Ważne cechy etykiety mowy. Etykieta mowy po rosyjsku

Nie sposób wymienić kultury językowej, w której nie zostałyby przedstawione wymagania etykiety dotyczące aktywności mowy. Początki etykiety mowy sięgają najstarszego okresu w historii języka. W archaicznym społeczeństwie etykieta mowy (podobnie jak etykieta w ogóle) ma podłoże rytualne. Słowo to nabiera szczególnego znaczenia związanego z ideami magicznymi i rytualnymi, relacją między człowiekiem a siłami kosmicznymi. Dlatego też aktywność mowy człowieka z punktu widzenia członków społeczeństwa archaicznego może mieć bezpośredni wpływ na ludzi, zwierzęta i otaczający ich świat; Regulacja tej aktywności wiąże się przede wszystkim z chęcią wywołania pewnych zdarzeń (lub odwrotnie, uniknięcia ich). Relikty tego stanu zachowały się w różnych jednostkach etykiety mowy; na przykład wiele stabilnych formuł reprezentuje życzenia rytualne, które kiedyś były postrzegane jako skuteczne: Cześć(Również bądź zdrów); Dziękuję(z Boże błogosław). Podobnie wiele zakazów używania słów i konstrukcji uznawanych we współczesnym języku za obraźliwe ma swoje korzenie w zakazach archaicznych – tabu.

Na najstarsze wyobrażenia o skuteczności słowa nakładają się późniejsze warstwy, związane z różnymi etapami ewolucji społeczeństwa i jego struktury, z przekonaniami religijnymi itp. Na szczególną uwagę zasługuje dość złożony system etykiety mowy w społeczeństwach hierarchicznych, gdzie zasady komunikacji słownej wpisują się w semiotykę hierarchii społecznej. Przykładem jest dwór monarchy absolutnego (średniowieczny Wschód, Europa na przełomie wieków nowożytnych). W takich społeczeństwach normy etykiety stały się przedmiotem szkolenia i kodyfikacji i spełniały podwójną rolę: pozwalały mówiącemu wyrazić szacunek dla rozmówcy, a jednocześnie podkreślać wyrafinowanie własnego wychowania. Znana była rola podręczników etykiety w kształtowaniu się nowej, zeuropeizowanej elity.

W etykiecie mowy prawie wszystkich narodów można zidentyfikować wspólne cechy; Zatem prawie wszystkie narody mają stabilne formuły powitania i pożegnania, formy pełnego szacunku zwracania się do starszych itp. Jednak cechy te są realizowane w każdej kulturze na swój sposób. Z reguły najbardziej rozbudowany system wymagań istnieje w kulturach tradycyjnych. Jednocześnie, z pewną dozą konwencji, można powiedzieć, że rozumienie etykiety mowy przez jej użytkowników przechodzi przez kilka etapów. Zamknięta kultura tradycyjna charakteryzuje się absolutyzacją wymagań etykiety dotyczących zachowania w ogóle, a w szczególności zachowań związanych z mową. Osoba o innej etykiecie mowy jest tu postrzegana jako osoba słabo wykształcona, niemoralna lub jako znieważacz. W społeczeństwach bardziej otwartych na kontakty zewnętrzne zazwyczaj panuje bardziej rozwinięte zrozumienie różnic w etykiecie mowy pomiędzy różnymi narodami, a umiejętność naśladowania zachowań mowy innych osób może być nawet powodem do dumy członka społeczeństwa.

We współczesnej kulturze, zwłaszcza miejskiej, kulturze społeczeństwa przemysłowego i postindustrialnego, miejsce etykiety mowy zostaje radykalnie przemyślane. Z jednej strony ulegają erozji tradycyjne podstawy tego zjawiska: wierzenia mitologiczne i religijne, wyobrażenia o niewzruszonej hierarchii społecznej itp. Etykieta mowy jest obecnie rozpatrywana w aspekcie czysto pragmatycznym, jako środek do osiągnięcia celu komunikacyjnego: przyciągnięcia uwagi rozmówcy, okazania mu szacunku, wzbudzenia współczucia, stworzenia komfortowego klimatu do komunikacji. Tym zadaniom podlegają także relikty reprezentacji hierarchicznych; por. np. historię obiegu Pan i odpowiadające im adresy w innych językach: element etykiety mowy, który kiedyś powstał jako oznaka statusu społecznego adresata, staje się później narodową formą grzecznościowego zwracania się.

Z drugiej strony etykieta mowy pozostaje ważną częścią języka i kultury narodowej. Nie można mówić o wysokim poziomie znajomości języka obcego, jeśli biegłość ta nie obejmuje znajomości zasad komunikacji słownej i umiejętności stosowania tych zasad w praktyce. Szczególnie ważne jest zrozumienie różnic w krajowych etykietach mowy. Na przykład każdy język ma swój własny system adresów, który kształtował się przez wieki. W dosłownym tłumaczeniu znaczenie tych adresów jest czasami zniekształcone; tak, angielski Droga jest używany w adresach oficjalnych, podczas gdy odpowiadający mu rosyjski Drogi zwykle używany w mniej formalnych sytuacjach. Albo inny przykład – w wielu kulturach zachodnich to pytanie Jak się masz? powinien odpowiedzieć: Cienki. Odpowiedź Źle Lub Niedobrze jest uważane za nieprzyzwoite: rozmówca nie powinien narzucać swoich problemów. W Rosji zwyczajowo odpowiada się na to samo pytanie neutralnie, raczej z negatywną konotacją: Nic; Stopniowo. Różnice w etykiecie mowy i ogólnie w systemach reguł zachowania mowy wchodzą w zakres specjalnej dyscypliny - studiów językowych i regionalnych.

Każdy język ma swoją historię, swoje wzloty i upadki. W szczególnie krytycznych momentach transformacji władzy zawsze istnieje niebezpieczeństwo utraty uwagi na to dobro narodowe i oderwanie się od pozornie ważniejszych potrzeb i problemów społeczeństwa. W czasach wielkich przemian społecznych i duchowych zagrożenie to wzrosło wielokrotnie.

W ciągu ostatnich dwudziestu lat język rosyjski doświadczył wielu niezbyt dobrych wpływów i inwazji. Dziesiątki osobistości nauki i kultury podniosły alarm. Już na początku lat 90., zdając sobie sprawę, że istnieje brzydkie zanieczyszczenie języka rosyjskiego, pisarze petersburskiej organizacji Związku Pisarzy Rosji podnieśli kwestię przyjęcia ustawy o ochronie języka rosyjskiego na szczeblu państwowym . I dopiero na początku 1998 roku przyjęto tę ustawę, która mówi o obowiązkowym wprowadzeniu kursu języka rosyjskiego i kultury mowy na wszystkich uniwersytetach w kraju oraz o przyjęciu specjalnych środków w celu zwiększenia poziomu umiejętności czytania i pisania wśród ludności.

Etykieta mowy ma specyfikę narodową. Każdy naród stworzył własny system zasad zachowania mowy. W społeczeństwie rosyjskim szczególnie cenne są takie cechy, jak takt, uprzejmość, tolerancja, życzliwość i powściągliwość.

Takt to norma etyczna, która wymaga od mówiącego zrozumienia rozmówcy, unikania niestosownych pytań i poruszania tematów, które mogą być dla niego nieprzyjemne.

Rozwaga polega na umiejętności przewidywania ewentualnych pytań i życzeń rozmówcy, chęci szczegółowego informowania go o wszystkich tematach istotnych dla rozmowy.

Tolerancja oznacza zachowanie spokoju w obliczu ewentualnych różnic zdań i unikanie ostrej krytyki poglądów rozmówcy. Powinieneś szanować opinie innych ludzi i próbować zrozumieć, dlaczego mają taki czy inny punkt widzenia. Ściśle związana z taką cechą charakteru, jak tolerancja, jest samokontrola - umiejętność spokojnego reagowania na nieoczekiwane lub nietaktowne pytania i wypowiedzi rozmówcy.

Dobra wola jest konieczna zarówno w stosunku do rozmówcy, jak i w całej strukturze rozmowy: w jej treści i formie, w intonacji i doborze słów.

Odwołanie jest najbardziej rozpowszechnionym i najbardziej uderzającym znakiem etykiety.

W języku rosyjskim jest niewiele zaimków osobowych, ale ich waga w etykiecie mowy jest dość duża. Wybór pomiędzy Tobą a Tobą jest szczególnie ważny. Ty zamiast Ty w zwróceniu się do jednego, pojawiłeś się wśród Rosjan stosunkowo niedawno (w XVIII w.). Postawa ta utrwaliła się przede wszystkim wśród wykształconej szlachty. Wcześniej Ty sam w sobie nie miałeś żadnych treści związanych z etykietą. Ale w porównaniu z wami nabrał znaczenia bliskości, a w komunikacji ludzi, którzy nie są blisko, zaczął wyrażać nierówność społeczną, komunikację od góry do dołu. Powiedziałeś zwykłym ludziom, służbie. Stopniowo zdobywając coraz to nowe warstwy mieszczan, użycie odpowiednio Ty i Ty przybierało różne odcienie, zgodnie z postawą właściwą dla każdej grupy społecznej.

Obecność w języku rosyjskim form zwracania się „ty” i „ty” daje nam skuteczny sposób bycia uprzejmym. Zaimki osobowe są bezpośrednio związane z etykietą mowy. Kojarzą się z pseudonimami i imionami rozmówcy, z poczuciem, co w takim nazewnictwie jest „przyzwoite”, a co „nieprzyzwoite”. Na przykład, gdy ktoś poprawia swojego rozmówcę: „Powiedz mi „ty”, „Nie szturchaj, proszę”, wyraża niezadowolenie z skierowanego w jego stronę zaimka „brak szacunku”. Zatem „ty” nie zawsze jest puste, a „ty” nie zawsze jest szczere? Zwykle słowa „ty” używamy, gdy zwracamy się do ukochanej osoby, w nieformalnej atmosferze lub gdy adres jest niegrzecznie znajomy; „ty” – w uprzejmym zwróceniu się, w oficjalnym otoczeniu, zwracając się do osoby nieznanej lub nieznanej. Chociaż jest tu wiele niuansów.

Rosjanie nie mają w zwyczaju wzywać trzeciej osoby podczas rozmowy z zaimkiem on (ona). Rosyjska etykieta mowy przewiduje nazywanie trzeciej osoby obecnej podczas rozmowy po imieniu (i patronimii), jeśli musisz mówić przed nią i dla niego. Najwyraźniej Rosjanie wyraźnie czują, że ja i ty, my i ty jesteśmy niejako zaimkami inkluzywnymi, czyli tymi, które odróżniają rozmówców od wszystkich innych, a on, ona, oni są zaimkami wyłącznymi, wskazującymi nie tego, z którym Tym razem komunikują się, ale po coś trzeciego. Tymczasem etykieta wielu krajów nie zabrania takiego aktu mowy - „wykluczania” kogoś obecnego.

Wśród wielu słów wprowadzających do języka rosyjskiego są takie, które podobnie jak etykieta oznacza potwierdzenie lub zaprzeczenie, można uznać za specjalną technikę modulacji mowy poprzez etykietę. Na przykład słowa wprowadzające: zobacz, poznaj, zrozum, uwierz, wyobraź sobie.

Wiadomo, że słowa wprowadzające, których zachowanie obserwujemy, choć służą przede wszystkim wyrażeniu więzi z rozmówcą, tj. mają najbardziej ogólne znaczenia etykiety, ale nadal zachowują ślady znaczenia odpowiednich czasowników. Dlatego przy tej samej treści etykiety widzisz, wiesz, rozumiesz, wyobrażasz sobie, a podobne słowa wprowadzające są całkowicie semantycznie nierówne. Każdy z nich ma swoje dodatkowe znaczenie.

Jeśli porównamy możliwości etykiety mowy rosyjskiej z możliwościami etykiety innych języków, okaże się, że środki etykiety są obowiązkowe i opcjonalne lub opcjonalne. Przypomina to, jak różne języki przekazują znaczenie pewności/niepewności. Osoba mówiąca po rosyjsku, donosząc, że przyjdzie chłopiec, może podkreślić, że jest to bardzo konkretny chłopiec, ten sam, o którym była już mowa, może pokazać, że jest to jakiś chłopak, o którym nic nie wiadomo, ale może nie wyrazić w tym zdaniu oznacza pewność/niepewność: Nadchodzi chłopiec. Oczywiście cały układ mowy, a także poprzedzające i kolejne zwroty zwykle wyjaśniają, czy mówimy o określonym, czy nieokreślonym chłopcu, ale w języku rosyjskim środki wyrażania tych znaczeń nie są obowiązkowe: gramatyka rosyjska nie wymaga że do rzeczownika lub niepewności podmiotu należy dołączyć specjalny wskaźnik określoności. Ale, jak wiadomo, gramatyka języka angielskiego, francuskiego i niemieckiego wymaga tego przy tłumaczeniu zdania. Chłopiec uczy się francuskiego, niemieckiego, angielskiego, jesteśmy zobowiązani wybrać rodzajnik określony lub nieokreślony, zastosować obowiązkowe środki przekazania znaczenia określoności/niepewności.

W ten sam sposób w niektórych językach istnieją tylko nieobowiązkowe środki etykiety, podczas gdy w innych językach są one również obowiązkowe. To jest, powiedzmy, język japoński. Prawie wszystkie czasowniki języka japońskiego mogą mieć formę zdecydowanie uprzejmą wobec adresata wypowiedzi i formę znajomą.

O czymkolwiek mówimy po japońsku (nawet jeśli nie o adresacie!), musimy wybrać albo grzeczną, albo potoczną formę czasownika, czyli czy tego chcemy, czy nie, musimy pokazać nasz stosunek do adresata. Jednak w języku rosyjskim nie ma żadnych przepisów gramatycznych określających, kiedy i w jaki konkretny sposób należy wyrazić treść etykiety. Oznacza to, że środki etykiety języka rosyjskiego są opcjonalne.

Jednak, jak już widzieliśmy, nie tylko nie ogranicza to możliwości etykiety, ale czyni ją bardziej subtelną i elastyczną!

Istnieje niewiarygodnie wiele sposobów przekazywania znaczeń etykiety w mowie. Za każdym razem, gdy wybieramy, co i jak powiedzieć, koniecznie bierzemy pod uwagę (choć sami nie zawsze to zauważamy), z kim i w jakim otoczeniu rozmawiamy. Dlatego przemówienia, które nie mają nic wspólnego z etykietą, być może w ogóle nie istnieją. Jeżeli w języku rozwinęło się kilka stylów (mowa książkowa, styl potoczny, naukowy, styl biznesowy itp.) i występuje różnica w mowie poszczególnych grup społecznych (mowa ludzi wykształconych i niewykształconych, mowa literacka i gwarowa, mowa młodzi i w średnim wieku itp.), wówczas już sam wybór rodzaju wypowiedzi okazuje się być znakiem etykiety, wyrażającym stosunek do słuchacza lub osoby, o której wspominamy.

Zaskakująco różnorodne znaki etykiety w mowie różnych narodów. Na przykład rodzaje wykrzykników towarzyszących adresowi. W niektórych językach różnią się one w zależności od tego, kto się do kogo zwraca. Wskazują zatem skład osób komunikujących się, a zatem niosą ważne informacje dotyczące etykiety.

W wielu językach w celu przekazania treści etykiety stosuje się celowe odstępstwa od liczby gramatycznej, rodzaju gramatycznego, zastępowanie jednej formy twarzy inną, specjalne słowa „grzeczne” i „super grzeczne” oraz unikalną konstrukcję zdania. Trudno wymienić same środki etykiety w mowie ustnej, ale także techniki etykiety stosowane w piśmie! Pamiętaj tylko, jak używać wielkich form grzecznościowych Ty, Ty, Ty, Twoje, Twoje itp.

W etykiecie mowy zdarzają się sytuacje, w których bardzo ważna jest mowa ciała. Każdy naród ma swój własny, specyficzny gest:

Rosjanie, Brytyjczycy, Amerykanie podają sobie ręce w geście powitania.

W dawnych czasach, gdy Chińczyk spotykał przyjaciela, podawał mu rękę.

Lapończycy pocierają nosy o siebie.

Młody Amerykanin wita przyjaciela, klepiąc go po plecach.

Uścisk Latynosów.

Francuzi całują się w policzek.

Nie znając narodowych cech gestów, możesz znaleźć się w niezręcznej sytuacji. Na przykład w Bułgarii znaki gestów „tak” i „nie” są przeciwieństwem powszechnej formy europejskiej, a przedstawiciele rdzennej ludności mogą błędnie zinterpretować odpowiedź na zadane pytanie.

Co powinien pomyśleć Japończyk, jeśli Europejczyk wchodząc w rozmowę biznesową nie podaje mu ręki? Może wierzyć, że rozmówca szanuje swoje narodowe zwyczaje - w Japonii nie ma zwyczaju podawania dłoni. Ale z drugiej strony może osobiście potraktować ten brak szacunku dla siebie – Japończyk wie, że w społeczeństwie, do którego należy partner, akceptowany jest gest uścisku dłoni.

Nawet podobne gesty mogą być używane inaczej w różnych kulturach narodowych. Na przykład na Węgrzech mężczyzna zawsze podnosi kapelusz na powitanie, ale w naszym kraju nie jest to wcale konieczne i jest bardziej typowe dla osób starszego pokolenia.

Gest uścisku dłoni podczas powitania jest w Bułgarii używany znacznie częściej niż jest to tutaj zwyczajowo. Tam, witając grupę rozmówców, wskazane jest podanie każdemu ręki. Nie jest to dla nas konieczne.

Dlatego gest może wiele powiedzieć. W szczególności scharakteryzuj osobę wykonującą gest pod kątem cech narodowych. Na przykład w Czechosłowacji, wymieniając coś, palce nie są zgięte w pięść, zaczynając od małego palca, jak to jest w zwyczaju w naszym kraju, ale wręcz przeciwnie, zaciśnięta pięść jest „otwierana”, zaczynając od kciuka , palec po palcu. W środowisku rosyjskim taki gest od razu identyfikuje obcokrajowca.

W niektórych sytuacjach związanych z etykietą mowy gestów jest więcej, w innych mniej. W niektórych sytuacjach całkowita wymiana wskazówek jest akceptowalna, w innych nie, no i oczywiście każdy gest ma swój „styl” i za każdym razem człowiek wybiera ten najwłaściwszy w danej sytuacji.

Istnieje wiele przykładów narodowej specyfiki zachowań mowy i niemowy różnych narodów. W Chinach nawet mówiąc o sobie, Chińczykom udaje się powiedzieć więcej o Tobie niż o sobie, jakby chowając się w cień, z bardzo delikatnym wyrazem twarzy. Ale jednocześnie Chińczyk bardzo uważnie przygląda się temu, jak delikatna jesteś, wciąż potrafiąc nalegać na zainteresowanie nim.

W Japonii w rozmowach ludzie na wszelkie możliwe sposoby unikają słów „nie”, „nie mogę”, „nie wiem”, jakby były to jakieś przekleństwa, coś, czego nie da się wyrazić bezpośrednio, ale tylko alegorycznie, okrężnymi drogami. Nawet gdy odmawia drugiej filiżanki herbaty, gość zamiast „nie, dziękuję” używa wyrażenia, które dosłownie oznacza „Już wszystko w porządku”.

Jeśli znajomy z Tokio powie: „Zanim odpowiem na twoją propozycję, muszę skonsultować się z żoną”, to nie należy myśleć, że jest on orędownikiem równości kobiet. To tylko jeden ze sposobów, aby uniknąć powiedzenia słowa „nie”.

W etykiecie mowy różnych narodów istnieje wiele zupełnie różnych, niepowtarzalnych wyrażeń, ale nawet podobne (jak proszę i proszę) wciąż nie są całkowicie identyczne. Z amerykańskiego punktu widzenia nasze „proszę” ma czterdzieści tysięcy różnych odcieni znaczeń i jest tak samo podobne do angielskiego „proszę”, jak na przykład wyrażenie „kocham cię, kochanie” do wyrażenia „pobierzmy się”.

W istocie każdy język jest unikalnym narodowym systemem znaków. W etykiecie mowy specyficzne nawyki i zwyczaje ludzi nakładają się na narodową specyfikę języka. Dlatego w formach etykiety mowy rozwija się rodzaj frazeologii.

Specyfika rosyjskiej etykiety można dostrzec w składzie zdań i ich pisaniu.

synonimy to słowa o tym samym lub bardzo podobnym znaczeniu ( firma - organizacja, umowa - umowa, prośba - wniosek, wdzięczny - wdzięczny, ...);

pleonazmy – zwane częściową zbieżnością znaczeń słów tworzących frazę;

tautologia - powtórzenia semantyczne powstające w przypadkach, gdy słowa tego samego rdzenia sąsiadują ze sobą w zdaniu;

Homonimy to słowa, które brzmią tak samo, ale różnią się znaczeniem.

Pojęcie kolorystyki stylistycznej słowa kojarzone jest zazwyczaj z przyporządkowaniem słowa do określonej sfery użycia oraz z jego emocjonalnymi i wyrazistymi walorami, tj. z umiejętnością nie tylko nazwania zjawiska, ale także wyrażenia stosunku do przedmiotu myśli.

Obszar zastosowania jest różny:

  • 1. Słownictwo międzystylowe, tj. te słowa, których używają wszyscy i w każdych warunkach (jakość, odbiór, oferta...).
  • 2. Słownictwo książkowe i pisane, tj. słowa używane głównie w stylach książkowych i pisanych i związane z tymi obszarami użycia języka, dla których najważniejsza jest pisemna forma ekspresji. W jego składzie można wyróżnić słowa „książkowe” ( płatność, umowa, umowa...), warunki ( katalog- magazyn wskazujący towary produkowane przez przedsiębiorstwo), klerykalizm, poetycki.
  • 3. Słownictwo mowy ustnej, czyli słowa właściwe mowie potocznej, potocznemu językowi biznesowemu itp. Słownictwo mowy ustnej obejmuje słowa potoczne, słowa potoczne, profesjonalizm, żargon, dialektyzm.

Skróty słów (skróty) to nowy produktywny sposób tworzenia słów, który jest aktywnie wykorzystywany w korespondencji biznesowej.

Frazeologia języka to zbiór stabilnych, holistycznych pod względem składu i znaczeń kombinacji słów i wyrażeń. W korespondencji biznesowej rolę jednostek frazeologicznych pełnią standardowe struktury składniowe, które dzielą się na:

List z prośbą: „Będziemy wdzięczni, jeśli prześlesz nam...”

Odpowiedź na prośbę: „Dziękujemy za Twoją prośbę od...”

List z prośbą: „Prosimy o…”

List - przypomnieć mi:"Informujemy Cię, że..."

List motywacyjny: „Zgodnie z Twoją prośbą przesyłamy Ci...”

Zawiadomienie: „W odpowiedzi na Twój list od... informujemy Cię…”

Zaproszenie: „Pozwól, że zaproszę Cię do…”

List dziękczynny: „Otrzymaliśmy Państwa zaproszenie do….., za co jesteśmy wdzięczni.”

W języku rosyjskim panuje stosunkowo dowolna kolejność słów w zdaniu. Oznacza to, że elementy zdania nie mają stałego miejsca (jak w niektórych innych językach), a ich względne położenie może się zmieniać w zależności od rodzaju zdania lub woli mówiącego. Nazywa się to przestawianiem słów w celu podkreślenia semantycznego znaczenia słowa inwersja.

Inwersja jest ważnym narzędziem stylistycznym. Jego znaczenie wzrasta w mowie pisanej, ponieważ pisarz jest pozbawiony możliwości podkreślenia pożądanego słowa intonacją. Przemyślana zmiana kolejności słów pozwala autorowi zwrócić uwagę czytelnika na konkretne słowo i tym samym podkreślić istotne punkty w treści wypowiedzi.

Zdanie może zawierać frazy, które nie są jego członkami, ale pełnią określoną funkcję semantyczną. Obejmuje to słowa wprowadzające (do dodatkowo w związku z tym bardzo ubolewamy).

W korespondencji biznesowej zdania złożone są częstsze niż proste. Złożone zdanie pozwala połączyć dużą liczbę słów w jedną całość i tym samym wyrazić bardziej złożoną myśl - podkreślić ważne odcienie semantyczne, podać argumenty, podać szczegółowe uzasadnienie głównych postanowień itp. Ponadto użycie spójników i pokrewnych pozwala dokładnie określić te relacje semantyczne, jakie istnieją pomiędzy poszczególnymi częściami rozbudowanej wypowiedzi.

W listach biznesowych oprócz słów wprowadzających często używane są wyrażenia imiesłowowe i przysłówkowe, które również wprowadzają niuanse semantyczne.

Ogólnie rzecz biorąc, użycie takich konstrukcji w mowie biznesowej nie jest błędem. Jednak w niektórych przypadkach wniosek należy uprościć.

Komunikacja oparta na etykiecie odgrywa dużą rolę w życiu każdego z nas, ale oczywiście komunikacja międzyludzka wcale nie sprowadza się do samych rytuałów.

Sytuacje związane z etykietą stanowią tylko część komunikacji.

Wszelka działalność człowieka, łącznie z komunikacją, odzwierciedla warunki społeczne, w jakich ona zachodzi. A nasza mowa niewątpliwie ma różną strukturę w zależności od tego, kto się komunikuje, w jakim celu, w jaki sposób i jaki rodzaj relacji istnieje między komunikującymi się. Jesteśmy tak przyzwyczajeni do zmiany rodzaju mowy w zależności od warunków komunikacji, że najczęściej robimy to nieświadomie, automatycznie. Postrzeganie informacji o relacjach międzyludzkich przekazywanych przez cechy mowy następuje również automatycznie. Gdy jednak popełnimy błąd w wyborze rodzaju mowy, automatyzm percepcji zostaje zakłócony i od razu zauważamy coś, co wcześniej umknęło naszej uwadze. Mowa zmienia się w rytmie w zależności od relacji międzyludzkich - jest to modulacja etykiety oparta na etykiecie. Jak już wiemy, szczególna etykieta komunikacji ma miejsce tylko od czasu do czasu, ale zawsze zachodzą modyfikacje (modulacje) zachowań mowy i niemowy pod wpływem relacji międzyludzkich. Oznacza to, że jest to jeden z najważniejszych sposobów wyrażania treści etykiety – środek, który jest zawsze do naszej dyspozycji

Normy etykiety zachowania mają charakter narodowy.

I. Erenburg w swojej książce „Ludzie, lata, życie” pisze o tym: „Europejczycy na powitanie wyciągają rękę, natomiast Chińczyk, Japończyk czy Hindus zmuszony jest potrząsnąć kończyną nieznajomego. Gdyby gość wsunął bosą stopę w Paryżan lub Moskali, nie wywołałoby to zachwytu.

Mieszkaniec Wiednia mówi „pocałuj w rękę”, nie zastanawiając się nad znaczeniem swoich słów, a mieszkaniec Warszawy przedstawiony kobiecie mechanicznie całuje ją w rękę.

Anglik, oburzony trikami konkurenta, pisze do niego: „Szanowny Panie, jest Pan oszustem”, bez słowa „Szanowny Panie” nie może rozpocząć listu.

Chrześcijanie wchodząc do kościoła, kościoła lub kościoła zdejmują kapelusze, a Żyd wchodząc do synagogi zakrywa głowę. W krajach katolickich kobiety nie powinny wchodzić do świątyni z odkrytą głową.

W Europie kolor żałoby jest czarny, w Chinach biały.

Kiedy Chińczyk po raz pierwszy widzi Europejczyka lub Amerykanina idącego ramię w ramię z kobietą, czasem nawet ją całującego, wydaje mu się to wyjątkowo bezwstydne.

W Japonii nie można wejść do domu bez zdjęcia butów; w restauracjach mężczyźni w europejskich garniturach i skarpetkach siedzą na podłodze.

W hotelu w Pekinie meble były europejskie, ale wejście do pokoju było tradycyjnie chińskie – ekran nie pozwalał na bezpośrednie wejście; wiąże się to z ideą, że diabeł idzie prosto; ale według naszych wyobrażeń diabeł jest przebiegły i nic go nie kosztuje obejście wszelkich podziałów.

Jeśli gość przychodzi do Europejczyka i podziwia obraz na ścianie, wazon lub inną bibelot, to właściciel jest zadowolony. Jeśli Europejczyk zaczyna podziwiać jakąś rzecz w chińskim domu, właściciel daje mu ten przedmiot – tego wymaga grzeczność.

Mama nauczyła mnie, że w czasie odwiedzin nie należy zostawiać niczego na talerzu. W Chinach nikt nie dotyka kubka suchego ryżu podawanego na koniec lunchu – trzeba pokazać, że się najeść. Świat jest różnorodny i nie ma potrzeby zaprzątać sobie głowy tym czy tamtym zwyczajem: jeśli są obce klasztory, to w konsekwencji istnieją obce zasady”.

Specyfika narodowa etykieta mowy jest także niezwykle jasny w każdym kraju, ponieważ na unikalne cechy języka nakładają się cechy sposobu życia, rytuałów, zwyczajów i charakteru narodowego.

Tym samym w krajach muzułmańskich to, co w krajach europejskich jest oznaką szacunku, może zostać odebrane jako obraza – podczas spotkania zapytaj o zdrowie swojej żony i bliskich.

W Korei, jeśli jesteś stary, będziesz ciągle o tym przypominał: „Proszę usiąść, w twoim wieku powinieneś usiąść”, ponieważ na Wschodzie wiek człowieka jest jego zaletą, a im starsza osoba, tym większy szacunek zasługuje, co zdecydowanie należy podkreślić werbalnie.



Początki etykiety mowy sięgają najstarszego okresu w historii języka, kiedy to etykieta mowy (podobnie jak etykieta w ogóle) miała znaczenie rytualne: słowu nadano specjalne, magiczne znaczenie, dlatego też aktywność mowy człowieka od tego momentu zdaniem członków archaicznego społeczeństwa, mogło mieć bezpośredni wpływ na ludzi, zwierzęta i otaczający świat. Relikty tego stanu zachowały się w różnych jednostkach etykiety mowy, dlatego wiele stabilnych formuł reprezentuje życzenia rytualne, które kiedyś uważano za skuteczne. W języku rosyjskim jest to np. Cześć(Również bądź zdrów), Dziękuję(z Boże błogosław).

Jeśli porównamy etykietę rosyjską i europejską, to w najogólniejszym sensie możemy powiedzieć, że rosyjska uprzejmość jest bardziej „grzecznością zachowywania solidarności” niż zachodnioeuropejską „grzecznością zachowywania dystansu”.

Etykietę rosyjską charakteryzuje dystans i anonimowość w sytuacjach braku komunikacji lub komunikacji formalnej. Natomiast kontakt i otwartość charakteryzują komunikację nieformalną. Należy zauważyć, że interpretacja ta w pełni koresponduje ze stereotypową opinią na temat rosyjskiego charakteru: „mało się uśmiechają, ale po spotkaniu z nimi są bardzo (czasem aż za bardzo) przyjacielscy”.

Jeśli ograniczymy się do komunikacji werbalnej i etykiety mowy, to najwyraźniej można powiedzieć, że współczesną etykietę europejską charakteryzuje tendencja do standaryzacji komunikacji werbalnej, pewna niezależność zachowań mowy od zażyłości/nieznajomości czy nawet stopnia znajomości komunikujących się . Europejska etykieta mowy oferuje jedną lub co najwyżej kilka strategii mówienia, które są neutralne i mają zastosowanie w różnych sytuacjach. Przeciwnie, rosyjska etykieta mowy charakteryzuje się większym wyborem języka i, co za tym idzie, szeregiem strategii mowy, ale często trudno jest wybrać jedyną neutralną, wyładowaną emocjonalnie.

W krajach anglojęzycznych pytanie Jak się masz? jest jedynie formą powitania i żadna z tych sytuacji w ogóle nie oznacza odpowiedzi ( Jak się masz? - Jak się masz?) lub sugeruje odpowiedź Dobrze, doskonale (Jak się masz? - W porządku, dziękuję.). Odpowiedź Źle Lub Niedobrze, tak samo szczegółowa opowieść o tym, jak się sprawy mają, jest uważana za nieprzyzwoitą: rozmówca nie powinien narzucać swoich problemów. W Rosji zwyczajowo odpowiada się na to samo pytanie neutralnie, raczej z negatywną konotacją: Nic, krok po kroku a poza tym to pytanie o świadomość rosyjską nie jest całkowicie odemantyzowane, czysto społeczne „głaskanie”, więc Rosjanie są skłonni kwestionować Jak się masz? uznać to za oznakę szczerego zainteresowania i odpowiedzieć na nie w sposób jak najbardziej szczegółowy.

Na przykład pozdrowienia Interesujące jest porównanie krajowej specyfiki rosyjskiej i europejskiej etykiety mowy.

Sam zestaw sytuacji, w których dwie osoby witają się lub nie witają się podczas spotkania, determinowany jest przede wszystkim przestrzenią, w której odbywa się spotkanie ludzi.

Jeśli nieznajomi spotykają się w określonej przestrzeni, oddzielonej od „wielkiego” świata, dla człowieka wszyscy nieznajomi automatycznie stają się „przyjaciółmi”. Nie dzieje się to np. na placu w mieście, nawet jeśli w pewnym momencie znajdują się na nim tylko dwie osoby. O ile dla Europejczyka taka mała przestrzeń to koniecznie DOM, a nawet apartamentowiec, o tyle dla Rosjan jest to mniej typowe: mała przestrzeń to raczej nie dom, ale np. MIESZKANIE. Jeśli podczas wizyty w kuchni lub na korytarzu wpadnie na siebie dwójka nieznajomych, z pewnością się przywitają.

W SKLEPIE, gdzie odbywa się np. standardowa komunikacja pomiędzy kupującym a sprzedającym Poproszę dwieście gramów kiełbasy., uprzejma komunikacja w języku rosyjskim nie oznacza pozdrowień, ale dla Europejczyków wymiana pozdrowień jest niemal obowiązkowa. Sytuację SKLEPU można uogólnić i rozpatrywać całościowo jako sytuację komunikacji profesjonalnej „klient – ​​osoba pełniąca obowiązki służbowe”. Obejmuje to również komunikację w różnych obszarach usług, w transporcie (na przykład między kierowcą autobusu a pasażerem lub między konduktorem a pasażerem). Jeśli mówimy o standardowej komunikacji zawodowej ( Proszę o bilet itp.), w rosyjskiej etykiecie mowy, pozdrowienia nie tylko nie są obowiązkowe, ale raczej nienaturalne i wyglądają dziwnie. W tego typu sytuacjach należy również zwrócić uwagę na niemal obowiązkowy brak pożegnania w rosyjskiej etykiecie mowy. Ostatnim uprzejmym zwrotem może być wdzięczność - Dziękuję itp.

Co więcej, powitanie w sytuacji krótkiej, standardowej komunikacji może zostać odebrane przez Rosjanina jako zachowanie nieco agresywne, a ściślej, jako preludium do ewentualnej agresji, w najlepszym razie do niechcianej rozmowy (na przykład w windzie).

Należy jednak zaznaczyć, że sytuacja na przestrzeni ostatnich kilku lat uległa istotnej zmianie. Nastąpiło pewne przesunięcie rosyjskiej etykiety mowy w stronę europejskiej. Przede wszystkim mówimy o standardowej sytuacji SKLEPU. Faktem jest, że sytuacja ta wpisuje się w sferę etykiety korporacyjnej. Wiele dużych sklepów (w tym otwieranych przez firmy europejskie i amerykańskie) ma swoją własną, obowiązkową etykietę korporacyjną. Zatem sprzedawca lub kasjer w takim sklepie musi przywitać się z klientem. Nieudzielenie odpowiedzi na powitanie w tym przypadku byłoby wręcz niegrzeczne.

Etykieta telefoniczna również ma swoją specyfikę. Dzwoniąc gdzieś, a potem rozmawiając przez telefon z określonym pośrednikiem (który jest proszony o dodzwonienie się do wybranej osoby), Rosjanie witają się rzadziej niż Europejczycy i prawie nigdy się nie przedstawiają. Podobnie, jeśli w sytuacji zawodowej Rosjanin odbierze telefon, w przeciwieństwie do europejskich zasad etykiety nie ma obowiązku przedstawiania się, ale może ograniczyć się do słów Cześć Lub Tak.

Cechy charakteru narodowego można prześledzić na przykładzie wyrażenia upraszanie. Tak więc w języku francuskim powszechną formą prośby wyraża się poprzez konstrukcję słów Merci de + nieskończoność(lub rzeczownik werbalny). Konstrukcja ta jest dość trudna do przetłumaczenia na język rosyjski, ponieważ rosyjski Dziękuję- Francuskie tłumaczenie Merci- jest reakcją na wydarzenie, które już miało miejsce. W tym przypadku mówimy o wdzięczności za czynność, która jeszcze nie została wykonana, a która nastąpi w przyszłości. Na przykład wyrażenie Merci de votre zrozumienie można przetłumaczyć na język rosyjski jako Mieć nadzieję za zrozumienie. Co ciekawe, dla Rosjanina wyraz wdzięczności za jeszcze nie dokonaną czynność nie jest uprzejmą prośbą, ale raczej agresją ukrytą za etykietową formą wdzięczności, która jest zupełnie nietypowa dla rosyjskiej etykiety. Tłumaczenie Merci używając mamy nadzieję nie jest adekwatne, gdyż to rosyjskie słowo wyraża niepewną prośbę, w przeciwieństwie do zbytniej pewności siebie wdzięczności za coś, co jeszcze się nie wydarzyło. Wyrażona wdzięczność zobowiązuje odbiorcę do realizacji narzuconej strategii, z góry determinuje jego działania i pozbawia go możliwości wyboru.

System nazewnictwo ma także specyfikę narodową. W Europie panuje zwyczaj zwracania się do ludzi po imieniu i nazwisku. W Hiszpanii, a także w krajach Ameryki Łacińskiej, osoba ma zwykle kilka imion (w związku z tym częstym żartem jest to, że Brazylijczycy wciskają między imieniem i nazwiskiem nazwiska wszystkich zawodników swojej ulubionej drużyny piłkarskiej, w tym zmienników) ich dziecka).

W Rosji przyjęto unikalny system trzech imion do nadawania imion: nazwisko - imię - patronim. Patronimika powstała na Rusi w XII w. jako znak przynależności do rodu książęcego; od XVI w. carowie rosyjscy zaczęli nadawać bliskie im imiona patronimiczne, okazując im w ten sposób szczególny szacunek; wielkość(odtąd pozostawało pytanie: Jak mam cię nazywać tatą?). Jednak obecnie, pod wpływem kultury zachodniej, narodziła się tendencja do zwracania się do ludzi po imieniu i nazwisku (szczególnie dotyczy to mediów). Jeśli przeanalizujemy materiały współczesnej prasy, okaże się, że kombinacja imienia i nazwiska stanowi 72% zastosowań, użycie tylko jednego nazwiska – 22,2%, a udział imienia i nazwiska patronimicznego pozostaje na poziomie 5,8. %.

Każdy język ma swój własny system, kształtowany przez wieki upraszanie. W dosłownym tłumaczeniu znaczenie tych adresów jest czasami zniekształcone; tak, angielski Droga jest używany w adresach oficjalnych, podczas gdy odpowiadający mu rosyjski Drogi zwykle używany w mniej formalnych sytuacjach.

We wszystkich krajach adres powstał kiedyś jako oznaka statusu społecznego adresata, ale później stał się narodową formą zwrotu grzecznościowego (Seńor, „senior, mistrz”; Madam, „moja pani” itp.).

Dramatyczne zmiany społeczne w Rosji doprowadziły do ​​braku ogólnie przyjętego adresu do nieznajomego, co stwarza wiele niedogodności dla Rosjan. Przed rewolucją październikową 1917 r. normalną formą zwracania się było: Pan, Szanowna Pani. Zamiast tego wprowadzili bolszewicy towarzysz I obywatel. Jednak słowo obywatel stopniowo zaczął kojarzyć się nie tyle z życiem codziennym, co z procesem lub dowiezieniem na komisariat. I słowo towarzysz– słowo ze słownika Partii Komunistycznej – wymarło po upadku reżimu komunistycznego.

Najpopularniejsze obecnie formy leczenia „ze względu na płeć”. Człowiek I kobieta(która pojawiła się jeszcze w czasach sowieckich jako alternatywa dla „burżuazyjnego” panowie I damski i wernakularny Chłopaki I kobiety) powodują negatywną reakcję u większości ludzi.

Ostatnio adres „Szanowni Państwo!” stał się normatywny, ale używany jest wyłącznie w oficjalnych sytuacjach biznesowych. W rozmowie biznesowej lub w korespondencji urzędowej zwyczajowo zwraca się uwagę Panie Iwanow, Pani Petrowa. Ale takie apele nie zakorzeniły się jeszcze w życiu codziennym.

Być może najwygodniejsza forma zwracania się do nieznajomego pozostaje Przepraszam, przepraszam!, ponieważ nie podkreśla to żadnych cech społecznych osoby, do której się zwracamy.

Sytuacyjna zmienność formuł etykiety.

Sytuacja mowy- to złożony zespół zewnętrznych warunków komunikacji (na przykład miejsce i czas komunikacji, a także częściowo temat) oraz reakcji wewnętrznych osób komunikujących się (w tym powód i cel komunikacji).

Rola społeczna Komunikacja człowieka zależy od jego pozycji społecznej i funkcji. W której pozycja rozumiana jest jako ogólna pozycja osoby w środowisku społecznym (uczeń, ojciec, dyrektor itp.). Każda pozycja społeczna jest przypisana specyficznemu Funkcje, które osoba zajmująca to stanowisko może i ma obowiązek wykonać. Ta czy inna rola w świadomości ludzi wiąże się z pewnym wzorcem zachowania, z oczekiwaniami co do tego, do czego osoba pełniąca tę rolę jest zobowiązana i do czego ma prawo.

Ponadto każda osoba jest także nosicielem tej roli społecznie-psychologiczny, przyjęty specjalnie dla niego i właśnie w tym zespole („facet w koszuli”, „gwiazda”, „lider”, „klaun”).

Ogólne zrozumienie ról społecznych i sytuacji związanych z mową jest ważne przy wyborze stylu komunikacji. Jeśli chodzi o formuły etykiety mowy, w tym przypadku służą one jako „znaczniki”, które wyjaśniają niuanse sytuacji mowy dla obu rozmówców.

Cechy komunikacji w dużej mierze determinują i rodzaj komunikacji.

Słowa to nie tylko sposób wyrażania myśli. Język jest potężnym narzędziem budowania relacji z innymi i wpływania na społeczeństwo jako całość. W języku rosyjskim etykieta mowy jest złożonym systemem ukształtowanym na przestrzeni wieków reform w dziedzinie literatury i zmian w systemie społecznym. Metody i sposób porozumiewania się zależą od ideologii, standardów moralnych, rozwoju nauki i kultury.

Różnice w rosyjskiej etykiecie mowy

  1. W rosyjskiej etykiecie nie ma adresów osobistych, które byłyby neutralne pod względem statusu społecznego. Po rewolucji zanikły uniwersalne „panie” i „pani”, a wraz z końcem ery komunizmu zatracono wyrównującego „towarzysza”. Teraz te apele albo wyglądają pretensjonalnie i staroświecko, albo mają podtekst ideologiczny. Teraz, podczas interakcji z nieznajomymi, etykieta używaj bezosobowych form konstrukcji wyrażeń.
  2. Rosyjska etykieta mowy jest wyjątkowa używając imienia i drugiego imienia jako wyraz szacunku dla rozmówcy. Niewiele jest odpowiedników tego adresu w innych językach. Zdrobniałych form imion używa się, aby podkreślić bliskie lub rodzinne relacje.
  3. Zgodnie z rosyjską etykietą mowy zwyczajowo się go używa zaimek w liczbie mnogiej w oficjalnej komunikacji. To sposób na podkreślenie wagi rozmówcy lub wzmocnienie osobistych granic. Przejście do następuje, gdy między ludźmi pojawia się bliskość lub podobieństwo.

Intonacja

Głos może podkreślić znaczenie tego, co się mówi, lub nadać słowom zupełnie inne znaczenie. Odpowiednie intonacje dodają wyrazu mowie. Najbardziej zgodne z etykietą zwroty wypowiedziane przez sceptyka będą brzmiały jak obelga, ale suchy, oficjalny SMS od osoby mającej dobre intencje może pocieszyć lub wesprzeć. Głos nie tylko wyraża uczucia, ale pomoże pokazać prawdziwe znaczenie tego, co zostało powiedziane, ukryte za słowami.

Główne składniki intonacji:

  • Ton. Zmiana wysokości dźwięku tworzy melodię mowy i ożywia wypowiedź. Ton wzrasta w miarę rozwoju historii i opada, gdy myśl się kończy. Zbyt równy ton powoduje u słuchacza znudzenie i utrudnia dostrzeżenie sensu tego, co się mówi.
  • Intensywność dźwięku. Zgodnie z etykietą mówienie zbyt głośno jest uważane za nieprzyzwoite, zakłócające spokój innych i nikt nie usłyszy cichej uwagi. Jedną z powszechnych technik mowy oratorskiej jest gwałtowny spadek natężenia dźwięku, zmuszający słuchaczy do zwrócenia uwagi na słowa.
  • Rytm. Możesz zmotywować osobę do działania frazą wypowiedzianą w szybkim tempie. Zmniejszając rytm mowy, zwyczajowo podkreśla się także powagę lub tragizm chwili. Przysięgi, przysięgi i wyrazy kondolencji wypowiadane są powoli, zgodnie z etykietą.
  • Pauzuje. Pomagają oddzielić logiczną część opowieści od drugiej lub zaintrygować słuchacza. Nieodpowiednie pauzy zniekształcają znaczenie frazy i zakłócają strukturę mowy.
  • Akcent. Identyfikuje słowa o najważniejszym znaczeniu.
  • Barwa głosu. Tworzy emocjonalną kolorystykę. Niska barwa głosu jest uważana za przyjemniejszą dla słuchacza.

Dzięki intonacji rozmowa zawsze okazuje się bardziej nasycona odcieniami emocjonalnymi niż korespondencja czy tekst; sprzyja lepszemu zrozumieniu i reakcji ze strony rozmówcy. Wybór intonacji zgodnie z etykietą mowy zależy od sytuacji. Narracja monotonna charakteryzuje się narracją formalną, odpowiednią do czytania oficjalnych dokumentów i negocjacji z urzędnikami. Zmieniając intonację, możesz wyrazić wątpliwości, uczucia, zgodę, ale przejście na nadmiernie emocjonalny sposób rozmowy jest uważane za nieprzyzwoite.

Rosyjskie wulgaryzmy, zwroty slangowe, przekleństwa

Zasady grzeczności każdego kraju wobec grup społecznych uważających się za przyzwoitych mają swoje tabu.

Narodowymi cechami rosyjskiej etykiety mowy są zabronione słownictwo, które obejmuje niegrzeczne przekleństwa, słynną rosyjską wulgarność i żargon świata przestępczego. Niektórzy pisarze i dziennikarze uważają je nawet za część rosyjskiej kultury ze względu na ich emocjonalność i szerokie możliwości zastosowania.

Przekleństwa mają jasną, wyrazistą kolorystykę i służą do werbalnego wyrażania silnych negatywnych emocji, zachwytu lub zaskoczenia. Znaczenie wulgaryzmów ma konotację seksualną; niektórzy myśliciele pseudoreligijni nadają im nawet znaczenie sakralne.

Liczne próby zakazania przez prawo przeklinania, a nawet zastąpienia całkiem przyzwoitych słów przypominających takie przekleństwa, nie przyniosły żadnych rezultatów. Tabu tworzy jedynie liczne zamienniki, które wyglądają niemal przyzwoicie. Trudno teraz wytyczyć wyraźną granicę między przekleństwami a wyrazami po prostu ekspresyjnymi.

W latach 90 ubiegłego wieku pojawiła się moda na żargon więzienny. Rosyjska „fenja”, język przestępców, przedostała się do mediów, dzieł literackich i codziennych rozmów. Niektórzy badacze docenili żargon złodziei za jego obrazowość.

Etykieta mowy we współczesnym języku rosyjskim ma wiele formuł komunikacyjnych pozwalających zademonstrować szeroką gamę emocji w rozmowie. Wszystkie wyrażenia mają albo ścisły oficjalny ton, albo wskazują stopień intymności z rozmówcą.

W swoim „Słowniku rosyjskiej etykiety mowy” profesor filologii A. G. Balakai opisał ponad 6 tysięcy zwrotów na wszystkie możliwe sytuacje. Przy zawieraniu znajomości, powitaniach i pożegnaniach zwyczajem jest wymiana uwag ustalonych na przestrzeni wieków.

W Rosji, zgodnie z etykietą, nie ma zwyczaju witania się na klatce schodowej z przechodniami lub sąsiadami, dlatego nie ma potrzeby tworzenia neutralnych struktur mowy. Po rozpoczęciu komunikacji stosuje się środki, aby maksymalnie przekazać cechy relacji i wyrazić uczucia wobec rozmówcy. Nawet powszechne dobre życzenie zdrowia dla danej osoby.

Hasła

Zwroty chwytliwe w słownictwie potocznym pochodzą z książek lub wypowiedzi znanych osób. Ich różnica w stosunku do innych wyrażeń zbiorczych w ścisłym związku ze źródłami historycznymi lub literackimi. Skrzydlate słowa i wyrażenia powiedziane na temat, uatrakcyjniają mowę, pomagają lepiej przekazać emocje i pokazują erudycję mówiącego. Te wyrażenia języka rosyjskiego w etykiecie mowy pełnią funkcję ekspresyjnej oceny wydarzeń i są w stanie w skrócie przekazać słuchaczowi złożone znaczenie wypowiedzi.

Przysłowia i powiedzenia

Przysłowia i powiedzenia zawierają prawdę i mądrość całego ludu. Ich zastosowanie w codziennej komunikacji czy przemówieniach uroczystych pozwala wzbogacić wypowiedzi i wypełnić je głębokim znaczeniem. Stosowanie tej techniki mowy wymaga głębokiego wyczucia znaczenia frazy. Odpowiednie przysłowie lub powiedzenie doda rozmowie wyrazistości, pomoże znaleźć wspólną płaszczyznę z rozmówcą i przypomni historię.

Frazeologizmy i idiomy

Taki środek językowy urzeka swoją ekspresją i obrazowością w werbalnej ocenie tego, co się dzieje. Frazeologizmy pomagają trafnie wyrazić aprobatę, potępienie, ośmieszenie lub negatywny stosunek do wydarzenia.

Główne błędy w użyciu jednostek frazeologicznych:

  • Użyte w niewłaściwym kontekście. Niezrozumienie znaczenia wyrażenia.
  • Zbyt dosłowne użycie. „Nagi jak sokół” w odniesieniu do nagiej osoby.
  • Zniekształcenia gramatyczne. Używanie nieprawidłowych zakończeń ustalonej frazy. „Pracowałem rękawami” zamiast prawidłowego „nieostrożnie”.
  • Błędy leksykalne. Usunięcie pojedynczych słów z jednostki frazeologicznej lub wstawienie nowych. Niepiśmienne skojarzenie jednostek frazeologicznych.

Bogactwo języka

Główną specyfiką współczesnej rosyjskiej etykiety mowy jest eliminacja wrogości między rozmówcami. Cechą kulturową rosyjskich zasad grzeczności jest tolerancja, takt i chęć wzajemnego zrozumienia. Stosowanie stabilnych formuł komunikacji pozwala szybko znaleźć odpowiednią strategię rozmowy.

Kultura mowy i etykieta nie są możliwe bez prawdziwego bogactwa mowy. Bogactwo ustalonych zwrotów, przysłów i powiedzeń sprawia, że ​​język rosyjski jest różnorodny, pojemny i trafny.

Jednak użycie banalnych sformułowań sprawia, że ​​mowa staje się pustą formalnością, suchym pozorem. Używanie sztampowych wyrażeń urzędników i wyrażeń biurokratycznych zubaża język, tworząc ociężałe konstrukcje.

Etykieta mowy to złożony system stosowania technik językowych w celu skutecznego porozumiewania się. Cechy rosyjskich zasad uprzejmej rozmowy to poprawność, takt i uprzejmość jako sposób na ograniczenie agresywnych reakcji na słowa lub czyny. Komunikacja pełna szacunku pomaga unikać stosowania formuł i technik językowych zrozumiałych dla grupy społecznej.

Wstęp

Co to jest etykieta? Ta koncepcja ma charakter filozoficzny. Według słownika „etykieta to zespół zasad postępowania odnoszących się do zewnętrznych przejawów postawy wobec ludzi (stosowanie się do innych, formuły zwracania się i pozdrowienia, zachowanie w miejscach publicznych, maniery, ubiór)”.

Etykieta określa zachowanie każdej osoby. To nie tylko zasady, których należy przestrzegać przy stole czy na przyjęciu, to ogólnie wszystkie normy relacji międzyludzkich. Za pomocą takich zasad regulowane są interakcje z innymi. Rzeczywiście etykieta wyraża się w różnych aspektach naszego zachowania. Na przykład różne ruchy, postawy i pozycje, jakie zajmuje dana osoba, mogą mieć znaczenie etykiety: uprzejma pozycja twarzą do mówiącego i wcale nie uprzejma – tyłem do niego. Dla celów etykiety często posługujemy się przedmiotami (podniesionym kapeluszem, prezentowanymi kwiatami), cechami ubioru (dobór stroju odświętnego, żałobnego czy codziennego dobrze pokazuje, jak rozumiemy sytuację i jak odnosimy się do uczestników komunikacji). Nasza mowa odgrywa najważniejszą rolę w etykiecie wyrażającej relacje z ludźmi.

Etykieta mowy to szeroki obszar stereotypów komunikacyjnych.

W procesie edukacji i socjalizacji człowiek, stając się jednostką i coraz lepiej opanowując język, uczy się norm etycznych relacji z innymi, w tym relacji słownych, czyli innymi słowy opanowuje kulturę komunikowania się. Ale aby to zrobić, musisz poruszać się w sytuacji komunikacyjnej, charakterystyce roli swojego partnera, odpowiadać własnym cechom społecznym i spełniać oczekiwania innych ludzi, dążyć do „modelu”, który rozwinął się w umysłach native speakerów, postępować zgodnie z zasadami ról komunikacyjnych mówcy lub słuchacza, konstruować tekst zgodnie ze standardami stylistycznymi, opanować formy komunikacji ustnej i pisemnej, potrafić komunikować się kontaktowo i na odległość, a także opanować cały zakres komunikatów niewerbalnych środki transportu.

Przyjrzyjmy się zatem bliżej cechom rosyjskiej etykiety i normom jej wdrażania.

Specyfika rosyjskiej etykiety mowy

Nie sposób wymienić kultury językowej, w której nie zostałyby przedstawione wymagania etykiety dotyczące aktywności mowy. Początki etykiety mowy sięgają najstarszego okresu w historii języka. W archaicznym społeczeństwie etykieta mowy (podobnie jak etykieta w ogóle) ma podłoże rytualne. Słowo to nabiera szczególnego znaczenia związanego z ideami magicznymi i rytualnymi, relacją między człowiekiem a siłami kosmicznymi. Dlatego też aktywność mowy człowieka z punktu widzenia członków społeczeństwa archaicznego może mieć bezpośredni wpływ na ludzi, zwierzęta i otaczający ich świat; Regulacja tej aktywności wiąże się przede wszystkim z chęcią wywołania pewnych zdarzeń (lub odwrotnie, uniknięcia ich). Relikty tego stanu zachowały się w różnych jednostkach etykiety mowy; na przykład wiele stabilnych formuł reprezentuje życzenia rytualne, które kiedyś były postrzegane jako skuteczne: Witaj (również Bądź zdrowy); Dziękuję (niech Bóg błogosławi). Podobnie wiele zakazów używania słów i konstrukcji uznawanych we współczesnym języku za obraźliwe ma swoje korzenie w zakazach archaicznych – tabu.

Na najstarsze wyobrażenia o skuteczności słowa nakładają się późniejsze warstwy, związane z różnymi etapami ewolucji społeczeństwa i jego struktury, z przekonaniami religijnymi itp. Na szczególną uwagę zasługuje dość złożony system etykiety mowy w społeczeństwach hierarchicznych, gdzie zasady komunikacji słownej wpisują się w semiotykę hierarchii społecznej. Przykładem jest dwór monarchy absolutnego (średniowieczny Wschód, Europa na przełomie wieków nowożytnych). W takich społeczeństwach normy etykiety stały się przedmiotem szkolenia i kodyfikacji i spełniały podwójną rolę: pozwalały mówiącemu wyrazić szacunek dla rozmówcy, a jednocześnie podkreślać wyrafinowanie własnego wychowania. Znana była rola podręczników etykiety w kształtowaniu się nowej, zeuropeizowanej elity.

W etykiecie mowy prawie wszystkich narodów można zidentyfikować wspólne cechy; Zatem prawie wszystkie narody mają stabilne formuły powitania i pożegnania, formy pełnego szacunku zwracania się do starszych itp. Jednak cechy te są realizowane w każdej kulturze na swój sposób. Z reguły najbardziej rozbudowany system wymagań istnieje w kulturach tradycyjnych. Jednocześnie, z pewną dozą konwencji, można powiedzieć, że rozumienie etykiety mowy przez jej użytkowników przechodzi przez kilka etapów. Zamknięta kultura tradycyjna charakteryzuje się absolutyzacją wymagań etykiety dotyczących zachowania w ogóle, a w szczególności zachowań związanych z mową. Osoba o innej etykiecie mowy jest tu postrzegana jako osoba słabo wykształcona, niemoralna lub jako znieważacz. W społeczeństwach bardziej otwartych na kontakty zewnętrzne zazwyczaj panuje bardziej rozwinięte zrozumienie różnic w etykiecie mowy pomiędzy różnymi narodami, a umiejętność naśladowania zachowań mowy innych osób może być nawet powodem do dumy członka społeczeństwa.

We współczesnej kulturze, zwłaszcza miejskiej, kulturze społeczeństwa przemysłowego i postindustrialnego, miejsce etykiety mowy zostaje radykalnie przemyślane. Z jednej strony ulegają erozji tradycyjne podstawy tego zjawiska: wierzenia mitologiczne i religijne, wyobrażenia o niewzruszonej hierarchii społecznej itp. Etykieta mowy jest obecnie rozpatrywana w aspekcie czysto pragmatycznym, jako środek do osiągnięcia celu komunikacyjnego: przyciągnięcia uwagi rozmówcy, okazania mu szacunku, wzbudzenia współczucia, stworzenia komfortowego klimatu do komunikacji. Tym zadaniom podlegają także relikty reprezentacji hierarchicznych; porównaj na przykład historię adresu Pan i odpowiadających mu adresów w innych językach: element etykiety mowy, który kiedyś powstał jako znak statusu społecznego adresata, staje się później narodową formą grzecznościowego zwracania się.

Z drugiej strony etykieta mowy pozostaje ważną częścią języka i kultury narodowej. Nie można mówić o wysokim poziomie znajomości języka obcego, jeśli biegłość ta nie obejmuje znajomości zasad komunikacji słownej i umiejętności stosowania tych zasad w praktyce. Szczególnie ważne jest zrozumienie różnic w krajowych etykietach mowy. Na przykład każdy język ma swój własny system adresów, który kształtował się przez wieki. W dosłownym tłumaczeniu znaczenie tych adresów jest czasami zniekształcone; Tak więc angielskie słowo Dear jest używane w oficjalnych adresach, podczas gdy odpowiadające mu rosyjskie słowo Dear jest używane z reguły w mniej formalnych sytuacjach. Albo inny przykład – w wielu kulturach Zachodu na pytanie: „Jak się masz?” powinien odpowiedzieć: OK. Odpowiedź Zła lub Niezbyt uważana jest za nieprzyzwoitą: rozmówca nie powinien narzucać swoich problemów. W Rosji zwyczajowo odpowiada się na to samo pytanie neutralnie, raczej z negatywną konotacją: Nic; Stopniowo. Różnice w etykiecie mowy i ogólnie w systemach reguł zachowania mowy wchodzą w zakres specjalnej dyscypliny - studiów językowych i regionalnych.

Każdy język ma swoją historię, swoje wzloty i upadki. W szczególnie krytycznych momentach transformacji władzy zawsze istnieje niebezpieczeństwo utraty uwagi na to dobro narodowe i oderwanie się od pozornie ważniejszych potrzeb i problemów społeczeństwa. W czasach wielkich przemian społecznych i duchowych zagrożenie to wzrosło wielokrotnie.

W ciągu ostatnich dwudziestu lat język rosyjski doświadczył wielu niezbyt dobrych wpływów i inwazji. Dziesiątki osobistości nauki i kultury podniosły alarm. Już na początku lat 90., zdając sobie sprawę, że istnieje brzydkie zanieczyszczenie języka rosyjskiego, pisarze petersburskiej organizacji Związku Pisarzy Rosji podnieśli kwestię przyjęcia ustawy o ochronie języka rosyjskiego na szczeblu państwowym . I dopiero na początku 1998 roku przyjęto tę ustawę, która mówi o obowiązkowym wprowadzeniu kursu języka rosyjskiego i kultury mowy na wszystkich uniwersytetach w kraju oraz o przyjęciu specjalnych środków w celu zwiększenia poziomu umiejętności czytania i pisania wśród ludności.

Etykieta mowy ma specyfikę narodową. Każdy naród stworzył własny system zasad zachowania mowy. W społeczeństwie rosyjskim szczególnie cenne są takie cechy, jak takt, uprzejmość, tolerancja, życzliwość i powściągliwość.

Takt to norma etyczna, która wymaga od mówiącego zrozumienia rozmówcy, unikania niestosownych pytań i poruszania tematów, które mogą być dla niego nieprzyjemne.

Rozwaga polega na umiejętności przewidywania ewentualnych pytań i życzeń rozmówcy, chęci szczegółowego informowania go o wszystkich tematach istotnych dla rozmowy.

Tolerancja oznacza zachowanie spokoju w obliczu ewentualnych różnic zdań i unikanie ostrej krytyki poglądów rozmówcy. Powinieneś szanować opinie innych ludzi i próbować zrozumieć, dlaczego mają taki czy inny punkt widzenia. Ściśle związana z taką cechą charakteru, jak tolerancja, jest samokontrola - umiejętność spokojnego reagowania na nieoczekiwane lub nietaktowne pytania i wypowiedzi rozmówcy.

Dobra wola jest konieczna zarówno w stosunku do rozmówcy, jak i w całej strukturze rozmowy: w jej treści i formie, w intonacji i doborze słów.

Odwołanie jest najbardziej rozpowszechnionym i najbardziej uderzającym znakiem etykiety.

W języku rosyjskim jest niewiele zaimków osobowych, ale ich waga w etykiecie mowy jest dość duża. Wybór pomiędzy Tobą a Tobą jest szczególnie ważny. Ty zamiast Ty w zwróceniu się do jednego, pojawiłeś się wśród Rosjan stosunkowo niedawno (w XVIII w.). Postawa ta utrwaliła się przede wszystkim wśród wykształconej szlachty. Wcześniej Ty sam w sobie nie miałeś żadnych treści związanych z etykietą. Ale w porównaniu z wami nabrał znaczenia bliskości, a w komunikacji ludzi, którzy nie są blisko, zaczął wyrażać nierówność społeczną, komunikację od góry do dołu. Powiedziałeś zwykłym ludziom, służbie. Stopniowo zdobywając coraz to nowe warstwy mieszczan, użycie odpowiednio Ty i Ty przybierało różne odcienie, zgodnie z postawą właściwą dla każdej grupy społecznej.

Wyślij swoją dobrą pracę do bazy wiedzy jest prosta. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy, będą Państwu bardzo wdzięczni.

Opublikowano na http://www.allbest.ru/

Federalny stan edukacyjnyuczelnia budżetowakształcenie zawodowe

BudżetowyUniwersytet pod rządami Federacji Rosyjskiej

Federacja

Oddział w Lipiecku

Katedra Filozofii, Historii i Prawa

Raport

Po dyscyplinie" Język rosyjski i kultura mowy"

TEma" Cechy rosyjskiej etykiety mowy"

Wykonane:

Studentka I roku

Gubina E.V.

Sprawdzony:

Reshetnikova E.V.

Wstęp

1. Pojęcie etykiety mowy

2. Formuły etykiety mowy

3.Etykieta mowy narodowej

4. Rosyjska etykieta mowy

Wniosek

- Przepraszam!

Niestety często słyszymy taką formę zwracania się. Etykieta mowy i kultura komunikacji nie są we współczesnym świecie pojęciami zbyt popularnymi. Jeden uzna je za zbyt dekoracyjne lub staromodne, inny będzie miał trudności z odpowiedzią na pytanie, jakie formy etykiety mowy występują w jego codziennym życiu.

Tymczasem etykieta komunikacji werbalnej odgrywa kluczową rolę dla pomyślnego funkcjonowania człowieka w społeczeństwie, jego rozwoju osobistego i zawodowego oraz budowania silnych relacji rodzinnych i przyjaznych.

etykieta mowy komunikacja narodowa

1. Pojęcie etykiety mowy

Etykieta mowy to system wymagań (zasad, norm), które wyjaśniają nam, jak w określonej sytuacji nawiązać, utrzymać i zerwać kontakt z drugą osobą. Normy etykiety mowy są bardzo zróżnicowane; każdy kraj ma swoje własne cechy kultury komunikacyjnej.

Może wydawać się dziwne, dlaczego trzeba opracować specjalne zasady komunikacji, a następnie się ich trzymać lub je łamać. A jednak etykieta mowy jest ściśle związana z praktyką komunikacji, jej elementy są obecne w każdej rozmowie. Przestrzeganie zasad etykiety mowy pomoże ci kompetentnie przekazać swoje myśli rozmówcy i szybko osiągnąć z nim wzajemne zrozumienie.

Opanowanie etykiety komunikacji werbalnej wymaga zdobycia wiedzy z zakresu różnych dyscyplin humanitarnych: językoznawstwa, psychologii, historii kultury i wielu innych. Aby skuteczniej opanować umiejętności kultury komunikacji, stosują taką koncepcję, jak formuły etykiety mowy.

2. Formuły etykiety mowy

Podstawowych formuł etykiety mowy uczy się już od najmłodszych lat, kiedy rodzice uczą swoje dziecko, jak się przywitać, podziękować i poprosić o przebaczenie za wyrządzone krzywdy. Z wiekiem człowiek uczy się coraz więcej subtelności w komunikacji, opanowuje różne style mowy i zachowania. Umiejętność prawidłowej oceny sytuacji, rozpoczęcia i prowadzenia rozmowy z nieznajomym oraz umiejętnego wyrażania swoich myśli wyróżnia osobę o wysokiej kulturze, wykształceniu i inteligencji.

Formuły etykiety mowy to określone słowa, wyrażenia i ustalone wyrażenia używane na trzech etapach rozmowy:

· rozpoczęcie rozmowy (powitanie/przedstawienie)

· Głównym elementem

· końcowa część rozmowy

Rozpoczęcie rozmowy i jej zakończenie

Każda rozmowa z reguły zaczyna się od powitania; może być werbalna i niewerbalna. Kolejność przywitania też ma znaczenie: najmłodszy jako pierwszy pozdrawia starszego, mężczyzna wita się z kobietą, młoda dziewczyna pozdrawia dorosłego mężczyznę, młodszy pozdrawia starszego. W tabeli podajemy główne formy powitania rozmówcy:

Formy powitania w etykiecie mowy

Na koniec rozmowy stosowane są formuły zakończenia komunikacji i rozstania. Formuły te wyrażają się w formie życzeń (wszystkiego najlepszego, wszystkiego najlepszego, do widzenia), nadziei na dalsze spotkania (do zobaczenia jutro, mam nadzieję, że wkrótce się zobaczymy, zadzwonimy) lub wątpliwości co do dalszych spotkań ( do widzenia, do widzenia).

Główna część rozmowy

Po powitaniu rozpoczyna się rozmowa. Etykieta mowy przewiduje trzy główne typy sytuacji, w których stosuje się różne formuły mowy: sytuacje uroczyste, żałobne i zawodowe. Pierwsze frazy wypowiedziane po powitaniu nazywane są początkiem rozmowy. Często zdarzają się sytuacje, gdy główna część rozmowy składa się jedynie z początku i zakończenia rozmowy, która po niej następuje.

Uroczysta atmosfera i zbliżanie się ważnego wydarzenia wymagają zastosowania wzorców mowy w formie zaproszenia lub gratulacji. Sytuacja może być oficjalna lub nieformalna i od niej zależy, jakie formuły etykiety mowy zostaną zastosowane w rozmowie.

Przykłady zaproszeń i gratulacji w etykiecie mowy

Żałobna atmosfera w związku ze zdarzeniami wywołującymi żałobę sugeruje składanie kondolencji w sposób emocjonalny, a nie rutynowy i suchy. Oprócz kondolencji rozmówca często potrzebuje pocieszenia lub współczucia. Współczucie i pocieszenie mogą przybierać formę empatii, wiary w pomyślny wynik i towarzyszyć im rada.

Przykłady kondolencji, pocieszenia i współczucia w etykiecie mowy

W życiu codziennym środowisko pracy również wymaga stosowania formuł etykiety mowy. Znakomite lub odwrotnie, nienależyte wykonanie powierzonych zadań może stać się powodem do wdzięczności lub nagany. Wykonując polecenia, pracownik może potrzebować porady, o którą konieczne będzie zwrócenie się z prośbą do współpracownika. Konieczne jest także zatwierdzenie cudzej propozycji, wyrażenie zgody na realizację lub uzasadniona odmowa.

Przykłady próśb i porad z zakresu etykiety mowy

Prośba musi być wyjątkowo uprzejma w formie (ale bez przypodobania się) i zrozumiała dla adresata; prośba musi być wyrażona delikatnie. Składając prośbę, pożądane jest unikanie formy przeczącej i używanie formy twierdzącej. Nie należy udzielać rad kategorycznie; udzielanie porad będzie zachętą do działania, jeśli zostanie udzielone w neutralnej, delikatnej formie.

Przykłady zgody i odmowy w etykiecie mowy

Zwyczajowo wyraża się wdzięczność rozmówcy za spełnienie prośby, świadczenie usługi lub udzielenie przydatnej rady. Ważnym elementem etykiety mowy jest także komplement. Można go używać na początku, w środku i na końcu rozmowy. Taktowny i terminowy, podnosi nastrój rozmówcy i zachęca do bardziej otwartej rozmowy. Komplement jest pożyteczny i miły, ale tylko wtedy, gdy jest komplementem szczerym, wypowiedzianym z naturalnym podtekstem emocjonalnym.

Przykłady wdzięczności i komplementów w etykiecie mowy

3. Narodowa etykieta mowy

Każda narodowa etykieta mowy stawia pewne wymagania przedstawicielom swojej kultury i ma swoje własne cechy. Samo pojawienie się pojęcia etykiety mowy wiąże się z starożytnym okresem w historii języków, kiedy każdemu słowu nadano specjalne znaczenie, a wiara w wpływ słowa na otaczającą rzeczywistość była silna. Pojawienie się pewnych norm etykiety mowy wynika z chęci ludzi do spowodowania pewnych wydarzeń.

4. Rosyjska etykieta mowy

Główną cechę rosyjskiej etykiety mowy można nazwać jej heterogenicznym rozwojem przez cały okres istnienia rosyjskiej państwowości. Poważne zmiany w normach etykiety języka rosyjskiego nastąpiły na przełomie XIX i XX wieku. Poprzedni ustrój monarchiczny wyróżniał się podziałem społeczeństwa na klasy, od szlachty po chłopów, co determinowało specyfikę traktowania w stosunku do klas uprzywilejowanych – pan, pan, pan. Jednocześnie nie było jednolitego apelu do przedstawicieli klas niższych.

W wyniku rewolucji dotychczasowe klasy zostały zniesione. Wszystkie adresy starego systemu zostały zastąpione dwoma - obywatelem i towarzyszem. Apel obywatelski nabrał negatywnej konotacji, stał się normą stosowany przez więźniów, przestępców i zatrzymanych w stosunku do przedstawicieli organów ścigania. Przeciwnie, adres towarzysza został ustalony w znaczeniu „przyjaciel”.

W czasach komunizmu tylko dwa rodzaje adresów (a właściwie tylko jeden - towarzysz) tworzyły swego rodzaju próżnię kulturową i językową, którą nieformalnie wypełniały takie adresy, jak mężczyzna, kobieta, wujek, ciocia, chłopak, dziewczyna itp. Pozostały i po rozpadzie ZSRR są jednak we współczesnym społeczeństwie postrzegane jako swojskie i świadczą o niskim poziomie kultury tego, kto ich używa.

Później, w społeczeństwie postkomunistycznym, zaczęły ponownie pojawiać się dotychczasowe rodzaje zwracania się: panowie, pani, pan itp.

Wniosek

Podsumowując, chciałbym powiedzieć, że etykieta mowy jest przeciwieństwem nieuprzejmości. A chamstwo i chamstwo zakłócają nie tylko pracę, ale także życie.

Szacunek do drugiej osoby, uprzejmość i dobra wola pomagają werbalnie wyrazić etykietę mowy. Stosowana właściwie i z umiarem ostatecznie tworzy kulturę zachowania.

Bibliografia

1. Kazartseva O.M. Kultura komunikacji mowy: teoria i praktyka nauczania. Podręcznik 2001

2. Los Angeles Vvedenskaya „Język rosyjski i kultura mowy”, 2002.

3.Encyklopedia internetowa na całym świecie

Opublikowano na Allbest.ru

Podobne dokumenty

    Etykieta mowy w systemie językowym. Funkcje apelacyjne, konatywne i dobrowolne etykiety mowy. Zbiór stereotypowych zwrotów i stabilnych formuł. Wejście w akt komunikacyjny. Narodowa specyfika etykiety mowy. Międzyjęzykowa analiza porównawcza.

    praca na kursie, dodano 22.07.2009

    Etykieta mowy i rytuał, ich korelacja. Funkcje i typologia zewnętrzna etykiety mowy. Grupy i jednostki etykiety mowy oraz ich zastosowanie. Grupa etykiety mowy „Kondolencje” w języku niemieckim i cechy semantyczne ich wyrażania.

    praca na kursie, dodano 21.09.2011

    Cechy narodowych interakcji międzyludzkich. Etykieta mowy, teoria aktów mowy. Leksyko-semantyczne opcje wyrażania sytuacji związanych z etykietą mowy w języku rosyjskim, angielskim, francuskim i hiszpańskim: powitanie, przeprosiny, gratulacje.

    test, dodano 19.11.2011

    Składniki poprawności mowy: umiejętność jasnego myślenia, znajomość tematu mowy i znaczenia słów używanych w mowie. Etykieta mowy jako system zasad postępowania mowy i stabilnych formuł grzecznościowej komunikacji. Interakcja mowy i etykiety zachowania.

    streszczenie, dodano 15.03.2015

    Przedmiot i funkcje etykiety mowy w komunikacji biznesowej, jej charakter narodowy. Środowisko komunikacji i formuły etykiety. Próbki wizytówek. Etykieta i status społeczny adresata. Ceremonie i teksty etykiet. Kultura zachowania i etykieta mowy.

    podręcznik szkoleniowy, dodano 21.10.2009

    Badanie osobliwości angielskiej etykiety mowy, wartości materialnych i duchowych poprzez studiowanie przysłów i powiedzeń tego narodu. Opis paremiologii angielskiej w aspekcie etykiety mowy. Analiza problemów stylistyki i stereotypów na temat Brytyjczyków.

    praca na kursie, dodano 18.05.2011

    Przedmiot i funkcje etykiety mowy w komunikacji biznesowej, jej narodowy charakter. Środowisko komunikacji i formuły etykiety „Ty i Ty-komunikacja”. Etykieta i status społeczny adresata, system adresów, ceremonie i teksty etykiet, modulacja etykiety.

    raport, dodano 15.10.2009

    Pojęcie i podstawowe właściwości etykiety mowy, jej główne zasady i cechy funkcjonalne. Istota eufemizmu, jego tematyka i zakres stosowania. Zapożyczone słowa we współczesnym języku rosyjskim, cechy ich pisowni i wymowy, użycie.

    test, dodano 23.12.2010

    Pojęcia języka i składniki mowy. Etykieta mowy i kultura mowy. Historia powstawania i cechy etykiety mowy w Rosji. Tworzenie reklamy, środki językowe. Umiejętne użycie słów. Charakterystyka głównych błędów językowych w reklamie.

    streszczenie, dodano 25.10.2014

    Mowa jako rodzaj aktywności człowieka i jako jej wytwór realizowana jest w oparciu o użycie języka (słowa, ich kombinacje, zdania itp.) i ekspresję emocjonalną. Funkcje i rodzaje mowy. Etykieta komunikacji mowy i formuły etykiety mowy.