Mobil operatoru necə dəyişdirmək olar. Nömrə daşınması: tələlər

Bu imkan istifadəçilər üçün bu yaxınlarda, “mobil köləliyi” ləğv edən qanunun qüvvəyə mindiyi zaman yaranıb və bu, bir müştəriyə hansı operatora qoşulmasından asılı olmayaraq şəxsi nömrənin verilə biləcəyini nəzərdə tutur. Keçid şərtləri fərqli ola bilər, lakin onun sxemi hər kəs üçün təxminən eynidir:

Müqavilənin sizin üçün verilib-verilməməsinə əmin olmaq və bütün məlumatlarınızı dəqiqləşdirmək üçün xidmət operatorunun ofisinə müraciət etməlisiniz, çünki pasportunuzu və ya digər sənədlərinizi dəyişdirdiyiniz zaman onlar köhnələ bilər.
Pasportunuzla köçürmə üçün ərizə yazın, bu, köçürmənin aparılacağı operatorun ən yaxın ofisində edilə bilər.

Yeni operatordan SİM kartı alın, həmçinin müqavilə bağlayın, bundan sonra keçidin təyin olunduğu tarix və vaxt məlum olacaq. Ərizənin verilməsindən yeni nömrənin alınmasına qədər olan müddət 3 gündən 9 günə qədər ola bilər və keçidin həyata keçirildiyi operatordan asılıdır.
Təyin olunmuş gündə, təxminən operator tərəfindən müəyyən edilmiş vaxtda, SİM kart qeyri-aktiv olacaq, bu, 6 saata qədər davam edə bilər. Bu müddətdən sonra yenidən işə başlayacaq, lakin yeni tarif şərtləri ilə və yeni operator tərəfindən xidmət göstəriləcək.

Keçidin daha çox mərhələləri ola bilər, əlavə olaraq bəzi operatorlar yeni müştərilərə nömrələrini köçürməyə kömək edir və bunu onlayn xidmətlər vasitəsilə etməyi təklif edirlər. Buna görə, hər bir operatora keçid sxemini ayrıca təhlil etməyə dəyər, məsələn, bütün Rusiyada rabitə xidmətləri göstərən 4 ən böyük şirkəti götürə bilərsiniz:

Beeline;
meqafon;
Tele 2.

Bir çox operator müştəriləri saxlamaq üçün daha sərfəli xidmət şərtlərini köçürməyi planlaşdıranlara təklif edə bilər. Ancaq bu cür üsulların müvəqqəti olduğunu xatırlamaq lazımdır. Nəticədə, müəyyən müddətdən sonra hər şey geri qayıdacaq və xidmətin qiyməti yenidən cari tarifdə göstərilən ilkin səviyyəyə qaldırılacaq. Həm də yadda saxlamaq lazımdır ki, nömrəni saxlayarkən operatoru dəyişdirərkən, sonuncu əvəzetmənin aparıldığı bölgəyə aid olmalıdır. Əks halda əməliyyat həyata keçirilmir. Əgər köçürmə üçüncü şəxs tərəfindən həyata keçirilirsə, o zaman nömrə sahibi buna razılıq verməlidir, bu, köçürmə zamanı formanı dolduracaq şəxsə etibarnamə yazıb onu təsdiqləməklə edilə bilər. notarius tərəfindən.

Köhnə nömrəni saxlamaqla Beeline-a keçid

Bu şirkətin bir çox maraqlı əlaqə şərtləri var ki, bu da telefondan əlavə, bu operatora qoşulmuş televiziya və ev İnterneti olanlar üçün faydalı ola bilər. Mobil cihaza başqa operator xidmət göstərirsə, Beeline mobil nömrəsini dəyişdirmədən onlara keçmək imkanı verir.

Bu, onlayn ərizəni tərk etməklə və ya ən yaxın şirkət ofisinə müraciət etməklə edilə bilər. Belə bir keçid üçün ödəniş standart olacaq - 100 rubl. Nömrənizi Beeline operatorunun xidmətinə düzgün köçürmək üçün aşağıdakı addımları atmalısınız:

Bütün təfərrüatlarınız üçün operatorunuzla əlaqə saxlayın. Əgər onlar köhnəlibsə, bu halda onları yeniləmək lazımdır, lakin hər şey qaydasındadırsa, o zaman yeni operatorla əlaqə saxlaya bilərsiniz. Rabitə xidmətlərinin ödənilməsi üçün borcların olub olmadığını da yoxlamağa dəyər.
Ən yaxın mobil telefon mağazası və ya Beeline ofisi ilə əlaqə saxlayın, burada nömrənizi saxlamaqla onlara köçürmək üçün ərizə doldura bilərsiniz. Onlayn xidmət vasitəsilə də belə bir sorğu buraxa bilərsiniz, lakin SİM kart götürmək üçün hələ də filiala gəlməli olacaqsınız.
Ərizəni təqdim etdikdən sonra keçid başa çatdıqdan sonra xidmətin başlayacağı tarifi seçməli və rüsum ödəməlisiniz.
Keçidin aparılacağı SİM kartı alın. Onun öz nömrəsi olacaq, köçürmə müddətində aktiv olacaq və əməliyyat başa çatdıqdan sonra köçürmə aparıldığı nömrəyə keçəcək.
8 gün ərzində operatorlar müştəri haqqında məlumatları yoxlayacaq və ötürəcək, bu, SİM kartı təhvil verərkən Beeline əməkdaşının göstərdiyi müddətdir.
7 gündən sonra köhnə SİM karta bildiriş göndəriləcək, orada müştəridən yeni operatordan kart daxil etməsi xahiş olunacaq.
8-ci gündə bir Beeline SİM kartı daxil etməlisiniz, çünki köçürmənin hansı mərhələdə olduğunu göstərən SMS bildirişləri ona göndəriləcəkdir.

Prosesin özü 5-ci nöqtədən başlayaraq plan üzrə getməyə bilər. Bunun bir çox səbəbi ola bilər, lakin əsas olanlar adətən müştərinin borcu və ya operator tərəfindən sənədləri doldurarkən səhvdir. Həmçinin, köçürmə müddəti müştərinin özü tərəfindən dəyişdirilə bilər, ancaq yuxarı.

Köhnə nömrəni saxlayarkən MTS-ə köçürün

MTS ölkəmizdə ən böyük operatordur və tez-tez mobil İnternetdən istifadə edən və ya Rusiya ətrafında çox səyahət edənlər üçün əlverişli tarif şərtləri təklif edir. Hər kəs, hətta qalan ilk üçlükdə belə şərtləri təklif edə bilməyəcək, buna görə də bir çox istifadəçi tez-tez bu operatora köçürülür. Bəs eyni nömrəni saxlayaraq bunu necə etmək olar?

Köhnə nömrənizi saxlamaq üçün keçid zamanı 100 rubl ödəməli olacaqsınız. Bu məbləğ nömrənin yeni operatora köçürülməsi xidməti üçün standart ödənişdir. Şirkət uzaqdan köçürmə imkanını təmin etmir, yəni MTS-ə məxsus ən yaxın ofisə getməli olacaqsınız. Ancaq çox güman ki, bu müvəqqətidir və bir neçə aydan sonra operator bu əməliyyatı uzaqdan həyata keçirməyə imkan verən onlayn xidmətə sahib olacaq. Eyni zamanda, aşağıdakı addımlardan keçməlisiniz:

Hər hansı digər vəziyyətdə olduğu kimi, bütün məlumatlarınızı təsdiqləmək üçün xidmət operatoru ilə əlaqə saxlayın, həmçinin rabitə xidmətləri üçün borcların olması barədə məlumat əldə edin.
Pasportunuzu MTS-ə məxsus ən yaxın ofisə və ya mobil telefon mağazasına aparın və köhnə nömrənizi saxlamaqla onların xidmətinə köçürmə imkanını tələb edin.
Şirkət işçisi nömrənizi köçürmək üçün ərizə doldurmağa kömək edəcək.
Rabitə xidmətlərinin göstəriləcəyi özünüz üçün ən sərfəli tarifi seçin.
100 rubl komissiya ödəyin.
Əməliyyat başa çatdıqdan sonra nömrənin köçürüləcəyi yeni SİM kart alın. Onun üzərində əməliyyat aparılarkən istifadə edilə bilən nömrə olacaq, bundan sonra o, qeyri-aktiv olacaq.
8 gün ərzində operatorlar məlumatları yoxlayacaq və mübadilə edəcəklər, bu müddət ərzində həm köhnə, həm də yeni SİM kartlar aktiv olacaq, lakin sonuncunun fərqli, müvəqqəti nömrəsi olacaq.
Prosedurun bitməsindən bir gün əvvəl telefonunuza yeni SİM kart daxil etməlisiniz, çünki o, bildirişləri alacaq və nömrənin köçürülməsinin hansı mərhələdə olduğunu öyrənə bilərsiniz.

Keçidin sonunda əməliyyatın uğurlu olduğunu və istifadəçinin köhnə nömrəsi ilə yeni MTS müştərisinə çevrildiyini bildirən son SMS gələcək. Əməliyyat zamanı hər hansı gözlənilməz hadisə baş veribsə və ya keçid təyin olunmuş vaxt ərzində baş verməyibsə, o zaman bütün abunəçilər üçün pulsuz olan isti nömrəyə zəng edərək MTS ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: 8-800-25-08-250. Bundan istifadə edərək, həm MTS-ə köçürərkən, həm də onlardan müəyyən edilmiş vaxtın uğursuzluğunun səbəblərini öyrənə bilərsiniz.

Köhnə nömrəni saxlayarkən Megafon-a köçürün

Digər operatorlar kimi, Megafon da bir çox maraqlı tariflərə malikdir, digər operatorların təqdim etdiyi xidmətlərlə müqayisədə müştərilər üçün daha sərfəlidir. Megafon müştərisi olmaq istəyən, lakin cari nömrəsini dəyişmək istəməyənlər üçün bu şirkət köhnə nömrəni saxlamaqla onlara keçid xidməti təklif edir. Bu, yalnız köhnə nömrə müştəri köçürmə əməliyyatının aparıldığı əraziyə aid olduğu halda etibarlıdır.

Megafon-un bəzi operatorlar üzərində bir üstünlüyü var: onlayn köçürmə imkanı, bunun sayəsində müştəri şirkətin ofisləri ilə əlaqə saxlamadan köçürə bilər. Əməliyyatı uzaqdan yerinə yetirmək üçün aşağıdakıları etməlisiniz:

Mövcud operatorun ofisinə gəlin, rabitə xidmətlərinə görə borcların olub olmadığını öyrənin və onların məlumat bazasına daxil edilmiş sənədlərə dair məlumatların aktuallığını yoxlayın. Bunu özünüz etməlisiniz, əks halda əməliyyat tamamlanmaya bilər.
Rəsmi Megafon saytına gedin və köçürmə üçün onlayn ərizə doldurun. Orada şəxsi məlumatları, habelə müqavilənin və SİM kartın sonradan çatdırılacağı ünvanı göstərməlisiniz.
Ərizəni doldurduqdan və göndərdikdən sonra müştəri zəng alacaq və operator bütün məlumatları göstərərək kuryerin bütün lazımi sənədləri çatdıracağı vaxtı və günü təyin edəcək.
Təyin olunmuş tarixdə mütəxəssis müştəriyə gələcək və SİM kart və sənədləri gətirəcək. O, müqavilə təqdim edəcək və onu doldurmağa kömək edəcək, həmçinin müştərinin maraqlandığı tarifi seçməyi təklif edəcək. İş başa çatdıqdan sonra o, nömrəni saxlayarkən köçürmə üçün komissiya olan 100 rubl köçürməlidir.
Mütəxəssis gəlib ərizəni doldurduqdan sonra məlumatların mübadiləsi aparılacağı 8 gün gözləməlisiniz.
Keçiddən bir gün əvvəl telefonunuza yeni SİM kart daxil etməlisiniz. O, operatoru Megafon-a dəyişdirmək üçün əməliyyatın hansı mərhələdə olduğunu öyrənə biləcəyiniz bildirişlər alacaq.

8-ci günün axşam saatlarında əməliyyat tam başa çatacaq və müştəri köhnə nömrəsindən Megafon-un təqdim etdiyi tarifin şərtlərindən istifadə edə biləcək. Müştəri əməliyyatın aparıla biləcəyi müddəti daha uzun müddətə dəyişdirmək hüququna malikdir. Aralıq 8 gündən 6 aya qədər ola bilər. Uzaqdan keçid proqramı hər yerdə mövcud deyil. Köçürmənin aparıldığı yerdə Megafon işçilərinin müştəriyə şəxsən gəlmək imkanı yoxdursa, bu halda siz müstəqil olaraq bu şirkətin rabitə mağazalarından biri ilə əlaqə saxlamalı və anket doldurmalı olacaqsınız. nömrəni saxlayarkən köçürmə üçün ərizə.

Köhnə nömrəni saxlayaraq Tele2-yə köçürün

Tele2 ümumrusiya mobil operatorlar bazarında nisbətən yaxınlarda ortaya çıxdı, lakin tez inkişaf etdi və müştərilərini tapdı. “Böyük qardaşlarından” fərqli olaraq, bu şirkət öz xidmətləri üçün ən aşağı qiymətləri təklif edir.

Hər ay bu operatorun qüllələrinin əhatə etdiyi ərazi getdikcə daha böyük əraziləri əhatə edir, təkmilləşdirilmiş rabitə və yüksək məlumat ötürmə sürəti ilə yeni müştəriləri cəlb edir. İndiyə qədər Tele2 nömrənizi saxlayaraq başqa operatordan uzaqdan köçürmə imkanı verən proqramı işə salmayıb. Buna görə də, onların xidmətinə keçmək üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirməlisiniz:

Köhnə operatorla əlaqə saxlayın və hər hansı borcun olub olmadığını öyrənin. Əgər varsa, tələb olunan məbləği hesabınıza yatırmalısınız. SİM kartın kimə qeydiyyatdan keçdiyi barədə məlumatın köhnəldiyini də yoxlamağa dəyər.
Pasportunuzla ən yaxın Tele2 ofisinə gəlin və nömrəni saxlayarkən başqa bir mobil operatordan köçürmə üçün orada bir forma doldurun. Bu işdə şirkət işçisi kömək edə bilər.
İstədiyiniz tarifi seçin və nömrənin sonradan köçürüləcəyi SİM kartı alın.
100 rubl komissiya ödəyin. Bundan sonra təxminən 8 gün çəkəcək köçürmə prosesi başlayacaq.
Ərizəni təqdim etdikdən sonra 7-ci gündə telefonunuza yeni SİM kart daxil etməlisiniz.
Köçürmə günü müştəri bildirişlər alacaq. Onlardan köhnə operatordan Tele2-yə keçidin hansı mərhələdə olduğunu öyrənmək mümkün olacaq.

Bütün məlumatlar düzgün daxil edilibsə və köhnə operatorun xidmətləri üçün heç bir borc yoxdursa, səkkizinci günün axşamı müştəri telefondan istifadə edə biləcək və Tele2 ona rabitə xidmətləri göstərəcək.

Telefon xidmətlərinin keyfiyyətini artırmaq istəyən bir çox insanlar telefon nömrəsini saxlayarkən operatorunu necə dəyişdirmək barədə düşünürlər. Bu halda, bütün tanışlar və dostlar köhnə kontaktlarından istifadə edərək abunəçi ilə əlaqə saxlaya biləcək və onlara əlavə məlumat vermək məcburiyyətində qalmayacaqlar. Rabitə üçün hansı operatordan istifadə olunduğundan və gələcəkdə hansı xidmət provayderinə ehtiyac duyulduğundan asılı olaraq, dəyişdirmə üsulları, onların dəyəri və vaxtı dəyişir. Bu məlumatı daha ətraflı nəzərdən keçirək.

Nömrəni dəyişmədən mobil operatoru dəyişmək mümkündürmü?

Əvvəllər istifadə edilmiş identifikasiya nömrələri dəstini saxlamaqla mobil xidmət provayderinizi başqasına dəyişmək mümkündür. Bu prosedur vaxt tələb etsə də, ondan sonra hər bir abunəçinin istədiyi xidmət parametrləri və köhnə kontaktları olacaq. Fərqli mobil provayderlər dəyişiklik prosesini müxtəlif yollarla həyata keçirirlər, lakin bütün hallarda ilk addım təfərrüatları dəqiqləşdirmək üçün gələcək xidmət təminatçısı şirkəti ilə əlaqə saxlamaq olacaq.

Operatorun dəyişdirilməsi üçün ilkin şərt ona olan bütün borcların ödənilməsidir. Bu proseduru həyata keçirmək üçün köhnə şirkətlə əlaqə saxlamalı və abunəçinin hesablarının vəziyyətinə baxmaq lazımdır. Sonra, yeni operatora getməli, onlarla xidmət müqaviləsi bağlamalısınız, bundan sonra müvəqqəti SİM kart veriləcəkdir. Növbəti mərhələdə köhnə provayder nömrə haqqında məlumatı ikinciyə ötürəcək və abunəçi yeni mobil provayder tərəfindən xidmət göstərilən əvvəllər istifadə edilmiş əlaqəni ala biləcək.

Mobil şəbəkədə yaxşı və keyfiyyətli xidmətlər əldə etmək istəyən hər bir şəxs başa düşməlidir ki, o, öz identifikasiya nömrələrinin kombinasiyasına təsir etmədən istənilən vaxt xidmət şirkətini minimal xərclə dəyişə bilər. Mobil əhatə dairəsi bazarının şəffaf və rəqabətli olması üçün bu, Rusiya Federasiyasının rəhbərliyi tərəfindən qanunvericiliklə təsdiq edilmişdir.

Müxtəlif şirkətlərdə nömrəni saxlayarkən mobil operatorun dəyişdirilməsi

Şirkətlər nömrə köçürmə prosedurunu müxtəlif üsullarla həyata keçirirlər. Mobil provayderlər bu prosesi böyük səylə həyata keçirirlər, çünki belə bir keçid zamanı çoxlu məlumat ötürülməlidir və köhnə provayder müştərini itirir. Belə şəraitdə firmalar mobil provayderləri dəyişən istifadəçilərin sayını minimuma endirmək üçün göstərilən xidmətlərin yüksək keyfiyyətini saxlamağa məcbur olurlar.

Tele2-də operatoru dəyişdirin

İlk addım, mövcud operatorun dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamaq və ya ev sənədləriniz arasında nömrənin qeydiyyata alındığı şəxsi göstərən xidmət müqaviləsini tapmaqdır. Yalnız müqavilənin bağlandığı şəxs təchizatçını dəyişə bilər. Pasport məlumatlarınızı dəyişdirsəniz, operatora məlumat verməli olacaqsınız.
Köhnə mobil operatorunuza olan bütün borcları ödəyin. İdeal olaraq, hesab balansı sıfır olacaq, lakin müsbətə də icazə verilir
Tele2 operatorunun istənilən ofisi ilə əlaqə saxlayın və yeni xidmət müqaviləsi imzalayın. Burada məlumatların ötürülməsi prosesi həyata keçirilərkən müştəriyə müvəqqəti istifadə üçün yeni SİM kart veriləcək.
Köhnə kartdakı mobil provayder dəyişdirilməzdən bir gün əvvəl istifadəçi bildiriş alacaq. Buna görə də, bu müddət ərzində bütün xidmətlər spektrini almaq üçün SİM-i yenidən təşkil etməyə dəyər.

MTS-də

MNP xidməti ilə MTS-ə keçmək üçün şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlər (pasportun əsli) və köhnə nömrə haqqında məlumat (eyni şəxsə qeydə alınmış) ilə şirkətin istənilən ofisinə getmək lazımdır.
Yeni provayderin sizə xidmət göstərəcəyi tarifə qərar verin, köçürmə xidmətlərini ödəyin.
Köçürmə müddətində zəng edə və qəbul edə bilmək üçün müvəqqəti SİM alın. Belə bir kart MTS-dən tətbiqin vəziyyəti və yeni təchizatçıya keçid prosesi haqqında mesajlar alacaq.
Müvəqqəti SİM kart kartların dəyişdirilməsinin lazım olduğu dəqiq vaxtı və tarixi göstərən məlumat alacaq. Bundan sonra köhnə mobil rabitə provayderi ilə bütün əlaqələr kəsiləcək və abunəçi MTS ilə xidmətə başlayacaq.

Megafonda

Abunəçilərinin rahatlığı üçün Megafon öz saytında (moscow.megafon.ru/mnp/) onlayn forma yaratmışdır. Məlumatları daxil etdikdən sonra mobil provayder gələcək müştəri haqqında məlumat alır və əlavə olaraq lazımi SİM kartları və müqavilələri pulsuz çatdırır.
Rəsmi sənədləri bağlayarkən, müştərinin digər şəxslərin məlumatlarını idarə etmək üçün pasportu və ya etibarnaməsi olmalıdır.
Megafon mütəxəssisləri müqavilələri çatdırarkən, mümkün tariflər barədə yerində məsləhət verir və müştərinin tələblərinə uyğun ən yaxşı variantları seçirlər. Nömrəni bir şirkətdən digərinə köçürmək üçün ödəniş də burada qəbul edilir.

Beeline-da

Beeline nömrə daşınması üçün bir neçə variant təqdim edir. Birinci halda, ofisdə görüş təyin etməli və müqaviləni rəsmiləşdirmək üçün bütün sənədlərlə oraya gəlmək lazımdır.
İkinci variantda, bütün materiallar Beeline kuryerləri tərəfindən müştərinin evinə çatdırılacaq. Orada xidmət müqavilələri tərtib olunacaq və ən yaxşı tariflər seçiləcək.
Şəhər nömrəsi deyil, yalnız federal nömrə köçürülə bilər. Bununla belə, zənglərin və ya SMS-lərin əlçatan olmaması şəklində məhdudiyyətlər ola bilər.

Xərc və keçid vaxtı

Nömrəni saxlayarkən bir operatordan digərinə keçid vaxtı fərqli ola bilər, hamısı köçürülən müştəri haqqında məlumatın istəklərindən və vəziyyətindən asılıdır. Gözləmə müddəti bir neçə saatdan 6 aya qədər davam edə bilər, lakin əksər hallarda bu köçürmə 1-2 gün ərzində həyata keçirilir. Keçidin dəyəri bütün mobil rabitə provayderləri (Beeline, MTS, Megafon, Tele2) üçün standartdır, hər əməliyyat üçün 100 rubl təşkil edir.

Ayrı-ayrı şirkətlər tərəfindən xüsusi tarif planlarında xidmətə, yeni funksiyaların quraşdırılmasına və ya gücləndirilmiş kommunikasiya imkanlarına görə digər əlavə ödənişlər tətbiq edilə bilər. Beeline, MTS, Megafon və ya Tele2-nin mütəxəssisləri ilə məsləhətləşmələr zamanı bütün maraqlı məqamları aydınlaşdırmağa və ödənişin nəyə görə tutulacağını soruşmağa dəyər. Burada lazım olacaq keçid vaxtını dəqiqləşdirməlisiniz, çünki bu məlumatlar müştərinin xüsusiyyətlərini nəzərə aldığı üçün ən etibarlı olacaqdır.

Bu yaxınlarda operatorları dəyişdirərkən bütün dostlara və həmkarlara artıq məlum olan nömrəni saxlamaq mümkün deyildi, SİM kartınızı başqa bir mobil rabitə xidməti provayderinin karta dəyişdirmək lazım idi. Amma zaman dəyişir və hökumətin qərarı ilə “quldarlıq” adlanan qanun ləğv edilib və bundan sonra nömrəni saxlamaqla operatoru dəyişmək mümkündür.

Bir çox insan bunun necə edilə biləcəyini və prosedurun necə keçdiyini bilmir. Əgər nədənsə göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini və ya tarifin qiymətini artıq bəyənmirsinizsə və mobil operatorunuzu dəyişmək qərarına gəlsəniz, tövsiyələrimizi diqqətlə oxuyun.

Telekommunikasiya operatorunuzu dəyişdirmək üçün ilk növbədə yeni xidmət təminatçısının nümayəndəsi olan seçdiyiniz istənilən satış nöqtəsi ilə əlaqə saxlamalı, satıcı ilə danışıb təklifinizi bildirməlisiniz. Heç kim qanuni hüququnuzu inkar edə bilməz, siz telefon nömrənizi istənilən operatorda saxlaya bilərsiniz və hökumətin fərmanı da buna əsaslanıb.

Salonlara baş çəkmək və onlayn sorğu buraxmaq lazım deyil. Hansı xidmət provayderinə keçməyi planlaşdırdığınızdan asılı olaraq hərəkət kursunuz belədir:

Beeline operatoruna keçmək üçün sorğu buraxa bilərsiniz.
MegaFon-a getmək üçün - .
MTS üçün sayt yerləşir.
Tele2 abunəçisi olmaq üçün köçürmə sorğusu buraxın.
Siz yalnız satış ofisi vasitəsilə YOTA abunəçisi ola bilərsiniz, xidmət hələ onlayn olaraq mövcud deyil, lakin siz tam məlumat əldə edə bilərsiniz.

Ərizə təqdim etdikdən sonra telefon nömrənizə onun nömrəsi ilə bildiriş göndəriləcək, məlumatı yadda saxlayın, sizin üçün faydalı olacaq.

Müraciət edərkən tələblər

Nömrənin sahibi olun.
Mobil balansınızda borcunuz yoxdur.
Seçilmiş salonu ziyarət edin, sizinlə ən azı 100 rubl olsun.
Bildirişi işçiyə göstərin, o, mövcud verilənlər bazası ilə yoxlayacaq.
Sonra köçürmənin təsdiqini razılığınız şəklində tərk etməlisiniz.
Yeni operator üçün istədiyiniz tarif planını seçmək üçün - bu barədə satıcıya məlumat verin.
Bundan sonra, onlar sizinlə xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilə bağlayacaq və xidmətin dəyərini 100 rubl ödəməyi xahiş edəcəklər.

Müraciətinizə əsasən, köhnə operatorun əvvəlki xidmətləri kəsilənə qədər eyni müvəqqəti nömrə ilə müvəqqəti SİM kart alacaqsınız. Bütün fəaliyyətlərə 8 iş günü ayrılıb və bu müddət ərzində xidmət təminatçıları arasında məlumat mübadiləsi aparılacaq.

Sizə köçürmə xidməti yalnız eyni bölgədə olduğunuz halda təqdim edilə bilər, yəni nömrə Çelyabinskdə qeydiyyatdadırsa, onu Moskva şəhərində köçürə bilməyəcəksiniz; bunu yalnız göstərilən yerdə etməlisiniz. SİM kart alınıb.

Müştəri nə gözləyə bilər

Əlbəttə ki, abunəçini itirmək hər hansı bir operator üçün narahatlıq yaradır, ona görə də köhnə provayderinizdən zənglərə hazır olun - o, mütləq sizi keçid etməməyə inandırmağa çalışacaq və hətta tamamilə fərqli şərtlərlə eksklüziv tarif planı təklif edə bilər - at aşağı qiymətə və daha geniş funksiyalara malikdir. Əlbəttə ki, bu sizə bağlıdır, lakin menecerin təkliflərini diqqətlə öyrənin, bəzən ən sadə tariflərə, məsələn, daha çox trafik və ya səsli rabitə üçün dəqiqələr daxil ola bilər. Fikirləşin, əgər bu təklif həqiqətən də uzun müddət davam edərsə, bəlkə siz keçiddən imtina etməlisiniz. Ancaq mövqeyinizi dəyişməmək və istənilən halda keçid etmək əzmindəsinizsə, o zaman mobil xidmət provayderləri arasında hərəkətlərin əlaqələndirilməsi barədə mesaj gözləyin.

Nələrə diqqət etmək lazımdır:şəxsi abunəçi hesabınızın səhifəsini açsanız, o zaman tarif planınızın yanında keçidi - köçürüləcək nömrəni görə bilərsiniz və diqqətsiz klikləsəniz, ləğv funksiyasına klikləyə bilərsiniz, çünki bu yazılmışdır. kiçik çapda. Operatorunuz tərəfindən göstərilən xidmət şərtləri sizə tam uyğun gəlmirsə, diqqətli olun.

Sonra nə olacaq

Məsələn, TELE2 ilə müvəqqəti SİM kartda əvvəlki nömrəniz olacaq, kartı dəyişmək üçün ayrıca ofisə getməyə ehtiyac yoxdur.

Digər operatorlar və demək olar ki, hamısı sizin üçün ayrıca verilmiş SİM kartı dəyişdirməyi təklif edir, onu ofisdən götürə və ya hətta kuryer vasitəsilə çatdırılma sifariş edə bilərsiniz. Ancaq bütün bunlar yalnız bir şərtlə mümkün olacaq ki, pasportda göstərilən bütün şəxsi məlumatlarınız köçürmə ərizəsini yazarkən işçiyə təqdim etdiyiniz məlumatlarla tamamilə üst-üstə düşsün.

Diqqətinizi çəkin!İlk 24 saat ərzində rabitənin keyfiyyəti zəif ola bilər, bu, axmaq olduğunuza və etibarsız operatora keçməyinizə görə deyil, sadəcə olaraq telefonunuzu yeni şəbəkədə qeydiyyatdan keçirmək üçün vaxt lazımdır və bu proses bir qədər vaxt aparır.

Və bir vacib şeyi xatırlayın: ilk 14 gün ərzində balansınızı yalnız ixtisaslaşmış salonlarda artıra bilərsiniz. Bu, SİM kartın yeni operatorun şəbəkəsində hələ tam olaraq müəyyən edilməməsi ilə izah olunur.

Köçürməkdən imtina edə bilərlərmi?

Tez-tez olur ki, nömrə çox uzun müddət əvvəl verilib, bu müddət ərzində vətəndaşlar pasportlarını ya soyadlarını dəyişdirəndə, ya da onun xidmət müddəti bitdiyi üçün dəyişiblər və sənəddə artıq təqdim olunan məlumatlara uyğun gəlməyən yeni nömrələr var. Məhz bu, köçürmədən imtina üçün əsas ola bilər.

Borcunuz olsa belə nömrənizi köçürməyəcəklər. Bu vəziyyətdə, təcili olaraq bütün borcları ödəməli və ödəməlisiniz, sonra imtina etməyəcəksiniz.

Nömrənizi başqa provayderə köçürmək də mümkün deyil, əgər ona stasionar telefon statusu verilirsə, bu xidmətin şərtləri belədir.

(2013-cü ilin dekabr ayı üçün cari məlumat)

Dekabrın 1-dən Rusiyada eyni telefon nömrəsini saxlamaqla bir mobil operatordan digərinə keçmək mümkün olub. Bu xidmət MNP (Mobil nömrə daşınması) adlanır. Nömrəni dəyişmədən operatoru yalnız bir bölgə daxilində dəyişə bilərsiniz. Keçidin dəyəri 100 rubl təşkil edir. Nömrəni yalnız federal nömrələmədə köçürə bilərsiniz (şəhər nömrələməsi köçürülə bilməz). Bundan əlavə, hər iki operator (donor operator və alıcı operator) köçürmə üçün texniki imkanlara malik olmalıdır (dekabrın əvvəlində "hazır olanlar" siyahısına daxildir: Beeline, MegaFon, MTS, Rostelecom, Tele 2, SMARTS). Operatorun təkrar dəyişdirilməsi əvvəlki əməliyyatdan yalnız 70 gün sonra mümkündür.

Beləliklə, nömrəni daşımaq üçün yalnız iki əməliyyat etməlisiniz: ərizə yazın və yeni operatorunuzdan təsdiq aldıqdan sonra yeni SİM kart daxil edin. Əslində, proses bir qədər mürəkkəbdir.

1. Əvvəlcə keçid etmək istədiyiniz operatoru seçməli, pasportunuzla onun ofislərindən birinə gəlməli və nömrəni daşımaq üçün ərizə yazmalısınız. Nömrə, əlbəttə ki, sizə və keçid etməyi planlaşdırdığınız bölgədə qeydiyyatdan keçməlidir. Əgər nömrə sizin adınıza qeydiyyatdan keçmirsə, notarial qaydada təsdiq edilmiş etibarnamə lazımdır.
2. Müqaviləni imzaladıqdan və tarif planını seçdikdən sonra (bəzi mənbələrə görə seçimdə məhdudiyyətlər var) siz alıcı operatordan (yəni əvvəlkini tərk etdiyinizdən) müvəqqəti nömrə ilə SİM kart alırsınız. ). Hələlik bu SİM kartdan istifadə etməmək daha yaxşıdır. Bu işləyir, lakin keçid dövründə (bu, uzun müddət çəkə bilər) sizdən hər iki SİM kart üçün ödəniş tutulacaq.
3. Resipient operator ərizəni vahid mərkəzə (Mərkəzi Elmi-Tədqiqat Rabitə İnstitutu tərəfindən xidmət göstərir) göndərəcək, burada donor operator tam adı müqayisə edəcək. abunəçinin məlumatları ilə və borcun məbləğini (əgər varsa) tapın.
4. İkinci və ya üçüncü gün abunəçi əvvəlki operatora olan borc barədə SMS ala bilər. Müqavilənin imzalandığı gündən dördüncü günün sonuna qədər ödənilməlidir.
5. İki operator bütün rəsmiləşdirmələri yerinə yetirdikdən sonra köhnə nömrənizə köçürmə tarixi barədə SMS xatırlatma alacaqsınız.
6. X-saatda köhnə SİM kartı atıb yenisini daxil edə bilərsiniz (avtomatik olaraq aktivləşdirilməlidir). Bundan sonra gedən zənglər və SMS-lər yarım saat, gələn zənglər və SMS-lər isə bir neçə saat işləməyə bilər.
7. Əgər köhnə hesabınızda pul qalıbsa, donor operatorun ofisinə gəlib pulun qaytarılması üçün ərizə yazmalısınız.
8. Qanuna görə, köçürmə prosesi 8 gündən çox olmamalıdır. Lakin, Rusiyadakı bütün mobil operatorların hazırlıqsızlığını, normativ bazadakı çatışmazlıqları və müəyyən texniki məsələlərin həyata keçirilməsini nəzərə alaraq, mobil operator sizi 15 aprel 2014-cü il tarixindən gec olmayaraq köçürmək hüququna malikdir.
9. Beləliklə, faktiki köçürmə müddəti 8 gündən üç-dörd aya qədər çəkə bilər.
10. Yaxın gələcəkdə başqa operatora keçməyinizi qətiliklə tövsiyə etmirik. Fakt budur ki, keçiddən sonra rouminq (milli və beynəlxalq) sizin üçün işləməyə bilər və həmçinin simli (uydurma) telefoniya abunəçiləri ilə əlaqə olmaya bilər.

Digər mobil operatorların tarif planlarını sınamaq istəyirsiniz, amma yenə də köhnə nömrənizi saxlamalısınız? Rusiyada telefon nömrəsini saxlamaqla operatorun dəyişdirilməsi xidməti artıq mövcuddur və bu, ölkənin bütün aparıcı mobil operatorları tərəfindən dəstəklənir. "Mobil köləliyin" ləğvi bir çox abunəçinin marağına səbəb oldu və siz də Beeline abunəçiləri üçün mövcud olan bu xidmətdən istifadə edə bilərsiniz.

Nömrəni dəyişdirmədən operatorun dəyişdirilməsi üçün təlimatlar

Nömrənizi saxlayaraq başqa operatora keçməzdən əvvəl əmin olmalısınız ki, SİM kartınızın tarif və xidmətlərə görə borcları yoxdur. Əgər varsa, dəyişdirilmədən əvvəl onlar ödənilməlidir. Əks halda eyni nömrəni saxlayaraq operatoru dəyişmək mümkün olmayacaq. Siz həmçinin yadda saxlamalısınız ki, keçidi yalnız cari SİM kartınızın qeydə alındığı bölgədə edə bilərsiniz.

Telefon nömrəsini dəyişdirmədən operatorun dəyişdirilməsi proseduru Beeline, MTS, Megafon və başqaları üçün bir çox ümumi nöqtələrə malikdir, çox vaxt çəkmir və belə görünür:

Ofislərimizdən biri ilə əlaqə saxlayınöz bölgənizdəki mobil operator, hansına getmək istəyirsən, əvvəllər pasportunuzu özünüzlə götürmüşdür. Başqa bir abunəçinin proxy roluna gəlməyin mənası yoxdur - operatoru yalnız nömrənin sahibi olduğunuz halda dəyişə bilərsiniz.
Ərizəni doldurun başqa mobil operatorun xidmətinə keçid haqqında, onun forması və nümunəsi ofis və ya salonun əməkdaşı tərəfindən sizə veriləcək. Ərizədə şəxsi məlumatlara əlavə olaraq, keçid zamanı sizə xidmət göstərdiyiniz operatorun telefon nömrəsini və adını göstərməlisiniz.
Müqaviləni imzalayın başqa mobil operatordan xidmətə keçidinizi təsdiqləmək üçün. Müqavilədə göstərilən tarix rəsmi olaraq yeni şəbəkənin abunəçisi sayılacağınız andan etibarən tarixə çevriləcək (bu hadisə barədə SMS mesajı ilə məlumatlandırılacaqsınız).

Müqavilə imzalandıqdan sonra sizə müvəqqəti SİM kart veriləcək. Mobil rabitədən istifadə etməyə başlamaq üçün yeni SİM kartın buraxılmasını gözləməli və nadir hallarda 100 rublu aşan dəyişdirmə prosedurunun dəyərini ödəməli olacaqsınız. Dəyişdirmə proseduru tamamlanana qədər köhnə və müvəqqəti SİM kartlardan istifadə edə bilərsiniz.

Nömrənizi saxlayaraq Beeline-a necə keçmək olar?

Nömrənizi saxlayaraq köhnə şəbəkənizi Beeline-a dəyişə biləcəyiniz prosedur yuxarıda göstərilən ümumi prosedurdan çox da fərqlənmir. Siz həmçinin Beeline ofisinə baş çəkməli, pasport təqdim etməli və ərizə doldurmalısınız. Sonra, müvafiq tarifi seçməli və müqavilə imzalamalısınız, bundan sonra işçi sizə əvvəlki nömrənizlə yeni Beeline SİM kartı verəcəkdir.

Nömrənizin Beeline xidmətinə köçürüləcəyi müddət qaydalar siyahısında göstərilib və müqavilədə göstərilib. Müəyyən edilmədikdə, köçürmə müqavilənin imzalandığı tarixdən 8 və ya daha çox gün keçdikdən sonra üçüncü tərəfin müdaxiləsi olmadan həyata keçirilir. Siz həmçinin ərizənizi təqdim edərkən nömrənizi Beeline-a köçürmək üçün istədiyiniz tarixi göstərə bilərsiniz.

Operator dəyişərkən stasionar telefon nömrəsini necə saxlamaq olar?

Operator dəyişdirmə xidməti stasionar nömrələr üçün nəzərdə tutulmur - yalnız +79 ilə başlayan nömrələri dəyişə bilərsiniz. Nömrəni saxlayarkən operatoru dəyişmək mümkün deyil - operatoru dəyişdikdə yeni stasionar nömrə verilir, köhnəsini isə yenidən satmaq olar.