Մարդը հիմնականում ռեժիմով է աշխատում։ Ինչպես կատարել բազմաբնույթ առաջադրանք՝ միաժամանակ էներգիա խնայելով ձեր անձնական կյանքի համար

  • Ի՞նչ է բազմաֆունկցիոնալ ռեժիմը:
  • Որքան հեշտ է սովորել բազմաբնույթ առաջադրանքներ կատարել:
  • Ինչպես լինել արդյունավետ՝ օգտագործելով բազմաբնույթ առաջադրանքները:
  • Որո՞նք են բազմաբնույթ առաջադրանքների իրականացման մեթոդները:

Տարբեր առաջադրանքներ կատարելու համար ժամանակի բացակայությունը բացասաբար է անդրադառնում ընդհանուր ընկերության արդյունավետության վրա, ուստի կարևոր է, որ ղեկավարը կարողանա բազմաբնույթ առաջադրանք.

Այս հոդվածում մենք ձեզ կպատմենք, թե ինչպես սովորել բազմաբնույթ առաջադրանք կատարել, ինչ մեթոդներ օգտագործել դրա համար, ինչպես նաև բերել հաջողակ օրինակներ:

Ինչ է բազմաֆունկցիոնալ ռեժիմը

21-րդ դարում գրասենյակային աշխատանք մեծամասնության համար մենեջերներկարծես այսպիսին է՝ բաց գրասենյակ, հսկայական թվով աշխատակիցներ, հեռախոսի աղմուկ բանակցություններ, համակարգչում բաց է 1C, փոստով բրաուզեր և ևս 3-4 ներդիր, որոնց մեջ հաստատ կա սոցիալական ցանց... Միևնույն ժամանակ հեռախոսազանգեր են ստացվում գործընկերներից կամ հաճախորդներից, շտապ անհրաժեշտ է ուղարկել. պայմանագիր, տպեք ձեռնարկ և ստեղծեք հաշվետվություն Excel-ում:

Դա նման է խաղի, որտեղ հենց որ փորձում ես մի բան ավարտել, նորն է հայտնվում: Առաջադրանքների միջև անընդհատ անցումը մեծացնում է նույնիսկ պարզ առաջադրանքը կատարելու համար անհրաժեշտ ժամանակը:

Ժամանակակից մենեջերները ծանրաբեռնվածության այս տեսակն անվանում են բազմաբնույթ առաջադրանք:

2014 թվականին Սասեքսի համալսարանի գիտնականները հետազոտություն են անցկացրել, որի արդյունքում պարզվել է, որ մարդկանց մոտ 90%-ը միաժամանակ օգտագործում է երկու մուլտիմեդիա սարք։

Օրինակ՝ նոութբուք և հեռախոս՝ կապի համար։ Սա նույնպես բազմաֆունկցիոնալ ռեժիմի արտացոլումն է: Ավելին, ըստ գիտնականների, դա այնքան էլ լավ չի ազդում մարդկանց վրա։

Ուղեղի առաջի կեղևում նկատվում է գորշ նյութի խտության նվազում։ Սա հենց ուղեղի այն հատվածն է, որը պատասխանատու է ճանաչողական գործընթացների համար:

Հետազոտության հեղինակ Կեպկա Լոխը նշել է, որ փոխազդեցության այս եղանակը փոխում է մարդկանց մտածողության կառուցվածքը։ Այնուամենայնիվ, նման փոփոխությունների ազդեցությունը կարող է լինել ինչպես բացասական, այնպես էլ դրական: Օրինակ՝ ստեղծագործական ունակություններ ունեցող մարդկանց համար գաղափարների միջև արագ անցումը դրական ազդեցություն ունեցավ իրականացման վրա նախագծերը.

Ինչպես պահպանել կատարողականությունը ողջ օրվա ընթացքում

Հին հույն հռետոր և պետական ​​գործիչ Դեմոսթենեսը սափրել է գլխի մազերի մի մասը՝ իր կատարումը բարելավելու համար։ Ամոթ էր այս տեսքով հանրության առաջ դուրս գալը, ուստի նա մնաց տանը և ամբողջությամբ նվիրվեց ելույթներ գրելուն։

Ինչպե՞ս են ռուսական խոշոր ընկերությունների ղեկավարները բարելավում իրենց արտադրողականությունը: Իմացեք ավելի քան 25 ուղիներ «Գլխավոր տնօրեն» էլեկտրոնային ամսագրի հոդվածից:

Multitasking vs monotasking

Նաև 2014 թվականին Մոնրեալի համալսարանի գիտնականները տարեցների մասնակցությամբ փորձ են անցկացրել։ Նրանց խնդրել են լուծել 2 խնդիր, իսկ ծախսած ժամանակի հարաբերակցությունը եղել է Պարրետոյի 20/80 սկզբունքով։

Փորձարկվողներն իրենց ժամանակի 80%-ը ծախսել են մեկ առաջադրանքի վրա, իսկ 20%-ը՝ երկրորդի վրա: Նրանց ուղեղի ակտիվությունը գրանցվել է MRI-ով:

Գիտնականներն արձանագրել են ուղեղի ակտիվության բարձրացում նախորդ նախաճակատային կեղևում: Սա հուշում է, որ եթե մարդն անընդհատ պետք է մի քանի առաջադրանք կատարի, ապա, ամենայն հավանականությամբ, նրա ուղեղը սկսում է հարմարվել աշխատանքային նոր պայմաններին։

Բայց ուղեղը պարզապես չի հարմարվում: Այդպիսին մշակելհանգեցնել նոր մտածելակերպի և աշխատանքի նկատմամբ մոտեցման զարգացմանը. Բազմաֆունկցիոնալ գրաֆիկ ունեցող մասնագետի համար շատ ավելի դժվար է կենտրոնանալ մեկ բան անելու վրա: Որքան երկար է նա կատարում բազմաթիվ առաջադրանքներ, այնքան ավելի դժվար է դառնում կենտրոնանալը:

Այս մոտեցումը հանգեցնում է մի շարք բացասական հետևանքների.

  • Բիզնեսի էթիկայի խախտում. Դուք կարող եք նկատել, թե ինչպես է մարդը գործնական զրույցի ժամանակ անընդհատ շեղվում իր գործընկերոջից՝ ստուգելով իր էլ.փոստը, պատասխանելով հեռախոսազանգերին։ Զրուցակցի համար սա երկխոսության նկատմամբ հետաքրքրության պակասի նշան է։ Շփման մեջ խզվում է, ինչը նպաստում է ընդհատմանը գործնական խոսակցություններ. Հարցականի տակ է դնում մասնագետի պրոֆեսիոնալիզմը.
  • Կարևոր առաջադրանքների կատարման հետ կապված դժվարություններ. Որքան շատ է մարդը խորասուզվում բազմաբնույթ առաջադրանքների մեջ, այնքան ավելի դժվար է նրա համար կենտրոնանալ կոնկրետ առաջադրանքի վրա: Դժվար է դառնում տեղեկատվություն զտելն ու ամենօրյա գործունեություն իրականացնելը։
  • Զգացմունքային այրվածք. Մշտական սթրեսքրտնաջան աշխատանքից և դեպքերի կուտակումից այն հրահրում է սթրեսի հորմոնի արտադրությունը։ Այս հորմոնը ճնշում է ակտիվությունը և երեկոյան ձեզ լիովին հյուծված և հոգնածության զգացում է տալիս:

Փորձառու մենեջերների ընդհանուր ընդունված կարծիքը. գործողությունների միջև անցումը նվազեցնում է արդյունավետությունը, ուստի ավելի լավ է աշխատել մոնոտաշինգի ռեժիմում: Այդպե՞ս է։

Հոգեբաններ Դեյվիդ Սանբոնմացուն և Դեյվիդ Սթրեյերը ենթադրում էին մոնոառաջադրանք. ավելի լավ է կենտրոնանալ մի առաջադրանքի վրա և ավարտին հասցնել այն, իսկ հետո անցնել հաջորդին: Երկարաժամկետ հետազոտության արդյունքում նրանք պարզեցին, որ մարդիկ, ովքեր կատարում են բազմաբնույթ առաջադրանքներ, ունեն IQ-ի ցածր ցուցանիշներ և ավելի ցածր կատարողականություն տրամաբանական խնդիրների լուծման գործում:

Հոգեբանները նաև ստեղծել են «կեղծ բազմաֆունկցիոնալություն» հասկացությունը, որում նկատվում են մի շարք ախտանիշներ.

  • Դժվար է երկար ժամանակ կենտրոնանալ մեկ մտքի կամ առաջադրանքի վրա։
  • Արագ հոգնածություն սովորական աշխատանքից:
  • Որոնեք նոր սենսացիաներ:
  • Իմպուլսիվ որոշումներ.

Հետազոտողները այս հարցին հստակ պատասխան ունեն՝ մոնոտաշինգն ավելի արդյունավետ է:

Բայց ի՞նչ անել, եթե աշխատանքային օրը բաղկացած է տարբեր առաջադրանքների մեծ ծավալից։

Բազմակի առաջադրանքների այլընտրանքային տեսակետ

Ալեն Բլյուդորնն իր հետազոտության մեջ պարզել է, որ բազմաբնույթ առաջադրանք կատարելու ունակությունը կախված է մարդու նախատրամադրվածությունից: Ինքը՝ Բլյուդորնը, մի քանի տասնամյակ հետազոտություններ է անցկացրել, ինչը շատ բան է խոսում նրա մասին կենտրոնացման բարձր մակարդակմի բանի վրա.

Հետազոտությունը ցույց է տվել, որ կան բազմաֆունկցիոնալ մարդիկ, ովքեր հակված են միաժամանակ մի քանի բան անել, և նրանք կարող են դրանք արդյունավետորեն անել:

Բազմաֆունկցիոնալ մարդու ամենավառ օրինակներից մեկն է Իլոն Մասկ, Tesla-ի ղեկավար։ Մասկը ղեկավարում է մի քանի ընկերություններ։ Ներկայումս նա ներգրավված է տիեզերքի, թունելների հորատման, ավտոմեքենաների և էներգետիկայի հետ կապված նախագծերում:

Գործողության այս ռեժիմում հարմարավետ զգալու համար Մասկը մշակել է մի քանի կանոն.

  • Նա աշխատանքային օրը բաժանում է կարճ հատվածների, որոնցից յուրաքանչյուրը նվիրված է որոշակի գործունեության։
  • Նա ստանդարտ ճաշի ընդմիջում չունի: Հանդիպումների միջև ընկած ժամանակահատվածում ուտում է ճաշ և ընթրիք:
  • Թիմի համար ընտրում է միայն այն մարդկանց, ում հետ կա միջանձնային վստահություն:
  • Ունի հստակ ռեժիմ ամեն օրվա համար:

Այս բազմաֆունկցիոնալ ռեժիմով Մասկը հաջողությամբ գտնում է ժամանակը ձեր ընտանիքի համար.

Ինքը՝ Մասկը, ասում է, որ գաղտնիքը բազմազան ժամանցի մեջ է. նա երեխաների հետ ճանապարհորդում է քաղաքից դուրս, իր գործարաններ և նույնիսկ գնում է ճամբարի։

Իլոն Մասկի խորհուրդը՝ վատ որակներ, որոնք կբերեն հաջողության

Գլխավոր տնօրեն ամսագիրը պատմում է, թե ինչ բացասական հատկություններ են պարադոքսալ կերպով տանում մենեջերին դեպի հաջողություն և օգնում են բիզնես կառուցել։

Multitasking. Զեյգարնիկի էֆեկտը

1927 թվականին հոգեբանական գիտությունների դոկտոր Բլումա Զեյգարնիկի կողմից անցկացվեց փորձ։ Այն ներառում էր տարբեր տարիքային խմբերի մասնակիցներ: Յուրաքանչյուր մասնակցի առաջարկվել է լուծել 20 տարբեր տեսակի խնդիրներ (մաթեմատիկականից մինչև վերացական):

Մասնակիցներին պարբերաբար ընդհատում էին, երբ նրանք առավելագույնն էին կենտրոնացվածորոշման վերաբերյալ։ Այս մոտեցումը մոդելավորում էր աշխատանքի ռեժիմը բազմաֆունկցիոնալ պայմաններում:

Մասնակիցների արձագանքների հիման վրա Զեյգարնիկը որոշեց, որ անավարտ առաջադրանքները 90%-ով ավելի լավ են հիշվում, քան ավարտվածները:

Եզրակացվեց, որ նոր գործեր բացելը, քանի դեռ կան անավարտ, այնքան էլ սարսափելի չէ։ Ավելին, եթե դրանք կարևոր են և պետք է պահվեն հիշողության մեջ, ապա ընդհատումը կարող է օգնել դրան:

ABCD մեթոդ բազմաբնույթ առաջադրանքների համար

Ժամանակի կառավարման հայտնի մասնագետ Բրայան Թրեյսին առաջարկում է օգտագործել ABCD մեթոդը և տալիս է մի շարք հիմնական առաջարկություններ.

  • Մի բացեք մի քանի աշխատանքային ֆայլ կամ դիտարկիչի ներդիրներ միանգամից:Խորհուրդ է տրվում բաց պահել միայն նրանք, որոնցում աշխատելու եք հենց հիմա։
  • Աշխատանքային օրը պետք է պլանավորել ամեն ժամ։Գործերը բաժանվում են փոքրերի, որոնց համար նախատեսված է կոնկրետ ժամանակ։

Հարցում 2147 մենեջերների շրջանում, ովքեր իրենց ենթակայությամբ աշխատողներ ունեն։
Հետազոտական ​​ծառայության վիճակագրություն HeadHunter ընկերություն.
  • Պահպանեք կարևոր տեղեկատվությունը ֆլեշ քարտում կամ այլ պահեստային միջավայրում. Ուղեղի մեծ ծանրաբեռնվածությունը հանգեցնում է RAM-ից որոշ տեղեկատվության կորստի: Եթե ​​որևէ կարևոր հանդիպման ժամանակ ձեզ հանկարծ անհրաժեշտ է տեղեկատվություն, ապա ձեր ձեռքի տակ կունենաք հուսալի օգնական՝ ֆլեշ քարտի տեսքով:
  • Նախքան նոր գործ սկսելը, դուք պետք է ձեր ուղեղին մի փոքր հանգստացնեք. Օրինակ՝ շրջեք գրասենյակում կամ ճաշի համար գնացեք սրճարան:

Հասկանալու համար, թե ինչ տեղ է զբաղեցնում առաջադրանքը վարկանիշում, օգտագործվում են տառերի նշանակումները.

  • Ա– ամենակարևորները, եթե դրանք չկատարվեն, աշխատանքային գործունեության վրա լուրջ հետևանքներ կունենան (հրատապ հանդիպում գլխավոր տնօրենի հետ, հանդիպում մեծ հաճախորդի հետ նախնական պայմանավորվածությամբ, տարեկան հաշվետվություն հարկային գրասենյակ):
  • Բ- կարևոր հարցեր, որոնք ազդում են աշխատանքային գործունեության արդյունքների վրա, բայց դրանք կարող են հետաձգվել մեկ այլ ժամանակի համար (ընթացիկ աշխատանք բաժնում, պլանավորված զանգեր հաճախորդներին կամ գործընկերներին):
  • IN- դուք չպետք է դա անեք, դրանք ոչ մի կերպ չեն ազդում ձեր բիզնեսի վրա (սուրճ խմեք, զրուցեք գործընկերների հետ ճաշի ընթացքում):
  • Գ– կարող է պատվիրակվել աշխատակիցներին (հաճախորդի հետ պայմանավորվել, հաշվետվության համար վերլուծություն պատրաստել):
  • Դ– այս առաջադրանքները պետք է անտեսվեն (շփվել սոցիալական ցանցերում աշխատանքային ժամերին):

Ինչպես աշխատել ABCD-ի անելիքների ցանկի հետ

Շաբաթվա սկզբին դուք պետք է ալգորիթմից առաջադրանքները բաժանեք խմբերի: Հաճախ է պատահում, որ մի խմբում կան մի քանի առաջադրանքներ։ Սա նշանակում է, որ դրանք բոլորն էլ կարևոր են և այժմ պետք է լուծվեն:

Դրանք պլանավորելու համար տեսեք, թե շաբաթվա որ օրն եք անելու այս աշխատանքը: Եթե ​​կարևոր առաջադրանքները պլանի մեջ են մտնում մեկ օրվա ընթացքում, ապա դրանք առաջնահերթություն տվեք կամ բաժանեք դրանք հավասար ժամանակահատվածների: Այս կերպ Դուք կարող եք առաջադիմել օրվա ընթացքում յուրաքանչյուր գործունեության մեջ:

Այս սխեմայի համաձայն աշխատանքի ծավալը բաշխվում է մեկ օրվա, ամսվա, եռամսյակի կամ ավելի երկար ժամանակահատվածի վրա: Միաժամանակ գործունեության մեջ լինելու է մշտական ​​առաջընթաց, քանի որ կարևոր խնդիրներն են, որ կատարվում են։ Եթե ​​ժամանակ է մնացել, ապա անցնում ենք մանր գործերին ու առօրյային։

Որոշ աշխատակիցներ նշում են «բազմ առաջադրանք կատարելու կարողությունը» որպես իրենց ռեզյումեում բիզնեսի կարևոր հատկանիշներից մեկը, իսկ որոշ գործատուներ այն նշում են որպես իրենց ամենակարևոր հատկություններից մեկը՝ իդեալական թեկնածուի դիմանկարը ստեղծելիս: Այնուամենայնիվ, իրականում բազմաբնույթ առաջադրանք կատարելու փորձը կարող է փչացնել ձեր առողջությունը և փչացնել ձեր կարիերան:

Վտանգավոր սխալ պատկերացում

Կառավարման գուրու Պիտեր Դրաքերն իր հոդվածներից մեկում գրել է. «Ես երբեք չեմ հանդիպել մի առաջնորդի, ով կարող էր միաժամանակ կատարել ավելի քան երկու առաջադրանք և մնալ արդյունավետ»: Այնուամենայնիվ, առասպելն այն մասին, որ դուք կարող եք մի քանի առաջադրանքներ կատարել և ինչ-որ կերպ արդյունավետ մնալ, դեռ պահպանվում է: Եվ նույնիսկ չնայած գիտնականների հավաստիացումներին, ովքեր պնդում են, որ բազմաբնույթ առաջադրանքն անբնական է, և ոչ մի դեպքում մարդու ուղեղը ի վիճակի չէ միաժամանակ աշխատել երկու առաջադրանքի վրա, այնուամենայնիվ կան նրանք, ովքեր պատրաստ են վիճել դրանց հետ՝ ապացուցելով հակառակը։ «Դուք զգում եք, որ միանգամից մի քանի բան եք անում, բայց իրականում դուք առաջադրանքները դնում եք որոշակի կարգի և որոշում, թե որն եք կատարել որոշակի ժամանակ», - ասում է Ջորդան Գրաֆմանը, ճանաչողական նյարդաբանության տնօրենը Ազգային ինստիտուտում: Նյարդաբանական խանգարումներ և ինսուլտ (NINDS).

Միչիգանի համալսարանի Ուղեղի, ճանաչողության և մարդու կատարողականի լաբորատորիայի տնօրեն Դեյվիդ Մեյերը պնդում է, որ բազմաբնույթ առաջադրանքները հանգեցնում են աշխատանքի ավելի դանդաղ ավարտին (երկու կամ ավելի անգամ) և մեծացնում սխալներ թույլ տալու հավանականությունը: Նրա խոսքով, անցումը և ընդհատումները խանգարում են տեղեկատվության մշակման մեր կարողությանը և զգալիորեն նվազեցնում արտադրողականությունը: «Մարդիկ կարող են այլ կերպ մտածել, բայց դա առասպել է»,- ասում է նա։ «Անհնար է հաղթահարել ուղեղի բնածին սահմանափակումները»:

Նրանք, ովքեր հավատում են, որ մարդկային հնարավորություններն անսահման են և համակարգված կերպով չարաշահում են իրենց ուղեղը բազմաֆունկցիոնալությամբ, վերջում վճարում են սեփական առողջությամբ: Առաջադրանքից առաջադրանք ցատկելու սովորությունը ոչ միայն աշխատավայրում, այլև դրանից դուրս, հանգեցնում է ուղեղի գերգրգռվածության: Մարդը կորցնում է կենտրոնանալու ունակությունը, նրա մոտ սկսում են խնդիրներ ունենալ քնի, գլխացավերի և այլ հիվանդություններ: Փաստորեն, նա աստիճանաբար կորցնում է աշխատունակությունը։ Ինչպիսի՞ կարիերա է սա...

Multitasking և multitasking

Դեյվիդ Մեյերը առանձնացնում է մարդկանց երեք տիպի, որոնք վտանգի տակ են դառնում բազմաբնույթ առաջադրանքների զոհը: Առաջինը նրանք են, ում կյանքը ստիպում է աշխատել անբնական ռիթմով։ Նման մարդիկ փորձում են միաժամանակ մի քանի բան անել (օրինակ՝ խոսել հեռախոսով և թերթել թերթերը)՝ հավատալով, որ սա մրցունակ լինելու միակ միջոցն է։ Երկրորդը նրանք են, ովքեր առանց գիտակցելու բազմաբնույթ առաջադրանքներ են կատարում: Նման մարդիկ, օրինակ, կարող են դադարել զեկույց գրել՝ ևս մեկ անգամ ստուգելու իրենց էլ. Նրանք ցատկում են մի առաջադրանքից մյուսը՝ չմտածելով, որ դա նվազեցնում է արդյունավետությունը։

Մարդկանց երրորդ տեսակը նրանք են, ովքեր հպարտանում են իրենց «բազմ առաջադրանք կատարելու ունակությամբ»: «Շատ մարդիկ թյուր կարծիք ունեն, որ նրանք լավ են դրանում», - ասում է Մեյերը: «Բայց խնդիրն այն է, որ բոլորի ուղեղը կառուցված է նույն ձևով, և այն այդպես չի աշխատում»: Իրականում ոչ ոք չի կարող արդյունավետ կերպով կատարել մեկից ավելի բարդ առաջադրանք տվյալ պահին»։

Թեև գիտնականները համոզիչ ապացույցներ են տալիս բազմաֆունկցիոնալ աշխատանքի վնասների մասին, մարդիկ ավելի ու ավելի են դժվարանում խուսափել դրանից: Պարադոքսալ կերպով, ժամանակակից տեխնոլոգիաները մեր կյանքը պարզեցնելու փոխարեն ավելի են բարդացրել այն։ Ապագայի ինստիտուտը (IFTF) հետազոտություն է անցկացրել, որն ուսումնասիրել է Fortune 1000 ընկերությունների աշխատակիցների փորձը, պարզվել է, որ նրանցից յուրաքանչյուրը ստանում է միջինը 178 հաղորդագրություն մեկ ժամում և ընդհատվում է առնվազն երեք անգամ։ Հասկանալի է, որ դա չի բարձրացնում արտադրողականությունը։ Basex հետազոտական ​​ընկերության գլխավոր վերլուծաբան Ջոնաթան Սփերը գնահատում է, որ աշխատակիցների ընդհատումները ԱՄՆ-ի տնտեսությանը տարեկան արժենում են 650 միլիարդ դոլար:

Գոյատևման տեխնոլոգիա

Եթե ​​դուք ձեզ ողջամիտ մարդ եք համարում, ապա ձեր ուժերի սահմաններում է ձեր աշխատանքային գործընթացը կազմակերպել այնպես, որ պաշտպանվեք կործանարար բազմաբնույթ առաջադրանքներից: Փորձեք մի քանի պարզ խորհուրդներ՝ ձեր կյանքը հեշտացնելու համար:

Փորձեք անընդհատ «պահել» ձեր գլխում միայն ամենաանհրաժեշտ բաները, իսկ մնացածի համար օգտագործեք «արտաքին կրիչ»: Խոսքը նորագույն տեխնոլոգիական նորամուծությունների մասին չէ։ Հետևեք Ալբերտ Էյնշտեյնի օրինակին, ով մի անգամ ասաց, որ մտքում չի պահում այն, ինչ կարելի է գրել թղթի վրա։ Ձեզ հետ կրեք նոթատետր կամ դրեք հիշեցումներ Outlook-ի օրացույցում. ընտրեք, թե որն է ավելի հարմար ձեզ համար:

Գրեք առաջադրանքների ցուցակները և դասավորեք կատարման կարգը: Փորձեք գնահատել, թե յուրաքանչյուրը որքան ժամանակ կպահանջի և համեմատեք այն իրական ծախսած ժամանակի հետ: Խմբավորեք առաջադրանքները, աշխատեք չշեղվել դրանք կատարելիս և քայլեր ձեռնարկեք, որպեսզի չշեղվեք ուրիշների կողմից: Ստուգեք ձեր էլփոստը ոչ թե հինգ րոպեն մեկ, այլ որոշակի ժամանակային ընդմիջումներով: Օրինակ՝ ժամը մեկ անգամ։ Հնարավորության դեպքում միացրեք ձայնային փոստը ձեր հեռախոսում: Փորձեք բանակցել «գրասենյակային ժամերի» հետ ձեր գործընկերների հետ: Օրվա ընթացքում ձեզ տրվող հարցերի մեծ մասը այնքան էլ կարևոր կամ հրատապ չեն: Դուք միայն մեկ առողջություն ունեք, հոգ տանեք դրա մասին:

Հոդվածի պատրաստման համար օգտագործված նյութեր

Երբ անցյալ դարի 60-ականների սկզբին ստեղծվեց առաջին IBM օպերացիոն համակարգը, օգտատերերը զարմացած էին համակարգչի՝ միաժամանակ մի քանի ֆունկցիաներ կատարելու կարողությամբ։ Այսինքն՝ պրոցեսորը հեշտությամբ անցավ մի առաջադրանքից մյուսին՝ աստիճանաբար բոլորին հասցնելով իրենց տրամաբանական ավարտին։ Այս էֆեկտից տպավորված՝ նրանք փորձեցին բազմաֆունկցիոնալությունը տեղափոխել մարդկային գործունեության ոլորտ։ Հետո թվում էր, որ միաժամանակ մի քանի գործ անելու կարողությունը շատ օգտակար հմտություն է, որի յուրացումը կարող ես զգալիորեն բարձրացնել աշխատանքի արդյունավետությունը՝ խնայելով շատ ժամանակ։ Իսկապե՞ս։ Եկեք պարզենք այն:

Ի՞նչ է բազմաֆունկցիոնալությունը:

Սկսենք սահմանումից. Multitasking-ը մի քանի պրոցեսներ միաժամանակ կատարելու, մի առաջադրանքից մյուսին անցնելու ունակությունն է, կարողությունը, հմտությունը: Սկզբում տերմինը օգտագործվում էր զուտ ծրագրավորման միջավայրում, բայց աստիճանաբար տեղափոխվեց արտադրություն և մարդկային գործունեության ոլորտ։


Ամենայն հավանականությամբ, դուք մեկ անգամ չէ, որ լսել եք Կեսարի ակնառու կարողությունների մասին՝ միաժամանակ երկու կամ ավելի գործեր անելու: Նման «սխրանքով» ոգեշնչված՝ դուք «մղեցիք» ձեր ջանասիրությունը մի բան անելու մեջ դեպի հետևի դարակը և փորձեցիք մի առաջադրանքից անցնել մյուսին, հետո երրորդին և այլն: Մի քիչ, և ո՞րն է վերջնական արդյունքը:

Եվ արդյունքում ստացաք մի քանի սկսված առաջադրանքներ և ոչ մի ավարտված: Բացի այդ, դուք լիովին շփոթված եք, թե որ առաջադրանքը պետք է կատարեք առաջինը և որը թողնել մինչև վերջինը: Եվ, ամենակարևորը, դուք վատնեցիք ձեր ժամանակը և ուղեղի ռեսուրսները: Մոտիվացիան զրոյական է, անավարտ առաջադրանքների կուտակումը կտրուկ աճել է։ Արդյունքը բացասական արդյունավետություն է և սթրեսային իրավիճակ։ Մենք հասել ենք։

Բազմակի առաջադրանք կատարելու ունակությունն այնքան էլ օգտակար և արժեքավոր հմտություն չէ, որքան թվում է առաջին հայացքից: Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ բազմաֆունկցիոնալ աշխատանքը վնասում է մարդու կատարողականը: Բարեբախտաբար, մենք ռոբոտներ չենք, ուստի աշխատանքի արտադրողականությունը մեծապես կախված է մեկ առաջադրանքն ավարտելու վրա կենտրոնանալու կարողությունից: Մենք հաջորդաբար կատարում ենք առաջադրանքների շղթա՝ մի բան ավարտելով և մեկ այլ բան սկսելով։ Երբ դուք հասնում եք ձեր նպատակներին, ձեր մոտիվացիան և ավելի մեծ հաջողությունների հասնելու ցանկությունն աճում է, և ժամանակն է խնայվում: Թվում է, թե միանգամից երկու բան լուծելով, առաջադրանքները կատարելու ժամանակը պետք է կիսով չափ կրճատվի: Բայց իրականում դա կրկնակի ավելի շատ ջանք կպահանջի, և միևնույն ժամանակ հաջող ավարտի հնարավորությունները կկրճատվեն։


Օրինակ, հարկավոր է սեղանին դնել 10 ափսե, պատուհանագոգին ծաղիկներ ջրել 10 ծաղկամաններում և ուղարկել 10 հրավեր SMS: Փորձենք միացնել բազմաֆունկցիոնալ ռեժիմը. սա նշանակում է, որ մենք անում ենք ամեն ինչ միանգամից՝ անցնելով մի առաջադրանքից մյուսը: Դրեցինք 3 ափսե, վազեցինք ջրելու 3 ծաղկաման, հետո կամ ջրելու հետ միաժամանակ 3 SMS ուղարկեցինք։ Մենք վերադարձանք ափսեների մոտ, որին հաջորդեցին ծաղկամանները և կրկին հաղորդագրությունները: Եվ այսպես՝ շրջանագծի մեջ։ Պարզ առաջադրանքներ, բայց դրանք միանգամից կատարելը ձեզ ավելի կհոգնեցնի և ավելի շատ ժամանակ կկորցնի: Այս դեպքում ամբողջ ակցիայի կեսին կբացվեն բազմաֆունկցիոնալ կողմնակի էֆեկտները՝ SMS ուղարկելու փոխարեն ինչ-ինչ պատճառներով ջուր կլցնեք հեռախոսի վրա կամ ափսե կտեղադրեք պատուհանագոգին, քան սեղանին։

Այժմ կատարեք նույն պարզ առաջադրանքները հաջորդաբար՝ սկզբում ափսեներ, հետո ջրել և վերջում ուղարկել հաղորդագրություններ: Դուք կզարմանաք. ամեն ինչ ավելի արագ է ընթանում, և ձեր ուղեղը անձեռնմխելի է:

Եկեք բարդացնենք բեռը, ավելի ճիշտ՝ այն ավելի մոտեցնենք իրականությանը: Օրինակ, դուք գրում եք հաշվետվություն կամ ներկայացում և միևնույն ժամանակ ստուգում եք դասընկերների կամ VK-ի նոր հաղորդագրությունները, պատասխանում եք SMS-ներին կամ գործընկերների «հրատապ» հարցում օգնության խնդրանքներին: 99% դեպքերում, երբ աշխատելով նման բազմաֆունկցիոնալ ռեժիմով, կնկատեք, որ ժամանակը թռչել է ոչ ոք չգիտի, թե որտեղ է, աշխատանքային ոգին անհետացել է, և հիմնական աշխատանքի միայն 10-15%-ն է արված։ Ցնցող եզրակացություն. որքան ավելի շեղված եք, այնքան ավելի դժվար է կենտրոնանալ ձեր աշխատանքի վրա: Գաջեթները, սոցիալական մեդիայի հաշիվները, էլփոստը և այլն, ժամանակի և ջանքերի վատնում են, որոնք դուք կարող եք շատ ավելի շահավետ ծախսել օգտակար բաների վրա:

Մենք մեծապես ուռճացնում ենք հաղորդակցության կարևորությունը. այս գաղափարը մեր դարաշրջանում այնքան հնացած է թվում: Բայց, եթե նախատեսում եք առաջադրանքը կատարել հնարավորինս արդյունավետ և արագ, ապա անջատեք բոլոր գրգռիչները: Սա կօգնի ձեզ կենտրոնանալ առաջադրանքի վրա:

Ինչպե՞ս աշխատել այս ռեժիմում:


Աշխատանքի ժամանակ բազմաֆունկցիոնալ ռեժիմը հետևյալ որակների համադրություն է՝ վերլուծական մտածողություն, համակարգված մոտեցում, բարձր կազմակերպվածություն։ Պահանջները ամենապարզը չեն, բայց դրանք զարգացնելու համար խորհուրդ ենք տալիս հետևել հետևյալ առաջարկություններին.

  • Օրվա, շաբաթվա, ամսվա համար նախապես պլանավորեք գործերը: Կարող է օգտակար լինել նույնիսկ 1-2 ժամ առաջադրանքները գրելը, որպեսզի դրանք հստակ և ժամանակին կատարվեն: Այնուամենայնիվ, անիրատեսական ծրագիր մի կազմեք՝ սա հետաձգելու «խորամանկ» եղանակներից մեկն է։ Անելիքների ցանկը պետք է մոտիվացնի կոնկրետ առաջադրանքներին հասնելու համար, միջանկյալ նպատակները պետք է հասանելի լինեն 1-2 կրկնություններից, ուղեղը չպետք է լցվի ավելորդ տեղեկություններով: Իրական պլան ունենալու մեկ այլ առավելությունն այն է, որ ձեզ համար ավելի հեշտ կլինի դրդել ձեզ կատարել պարզ առաջադրանք:
  • Բաշխեք առաջադրանքները ըստ կարևորության: Ամենակարևոր գործերը սկսեք առավոտյան։ Հիշո՞ւմ եք 20/80 սկզբունքը: Նախ, արեք այն, ինչը ձեզ ավելի է մոտեցնում ձեր նպատակին: Մտածեք ստրատեգի պես: Օգտագործեք Բրայան Թրեյսիի «ABVGD», Դուայթ Էյզենհաուերի «Մատրիցայի» արդեն իսկ ապացուցված մեթոդները և, օրինակ, կարդացեք Bluma Zeigarnik էֆեկտի մասին։
  • Կողպեք ձեր աշխատանքը: Ի՞նչ է նշանակում բազմաբնույթ առաջադրանք տերմինի «ճիշտ» իմաստով: Դուք կարող եք ունենալ մի քանի առաջադրանքներ, որոնք պետք է կատարվեն որոշակի ժամանակահատվածում: Եթե ​​միանգամից գրոհես ամեն ինչի վրա, չես հասնի նրան, ինչ ուզում ես։ Բացի այդ, դուք կստանաք սթրես եւ դեպրեսիա։ Արդյունավետ լուծելու համար կենտրոնացեք յուրաքանչյուր առաջադրանքի վրա: Օրինակ՝ ընդունեք Ֆրանչեսկո Կիրիլոյի պարզ մեթոդը, որը կոչվում է «աշխատանք լոլիկի հետ»։ Այսինքն, դուք գիտեք, որ կարող եք արդյունավետ աշխատել առաջադրանքի վրա 45 րոպե, բայց հետո ձեզ հարկավոր է 10-15 հանգստություն։ Վերցրեք ժամաչափ և դրեք այն երեք քառորդ ժամի վրա: Այս պահին ամբողջովին ընկղմվեք առաջադրանքի մեջ: Երբ լսեք ազդանշանը, հանգստացեք: Սուրճ խմեք, զրուցեք սոցիալական ցանցերում, ստուգեք ձեր էլ. Մի խոսքով, արեք այն, ինչ ցանկանում եք: Հանգստանալուց հետո նորից կարգավորեք ժամաչափը և կատարեք աշխատանքը։ Կոնցենտրացիայի ռեժիմից հետո ուղեղին հանգստացնելն օգտակար է. այն ավելացնում է արդյունավետությունը հետագա ժամանակահատվածներում:
  • Աշխատանքի ընթացքում մի շեղվեք։ Երբ կենտրոնանում եք առաջադրանքի վրա, անջատեք բոլոր շեղումները՝ սոցիալական ցանցերը, հեռախոսի ծանուցումները և էլ. Սրանք բոլորը ժամանակի վատնում են: Որոշակի ժամեր հատկացրեք էլփոստը ստուգելու, հաշիվները դիտելու և այլն: Ձեզ հարկավոր չէ յուրաքանչյուր 10 րոպեն մեկ ոլորել ձեր սոցիալական մեդիայի հոսքով՝ նոր հաղորդագրություններ փնտրելու համար:
  • Տարբեր ժամանակաշրջանների համար առանձնացրե՛ք նմանատիպ գործունեությունը և նախագծերը: Մեր ուղեղը սիրում է ամեն ինչ պարզեցնել և շատ միանման իրեր միավորել մեկ կույտի մեջ: Ահա թե ինչու, ունենալով առողջ միտք և վառ հիշողություն, մենք էլեկտրական թեյնիկ ենք դնում գազօջախի վրա, կրեմի փոխարեն մեր մաշկին ատամի մածուկ ենք քսում և այլ հիմարություններ անում։ Օրինակ, դուք կարող եք բավականին արդյունավետ կերպով համատեղել երկու բան՝ գնումներ կատարել մեգաշուկայում և բիզնեսի հարցեր լուծել հեռախոսով: Այս գործողությունները տարբեր ոլորտներից են, ուստի ուղեղը տեսնում է տարբերությունները և ամեն ինչ չի շփոթում մեկ կույտի մեջ:
  • Աշխատելիս երաժշտություն նվագեք։ Տարօրինակ կերպով հնչյունները օգնում են ձեզ ավելի լավ կենտրոնանալ և էներգիա տալ: Իհարկե, երաժշտությունը պետք է լինի թեմայի մեջ՝ չլարել, ուշադրություն չշեղել ձեր վրա:
  • Գրանցեք ձեր արդյունքները: Այսինքն, կատարված առաջադրանքները փոխանցեք «ավարտված» թղթապանակին, սա կարգապահում է ուղեղը: Դուք տեսնում եք, թե ինչ եք արել մեկ ժամ, օր, շաբաթ, ամիս և որքան է մնացել ավարտին:
  • Միացրեք «հիշեցումները»: Գաջեթները կարող են դառնալ ձեր օգնականները անձնական արդյունավետության հարցում: Պլանավորեք, թե որքան ժամանակ դնելու այս կամ այն ​​խնդիրը և, որ ամենակարևորն է, իրականացնել ձեր ծրագիրը:
  • Փորձեք գործել հաջորդաբար, այսինքն՝ կատարել առաջադրանքներ մեկը մյուսի հետևից։ Իհարկե, կարող է անհրաժեշտ լինել միանգամից երկու բան անել, բայց ամեն ինչ լավ է չափի մեջ։ Մոտեցեք ձեր մտավոր ռեսուրսները ծախսելուն տնտեսության դիրքից. եթե ձեզ հարկավոր չէ լարել ինքներդ ձեզ և միացնել բազմաբնույթ առաջադրանքների ռեժիմը, ապա չպետք է դա անեք:
  • Տարատեսակ տոն անցկացրեք: Աշխատանքի արտադրողականությունն ուղղակիորեն կապված է հանգստի որակի հետ։ Կարելի է 12 ժամ «հերկել», տուն գալ ու ուժասպառ ընկնել մահճակալին։ Եվ վաղը վերադառնալ աշխատանքի: Այս ռեժիմը հարմար է ռոբոտների համար, բայց մարդը շատ ստեղծագործական է, և աշխատանքի արդյունավետությունը կախված է նրանից, թե ինչպես է նա հանգստանում դրանից հետո։ Օրինակ, դուք կարող եք հանգստյան օրերին պառկել բազմոցին, նայելով հեռուստացույցին, կամ գնալ թատրոն, թանգարան կամ ընկերների հետ գնալ խնջույքի:

Multitasking-ը մարդու հոգեկանի քմահաճ և բավականին բարդ հատկություն է: Եթե ​​մենք չկարողանանք զսպել այն, որպեսզի այն օգտագործենք մեր շահի համար, ապա նա կթամբի մեզ և կքամի ամբողջ հյութը։ Հիշեք սա!

Առավելություններն ու թերությունները

Դիտարկենք բազմաբնույթ առաջադրանքների առավելությունները.

  1. Պատշաճ պլանավորման դեպքում իսկապես հնարավոր է արդյունավետ կերպով լուծել մի քանի առաջադրանքներ միաժամանակ: Այսինքն՝ գործեր անելիս պետք է հստակ հասկանաս, թե ինչ արդյունքների պետք է հասնես։
  2. Բազմակի առաջադրանքները օգնում են զարգացնել մտածողության ճկունությունը և բազմաթիվ առաջադրանքները մտքում պահելու կարողությունը: Սա լավ ուղեղի մարզիչ է:
  3. Միաժամանակ մի քանի բան անելու և դա լավ անելու ունակությունը օգնում է արագ արձագանքել ֆորսմաժորային հանգամանքներին, բարելավում է ռազմավարական մտածողությունը և իրավիճակի տեսլականը: Որոշ խորշերում իսկապես օգտակար է միանգամից մի քանի ոլորտներ ծածկել, վերլուծել դրանց հեռանկարները և միայն դրանից հետո որոշումներ կայացնել դրանցից յուրաքանչյուրի վերաբերյալ:

Multitasking-ի թերությունները.


  1. Տեղեկատվության մակերեսային մշակում. Երբ շատ բան կա, ուղեղը սահում է գագաթներով՝ չխորանալով գործընթացների էության մեջ։ Նման մարդը բոլոր ոլորտներից ընդհանուր բաներ է ընդունում, բայց ոչ մեկում պրոֆեսիոնալ չէ:
  2. Սխալների մեծ հավանականություն. Երբ առաջադրանքի վրա անբավարար կենտրոնացում կա կամ երբ կա մի առաջադրանքից մյուսը փոխադրման էֆեկտ, սխալներ անփոփոխ են լինում: Բազմամեքենա օպերատորի ուշադրությունը ցրված է, և դա մեծապես վնասում է արդյունքին։
  3. Հոգնածությունը մեծանում է. Ամեն ինչ միանգամից ընկալելու համար մեծ էներգիա է պահանջում՝ թե՛ ֆիզիկական, թե՛ մտավոր: Մարդն ավելի արագ է հոգնում, իսկ արտադրողականությունը հակված է զրոյի:
  4. Անավարտ գործերի սարեր են աճում. Ոչ ոք ձեզ չի արգելում 10-20 գործ սկսել միաժամանակ, բայց դուք չպետք է ակնկալեք, որ դրանք նույնքան արագ կավարտվեն։ Սկսված 10 առաջադրանքներից 1-2 առաջադրանքները հասցվում են ավարտի գիծ՝ բաց թողնելով բոլոր վերջնաժամկետները և շատ անգամ ավելի շատ ջանք ծախսելով: Իսկ մնացածը? Նրանք ստում են ու սպասում իրենց ճակատագրին՝ տարիներ, տասնամյակներ։

Multitasking-ի հետևանքները կարող են չափազանց տհաճ լինել: Աճում է ճանաչողական բեռը, այսինքն՝ պետք է ավելի շատ մտավոր ռեսուրսներ ծախսես տեղեկատվական հոսքի մշակման վրա։ Աշխատանքի արտադրողականությունը նվազում է. Առաջադրանքի վրա կենտրոնանալու ունակությունը չի գնահատվում բարձր տեխնոլոգիական միջավայրերում, գիտական ​​հետազոտություններում և բարդ աշխատանքային ալգորիթմներով:

Multitasking-ը հանգեցնում է այրման: Մարդիկ, ովքեր կիրառում են այս մոտեցումը, խախտում են բնական մոտիվացիայի և պարգևատրման մեխանիզմները, որոնք գոյություն ունեն մեր ուղեղում: Նյարդաբանությունը ցույց է տվել, որ սթրեսի պատճառով գորշ նյութի խտության նվազումը առաջի ցինգուլատային ծառի կեղևում հանգեցնում է մտավոր ջանքերի ուրախության կորստի:

Գործողությունների համատեղումը կարող է վտանգավոր լինել կյանքի և առողջության համար: Օրինակ, դուք մեքենա եք վարում և միաժամանակ փորձում եք բանակցել ձեր գործընկերոջ հետ: Վթարի հավանականությունը զգալիորեն մեծանում է։

Ամփոփում

Մենք իմացանք, թե ինչ է բազմաֆունկցիոնալ աշխատանքը: Մենք ուսումնասիրել ենք, թե ինչպես աշխատել այս ռեժիմով, որոնք են միաժամանակ մի քանի բան անելու դրական և բացասական կողմերը: Multitasking-ը կարող է օգտագործվել ուղեղի պլաստիկությունը մարզելու համար, սակայն աշխատանքային միջավայրում ավելի օգտակար է զարգացնել հաջորդական առաջադրանքների հմտությունը։ Որքան հանգիստ գնաս, այնքան ավելի առաջ կհասնես:

Ժամանակակից ղեկավարներն ակնկալում են, որ իրենց ենթակաները կկարողանան բազմաբնույթ առաջադրանքներ կատարել: Սա հաստատում է աշխատանք փնտրող կայքերի վիճակագրությունը։ 2016 թվականի սկզբից HeadHunter.ru-ում տեղադրվել է ավելի քան 40 հազար թափուր աշխատատեղ, որը պահանջում էր «բազմաբնույթ առաջադրանքների» ունակ աշխատող։ «Ընթերցող, հնձող և խողովակ խաղացող» պահանջող թափուր աշխատատեղերի ընդհանուր թիվը գերազանցում է 311 հազարը։ Ամենից հաճախ նման մասնագետներ փնտրում են այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են «վաճառքը» (11 հազար թափուր աշխատատեղ), «վարչական անձնակազմը» (7,2 հազար թափուր աշխատատեղ), «մարքեթինգը» (5,8 հազար թափուր աշխատատեղ):

Որակը տուժում է

Ես շատ հաճախ դիմումներ եմ ստանում բիզնեսի սեփականատերերից՝ գտնելու աշխատողի, ով կարող է միանգամից լուծել բոլոր խնդիրները և ունի «Սուպերմենի համալիր»: Շատ հաճախ մենեջերները չեն մտածում այն ​​մասին, որ երբ նման կործանիչը միաժամանակ մի քանի գործառույթ է կատարում, առաջադրանքի կատարման որակը նվազում է։ Եվ դժվար է պատկերացնել, որ կան մարդիկ, ովքեր իրավասություններ ունեն բոլոր ոլորտներում», - ասում է 21-րդ դարի HR կենտրոնի կառավարիչ գործընկեր Սվետլանա Պետրովիչևան:

Անկախ նրանից, թե որքան լավ մասնագետ է, չի կարող լինել տասը ուժեղ կողմ, առավելագույնը երկու կամ երեք, հաստատում է Ալեքսեյ Ֆրոլովը, AG Gustav Kaeser Training International Rus ընկերության ներկայացուցիչը (վաճառքի և անձնակազմի կառավարման դասընթացներ):

Multitasking-ի պարադոքսն այն է, որ մասնագետը կձգտի լավ անել այն, ինչ անում է ավելի վատ: Եվ այն, ինչ նա իսկապես պրոֆեսիոնալ է, ավելի վատ կկատարվի, քան կարող էր լինել»,- ասում է նա։ -Հաճախ կարող եք գտնել թափուր աշխատատեղեր, օրինակ՝ PR ոլորտում, որտեղ մասնագետից բացի տեքստեր գրելու և լրատվամիջոցների հետ շփվելու հմտություններից ակնկալվում է նաև դասավորության դիզայների, ինտերնետ վերլուծաբանի, գովազդատուի և մարքեթոլոգի գիտելիքներ։ .

«Մենեջերները, ովքեր ցանկանում են գումար խնայել, պահանջում են բազմաֆունկցիոնալ աշխատանք իրենց ենթականերից, բայց դա կարող է դրական ազդեցություն ունենալ միայն կարճաժամկետ հեռանկարում, բայց երկարաժամկետ հեռանկարում դա կորուստ է»:

Երբ Comunica-ում ստեղծվեց copywriting բաժինը, տեքստերի հարցումները շատ ավելի շատ էին, քան աշխատակիցները կարող էին գրել (այդ ժամանակ կարևոր էր «հրել»), հիշում է բաժնի տնօրեն Դարիա Անջելոն:

Բաժանմունքն աստիճանաբար աճեց, բայց մենք շարունակեցինք աշխատել նույն կատաղի տեմպերով, մինչև ես նկատեցի, որ տեքստերի որակը սկսեց նվազել։ Հիանալի բովանդակություն ստեղծելը պահանջում է ոչ միայն մասնագիտական ​​հմտություն, այլև ժամանակ։ Եթե ​​գրողը ճնշման տակ է և անընդհատ շեղվում է առաջադրանքից, սխալի հավանականությունը մեծ է։ Հետևաբար, այժմ իմ աշխատակիցները կարող են աշխատել տնից, այգուց և ցանկացած վայրից, որտեղ նրանց հարմար է դա անել։ Նրանք ժամանակ ունեն ճանապարհորդելու և դիտելու համար։ Հիմնական բանն այն է, որ կատարվող աշխատանքի որակը լավագույնս լինի. սա է մեր համբավը:

Multitasking-ը սկսնակների համար է

Ըստ 21st Century Personnel Center-ի վերլուծաբանների, ստարտափների մենեջերներն ավելի հավանական է, որ մյուս աշխատակիցները ծանրաբեռնեն իրենց աշխատակիցներին, քանի որ նրանք հաճախ պահանջում են բազմակողմանի մարդկանց, ովքեր կարող են միաժամանակ նավարկելու բազմաթիվ ոլորտներ: Director's Version միջոցառումների գործակալության հիմնադիր և ղեկավար Իգոր Պոլոնսկին համոզված է, որ բազմաֆունկցիոնալ աշխատակիցները ակտուալ են միայն բիզնեսի ձևավորման փուլում, սակայն հետագայում ընկերությունը կարող է դադարեցնել զարգանալը։ Գործարարը դրանում համոզվել է սեփական փորձից.

Սկզբում թվում էր, որ ամենաարդյունավետն էր վարձել աշխատակիցների, ովքեր ամեն ինչից մի փոքր անում էին, որպեսզի պարապ ժամանակ նրանք ժամանակ անցկացնեն հաճախորդներ փնտրելու համար, և եթե որևէ նախագիծ առաջանա, նրանք կենտրոնանան դրա վրա աշխատելու վրա, բացատրում է նա: - Այնուամենայնիվ, ժամանակի ընթացքում մենք հրաժարվեցինք բազմաֆունկցիոնալ պրակտիկայից՝ հօգուտ աշխատակիցների նեղ մասնագիտացման։ Պարզվեց, որ խստորեն սահմանված պարտականություններ ունեցող մարդը կարող է շատ ավելի շատ նախագծեր իրականացնել։

Ըստ Պոլոնսկու՝ բազմաֆունկցիոնալ աշխատանքից հրաժարվելու արդյունքները ապշեցուցիչ էին. մինչդեռ առաջին տարում իրականացվել է մոտ 10-12 նախագիծ, անցած տարի «Director’s Cut»-ն ավարտեց ավելի քան 40 միջոցառում։ Քանի որ ընկերությունը զարգանում էր, որոշ նեղ մասնագիտացումներ էլ ավելի նեղացվեցին, և մի շարք գործառույթներ բաժանվեցին ենթագործառույթների։ Ընկերությունում նշում են, որ յուրաքանչյուր նոր թափուր աշխատատեղի հետ աշխատակցի սպասվող ֆունկցիոնալությունը նեղանում է, իսկ պահանջների ցանկը՝ կրճատվում։

«Եթե դուք կառուցում եք մի համակարգ, որում յուրաքանչյուր գործառույթի համար պատասխանատու է առանձին անձ, ապա նա դեռ կարող է որոշ ժամանակ աշխատել, բայց ի վերջո նա կկորցնի բարձր մասնագիտացված գործընկերներին ավելի արդյունավետ և արագ հաղթահարել յուրաքանչյուր առանձին առաջադրանք»:

Ճիշտ որոշում

Gravion Group-ում, որը մասնագիտացած է շինարարության ոլորտում ներդրումային նախագծերի իրականացման մեջ, նրանք միտումնավոր մտածում և որոշում են, թե ինչպես կրճատել առաջադրանքների քանակը և հավասարաչափ բաշխել դրանք թիմի անդամների միջև, ովքեր կենտրոնանում են մեկ նախագծի վրա՝ այն հնարավորինս արագ ավարտելու համար: որքան հնարավոր է. Ղեկավարության գնահատականներով՝ աշխատանքի հստակ բաժանումը հնարավորություն է տվել 30%-ով բարձրացնել բիզնեսի արտադրողականությունը։

Նրանց համար, ովքեր աշխատում են Մոսկվայում, բազմաֆունկցիոնալությունը և սթրեսի դիմադրությունը հասկանալի պահանջներ են: Ժամանակին մենք էլ էինք ուզում այսպես ապրել, բայց ի վերջո թողեցինք այս մոդելը. աշխատանքն անարդյունավետ ստացվեց, իսկ արդյունքը՝ միջակ»,- մեկնաբանում է խմբի կառավարիչ Յուրի Նեմանեժինը։ - Այսպես կոչված արագաշարժ մոտեցումը թույլ է տալիս, առաջին հերթին, հնարավորինս նվազեցնել սխալների քանակը (և արագ արձագանքել դրանց առաջացման դեպքում) և օպտիմալ կերպով բարձրացնել աշխատանքի արդյունավետությունը. երկրորդ, բոլոր աշխատակիցների համար սթրեսի մակարդակը նվազում է, քանի որ հստակ են առաջադրանքները, ժամկետները և իրականացման մեխանիզմները։ Պարզապես պետք է լավ անել ձեր գործը:

Բազմաֆունկցիոնալ աշխատանքից հրաժարվելու անկասկած առավելությունը ցանկացած աշխատակցի ցավալի փոփոխությունն է: Ընկերությունը խոցելի չէ, քանի որ գործառույթներից մեկի համար փոխարինող գտնելը շատ հեշտ է, ասում է 21-րդ դարի կենտրոնից Սվետլանա Պետրովիչևան։

«Մաքդոնալդսում մենք տեսնում ենք գործառույթների հստակ բաշխում, յուրաքանչյուր աշխատակից անում է իր աշխատանքը, և եթե նա աշխատում է դրամարկղում, նա չի վազի հատակը լվանալու, երբ նկատի, որ հյուրը թափել է Կոկա-Կոլա»:

Ցանկացած թիմի կառավարումը պարզեցված է, պնդում է փորձագետը, բայց զգուշացնում է, որ ընկերության անցումը բազմաֆունկցիոնալից դեպի գործառույթների ապակենտրոնացում միշտ չէ, որ հեշտ է: Երբեմն ընկերությունը պետք է կոտրի հին մոդելը՝ նորը կառուցելու համար, բայց չնայած հսկայական ջանքերին՝ արժե այն:

Բազմաֆունկցիոնալից նեղ մասնագիտացումներին անցնելու ժամանակ մենք ստիպված եղանք ամբողջությամբ փոխել մեր աշխատակիցների կազմը։ Նրանք, ովքեր նախկինում ամեն ինչ անում էին, դժգոհ էին, որ որոշ գործառույթներ իրենցից են վերցվել։ Նրանք դա ընկալեցին այնպես, կարծես մեկ ուրիշն է անում իրենց գործը և իրենց փոխարեն բոնուս ստանում, ասում է Իգոր Պոլոնսկին։

Ի դեպ, հարցված ձեռնարկատերերը չեն սիրում բազմաբնույթ առաջադրանքները, քանի որ դժվար է գնահատել աշխատողների արդյունավետությունը, ովքեր աշխատում են այս ռեժիմով, և, համապատասխանաբար, հեշտ չէ աշխատանքային թիմում մոտիվացիոն համակարգ մշակելը.

Երբ ընկերության յուրաքանչյուր աշխատակից ամեն ինչ անում է միանգամից, անհնար է որոշել, թե ով է ավելի ու ավելի լավ անում, բացատրում է Director’s Cut գործակալության հիմնադիրը։ - Բայց բարձր մասնագիտացված աշխատակիցների համար շատ ավելի հեշտ է որոշել KPI-ները՝ ելնելով դրանց համապատասխանությունից կոնկրետ գործառույթի պահանջներին: Սա պարզեցնում է բոնուսային ընթացակարգը և ավելի թափանցիկ դարձնում մոտիվացիոն համակարգը: Օրինակ, մեր ընկերության աշխատակիցների համար բոնուսներն այլևս կախված չեն միայն ընկերության շրջանառությունից, ինչպես նախկինում էր:

Հայտարարության հետ համաձայն են «Գելստեր» առևտրաշինարարական ընկերության ղեկավարներ Օքսանա և Միխայիլ Սմուշչենկոն։ Նրանց կարծիքով, եթե ընկերությունում աշխատում են նմանատիպ գործառույթներ կատարող մի քանի «սուպերմեններ», ապա արդյունքը որեւէ մեկից հնարավոր չէ պահանջել։ Իրենց ընկերությունում գործադրելով աշխատանքի հստակ բաժանում, վերջին երկու տարիների ընթացքում նրանք կարողացել են 80%-ով ավելացնել մենեջերների դրական ակնարկների թիվը և թերությունները հասցնել զրոյի:

Հարգելի շեֆեր, իսկապե՞ս մեզ պետք են այլ փաստարկներ։

Աշխարհն այնքան է ծանրաբեռնում մեզ տեղեկություններով և առաջադրանքներով, որ մենք պարզապես մոռացել ենք, թե ինչպես պետք է կենտրոնանալ: Մենք օրական հարյուր անգամ ստուգում ենք սոցիալական ցանցերը։ Իսկ մենք հիմա խնդիրներ ունենք, որոնք նախկինում այլ մարդիկ էին լուծում։ Օրինակ, այժմ հնարավոր է ինքնուրույն պատվիրել ինքնաթիռի տոմս և հյուրանոցի համար, իսկ խանութից ապրանքներ գնել առանց գանձապահի։ Կան շատ այլ առաջադրանքներ, և բացի դրանից, ես ուզում եմ լինել ընտանիքի, ընկերների հետ և զբաղվել հոբբիներով:

Multitasking-ը միֆ է

Այնուամենայնիվ, առաջադրանքների մեծ ցուցակ ունենալը և բազմաբնույթ առաջադրանք կատարելը այնքան էլ լավ չէ, որքան թվում է: Մարդը չի կարող բազմաբնույթ առաջադրանք կատարել: Մենք ընդունում ենք բազմաբնույթ առաջադրանքը որպես մի առաջադրանքից մյուսին արագ անցնելու ունակություն: Եվ յուրաքանչյուր նման անջատիչ պահանջում է զգալի ռեսուրսներ, մեծացնում է սթրեսը և մեծացնում անհանգստությունը: Հետևաբար, որքան քիչ անցնենք և շեղվենք կողմնակի բաներից, այնքան լավ:

Բայց ինչ անել, եթե կան շատ առաջադրանքներ, և դուք պետք է ինչ-որ կերպ գլուխ հանեք դրանցից: Ինչպե՞ս խուսափել խելագարվելուց առաջադրանքների հսկայական ցանկից և արդյունավետ լինել: Ահա մի քանի խորհուրդ.

Աշխատեք ցիկլերով

Բիզնեսը պահանջում է խնդիրների միջև մշտական ​​անցում: Եթե ​​դեռ չեք սովորել պատվիրակել և ամեն ինչ ինքնուրույն անել՝ ջուր առաքողին զանգահարելուց մինչև հարցազրույց, ապա մինչև երեկո դուք հավանաբար կիտրոնի պես քամված եք: Ավելորդ սթրեսից խուսափելու համար աշխատեք ցիկլերով՝ ընդմիջումներով:

Ցիկլերով աշխատելու ամենապարզ տեխնիկան Պոմոդորոյի տեխնիկան է։ Դուք հնարավորինս շատ եք կենտրոնանում աշխատավայրում որոշ ժամանակով, իսկ հետո անպայման կարճ ընդմիջում եք անում: Օրինակ՝ 45 րոպե աշխատանք և 15 րոպե հանգիստ։ Գործառնական այս սկզբունքը արդյունավետ է ինչպես մեծ թվով առաջադրանքների, այնպես էլ մեկ մեծ առաջադրանքի հետ աշխատելու համար:

Փոխեք ձեր համակենտրոնացման ռեժիմը

Մեր ուղեղը գործում է երկու ուշադրության ռեժիմով՝ համակենտրոնացման ռեժիմ և թափառող ռեժիմ: Համակենտրոնացման ռեժիմը (կենտրոնական-գործադիր ռեժիմ) միանում է, երբ մենք ամբողջությամբ ընկղմված ենք աշխատանքի մեջ: Մենք առավելագույն ուշադրություն ենք դարձնում մեր աշխատանքին։ Այս ռեժիմում մենք աշխատում ենք արդյունավետ, բայց ինտենսիվ: Նման արագություններով երկար աշխատելիս մենք աստիճանաբար հոգնում ենք, և մեր աշխատունակությունը նվազում է։

Երկար ժամանակ արդյունավետ աշխատելու համար դուք պետք է պարբերաբար անցնեք առաջին ռեժիմից երկրորդին՝ մտքի թափառող ռեժիմին: Այս ռեժիմում ենք, երբ կարդում ենք գրականություն, հոդվածներ, քայլում, հիանում արվեստով, խորհում: «Թափառող» ռեժիմը թույլ է տալիս «վերագործարկել» ձեր ուղեղը և հանգստանալ: Ուստի ընդմիջումները օգտակար են աշխատանքի արդյունավետությունը բարձրացնելու համար։

Առավոտյան կարևոր որոշումներ կայացրեք

Ավելի լավ է բոլոր կարևոր որոշումներն ընդունել առավոտյան, երբ որոշումներ կայացնելու ձեր ռեսուրսը դեռ չի սպառվել։ Տարօրինակ կերպով, մենք իրականում կարող ենք օրական սահմանափակ թվով որոշումներ կայացնել: Կա որոշակի շեմ, և տարբերություն չկա՝ մեր առջեւ ծառացած ընտրությունը դժվար է, թե հեշտ:

Մի փորձի ժամանակ մի խումբ մարդկանց խնդրեցին մասնակցել հարցմանը: Մինչ հարցումը նրանց տրվել են հատուկ պարզ հարցեր, ինչպիսիք են՝ ինչպե՞ս պետք է դասավորել թերթը: Ցանկանում եք կապույտ, թե սև գրիչ: Ի՞նչ եք խմելու՝ թեյ, թե՞ սուրճ։ Շաքարո՞վ, թե՞ առանց շաքարի. Կաթո՞վ, թե՞ կիտրոնով։

Այսինքն՝ ստիպել են որոշումներ կայացնել։ Եվ հետո նրանք հարցման թերթիկներ բաժանեցին փիլիսոփայական կարևոր խնդիրների վերաբերյալ հարցերով: Մարդիկ պայքարում էին, քանի որ արդեն հոգնած էին զգում։ Որոշումների կայացման ռեսուրսը ծախսվել է.


Ուստի ավելի լավ է բոլոր կարեւոր հարցերը լուծել առավոտյան, քանի դեռ ձեր գլուխը թարմ է, և չեք հասցրել ծախսել բոլոր միջոցները։

Ազատեք ձեր գլուխը

Ամեն ինչ մի պահեք ձեր գլխում, օգտագործեք ուղեղի «ընդլայնիչներ»՝ օրացույցներ, օրագրեր, ցուցակներ, նոթատետրեր, հավելվածներ:

Մտածեք ձեր համակենտրոնացման մասին, ինչպես ձեր համակարգչի RAM-ը: Որքան շատ ծրագրեր ունենաք միաժամանակ բացված ձեր համակարգչում, այնքան այն ավելի դանդաղ կաշխատի: Եթե ​​դուք փորձում եք ինչ-որ բան պահել ձեր գլխում, այլ ոչ թե այն բեռնաթափել այլ միջավայրում, ապա դուք վերցնում եք ձեզ անհրաժեշտ հիշողության ծավալը: Որքան շատ է նման տեղեկությունը, այնքան ավելի դժվար է կենտրոնանալ ընթացիկ խնդրի վրա։

Ապրիր «պահով»

Որքա՞ն հաճախ եք աշխատանքի ժամանակ մտածում տնային գործերի և ընթրիքի մասին, իսկ տանը՝ աշխատանքի մասին: Սա տեղի է ունենում անընդհատ: Նախաճաշի ժամանակ մարդիկ մի ձեռքում բռնում են պատառաքաղը, մյուսում՝ հեռախոս։ Նրանք քայլում են փողոցով մռայլ, կենտրոնացած դեմքերով՝ ինտենսիվ մտածելով ինչ-որ բանի մասին։ Մենք դադարել ենք վայելել ներկա պահը։


Վիետնամցի վանական Թիչ Նահաթ Հանն իր «Խաղաղություն ամեն քայլափոխի» գրքում սովորեցնում է, թե ինչպես ապրել այստեղ և հիմա։ Եթե ​​ցանկանում եք սովորել ապրել պահի մեջ, ապա անպայման կարդացեք այս գիրքը։