Как быть хорошим сотрудником. Почему работать много не всегда означает работать хорошо

В 1983 году Стив Джобс убедил будущего генерального директора Apple Джона Скалли оставить свою работу в PepsiCo, задав ему всего лишь один вопрос: «Вы хотите провести остаток своей жизни, продавая лимонад, или вы хотите изменить мир?». Почему этот вопрос был столь эффективен? Он помог разыграться воображению, а также дал надежду на то, что человек сможет делать значимую работу.

Адам Грант, профессор Уортонской школы бизнеса, считает: сотрудники, которые знают, что их дело значимо не только для них самих, но и для других, чувствуют себя намного счастливее и работают более продуктивно.

Тереза Амабайл, профессор Гарвардской школы бизнеса, в ходе своего исследования выявила следующее. Независимо от того, насколько велика значимость вашей работы - ищете ли вы лекарство от или просто помогаете коллеге справиться с заданием, - вы всё равно будете чувствовать себя счастливым, просто осознавая, что делаете что-то полезное.

2. Создайте офисное гнёздышко

Многие проводят на работе гораздо больше времени, чем 40 часов в неделю. Так что организуйте своё рабочее пространство таким образом, чтобы вам было комфортно, уютно и приятно в нём находиться. Конечно, повесить в кабинете милые сердцу плакаты или перекрасить стены в другой цвет вы вряд ли сможете, но вот окружить себя приятными мелочами - вполне.

3. Найдите себе друга на работе

Руководители должны не просто нанимать на работу талантливых и ответственных сотрудников, они также должны уделять внимание поддержанию хорошего микроклимата в организации. У людей должна быть возможность общаться друг с другом. Они должны чувствовать рядом плечо товарища, а не думать, что работают в коллективе, где всем друг на друга плевать.

Сотрудники, у которых есть друзья на работе, воспринимают свою деятельность как более увлекательное, полезное и приятное времяпрепровождение. Кроме того, они чувствуют поддержку со стороны коллеги, а это, в свою очередь, может повысить лояльность к организации в целом.

4. Улыбайтесь

Что может быть проще улыбки и что может так же быстро поднять наше настроение? Улыбайтесь! Кстати, не забудьте, что улыбка заразительна. Вполне вероятно, что скоро улыбаться будете не только вы, но и ваши коллеги.

5. Оставьте личные проблемы дома

Стресс истощает силы. Это самым негативным образом сказывается на всех сферах нашей жизни, особенно на профессиональной. Вы будете каждую минуту смотреть на часы и думать, что этот день никогда не закончится. Вы будете постоянно отвлекаться и в итоге не сделаете ничего полезного.

Постарайтесь не думать во время работы о своих личных проблемах. Так вы останетесь только в выигрыше: изводя себя тягостными мыслями, вы не добьётесь ничего.

6. Ориентируйтесь на будущее

Джеффри Джеймс, автор книг по бизнесу, эксперт и консультант в области стратегического маркетинга, считает, что мы сможем принимать более взвешенные решения и добиваться лучших результатов, если будем знать, что наше дело принесёт свои плоды в будущем. То есть у нас всегда должны быть долгосрочные и цели.

7. Говорите спасибо

Различные исследования доказывают: когда нас благодарят, у нас повышается самооценка, мы чувствуем себя довольными. А это, в свою очередь, влечёт за собой другие положительные эмоции, которые возникают как у того, кого благодарят, так и у того, кто благодарит.

Если вы успешно выполнили заказ для какой-нибудь компании или конкретного человека, то попросите написать вам отзыв или даже благодарственное письмо.

8. Сделайте передышку

Перед нами каждый день стоит масса задач. Неудивительно, что так легко уйти с головой в дела и совсем забыть об отдыхе.

Устраивайте себе короткие передышки. Хотя бы пару минут посидите спокойно, переведите дыхание и приступайте к следующей задаче.

Когда мы выполняем рабочие задания без перерыва, нам становится намного труднее проявить весь свой профессионализм, подойти к решению задачи творчески или с юмором.
Шерон Зальцберг, автор книг

Если мы не будем устраивать себе перерывы, то станем агрессивными по отношению к другим людям, не сможем адекватно воспринимать критику в свой адрес. Так что небольшой отдых - один из способов снизить стресс на работе.

9. Правильно питайтесь и пейте достаточное количество воды

Нет, не надо в очередной раз в обеденный перерыв атаковать автомат с шоколадками. Ешьте полезную и полноценную пищу, не забывайте пить достаточное количество воды. Если мы сыты и не испытываем жажды - мы энергичны, способны выполнять свои рабочие обязанности с большей продуктивностью.

10. Поддерживайте порядок на рабочем столе

Беспорядок вокруг может способствовать беспорядку в ваших мыслях. Вы и так достаточно нервничаете на работе, так что лучше не усугублять. И тогда вы сможете работать более сосредоточенно и с большей эффективностью.

11. Скажите «нет» режиму многозадачности

Многозадачность - это вовсе не эффективно. Клиффорд Насс, профессор психологии Стэнфордского университета, утверждает, что такой режим отнимает у нас больше времени, чем экономит. Нам сложнее сконцентрироваться и проявить весь свой творческий потенциал.

Вместо того чтобы хвататься за несколько дел одновременно, лучше сосредоточьтесь на одной задаче, но сделайте её качественно. Составьте себе список дел на день, расставьте приоритеты и не гонитесь за двумя зайцами сразу.

12. Принимайте людей такими, какие они есть

Мы не можем изменить характер других. Старайтесь быть вежливым и не заводиться по пустякам. Поддерживайте хорошие отношения с коллегами.

Если виноваты, то не пытайтесь переложить вину на другого. Если кто-то раздражает вас, постарайтесь , сосчитать до 10 и только после этого что-то сказать этому человеку.

13. Избавьте себя от сидячих рабочих будней

Не проводите восемь рабочих часов так, словно вы прикованы к стулу. Пробегитесь вверх-вниз по лестнице или сделайте пару кругов вокруг офиса. Можете даже устроить себе 10-минутную зарядку и пригласить присоединиться коллег.

Сидячие рабочие будни перед монитором компьютера гарантируют проблемы со здоровьем: лишний вес, ухудшение зрения, болезни сердца.

14. Поощряйте себя

Если вы успешно завершили важный проект или добились отличных результатов, то наградите себя. Поужинайте в ресторане, купите новый гаджет, о котором так давно мечтали, или просто любимую шоколадку.

15. Размышляйте над своими целями и успехами

Почему вы работаете столь упорно, какая цель вами движет? Ответьте на этот вопрос и сохраните где угодно: в гаджете или бумажном блокноте. Также старайтесь записывать все свои рабочие успехи и достижения.

Когда вам будет нужен толчок для работы со сложным проектом или вы просто будете хандрить, обратитесь к своим записям. Они напомнят вам, почему так важно не сдаваться.

Где бы вы ни работали, будь то офис, центр обработки звонков или ресторан быстрого питания, важно трудиться не покладая рук и быть хорошим сотрудником. Отдавайте все силы для решения задач и неустанно повышайте свою квалификацию. Всегда относитесь к сотрудникам, клиентам и руководителям с профессиональным уважением. Прилежное выполнение своих обязанностей покажет начальнику вашу преданность работе и может стать поводом для повышения .

Шаги

Как успешно выполнять свою работу

Соблюдайте строгую трудовую этику и соответствуйте базовым требованиям. На новом месте работы важно как можно скорее освоиться. Многие сотрудники спешат разобраться со своими обязанностями и занять более комфортное положение. Если вы хотите показать себя хорошим сотрудником, всегда выполняйте задания в срок и твердо соблюдайте трудовую этику.

Никогда не ищите оправданий тому, почему вам не удалось выполнить поставленную задачу.

Не ограничивайтесь общей задачей, чтобы проявить инициативу. Покажите начальнику, что вы способны упорно трудиться и быть образцовым сотрудником. Берите инициативу в свои руки и решайте задачи без посторонней помощи, чтобы руководителю не приходилось контролировать каждое ваше действие. Если есть возможность не ограничиваться базовыми требованиями по задаче, то приложите дополнительные усилия и покажите себя выдающимся работником.
- Если вы не знаете, как выполнять поставленную задачу, обратитесь к своему начальнику или сотрудникам.
Приобретайте новые навыки и не упускайте возможности учиться. Многие работодатели нередко проводят периодическое обучение на месте или оплачивают курсы онлайн. В некоторых случаях требуется посещать занятия за пределами компании. Используйте такие ценные возможности, так как они позволяют приобретать новые навыки и развиваться. Повышение уровня квалификации и профессиональное развитие покажут ваше стремление стать более полезным сотрудником для компании.
- Также в случае напряженной финансовой ситуации и сокращения штатов квалифицированные сотрудники имеют больше шансов сохранить свою должность.
Ищите возможности и вызывайтесь выполнять дополнительные задания. Добровольное желание выполнять необязательную работу позволяет выбрать свою роль в трудовом процессе, а также показать заботу о компании и ваше стремление быть полезным. Руководители высоко ценят в подчиненных преданность и амбициозность.

Эффективно взаимодействуйте с коллегами в групповых проектах. Ваша способность работать в коллективе и на благо команды покажет заботу о компании и сотрудниках. С другой стороны, если отказываться от проектов, то это может быть воспринято как отсутствие интереса к работе.
В последние 15–20 минут рабочей смены активно готовьтесь к следующему рабочему дню. Часто работники уходят на 15 минут раньше или проводят последние минуты рабочего времени в интернете. Начните продуктивно использовать это время, чтобы показать себя трудолюбивым и полезным сотрудником. Например, организуйте рабочее пространство для следующего трудового дня.
- Наведите порядок на столе и в документах, а также подготовьте материалы на завтра.
Как развивать отношения с коллегами
1. Стройте хорошие отношения с сотрудниками. Важнейшей особенностью сотрудника является способность взаимодействовать с коллегами. Положительный настрой помогает улучшить общее моральное состояние и показать, что вы стремитесь работать в команде. Относитесь к сотрудникам с учтивостью, вежливостью и добротой.
  - Даже если вы работаете на дому и не видитесь лично, развивайте уважительные отношения по электронной почте.
2. Покажите себя профессионалом и не участвуйте в сплетнях . Вам платят не за то, чтобы вы распускали слухи и убивали время сторонними разговорами. Важно оставаться сосредоточенным на рабочих задачах. Хорошего сотрудника всегда интересует успех проекта. Не участвуйте в офисных играх.
  - Конечно, вы захотите найти общий язык с сотрудниками, в чем вам помогут короткие разговоры на отвлеченные темы. Стремитесь оставаться профессионалом и не обсуждать других коллег за спиной.
3. Будьте наставником для молодых сотрудников. Ваша официальная или неофициальная роль наставника - прекрасный способ показать себя ценным работником. Обучайте и подсказывайте новым сотрудникам различные тонкости работы. Если вам кажется, что человек не разобрался, предложите свою помощь. Подсказывайте, но не выполняйте работу вместо других.
  - Тщательно обдумывайте свои слова и не забывайте о профессионализме. Не нужно делиться с ними личными обидами, разочарованиями или межличностными конфликтами.
4. Излучайте положительный настрой, чтобы повысить общую продуктивность. Позитивный настрой - верный признак хорошего сотрудника, который не ускользнет от внимания начальства. В каждом обсуждении с начальником рабочих сложностей будьте готовы предложить хотя бы один вариант решения проблемы. Покажите свое желание решать проблемы, а не жаловаться, даже если ваш способ не будет принят.
  - Если постоянно сеять негатив и жаловаться, то моральное состояние других также ухудшится.

А сейчас хотел бы остановиться на конкретных видах работ, которые есть всегда, и которые отлично подойдут в качестве дополнительной работы. Если вы относитесь к категории людей, которая считает, что “сейчас работы нет”, то эта публикация специально для вас. Итак, работа, которая есть всегда .

Вариант 1 . Расклейщик объявлений . Это вакансии, которые есть всегда, к тому же, они очень удобны для работы в дополнительное время (даже ночью) и не требуют никаких специальных навыков и умений. Требований к соискателям по таким вакансиям практически никаких: она подойдет для людей практически любого возраста, даже несовершеннолетних. Оплата за работу производится, как правило, в зависимости от результата (количества расклеенных объявлений).

Вариант 2 . Раздатчик флаеров . Тоже работа, которая есть всегда. Раздатчиком флаеров можно подрабатывать в дополнительное время, 1-2-3 часа в день, например, вечером или утром в оживленных точках и местах скопления людей, недалеко от места жительства или основной работы. Предпочтения обычно отдаются молодежи. Оплата за работу обычно почасовая, зависит от выработки.

Вариант 3 . Курьер . Достаточно раcпространенная вакансия, позволяющая подрабатывать в свободное время, на которую всегда имеется спрос. Смысл работы курьера заключается в доставке определенных товаров от продавца к покупателю (чаще всего это пицца, другие блюда, продукты питания, корреспонденция и т.д.). Чтобы работать курьером, в большинстве случаев потребуется собственный транспорт, причем, иногда будет достаточно велосипеда. Курьер получает оплату либо за выработку (ежедневно, еженедельно, ежемесячно), либо в процентах от суммы каждого доставленного заказа.

Вариант 4 . Разнорабочий на стройке . Всегда и везде требуются работники в духе “там подай, то поднеси, туда сбегай”. В том числе всегда можно найти такие вакансии и в качестве дополнительной работы. Такая работа, конечно же, подойдет только для мужчин. Наличие навыков в строительстве или строительных специальностей окажет положительное влияние на размер оплаты труда. Оплачиваться такая работа может ежедневно или раз в определенное количество дней (5, 7, 10 дней).

Вариант 5 . Водитель такси . Если у вас есть автомобиль – вы легко можете таксовать в свободное от работы время (например, вечером и/или ночью). Чтобы не заниматься самому оформлением всех необходимых разрешений и работать легально – договоритесь с одной из диспетчерских фирм, которые будут поставлять вам клиентов за определенный процент от стоимости каждой перевозки. Преимуществом такой подработки является то, что вы будете работать фактически на себя.

Вариант 6 . Ночной сторож . Хороший вариант дополнительной работы для мужчин, желающих найти подработку в ночное время. Главным требованием будет отсутствие вредных привычек, основным критерием при выборе обычно служит хорошая физическая форма, иногда обязательным требованием является служба в армии. Обычно трудоустройство ночным сторожем проходит полностью официально, заработная плата выплачивается ежемесячно.

Вариант 7 . Диспетчер на телефоне . Хороший вариант дополнительной работы для представительниц слабого пола. Эту работу можно выполнять на дому, для этого вам подключат специальный телефонный номер или снабдят служебным мобильным телефоном. Как правило, требуются диспетчеры для работы посуточно или в ночное время. Оплата за такую работу обычно производится традиционно, ежемесячно. Преимуществом является то, что работа не требует никаких специальных навыков и доступна каждому.

Вариант 8 . Сетевой маркетинг . Самая распространенная дополнительная работа, которая есть всегда и везде. Многие относятся к этой форме подработки скептически, однако это можно объяснить лишь нежеланием (или неумением) общаться с людьми и продавать. Надо отметить, что эта дополнительная работа может принести самый большой активный доход в сравнении с остальными вариантами, однако для этого придется действительно хорошо потрудится. Сетевой маркетинг является одной из переходных форм , по сути, это работа на себя и независимость от работодателей, что является неоспоримым преимуществом. Кроме того, при достижении хороших результатов, сетевой маркетинг может из разряда дополнительных заработков перейти в разряд основных и даже стать . Объявлений о приеме на такую работу всегда предостаточно, следует лишь выбрать стабильную сетевую компанию с хорошими условиями, продукция которой вам будет наиболее по душе. Оплата труда здесь зависит исключительно от ваших достижений.

Вариант 9 . Распространитель косметики . Один из вариантов сетевого маркетинга, который я решил выделить отдельным пунктом, как наиболее простой и доступный, а также не требующий собственных вложений. Это тоже вакансии, которые есть всегда и везде. Конечно же, эта дополнительная работа подойдет в первую очередь для девушек, однако я не раз встречал и мужчин, занимающихся распространением косметики, причем, весьма успешно. Спрос на косметику есть постоянно, поэтому у вас очень много шансов получать от этого дополнительный заработок, размер которого будет напрямую зависеть от вашей активности. Особенно хорошо, если у вас уже имеется большой круг знакомых девушек и женщин, например, вы работаете в женском коллективе: каждая из них – ваш потенциальный клиент.

Вариант 10 . Работа в Интернете, фрилансинг . Такая дополнительная работа – весьма удобный вариант, позволяющий работать на дому в свободное время. В зависимости от имеющихся навыков вы можете выбрать тот способ заработка в интернете, к которому наиболее предрасположены, например, написание статей, создание и администрирование сайтов, работа с изображениями, разработка дизайна и т.п. Чтобы найти работу в Интернете – достаточно зайти на биржи фрилансинга и искать подходящие заказы. Оплата производится в большинстве случаев по факту выполненной работы, стоимость которой заранее оговаривается в заказе.

Я рассмотрел наиболее распространенные варианты работы, которая есть всегда и отлично походит в качестве дополнительного заработка. Вам наверняка по силам хотя бы один из перечисленных вариантов, поэтому, если вы желаете увеличить свой активный доход – все в ваших руках: подыскивайте подходящий вариант и приступайте. В дальнейшем будет более подробно останавливаться на определенных способах дополнительного заработка. Следите за публикациями!

Твой любимый мужской журнал решил обратиться к науке и выяснить, что рекомендуют разные ученые для лучшей работоспособности и поднятия производительности труда.

Как лучше работать. Прогулки по интернету

Тебе на работе отключили доступ к соцсетям, а начальство строго следит за тем, чтобы ты не дай бог не “зашарился“ в интернете? Можешь смело заявить, что делаешь это только для пользы и общего дела. Об этом свидетельствует наука, а против нее, как говорится, не попрешь.

Ученые Национального университета Сингапура доказали, что веб-серфинг (прогулки по сайтам) дело очень и очень даже полезное. К таким выводам они пришли после очередного исследования. Для 3-х групп участников было предложено задание, которое заключалось в подсчете определенных букв в текстах с паузой в десять минут. Во время перерыва подопытные отдыхали по-разному: одних заставили выполнять другое легкое задание, вторых посадили развлекаться просмотром любых сайтов в интернете. Третьи могли заниматься чем угодно, кроме веб-серфинга. По истечению перерыва работа с текстами возобновлялась.

“Что я вам скажу: в США есть мудрые и недалекие ученые. С теми, кто за 4-дневную рабочую неделю, я согласен на все 100. А вот запрет на кофе им еще вылезет боком“, — говорит один из членов нашей редакции.

Выяснилось, что повторное задание удачнее всего было выполнено теми участниками, которые бродили по интернету. Кроме этого, у них понизились показатели скуки и умственной усталости, замечено повышение уровня заинтересованности.

Источник: depositphotos.com

Можно во время работы еще помечтать. Это выяснили ученые из Университета Британской Колумбии в Канаде, потому что во время мечтаний активность мозга существенно повышается, причем в большей степени в зоне, связанной с разрешением сложных задач и проблем.

“Работодатели не должны запрещать своим подчиненным “путешествовать“ по интернету в минуты так называемой передышки“ - говорит тот же член редакции.

Как лучше работать: Под звуки любимых песен

Еще ученые утверждают, что способствуют работе также и песни. Музыка, мол, снимает напряжение, и работа стает более плодотворной. Единственным исключением служат виды работ, при которых требуется повышенная умственная активность. Если ты делаешь финансовый годовой отчет, то лучше заниматься этим в полной тишине, без малейших отвлекающих факторов.

Как лучше работать: Всем стоять!

Американские исследователи из Окленда пришли к выводу, что офисным работникам нужно работать стоя. Они провели исследование, в ходе которого изучили ряд научных работ о сидячем образе жизни. Оказалось, что офисные работники, сменившие свое кресло на рабочий стол, который позволяет регулировать высоту столешницы как для работы сидя, так и для работы стоя, за год похудели в среднем на 2 кг. А еще улучшили свою осанку.

По словам экспертов, стоящий человек, работающий за компьютером, тратит на 13% калорий больше, чем тот, кто работает сидя. Кроме того, благодаря сокращению времени сидения в организме снижается производство ферментов, связанных с возникновением диабета 2-го типа.

Источник: depositphotos.com

Источник======Автор===Thinkstock

Как лучше работать. Продуктивный хаос

У тебя на столе полный кавардак, и ты никак не соберешься с духом, чтобы разгрести эти завалы? Не спеши. Немецкие ученые пришли к выводу, что рабочий беспорядок дает возможность человеку выполнять работу продуктивно и принимать оригинальные решения.

Был проведен эксперимент, к которому были привлечены десятки офисных работников. Им предлагали сесть за стол, заваленный грудой бумаг, и выполнить определенное задание. Помимо этого ученые следили за людьми, которые работали в привычной обстановке.

Результат: те, кто работал в беспорядке, справлялись гораздо быстрее с поставленными перед ними задачами. Итог: хаос на рабочем месте ускоряет мысль и заставляет сконцентрироваться на работе.

Как лучше работать. Табу на кофе

Доблестные американские ученые выяснили, что чашка кофе во время работы усиливает мыслительные способности исключительно тех, кто занимается математической деятельностью. А у работников других сфер энергетик вызывает снижение работоспособности.

“Употребление кофе в течение рабочего дня может оказаться для мужчин контрпродуктивным, прежде всего для лиц, у которых имеются личные проблемы. В этом случае традиционный перерыв в работе может превратиться в бумеранг, усугубляя уже имеющийся стресс“, - отмечает психолог Линдсей Сенклер.

Когда мы перегружены и выбиты из колеи раздувающимся списком дел, на автомате начинаем трудиться ещё дольше и втискивать в уже существующие рабочие часы ещё больше дел. Мы практикуем мультизадачность, мчимся с одной встречи на другую, тайком проверяем электронную почту под столом в комнате для совещаний, начинаем трудиться рано утром, а заканчиваем только к ночи. Наша цель - уменьшить стресс и загруженность. Но действия при этом имеют прямо противоположный эффект: мы испытываем ещё больший стресс и загружены по уши.

Или мы говорим то, что, по нашему мнению, произведёт впечатление на других, но в действительности лишь вызывает отторжение. Стараемся приободрить друга, но почему-то ещё больше его расстраиваем. Произносим вдохновляющую речь перед своей командой, но каким-то образом лишь гасим
энтузиазм. Всякий раз при этом мы потрясены. «Что произошло?» - недоумеваем мы. В результате долгими днями пытаемся починить то, что сломали своей автоматической реакцией. Мы тратим бесчисленные часы и массу энергии, размышляя над словами, которые произнесли; обсуждая с другими своё
поведение; составляя план дальнейших действий, - а иногда добираемся до туалета окольными путями, лишь бы не столкнуться с тем, кого нехотя обидели в приёмной.

Нажать на паузу

Живя и работая динамично, зациклившись на продуктивности, мы теряем свой сад - буквально и фигурально. И нам необходимо вернуть его себе. Недавно я обедал с Раджипом, техническим директором крупного инвестиционного банка. Когда после проведённого вместе часа мы вернулись в его офис, он получил
138 электронных писем. Мы разговаривали, а звук новых сообщений раздавался снова и снова. «Как я могу всё успевать?» - спросил он меня. Он не мог.
В ведомстве Раджипа почти 10 тысяч сотрудников. «У меня нет времени, чтобы подумать», - пожаловался он.

У меня нет времени, чтобы подумать. Пожалуй, шесть самых страшных слов, произнесённых руководителем. Нас они больше не пугают, потому что знакомы многим. Нам не нужно 10 тысяч подчинённых, чтобы чувствовать недостаток времени для размышлений. Так чувствует себя практически каждый из нас.
И дело не в том, что мы непродуктивны. Мы невероятно продуктивны. Мы осуществляем поставки. Принимаем решения. Формируем и распределяем бюджеты. Управляем своими командами. Составляем заявки. В некотором смысле именно в продуктивности и содержится проблема. В условиях маниакальной продуктивности мы упускаем самое важное: умение
извлекать уроки. В заполненных делами буднях мы редко глубоко анализируем свой опыт, внимательно прислушиваемся к чужому мнению, оцениваем, как результаты наших решений повлияют на будущее. На всё это нужно время. Нам требуется замедлить бег. Но кто из нас может себе это позволить? Поэтому мы мало размышляем и ограничиваем свой личностный рост.

Моё решение проблемы Раджипа? Вспомнить, где ему лучше всего думается, и сделать привычкой бывать в этом месте каждый день. Сам я начал ежедневно практиковать разные вариации «прогулок по саду». Одна из них - физические упражнения на свежем воздухе. Если я уезжаю на велосипеде, отправляюсь на пробежку или выхожу на прогулку, то почти неизбежно что-то придумываю и по возвращении смотрю на вещи иначе. Это мой самый любимый и самый надёжный сад, в котором растут творческие идеи. Другой способ - писательство. Когда я пишу, идеи развиваются, и эти сеансы ненавязчиво расширяют моё мировоззрение. Нет никакой необходимости показывать кому-то, что вы пишете, - здесь прекрасно срабатывает принцип личного дневника. И вам не нужно посвящать этому занятию больше нескольких минут.

Медитировать

Медитация даёт множество преимуществ: она обновляет, помогает осмыслить то, что с нами происходит, делает нас мудрее и спокойнее, помогает не сойти с ума в мире, который пичкает нас информацией и связями, и не только. Если вам
недостаёт экономического обоснования, чтобы посвящать время медитации, как насчёт этого: медитация делает вас продуктивнее. Каким образом? Усиливая вашу способность противостоять отвлекающим импульсам. Исследования показывают, что умение противостоять импульсам улучшает отношения, укрепляет благонадёжность и повышает производительность.

Как нужно медитировать? Если вы только начинаете - чем проще, тем лучше. Сядьте - на стул или на пол на подушку - и выпрямите спину настолько, чтобы вам легко дышалось, поставьте таймер на то время, которое вы хотите посвятить медитации. Запустив таймер, закройте глаза, расслабьтесь и не двигайтесь - просто дышите - до тех пор, пока не прозвучит сигнал. Сосредоточьтесь на вдохе и выдохе. Каждый раз, когда появится мысль или какой-то импульс, уделите им немного внимания и снова сосредоточивайтесь на дыхании. Вот и всё. Просто, но трудновыполнимо. Попробуйте - уже сегодня - в течение пяти минут. И повторите завтра.

Делать, а не планировать

Несколько дней назад я получил электронное письмо от своего друга Байрона: «Питер, последние пять лет я не слишком-то прилежно занимался спортом, а теперь хочу снова ходить в тренажёрный зал. Я понял, что среди трёх составляющих - ум, тело и дух - тело остаётся моим слабым звеном. Нужно это исправить. Но мне ОЧЕНЬ трудно замотивировать себя. Есть идеи?» Нет, проблема Байрона не в мотивации. А в том, чтобы начать действовать. Любая попытка самомотивации только усилит стресс и чувство вины, увеличивая пропасть между мотивацией и действием - между сильным желанием заняться спортом и первым шагом к исполнению этого желания.

Пожалуй, каждому знакома ситуация, когда ум саботирует намерения. Мы решаем пойти в тренажёрный зал после работы, но, когда подходит время, думаем: «Уже поздно. Я устал. Пожалуй, пропущу сегодня». Мы решаем помедитировать, но смотрим на часы и приходим к выводу, что «на это нет времени». Секрет прост: если вы хотите что-то сделать, перестаньте думать. Прекратите внутренний диалог ещё до того, как он начнётся. Не дайте себе попасться на крючок. Перестаньте спорить с собой. Примите конкретное решение, касающееся важного дела, и не подвергайте его сомнениям.

Концентрироваться

Цель определяет отдачу, которую вы хотите получить. Зона концентрации определяет действия, которым стоит уделять время. Цель - это результат. Зона концентрации - это путь. Цель указывает в будущее, которого вы намерены достичь. Зона концентрации связывает вас с настоящим. В сфере продаж в качестве цели формулируется, например, желаемый доход или определённое число новых клиентов. В производстве - объём сокращения затрат. Тем временем зона концентрации в продажах может включать активное общение с потенциальными клиентами, а в производстве - области, которые стоит исследовать для сокращения затрат.
Конечно, два этих подхода не исключают друг друга. Можно иметь и цель, и зону концентрации. Более того, кто-то возьмётся даже настаивать на том, что необходимо и то и другое, так как цель обозначает, куда идёшь, а зона концентрации - как планируешь туда добраться.

Не сваливать вину на других

Мы начинаем винить других ещё в детстве, как правило, чтобы избежать родительского гнева и наказания, но также для того, чтобы сохранить чувство собственного достоинства и обезопасить своё «я». Позже такое поведение становится привычкой и переходит во взрослую жизнь. Я - и вы, уверен, тоже - постоянно встречаю людей, которые показывают пальцем на других.
В компаниях это иногда происходит на уровне подразделений: если отдел продаж не справляется, он винит продукт, а создатели продукта винят неэффективную группу продаж или кивают на недостатки производства. Винить целое подразделение или продукт безопаснее, чем отдельного человека: не нужно переходить на личности, и такая позиция кажется менее оборонительной. Однако подобное поведение непродуктивно, так как причастность обвиняющего видна невооружённым глазом.

Если вы не виноваты в случившемся, значит, вам не нужно что-то менять. Однако если что-то происходит по вашей вине, а вы этого не признаёте, то в будущем наверняка допустите ту же ошибку, которая произведёт на свет новые обвинения. Это замкнутый круг, хождение по которому никогда никого не приводило ни к чему хорошему.

Говорить спасибо

Джон, CEO небольшой торговой компании, отправил Тиму, сотруднику, занимавшему должность на несколько ступеней ниже, электронное письмо, чтобы похвалить за его выступление на прошедшей деловой встрече. Тим на письмо не ответил. Примерно через неделю он оказался в кабинете Джона в качестве кандидатуры на вакансию - это была возможность роста до уровня руководителя. Джон спросил, получил ли Тим его письмо, и тот сказал, что получил. Почему он не ответил? Тим сказал, что не посчитал это необходимым. Но он ошибался. Джон заслуживал получить в ответ по меньшей мере «спасибо». Тиму не дали повышения. Отклонили ли его кандидатуру исключительно потому, что он не поблагодарил Джона за положительную обратную связь? Нет. Стало ли его пренебрежение благодарностью одной из причин, по которой Джон решил поискать лучшего кандидата? Несомненно.

Вы можете возразить, что все мы слишком заняты на работе и в жизни, чтобы тратить время на обмен любезностями. Если Джон так сентиментален, он вообще не может быть CEO. Он отстал от электронной эпохи, в которой письмо без ответа - норма. Если Тим хорошо делает свою работу, этого вполне достаточно. Людям платят за то, что они справляются со своими функциями, - они не обязаны раздавать «спасибо». Благодарить своего CEO за приятное письмо - не иначе как подхалимство. Я готов поспорить со всеми этими утверждениями. Чтобы ответить «спасибо», не требуется много времени, зато это выражение неравнодушия. Джон - блестящий CEO, которого любят подчинённые, аппарат управления и акционеры компании. Он обеспечивает своим сотрудникам условия для быстрого карьерного роста и выдающихся результатов в работе. Оставлять без ответа чьё-то обращение - SMS, электронное письмо или телефонный звонок - не общепринятая норма, это брешь в диалоге, на которую многие часто жалуются. Тим, возможно, хорош в определённых сферах своей работы, но нельзя сказать, что он «хорошо делает свою работу», если не отдаёт должное окружающим его людям. И наконец, «спасибо» - не подхалимство, а проявление вежливости.

Книга предоставлена издательством «Манн, Иванов и Фербер»