операции с разделом, Acronis тут же выдаёт ошибку Файловая система повреждена!


Делать нечего, решил я снять винчестер и подсоединить жёсткий диск к другому компьютеру, с установленной операционной системой Windows 8.

Существующая в Windows 8 или 7 утилита для проверки жесткого диска CHKDSK, сразу же обнаружила проблемный диск, с нарушенной файловой системой и стала проверять его на ошибки в пять этапов: проверка файлов, проверка индексов, проверка дескрипторов безопасности, проверка данных в файлах и проверка свободного пространства!
Ждать пришлось три часа, затем перезагрузка и моя система благополучно загружается, так же стал доступен и пропавший раздел подсоединённого винчестера. Вообще друзья это первый знак, что жёсткий диск скоро придёт в негодность и его нужно проверить специальными программами , на предмет сбойных секторов и Bad блоков (сбойных или плохих секторов). Если всё более менее благополучно, что бы такой винчестер использовать, в идеале его полностью форматировать и заново установить на него операционную систему.

Друзья, когда у вас не загружается операционная система из-за ошибок на жёстком диске, то для проверки утилитой Chkdsk его не обязательно снимать, можно загрузить компьютер с установочного диска Windows 7 или диска восстановления, затем войти в среду восстановления, выбрать командную строку, затем ввести команду:
chkdsk c: / f, что обозначает запустить проверку системного диска (C:) с параметрами /f – проверяет ошибки файловой системы на диске и исправляет их. Подробности в нашей статье: Программа Chkdsk.

Ещё пример: один мой старый друг, долго искал причину синего экрана на одном компьютере. Только что установленная операционная система, с установленными родными драйверами на все устройства, через 5-10 минут работы любого активного приложения (к примеру игры), уходила в синий экран с ошибкой Stop: 0x00000019. Были проведены тесты практически всех комплектующих, в том числе программой Mem test, была благополучно проверена оперативная память объёмом 512 МБ, которая в итоге и оказалась виноватой. Дело в том, что на компьютере с относительно слабой конфигурацией, стояла мощная гиговая видеокарта, а оперативки всего 512 МБ. Он заменил планку оперативки 512 МБ на 1 ГБ и синий экран перестал появляться, старая же планка оперативки до сих пор работает на другом компьютере с интегрированной видеокартой.

· Мои знакомые купили компьютер, прошло два года и у них периодически при играх, стал появляться синий экран. Решились на переустановку системы. Переустановили и стали устанавливать драйвера на все устройства, при установке драйвера на видеокарту, система уходила в синий экран. Обновление драйвера на официальном сайте, ни чего не дало, проблема решилась только заменой видеокарты. Кстати на другом компьютере, эта видеокарта повела себя так же.
· Точно такой же случай был с сетевой картой, ставящейся в виде карты расширения в разъём PCI. Перебрали все возможные и невозможные драйвера, при установке драйвера Windows 8 показывала синий экран с ошибкой и уходила сразу в перезагрузку, не давая прочесть название и код ошибки. Сетевую карту заменили и всё стало работать нормально.

· Иногда люди долго ищут причину синего экрана, переустанавливают систему, драйвера, а дело в банальном перегреве процессора, стоит снять боковую стенку системного блока, посмотреть на шапку из пыли на кулере процессора и всё станет ясно.

· Разгон процессора, так же часто является причиной синего экрана, лечится сбросом настроек BIOSа.

· Один раз друзья, меня очень попросили спасти систему Windows 8 от синего экрана, во времени не ограничивали, дали целый день. Код ошибки узнать не удалось, операционка всё время перезагружалась. В первую очередь, на всякий случай я сделал бэкап неисправной системы, а именно системного раздела -диска (С:). Если не получиться неисправность устранить, разверну бэкап и отдам компьютер назад без изменений, может у кого другого получится.

Я перепробовал почти всё, что можно сделать в таком случае, в последнюю очередь я попробовал такой способ - заменил все файлы реестра SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM из папки C:\Windows\System32\config, такими же файлами из папки C:\Windows\System32\config\RegBack, в ней каждые 10 дней Планировщик заданий создаёт резервную копию разделов реестра - даже если у вас Отключено Восстановление системы и Windows 8 благополучно загрузилась.

Всем доброго времени суток. У Вас бывало такое — вот работаешь ты себе работаешь, сидишь в инете, и тут бац синий экран с белыми буквами на английском языке, цифры всякие, и вернуться к работе вновь можно только после нажатия кнопочки reset () на корпусе системного блока? Подобное явление получило название — Синий экран смерти BSOD . Пренеприятнейшая вещь. Сегодня я вам поведаю об этой гадости, что это и как с этим бороться.

Общие сведения

Постараюсь кратенько изложить, что такое Синий экран смерти BSOD. Этот экран появляется тогда, когда в операционной системе Windows возникает непоправимая ошибка из-за, которой ОС не может продолжать дальнейшую работу. Всё, что может сделать система — это записать в специальный дамп файл причину возникновения этой ошибки. Далее на экран выводится сообщение о причине ошибки и что её вызвало, затем перезагрузка или нет в зависимости от настроек. Всё остальное, что вы не успели сохранить будет безвозвратно потеряно. В общем-то синий экран смерти не так уж и плох с одной стороны, ведь он сигнализирует пользователю, о том, что в его компьютере есть серьёзная проблема, которую необходимо срочно решить. Если экран появился один или два раза, то в принципе можно про него и забыть. а вот если он выскакивает регулярно, то это уже повод для беспокойства.

Синий экран, как он выглядит

Когда я впервые услышал об этом явлении, то подумал: а может у меня уже был подобный случай, ведь я же видел пару таких экранов? Давайте разберёмся, что есть что.

  1. Bios Setup . Экран с настройками BIOS. Эта программа в которой находятся настройки оборудования вашего компьютера. Попасть в BIOS можно только в самом начале загрузки ПК, нажатием клавиши Del. Если вы случайно нажали на эту клавишу и увидели это окно, то не пугайтесь это не синий экран смерти. Для того чтобы выйти нажмите Esc.

  1. Экран проверки диска на наличие ошибок, работа программы Chkdsk . Эта программа запускается чаще всего в результате неправильного завершения системы Windows. Например у вас выключили свет, а источника бесперебойного питания нет. Или лень ждать завершения работы системы, вы просто выдёргиваете вилку из розетки. Вот после подобного случая может выскочить этот экран. ОС запуститься как только программа Chkdsk закончит свою работу.

  1. А вот это уже Синий экран смерти BSOD


B Win Vista был обнаружен красный экран смерти. Если такое встречали, то знайте это всё ягоды одного поля.

Причины возникновения синего экрана смерти

  • Сбои в работе драйверов. Это наиболее частая причина.
  • Некорректные, «Левые драйвера».
  • Конфликт приложений. Сюда можно отнести сбой в работе антивирусов (если их установили не один, а два ), файерволов .
  • Сбои в работе оборудования (железа ). Перегрев процессора, бракованные чипы оперативной памяти , или просто плохо вставленные в слоты чипы ОЗУ , ошибки на жёстком диске. Сбои в работе видеокарты, материнской платы с устройствами, которые на ней размещены.
  • Вирусы , но это редко.

Расшифровка

Теперь рассмотрим те иероглифы, которые появляются на экране.
Текст, который мы видим до Technical Information, описывает ошибку и что нужно делать, чтобы устранить её.

Technical Information содержит следующее:

  • код ошибки
  • название драйвера, в котором произошла ошибка
  • адрес места ошибки

Включение записи отладочной информации (дампов)

Итак мы с Вами постепенно переходим к практическим действиям. Как уже упоминалось выше в момент возникновения критической ошибки, система может в специальном файле сохранить информацию об этой ошибке. По умолчанию эта функция в системе отключена. Нужно ее включить. И обычно компьютер после ошибки сразу перезагружается, это тоже нужно исправить.

Для пользователей Windows XP :

Пуск — Панель управления – Система — – Параметры — Отказ системы .

Снимите галочку в пункте , в пункте Запись отладочной информации , поставьте Малый дамп памяти после нажмите OK . Тут же чуть ниже указывается папка малого дампа. Обычно файлы дампов сохраняются в C:WindowsMinidump .

Для пользователей Windows Vista/7 :
Пуск – Панель управления – Система – Дополнительно – Загрузка и восстановление – Параметры . Снимаем галочку Выполнить автоматическую перезагрузку жмём OK .

Синий экран можно вызывать и принудительно. Для чего? А чтобы узнать текущие проблемы операционной системы. Делается это по двойному нажатию клавиши SCROLL LOCK при удерживании клавиши CTRL . Но чтобы это сработало данную функцию нужно включить. Делается это так:

  1. Запускаем редактор реестра Пуск — Выполнить — Regedit
  2. Переходим к HKEY_LOCAL_MACHINE — System — CurrentControlSet — Services — i8042prt — Parameters .
  3. Создаём новый параметр DWORD с именем CrashOnCtrlScroll и присваиваем ему значение 1 .
  4. Перезагружаем ПК. Ну а дальше, как написано выше, зажимаем CTRL и два раза на SCROLL LOCK.

Анализ дампов BSOD

В этом разделе я поведаю вам о том, как можно выявить причину синего экрана смерти практически (хотя это может оказаться и не подсилу начинающему юзеру ). Чаще всего проблемы с синим экраном возникают именно из-за драйверов, то анализ дампа поможет выявить этот драйвер и устранит причину возникновения ошибки и дальнейших сбоев.

Программа BlueScreenView предназначена для анализа дампов. Бесплатна и проста в использовании. Скачивайте и устанавливайте. После запуска указываете на папку с дампами.

Устранение причин синего экрана смерти

Устранение причин может оказаться очень сложной задачей. Но всё же в некоторых случаях эта проблема вполне решаема. Ниже описано, как решить наиболее распространённые случаи.

К данному моменту у вас уже должно быть имя файла, который вызывает ошибку. Имя файла и программа или драйвер , к которой он относится:

  • afw.sys , afwcore.sys и filtnt.sys — Agnitum Outpost .
  • spider.sys , dwprot.sys — Dr.Web .
  • rt*** и alc*** — драйвер для устройств Realtek . Обычно это звуковая или сетевая карты.
  • cnx*** — драйвер для устройств Conexant .
  • nv*** — драйвер для устройств nVidia . Обычно это видеокарта.
  • ati*** — драйвер для устройств ATI . Обычно это видеокарта
  • ig*** — драйвер для устройств Intel . Обычно это встроенное видеоядро от Intel.

Когда проблемный драйвер или программа обнаружены, то их стоит обновить или заменить на другие версии. Проверьте оперативную память на наличие ошибок программой memtest86 т.к. очень часто синий экран смерти BSOD выскакивает в результате проблем с памятью.

Ну вот вроде пока на этом всё.

Каким бы ни был владелец компьютера малоопытным пользователем, рано или поздно он может столкнуться с таким симптомом, как «синий экран». Обычно это означает, что в компьютере возникли серьезные неприятности, и пришла пора приглашать мастера.

Что такое синий экран?

Понятие «синий экран смерти» известно со времен появления первых версий Windows. Внешне он проявляется как англоязычные надписи белыми буквами на синем фоне. При этом нередко от него удается избавиться путем перезагрузки компьютера с помощью или без кнопки RESET, либо отключением питания и повторным включением.

Появление синего экрана сигнализирует на наличие проблем в системе, поэтому такие симптомы игнорировать не рекомендуется. Надо в срочном порядке провести диагностику компьютера, т.к. когда появляется синий экран, через некоторое время можно получить полностью неработоспособный компьютер, потерять важные данные и т.п.

История

Термин «синий экран» появился благодаря Эрику Ноесу, который ввел его в практику в 1991 году, работая на одну из калифорнийских фирм. Во времена освоения первых версий Windows (тогда они обозначались как 1.0 и 2.0) сообщения об ошибках отображались на черных экранах, но его поменяли на синий цвет, который лучше воспринимается глазами и не так раздражает.

С тех пор, включая последние распространенные модификации Windows 8, экран так и продолжает окрашиваться в синий цвет при возникновении критических ошибок. Если же обратиться к истокам перехода на него, то можно отметить, что оригинальное название такого типа ошибок звучит по английскому как Blue Screen of Death, сокращенно BSoD.

STOP-код

Именно так еще называется синий экран, появляющийся вследствие критической ошибки, не позволяющей операционной системе полноценно функционировать. По этой причине и принимается решение об остановке ее работы с выводом на экран сообщения об этом. На мониторе появляются не просто символы, а описание на английском причины и наиболее оптимальных путей их устранения.

Встречается целый перечень различных кодов, которые имеют помимо текстового еще и цифровое обозначение, начинающееся с 0x (дальше идет цифровая комбинация в системе 16-го исчисления). Информация предназначена для технического специалиста, простой пользователь обычно бессилен что-либо понять. Хотя можно попытаться найти описание ошибки в интернете, вводя в качестве поискового запроса фразу «коды bsod».

Почему появляется синий экран?

Перечень сбоев и неполадок, вызывающих синий экран, достаточно большой. И не всегда текстовое описание точно указывает на истинную причину. Изучая описание основных STOP-ошибок, можно выяснить наиболее вероятный узел, где возникает неисправность, но достоверно его проверить может только мастер.

Замена комплектующих

Проще выяснить причину, почему появляется этот синий экран, когда с компьютером осуществлялись какие-то действия: апгрейд, обновление драйверов или операционной системы. Так, замена отдельных комплектующих, например, модулей памяти, видеокарты, жесткого диска, может привести к шансу, увидеть STOP-ошибку.

Причина может заключаться в неисправности самих устройств и несовместимости их с новыми моделями. После модернизации «железа» рекомендуется сделать это с драйвером замененного устройства. Иначе проблема может проявляться от периодической выдачи на экран монитора сообщения об остановке системы, до замкнутого цикла без шанса запуска Windows для исправления ситуации (переустановки драйвера, его удаления и т.п.).

В простейшем случае достаточно перезагрузить компьютер, в более сложных ситуациях хотя бы на время придется вернуть старое «железо». Стоит отметить – при такой ошибке теряются все несохраненные данные, с какими работал пользователь на момент выдачи синего экрана.

Некорректное использование клавиатуры

Известны случаи, когда синий экран вызывается путем нажатия определенных кнопок на клавиатуре, точнее их комбинации. Это может произойти случайно, например, за ПК сел ребенок или намеренно, так делают, когда хотят показать свои познания в «тонкостях» работы Windows.

В таком случае появление синего экрана – это не проявление проблем, а искусственный вызов функции отображения сообщения об ошибке. Никакой опасности оно не имеет, но может привести к потере несохраненных данных или сбоям в работе системы, ведь для нее это все равно «проблема», может оказаться активированной функция восстановления, в результате чего будет потеряно время.

Что делать при появлении BSoD?

Первое, что требуется от пользователя – перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET или путем отключения питания и повторного его включения. Если сообщение об ошибке появляется повторно, то надо проводить диагностику «железа».

Нередко причиной сообщений BSoD является такое оборудование:


Все эти процедуры в большинстве своем доступны по сложности всем пользователям, но при наличии сомнений стоит обратиться к опытному мастеру.

Можно ли избежать появления синего экрана?

Предотвратить проблемы, приводящие к появлению синего экрана, можно с помощью ряда профилактических процедур. Они должны проводиться систематически.

  • Надо пользоваться антивирусными программами, регулярно их обновлять.
  • Стоит отказаться от установки большого количества непроверенных программ.
  • Использовать драйверы, скачанные только с официальных сайтов.
  • С помощью специальных программ надо проводить очистку систему от мусора (временных файлов, мешающих нормальной работе компьютера).

Немаловажно следить за актуальностью используемых драйверов и программ. Постепенно разработчики перестают поддерживать морально устаревшее оборудование, и оно может работать некорректно с новыми версиями программ. И, самое главное – если появились сомнения в правильности действий, лучше обратиться к квалифицированному мастеру.