Liderlik keyfiyyətlərini inkişaf etdirən insanların nümunələri. Komandanın həyatına maraq
Liderlik anlayışı insan və cəmiyyət haqqında sosiologiya, politologiya, psixologiya və bir sıra başqa elmlərdə geniş yayılmışdır. Bütün 20-ci əsrdə onun öyrənilməsi və inkişafı bir çox xarici alimlərin diqqət mərkəzində olduğu halda, yerli psixoloji və pedaqoji elmdə bu məsələdə tədqiqatçıların marağında həmişə müəyyən qeyri-sabitlik müşahidə olunurdu. liderlik” yalnız ötən əsrin 60-cı illərinin sonu - 70-ci illərinin əvvəllərindən. Bu vaxta qədər, təqribən 30-cu illərin ortalarından başlayaraq, Rusiya elmində, eləcə də sosial psixologiyanın digər aspektlərində liderlik məsələsi ideoloji xarakterli səbəblərə görə (ölkədə totalitarizmin yüksəlişi, cəmiyyətin tədricən stalinləşməsi) bağlanmışdı. ).
Alimləri əsasən məktəbəqədər və məktəb yaşı (V.F.Anufrieva, N.S.Jerebova, R.L.Kriçevski, T.N.Malkovskaya, B.D.Parıqin, L.İ.Umanski və s.) maraqlandırırdı. Uşaq liderliyi ilə bağlı çoxlu sayda psixoloji və pedaqoji tədqiqatlara baxmayaraq (XX əsrin 60-cı illərinin sonu) yeniyetmələrin liderliyi məsələsi yerli elmdə uzun müddət qaldırılmadı.
Liderlik problemi subyektin konkret ictimai-tarixi şəraitdə öz həyat fəaliyyətini yaratması prosesi və nəticəsi kimi qəbul edilən fərdin özünüdərk probleminin həlli ilə sıx bağlı olduğu ortaya çıxdı (E.I. Qolovaxa, A.A. Kronik, L.G.Bryleva, V.P.Lavrentyev, G.E.Minker və s.). Bir insanın liderlik statusunu müəyyən edən peşəkar yüksəkliklərə yiyələnmə və yaradıcılıq nümunələrinin öyrənilməsinə və təsvirinə yönəlmiş müasir akmeoloji tədqiqatlar (A.A.Bodalev, A.A.Derkaç, E.A.Klimov, N.V.Kuzmina, S.E.Şişov və s.) olduqca maraqlıdır. və peşəkar.
Liderlik anlayışının özü çoxşaxəlidir və müxtəlif mövqelərdən olan tədqiqatçılar tərəfindən nəzərdən keçirilir. İngilisdilli ədəbiyyatda bu fenomen qrup proseslərinin cəmləşməsi, inandırma forması, şəxsiyyətin xüsusiyyəti və onun yaratdığı təsirlər, gücə münasibət, qrup fərqləndirmə forması və s.
R.Likert hesab edirdi ki, liderlik nisbi prosesdir və lider tabeliyində olanların gözləntilərini, dəyərlərini və şəxsiyyətlərarası bacarıqlarını nəzərə almalıdır. Rəhbər tabeliyində olanlara başa salmalıdır ki, təşkilati proses onların xeyrinə yönəlib, çünki bu, onlara məsuliyyətli və fəal qərarlar qəbul etmək azadlığı verir.
V.E. Hokinq təklif etdi ki, liderlik qrupun funksiyasıdır və bu, yalnız qrup onun irəli sürdüyü proqrama əməl etməyə hazır olduqda liderə verilir.
Əsərlərində T.O. Jacobs liderliyin mübadilə nəzəriyyəsi ilə bağlı öz versiyasını formalaşdırdı: qrup liderə status və onun qeyri-adi bir məqsədə çatmaq qabiliyyəti müqabilində hörmət bəxş edir.
Bütün bu təriflər liderlə onun mövcud olduğu qrup arasında əlaqənin nə qədər sıx olduğunu, onun fəaliyyətinin bilavasitə bu qrupun ehtiyac və istəklərindən asılı olduğunu göstərir.
Yerli tədqiqatçılar arasında liderliyin bəzi şərhlərini də fərqləndirmək mümkündür. Məsələn, G. M. Andreeva liderliyin müəyyən qrup üzvlərinin davranışının psixoloji xüsusiyyəti olduğunu vurğulayır.
M. G. Yaroşevski menecment və liderlik anlayışlarını əlaqələndirərək deyir ki, menecment rəsmi olaraq icazə verilən liderlik hesab edilə bilər.
B. D. Parygin liderliyin öyrənilməsinə bu fenomenin qrup üzvlərinin qarşılıqlı əlaqəsi ilə əlaqəsinə əsaslanan bir yanaşmaya sadiqdir, deyir ki, lider əsasən qrupdakı şəxsiyyətlərarası münasibətləri tənzimləməyə çağırılır və liderlik özü də kortəbii xarakter daşıyır. Ortaya çıxan bir proses, kiçik bir qrupda formal rəhbərliyin artan effektivliyini təmin edən sosial-psixoloji fenomen.
Rəhbərlik kiçik bir qrupun təşkili və idarə edilməsi, qrup fəaliyyətinə olan ehtiyacın ödənilməsi, qrup məqsədlərinə optimal şərtlərdə və optimal nəticələrlə nail olunmasına töhfə verən, nəticədə məzmununda müəyyən bir cəmiyyətdə hökm sürən sosial münasibətlərlə müəyyən edilən proseslərdən biri kimi. . N. S. Zherebova öz tədqiqatında bu fenomeni belə araşdırır.
A. S. Zalujnı liderliyə şəxsi rəhbərlik etmək, bir insana hökmranlıq etmək və konkret şəraitdə başqalarını tabe etmək bacarığı kimi görür. O, liderlik fenomenini problemin həlli və qrup üçün vacib olan hər hansı fəaliyyətin təşkili ilə əlaqələndirir.
Kriçevski öz əsərlərində liderliyi koordinasiya vasitəsi, qrup üzvləri arasında münasibətlərin təşkili və onları idarə etmək vasitəsi hesab edir.
A. L. Umanskinin fikrincə, liderlik müəyyən bir müddət ərzində kiçik bir qrupun üzvləri arasında qarşılıqlı əlaqənin nəticəsidir ki, bu da həm üzvlərində müəyyən keyfiyyətlərin olması və ya onların birləşməsindən, həm də onların müəyyən bir vəziyyətdə təzahüründən təsirlənir. konkret şəraitdə mövcud olan keyfiyyətlərin qarşılıqlı təsiri kimi. Biz araşdırmalarımızda digər qrup üzvlərinin əhəmiyyətini, eləcə də konkret vəziyyət və şəraitin xüsusiyyətlərini ifadə etməyən, əsl lider üçün şəxsi keyfiyyətlərin nə qədər vacib olduğundan bəhs edən bu nöqteyi-nəzərdən çıxış edirik.
Daxili sosial psixologiyada qəbul edilən şərh çox spesifikdir, lakin bu fenomenin bir çox aspektlərinə toxunur və belə görünür: liderlik təbiətdə əsasən psixoloji bir fenomendir, insanlar arasında qeyri-rəsmi (qeyri-rəsmi) münasibətlər sistemində kortəbii olaraq yaranan və inkişaf edən və eyni zamanda bu tip münasibətlərin təşkili və idarə edilməsi vasitəsi kimi çıxış edir. Liderliyin əsası (əsasən kiçik qrupda) lider (qrupun ən fəal, nüfuzlu üzvü) və ardıcılları (qrupun qalan üzvləri və ya ardıcılları) arasında baş verən şəxsiyyətlərarası təsir prosesidir. lider qrup hərəkətlərinə təşəbbüs göstərən partiyadır.
Yuxarıda göstərilən anlayışlara əsaslanaraq aydın olur ki, liderlik bütün üzvlərinin xüsusiyyətlərini nəzərə almaqla, qrupa rəhbərlik etməyə qadir olan qrup liderliyi fenomenidir. Rəhbərliyin subyekti olan şəxslə bağlı da müxtəlif nöqteyi-nəzərlər mövcuddur ki, bu da konkret formalaşdırmalarla nəticələnir.
Lider, üzvlərinin qarşılıqlı fəaliyyəti nəticəsində yaranan və ya qrupla öz norma və dəyər oriyentasiyalarına uyğun olaraq öz ətrafında qrup təşkil edən, bu qrupun təşkilinə və idarə olunmasına töhfə verən kiçik qrupun nümayəndəsidir. qrup məqsədlərinə nail olmaq, bu N.S. Zherebova.
V.İ.Zatsepin hesab edir ki, lider liderdir, müəyyən məqsədə çatmaq üçün başqalarını şüurlu və fəal şəkildə aparan şəxsdir.
Tədqiqatımızda liderin doğuşdan müəyyən meyllər alan şəxs olduğunu yazan A.L.Umanskinin nöqteyi-nəzərinə sadiq qalırıq, lakin bu heç də onun mütləq lider olacağı anlamına gəlmir. Bunun üçün o, müəyyən mədəni dəyərlərə yiyələnməli və müəyyən informasiya səviyyəsində olmalı, malik olduğu imkanları reallaşdıra bilməlidir.
Liderliyin tədqiqində bütün tədqiqatçılar ümumiyyətlə mövcud olan müxtəlif konsepsiyalardan birinə riayət edirlər: rolun qəbulu nəzəriyyəsi (R. Beyls, F. Sletter və s.), sistem nəzəriyyəsi (Q. Homans və s.), situasiya nəzəriyyəsi (R. Stogdil). , F.Fidler, E.From, A.Porter, M.Qreqor və s.), xüsusiyyətlər nəzəriyyəsi (M.Veber, E.Boqardus, Q.Opport və s.), davranış nəzəriyyəsi (P.Hersi, C.Blanşard). , və s.).
Liderlik fenomeninin öyrənilməsinə üç yanaşma ən çox yayılmış və öyrənilmişdir: şəxsiyyət xüsusiyyətləri, davranış və situasiya.
Erkən liderlik tədqiqatları effektiv liderlərin atributlarını və ya şəxsi xüsusiyyətlərini müəyyən etməyə çalışırdı. Liderliyin konkret olaraq şəxsiyyət xüsusiyyətləri nöqteyi-nəzərindən tədqiqi liderliyin təbiətində irsiyyət ideyasını irəli sürən psixoloq və antropoloq F.Qaltonun tədqiqatı ilə başlamışdır. O, hesab edirdi ki, liderdə onu başqalarından fərqləndirən, irsi olan və fərqləndirilə bilən keyfiyyətlər vardır. Bu nəzəriyyəyə görə, ən yaxşı liderlər hamı üçün ümumi olan müəyyən şəxsiyyət xüsusiyyətlərinə malikdirlər. Bu ideyanı inkişaf etdirərək, iddia etmək olar ki, əgər bu keyfiyyətləri müəyyən etmək mümkün olsaydı, insanlar onları özlərində inkişaf etdirməyi öyrənə və bununla da effektiv lider ola bilərlər. F.Galton tərəfindən vurğulanan bu öyrənilmiş xüsusiyyətlərin bəziləri intellekt və bilik səviyyəsi, təsirli görünüş, dürüstlük, sağlam düşüncə, təşəbbüskarlıq, sosial və iqtisadi təhsil və yüksək özünəinamdır.
Bu nəzəriyyənin tərəfdarları (L.L. Bernard, V.V. Bingham, O. Ted, S.E. Kilbourne və s.) hesab edirdilər ki, müəyyən psixoloji keyfiyyətlər və xassələr (“xüsusiyyətlər”) insanı lider edir. Liderə bir sıra amillər prizmasından baxılırdı. Birincisi, "qabiliyyətlər" - zehni, şifahi və s. İkincisi, "nailiyyətlər" - təhsil və idman. Üçüncüsü, “məsuliyyət” - asılılıq, təşəbbüskarlıq, əzmkarlıq, istək və s. Dördüncüsü, “iştirak” - fəaliyyət, əməkdaşlıq və s. Beşincisi, "status" - sosial-iqtisadi vəziyyət, populyarlıq. Nəhayət, altıncısı, şəxsiyyətin “situasiya xüsusiyyətləri”.
Ən maraqlı nəticəni məşhur amerikalı məsləhətçi Uorren Bennis əldə edib, o, 90 uğurlu lideri tədqiq edib və aşağıdakı dörd liderlik keyfiyyətləri qrupunu müəyyən edib:
1) diqqətə nəzarət və ya nəticənin və ya nəticənin mahiyyətini, məqsəd və ya hərəkət istiqamətini (hərəkətləri) izləyicilər üçün cəlbedici şəkildə təqdim etmək bacarığı;
2) mənalı idarəetmə və ya yaradılmış obrazın, ideyanın və ya baxışın mənasını onun ardıcıllar tərəfindən başa düşülməsi və qəbul edilməsi üçün çatdırmaq bacarığı;
3) etimad idarəetməsi və ya tabeliyində olanların tam etimadını qazanmaq üçün öz fəaliyyətini belə sabitlik və ardıcıllıqla qurmaq bacarığı;
4) özünü idarə etmə və ya zəif tərəflərini gücləndirmək üçün digər resursları, o cümlədən digər insanların resurslarını məharətlə cəlb etmək üçün özünün güclü və zəif tərəflərini yaxşı bilmək və tanımaq bacarığı.
Tədqiq olunan bütün liderlərin xarakterlərində mövcud olacaq xüsusiyyətlərin dəqiq siyahısını tərtib etmək mümkün deyildi. Müxtəlif tədqiqatçıların “liderlik” kimi qeyd etdiyi 79 xüsusiyyətdən ibarət siyahı ilk dəfə olaraq 1940-cı ildə amerikalı psixoloq K.Baird tərəfindən tərtib edilmişdir.Lakin bu siyahıdakı əlamətlərin heç biri müxtəlif siyahılarda güclü yer tutmamışdır. Məsələn, əlamətlərin yalnız 5% -i dörd dəfə, 4% -i - üç dəfə, 26% -i - iki dəfə, 65% -i bir dəfə adlandırıldı.
Lakin bu nəzəriyyənin əsassız olduğunu söyləmək olmaz. Alimlər belə nəticəyə gəliblər ki, nəticələrin saflığına tədqiqatın şəxsiyyəti, onun liderlik kimi xüsusiyyətləri seçməkdə şəxsi üstünlükləri təsir edib. Akademik psixoloqlar tərəfindən tez-tez tənqid edilən müəyyən bir şəxsi keyfiyyət və ya xüsusiyyətlər və bacarıqlar toplusu kimi liderliyə yanaşma bu günlərdə idarəetmə kadrlarının seçilməsi, sertifikatlaşdırılması və təlimi ilə məşğul olan yerli və xarici praktiklər arasında çox populyardır.
Bu məsələ ilə bağlı ən mühüm tədqiqatçılardan biri 1948-ci ildə liderlik sahəsində aparılan tədqiqatların hərtərəfli nəzərdən keçirilməsini aparan Ralf Melvin Stoqdildir və burada şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin öyrənilməsinin ziddiyyətli nəticələr verməkdə davam etdiyini qeyd etmişdir. O, liderlərin intellekt, bilik istəyi, etibarlılıq, məsuliyyət, aktivlik, sosial iştirak və sosial-iqtisadi statusla xarakterizə olunduğunu aşkar etdi. Bununla belə, müxtəlif vəziyyətlərdə fərqli şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin ön plana çıxdığını da ortaya qoydu.
Xarakter nəzəriyyəsi liderliyə davranış yanaşması ilə əvəz olundu, buna görə effektivlik liderin şəxsi keyfiyyətləri ilə deyil, tabeliyində olanlara qarşı davranış tərzi ilə müəyyən edilir. Liderliyin öyrənilməsinə bu yanaşma xüsusilə liderin davranışına diqqət yetirir.
Bu yanaşmanı izləyən tədqiqatçılar sayəsində liderlik üslublarının təsnifatının əsası qoyuldu. Liderlik üslubu liderin idarəetmə prosesində istifadə etdiyi xarakterik texnika və metodların məcmusudur. O, əks etdirir: menecerin tabeliyində olanlara səlahiyyətlər vermə dərəcəsi, istifadə olunan səlahiyyət növü, xarici mühitlə işləmə üsulları, kadrlara təsir üsulları və menecerin tabeliyində olanlara münasibətdə adi davranış tərzi.
Bu yanaşma mümkün lider davranışının iki növünü fərqləndirir: işə yönümlü davranış və insanlara yönümlü davranış.
İnsan münasibətlərinə yönəlmiş davranış işçilərin ehtiyaclarına hörmət və kadrların inkişafı üçün qayğını əhatə edir, istehsal tapşırıqlarını nəyin bahasına olursa-olsun yerinə yetirməyə yönəlmiş davranış tabeçiliyində olanların ehtiyac və maraqlarına məhəl qoymamaq və kadrların inkişafına ehtiyacı lazımi səviyyədə qiymətləndirməmək ilə xarakterizə olunur.
Bu yanaşmadan istifadə edən tədqiqatın töhfəsini azaltmadan, bir çox elm adamı optimal liderlik üslubunun olmadığını söyləyir, halbuki bu yanaşma tam olaraq bunu nəzərdə tutur. Üslubun effektivliyi konkret situasiyanın xarakterindən asılıdır və vəziyyət dəyişdikdə ona uyğun üslub da dəyişir.
Xarakter və davranış yanaşmaları liderliyin spesifik komponentlərinə diqqət yetirdiyi halda, situasiya yanaşması şəxsiyyət və davranış xüsusiyyətlərinin əhəmiyyətini göz ardı etmədən situasiya amillərinin effektiv liderlikdə mühüm rol oynadığını vurğulayır.
Hesab edilir ki, liderliyin effektivliyi situasiya xarakteri daşıyır və tabeliyində olanların üstünlüklərindən, şəxsi keyfiyyətlərindən, onların özünə inam dərəcəsindən və vəziyyətə təsir etmək qabiliyyətindən asılıdır. Liderlik həm də rəhbərin özünün şəxsiyyət xüsusiyyətləri, onun intellektual, şəxsi, işgüzar və peşəkar keyfiyyətləri ilə müəyyən edilir.
Daha yeni tədqiqatlar göstərir ki, müxtəlif vəziyyətlər müxtəlif təşkilati strukturları tələb etdiyi kimi, konkret vəziyyətin xarakterindən asılı olaraq müxtəlif rəhbərlik üsulları da seçilməlidir. Əsl lider konkret vəziyyətdən asılı olaraq fərqli davranmağı bacarmalıdır.
Tədqiqatımızda liderlik üçün müxtəlif komponentlərin vacib olduğunu söyləyərək sistematik bir yanaşmaya riayət edirik: liderin davranışı, qrup üzvləri ilə qarşılıqlı əlaqə, situasiyaların spesifik xüsusiyyətləri, lakin hər bir insanda düzgün inkişafla müəyyən şəxsi keyfiyyətlər var. istənilən insanı əsl lider etmək. R.Stoqdil deyirdi: “İnsan təkcə müəyyən şəxsi xassələrə malik olduğu üçün lider olmur”. Bu şəxsi xassə və keyfiyyətlər toplusunun əsl liderin yetişməsi üçün vacib olduğunu dərk etməklə yanaşı, onun sözləri ilə razılaşırıq. Və məhz bu keyfiyyətlərin inkişafına təsir edə bilərik.
R.Stoqdil belə nəticəyə gəlir ki, “liderin şəxsi keyfiyyətlərinin strukturu onun tabeliyində olanların şəxsi keyfiyyətləri, fəaliyyəti və vəzifələri ilə əlaqələndirilməlidir”. Ona görə də başqalarının maraqlarını nəzərə alaraq təsir edə biləcək bir insan yetişdirmək vacibdir.
Müxtəlif müəlliflər liderin bu əsas xüsusiyyətlərini və ya xüsusiyyətlərini müəyyən etməyə çalışıblar. Beləliklə, fransız sosioloqu, sosial psixologiyanın banilərindən biri Qabriel Tarde hesab edirdi ki, liderlər yaradıcı istedad və qeyri-konformizm kimi keyfiyyətlərin vəhdəti ilə xarakterizə olunur.
Eyni mövqelərdən liderin (liderin) şəxsiyyəti həmyerlisi Qustav Le Bon tərəfindən səciyyələndirildi, bununla belə, fərqli xüsusiyyətlər toplusunu qeyd etdi: möhkəm inam ("inananlar dünyanı idarə edən gizli qüvvələrdə iştirak edirlər") ), fanatizm (“fanatiklər və hallüsinasiyalardan əziyyət çəkənlər tarix edirlər”), ideyalara aludəçilik (“ideyalar, deməli, onları təcəssüm etdirən və yayan insanlar dünyanı idarə edir”), “dağları yerindən oynadan” kor-koranə inanc. Le Bonun fikrincə, ağıl və intellekt liderin keyfiyyətləri deyil, çünki “mütəfəkkir problemlərin mürəkkəbliyini o qədər aydın görür ki, heç vaxt onun çox dərin inamı olsun və çox az siyasi məqsəd onun səylərinə layiq görünür”. Onun fikrincə, yalnız “məhdud zehni olan, lakin enerjili xarakterə və güclü ehtiraslara malik fanatiklər dinlər, imperiyalar tapıb kütlələri yüksəldə bilərlər”.
1948-ci ildə Ralph Stogdill və 1959-cu ildə Riçard Mann əvvəllər müəyyən edilmiş bütün liderlik keyfiyyətlərini ümumiləşdirməyə və qruplaşdırmağa çalışdılar. Beləliklə, Stoqdil belə qənaətə gəldi ki, lideri əsasən beş keyfiyyət xarakterizə edir: 1) intellekt və ya intellektual qabiliyyətlər; 2) başqaları üzərində hökmranlıq və ya hökmranlıq; 3) özünə inam; 4) fəaliyyət və enerji; 5) məsələ ilə bağlı bilik. . Sonralar R.Stoqdil onlara sayıqlıq, populyarlıq və natiqlik əlavə etdi.
Seçilmiş tədqiqat mövzusuna dair ədəbiyyatı təhlil edərək, fikrimizcə, liderlik keyfiyyətləri sayıla bilən və hazırlanmış proqramın inkişafına yönəldiləcək bir sıra liderlik keyfiyyətlərini müəyyən etdik.
Aşağıdakı keyfiyyətlər seçildi: sosial aktivlik, özünə hörmət və özünə inam, zəka, həmçinin kommunikativ və təşkilatçılıq qabiliyyətləri.
Sosial fəaliyyət anlayışı bir çox bilik sahələrində istifadə olunan fəaliyyət anlayışının xüsusi halıdır. Bəzi müəlliflərin fikrincə, sosial fəaliyyət insan fəaliyyətinin ən yüksək formasıdır ki, bu da özünü şüurlu hərəkət etmək, nəinki xarici mühitə uyğunlaşmaq, həm də onu məqsədyönlü şəkildə dəyişdirmək bacarığı kimi təzahür edir.
Yerli alimlər (L.P.Bueva, O.İ.İvanov, JI.H.Koqan, V.G. Mordkoviç və s.) sosial fəaliyyəti ətraf mühitin və fərdin özünün transformasiyasına töhfə verən şəxsiyyət keyfiyyəti kimi müəyyən edirlər. Şəxsiyyətin sosial fəaliyyəti, fərdin sosial yönümünün həyata keçirilməsinə və həyatın müxtəlif aspektlərində, o cümlədən mədəni və asudə vaxt fəaliyyətlərində özünü ifadə etməyə hazır olmasına töhfə verən fərdin dinamik keyfiyyəti kimi E.I. Leonova.
V.Z.Koqanın verdiyi tərif genişlənir və sosial fəaliyyətin əsas mənasını həyata keçirir və biz bunu əsas götürürük. Sosial fəaliyyət fərdin şüurlu və məqsədyönlü fəaliyyəti və onun vahid sosial-psixoloji keyfiyyətidir, bir-birindən asılı olaraq subyektin ətrafdakı reallığın subyektinə, proseslərinə və hadisələrinə fərdi təsir dərəcəsini və ya ölçüsünü müəyyən edir və xarakterizə edir. O, şəxsiyyətin inkişafında fəaliyyətin əhəmiyyətini vurğulayır və deyir ki, bu, insanın sosial fəaliyyətinin real təzahürüdür.
Fikrini tamamlayan N.P.Fetiskin insanın sosial-psixoloji fəaliyyətinin motivatorlarını müəyyənləşdirərək qeyd edir ki, gənclərin öz əsas ehtiyacları haqqında bilikləri özünü motivasiyanın, şəxsi idarəetmənin başlanğıc nöqtəsidir və müvafiq olaraq öz həyat yolunu qurmaq üçün əhəmiyyətli bir artıdır. və karyera.
Növbəti şəxsiyyət keyfiyyəti zəkadır. S.I.Ozhegovun izahlı lüğətində aşağıdakı tərif verilir - zəka (ağıl) - insanın düşünmə qabiliyyəti, zehni prinsipi.
Akademik N.N. Moiseev, kəşfiyyat, ilk növbədə, məqsəd qoymaq, resurs planlaşdırmaq və məqsədə çatmaq üçün strategiya qurmaqdır. Stern V. intellektin yeni həyat şəraitinə uyğunlaşmaq üçün müəyyən ümumi qabiliyyət olduğuna inanırdı.
İşimizdə, insanın yeni bir şey öyrənmək qabiliyyətinin göstəricisi olan intellekt əmsalı (IQ balları) haqqında danışan Eysenkin fikrinə əməl edirik. Bu, insanın baş verənləri müşahidə və anlaya bilmə dərəcəsidir.
İntellekt bir neçə komponentdən ibarətdir. Maraq, müəyyən bir hadisəni əhəmiyyətli cəhətlərdən hərtərəfli başa düşmək istəyidir. Bu ağıl keyfiyyəti aktiv idrak fəaliyyətinin əsasını təşkil edir. Ağlın dərinliyi vacib olanı ikinci dərəcəli, zəruri olanı təsadüfidən ayırmaq bacarığındadır. Ağılın çevikliyi və çevikliyi insanın mövcud təcrübədən geniş istifadə etmək, yeni əlaqələrdə və münasibətlərdə obyektləri tez araşdırmaq və stereotipli düşüncəni dəf etmək bacarığıdır. Məntiqi təfəkkür tədqiq olunan obyektin bütün vacib tərəflərini və bütün mümkün qarşılıqlı əlaqələri nəzərə alan ciddi düşünmə ardıcıllığı ilə xarakterizə olunur. Sübutlara əsaslanan təfəkkür, mühakimələrin və nəticələrin düzgünlüyünə inandıran belə fakt və nümunələrdən lazımi anda istifadə etmək bacarığı ilə xarakterizə olunur. Tənqidi düşüncə zehni fəaliyyətin nəticələrini ciddi şəkildə qiymətləndirmək, onları tənqidi qiymətləndirməyə tabe etmək, səhv qərardan imtina etmək və tapşırığın tələblərinə zidd olduqda başlanmış hərəkətlərdən imtina etmək qabiliyyətini nəzərdə tutur. Düşüncənin genişliyi - müvafiq tapşırığın ilkin məlumatlarını gözdən qaçırmadan, problemin çoxşaxəli həll yollarını görmək qabiliyyətini bütövlükdə əhatə etmək bacarığı.
Növbəti, daha az vacib olmayan şəxsiyyət keyfiyyəti özünə hörmətdir.
Yerli psixoloqlar heysiyyəti nəzərdən keçirərkən ilk növbədə insan fəaliyyətinin vacibliyini vurğulayırlar. A.N.-yə görə. Leontievin fikrincə, özünə hörmət fərdin şəxsiyyətə çevrilməsinin vacib şərtlərindən biridir. O, fərd üçün motiv rolunu oynayır və onu başqalarının gözləntiləri və tələbləri səviyyəsinə və öz istəklərinin səviyyəsinə cavab verməyə təşviq edir.
Borisnev S.V. özünüqiymətləndirməni insanın özünü, sosial vəziyyətini və konkret situasiyada kommunikativ rolunu qiymətləndirmək bacarığı kimi qəbul edir.Biz A.İ.Lipkinanın nöqteyi-nəzərini tuturuq, ona görə özünə hörmət fərdin özünə, onun imkanlar, keyfiyyətlər və digər insanlar arasında yer. İnsanın başqaları ilə münasibətləri, tənqidiliyi, özünə tələbkarlığı, uğur və uğursuzluqlara münasibəti özünə hörmətdən asılıdır. Beləliklə, özünə hörmət insanın fəaliyyətinin səmərəliliyinə və şəxsiyyətinin gələcək inkişafına təsir göstərir.
V.V. Sinyavski və V.A. Fedoroshin kommunikativ və təşkilati meyllər kimi şəxsiyyət keyfiyyətlərindən danışır, onların diaqnostik materialını öyrənməyə yönəldir.
Ünsiyyət qabiliyyətləri, ünsiyyət və ya birgə fəaliyyətin həyata keçirilməsi prosesində insanlar arasında səmərəli qarşılıqlı əlaqəni və adekvat qarşılıqlı anlaşmanı təmin edən bir insanın fərdi psixoloji xüsusiyyətləridir. Onlar digər insanlarla uğurla təmasda olmağa, kommunikativ, təşkilati və digər fəaliyyət növlərini həyata keçirməyə, həmçinin məlumat mübadiləsinin keyfiyyət və kəmiyyət xüsusiyyətlərini, başqa bir insanın qavrayışını və anlayışını, qarşılıqlı əlaqəni inkişaf etdirməyə imkan verir. strategiya.
L.I. Umansky təşkilati qabiliyyətləri üç qrupa ayırır: təşkilatçılıq qabiliyyəti, emosional və iradi təsir göstərmək bacarığı və təşkilati fəaliyyətə meyl. L.I. Umansky, bir liderin müstəqil olaraq təşkilati fəaliyyətlə məşğul olmaq qabiliyyətini, təşkilatçı funksiyalarını cəsarətlə öz üzərinə götürmək və çətin və əlverişsiz şəraitdə digər insanların işinə görə məsuliyyəti, təşkilati fəaliyyətlərin həyata keçirilməsi ehtiyacını və onları öz üzərinə götürməyə daim hazır olduğunu vurğulayır. , onların həyata keçirilməsindən müsbət emosiyalar almaq və öyrənmədikləri təqdirdə cansıxıcılıq.
Məhz bu şəxsiyyət keyfiyyətləri toplusu liderlik kimi sınaqlarımız zamanı diaqnoz qoyuldu. O keyfiyyətlər ki, bütün digər obyektiv və subyektiv şəraitdə insana lider, mövcud olduğu qrupun həqiqi lideri olmağa imkan verir.
Lider məqsədinə doğru irəliləyən, özü ilə bərabər başqalarını da aparmağı bacaran insandır. Lider doğulmur, yaradılır və siz də lider ola bilərsiniz. Bunun üçün liderin digərlərindən fərqləndirən hansı keyfiyyətlərə malik olduğunu bilməlisiniz.
Lider keyfiyyətləri
1. Məqsəd sahibi olmaq və nəticəni görmək
Məqsəd liderin hərəkətverici qüvvəsidir, onun varlığının mənasıdır.
O, onun Tanrısıdır, keçilməz gecədə mayakdır və heç bir lideri məqsədinə çatmaqdan daha çox həyəcanlandırmır.
Liderin nə etdiyi də önəmlidir. Amma məqsədə çatmağın yolu, rəhbərin məşğul olduğu iş onu son nəticəyə baxış qədər maraqlandırmır.
Liderin başında iki əsas münasibət var: nə üçün və kiminlə.
Liderlər hara getdiklərini və ora necə çatacaqlarını bilirlər.
2. Özünü motivasiya etmək
25. Yetkinlik
Məşhur inancın əksinə olaraq, yaş yetkinlik ölçüsü deyil.
Gənc liderlər təcrübəli peşəkarlar kimi davrana bilər, bir çox yaşlı insanlar isə yeniyetmə kimi davrana bilər.
Yetkinlik yetkin bir insanın davranışına uyğun hərəkətlərə əsaslanır və bu, xüsusilə çətin vəziyyətlərdə özünü göstərir.
Bundan əlavə, özünüzə inamınız və bəhanəsiz irəliləmək bacarığınız yetkinliyin ən mühüm göstəricilərindəndir.
26. Başqaları üçün nümunə
Hərəkətlər sözlərdən daha çox şey deməkdir. Fədakar olduğunuzu və biznesinizi inkişaf etdirmək üçün çox çalışdığınızı insanlar mütləq görəcəklər.
Ancaq tənbəlsinizsə və işlərin necə olduğuna əhəmiyyət vermirsinizsə, komandanız da eyni addımı atacaq.
Böyük liderlər həmişə başqalarına nümunə olublar.
27. Əlaqələr qurmaq bacarığı
Hər şey kimi tanıdığınızdan asılıdır. Liderlərə əlavə xatırlatmağa ehtiyac yoxdur ki, bu bəyanatda çoxlu həqiqət var.
Sənayenizdə başqaları ilə uzunmüddətli əlaqələr qurmağın dəyərini anlamalı və qarşılıqlı faydalı tərəfdaşlıqlara mərc etməlisiniz.
Dəyərli insanlardan ibarət əməkdaşlıq şəbəkəsinin qurulması uzunmüddətli uğurunuz üçün çox vacibdir.
28. Sosial bacarıqlar
Çox vaxt lider xarizmatik, ünsiyyətcil, mehriban və açıqdır.
İnsanlarla sakit, hörmətli və cəlbedici bir şəkildə danışır.
İşçilər bəyəndikləri insanlarla işləmək istədikləri kimi, müştərilər də bəyəndikləri insanlarla alış-veriş etmək istəyirlər.
Deməli, istəyirsənsə, o insanlardan biri olmalısan.
29. İctimaiyyətlə ünsiyyət bacarığı
Liderlərin ictimai çıxışda problemi olmamalıdır.
İctimai ünsiyyətin baş verdiyi situasiyalar yığıncaqda sadəcə danışmaqdan tutmuş, insanlarla dolu bir otaqda yeni bir fikir irəli sürməyə qədər dəyişə bilər.
Ünsiyyət bacarığı təkcə məlumatı dinləyicilərə effektiv şəkildə çatdırmağa imkan vermir, həm də lider kimi nüfuzunuzu artırır.
30. Dürüstlük və açıqlıq
Hər il dünya daha şəffaf olur və orada daha az sirr var, buna görə də dürüstlük ən yaxşı siyasətdir.
İnsanlar vicdanla başqaları ilə məlumat paylaşa bilən və yaxşı və pis xəbərləri sakit şəkildə idarə edə bilənlərə hörmət edirlər.
Vəziyyətə uyğun hərəkət etmək və irəliləmək üçün planı vaxtında tənzimləmək üçün yeganə yol budur.
31. Dinləmə bacarıqları
Komanda üzvlərinizə rəy bildirmək, həvəsləndirmək və onlara diqqət yetirmək üçün siz onlar məlumat paylaşdıqda qulaq asmaq üçün hər cür səy göstərməlisiniz.
Liderlər əvvəlcə dinləyir, sonra danışırlar.
Dinləmək susmaqdan daha çox şeydir, çünki siz də düzgün suallar verməlisiniz.
32. Sədaqət
Liderlər öz dəyərlərinə sadiq qalırlar və onları dəyişdirməyə və ya onları adi çərçivəyə uyğunlaşdırmağa çalışan xarici təzyiqlərə baxmayaraq, amansızcasına məqsədlərinə nail olurlar.
Eşitdiyiniz hər bir uğur hekayəsinin yəqin ki, bir mənfi tərəfi var: uzun saatlar yorucu iş və çoxlu uğursuz cəhdlər.
Amma liderin qarşısını asanlıqla almaq olmaz, çünki o, verdiyi sözə sadiqdir, işinə sadiqdir və məqsədinə uzunmüddətli diqqət yetirir.
33. Empatiya və mərhəmət
Məqsədlərinizə diqqət yetirərkən, başqalarının ehtiyaclarına və hisslərinə də diqqət yetirməlisiniz.
Məqsədlər ətrafınızdakı insanların hesabına deyil, onların köməyi ilə əldə edilir.
Axı, bazarın qanunu budur: ehtiyacı müəyyənləşdirin və onu doldurun. Etdiyiniz hər şeyi son istehlakçı üçün edirsiniz.
Siz təkcə insanlara nə qədər təsir etdiyinizi deyil, həm də başqalarına qarşı anlayışlı və şəfqətli olmaq üçün nə etməli olduğunuzu bilməlisiniz.
34. Başqalarının qarşısında dayanmaq bacarığı
Əksər insanlar mübahisəli məsələlərdən qorxaraq qarşıdurmadan qaçmağa çalışırlar. Lakin liderlər problemi həll etmək üçün ədalətli və qarşılıqlı faydalı yol təklif etməyi bilirlər.
Problemin baş verməsinin ilkin mərhələsində həll edilməməsi, həll edilməmiş vəziyyətdə qaldığı bir vəziyyətlə müqayisədə baş ağrılarını qeyd etməmək üçün çox vaxta qənaət edəcəkdir.
35. Hüquq və vəzifələrin verilməsi
Bir lider olaraq, başqalarını düzgün qərarlar verməyə təşviq etməlisiniz.
Səlahiyyətlərin verilməsi təkcə komandanıza öz seçimlərini etmək azadlığı vermək deyil, həm də qəbul edilən qərarın effektiv və məhsuldar olması üçün bütün lazımi vasitələri təmin etməkdir.
36. Danışıqlar aparmaq bacarığı
Liderlər istədiklərini necə əldə etməyi bilirlər və bu barədə çox inandırıcı ola bilərlər.
İstənilən nəticəni əldə etmək üçün onlar etibarlı münasibətlər quraraq başqalarının ehtiyaclarını qarşılayırlar.
Böyük sövdələşmələrlə bağlı fikir ayrılıqlarını həll edərkən liderlər danışıqlar prosesində praktik, ədalətli və qətiyyətlidirlər.
37. Aydınlıq
Liderlər öz fikirlərini asanlıqla başa düşüləcək şəkildə açıq şəkildə çatdıra bilirlər və sonra anlaşılmazlığın olmamasını təmin edirlər.
Bu, digər insanlara həvalə edilmiş layihələrin və tapşırıqların səhvsiz tamamlanmasını təmin edir.
38. Başqalarını öyrətmək bacarığı
Liderlər layihələrinin əsasını təşkil edən metodologiya və prosesləri komanda üzvləri ilə bölüşməlidirlər.
Menecerləriniz zəif təlim keçmişdirsə, işçiləriniz də eyni dərəcədə yoxsul olacaq, bu da nəticəyə mənfi təsir göstərəcək.
Yeni bir şeyi başa düşməyin ən yaxşı yolu onu başqalarına öyrətməkdir.
39. Əlaqəyə maraq
Liderlər təkcə bilik vermək keyfiyyətinə malik deyil, həm də onlar öyrənməyə dəyər verir və məsləhət istəməyə hazırdırlar.
Onlar rəyə açıqdırlar və tənqidi müsbət qəbul edə bilirlər ki, uğura aparan yolda fayda verə biləcək lazımi düzəlişlər etmək üçün ondan istifadə edə bilsinlər.
40. Komandanıza etibar edin
Bu liderlik keyfiyyəti şübhə doğura bilər, lakin komandanızın etibarlılığı işə götürdüyünüz insanlar, onların öyrənməyə hazır olması və onlara həvalə etdiyiniz işlə çox bağlıdır.
Layihələrinizin hər bir elementini idarə etmədən istədiyiniz nəticələri əldə etmək üçün komandanıza etibar etməyiniz vacibdir.
41. İlham vermək bacarığı
Nə işlə məşğul olursunuzsa olun, işinizin hər hissəsini sevmək çətindir.
Lakin liderlər etdikləri işin ətrafdakı hər kəsə böyük təsir etdiyini bildirməklə komanda üzvlərini ilhamlandırır, çünki onların işi böyük bir şeyə toxunmaq üçün bir yoldur.
Hətta nə başa düşürsən... Nike idman ayaqqabısı deyil, atletikanın təntənəsidi. Apple elektron cihazlar yaratmır, dünyanı dəyişir.
Lider başqalarını da istədiyi şeyi etməyə yönəldə bilir, çünki başqaları bunu etmək istəyir.
42. Məqsədin reallığa çevrilməsi
Liderlərin təkcə öz məqsədləri və öz baxışları yoxdur. Məqsədləri başqaları tərəfindən qəbul ediləcək və zamanla tətbiq olunacaq iş strategiyasına çevirmək qabiliyyətinə malikdirlər.
43. Başqalarından ən yaxşısını götür
İnsanların həqiqətən nə istədiklərini başa düşməklə, yalnız maddi nemətlər verməklə deyil, onları öz işlərini görməyə həvəsləndirməklə daha yaxşı nəticə əldə etmələrinə kömək edə bilərsiniz.
Başqalarından ən yaxşısını əldə etmək üçün lider həm özünün, həm də komandasının motivasiyalarını anlamalı, pozitiv, səxavətli və açıq fikirli olmalıdır.
Ətrafınızın özü üçün nə istədiyini öyrənmək sizin üçün vacibdir: şöhrət, pul, tanınma? İnsanlarınızı inkişaf etdirərək inkişaf edin.
Antuan de Sent-Ekzüperinin yazdığı kimi: “Gəmi tikmək istəyirsinizsə, insanları odun yığmağa, əməyi bölməyə və əmr verməyə çağırmayın, əksinə, əvvəlcə onlara geniş və ucsuz-bucaqsız dənizə həsrət qalmağı öyrədin.”
44. Mükafat
İnsanlar izlədikləri insanlardan tanınma gözləməyə meyllidirlər, buna görə də komandanızın üzvlərini töhfələrinə görə mükafatlandırmaq vacibdir, xüsusən də performansları digərlərindən fərqləndikdə.
Pul mükafatları həmişə məqsədəuyğundur, lakin müxtəlif titulların və ixtisasların yaxşı düşünülmüş sistemi və şəxsi mükafatların təqdim edilməsi daha az təsirli ola bilməz.
45. Vəziyyətlərə uyğun hərəkət etmək bacarığı
Liderin keyfiyyətlərindən biri də vəziyyəti və ya şəxsi diqqətlə və tez qiymətləndirmək bacarığıdır.
Qətiyyətli olmaq tez qərar vermək deyil, vaxtında düzgün qərarlar vermək deməkdir.
Bununla belə, qətiyyətinizin komanda üzvlərini prosesdən uzaqlaşdırmasına imkan verməyin.
46. Effektiv görüşlərin keçirilməsi
Təəssüf ki, əksər görüşlər heç vaxt nəzərdə tutulduğu qədər məhsuldar olmur.
Bir sahibkar olaraq, adətən xoşladığınız insanlarla ünsiyyət qurmalı olursunuz, bu da iş prosesinizdən yayındıra bilər.
Effektiv liderlik görüşlər üçün vaxtdan maksimum istifadə etməkdir.
Gündəmlə başlayın, diqqəti yayındıranları aradan qaldırın və görüş üçün başlanğıc və bitmə vaxtını təyin edin.
Hər kəsi müzakirədə fəal iştirak etməyə sövq edin, onlara qeydlər aparmağın vacibliyini xatırladın və bitdikdən sonra görüşün effektivliyinə nəzarət edin.
47. Başqalarına hörmət
Başqalarına hörmət göstərdiyiniz zaman, etibarlı, qarşılıqlı faydalı əlaqələr qurmaq daha asandır.
Siz vədlərinizə əməl etməli, dedi-qodudan əl çəkməli, komanda üzvlərinizin fikirlərinə inanmalı, lazım olanda onların müdafiəsinə qalxmalı və beləliklə, hər kəsin rifahı ilə həqiqətən maraqlanmalısınız.
48. Əsas insanları məşq etmək
Siz əsas komanda üzvlərinizin uğurlarını bəslədiyinizə və təşkilatınız daxilində böyümələrinə kömək edəcəyinizə əmin olmalısınız.
Artan sayda insana müvəffəqiyyətlə rəhbərlik etmək, ən əhəmiyyətli işçiləri irəli çəkmək üçün, şübhəsiz ki, müxtəlif seminarlar və təlimlər keçirmək kömək edəcəkdir.
49. Ədalət
İnsanları və hadisələri ədalətli qiymətləndirmək bacarığı vacibdir, çünki bu keyfiyyət vəziyyəti adekvat qiymətləndirməyə və başqaları üçün cəlbedici olmağa imkan verir.
Ədalətliliyi nəzərə almadan, layihənin irəliləyişinin necə yavaşladığını və komanda üzvlərinizin axınının yeni insanların gəlişindən çox olacağını görəcəksiniz.
İcmalarına qarşı dürüst və ədalətli olan liderlər qarşılığında sədaqət və hörmət qazanırlar.
50. Sürətlilik
Rəqiblər əldə etdikləri nailiyyətlərlə kifayətlənmirlər. Hər zaman arxadan nəfəs alacaq birisi var.
Liderlər başa düşürlər ki, əksər hallarda söhbət hansısa sahədə birinci olmaqdan gedir, ona görə də onlar əzmkarlığı və hərəkət sürətini yüksək qiymətləndirirlər.
51. Qərar
Qətiyyətlilik sürətli qərarlar qəbul etməyə və tez hərəkətə keçməyə imkan verən inamlı və effektiv düşüncə tərzinə sahib olmaq deməkdir.
Ən yaxşı qərarları vermək üçün hər bir variantı diqqətlə və diqqətlə qiymətləndirin və qərarsızlığın sizi iflic etməsinə imkan verməyin.
52. Liderlər səhv etməkdən qorxmurlar.
Çox vaxt uğursuzluğun arxasında həyatda ən böyük fürsətlərdən biri dayanır.
Öyrənmə baxımından uğursuzluq uğurdan daha çox nəticə verəcəkdir. Əslində uğursuzluq uğurun növbəti addımıdır.
Liderlər başa düşürlər ki, onlar istənilən biznesin tərkib hissəsi olan qeyri-müəyyənlik və risk şəraitində fəaliyyət göstərməlidirlər.
Maykl Cordan dedi: “Karyeramda doqquz mindən çox qol buraxmışam. Üç yüz matçda uduzdu. İyirmi altı dəfə həlledici zərbəni mənə etibar etdilər və qaçırdım. Mən təkrar-təkrar uğursuz oldum. Ona görə də uğur qazandım”.
53. Çeviklik
İş dünyası sürətlə dəyişir və görünüşdə dəyişiklikdə heç bir fasilə yoxdur.
Liderin mühüm keyfiyyəti bu dəyişiklikləri dərk etmək və təşkilatın biznes və idarəetmə istiqamətinə müvafiq düzəlişlər etmək bacarığıdır.
Təəccüblüdür ki, nə qədər iş adamları və menecerlər layihələrinə aydın ehtiyac olduqda dəyişiklik etməkdən imtina edirlər. “Müəyyən edilmiş mentalitet”in təsiri işə düşür.
Öyrənməkdən və yeni şərtlərə uyğunlaşmaqdan imtina edən top menecerlər sonda geridə qalacaqlar.
Effektiv lider olmaq üçün beyniniz yeni şeylərə açıq olmalıdır.
54. Dözümlülük
Liderlər uğura aparan yolda çətinlikləri əvvəlcədən bilirlər, çünki onlar çətinliklər və problemlərlə üz-üzə gəliblər.
İşlər çətinləşəndə liderlər əlavə güc və qətiyyətlə məqsədlərinə doğru irəliləyirlər.
Əksər insanlar təslim olanda və geridə qalanda, liderlər çətinliklərlə irəliləyirlər.
Martin Lüter Kinq demişdir: “İnsanın son ölçüsü onun rahatlıq və rahatlıq anlarında olduğu yerdə deyil, problem və mübahisə zamanı durduğu yerdədir”.
55. Bacarıqlılıq
Bu keyfiyyət sayəsində liderlər problemin yaradıcı həllini tapa bilirlər.
Bacarıqlı olmaqla, ixtiyarınızda olan resursları qiymətləndirir, uyğunlaşır, yeni bir yanaşma tətbiq edir, bəzən qaydaları pozur və heç vaxt nəyinsə çatışmadığını soruşmaqdan çəkinmirsiniz.
56. Düzgün qərarlar qəbul etmək
Yaxşı qərarlar qəbul etdikdə komandanızla inam yaradırsınız ki, bu da gələcəkdə daha sürətli seçimlər etməyə imkan verir.
Yaxşı qərarlar qəbul etmək mümkün alternativləri təhlil etmək və hər bir variantı diqqətlə araşdırmaqdan ibarətdir.
Qərar verdikdən sonra bir plan qurun və öz və başqalarının səhvlərindən dərs aldığınızdan əmin olun.
57. Strateji düşüncə
İki addım irəlidə düşünmək üçün mümkün variantların, təcrübənizin və əvvəlki qərarların təhlilindən istifadə edərək strateji düşüncə ilə məşğul olmalısınız.
Uzunmüddətli fəaliyyət haqqında düşünərkən, vəziyyəti bütövlükdə qiymətləndirərkən planlaşdırmalı və sonra prosesi başlamalısınız.
Lider hadisələrə necə təsir edəcəyini bilir və həm də hadisənin baş verməsini gözləmək əvəzinə onları özü yaradır.
58. Qeyri-müəyyənliyin idarə edilməsi
Hər hansı bir səhv etdikdən sonra adətən iki seçiminiz olur: davam etməkdən imtina edin və ya daha yaxşı bir yol tapın.
Liderlər nə vaxt itələmək və nə vaxt geri çəkilmək vaxtı olduğunu bilirlər. Onlar düşünülmüş qərarlar qəbul edərək qeyri-müəyyənlik üzərində nəzarət yaradırlar.
59. Mütəşəkkil
Yelkənin harada olduğunu bilməyincə, gəminizlə dənizə getməsəniz yaxşı olar. Eynilə, təşkilatlanmasanız, işinizi idarə edə bilməyəcəksiniz.
Liderlər öz işlərini qaydasında saxlamağı bilirlər, çünki bu, həqiqətən effektiv olmağın yeganə yoludur.
60. Yaradıcılıq
Məşhur inancın əksinə olaraq, yaradıcılıq liderliyin fitri keyfiyyəti deyil. Bu bacarıq inkişaf etdirilə bilər.
Yeni bilikləri mənimsəyin və yeni qabiliyyətlər qazanın, açıq olun və daim yeni suallar verin.
Çox vaxt yaradıcılıq üçün əsas prinsipcə yeni bir şeyin yaradılması deyil, artıq məlum olan elementlərin unikal şəkildə birləşməsidir.
61. İntuisiya
Məntiqi təfəkkür riyaziyyata yaxındırsa, intuisiya daha çox sənətdir.
Liderlər çox vaxt onların intuisiyasına qulaq asırlar.
Bəzi situasiyalarda məntiqdən istifadə etməmək çətin ola bilər, lakin biznesdəki risk və qeyri-müəyyənlik bəzən intuisiyaya müraciət etməyi zəruri edir.
Ətrafınızdakı hər kəsə kor-koranə inanmağı dayandırın və özünüzə güvənməyi öyrənin.
62. Yeni təcrübələr əldə etmək
Gözlənilməz hadisələrə hazır olmaq üçün liderlər öyrənməyə və böyüməyə imkan verən təcrübələri fəal şəkildə inkişaf etdirirlər.
Daha iddialı məqsədlər qoyun və yeni təcrübələrdən həzz alaraq daha yaxşı olmaq üçün özünüzə meydan oxuyun.
63. Oxu və təhsil
İş sahənizlə bağlı hər şeyi oxuyun.
Liderlər bilirlər ki, təhsil məzuniyyətlə bitmir.
Trenddə qalmaq üçün həm zamanla sınaqdan keçirilmiş, həm də yeni məlumatlarla yenilənmək lazımdır.
64. Faiz
Liderlər tez-tez öyrənmək, öz hüdudlarını aşmaq və başqalarının toxunmadığı şeyləri araşdırmaq üçün doyumsuz bir arzuya sahibdirlər.
Üfüqlərinizi genişləndirmək kitab oxumaq qədər sadə ola bilər. Bunun üçün sadəcə özünüzə “Niyə?” sualını daha tez-tez vermək lazımdır. və bilinməyənə səyahətdən həzz alın.
65. Peşəkarlıq
Peşəkarlıq layihənin inkişafı üçün zəruri olan bacarıqların mövcudluğunu və daim təkmilləşdirilməsini, həmçinin işinə ciddi münasibəti nəzərdə tutur.
Peşəkar etməli olduğu işi görür, həvəskar isə ilham gözləyir.
66. Fokus
Həyat diqqəti yayındıran şeylərlə doludur, lakin lider yolda qalmağı və məqsədə cəmləməyi bilir.
Vaxtınızı məqsədyönlü şəkildə ayıra bilmək və vacib olmayan işləri aradan qaldırmaq vacibdir.
Maks Lukado dedi: “Orkestrə rəhbərlik etmək istəyən adam arxasını kütləyə çevirməlidir”.
67. Ətrafınızdakı həyatı yaxşılaşdırmaq
Liderlər diqqətlərini daha parlaq gələcəyə yönəldirlər, buna görə də uğurlarını ətrafdakılarla bölüşmək istəyirlər: biznes tərəfdaşları və müştəriləri, ailəsi və dostları, işçiləri və onların ailələri və s.
Liderlər səxavət və minnətdarlıq nümayiş etdirərək ətrafdakıların həyatına müsbət təsir göstərirlər.
Başqalarının həyatını yaxşılaşdırmaq həm də onların daha yaxşı insan olmasına kömək etmək deməkdir.
Başqalarına həm peşəkar, həm də şəxsi potensiallarına çatmalarına kömək etməklə onların böyüməsinə kömək edin.
İnsanlara təcrübələrinizdən öyrənmək imkanı verməklə nümunə göstərməyi unutmayın.
68. Başqalarının uğur qazanmasına kömək etmək
Siz almaq qabiliyyətindən daha çox vermək qabiliyyətindən məmnunluq alırsınız.
Liderlər digər insanların uğur qazanmasına kömək etməkdən qürur duyurlar.
69.
Peşəkar idmançı kimi liderlər də hər gün daha yaxşı olmağa çalışırlar.
Özlərini və komandalarını inkişaf etdirmək üçün hər zaman imkanların olduğunu bilirlər.
Liderlər nə edə biləcəklərini və nə qədər irəli gedə biləcəklərini öyrənməkdə çox maraqlıdırlar.
70. Əzmkarlıq
Dözümlülük qeyri-müəyyən müddət ərzində uğursuzluğa tab gətirmədən sevdiyiniz şeyə həvəs və inamı saxlamaq bacarığı deməkdir.
Əzmkarlıq, əzmkarlıq və nizam-intizam olmadan təsirli nəticələr əldə etməyiniz çətin ki.
Uzun müddət təslim olmamaq qalibin keyfiyyətidir.
71. Müstəqillik
Şübhə yoxdur ki, lider başqa insanlarla necə əməkdaşlıq etməyi bilir.
Amma o, dərindən əmindir ki, hansısa adamla və ya insansız lider yenə də öz məqsədinə çatacaq.
72. Səbir
İstədiyiniz nəticələr bir gecədə baş verməyəcək.
Liderlər maneələrlə qarşılaşdıqda təslim olmurlar, çox çalışırlar, eyni zamanda həyatda səyahətlərindən həzz almağı da bilirlər.
73. Enerji
Liderlər nəinki yüksək enerjiyə malikdirlər, həm də vaxtlarından səmərəli istifadə etməyi də bilirlər.
Enerjinizi gücləndirmək üçün sağlam və aktiv qalmaqla yanaşı, etdiyiniz işə ehtiraslı və pozitiv yanaşmaq lazımdır.
Liderlik fenomeni çoxdan mövcuddur, çünki insan həmişə başqalarının gözündə güclü və özünü təmin edən görünmək, təsir və güc sahibi olmaq istəyib. Həyat ssenarisinin əsas personajı, müstəsna perspektivləri və daha çox şeyə çıxışı olan liderdir. Əksər insanlar lider anlayışını uğur qazanmağa kömək edən müəyyən fitri xüsusiyyətlərlə əlaqələndirirlər, amma əslində Hər bir insan liderin əsas keyfiyyətlərini inkişaf etdirməyə qadirdir.
Liderliyin mahiyyətini anlamaq üçün onun strukturunu və xüsusiyyətlərini öyrənmək lazımdır. Müasir psixologiyada lider insanları müəyyən bir məqsədə doğru “yolda tutmağa” kömək edən bir sıra keyfiyyətlərə və bacarıqlara malik olan şəxsdir.
Liderlik anlayışı kifayət qədər geniş və qeyri-müəyyəndir. Bunu düzgün başa düşmək üçün uğurlu lider şəxsiyyətinin inkişafının konkret mərhələlərini vurğulamaq lazımdır:
- O, öz lideridir. Bu, lider olmaq üçün ilkin şərt olan əsas ilk mərhələdir. Özünüzü nizam-intizam və motivasiya etməyi öyrənməli, öz hərəkətləriniz üçün məsuliyyət götürməli, məqsədlər qoymaq və onlara nail olmaq bacarıqlarını inkişaf etdirməlisiniz.
- Vəziyyətdə lider. Bu, zərurət kontekstinin onu məsuliyyəti öz üzərinə götürməyə məcbur etdiyi müəyyən ekstremal vəziyyətdə liderlik funksiyalarını öz üzərinə götürdüyü zaman mikro səviyyədə liderlikdir.
- Komanda başçısı. Bu, insanın öz komandasını qurduğu və üzvlərini hədəflərə çatmaq üçün motivasiya etdiyi makro liderlik anlayışıdır. Burada situasiya yox olur, daimi təşəbbüskarlıq və öz komandasının işinin keyfiyyətinə görə məsuliyyətlə əvəz olunur.
- Sistemdə lider. Meta-liderlik bütöv bir sistemin rəhbərliyini əhatə edir, burada bir şəxs liderlər arasında lider olur. Məqsədlər daha ciddi və qlobal olur, bu səviyyədə uğurlu liderlik bir çox şəxsi və peşəkar keyfiyyətlər tələb edir.
Bəs lider necə olmalıdır? Uğurlu lider əsas liderlik bacarıqlarına yiyələnməli və liderin müvafiq əsas keyfiyyətlərini mənimsəməlidir, onsuz inkişafın istənilən mərhələsində məhsuldar fəaliyyət mümkün olmayacaq. Əsas liderlik bacarıqlarını üç qrupa bölmək olar: əsas bacarıqlar, ünsiyyət bacarıqları və şəxsi inkişaf səviyyəsində şəxsi keyfiyyətlər.
Uğurlu Lider üçün Əsas Bacarıqlar
Gələcəyə baxış
Məhz bu konsepsiya ilə liderlik başlayır; perspektivləri görmə və inkişaf etmiş proqnozlaşdırma qabiliyyəti insana daha çevik olmağa, mümkün vəziyyətə diqqət yetirərək strategiyanı və hərəkət istiqamətini dəyişdirməyə imkan verir. Komandanın şüurunda parlaq gələcək yaratmaq bacarığı ilham elementi kimi xidmət edir və fəaliyyəti müsbət istiqamətə çevirir.
Məqsədlərin qoyulması
Məqsədin qoyuluşu uğurlu görmə üçün əsas rolunu oynayır və komandanın böyük məqsədə doğru tədricən, düşünülmüş hərəkəti üçün şərait yaratmağa imkan verir, nəticələrə tədricən, kiçik addımlarla nail olur. Eyni zamanda, son və parlaqdır ki, komanda buna nail olmaq üçün təcili ehtiyac hiss etsin.
Uğurlu uyğunlaşma
Hər gün insanın şüurundan sonsuz informasiya axınlarının keçdiyi dəyişən dünyamızda ətrafdakı ən kiçik dəyişiklikləri də sezmək lazımdır. Gigabayt məlumatlardan yalnız şirkətin fəaliyyətinə aid olanları nəzərə almaq lazımdır. Bu cür uyğunlaşma liderin geniş ümumi dünyagörüşü ilə mümkündür, o, ən vacib tendensiyaları və inkişaf strategiyalarını fərq edə və vurğulaya bilər.
Çeviklik
Hər bir konkret vəziyyətdə ən uyğun variantı seçə bilməsi üçün menecerdə həmişə müxtəlif strategiya və üsullar olmalıdır. Seçimlərin olmaması onu təkcə komandanın deyil, həm də rəqiblərinin gözündə proqnozlaşdırıla bilən və zəif edir. Bəzən bu keyfiyyət sistemə bir növ müxalifət əsasında yaxşı işləyir ki, bu da orijinal, qeyri-adi həllərə gətirib çıxara bilər.
Dözümlülük
Liderin bu keyfiyyəti, insanın xoşagəlməzlik və təhlükə qarşısında dayanmadığı, həm də haqlı risklər götürdüyü zaman şəxsiyyətin gücü ilə bağlıdır. İnsan nəyin bahasına olursa olsun öz məqsədinə çata bildiyi zaman inadkarlığı inadkarlıqla qarışdırmamaq vacibdir. Bu davranış təkəbbürlə sərhədlənir və komandanı liderdən uzaqlaşdırır.
Ünsiyyət bacarıqları
- İnandırmaq bacarığı. Bu konsepsiya komandanın məqsədlərinə çatmaq üçün şifahi zəkanızdan, liderlik emosiyalarınızdan səmərəli istifadə etmək deməkdir. Həqiqət anı insan öz mövqeyindən və ya nöqteyi-nəzərindən rəqibinin mövqeyinə keçdikdə gəlir. İnandırmanın mahiyyəti ağır arqumentlərdən ibarətdir, çünki ağıllı insan yalnız bu yolla həmsöhbətin nöqteyi-nəzərini dinləyə və qəbul edə bilər.
- Ünsiyyət bacarıqları. Hal-hazırda bu keyfiyyət cəmiyyətdə məhsuldar şəkildə qarşılıqlı əlaqə qurmaq istəyən insan üçün əsas əhəmiyyət kəsb edir. Müasir lider müxtəlif vəziyyətlərdə və ünsiyyət şəraitində müxtəlif kateqoriyalı insanlarla ortaq dil tapmağı bacarmalıdır. Ünsiyyət qurmağın təsirli yolu, tez bir zamanda əlaqə qurma üsullarını mənimsəməkdir. İndi bir çox təlimlər var ki, burada hər kəs effektiv ünsiyyət üslublarını öyrənə, özünü təkmilləşdirə bilər;
- Güvən. Həmsöhbətin tez bir zamanda istədiyi tərəfi tutması üçün ünsiyyət prosesinə şifahi olmayan bacarıqlar daxil edilməlidir. Bunlara duruş, jestlər, səs intonasiyası, nitq sürəti və s. Onların təbiəti insan psixikasının şüursuz sferasında hərəkət edir və etibarlı əlaqə qurmağa kömək edəcəkdir.
- Yalnız dinləmək deyil, həm də eşitmək bacarığı. Bu konsepsiya o deməkdir ki, lider nəinki danışa bilər, həm də öz hərəkətlərində bütün qavrayış kanalları daxil olmaqla, diqqətlə dinləyə bilər. Münasib söhbət mövzusunu seçə bilmək, həmsöhbətinizə qalib gəlmək və sonra ona danışmaq imkanı vermək vacibdir. Bu zaman aktiv dinləmə strategiyasından istifadə etməli, başınızı tərpətməli və lazımi yerlərdə qısa qeydlər qoymalısınız. Məntiqli və dəqiq suallar vermək bacarığı sizə lazımi məlumatları nəzakətlə və maneəsiz şəkildə əldə etməyə kömək edəcək.
Uğurlu liderin şəxsi keyfiyyətləri
- Özünə inam.Özünə güvənən lider etimadı ilhamlandıra və komandasına təhlükəsizlik hissi verə bilər. Onun təbiəti insanı hətta fiziki əlamətlərlə də kütlədən fərqləndirir: düz duruş, düzəldilmiş çiyinlər, sakit baxış, ölçülü nəfəs. Nitq tərəddüd etmədən və uzun fasilələr olmadan hamar və aydındır.
- Proaktivlik. Bu keyfiyyət adi fəaliyyətdən müstəqil olaraq situasiyaya başlamaq bacarığı ilə fərqlənir. Belə bir insan başqasının təşəbbüsündən necə irəli getməyi bilir və öz motivləri əsasında hərəkət edir;
- Şəxsi bütövlüyü. Ekstremal vəziyyətlərdə "özünü idarə etmək" və emosional sakitlik nümayiş etdirmək bacarığı bütöv daxili dünyası olan insanlara aiddir. Belə bir liderin zehni prosesləri balanslaşdırılmışdır, əksər insanların əsəbləşməyə və ya təslim olmağa başladığı gözlənilməz anlarda belə şəxsi hisslərini və davranışlarını idarə edə bilir.
Video: liderin əvəzolunmaz vacib keyfiyyətləri:
Bütün bu bacarıq və keyfiyyətlər uğurlu lideri zəngin və bütöv daxili aləmi, davamlı həyat və peşəkar münasibəti, digər insanların şəxsi məkanına hörmət etmək bacarığı olan ahəngdar bir insan kimi xarakterizə edir. Rəhbərlik etdiyi insanlara öz şəxsiyyətinə, ideyalarına hörmət və inam aşılayaraq, ancaq belə bir lider rəhbərlik edə bilər.
Öz biznesini qurmağa və ya şirkətə rəhbərlik etməyə qərar verən hər kəs üçün lider ola bilmək vacibdir. Bəziləri üçün bu bacarıq təbiət tərəfindən verilir və uşaqlıqda - məktəbdə, idman meydançalarında, həmyaşıdları arasında özünü göstərir. Şübhəsiz ki, belə uşaqlar üçün həyatda əsl lider kimi yetişmək daha asandır. Ancaq təbiət sizə liderlik keyfiyyətlərini tam şəkildə bəxş etməyibsə, bu, həmişə öz üzərində çalışmaqla düzəldilə bilər.
O, bu fikirdədir ki, hər şeyi həmişə insanın özündə inkişaf etdirmək olar, əsas odur ki, böyük istək və əzmkarlıq olsun. Nəyə can atacağınızı bilmək üçün Con Maksvellin (şəxsi inkişaf üzrə təlimçi və xüsusən də liderlik) ifadə etdiyi kimi liderin keyfiyyətlərini nəzərdən keçirin. Onun fikrincə, hər bir həqiqi lider 21 keyfiyyəti harmonik şəkildə birləşdirməlidir ki, bundan sonra da müzakirə olunacaq.
Sərtlik
Hər bir insanın həyat yolunda bəzən çətin vəziyyətlər yaranır və qərar vermək üçün xarakterinizi göstərməlisiniz. Məhz belə vəziyyətlərdə xarakterin gücü və əzmkarlıq dərəcəsi üzə çıxır. Vacib məsələlərin həllində qətiyyət nümayiş etdirməyi bilməyən və qeyri-sabitlik nümayiş etdirən insan heç vaxt başqaları tərəfindən izlənməyəcək.
Xarizma
Xarizmatik lider olmaq mövzusunda yüzlərlə kitab yazılıb. Bu, ümumi liderlik nəzəriyyəsinin ayrıca bir hissəsidir. Psixoloqların buna belə diqqət yetirmələri boş yerə deyil - təbiət tərəfindən sizə verilməsə, özünüzdə xarizmatik keyfiyyətləri inkişaf etdirmək o qədər də asan deyil. Çətin, lakin olduqca mümkündür! Sizin ya xarizmanız var, ya da yoxdur və bununla bağlı heç nə etmək olmaz fikri yanlışdır. Belə insanlar öz nailiyyətlərinə mane olurlar. Xarizma şəxsi cazibədir və onu özünüzdə inkişaf etdirmək üçün həyatınızı və insanları sevməyi öyrənməlisiniz.
Sədaqət
İnsanların sizi izləməsinə nail olmaq üçün siz etdiyiniz işə sadiq olmalısınız. Adekvat sevgi və işinə sadiqlik liderin vacib keyfiyyətləridir. Məqsədiniz insanları ümumi işinizə inandırmaqdır, amma özünüzə inanmasanız bunu necə edəcəksiniz? Sədaqət başqa, daha "dünyəvi" şeylərdə də ifadə edilə bilər: işdə nə qədər vaxt sərf edirsən, bunun üçün nələri qurban verirsən və məqsədə çatmaq üçün sərf etdiyin səylərin miqdarı.
Ünsiyyət bacarıqları
Yəqin ki, hər bir komandanın liderinin ünsiyyətcil, danışıq qabiliyyətinə malik və asanlıqla toplaşan insan olduğunu görmüsünüz. Bu, həddindən artıq danışıqlıq deyil, ünsiyyət bacarığıdır. Lider olmaq istəyirsinizsə, müxtəlif insanlarla ünsiyyət qurmaq bacarıqlarını inkişaf etdirmək vacibdir. Bir fikrin və ya fikrin varsa, amma onu başqalarına təsirli şəkildə çatdıra bilmirsənsə, onlar bu barədə haradan biləcəklər? Və sonra sizin hansısa unikal fikrinizin olması onlar üçün heç bir əhəmiyyət kəsb etməyəcək.
Ümumiyyətlə, ünsiyyət bacarıqlarınızı inkişaf etdirmək üçün aşağıdakı prinsiplərə riayət etmək vacibdir - nitqinizi çətinləşdirməyin, insanlarda fərdiliyi hiss edin, yalnız səmimi danışın və cavab verməkdə israr edin.
Maarifləndirmə
Bilikli və ya səriştəli lider təkcə öz mesajını başqalarına çatdıra bilən şəxs deyil, həm də problemlərin həlli üçün fəaliyyət planı hazırlaya bilən şəxsdir; özünün və ətrafındakıların nə etməli olduğunu planlaşdırın. Bacarıqlı liderin insanları onun ardınca getməyə inandırmağa ehtiyac yoxdur. O, bacarıqlı olanda insanlar özləri də onun arxasınca getmək istəyirlər. Üstəlik, məlumatlılıq daim sübut edilməli olan keyfiyyətlərdən biridir. Hər gün izləyicilərinizlə ünsiyyətdə bu keyfiyyəti nümayiş etdirməli və bir dəfə əldə etdiyiniz səviyyədə heç vaxt dayanmamalısınız.
Cəsarət
Liderin daxilində yaşayan cəsarət onun ardıcıllarında bu keyfiyyəti yarada bilər. Cəsarət, cəsarət və cəsarət tələb edən çətin vəziyyətlə qarşılaşdığınız zaman ilk növbədə özünüzlə mübarizənin öhdəsindən gəlməlisiniz. Cəsarətli lider nəinki tez və bacarıqlı, həm də düzgün qərarlar qəbul edəndir.
Uzaqgörənlik
Bu keyfiyyətlə siz cari problemin həllini tapıb, gələcəkdə mənfi nəticələr vermədən bilə biləcəksiniz. Problemi həll etmək üçün düzgün yolu seçmək üçün onun meydana gəlməsinin mənşəyini öyrənmək lazımdır. Axı, heç vaxt tək bir həll yoxdur, bütün alternativləri nəzərdən keçirmək vacibdir.
Konsentrasiya
Liderin effektivliyi onun diqqətini qarşıya qoyulan işə yönəltmək qabiliyyəti ilə müəyyən edilir. Burada düzgün prioritetləşdirmə lazımdır. Məqsədinizə ən effektiv şəkildə çatmaq üçün hansı şeylərin daha çox və daha az konsentrasiya tələb etdiyini bilməlisiniz. John Maxwell 70% güclü tərəflərə, 5% zəif tərəflərə və 25% yeni, hələ inkişaf etdirilməmiş tərəflərə diqqət yetirməyi məsləhət görür.
Səxavət
Səxavət inandırma və liderlik üçün güclü amildir. Bununla belə, hətta burada da yalnız “bayramlarda” deyil, daim eyni xəttə sadiq qalmaq və həmişə səxavətli olmaq vacibdir. Yalnız bir dəfə göstərilən səxavət çətin ki, sizi həqiqətən mərhəmətli və səxavətli insan hesab etməyə əsas verər. İnsanları ovsunlamağı bacaran əsl lider təkcə özünün deyil, öz qrupunun və hər bir fərdi üzvünün maraqlarına uyğun hərəkət etməlidir.
Özünüzdə əsl səxavət yetişdirmək tez bir proses deyil, lakin uğur qazandığınız zaman insanların özlərinin sizə necə yaxınlaşmağa başlayacağını görəcəksiniz. Əlbəttə ki, bu, yalnız bu məqalədə bəhs etdiyimiz digər liderlik keyfiyyətləri ilə birlikdə mümkündür. Əlinizdə olanlara səmimi minnətdarlıqla başlayın və pulu bir məqsəd kimi deyil, bir vasitə kimi qəbul edin.
Təşəbbüs
Uğur qazanmaq üçün hərəkətə keçmək lazımdır. Üstəlik, bəzi mücərrəd hərəkətləri deyil, kifayət qədər konkret olanları göstərmək. Qısa müddətə belə dayansanız, artıq sahib ola biləcəyiniz çox şeyi itirmək riskiniz var. Müəyyən bir yolda hərəkət edərkən, əlbəttə ki, bəzən səhvlər edəcəksən, amma əsas odur ki, heç vaxt hərəkət etməyi dayandırma. Özünüzü motivasiya etmək üçün təşəbbüs göstərin: xarici stimulları gözləməyin, özünüzü daxildən motivasiya edin. Təşəbbüsün olmamasının səbəbini də özünüzdə axtarmağa dəyər. İstədiyiniz kimi olmayan hər şeydə günahkar yalnız özünüzsünüz, ətrafınızdakılar deyil.
Dinləmək və eşitmək sənəti
Con Maksvell bunu keyfiyyətli sənət adlandırdı, çünki belə bir bacarıq öz üzərində çox işləməyi tələb edir. Lider həmişə ünsiyyət strategiyasını elə qurmalıdır ki, izləyicilər liderin eşitmək istədikləri barədə onunla danışmasınlar. Daha önəmlisi, konkret vəziyyətdə onun həqiqətən nəyi bilməsi lazımdır. Əgər onlar sizinlə yalnız xoş şeylər haqqında danışırlarsa, bilik və bacarıqlarınızı tərifləyirlərsə, lakin çətinliklər barədə məlumat verməkdən və ya səhvlərini etiraf etməkdən qorxurlarsa (yaxud istəmirlər), onda yalnız liderlik illüziyası yaranır.
Həmsöhbətinizin (tabe, tərəfdaş, müştəri, rəqib) sizə nə demək istədiyini eşitmək üçün söhbət zamanı təkcə qulaqlarınızı deyil, həm də ürəyinizi açın. Yalnız çılpaq faktları dərk etmək sizə problemin mahiyyətinə nüfuz etmək şansı verməyəcək. Sətirlər arasında oxumağı öyrənin və yalnız həmsöhbətinizin sözlərini deyil, həm də onun hisslərini və emosiyalarını anlayın.
Ehtiras
Ehtiras lider üçün nə edə bilər? Birincisi, fərdin iradəsini tam inkişaf etdirir. Əgər nəyəsə nail olmaq üçün güclü istəyiniz varsa, nəyisə qurban verməli olsanız belə, bunu etmək üçün güc tapacaqsınız. İkincisi, ehtiras nəzərdə tutulan məqsədə çatmaq qabiliyyətini artırır. Üçüncüsü, ehtiras ətrafınızdakı dünyanı dəyişdirmək gücünə malikdir. Əgər hər hansı başqa niyyət və ya hisslərlə deyil, hədəfiniz üçün inkişaf etdirdiyiniz ehtirasla rəhbərlik etsəniz, daha təsirli bir lider olacaqsınız.
Ehtiras "qeyri-mümkün" sözünü lüğətinizdən silə bilər - çünki nəyisə ehtirasla arzu edirsinizsə, heç bir şey sizə məqsədinizə çatmağınıza mane ola bilməz.
Müsbət münasibət
Bir insanın vaxtaşırı pozitivliklə doldurulması lazımdır. Yaxşı düşüncələr və rəftarlar uğurlu bir insan kimi inkişaf etməyiniz üçün vacib bir məqamdır. Bu, təkcə dünyanı və ətrafınızdakıları qavrayışınıza deyil, həm də insanların sizə münasibətinə təsir edir.
Hər bir insanın yolunda ona gül verənlər, daş atanlar olacaq. Bu daşların həyatda müsbət münasibətinizi korlamasına imkan verməmək vacibdir. Ən təcrübəli və təsirli liderlər hətta onlara yönəlmiş bütün neqativləri pis düşünənlərdən müsbətə çevirə bilirlər. Həyata münasibətiniz başınıza gələn çox şeyi müəyyənləşdirir - kiçik şeylərdən tutmuş böyük hadisələrə qədər.
Mövcud çətinlikləri dəf etmək bacarığı
Hansı sahədə çalışmağınızdan asılı olmayaraq, bəzən öhdəsindən gəlməli olduğunuz çətinliklərlə qarşılaşacaqsınız. Problemlərdən qaçmaq mümkün deyil, onlar bizim həyatımızda həmişə olub, var və olacaq. Daim inkişafdayıq.
Problem həll etmə bacarıqlarını inkişaf etdirmək üçün aşağıdakılara etibar edin: mövcud vəziyyəti təhlil edin və mümkün çətinlikləri proqnozlaşdırın; reallığı olduğu kimi qəbul etmək; həmişə onun fərdi fraqmentlərini deyil, bütün mənzərəni nəzərdən keçirin; bir addımı atlamadan qaydada hərəkət edin; bir şey səhv getsə belə, təslim olmayın.
İnsanlarla barışmaq bacarığı
Hər birimiz müxtəlif insanlarla ünsiyyətdə oluruq. Lider olmağa çalışanların isə ətrafdakı şəxslərlə münasibətlərə xüsusi münasibəti olmalıdır. İnsanlar sizinlə işləməkdən zövq alırlarsa, sizə cəlb olunacaqlar; hər hansı bir vəziyyətdə, hətta ən narahat olanlarda belə onlarla barışa bilsəniz. İnsanlarla əlverişli münasibətlər qurmaq bacarığı üç amilə əsaslanır: anlayış, rəğbət və kömək etmək istəyi.
Məsuliyyət
Birdəfəlik xatırlamaq vacibdir: kim olduğunuza, nəyə sahib olduğunuza və nə etdiyinizə görə yalnız siz cavabdehsiniz. Əsl liderlər heç vaxt məsuliyyəti qohumlarına, dostlarına, iş yoldaşlarına, müdirlərə və ya tabeliyində olanların üzərinə atmırlar. Böyük uğur o zaman mümkündür ki, situasiyanın nəticəsindən asılı olmayaraq məsuliyyəti öz üzərinə götürmək və öz hərəkətlərinə ləyaqətlə cavab vermək bacarığına maliksən.
Özünə inam
Əgər siz hansısa bir şəkildə liderlik mövqeyi tutmusunuzsa, ancaq içərinizdə hələ də etibarsızlığın izləri var. Lider olaraq yalnız komandanıza zərər verəcəksiniz, ən çox da özünüzə. Bu vəziyyətdə daxili şəxsi çatışmazlıqlarınız (hərəkətlərinizdəki qeyri-müəyyənlik) yalnız güclənəcək, çünki bir lider olaraq sizdən çox şey gözlənilir, lakin siz bunu verə bilməyəcəksiniz. Lider başqa insanlara etimad aşılamağı bacaran insandır; insanlara onlardan aldığından çoxunu verən lider; başqalarını laqeyd qoymadan özünü gücləndirən lider.
Özünə nəzarət
Özünə nəzarət hədəflərinizə çatmaqda uğurun əsaslarından biridir. Özünüzü nizam-intizam olmadan, imkanlarınızdan maksimum yararlana bilməyəcəksiniz və bütün bacarıq və istedadlarınızı ortaya çıxara bilməyəcəksiniz. Bir lider kimi özünə nəzarəti inkişaf etdirmək üçün intizamlı bir həyat tərzi sürməyə başlamalısınız və bu, təkcə işə deyil, həm də bütün digər sahələrə aid edilməlidir. Səhv hərəkətləriniz üçün bütün bəhanələri unudun, prioritetləri təyin edin və plana ciddi əməl edin.
Başqaları üçün işləmək bacarığı
Dərhal rezervasiya etməyə dəyər: bu, vəzifəniz və ya iş öhdəliklərinizlə bağlı deyil, bu bacarığın psixoloji tərəfi ilə bağlıdır. Paradoksal olaraq, insanlara həqiqətən necə xidmət etməyi öyrənmək üçün güclü özünə inam lazımdır. Yalnız o, adekvat özünə hörmətdən (hər bir insanda mövcuddur) ödün vermədən bunu etməyə icazə verə bilər. Başqalarına xidmət edən lider bunu öz iradəsi ilə edir və insanların mənafeyini öz maraqlarından bir qədər üstün tutur.
Özünü təkmilləşdirmə
Əsl lider heç vaxt əldə etdikləri ilə kifayətlənməyəcək. Başqalarından artıq hörmət qazansanız belə, fikrinizə dəyər verilir və insanlara təsir edə bilirsiniz, özünüzü təkmilləşdirməkdən heç vaxt əl çəkməyin.
Əgər orada dayansanız, artıq əldə etdiyiniz bir çox şeyi itirə bilərsiniz. Niyə? Məntiqi zəncir sadədir: 1) özünü təkmilləşdirmək bacarığı sənin kim olduğunu müəyyən edir; 2) kim olduğunuz kimə və necə rəhbərlik edə biləcəyinizi müəyyənləşdirir; 3) və kimə rəhbərlik etdiyiniz komandanızın ümumi uğuruna əhəmiyyətli təsir göstərir. Effektiv öz-özünə təlimə başlamaq üçün həddindən artıq qürur və narsisizmdən qurtulmalı və hələ bilmədiyin və edə bilməyəcəyin çox şey olduğunu etiraf etməlisən.
Gələcək üçün çalışın
Bu keyfiyyət olmadan heç bir insan lider ola bilməz. Hər şeyi bir anda əldə etmək istəyənlər, bir qayda olaraq, heç vaxt heç nə qazanmırlar. Gələcəyə baxın, səylərinizi məqsədə cəmləyin və mütləq uğur qazanacaqsınız!
MENSBİ
4.6
Şəxsi və liderlik potensialını maksimum dərəcədə artırmağa kömək edən amerikalı liderlik eksperti Con Maksvel əsl lider üçün tələb olunan 21 keyfiyyəti müəyyən edib.
Liderlərin 21 əsas keyfiyyətləri kitabı bütün böyük liderlərin malik olduğu keyfiyyətlər və xarakter xüsusiyyətlərini təhlil edir.
Con Maksvelə görə liderin 1-ci keyfiyyəti qaya kimi möhkəm olmaqdır.
Xarakter liderin çətin həyat vəziyyətlərində necə davranacağını müəyyənləşdirir; böhran mütləq xarakteri formalaşdırmayacaq, əksinə onu aşkar edəcək və ortaya qoyacaqdır. Liderin başına gələn bədbəxtlik insanı seçim etməyə vadar edən dönüş nöqtəsidir: ya xarakter göstər, ya da güzəştə get. İzləyicilər, qeyri-sabit şəxsiyyətlərə malik olduqlarını bilsələr və bir daha onlara tabe olmadıqda liderlərə etibar etməyi dayandırırlar.
Con Maksvelə görə liderin 2-ci keyfiyyəti xarizmatik lider olmaqdır.
Xarizmatik lider olmaq üçün xarizmaya sahib olmaq lazımdır. Ancaq bir çox insanlar xarizmanın insana verildiyini və ya verilmədiyini düşünür, əgər ondan məhrumdursa, ona verilmir. Xarizma insanları sizə cəlb etmək qabiliyyətidir, onu inkişaf etdirmək olar. Başqalarını sizə cəlb edən bir insan olmaq üçün aşağıdakıları etməlisiniz: Həyatı sevmək, Hər bir insana A vermək, İnsanlara ümid vermək, Özünüzü və güclü tərəflərinizi bölüşmək.
Con Maksvelə görə liderin 3-cü keyfiyyəti fədakarlıqdır.
İnsanlar öhdəliyi olmayan liderlərin ardınca getmirlər. Bu keyfiyyət özünü müxtəlif fəaliyyətlərdə göstərə bilər: işə ayırdığınız vaxtın miqdarı, qabiliyyətlərinizi inkişaf etdirmək üçün sərf etdiyiniz səylər və həmkarlarınız üçün etdiyiniz şəxsi fədakarlıqlar. Vəzifəyə həqiqi sadiqlik başqalarını ruhlandırır və cəlb edir. Bu onlara əmin olduğunuzu göstərir. Ancaq onlar sizə yalnız işinizə inandığınız halda inanacaqlar.
Con Maksvelə görə liderin 4-cü keyfiyyəti ünsiyyət qurmaq bacarığıdır
Effektiv bir lider üçün yüksək səviyyəli ünsiyyət bacarıqlarını inkişaf etdirmək tamamilə vacibdir. O, öz biliyini və ideyalarını başqaları ilə bölüşməyi bacarır, həmçinin başqalarına həvəs və hər hansı bir hərəkətin aktuallığı hissini aşılayır. Əgər lider mühüm ideyanı başqalarına aydın şəkildə çatdıra bilmirsə və onları fəaliyyətə sövq edə bilmirsə, onun belə bir fikrə sahib olmasının heç bir əhəmiyyəti yoxdur.
Bu dörd əsas prinsipə əməl etsəniz, daha effektiv ünsiyyətçi ola bilərsiniz: Fikirlərinizi sadələşdirin, Fərdi görün, İnsanlara həqiqəti göstərin, Cavab alın.
Con Maksvelə görə liderin 5-ci keyfiyyəti səriştədir.
Bacarıq sözlərdən çox irəli gedir. Bu, liderin lazım olanı ifadə etmək, lazım olanı planlaşdırmaq və lazım olanı elə etmək bacarığı deməkdir ki, başqalarına sizin nə edəcəyinizi bildiyinizi və onların da sizi izləmək istədiklərini başa düşsün. Özünüzdə bu keyfiyyəti həqiqətən inkişaf etdirmək istəyirsinizsə, aşağıdakıları etməlisiniz: Hər gün bacarıqlarınızı göstərin, Heç vaxt təkmilləşməyi dayandırmayın, Hər şeyi uğurlu sona çatdırın, Sizdən gözləniləndən çoxunu edin, Başqalarına ilham verin.
Con Maksvelə görə liderin 6-cı keyfiyyəti cəsarətdir.
Həyatınızda sizə meydan oxuyan çətin qərarlara gəlincə, cəsarəti təyin edən aşağıdakı həqiqətləri xatırlayın: Cəsarət içinizdəki döyüşdən başlayır, Cəsarət doğru şeyi etmək deməkdir, sadəcə bunu ağıllı şəkildə etmək deyil, Liderdəki cəsarət ardıcıllarını ruhlandırır. öz işinə həsr olunmaq üçün həyatınız cəsarətinizlə mütənasib olaraq genişlik və dərinlikdə genişlənir.
Con Maksvelə görə liderin 7-ci keyfiyyəti dərrakədir.
İnsight mövcud problemin həllini tapmaq qabiliyyətini təmsil edir. Dərrakənin köməyi ilə bir neçə vacib məqsədə nail olmaq mümkün olur: Yaranan problemlərin köklərini müəyyən etmək, problemləri həll etmək bacarığınızı artırmaq (Əgər qarşınızda duran problemin köklərini görə bilirsinizsə, deməli, həll etmək üçün), Seçimi maksimum dərəcədə effektiv etmək üçün mövcud variantları qiymətləndirmək, Öz imkanlarını artırmaq (liderlər öz “bəxtlərini” yaradanlardır, bu da onların bəsirətinin nəticəsidir, bu da təcrübəsindən istifadə etmək və izləmək istəyi deməkdir. onların instinktləri).
Con Maksvelə görə liderin 8-ci keyfiyyəti diqqətdir.
Effektiv lider olmaq üçün diqqət vacibdir. Prioritetlər və konsentrasiya əsasdır. Prioritetləri olan, lakin diqqəti olmayan bir lider nə edilməli olduğunu bilir, lakin heç vaxt buna nail olmur. Əgər vəziyyət əksinədirsə - liderin konsentrasiyası var, lakin prioritetləri yoxdur, o zaman irəli getmədən vaxtı qeyd edəcək. Vaxtınızı və enerjinizi necə cəmləməlisiniz? Bu məsələdə aşağıdakı prinsipləri rəhbər tutun: Resursların 70%-ni güclü tərəflərinizə cəmləyin, Resursların 25%-ni yeni şeylərə cəmləyin, Resursların 5%-ni zəif tərəflərinizə cəmləyin.
Con Maksvelə görə liderin 9-cu keyfiyyəti alicənablıqdır.
Heç bir şey başqalarını liderin səxavəti və mərhəmətindən daha yüksək səslə çağıra bilməz və onları inandıra bilməz. Bu keyfiyyətin birdəfəlik təzahürü əsl alicənablıq adlandırıla bilməz. O, ürəkdən gəlir və liderin həyatının hər sahəsinə nüfuz edir, onun vaxtına, puluna, istedadına və malına yaxından toxunur. Həqiqətən rəhbərlik edən effektiv liderlər yalnız öz məqsədləri üçün deyil, ilk növbədə digər insanların maraqları üçün hərəkət edirlər. Özünüzdə səxavət yetişdirin və onu həyatınızın ayrılmaz hissəsi kimi inkişaf etdirin. Bunu etmək üçün sizə lazımdır: Sahib olduqlarına görə minnətdar ol, Öz xalqını birinci yerə qoy, Sahib olmaq istəyinin səni idarə etməsinə icazə vermə, Pulla bir qaynaq kimi davran, Vermə vərdişini inkişaf etdir.
Con Maksvelə görə liderin 10-cu keyfiyyəti təşəbbüskarlıqdır.
Uğur konkret hərəkətlərlə bağlıdır. Uğurlu insanlar heç vaxt hərəkətlərini dayandırmazlar. Səhv edirlər, amma heç vaxt oyunu tərk etmirlər. Müəyyən mühüm hadisələrin onların iradə və istəklərinə uyğun baş verməsi üçün liderlər hansı xüsusiyyətlərə malik olmalıdırlar? Effektiv liderin xüsusiyyətləri: Liderlər nə istədiklərini bilirlər, Liderlər özlərini fəaliyyətə həvəsləndirirlər. (Təşəbbüskar insanlar başqasının onları motivasiya etməsini gözləmirlər. Özləri bilirlər ki, özlərini adi zonadan çıxmağa məcbur etmək məsuliyyəti yalnız onlardır. rahatlıq.), Liderlər daha çox risk almağa hazırdırlar, Liderlər daha çox səhv edirlər. Təşəbbüsünüz yoxdursa, ilk addım problemin mənşəyinin ətrafınızdakılarda deyil, özünüzdə olduğunu dərk etməkdir.
Con Maksvelə görə liderin 11-ci keyfiyyəti dinləmək bacarığıdır.
Yaxşı bir lider ardıcıllarını ona eşitmək istədiyini deyil, bilməli olduğu şeyi söyləməyə təşviq edir. Başqalarını dinləmək üçün vaxtınızı necə istifadə edəcəyinizi düşünərkən unutmayın ki, insanları dinləmək iki məqsədə xidmət edir: onlarla əlaqə qurmaq və öyrənmək. Bu səbəblərə görə, aşağıdakı insanlarla qarşılaşdığınız zaman təkcə gözlərinizi deyil, həm də qulaqlarınızı açıq tutmalısınız: Sizin ardıcıllarınız, müştəriləriniz, rəqibləriniz, mentorlarınız (Heç bir lider o qədər qabaqcıl və ya təcrübəli deyil ki, onsuz edə bilməyəcək. mentor). Yalnız çılpaq faktları ələ keçirməklə özünüzü məhdudlaşdırmayın. Yalnız sözləri deyil, həm də hissləri, gizli mənaları və gizli cərəyanları dinləməyə başlayın.
Con Maksvelə görə liderin 12-ci keyfiyyəti ehtirasdır.
Gəlin ehtiras və onun bir lider kimi sizə nə verə biləcəyi ilə bağlı 4 vacib məqama nəzər salaq: Ehtiras nailiyyət üçün ilk addımdır (Həyatı adi olandan kənara çıxan hər kəsin bir növ böyük arzusu var), Ehtiras sizin iradə gücünüzü inkişaf etdirir (Əgər siz bir şeyi kifayət qədər pis istəsəniz, ona çatmaq üçün iradə tapa biləcəksiniz.Bu cür həqiqətən alovlu arzuya sahib olmağın yeganə yolu içinizdə ehtiras inkişaf etdirməkdir), Ehtiras sizi dəyişdirəcək (Əgər bir yolu izləsəniz hər hansı digər hisslər və ya mülahizələrlə deyil, sizin ehtirasınız tərəfindən diktə edilir, siz çox güman ki, daha fədakar və məhsuldar bir insan olacaqsınız, bu da başqalarına təsir etmək qabiliyyətinizin artmasına səbəb olacaq), Ehtiras qeyri-mümkün olanı mümkün edir (İnsanlar qurulur. beləliklə, nə zaman bir şey onların ruhunu alovlandırsa, onlar üçün “mümkün olmayan” sözü yox olur.Ürəkdəki bir atəş həyatınızda hər şeyi sözün əsl mənasında ucaldar).
Con Maksvelə görə liderin 13-cü keyfiyyəti müsbət münasibətdir.
Uğurlu insan ona atılan kərpicdən möhkəm təməl qurmağı biləndir. Əgər həqiqətən effektiv lider olmaq istəyirsinizsə, o zaman sizə sadəcə müsbət münasibət lazımdır. Bu, təkcə bir fərd olaraq öz məmnunluq səviyyənizi müəyyən etmir, həm də digər insanların sizinlə qarşılıqlı münasibətinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir. Pozitiv olmağın nə demək olduğunu və necə bir olmaq lazım olduğunu daha yaxşı başa düşmək üçün aşağıdakıları düşünün: Münasibətiniz öz seçiminizdir, Münasibətiniz hərəkətlərinizi müəyyən edir, İnsanlarınız rəftarınızın güzgüsüdür, Yaxşı münasibət saxlamaqdan daha asandır. itirilmiş birini geri qaytarmaq.
Con Maksvelə görə liderin 14-cü keyfiyyəti problemləri həll etmək bacarığıdır.
Lider hansı sahədə fəaliyyət göstərməsindən asılı olmayaraq, çətinliklərlə üzləşəcək. Bunlar üç səbəbə görə qaçılmazdır. Birincisi, biz getdikcə artan mürəkkəblik və müxtəliflik dünyasında yaşayırıq. İkincisi, biz insanlarla və çox fərqli insanlarla ünsiyyətdə oluruq. Üçüncüsü, qarşılaşmalı olduğumuz bütün vəziyyətləri idarə edə bilmirik. Problemləri yaxşı həll edən liderlər aşağıdakı 5 xüsusiyyəti nümayiş etdirirlər: Problemləri qabaqlayırlar, Həqiqəti olduğu kimi qəbul edirlər, Böyük mənzərəni görürlər, İşləri qaydasına salırlar, Özlərini bir problemdə tapdıqda diqqətlərini əsas məqsədə yönəldirlər. tənəzzül.
Con Maksvelə görə liderin 15-ci keyfiyyəti insanlarla ünsiyyət qurmağı öyrənməkdir.
İnsanlarla işləmək və onlarla əlaqələr qurmaq bacarığı effektiv lider olmaq üçün tamamilə vacibdir. İnsanlar həqiqətən yüksək düşündükləri insanların ətrafında olmaq və iş görməkdən həzz almaq istəyirlər. Lider olan bir insan insanlarla yaxşı münasibətləri gücləndirmək və inkişaf etdirmək üçün nə edə bilər: Liderin başı olmalıdır - insanları anlamaq üçün, Liderin qəlbinə sahib olmaq lazımdır - insanları sevmək, Uzatmaq lazımdır. liderin əli insanlara - onlara kömək etmək.
Con Maksvelə görə liderin 16-cı keyfiyyəti məsuliyyət daşımaq qabiliyyətidir.
Böyük uğur sizdən məsuliyyət tələb edir... Nəhayət, bütün uğurlu insanlara xas olan yeganə keyfiyyət məsuliyyəti öz üzərinə götürmək bacarığı və istəyidir. Yaxşı liderlər heç vaxt qurban zehniyyətini qəbul etmirlər. Onlar aşağıdakıları dərk edirlər: kim olduqlarına və həyatda tutduqlarına görə məsuliyyət daşıyırlar, valideynləri, həyat yoldaşları, övladları, hökumət, rəhbərlər və ya iş yoldaşları deyil. Məsuliyyət duyğusuna malik insanların xüsusiyyətləri: İşin öhdəsindən gəlməyi bilirlər, Lazım olduğundan daha da irəli getməyə həmişə hazırdırlar, Mükəmməllik arzusu ilə irəli gedirlər, Vəziyyətdən asılı olmayaraq nəticə əldə edirlər.
Con Maksvelə görə liderin 17-ci keyfiyyəti özünə inamdır.
Özünə güvənməyən liderlər təhlükəlidirlər - özlərinə, rəhbərlik etdikləri ardıcıllara və rəhbərlik etdikləri təşkilatlara, çünki liderlik şəxsi çatışmazlıqları daha da artırır. Sizi həyatda daşıyan hər hansı mənfi yük başqalarına rəhbərlik etməyə çalışdığınız zaman daha da ağırlaşır.Təhlükəsiz liderlərin bir neçə ümumi xüsusiyyəti var: Onlar başqalarına inamlı və təhlükəsiz hiss etdirmirlər.İnsanlardan verməkdən daha çoxunu alırlar. insanlarının ən yaxşısı, Onlar təşkilatlarının imkanlarını daim məhdudlaşdırırlar.
Con Maksvelə görə liderin 18-ci keyfiyyəti özünü nizam-intizamdır.
Özünü nizam-intizam məqsədlərinizə çatmaq üçün gücə malikdir. Özünü nizam-intizam olmadan uğur qazanmaq mümkün deyil. Lider öz daxilindəki istedadı maksimum dərəcədə inkişaf etdirə bilər, yalnız özünə intizam sahibi ola bilər.Məhz bu, liderə ən yüksək nailiyyətlərə çatmağa imkan verir və uzunmüddətli liderliyin açarıdır. Əgər siz öz sərvəti özünə intizam olan liderlərdən biri olmaq istəyirsinizsə, aşağıdakı davranış xəttinə əməl edin: Özünüz üçün prioritetlər təyin edin və onları heç vaxt unutma, nizam-intizamlı bir həyat tərzini məqsədinizə çevirin, mümkün olan özünəinamlara təslim olmayın. əsaslandırmalar, Mükafatlar haqqında düşünməyin, İş bitənə qədər, Nəticələrə diqqət yetirin.
Con Maksvelə görə liderin 19-cu keyfiyyəti başqalarına xidmət etmək istəyidir.
Xidmət etmək istəyi sosial mövqe, tutduğu vəzifə və ya bacarıq səviyyəsi ilə əlaqəli deyil. Bu psixoloji münasibətlə əlaqələndirilir. Siz, şübhəsiz ki, vəzifə adı başqalarına xidmət etməli olan insanlarla rastlaşmısınız, lakin onların buna münasibəti sırf mənfidir - məsələn, kobud dövlət işçisi. Başqalarına xidmət etməyə hazır olmaq keyfiyyətini təcəssüm etdirmək nə deməkdir? Həqiqətən başqalarına xidmət etməyə sadiq olan lider: Öz prioritetləri siyahısında başqalarını özündən üstün tutur.Başqalarına xidmət etmək üçün özünə inamı var. Öz təşəbbüsü ilə başqalarına xidmət edir, Vəziyyətinə diqqət yetirmir, Sevgi səbəblərinə xidmət edir.
Con Maksvelə görə liderin 20-ci keyfiyyəti öz-özünə öyrənmə qabiliyyətidir.
Liderlər həmişə əldə edilən nəticələrdən məmnun olmaq təhlükəsi ilə üzləşirlər. Axı liderin artıq nüfuzu və hörməti varsa, niyə öz böyüməsini davam etdirməlidir? Cavab sadədir: Böyümə dərəcəniz kim olduğunuzu müəyyənləşdirir.Kim olduğunuzu sizə kimi cəlb etdiyinizi müəyyənləşdirir; Kimi cəlb etdiyiniz təşkilatınızın uğurunun ölçüsünü müəyyən edir; Əgər təşkilatınızın böyüməyə davam etməsini istəyirsinizsə, öyrənmək bacarığınızı qorumalısınız. Öyrənməyə daim hazır olmaq düşüncənizi qorumağa və inkişaf etdirməyə kömək edəcək beş rəhbər prinsip: Özündən razılıq xəstəliyini sağaltın, Uğurunuzun öhdəsindən gəlin, Düz xəttlərdə getməməyə və küncləri kəsməməyə söz verin. Öyrənmək bizdən hər şeyi bilmədiyimizi etiraf etmək üçün cəsarət tələb edir, buna görə də çox gözəl görünməyə bilərik), Heç vaxt eyni səhv üçün iki dəfə ödəməyin.
Con Maksvellin 21-ci liderlik keyfiyyəti - Uzunmüddətli baxış
Uzunmüddətli baxış lider üçün sözün əsl mənasında hər şeydir. Bu, tamamilə zəruridir. Niyə? Çünki liderə rəhbərlik edir, hədəfi parlaq rənglərlə rəngləndirir: Uzunmüddətli baxış daxildən gəlir, Uzunmüddətli baxış keçmişinizdən gəlir, Liderin uzunmüddətli baxışı digər insanların ehtiyaclarını ödəyir, müddətli görmə bütün resurslarınızı cəmləşdirməyə kömək edir.
“Şəxsi müxbir”