Şəxslərarası psixoloji konsultasiya problemlərinə dair praktiki tövsiyələr. Psixologiyada şəxsiyyətlərarası münasibətlər problemi

Bilik bazasında yaxşı işinizi göndərin sadədir. Aşağıdakı formadan istifadə edin

Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.

Oxşar sənədlər

Xarici və yerli ədəbiyyatda şəxsiyyətlərarası münasibətlərin nəzəri tədqiqi. Yaşlı yeniyetmə uşaqların psixoloji xüsusiyyətləri. Yaşlı yeniyetmələr arasında şəxsiyyətlərarası münasibətlərin psixoloji tədqiqatının təşkili və nəticələri.

kurs işi, 06/12/2012 əlavə edildi

Xarici və yerli alimlərin əsərlərində şəxsiyyətlərarası münasibətlər problemi. Şəxslərarası münasibətlərin məzmun xüsusiyyətləri. Kadrlar arasında şəxsiyyətlərarası münasibətlərin inkişaf səviyyəsinin və fəaliyyət göstərməsinin müəyyən edilməsi. Nəticələr və onun müzakirəsi.

kurs işi, 30/10/2010 əlavə edildi

Tədqiqat qrupunda şəxsiyyətlərarası münasibətlərin motivasiyasının diaqnostikası prinsipləri və üsulları. Psixologiyada şəxsiyyətlərarası münasibətlərin motivasiyası və təsnifatı problemi. Qrupda şəxsiyyətlərarası münasibətlərin motivasiyasının praktiki tədqiqi, onun nəticələrinin təhlili.

kurs işi, 02/01/2011 əlavə edildi

Şəxslərarası münasibətlər anlayışı. İbtidai məktəb yaşlı uşaqlarda akademik performansın formalaşmasının və şəxsiyyətlərarası münasibətlərin inkişafının xüsusiyyətləri. Kiçik məktəblilərin akademik performansı ilə şəxsiyyətlərarası münasibətləri arasındakı əlaqənin empirik tədqiqi.

dissertasiya, 02/12/2011 əlavə edildi

Komandada şəxsiyyətlərarası münasibətlərin öyrənilməsi problemi. Timoti Liriyə görə şəxsiyyətlərarası münasibətlərin diaqnostikası metodologiyası. Bir komandada şəxsiyyətlərarası münasibətlərdə münasibətlərin (adaptiv davranış) orta ifadə növü. Başqalarına münasibət növləri.

test, 11/14/2010 əlavə edildi

Psixologiyada şəxsiyyətlərarası münasibətlərin başa düşülməsi, onların əsas növləri və formaları. Uşaqlıqda şəxsiyyətlərarası münasibətlərin formalaşmasının yaşa bağlı nümunələri. Əqli qüsurlu uşaqlarda şəxsiyyətlərarası münasibətlərin formalaşmasının xüsusiyyətləri.

dissertasiya, 03/18/2011 əlavə edildi

Şəxslərarası nikah münasibətlərinin dəyər-motivasiya aspektləri sosial-psixoloji tədqiqatın predmeti kimi. Ailə və nikahın öyrənilməsində sosial psixologiyanın rolu. Şəxslərarası nikah münasibətlərinin diaqnostikası üsulları.

dissertasiya, 03/16/2007 əlavə edildi

Əslində, bütün qrup fəaliyyətlərində iştirakçılar eyni vaxtda iki qabiliyyətdə hərəkət edirlər: şərti rolların ifaçıları və unikal insan fərdləri kimi. Şərti rollar oynandıqda insanlar sosial quruluşun vahidləri kimi çıxış edirlər. Hər bir rol sahibinin etməli olduğu töhfə haqqında razılıq var və hər bir iştirakçının davranışı mədəni gözləntilərlə məhdudlaşdırılır. Lakin bu cür müəssisələrlə məşğul olmaqla insanlar unikal canlı olaraq qalırlar. Onların hər birinin reaksiyaları təsadüfən təmasda olduqları insanların müəyyən keyfiyyətlərindən asılıdır. Buna görə də hər bir halda qarşılıqlı cazibə və ya itələmə xarakteri fərqlidir. İlkin reaksiyalar ilk baxışdan sevgidən tutmuş, qarşı tərəfə qəfil nifrətə qədər dəyişə bilər. Bir növ qiymətləndirmə aparılır, çünki iki və ya daha çox insanın bir-birinə laqeyd qalaraq qarşılıqlı əlaqədə olması tamamilə qeyri-mümkündür. Əgər əlaqə saxlanılarsa, iştirakçılar bir-birindən asılı və ya müstəqil dost və ya rəqib ola bilər, bir-birlərini sevə, nifrət edə və ya inciyə bilərlər. Hər bir insanın onunla əlaqəli insanlara münasibəti ikinci hüquq və vəzifələr sistemini təşkil edir. Birgə fəaliyyətdə iştirak edən insanlar arasında inkişaf edən şəxsiyyətlərarası münasibətlər modeli hər bir insanın edə biləcəyi və ya edə bilməyəcəyinə əlavə məhdudiyyətlər qoyan başqa bir matris yaradır.

Ən qısamüddətli qarşılıqlı təsirlərdə belə, bir növ şəxsiyyətlərarası reaksiyalar baş verir. Kişi və qadın görüşəndə çox vaxt erotik baxımdan qarşılıqlı qiymətləndirmə olur. Ancaq savadlı insanlar belə hallarda adətən öz daxili təcrübələrini ortaya qoymurlar. Əks cinsdən olan insanla bağlı qeydlər çox vaxt onların ən yaxın dostlarından biri üçün nəzərdə tutulub. Baş verən təmasların əksəriyyətində belə reaksiyalar az əhəmiyyət kəsb edir və tezliklə unudulur.

İnsanlar bir-biri ilə ünsiyyət qurmağa davam etdikcə daha sabit oriyentasiyalar yaranır. Psixiatriya və sosial psixologiyada “şəxslərarası münasibətlər” ifadəsi müxtəlif mənalarda istifadə olunsa da, burada uzunmüddətli təmasda olan fərdlər arasında inkişaf edən və kristallaşan qarşılıqlı oriyentasiyaları təyin etmək üçün istifadə olunacaq. Hər bir halda bu əlaqələrin xarakteri qarşılıqlı təsirdə iştirak edən şəxslərin şəxsiyyət xüsusiyyətlərindən asılı olacaqdır.

İnsan ən yaxın dostlarından xüsusi diqqət gözlədiyinə və bəyənmədiyi şəxslərdən yaxşı rəftar gözləməyə meylli olmadığına görə şəxsiyyətlərarası münasibətlər sistemində hər bir tərəf bir sıra xüsusi hüquq və vəzifələrlə bağlıdır. Hər kəs rol oynayır, lakin bu cür şəxsiyyətlərarası rolları şərti rollarla qarışdırmaq olmaz. Hər iki növ rol qrupun gözləntiləri əsasında müəyyən edilə bilsə də, onlar arasında mühüm fərqlər var. Adi rollar standartlaşdırılmış və şəxsiyyətsizdir; bu rolları kimin yerinə yetirməsindən asılı olmayaraq hüquq və vəzifələr eyni qalır. Lakin şəxsiyyətlərarası rollarda qurulan hüquq və vəzifələr tamamilə iştirakçıların fərdi xüsusiyyətlərindən, hisslərindən və üstünlüklərindən asılıdır. Ənənəvi rollardan fərqli olaraq, şəxsiyyətlərarası rolların əksəriyyəti xüsusi olaraq öyrədilmir. Hər bir insan, təmasda olduğu konkret şəxslərin ona qoyduğu tələblərə uyğunlaşaraq, tərəfdaşı ilə özünəməxsus münasibət tipini inkişaf etdirir.

Baxmayaraq ki, heç bir iki şəxsiyyətlərarası sistem bir-birinə bənzəmir, təkrarlanan vəziyyətlər var və oxşar şəxslər eyni müalicə növünə eyni şəkildə reaksiya verirlər. Buna görə də təəccüblü deyil ki, şəxsiyyətlərarası münasibətlərin tipik nümunələri müşahidə olunur və tipik şəxsiyyətlərarası rollar adlandırıla və müəyyən edilə bilər. Beləliklə, əməkdaşlıq vəziyyətlərində həmkar, tərəfdaş, təchizatçı, müştəri, pərəstişkar, sevgi obyekti və s. ola bilər. İnsanların oxşar maraqlar uğrunda rəqabət apardığı zaman yaranan şəxsiyyətlərarası rollara rəqib, düşmən, sui-qəsdçi və müttəfiq daxil ola bilər. Əgər insan ixtilaf edənlər arasında vasitəçilik etməyə çalışarsa, o, hakim olur. Başqa bir təkrarlanan vəziyyəti bir tərəfin digəri üzərində gücü kimi təsvir etmək olar. Bu cür asılılıq razılaşma yolu ilə qorunursa, qanuni hakimiyyət qurulur və hakim mövqedə olanlar avtoritet rolunu öz üzərinə götürür. Ancaq başqalarının davranışlarını idarə etmək üçün faktiki qabiliyyət həmişə şərti rolu gücə sahib olanların əlində deyil. Məsələn, narahat olan valideynlərinin bir anlıq qəzəbindən necə istifadə edəcəyini bilən uşaq onların davranışlarına nəzarət edə bilər. Gücün qeyri-bərabər bölüşdürülməsi zamanı yaranan şəxsiyyətlərarası rollar arasında lider, qəhrəman, davamçı, kukla və himayəçi var. Baxmayaraq ki, hər bir qrup bu rolların icrası üçün nümunələr hazırlasa da, sonuncular analitik cəhətdən şərti rollardan fərqlənirlər, çünki bu halda hər bir şəxs öz şəxsi keyfiyyətlərinə görə müəyyən rolu öz üzərinə götürür.

Hər bir mütəşəkkil qrupda üzvlərin bir-birinə qarşı necə hiss etmələri ilə bağlı ümumi bir anlayış var. Məsələn, bir ailədə ana və oğul arasındakı münasibət şərti olaraq müəyyən edilir. Bununla belə, bu mədəni çərçivədə faktiki əlaqələrin çoxlu variasiyası mövcuddur. Anaların övladlarına nifrət və paxıllıq etməsi qeyri-adi deyil. Oğulların bəziləri analarına pərəstiş edir, bəziləri isə açıq şəkildə onlara itaət etmir və daim onlara ziddir. Bir ananın üç oğlu ona qarşı fərqli yönümlərə malik ola bilər və qərəzsiz olmaq üçün bütün səylərinə baxmayaraq, o, daima birini digərlərindən üstün tuta bilər. Yaranması lazım olan hisslər çox vaxt yaranır, lakin bir çox hallarda insanlar nə qədər çalışsalar da, gözlənildiyi kimi hiss edə bilmirlər. Zahirən onlar qrup normalarına uyğundurlar, lakin daxildə hamı bilir ki, saxlanılan görünüş yalnız fasaddır.

Şəxslərarası rolların adi rollardan müstəqilliyi daha çox təzahür edir ki, oxşar şəxsiyyətlərarası münasibətlər çox müxtəlif konvensional dövlətlərdə tapıla bilər. Sinif və iş yerinə uyğun olan şərti rollar çox fərqlidir, lakin müəllimin tələbələri və şirkət rəhbərinin işçiləri ilə qurduğu əlaqələrdə çoxlu oxşarlıqlar var. Menecer işçilərin fəaliyyətini öz səylərinin genişləndirilməsi hesab edərək istənilən fərdiliyi boğa bilər. Necə ki, müəllim “dəmir əl”lə şagirdlərini idarə edə bilər. Bəzi ofislərdə şən tanışlıq ruhu var və hətta ofis oğlanı ustasını adı ilə çağırır. Eynilə, bəzi sinif otaqları şənlik mühiti ilə xarakterizə olunur və anlayışlı bir dost kimi olan müəllimə şərti hörmət olmadan yanaşır. Firma rəhbəri öz stenoqrafına aşiq ola bilər, onunla da sevgili olan mühasib ona rəqib kimi küsmüş ola bilər. Eynilə, müəllimin bəyəndiyi sevimli şagirdi ola bilər və sonra yaxın dostları onun sevgisi üçün onunla yarışacaqlar. Mədəniyyətlərdəki fərqlərə baxmayaraq, bütün cəmiyyətlərdə bəzi fərdlər şəxsiyyətlərinin xüsusiyyətlərinə görə digərlərinə üstünlük verirlər, baxmayaraq ki, heyranlıq doğuran xüsusiyyətlər çox fərqli ola bilər. Qadın-kişi hər yerdə sevilir, qəhrəmanlar hər yerdə ehtiramla yad edilir, qohum-əqrəbanın böyük sevgisi uğrunda mübarizəsi hər yerdə boğulur, alovlanır. Müvafiq hissləri tələb edən əxlaqi kodlar qrupdan qrupa dəyişir, lakin bu cür qaydaların pozulması hər yerdə baş verir. Bu müşahidələr göstərir ki, hər hansı bir şərti qaydada nizamlanmış situasiyalarda müxtəlif şəxsiyyətlərarası münasibətlər inkişaf edə bilər.

Şərti rolu təşkil edən hüquq və vəzifələr şəxsiyyətlərarası rolu təşkil edən hüquq və vəzifələrlə ziddiyyət təşkil etdikdə fərqlər çox aydın olur. Çətinliklər, məsələn, aralarında əhəmiyyətli bir sosial məsafənin olması lazım olan insanlar dostlaşmağa başlayanda yaranır. Sevgi obyekti seçərkən problem daha da çətinləşir. Aşiq olmaq həmişə icazə verilən sərhədlər daxilində baş vermir. Ən ağrılı konfliktlərdən biri insanın təması qadağan olunan birinə - müharibə zamanı düşmənə, fərqli sosial təbəqədən olan şəxsə və ya nifrət edilən milli azlığa və ya onun mənsubuna qarşı qarşısıalınmaz cazibə hiss etməsidir. öz ailəsi.

Beləliklə, əlaqələndirilmiş bir hərəkətdə iştirak edən insanlar eyni vaxtda iki işarə sisteminin dilində qarşılıqlı əlaqə qururlar. Onlar şərti rolların ifaçıları kimi sosial nəzarət obyekti olan şərti simvollardan istifadə edirlər. Bununla belə, hər bir aktyorun özünəməxsus şəxsi oriyentasiyası onun ifa tərzində, eləcə də situasiya kifayət qədər müəyyən edilmədikdə və müəyyən seçim azadlığına malik olduqda gördüyü işlərdə özünü göstərir. Şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin təzahürü, öz növbəsində, tez-tez şüursuz reaksiyalara səbəb olur. Bir şəxs tərəfdaşlarının tamamilə səmimi və səmimi olmayan bir şəkildə töhfə verdiyini hiss edərsə, o, inciyə və ya məyus ola bilər və ya hətta xarakterinin xüsusiyyətlərindən asılı olaraq onlara xor baxmağa başlaya bilər. O, həmkarını sevgi ilə vurmaq və ya təsir etmək, nəyin səhv olduğunu soruşmaq və ya qəzəblə ona qışqırmaq istəyi ola bilər. Bu cür impulslar adətən yatırılsa da, tez-tez digər iştirakçılar tərəfindən fərq edilən müxtəlif ifadəli hərəkətlərdə ortaya çıxır. Buna görə də, ümumi müəssisə ilə məşğul olanlar arasında daimi jest mübadiləsi mövcuddur və bunun sayəsində qarşılıqlı uyğunlaşma həyata keçirilir. Bu mübadilənin bir tərəfi şüurlu və əsasən simvolik, digər tərəfi isə daha çox kortəbii və kortəbii xarakter daşıyır.

Bu iki qarşılıqlı əlaqə forması demək olar ki, hiss olunmadan bir-birinə çevrilir. Ancaq burada fərqlər vacibdir və onlara diqqət yetirməmək böyük çaşqınlığa səbəb ola bilər - məsələn, liderliyi öyrənərkən. Vərəsəlik və ya digər şərti qaydalara görə məsuliyyətli vəzifələrdə çalışan insanlar var. Onlara ən azı ictimai yerlərdə hörmətlə yanaşılır, lakin heç də hamısına fərd kimi hörmət edilmir. Bu personajları kritik vəziyyətlərdə - kortəbii üsyanlarda və ya piyada döyüşlərində görünən "təbii liderlər" ilə müqayisə etmək olar. Belə xarizmatik liderlər qeyri-adi şəxsi keyfiyyətlərinə görə ardıcıllar qazanırlar və onları əvəz etmək çətindir; institusional prosedurlarla yüksək vəzifələrə nail olanlar adətən çox çətinlik çəkmədən dəyişdirilir2. Eynilə, antropoloqlar saysız-hesabsız patriarxal adətləri təsvir edərkən, fərdi fərqləri nəzərə almadan qadınların asılı mövqeyini nümayiş etdirdikdə anlaşılmazlıqlar yarana bilər. Oxucuda belə bir təəssürat yaranır ki, Yaponiya kimi bir ölkədə bütün kişilər qadınlar üzərində üstünlük təşkil edir. Bununla belə, Yaponiyada hər yerdə olduğu kimi, arvadlarının ayaqqabısı altında ərlərin çox olduğu görünür. Müəyyən bir ailədə münasibətlər ailə üzvlərinin şəxsiyyətindən asılıdır, lakin yapon qadınlarının yad adamların yanında yalnız ənənəvi təvazökar davranışlarını müşahidə edənlər bunu hiss etmirlər3. Şəxsi sənədlər qrup normaları ilə xarici uyğunluq və şəxsi həyatda baş verənlər arasındakı fərqləri üzə çıxardığı üçün xüsusilə qiymətlidir.

Beləliklə, bizim maraqlarımız fərdlər arasında qurulan az-çox uzunmüddətli əlaqələr üzərində cəmləşir. Birlik nə olursa olsun, insanlar şərti rollarından asılı olmayaraq onlara xüsusi hüquq və vəzifələr qoyan yüksək dərəcədə fərdiləşdirilmiş münasibətlərə girirlər. İnsan kimisə sevəndə sevdiyi insana qarşı diqqətli olur, çatışmazlıqlarına göz yumur və lazım olanda köməyə tələsir. Ancaq sevmədiyi birinə qarşı da eyni şeyi etməyə borclu deyil. Əksinə, ona bəla gətirmək üçün kənara çəkilsə, özünü daha da yaxşı hiss edər. Bu cür meyllərin bərqərar olduğu dərəcədə, şəxsiyyətlərarası münasibətlər sistemi sosial nəzarətin başqa bir vasitəsi kimi görünə bilər. Sosial psixoloqların qarşısında duran vəzifə bu hadisələri öyrənmək üçün adekvat konseptual çərçivə qurmaqdır.

Giriş

Son onilliklərdə bütün dünyada insanların bir-birini necə tanıması psixologiyasını təşkil edən problemlər toplusunun işlənib hazırlanmasına getdikcə daha çox yeni alim cəlb olunub. Hər bir alim, bir qayda olaraq, bu böyük komplekslə bağlı ayrı-ayrı və konkret məsələlərlə maraqlanır, lakin onlar birlikdə insanda digər insanların biliklərinin formalaşması prosesinin mahiyyətini dərindən dərk etmək üçün ilkin şərtlər yaradırlar. bu biliyin insan davranışında və fəaliyyətində rolunun həqiqi dərk edilməsi. Başqa bir insanın imicinin formalaşmasının ümumi xüsusiyyətləri və onun şəxsiyyəti anlayışı tədqiq edilir, bir insanın cinsi, yaşı, peşəsi və başqa insanlar haqqında biliklərinin formalaşması üçün müəyyən bir sosial cəmiyyətə mənsubiyyətinin əhəmiyyəti aydınlaşdırılır, bir insanın ətrafdakı insanları qiymətləndirərkən buraxdığı tipik səhvlər müəyyən edilir, onun özü haqqında bilikləri ilə digər insanları başa düşməsi arasında əlaqə izlənir. Psixologiya elminin bir çox sahələri əvvəllər məlum olmayan faktlarla zənginləşir və praktikantlar insanlar arasında münasibətlərin təşkilinin daha səmərəli idarə olunması, onların iş, təhsil və gündəlik həyat sferasında ünsiyyət prosesinin optimallaşdırılması üçün əlavə imkanlar əldə edirlər.

İnsan idrakının spesifikliyindən danışarkən onu da görmək lazımdır ki, bu idrak, bir qayda olaraq, kommunikasiyaların qurulması və saxlanması ilə bağlıdır. Belə idrakın təzahürü olan digər insanların obrazları və bir insanın onlar haqqında inkişaf etdirdiyi ümumiləşdirilmiş biliklər onun digər insanlarla ünsiyyətinin məqsədlərindən və xarakterindən, öz növbəsində, bu ünsiyyətlərdən daim asılıdır. İnsanları bir araya gətirən fəaliyyət, onun məzmunu, tərəqqisi və nəticələri həmişə təsir edir.

Əsas hissə

Hisslər və şəxsiyyətlərarası rollar

Çox vaxt qeyd olunurdu ki, ədəbi yazıçılar sosial psixoloqlardan daha çox insan həyatı haqqında daha inandırıcı məlumat verirlər. Alimlər çox vaxt insanları nəyin insan etdiyini başa düşməkdə aciz olurlar. Əsərlərinin ən yaxşısı belə, deyəsən nəyisə əskik edir.Yazıçıları ilk növbədə sevgi, dostluq, ehtiras, qəhrəmanlıq, nifrət, qisas susuzluğu, qısqanclıq və digər hisslər maraqlandırır. Yazıçılar əsas diqqəti personajlar arasında qurulan affektiv əlaqələri, onların inkişafı və transformasiyasını, eləcə də insanlar arasında yaranan sevinc, kədər və kəskin konfliktləri təsvir etməyə yönəldirlər. Bu hadisələr, şübhəsiz ki, həyat dramının mərkəzi hissəsi olsa da, son vaxtlara qədər sosial psixoloqlar onları öyrənməkdən çəkinirdilər.

200 ildən çox əvvəl Şotlandiyadan olan bir qrup filosof - aralarında Adam Ferguson, David Hume və Adam Smith də var - insanı digər heyvanlardan fərqləndirən bir-birinə yaxın insanların birliyində formalaşan və tərbiyə olunan fərqli hisslər olduğunu iddia etdi. Bu müəlliflərin müasirlərinə böyük təsiri, eləcə də ideyalarının inkişafına baxmayaraq, romantiklər. Növbəti əsrdə, çox yaxın vaxtlara qədər, bu ifadə sosial elm adamları tərəfindən nəzərə alınmadı. Cooley və McDougall kimi nadir istisnalar səhrada ağlayan səsə bənzəyirdi. Bununla belə, son bir neçə onillikdə maraq insanlar arasında sıx təmasların öyrənilməsinə yönəlmişdir. Həmişə insan münasibətləri ilə maraqlanan psixiatrlar, şəxsiyyətin inkişafının şəxsiyyətlərarası münasibətlər şəbəkələri tərəfindən idarə olunduğunu iddia edən Sullivandan təsirləndilər. Moreno əvvəlcə bu şəbəkələri təsvir etmək və ölçmək üçün prosedurlar yaratmağa cəhd etdi və həmkarları ilə birlikdə müxtəlif sosiometrik metodlar hazırladı. Bəzi psixoloqlar insanların qavrayışının cansız cisimlərin qavranılmasından qat-qat mürəkkəb olduğunu qeyd edərək, bu prosesi xüsusi bir tədqiqat sahəsi kimi nəzərdən keçirməyə başladılar.

Kiçik qruplara marağın inkişafı, eləcə də ekzistensializmin artan populyarlığı şəxsiyyətlərarası münasibətlərə diqqəti daha da artırdı. Bu sahədə bilik səviyyəsi hələ də kifayət qədər olmasa da, onun mövzusu ən vacib məsələlərdən biridir.

Şəxslərarası münasibətlər problemləri

Əslində, bütün qrup fəaliyyətlərində iştirakçılar eyni vaxtda iki qabiliyyətdə hərəkət edirlər: şərti rolların ifaçıları və unikal insan fərdləri kimi. Şərti rollar oynandıqda insanlar sosial quruluşun vahidləri kimi çıxış edirlər. Hər bir rol sahibinin etməli olduğu töhfə haqqında razılıq var və hər bir iştirakçının davranışı mədəni gözləntilərlə məhdudlaşdırılır. Lakin bu cür müəssisələrlə məşğul olmaqla insanlar unikal canlı olaraq qalırlar. Onların hər birinin reaksiyaları təsadüfən təmasda olduqları insanların müəyyən keyfiyyətlərindən asılıdır. Buna görə də hər bir halda qarşılıqlı cazibə və ya itələmə xarakteri fərqlidir. İlkin reaksiyalar ilk baxışdan sevgidən tutmuş, qarşı tərəfə qəfil nifrətə qədər dəyişə bilər. Bir növ qiymətləndirmə aparılır, çünki iki və ya daha çox insanın bir-birinə laqeyd qalaraq qarşılıqlı əlaqədə olması tamamilə qeyri-mümkündür. Əgər əlaqə saxlanılarsa, iştirakçılar bir-birindən asılı və ya müstəqil dost və ya rəqib ola bilər, bir-birlərini sevə, nifrət edə və ya inciyə bilərlər. Hər bir insanın onunla əlaqəli insanlara necə reaksiya verməsi ikinci hüquq və vəzifələr sistemini formalaşdırır. Birgə fəaliyyətdə iştirak edən insanlar arasında inkişaf edən şəxsiyyətlərarası münasibətlər modeli hər bir insanın edə biləcəyi və ya edə bilməyəcəyinə əlavə məhdudiyyətlər qoyan başqa bir matris yaradır.

Ən qısamüddətli qarşılıqlı təsirlərdə belə, bir növ şəxsiyyətlərarası reaksiyalar baş verir. Kişi və qadın görüşəndə çox vaxt erotik baxımdan qarşılıqlı qiymətləndirmə olur. Ancaq savadlı insanlar belə hallarda adətən öz daxili təcrübələrini ortaya qoymurlar. Əks cinsdən olan bir insanla bağlı bir qeyd çox vaxt onun ən yaxın dostlarından biri üçün qorunur. Baş verən təmasların əksəriyyətində belə reaksiyalar az əhəmiyyət kəsb edir və tezliklə unudulur.

İnsanlar bir-biri ilə ünsiyyət qurmağa davam etdikdə daha sabit oriyentasiyalar yaranır. Psixiatriya və sosial psixologiyada “şəxslərarası münasibətlər” ifadəsi fərqli şəkildə işlədilsə də, burada uzunmüddətli təmasda olan fərdlər arasında inkişaf edən və kristallaşan qarşılıqlı oriyentasiyaları təyin etmək üçün istifadə olunacaq. Hər bir halda bu əlaqələrin xarakteri qarşılıqlı təsirdə iştirak edən şəxslərin şəxsiyyət xüsusiyyətlərindən asılı olacaqdır.

Baxmayaraq ki, heç bir iki şəxsiyyətlərarası sistem bir-birinə bənzəmir, təkrarlanan vəziyyətlər var və oxşar şəxslər eyni müalicə növünə eyni şəkildə reaksiya verirlər. Buna görə də gözlənilməz deyil ki, şəxsiyyətlərarası münasibətlərin tipik nümunələri müşahidə olunur və şəxsiyyətlərarası rollar adlandırıla və müəyyən edilə bilər. Beləliklə, əməkdaşlıq vəziyyətlərində həmkar, tərəfdaş, təchizatçı, müştəri, pərəstişkar, sevgi obyekti və s. ola bilər. İnsanların oxşar maraqlar uğrunda rəqabət apardığı zaman yaranan şəxsiyyətlərarası rollara rəqib, düşmən, sui-qəsdçi və müttəfiq daxil ola bilər. Əgər insan ixtilaf edənlər arasında vasitəçilik etməyə çalışarsa, o, hakim olur. Başqa bir təkrarlanan vəziyyəti bir tərəfin digəri üzərində gücü kimi təsvir etmək olar. Bu cür asılılıq razılaşma yolu ilə qorunursa, qanuni hakimiyyət qurulur və hakim mövqedə olanlar avtoritet rolunu öz üzərinə götürür. Ancaq başqalarının davranışlarını idarə etmək üçün faktiki qabiliyyət həmişə şərti rolu gücə sahib olanların əlində deyil. Məsələn, narahat olan valideynlərinin bir anlıq qəzəbindən necə istifadə edəcəyini bilən uşaq onların davranışlarına nəzarət edə bilər. Gücün qeyri-bərabər bölüşdürülməsi zamanı yaranan şəxsiyyətlərarası rollar arasında lider, qəhrəman, davamçı, kukla və himayəçi var. Baxmayaraq ki, hər bir qrup bu rolların icrası üçün nümunələr hazırlasa da, sonuncular analitik cəhətdən şərti rollardan fərqlənirlər, çünki bu halda hər bir şəxs öz şəxsi keyfiyyətlərinə görə müəyyən rolu öz üzərinə götürür.

Hər bir mütəşəkkil qrupda üzvlərin bir-birinə qarşı necə hiss etmələri ilə bağlı ümumi bir anlayış var. Məsələn, bir ailədə ana və oğul arasındakı münasibət şərti olaraq müəyyən edilir. Bununla belə, bu mədəni çərçivədə faktiki əlaqələrin çoxlu variasiyası mövcuddur. Anaların övladlarına açıq-aşkar nifrət etmələri və ya paxıllıq etmələri, onlara itaət etməmələri və daima onlara zidd olması qeyri-adi deyil. Bir ananın üç oğlunun ona qarşı fərqli istiqamətləri ola bilər və qərəzsiz olmaq üçün əlindən gələni etməsinə baxmayaraq, o, daimi olaraq birini digərlərindən üstün tuta bilər. Yaranması lazım olan hisslər çox vaxt yaranır, lakin bir çox hallarda insanlar nə qədər çalışsalar da, gözlənildiyi kimi hiss edə bilmirlər. Zahirən onlar qrup normalarına uyğundurlar, lakin daxildə hamı bilir ki, saxlanılan görünüş yalnız fasaddır.

Bizim maraqlarımız fərdlər arasında qurulan az-çox uzunmüddətli əlaqələr üzərində cəmləşir. Birlik nə olursa olsun, insanlar adi rollardan asılı olmayaraq, onlara xüsusi hüquq və vəzifələr qoyan yüksək dərəcədə fərdiləşdirilmiş münasibətlərə girirlər. İnsan kimisə sevəndə sevgilisinə yaxınlaşır, nöqsanlarına göz yumur, lazım olanda köməyə tələsir. Ancaq sevmədiyi birinə qarşı da eyni şeyi etməyə borclu deyil. Əksinə, ona bəla gətirmək üçün kənara çəkilsə, özünü daha da yaxşı hiss edər. Bu cür meyllərin bərqərar olduğu dərəcədə, şəxsiyyətlərarası münasibətlər sistemi sosial nəzarətin başqa bir vasitəsi kimi görünə bilər. Sosial psixoloqların qarşısında duran vəzifə bu hadisələri öyrənmək üçün adekvat konseptual çərçivə qurmaqdır.

Davranış sistemləri kimi hisslər

Şəxslərarası münasibətlərin öyrənilməsi üçün əsas analitik vahid hissdir. Gündəlik həyatda sevgi, nifrət, paxıllıq, qürur və ya inciklik kiminsə “ürəyində” zaman-zaman yaranan “hisslər” kimi danışırıq.

Adam Smitin çoxdan qeyd etdiyi kimi, hisslər empatiyaya əsaslanması ilə digər mənalardan fərqlənir. Başqa bir insanla simpatik eyniləşdirmə var: o, insan kimi tanınır, seçim etmək, əzab çəkmək, sevincdən həzz almaq, ümidlər və xəyallar qurmaq, ümumiyyətlə, özünün reaksiya verə biləcəyi şəkildə reaksiya verən bir varlıqdır. oxşar şəraitdə. Buberin qeyd etdiyi kimi, başqa bir insanı “O” deyil, “Sən” kimi tanımaq onun mənim kimi xüsusiyyətlərə malik bir varlıq olduğunu düşünməyi nəzərdə tutur. Deməli, hisslər insanın özündə tapdığı xassələrin mənsubiyyətinə əsaslanır. İnsan öz rəhbərinin hərəkətindən qəzəblənir. Əgər sadist meylləri aid edirsə. Ancaq başqasının başqa cür hərəkət edə bilməyəcəyinə inanırsa, başqasının oxşar hərəkətlərinə rəğbət bəsləyir. Buna görə də hisslər müəyyən bir insanın rolunu öz üzərinə götürmək, onunla eyniləşdirmək və vəziyyəti onun xüsusi nöqteyi-nəzərindən müəyyən etmək qabiliyyətinə əsaslanır. İnsanlar empatiya qurma qabiliyyətinə görə çox fərqli olduqları üçün hissləri yaşamaq qabiliyyətinə görə fərdi fərqlər var.

Empati olmadıqda, hətta insanlar da fiziki obyekt kimi görünürlər. Böyük bir şəhərdə baş verən bir çox sosial qarşılıqlı əlaqə hisslərdən məhrumdur. Məsələn, avtobus sürücüsünə çox vaxt sükan çarxının əlavəsi kimi yanaşırlar. Hətta cinsi əlaqədə - fərdlər arasında qarşılıqlı əlaqənin ən şəxsi formalarından biri - başqa bir insanı "Sən" və ya "O" kimi qəbul etmək mümkündür. Tədqiqatçılar qeyd edirlər ki, fahişələr adətən ziyarətçiləri cansız obyekt kimi, yalnız dolanışıq mənbəyi kimi qəbul edirlər. Bu cür münasibətlərdən fərqli olaraq, bu qadınların çoxunun sevgilisi var. Psixoloji cəhətdən tamamilə fərqli qarşılıqlı əlaqə növləri var və yalnız ikincisi məmnunluq gətirir. Burada vacib olan, bir növ simpatik identifikasiya yaratmaq üçün müəyyən keyfiyyətlərin obyektə proyeksiya edilməsidir. Buradan belə nəticə çıxır ki, bəzi şərti rollar - məsələn, döyüşdə cəllad və ya əsgər - hisslər olmadıqda daha effektiv yerinə yetirilə bilər.

Bu hisslər intensivlik baxımından əhəmiyyətli dərəcədə dəyişir. Sonuncu, ən azı qismən, bir insanın digərinə münasibətdə oriyentasiyalarının nə qədər ziddiyyətli olmasından asılıdır. Məsələn, aşiq olmaq erotik impulslar və sevgi obyektinə hörmətdən ötrü özünü saxlamaq ehtiyacı arasında ziddiyyətin olduğu vəziyyətlərdə ən yüksək intensivliyə çatır. Çox güman ki, nifrət hansısa qeyri-müəyyənlik olduqda ən yüksək intensivliyə çatır. Bu, insanın düşməndən çox xaindən şübhələnməsi ilə təsdiqlənir. Digər mənalar kimi, hisslər də yarandıqdan sonra sabitləşməyə meyllidir. Bu cür oriyentasiyaların sabitliyi xüsusilə yaxın bir varlığın ölümü halında üzə çıxır. İnsan ağlı ilə bu ölüm faktını qəbul edir, lakin bir müddət o, itkin ünsiyyəti şəxsiyyətlə qarşılıqlı əlaqə ilə əvəz edə bilər. Nisbətən sabit şəxsiyyətlər qavrayışın seçiciliyinə görə daim gücləndirilir. Hər bir insan sevdiyinə həvəslə haqq qazandırır: bir dostun nalayiq hərəkətini görüb belə qənaətə gəlir ki, ya ona elə gəlirdi, ya da bunun üçün hansısa yüngülləşdirici hallar var idi. Ancaq eyni insan sevmədiyi insanlara qarşı o qədər də səxavətli deyil: ən pisinə hazırlaşaraq onlara yaxınlaşır. Hətta onların tamamilə günahsız bir iradını da düşmən hücumu kimi şərh etmək olar. Buna görə də insanların çoxu, demək olar ki, əslində nə etməsindən asılı olmayaraq, hər bir tanışına eyni qiymət verməyi bacarır. Təbii ki, insan daima gözləntilərin əksinə hərəkət edərsə, insanlar gec-tez öz qiymətləndirmələrinə yenidən baxacaqlar. Ancaq insanlara münasibəti dəyişdirmək qabiliyyətində əhəmiyyətli fərdi fərqlər var. Bəziləri o qədər çevikdirlər ki, fərziyyələrinə qəti şəkildə zidd olan siqnalları görə bilmirlər. Dəfələrlə uğursuzluqlara baxmayaraq, onlar əvvəlki kimi hərəkət etməyə davam edirlər - bir fəlakət onları münasibətlərin "ağrılı yenidən qiymətləndirilməsini" həyata keçirməyə məcbur edənə qədər.

Hisslərin öyrənilməsi yalnız indi əsas cərəyana daxil olduğundan, onları müşahidə etmək üçün bir neçə texnikanın işlənib hazırlanması təəccüblü deyil. İnsanların bir-biri ilə əlaqəsi haqqında məlumatlar intensiv müsahibələr, əvvəlcədən hazırlanmış situasiyalarda müşahidə və müxtəlif testlər vasitəsilə toplanır.

Tipik hisslərin strukturu

Hər bir hiss müəyyən bir fərdlə həyatın tələblərinə ardıcıl uyğunlaşmalar silsiləsində inkişaf edən bir mənadır. Həm subyekt, həm də obyekt unikal olduğundan, heç bir iki hiss tamamilə eyni ola bilməz; və buna baxmayaraq biz tipik hissləri asanlıqla tanıyırıq. Tipik hisslər təkrarlanan şəxsiyyətlərarası münasibətlərin bir hissəsidir və onlara ümumi şəxsiyyətlərarası rolların oynama yolları kimi baxmaq olar. Nə vaxtsa hər bir insan özünü başqasının qüdrətində tapır və ya əksinə, başqasının gücündə olur. Çox vaxt o, kiminləsə rəqabət aparmağa məcbur olur. Belə vəziyyətlərdə tipik maraqlar formalaşır, tipik yenidən identifikasiyalar qurulur və digər insanların tipik qiymətləndirmələri yaranır. Bu o deməkdir ki, bir çox hisslər kifayət qədər oxşardır ki, bəzi ümumiləşdirmələr formalaşdırıla bilər.

Hisslərin sistemli öyrənilməsi dəyər mühakimələri ilə çətinləşir. Romantik cazibənin evlilik üçün zəruri bir əsas kimi görüldüyü ABŞ-da hər bir fərdin həyatında yalnız bir həqiqi sevginin ola biləcəyinə dair geniş yayılmış bir inanc var. Qarşı cinsdən olan cazibədar bir insanla tanış olduqdan sonra müxtəlif metabolik dəyişikliklər baş verəndə, bir çox gənc bu mistik təcrübənin həqiqətən gəlib-gəlmədiyini düşünmək üçün əzablı saatlar keçirir. Sevgiyə çox yüksək qiymət verilir: onu Allahla, vətənlə, yaxud hansısa nəcib ideallarla əlaqələndirmək meyli var. Eynilə, nifrət və zorakılıq demək olar ki, hamılıqla pislənir. Bütün bunlar müxtəlif hissləri qərəzsiz öyrənməyi çətinləşdirir. Çox vaxt faktiki vəziyyət adi normalarla qarışdırılır. İnsanlar bəyənmədikləri meylləri görməməzlikdən gəlir və ya inkar edirlər.

Daha obyektiv bir araşdırmaya başlayarkən, insanların bir-birini necə qiymətləndirdiyini nəzərə almaqla başlamaq və hissləri belə qiymətləndirməkdən imtina etmək lazımdır. Populyar psixiatriya nəzəriyyələrində diqqəti cəlb edən bir neçə hissləri təsvir etmək üçün ən bariz oriyentasiya növlərinin məhdud sayda ilə başlamaq daha yaxşı görünür.

Hər cür birləşdirici, konyuktiv hisslər adətən insanlar ümumi maraqları güdən zaman yaranır və kollektiv məqsədlərə nail olmaq hər kəsə bir növ məmnunluq gətirir. Belə vəziyyətlərdə iştirakçılar bir-birindən asılıdırlar, çünki birinin impulslarının tamamlanması başqalarının verdiyi töhfələrdən asılıdır.

Belə şəraitdə qarşı tərəf arzu olunan obyekt kimi görünür. Hər bir daimi məmnunluq mənbəyi yüksək dəyər qazanır. Aşiqlər və yoldaşlar əzizlənir, qayğısına qalır, mükafatlandırılır, qorunur, hətta bəzi hallarda onun qabiliyyətlərinin maksimum inkişafına təkan verirlər. Bu cür hisslərin intensivliyi zəif üstünlükdən dərin sədaqətə qədər dəyişir - başqa bir insana tamamilə bağlanmış bir məşuqda, həyatını yeganə övladına verən anada və ya təqva sevgisi naminə özünü unudan bir mömində olduğu kimi. Allah.

Qərb intellektual ənənəsi çoxdan sevginin iki növünü fərqləndirir. Yunanlar başqasına olan məhəbbəti onun faydalılığına görə Eros, insanın özü üçün sevgini isə Aqape adlandırırdılar. Bu fərqə əsaslanaraq, orta əsrlərdə ilahiyyatçılar adətən erotik əsasa malik olan insan sevgisini ilahi məhəbbətlə müqayisə edirdilər. Məhəbbət obyektinin alət olduğu oriyentasiya ilə onun özlüyündə məqsəd olduğu oriyentasiya arasındakı fərq vurğulanmışdır. Aşiqi ilk növbədə öz məmnunluğu və ya obyektin məmnunluğu maraqlandıra bilər. Bu fərq iki fərqli hissi eyni sözlə adlandırmamaq üçün son zamanlarda psixiatriya tərəfindən yenidən canlandırılmışdır.

Sahibkarlıq sevgisi, insanın öz məmnunluğunun başqa bir insanla əməkdaşlıqdan asılı olduğunu intuitiv və ya şüurlu dərk etməsinə əsaslanır. Bu digəri faydalılığına görə qiymətli bir obyekt kimi təcəssüm olunur. Onun rifahının qayğısına qalmaq onların öz maraqlarına uyğun olduğundan ona uşaq baxıcılığı edirlər. Bu hiss növü müəyyən davranış nümunəsi ilə xarakterizə olunur. İnsan adətən sevdiyi obyektin yanında olarsa sevinər, olmayanda isə kədərlənir. Əgər obyekt hər hansı bir şəkildə hücuma məruz qalırsa, şəxs təcavüzkara qarşı qəzəb göstərir; subyekti təhlükədən qoruyur, baxmayaraq ki, onun özünü riskə atacağı hədsiz deyil. Əgər obyekt başqalarını cəlb edirsə, insan qısqanclıq hissi keçirir. Ancaq maraq öz məmnunluğuna yönəldiyi üçün obyektdəki məyusluğu və ağrını belə hiss etməyə bilər.

Fədakar məhəbbət, əksinə, adətən ana sevgisi adlanan vəziyyətdə olduğu kimi, təcəssümün sevgili ilə əlaqəsi olmadan ən yüksək dəyər qazandığını güman edir. Burada əsas maraq sevgi obyektinin rifahı üzərində cəmlənir. Müvafiq olaraq, davranış nümunəsi fərqlənir: sevgi obyektinin bir növ məmnuniyyətini gördükdə sevinc və incidikdə və ya xəstələndikdə kədər. Və əgər kimsə sevgi obyektinə zərər vurarsa və ya onu alçaltsa, təcavüzkara qarşı qəzəb yaranır. Təhlükəni görəndə insan qorxu yaşayır və zərbəni öz üzərinə götürə bilir. Onu xilas etmək üçün hətta özünü qurban verə bilər. Buna görə də, Şandın fərqləndirdiyi kimi, sahiblikçi və fədakar sevgi arasındakı fərqlər ondan ibarətdir ki, ikincisi özünü mərkəzləşdirir; Sevinc, kədər, qorxu və ya qəzəb sevgilinin özü deyil, “sevgi” obyekti olduğu şəraitdən asılı olaraq yaranır. Hər iki hiss növü “sevgi” adlanır, çünki obyektə yüksək dəyər verilir, lakin ikinci halda sevgili özündən daha çox obyektlə maraqlanır. Ümumi tendensiya obyektlə eyniləşdirmə axtarmaqdır və bəzi psixiatrlar bu tip münasibətlərdə məqsədin obyektlə tam birləşmə olduğuna inanırlar.

Nifrət, yəqin ki, hamıya məlum olan bir hissdir. İnsan nifrət obyekti sağlam və firavan olanda kədərlənir, onun hüzurunda qəzəb və ikrah hissi yaşayır, uğursuzluğa düçar olanda sevinir, uğur qazandıqda isə narahatçılıq yaşayır. Bu impulslar adətən mühakimə olunduğundan, onlar tez-tez yatırılır. Ancaq onlar ifadəli hərəkətlərdə - nifrət edilən insan büdrədikdə tez yanıb-sönən təbəssümdə, uğur qazandıqda ikrah hissi ilə və ya təhlükə qarşısında olanda laqeyd çiyinlərində üzə çıxır. Bəzən deyirlər ki, insan yaxından tanıdığı insanlara nifrət edə bilməz. Reallıqda isə belə deyil. Sosial məsafə azaldılsa, nifrət üçün daha çox imkan yaranar. Həqiqətən də nifrətin bəlkə də ən şiddətli forması qisasçılıqdır ki, bu da insanın qəzəbini əvvəllər sevdiyi və güvəndiyi birinə qarşı yönəltdiyi zaman yaranır.

Hökmranlığa tabe olan insanların heç də hamısı strukturun ədalətli olduğuna inanmır. Bəziləri başqa seçimləri olmadığı üçün itaət edirlər. Bu cür insanlar üçün dominant tərəf sinir bozucu bir obyektə çevrilir və kin və ya inciklik kimi hisslərə səbəb olur. Qəzəb nümunəsi nadir hallarda açıq şəkildə ifadə edilir, lakin incimiş şəxs digərini həqiqətən hörmətə layiq olmayan bir insan kimi təcəssüm etdirir. O, bütün səhvlərini və səhvlərini həvəslə qeyd edir və bundan xilas ola biləcəyini hiss edirsə, açıq itaətsizliyə keçir. Bir dəfə formalaşdıqdan sonra belə hisslər xoşagəlməz münasibətlər bitdikdən sonra da davam edə bilər. Yetkinlər kimi, valideyn səlahiyyətindən narazı olan uşaqlar bəzən hər cür nüfuzlu şəxslərə qarşı düşmənçilik edirlər.

Gündəlik həyatda qurulan müxtəlif hisslərə münasibət asanlıqla başa düşülə bilər. Konyunktiv hisslər iştirakçıların optimal inkişafı üçün əlverişlidir və müxtəlif birgə səylərin həyata keçirilməsini asanlaşdırır. Bu hisslərin ümumi təsdiqi gözlənilməz deyil. Əksinə, disjunktiv hisslərin inkişafı demək olar ki, həmişə qrupun həyatında bir maneə olduğunu sübut edir və onların ümumi qınağı eyni dərəcədə başa düşüləndir.

Hisslərdə şəxsiyyət fərqləri

Fərdlər şəxsiyyətlərarası rolları yerinə yetirə bilmə dərəcələrinə görə çox fərqlidirlər və hər biri şəxsiyyətlərarası münasibətlər şəbəkəsinə daxil olmaq üçün xarakterik bir üsul inkişaf etdirmişdir. Bəzi insanlar insanları sevir, onlarla ünsiyyətdə olmaqdan həzz alır və olduqca səmimi olaraq ortaq bir işə girirlər. Digərləri ehtiyatla öz paylarını verirlər: onlar yalnız tərəfdaşları da öz öhdəliklərini yerinə yetirdikdə səy göstərirlər. Digərləri isə öz vəzifələrini yalnız kimsə onları müşahidə etdikdə və ya bunun onların birbaşa mənfəətlərinə töhfə verdiyi aydın olduqda yerinə yetirirlər. Onlar inanırlar ki, yalnız sönük və axmaq insanlar başqası üçün həvəslə işləyə bilər. Nəhayət, heç bir məsuliyyətin öhdəsindən ümumiyyətlə gələ bilməyənlər var.

Hər hansı bir insanın həyatında bu və ya digər növ münaqişələr qaçılmazdır və hər kəs düşmənlə özünəməxsus davranış tərzini inkişaf etdirir. Bəziləri səmimidir; bilavasitə öz tələblərini bildirir və lazım gəldikdə fiziki döyüşə girirlər. Digərləri pərdəarxası manevrlərə fokuslanmaqla nəyin bahasına olursa-olsun dağılmanın qarşısını alır.

Hisslər bir fərdin digəri üçün ifadə etdiyi şey olduğundan, onların hər biri tərifinə görə fərdidir. Ancaq müəyyən bir insanın bir neçə fərqli şəxsə qarşı hissləri, ümumiyyətlə insanlara münasibətini müəyyən bir üslubda birləşdirən çox ümumi cəhətlərə malik ola bilər. Əslində bəziləri müəyyən hissləri yaşamaqda aciz görünür. Məsələn, dostluq heç bir zəmanət olmadan etibar tələb etdiyinə və insan mümkün istismara açıq qaldığına görə, bəziləri ümumiyyətlə belə bir əlaqəyə girməməyi seçirlər. Digərləri disjunktiv münasibətlərdə iştirak edə bilmirlər. Onlara hücum edilərsə, “digər yanağını çevirir” və əzab verənlərin özünə gələnə qədər səbirlə gözləyirlər.

Üstəlik, başqalarının müəyyən hisslərini başa düşə bilməyən insanlar var. Müvafiq hərəkətləri müşahidə etdikdə belə, başqalarının həqiqətən bu qədər yönümlü olduğuna inana bilmirlər.

Hisslər, ilk növbədə motivlərin atribusiya yolu ilə qurulan şəxsiyyətlərə əsaslanan istiqamətlərdir. Motivə aid etmək başqa bir insanın daxili təcrübələri haqqında nəticə çıxarmaqdır. Biz yalnız başqalarının özümüzə kifayət qədər bənzədiyini güman edə bilərik və öz təcrübələrimizi onlara əks etdirməklə onların davranışlarını anlamağa çalışa bilərik. Ancaq insan heç vaxt yaşamadığı təcrübələri layihələndirə bilməz. Əgər o, heç vaxt şəxsi təhlükəsizlik hissi keçirməyibsə, başqasının etibar etdiyi hərəkətləri həqiqətən başa düşə bilərmi? Əksinə, o, bəzi gizli motivlər axtaracaq. Əksinə, bütün insanların əsasən “yaxşı” olduğuna əmin olanlar üçün bütün dünya ilə müharibə vəziyyətində olan bir insanın hərəkətlərini başa düşmək çox çətindir. Bu onu göstərir ki, verilmiş fərdin cəlb oluna biləcəyi şəxsiyyətlərarası münasibətlərin növü onun şəxsiyyəti ilə müəyyən edilir.

Şəxslərarası rolları yerinə yetirmək bacarığındakı fərdi fərqlər də empatiyadakı fərqlərə - başqa insanlarla simpatik şəkildə eyniləşdirmə qabiliyyətinə əsaslanır. Bəzi insanlar üçün sosial məsafə saxlamaq adi haldır; həmişə soyuq və rasional görünürlər. Digərləri başqalarını çox birbaşa qəbul edir, onların çətinliklərinə və sevinclərinə kortəbii reaksiya verirlər. Diamond empatiyanı ölçmək üçün bir miqyas qurmağa cəhd etdi.

Dostluğun əsası ilə bağlı çoxlu fərziyyələr var; Klik formalaşması ilə bağlı bəzi araşdırmalar aparılıb, lakin indiyə qədər əldə edilən nəticələr qəti deyil. Məsələn, göstərilmişdir ki, ümumi maraqların, xüsusilə də zəruri qarşılıqlı fəaliyyətdən kənara çıxan maraqların inkişafı dostluq əlaqələrinin qurulmasına şərait yaradır. Amma başqa bir fərziyyə irəli sürmək olar: hər hansı şəxsi şəxsiyyətlərarası münasibətlər şəbəkəsinin formalaşması, eləcə də onun sabitliyi ona daxil olan fərdlərin müəyyən mənada bir-birini qarşılıqlı şəkildə tamamlama dərəcəsindən asılıdır. İki aqressiv və gücə can atan insan çətin ki, bir-birini sevə bilsin: hər birinin öz asılı ardıcıllarına ehtiyacı var. Bəzən belə insanlar özlərini şərti normalarla bağlı tapırlar - onlar bir modasevərlik qurduqda, lakin bir-biri ilə rəqabətə davam etdikdə. Münasibətlər disjunktivdir və bu, əvvəldən imkanları məhdudlaşdırır. O zaman ki, itaətkar və möhtac olanlar tərəfindən qəhramanlıq obyektinə çevrilir, çox qənaətbəxş bir əlaqə yaranır. Bəzən insanlar ən inanılmaz kombinasiyalar qurur və ümidsizcəsinə bir-birlərinə yapışırlar. Həssas, lakin çox dərrakəli olmayan bir insan özünü tamamilə həssas olmayan bir sevgi obyektinə həsr edə bilər - valideynin uşağa, sahibinin itə və ya psixiatriya xəstəxanasının işçisinə bağlanması vəziyyətində olduğu kimi. katatonik xəstəyə.

Bəzi hisslər, məsələn, kino ulduzlarına qarşı xəyali cəngavər sevgisi birtərəflidir. Onların strukturu xəyalpərəstin bütün fəaliyyət şərtlərini idarə edə biləcəyi bir təşkilata çevrilir. İnsan bütün arzu olunan keyfiyyətləri, o cümlədən qarşılıqlı münasibəti birləşdirərək belə sevgi obyektlərini yaradır. Bu ideallaşdırılmış təcəssümlər bəzən ən güclü qeyri-qanuni sevginin obyektinə çevrilir. Bu şəkildə təşkil edilən hisslər sonradan həqiqi insanlara ötürülə bilər - çox vaxt onların dəhşətinə, çünki real insanlar nizamsız təsəvvürün yaratdığı gözləntiləri doğrulda bilməz. Bu istər-istəməz məyusluğa səbəb olur. Bəzi insanlar bütün həyatlarını xəyallarında yaradılan təcəssümlərə uyğun gələn ideal evlilik ortağı axtarışında keçirirlər.

Bu cür müşahidələr Vinçi “tamamlayıcı ehtiyaclar” nöqteyi-nəzərindən həyat yoldaşı seçimi nəzəriyyəsini yaratmağa vadar etdi. O hesab edirdi ki, evlilik üçün tərəfdaş seçmək sahəsi şərti maneələrlə məhdudlaşsa da və adətən partnyorlar eyni mədəniyyətə mənsub olsalar da, bu sahədə hər bir insan şəxsiyyət xüsusiyyətləri ona xas olan impulsların tamamlanmasını asanlaşdıran şəxslərə can atır. unikal fərd. Vinç, əlbəttə ki, yalnız gənclərin öz həyat yoldaşlarını seçdiyi cəmiyyətlərlə maraqlanırdı. 25 evli cütlük üzərində apardığı ilkin araşdırmada o, nəzəriyyəsinə əhəmiyyətli dəstək tapıb. Həqiqətən, o, tez-tez təkrarlanan dörd birləşməni müəyyən edə bildi:

A) güclü və bacarıqlı qadının arxalanmağa ehtiyacı olan ərin qayğısına qaldığı ənənəvi ana-oğul münasibətini xatırladan ailələr;

B) güclü, bacarıqlı ərin passiv və itaətkar arvadın qayğısına qaldığı ailələr, dayənə ehtiyacı olan balaca kukla kimi;

C) adi ağa və kəniz münasibətinə bənzəyən ailələr, bu münasibətdə güzəştli ərə bacarıqlı arvad xidmət edir;

D) qorxulu və məyus ərinə fəal qadının hakim olduğu ailələr.

Statistik təhlilin aşkar etdiyi korrelyasiya dərəcəsi yüksək olmasa da, kifayətdir; Bu təəccüblü deyil, çünki həyat yoldaşı seçərkən bir çox digər mülahizələr nəzərə alınır. Mümkündür ki, Vinç uğursuz olanlardan fərqli olaraq, sağ qalan evliliklərə diqqət yetirsəydi, nəticələr daha qənaətbəxş olardı.

Beləliklə, şəxsiyyətlərarası münasibətlərin bir növ şəxsi şəbəkələrini yaradan hisslər birtərəfli, ikitərəfli və ya qarşılıqlı ola bilər. Əksər hallarda hisslər ikitərəfli olur; hər tərəf digərinə bir qədər fərqli yanaşır. Məsələn, ailədə ana öz ərinə və uşaqlarına qarşı fədakarcasına ola bilər; əksinə, ərinin qızlarına qarşı sahiblik hissləri var və oğlunu sevmir, ona rəqib kimi baxır, arvadının diqqəti üçün onunla yarışır. Qızlarından biri bacısını sevə bilər, lakin bacısı ona nifrət edər. Oğlan bacılarına məqsədlərinə çatmaq üçün faydalı vasitə kimi yanaşa bilər, anasına dərin sevgi ilə yanaşar, atasına bəzən sərt və xoşagəlməz bir qəhrəman kimi baxa bilər. Bu o qədər də qeyri-adi şəkil deyil. Bu cür əlaqələrin müddəti, müəyyən əlaqələr şəbəkəsində iştirak edənlər üçün bir növ qarşılıqlı məmnuniyyəti təmin edən mexanizmlərdən asılı olduğu görünür.

Nəticə

Əslində, sosial psixologiyaya bütün ümumi yanaşmalar insan davranışını demək olar ki, yalnız insanların mədəni matrisdə formalaşan bioloji xüsusiyyətləri baxımından izah edir. Uşaq mütəşəkkil bir cəmiyyətdə doğulur və başqaları ilə ünsiyyət quraraq, müxtəlif uyğun davranış modellərini öyrənir. Bir insanın etdiyi şey çox vaxt ehtiyaclara cavab olaraq görülür, bəziləri üzvi şəkildə miras alınır, digərləri isə qrupda iştirakla əldə edilir. Lakin belə konseptual sxemlərin adekvat olub-olmaması ilə bağlı ciddi suallar yarana bilər. Sabit birliklərə girərək insanlar tez-tez bir-birlərinə münasibətdə onlara xüsusi məsuliyyətlər qoyan şəxsiyyətlərarası münasibətlər şəbəkələrində iştirak edirlər. Hisslər bioloji irsi və ya öyrənilməmiş davranış sistemləridir. Onlar ayrı-ayrı insanlar tərəfindən bir-birlərinə uyğunlaşmalar nəticəsində formalaşır və kristallaşırlar.

Hər bir hiss unikaldır, çünki bu, bir insanın digərinə bənzərsiz münasibətidir. Amma sabit birlikdə olan insanlar arasında eyni problemlər qaçılmaz olaraq yaranır. İnsan başqaları ilə ünsiyyət qurmağı öyrəndikcə tipik təcəssümlər inkişaf edir və spesifik mənalar - sevgi, nifrət, qəhrəmana sitayiş, qısqanclıq tipik hissləri nəzərdən keçirmək üçün kifayət qədər müəyyənləşir. Birgə aksiyanın hər bir iştirakçısı ətrafındakıların bəziləri tərəfindən bəyənilir, bəziləri tərəfindən bəyənilmir. Bəzi konyunktiv və disjunktiv hissləri təsvir etməyə cəhd edilmişdir. Bu cazibə və iyrənclik nümunəsi, cəlb olunan şəxslərin davranışını böyük ölçüdə müəyyən edən şəxsi məsuliyyətlər şəbəkəsini təşkil edir. İstənilən bu cür şəxsiyyətlərarası münasibətlər şəbəkəsinin davamlılığı iştirakçıların əksəriyyəti üçün davamlı məmnunluq axınından asılıdır.

İntim münasibətlərin tədqiqi ilə məşğul olan insanlar fərqli intellektual mənşəyə malik olduqları üçün bu sahədə çoxlu qarışıqlığın hökm sürməsi təəccüblü deyil. Böyük ədəbiyyat sürətlə yığılır, lakin sözügedən mövzunun ciddi öyrənilməyə layiq olmasından başqa heç nə ilə bağlı fikir birliyi yoxdur. Hisslərin sistematik öyrənilməsinin qarşısında duran əsas maneələrdən biri adekvat kateqoriya sisteminin olmamasıdır. Üstəlik, sağlam düşüncə terminologiyası, əlaqəsiz və çaşqın assosiasiyaları və dəyər mühakimələri ilə bu araşdırmanı daha da çətinləşdirir. Şəxslərarası münasibətləri “Sevgi”, “Nifrət” və “Qısqanclıq” kimi ifadələrlə təsvir etmək kimyaçının “oksigen”, “hidrogen” əvəzinə “su”, “od” və “hava” deməsinə bənzəyir. Lakin bu sahə insan davranışını anlamaq üçün o qədər vacibdir ki, bütün çətinliklərə baxmayaraq, onu öyrənmək üçün hər cür səy göstərilməlidir. Müşahidələrin və ya nəzəriyyələrin çatışmazlığı yoxdur. Bununla belə, cəhdin vaxtından əvvəl çıxmaması üçün müxtəlif mənbələrdən əldə edilən materialı kifayət qədər ardıcıl bir sxemə uyğunlaşdırmağa çalışmaq lazımdır. Ola bilsin ki, bir müddət hisslərin tədqiqi qeyri-peşəkar və spekulyativ olaraq qalsın, lakin hətta utancaq başlanğıc belə fərziyyələrin qurulmasında belə ciddi çətinliklər yaradan mürəkkəb problemlərə bir qədər işıq sala bilər.

Şəxslərarası münasibətlər prosesində insanlar sadəcə ünsiyyətdə olmur, sadəcə birlikdə və ya bir-birinin yanında hərəkət etmir, bir-birinə təsir edir və müəyyən münasibət tərzi formalaşdırırlar. Yaxşını təqlid etməyə, pisdən qaçmağa, özünü başqaları ilə müqayisə etməyə çalışan insan “özünü və ətrafındakı dünya ilə münasibətlərini qurur”.

Biblioqrafiya

1. Bodalev A.A. Şəxsiyyət və ünsiyyət. – M., 1983.

2. Şibutani T. Sosial psixologiya. Per. ingilis dilindən V.B. Olşanski. - Rostov-on-Don: Phoenix, 1998. - S. 273-279.

3. Jerome S. Bruner və Renato Taqiuri, The Perception of People, b Lindzey, op. şəhər, cild. II.

5. C.H. Rolph, red., Qadın Küçələr, London, 1955.

6. Fransız, s.; Liri, op. sit; Osquood et al., sit.

7. Huqo G. Beiqel, Romantie Love, American Socioqical Review, XVI (1958).

8. Karen Horney, On Feelind Abused, American Journal of Psychoanalysis XI (1951).

9. Henry H. Brewster, Grief: A. Disrupted Human Relationship, Human Organization, IX (1950).

10. Nelson Foote, Love, "Psyehiatry", XIV (1953).

12. Henry V. Dicks, Clinical Studies in Marriage and the Famili, British Journal of Medical Psychology, XXVI (1953).

13. Rosalind F. Dymand, A. Empatik Qabiliyyətin Ölçüsü üçün Scale, Joumalof Consultinq Psycholoqy, XIII (1949).

14. Howard Rowland, Dövlət Ruhi Xəstəxanasında Dostluq Nümunələri, Psixiatriya, II (1939).

15. Robert F. Winch, Mate-Selection: A Study of Complementary Needs, New York, 1958.

Şəxslərarası qarşılıqlı əlaqə- bu, obyektlərin (subyektlərin) bir-birinə birbaşa və ya dolayı təsir göstərməsi prosesidir, onların qarşılıqlı şərtiliyinə və əlaqəsinə səbəb olur.

Şəxslərarası qarşılıqlı əlaqədə insanın başqa bir insana münasibəti öz dünyasına malik subyekt kimi həyata keçirilir. Bu münasibətlər insanlar arasında ünsiyyət əsasında və birgə fəaliyyət prosesində qurulur: şəxsiyyətlərarası münasibətlər- Bu, insanlar arasında münasibətlərin daxili, gizli prosesidir.

1. İstehsal münasibətləri- istehsal, təhsil, təsərrüfat, məişət və digər problemləri həll edərkən təşkilat işçiləri arasında inkişaf etmək və işçilərin bir-birinə münasibətdə müəyyən edilmiş davranış qaydalarını nəzərdə tutur.
2. Məişət münasibətləri– işdən kənarda, tətildə və evdə inkişaf; 3. İqtisadi münasibətlər– maddi və mənəvi məhsullar bazarı olan istehsal, mülkiyyət və istehlak sferasında həyata keçirilir. Burada insan bir-biri ilə əlaqəli iki rol oynayır - satıcı və alıcı.

4. Hüquq münasibətləri- qanunla müəyyən edilir. Onlar istehsal, iqtisadi, siyasi və digər ictimai münasibətlərin subyekti kimi fərdi azadlıq ölçüsünü müəyyən edirlər. Qanunvericilik qaydalarına əsaslanan bu münasibətlər böyük mənəvi yük daşıyır.

5. Mənəvi münasibətlər– müvafiq rituallarda, adət-ənənələrdə, adət-ənənələrdə və insanların həyatının təşkilinin digər formalarında təsbit edilmişdir. Bu formalar səviyyədə davranışın əxlaq normasını ehtiva edir 6. Dini münasibətlər müəyyən bir cəmiyyət və ya sosial qrup üçün xarakterik olan inanc və dinin təsiri altında formalaşan insanların qarşılıqlı əlaqəsini əks etdirir.
7. Siyasi münasibətlər güc problemi ətrafında mərkəzləşir. Sonuncu avtomatik olaraq ona sahib olanların hökmranlığına və ondan məhrum olanların tabeliyinə gətirib çıxarır. İctimai münasibətləri təşkil etmək üçün nəzərdə tutulmuş güc insanlar icmalarında liderlik funksiyaları şəklində həyata keçirilir 8. Estetik münasibətlər insanların bir-birinə emosional və psixoloji cəlbediciliyi və xarici aləmin maddi obyektlərinin estetik əks olunması əsasında yaranır. Bu əlaqələr böyük subyektiv dəyişkənlik ilə xarakterizə olunur.
Qrupun sosial və psixoloji iqlimi – Bu, həm insanların bir-birinə münasibətində, həm də ümumi işə münasibətdə təzahür edən hökm sürən və nisbətən sabit mənəvi atmosfer və ya psixi münasibətdir.

Ünsiyyətin tərifi və strukturu

Müasir psixoloji və pedaqoji elm "ünsiyyət" anlayışının müxtəlif təriflərindən istifadə edir. Onlardan yalnız bir neçəsini təqdim edirik:

1. Ünsiyyət- iştirakçıların motivasiyasına əsaslanan, tərəfdaşın davranışını və şəxsi və semantik formalaşmasını dəyişdirməyə yönəlmiş insanlar arasında əlaqələrin qurulması və inkişafı prosesi.

2. Ünsiyyət- iki və ya daha çox insan arasında koqnitiv və ya affektiv-qiymətləndirici xarakterli məlumat mübadiləsindən ibarət qarşılıqlı əlaqə.
Ünsiyyətin məqsədi– “Niyə məxluq ünsiyyət aktına girir?” sualına cavab verir. Heyvanlarda ünsiyyətin məqsədləri adətən onlara aid olan bioloji ehtiyaclardan kənara çıxmır (təhlükə barədə xəbərdarlıq). Ünsiyyət quruluşu. ünsiyyətin bir-biri ilə əlaqəli üç tərəfi - ünsiyyətin kommunikativ tərəfi (subyektlər arasında məlumat mübadiləsi), ünsiyyətin interaktiv tərəfi (ünsiyyət zamanı həmsöhbətlərin davranışına, münasibətlərinə, fikirlərinə təsir etmək, ümumi qarşılıqlı əlaqə strategiyasını qurmaq), ünsiyyətin qavrayış tərəfi (). qavrayış, öyrənmək, qarşılıqlı anlaşma yaratmaq, bir-biri ilə ünsiyyət tərəfdaşlarını qiymətləndirmək) (G. M. Andreeva).

B. D. Parygin ünsiyyətin daha ətraflı strukturunu təklif edir: ünsiyyət subyektləri; Rabitə vasitələri; ünsiyyətin ehtiyacları, motivasiyası və məqsədləri; ünsiyyət prosesində qarşılıqlı təsir, qarşılıqlı təsir və təsirlərin əks olunması üsullarını; ünsiyyətin nəticələri.

Rabitə funksiyaları. B.F.Lomovun ideyalarına görə ünsiyyətdə aşağıdakı üç funksiya fərqləndirilir: informasiya-kommunikativ (informasiyanın qəbulu və ötürülməsi proseslərini əhatə edən), tənzimləyici-kommunikativ (birgə fəaliyyət həyata keçirərkən hərəkətlərin qarşılıqlı tənzimlənməsi ilə bağlıdır), affektiv- kommunikativ (insanın emosional sferası ilə əlaqəli və emosional vəziyyətini dəyişdirmək ehtiyacını ödəmək).

Rabitə növlərinin təsnifatı.

Ünsiyyətə müxtəlif əsaslarla baxmaq olar və buna görə də bir çox ünsiyyət növlərinin mövcudluğundan danışmalıyıq.

Beləliklə, N. İ. Şevandrin ünsiyyətin aşağıdakı forma və növlərini müəyyən edir:

1. Birbaşa və dolayı ünsiyyət. təbiət tərəfindən canlıya verilən təbii orqanların köməyi ilə həyata keçirilir: əllər, baş, gövdə, səs. Dolayı rabitə yazılı və ya texniki vasitələrdən istifadə etməklə ünsiyyətdir. 2. Şəxslərarası və kütləvi ünsiyyət. Şəxslərarası ünsiyyət, iştirakçıların daimi tərkibi olan qruplar və ya cütlər halında insanların birbaşa təmasları ilə əlaqələndirilir. Kütləvi kommunikasiya, yad insanlar arasında çoxlu təmaslar, eləcə də müxtəlif media növlərinin vasitəçilik etdiyi ünsiyyətdir. 3.Şəxslərarası və rol ünsiyyəti. Birinci halda ünsiyyətin iştirakçıları konkret şəxslərdir. Rol ünsiyyəti zamanı onun iştirakçıları rol daşıyıcıları (müəllim-şagird, yuxarı-tabe) kimi çıxış edirlər.

Psixoloq L. D. Stolyarenko kursun xarakterinə görə ünsiyyət növlərini fərqləndirir: * “maskaların təması” (tanış maskalardan istifadə edildikdə rəsmi ünsiyyət (nəzakət, sərtlik, laqeydlik));

*ibtidai ünsiyyət (başqa bir insanı zəruri və ya müdaxilə edən obyekt kimi qiymətləndirdikdə (lazım olduqda təmasda olurlar, mane olarsa itələyirlər)); *formal-rol ünsiyyəti (həm məzmunu, həm də ünsiyyət vasitələri tənzimləndikdə və həmsöhbətin şəxsiyyətini bilmək əvəzinə, onun sosial rolunu bilməklə kifayətlənirlər); *işgüzar ünsiyyət (həmsöhbətin şəxsiyyət xüsusiyyətləri nəzərə alınır, lakin işin maraqları ön plana çəkilir), *mənəvi-şəxslərarası ünsiyyət (dostluqlarda müşahidə olunan ünsiyyət növü);

*manipulyativ ünsiyyət (müxtəlif üsullardan (yaltaqlıq, qorxutma, aldatma) istifadə etməklə mənfəət əldə etməyə yönəlmiş ünsiyyət); *dünyəvi ünsiyyət

Ünsiyyət növləri arasında biz vurğulaya bilərik şifahi olmayan və şifahi.Şifahi olmayan ünsiyyət səsli nitqin və ya təbii dilin ünsiyyət vasitəsi kimi istifadəsini nəzərdə tutmur. Qeyri-şifahi ünsiyyət üz ifadələri, jestlər və pantomimalar, birbaşa hiss və ya bədən təması vasitəsilə ünsiyyətdir. Bunlar toxunma, vizual, eşitmə, qoxu və başqa bir insandan alınan hisslər və təsvirlərdir. Şifahi ünsiyyət yalnız insanlara xasdır və ilkin şərt kimi dilin mənimsənilməsini nəzərdə tutur.Verbal ünsiyyətin inkişafı şifahi olmayan ünsiyyət vasitələrinə əsaslanır.

Şəxslərarası Münasibətlərin Psixologiyası

Rus ədəbiyyatında ilk dəfə şəxsiyyətlərarası (şəxslərarası) münasibətlər 1975-ci ildə “Sosial psixologiya” kitabında təhlil edilmişdir.

Yerli və xarici psixologiya elmində şəxsiyyətlərarası münasibətlər problemi müəyyən dərəcədə tədqiq edilmişdir. N. N. Obozovun (1979) monoqrafiyası yerli və xarici mütəxəssislərin empirik tədqiqatlarının nəticələrini ümumiləşdirir. Bu, ən dərin və təfərrüatlı araşdırmadır və hazırda aktual olaraq qalır. Sonrakı nəşrlərdə şəxsiyyətlərarası münasibətlər probleminə az diqqət yetirilir. Xaricdə bu problem sosial psixologiyaya aid kitablarda təhlil edilir. T.Hyuston və Q.Levinqerin ən maraqlı birgə araşdırması bu günə qədər öz əhəmiyyətini itirməmiş “Şəxslərarası Cazibə və Şəxslərarası Münasibətlər”dir (Huston, Levinger, 1978).

Hal-hazırda mətbuatda insanlararası və işgüzar əlaqələrin (işgüzar ünsiyyət) problemlərini araşdıran və onların optimallaşdırılması üçün praktiki tövsiyələr verən çoxlu əsərlər dərc olunur (Deryabo, Yasvin, 1996; Evening, 1996; Kuzin, 1996). Bu nəşrlərin bəziləri psixoloji tədqiqatların nəticələrinin populyar təqdimatıdır, bəzən istinadlar və ya istinadlar siyahısı olmadan.

“Şəxslərarası münasibətlər” anlayışı.Şəxslərarası münasibətlər müxtəlif növ sosial münasibətlərlə sıx bağlıdır. G. M. Andreeva vurğulayır ki, sosial münasibətlərin müxtəlif formaları daxilində şəxsiyyətlərarası münasibətlərin mövcudluğu konkret insanların fəaliyyətində, onların ünsiyyət və qarşılıqlı əlaqə aktlarında qeyri-şəxs (sosial) münasibətlərin həyata keçirilməsidir (Andreeva, 1999).

Sosial münasibətlər rəsmi, formal şəkildə qurulmuş, obyektivləşmiş, səmərəli əlaqələrdir. Onlar şəxsiyyətlərarası münasibətlər də daxil olmaqla bütün növ münasibətlərin tənzimlənməsində liderdirlər.

Şəxslərarası münasibətlər- bunlar insanlar arasında obyektiv olaraq yaşanan, müxtəlif dərəcədə dərk edilən münasibətlərdir. Onlar qarşılıqlı əlaqədə olan insanların müxtəlif emosional vəziyyətlərinə əsaslanır. Rəsmi şəkildə qurulan və ya təmin olunmayan işgüzar (instrumental) münasibətlərdən fərqli olaraq, şəxsiyyətlərarası əlaqələr bəzən onların emosional məzmununu vurğulayaraq ifadəli adlandırılır. İşgüzar münasibətlərlə şəxsiyyətlərarası münasibətlər elmi cəhətdən kifayət qədər inkişaf etdirilməmişdir.

Şəxslərarası münasibətlərə üç element daxildir - koqnitiv (qnostik, informasiya), affektiv və davranış (praktik, tənzimləyici).

Koqnitiv element şəxsiyyətlərarası münasibətlərdə nəyin bəyənildiyini və ya bəyənilmədiyini dərk etməyi əhatə edir.

Təsirli aspekt insanların aralarındakı münasibətlərə dair müxtəlif emosional təcrübələrində öz ifadəsini tapır. Emosional komponent adətən aparıcıdır. “Bunlar, ilk növbədə, müsbət və mənfi emosional vəziyyətlər, konflikt halları (şəxsdaxili, şəxsiyyətlərarası), emosional həssaslıq, özündən, tərəfdaşdan, işdən məmnunluq və s.” (Obozov, 1979, s. 5).

Şəxslərarası münasibətlərin emosional məzmunu (bəzən valentlik adlanır) iki əks istiqamətdə dəyişir: konyunktivdən (müsbət, bir araya gətirən) laqeyd (neytral) və disyunktiv (mənfi, ayırıcı) və əksinə. Şəxslərarası münasibətlərin təzahür variantları çox böyükdür. Konyunktiv hisslər müsbət emosiyaların və vəziyyətlərin müxtəlif formalarında özünü göstərir, onların nümayişi yaxınlaşmağa və birgə fəaliyyətə hazır olduğunu göstərir. Laqeyd hisslər tərəfdaşa qarşı neytral münasibətin təzahürlərini əhatə edir. Buraya laqeydlik, laqeydlik, laqeydlik və s. Bəzi hallarda şəxsiyyətlərarası münasibətlərin emosional məzmunu qeyri-müəyyən (ziddiyyətli) ola bilər.

Nümayəndələri şəxsiyyətlərarası təmaslara girən qruplara xas olan forma və üsullarda emosiyaların və hisslərin şərti təzahürləri, bir tərəfdən, kommunikatorlar arasında qarşılıqlı anlaşmaya kömək edə bilər, digər tərəfdən, qarşılıqlı əlaqəni çətinləşdirə bilər (məsələn, əgər kommunikatorlar müxtəlif etnik, peşə, sosial və digər qruplara aiddir və müxtəlif qeyri-verbal ünsiyyət vasitələrindən istifadə edirlər).

Davranışşəxsiyyətlərarası münasibətlərin tərkib hissəsi konkret hərəkətlərdə həyata keçirilir. Tərəfdaşlardan biri digərini bəyənirsə, davranış dostcasına olacaq, yardım göstərməyə və məhsuldar əməkdaşlığa yönəldiləcəkdir. Əgər obyekt cəlbedici deyilsə, o zaman ünsiyyətin interaktiv tərəfi çətin olacaq. Bu davranış qütbləri arasında çoxlu sayda qarşılıqlı əlaqə formaları mövcuddur ki, onların həyata keçirilməsi ünsiyyət quran insanların aid olduğu qrupların sosial-mədəni normaları ilə müəyyən edilir.

Şəxslərarası münasibətlər şaquli (rəhbər və tabeçiliyində olan şəxs arasında və əksinə) və üfüqi (eyni statusu tutan şəxslər arasında) qurulur. Şəxslərarası əlaqələrin emosional təzahürləri ünsiyyət quran insanların mənsub olduqları qrupların sosial-mədəni normaları və bu normalar çərçivəsində dəyişən fərdi fərqlərlə müəyyən edilir. Şəxslərarası münasibətlər hökmranlıq-bərabərlik-tabelik və asılılıq-müstəqillik mövqelərindən formalaşa bilər.

Sosial məsafəünsiyyət quran insanların mənsub olduqları icmaların sosial-mədəni normalarına uyğun gələn yaxınlığını müəyyən edən rəsmi və şəxsiyyətlərarası münasibətlərin birləşməsini nəzərdə tutur. Sosial məsafə şəxsiyyətlərarası münasibətlər qurarkən münasibətlərin adekvat genişliyini və dərinliyini qorumağa imkan verir. Onun pozulması əvvəlcə disjunktiv şəxsiyyətlərarası münasibətlərə (hakimiyyət münasibətlərində 52%-ə qədər, bərabər statuslu münasibətlərdə isə 33%-ə qədər), sonra isə münaqişələrə gətirib çıxarır (Obozov, 1979).

Psixoloji məsafəünsiyyət partnyorları (mehriban, yoldaş, mehriban, güvənən) arasında şəxsiyyətlərarası münasibətlərin yaxınlıq dərəcəsini xarakterizə edir. Fikrimizcə, bu konsepsiya şəxsiyyətlərarası münasibətlərin inkişaf dinamikasının müəyyən mərhələsini vurğulayır.

Şəxslərarası uyğunluq- bu, ünsiyyət və fəaliyyətlərinin optimallaşdırılmasına töhfə verən tərəfdaşların psixoloji xüsusiyyətlərinin optimal birləşməsidir. Ekvivalent sözlər kimi “uyğunlaşma”, “aidiyyət”, “bərkitmə” və s. işlənir.Şəxslərarası uyğunluq oxşarlıq və bir-birini tamamlama prinsiplərinə əsaslanır. Onun göstəriciləri birgə qarşılıqlı fəaliyyətdən məmnunluq və onun nəticəsidir. İkinci dərəcəli nəticə isə qarşılıqlı rəğbətin yaranmasıdır. Uyğunluğun əksi fenomeni uyğunsuzluq, onun doğurduğu hisslər isə antipatiyadır. Şəxslərarası uyğunluq hal, proses və nəticə kimi qəbul edilir (Obozov, 1979). Onun təzahürünə təsir edən məkan-zaman çərçivəsi və spesifik şərtlər (normal, ifrat və s.) daxilində inkişaf edir. Şəxslərarası uyğunluğu müəyyən etmək üçün aparat və texniki üsullar və homeostat istifadə olunur.

Şəxslərarası Cazibə- bu, bir ünsiyyət tərəfdaşını "cəlb edən" və istər-istəməz onda rəğbət hissi doğuran bir insanın mürəkkəb psixoloji xüsusiyyətidir. Şəxsiyyətinin cazibəsi ona insanları özünə cəlb etməyə imkan verir. İnsanın cəlbediciliyi onun fiziki və sosial görünüşündən, empatiya qabiliyyətindən və s.

Şəxslərarası cəlbedicilik şəxsiyyətlərarası əlaqələrin inkişafına kömək edir və tərəfdaşda idrak, emosional və davranış reaksiyasını oyadır. Dost cütlüklərdə şəxsiyyətlərarası cəlbedicilik fenomeni N. N. Obozovun tədqiqatında hərtərəfli açıqlanır.

Elmi və populyar ədəbiyyatda belə bir anlayış "emosional cazibə"- fərdin ünsiyyət partnyorunun psixi vəziyyətini anlamaq və xüsusilə: onunla empatiya qurmaq bacarığı. Sonuncu (empatiya qabiliyyəti) hisslərin tərəfdaşın müxtəlif vəziyyətlərinə reaksiyasında özünü göstərir. Bu anlayış “şəxslərarası cəlbedicilik”dən bir qədər dardır.

Fikrimizcə, şəxsiyyətlərarası cəlbedicilik elmi cəhətdən kifayət qədər öyrənilməmişdir. Eyni zamanda, tətbiqi nöqteyi-nəzərdən bu konsepsiya müəyyən bir insanın formalaşması fenomeni kimi öyrənilir. şəkil. Yerli elmdə bu yanaşma 1991-ci ildən, siyasətçi və ya iş adamı imicinin formalaşdırılması ilə bağlı psixoloji tövsiyələrə real ehtiyac yarandığı vaxtdan fəal şəkildə inkişaf edir. Bu məsələ ilə bağlı nəşrlərdə siyasətçinin cəlbedici imicinin yaradılmasına dair məsləhətlər verilir (görünüş, səs, şifahi və qeyri-verbal ünsiyyət vasitələrindən istifadə və s.). Bu problemlə bağlı mütəxəssislər meydana çıxdı - imic makers. Psixoloqlar üçün bu problem ümidverici görünür.

Psixoloqların hazırlandığı təhsil müəssisələrində şəxsiyyətlərarası cəlbedicilik probleminin praktiki əhəmiyyətini nəzərə alaraq, “Psixoloq imicinin formalaşdırılması” xüsusi kursunun tətbiqi məqsədəuyğundur. Bu, məzunlara gələcək işlərinə daha uğurla hazırlaşmağa, müştərilərin gözündə daha cəlbedici görünməyə və lazımi əlaqələr qurmağa imkan verəcək.

“Cəlbetmə” anlayışı şəxsiyyətlərarası cəlbediciliklə sıx bağlıdır. Bəzi tədqiqatçılar cazibəni bir proses və eyni zamanda bir insanın digəri üçün cəlbediciliyinin nəticəsi hesab edirlər; ondakı səviyyələri (rəğbət, dostluq, məhəbbət) ayırmaq və onu ünsiyyətin qavrama tərəfi ilə əlaqələndirmək (Andreeva, 1999). Digərləri cazibənin müsbət emosional komponentin üstünlük təşkil etdiyi bir növ sosial münasibət olduğuna inanırlar (Gozman, 1987). V. N. Kunitsyna cazibəni bəzi insanların başqalarından üstün tutması, insanlar arasında qarşılıqlı cazibə, qarşılıqlı rəğbət prosesi kimi başa düşür. Onun fikrincə, cazibə xarici amillərlə (bir insanın mənsubiyyətə ehtiyacının ifadə dərəcəsi, ünsiyyət tərəfdaşlarının emosional vəziyyəti, ünsiyyət quranların yaşayış və ya iş yerinin məkan yaxınlığı) və daxili, əslində şəxsiyyətlərarası determinantlarla müəyyən edilir. fiziki cəlbedicilik, nümayiş etdirilmiş davranış tərzi, tərəfdaşlar arasında oxşarlıq amili, ünsiyyət prosesində tərəfdaşa şəxsi münasibətin ifadəsi) (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001). Yuxarıda deyilənlərdən göründüyü kimi, “cazibə” anlayışının çoxmənalılığı və onun digər hadisələrlə üst-üstə düşməsi bu terminin istifadəsini çətinləşdirir və məişət psixologiyasında tədqiqatın az olmasını izah edir. Bu anlayış Anglo-Amerika psixologiyasından götürülmüşdür və yerli “şəxslərarası cəlbedicilik” termini ilə əhatə olunmuşdur. Bu baxımdan bu terminlərin ekvivalent kimi istifadə edilməsi məqsədəuyğun görünür.

Konsepsiya altında "cazibə" bir şəxsin qavrayıcıdan müsbət qiymət alan müəyyən xüsusiyyətlərə malik olan digəri ilə bir yerdə olmaq ehtiyacı başa düşülür. Başqa bir insana təcrübəli simpatiya ifadə edir. Cazibə bir və ya iki istiqamətli ola bilər (Obozov. 1979). Əks konsepsiya "çəkmə" (inkar)ünsiyyət partnyorunun mənfi qəbul edilən və qiymətləndirilən psixoloji xüsusiyyətləri ilə bağlıdır; buna görə də tərəfdaş mənfi emosiyalara səbəb olur.

Şəxslərarası münasibətlərin formalaşmasına təsir edən şəxsiyyət xüsusiyyətləri.Şəxslərarası münasibətlərin uğurlu formalaşması üçün əlverişli şərt, şəxsiyyətlərarası biliklər əsasında formalaşan tərəfdaşların bir-birləri haqqında qarşılıqlı məlumatlandırılmasıdır. Şəxslərarası münasibətlərin inkişafı əsasən ünsiyyət quranların xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilir. Bunlara cins, yaş, milliyyət, temperament, sağlamlıq, peşə, insanlarla ünsiyyət təcrübəsi və bəzi şəxsi xüsusiyyətlər daxildir.

Mərtəbə. Cinslər arasında şəxsiyyətlərarası münasibətlərin unikallığı artıq uşaqlıqda özünü göstərir. Oğlanlar qızlara nisbətən hətta uşaqlıqda da ünsiyyət qurmaqda, qrup oyunlarında iştirak etməkdə, həmyaşıdları ilə ünsiyyətdə daha fəal olurlar. Bu şəkil yetkin kişilərdə də müşahidə olunur. Qızlar daha dar bir dairədə ünsiyyət qurmağa meyllidirlər. Sevdikləri ilə münasibət qururlar. Birgə fəaliyyətin məzmunu onlar üçün çox vacib deyil (oğlanlar üçün əksinədir). Qadınların sosial dairəsi kişilərə nisbətən daha azdır. Şəxslərarası ünsiyyətdə onlar özləri haqqında şəxsi məlumatları başqalarına ötürərək, özünü açıqlamağa daha çox ehtiyac duyurlar. Daha tez-tez tənhalıqdan şikayətlənirlər (Kohn, 1987).

Qadınlar üçün şəxsiyyətlərarası münasibətlərdə özünü göstərən xüsusiyyətlər, kişilər üçün isə işgüzar keyfiyyətlər,

Kişilərarası münasibətlərdə qadın polad sosial məsafəni azaltmağa və insanlarla psixoloji yaxınlıq yaratmağa yönəlib. Dostluqda qadınlar inamı, emosional dəstəyi və yaxınlığı vurğulayırlar. “Qadınların dostluqları daha az sabitdir. Çox geniş məsələlərdə qadın dostluğuna xas olan yaxınlıq, öz münasibətlərinin nüanslarının müzakirəsi onları çətinləşdirir” (Kohn, 1987, s. 267). Uyğunsuzluqlar, anlaşılmazlıqlar və emosionallıq qadınların şəxsiyyətlərarası münasibətlərini pozur.

Kişilərdə şəxsiyyətlərarası münasibətlər daha çox emosional təmkin və obyektivlik ilə xarakterizə olunur. Yad adamlara daha asan açılırlar. Onların şəxsiyyətlərarası münasibətlər tərzi ünsiyyət tərəfdaşının gözündə öz imicini qoruyub saxlamağa, nailiyyətlərini və istəklərini nümayiş etdirməyə yönəlib. Dostluqda kişilər yoldaşlıq və qarşılıqlı dəstək hissi hiss edirlər.

Yaş. Emosional istiliyə olan ehtiyac körpəlikdə yaranır və yaşla tədricən uşaqların onlar üçün psixoloji rahatlıq yaradan insanlara psixoloji bağlılığının müxtəlif dərəcədə dərk edilməsinə çevrilir (Kon, 1987, 1989). Yaşla, insanlar şəxsiyyətlərarası münasibətlərdə gəncliyə xas olan açıqlığı tədricən itirirlər. Onların davranışına çoxsaylı sosial-mədəni normalar (xüsusilə peşəkar və etnik normalar) təsir edir. Xüsusilə gənclər ailə qurduqdan və ailədə uşaq sahibi olduqdan sonra təmas dairəsi daralır. Çoxsaylı şəxsiyyətlərarası münasibətlər azalır və istehsal və əlaqəli sahələrdə özünü göstərir. Orta yaşda uşaqlar böyüdükcə şəxsiyyətlərarası münasibətlər yenidən genişlənir. Yaşlı və daha yaşlı yaşda şəxsiyyətlərarası münasibətlər çəki qazanır. Eqo onunla izah olunur ki, uşaqlar böyüyüb öz bağlılıqlarına malikdirlər, aktiv iş başa çatır, dostlar dairəsi kəskin şəkildə daralır. Qocalıqda köhnə dostluqlar xüsusi rol oynayır.

Milliyyət. Etnik normalar ünsiyyətcilliyi, davranış sərhədlərini və şəxsiyyətlərarası münasibətlərin formalaşması qaydalarını müəyyən edir. Müxtəlif etnik icmalarda şəxsiyyətlərarası əlaqələr insanın cəmiyyətdəki mövqeyi, cinsi və yaş vəziyyəti, sosial təbəqələrə və dini qruplara mənsubiyyəti və s. nəzərə alınmaqla qurulur.

Bəzi xüsusiyyətlər temperamentşəxsiyyətlərarası münasibətlərin formalaşmasına təsir göstərir. Təcrübə yolu ilə müəyyən edilmişdir ki, xolerik və sanqvinik insanlar asanlıqla əlaqə qurur, flegmatik və melanxolik insanlar isə çətinlik çəkirlər. “Xolerik ilə xolerik”, “sanqviniklə sanqvinik” və “sanqviniklə xolerik” cütlərində şəxsiyyətlərarası münasibətləri möhkəmləndirmək çətindir. Sabit şəxsiyyətlərarası əlaqələr “fleqmatiklə melanxolik”, “melanxolik sanqvinik” və “sanqviniklə flegmatik” cütlərində formalaşır (Obozov, 1979).

Sağlamlıq vəziyyəti. Xarici fiziki qüsurlar, bir qayda olaraq, "öz konsepsiyasına" mənfi təsir göstərir və nəticədə şəxsiyyətlərarası münasibətlərin qurulmasını çətinləşdirir.

Müvəqqəti xəstəliklər ünsiyyətcilliyə və şəxsiyyətlərarası təmasların sabitliyinə təsir göstərir. Qalxanabənzər vəzinin xəstəlikləri, müxtəlif nevrozlar və s., artan həyəcanlılıq, əsəbilik, narahatlıq, psixi qeyri-sabitlik və s. - bütün bunlar sanki şəxsiyyətlərarası münasibətləri "qaynadır" və onlara mənfi təsir göstərir.

Peşə.Şəxslərarası münasibətlər insan həyatının bütün sahələrində formalaşır, lakin bunlar ən sabitdir. birgə əmək fəaliyyəti nəticəsində meydana çıxan. Funksional vəzifələrin icrası zamanı təkcə işgüzar əlaqələr möhkəmlənmir, həm də sonradan çoxşaxəli və dərin xarakter alan şəxsiyyətlərarası münasibətlər yaranır və inkişaf edir. Əgər insan öz peşə fəaliyyətinin xarakterinə görə daim insanlarla ünsiyyətdə olmalıdırsa, o zaman o, şəxsiyyətlərarası əlaqələr qurmaq bacarıq və bacarıqlarını inkişaf etdirir (məsələn, hüquqşünaslar, jurnalistlər və s.).

İnsanlarla ünsiyyət təcrübəsi cəmiyyətin müxtəlif qruplarının nümayəndələri ilə tənzimləmənin sosial normalarına əsaslanan şəxslərlərarası münasibətlərdə sabit bacarıqların əldə edilməsinə kömək edir (Bobneva, 1978). Ünsiyyət təcrübəsi müxtəlif insanlarla müxtəlif ünsiyyət normalarını praktiki olaraq mənimsəməyə və tətbiq etməyə və emosiyalarınızın təzahürü üzərində sosial nəzarəti formalaşdırmağa imkan verir.

Özünə hörmət. Adekvat özünə hörmət fərdin xüsusiyyətlərini obyektiv qiymətləndirməyə və onları ünsiyyət tərəfdaşının fərdi psixoloji keyfiyyətləri ilə, vəziyyətlə əlaqələndirməyə, şəxsiyyətlərarası münasibətlərin uyğun üslubunu seçməyə və lazım olduqda onu tənzimləməyə imkan verir.

Şiddətli özünə hörmət, şəxsiyyətlərarası münasibətlərə təkəbbür və aşağılama elementlərini təqdim edir. Əgər ünsiyyət partnyoru şəxsiyyətlərarası münasibətlərin bu tərzindən razıdırsa, onlar kifayət qədər sabit olacaq, əks halda gərginləşəcəklər.

Şəxsin aşağı özünə hörməti onu ünsiyyət partnyorunun təklif etdiyi şəxsiyyətlərarası münasibətlər tərzinə uyğunlaşmağa məcbur edir. Eyni zamanda, bu, fərdin daxili narahatlığı səbəbindən şəxsiyyətlərarası münasibətlərə müəyyən bir psixi gərginlik gətirə bilər.

İnsanlarla ünsiyyət və şəxsiyyətlərarası təmasların qurulması ehtiyacı insanın əsas xüsusiyyətidir. Eyni zamanda, insanlar arasında məxfi ünsiyyətə (mənsubiyyətə) və mərhəmətə (altruizm) ehtiyacı bir qədər yüksək qiymətləndirilən insanlar var. Dostluq münasibətləri ən çox bir şəxs və ya bir neçə şəxslə formalaşır, mənsubiyyət və altruizm isə bir çox insanlar arasında ifadə olunur. Tədqiqat nəticələri göstərir ki, empatiyaya malik, özünü idarə etmə qabiliyyəti yüksək olan və müstəqil qərarlar qəbul etməyə meylli insanlarda köməklik davranışı müəyyən edilmişdir. Affiliativ davranışın göstəriciləri müsbət şifahi ifadələr, uzunmüddətli göz təması, mehriban üz ifadəsi, şifahi və şifahi olmayan razılaşma əlamətlərinin artan təzahürü, konfidensial telefon danışıqları və s. , və onun göstəriciləri müsbət şəxsiyyətlərarası münasibətlərin inkişafı üçün meyarlardır. Araşdırma zamanı müəyyən etdik çətinləşdirən şəxsi keyfiyyətlərşəxsiyyətlərarası münasibətlərin inkişafı. Birinci qrupa narsisizm, təkəbbür, təkəbbür, özündənrazılıq və boşboğazlıq daxildir. İkinci qrupa dogmatizm, tərəfdaşla razılaşmamaq üçün daimi meyl daxildir. Üçüncü qrupa ikiüzlülük və qeyri-səmimilik daxildir (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001)

Şəxslərarası münasibətlərin formalaşması prosesi. Buraya dinamika, tənzimləmə mexanizmi (empatiya) və onların inkişafı üçün şərait daxildir.

Şəxslərarası münasibətlərin dinamikası.Şəxslərarası münasibətlər doğulur, möhkəmlənir, müəyyən bir yetkinliyə çatır, bundan sonra zəifləyə və sonra dayana bilər. Onlar kontinuumda inkişaf edir və müəyyən dinamikaya malikdirlər.

N. N. Obozov öz əsərlərində şəxsiyyətlərarası münasibətlərin əsas növlərini araşdırır, lakin onların dinamikasını nəzərə almır. Amerikalı tədqiqatçılar həmçinin qrupların bir neçə kateqoriyasını müəyyənləşdirirlər ki, onların əsasını şəxsiyyətlərarası münasibətlərin yaxınlığı (tanışlar, yaxşı dostlar, yaxın dostlar və ən yaxşı dostlar) təşkil edir, lakin onların inkişafının gedişatını açıqlamadan bir qədər təcrid olunmuş şəkildə təhlil edirlər (Huston, Levinger). , 1978).

Zaman kontinuumunda şəxsiyyətlərarası münasibətlərin inkişaf dinamikası bir neçə mərhələdən (mərhələlərdən) keçir: tanışlıq, dostluq, yoldaşlıq və dostluq münasibətləri. Şəxslərarası münasibətlərin “əks” istiqamətdə zəifləməsi prosesi eyni dinamikaya malikdir (dostluqdan yoldaşlığa, dostluğa keçid, sonra isə münasibətlərin dayandırılması). Hər bir mərhələnin müddəti şəxsiyyətlərarası münasibətlərin bir çox komponentindən asılıdır.

Tanışlıq prosesi gələcək ünsiyyət tərəfdaşlarının mənsub olduğu cəmiyyətin sosial-mədəni və peşə normalarından asılı olaraq həyata keçirilir.

dostluqşəxsiyyətlərarası münasibətlərin gələcək inkişafına hazır və ya hazırlıqsızlıq formalaşdırır. Tərəfdaşların müsbət münasibəti varsa, bu, gələcək ünsiyyət üçün əlverişli ilkin şərtdir.

Tərəfdaşlıqşəxsiyyətlərarası əlaqəni gücləndirməyə imkan verir. Burada baxışların yaxınlaşması və bir-birinə dəstək var (bu mərhələdə “yoldaşcasına hərəkət et”, “silah yoldaşı” və s. kimi anlayışlardan istifadə olunur). Bu mərhələdə şəxsiyyətlərarası münasibətlər sabitlik və müəyyən qarşılıqlı inamla xarakterizə olunur. Şəxslərarası münasibətlərin optimallaşdırılmasına dair çoxsaylı məşhur nəşrlər ünsiyyət tərəfdaşları arasında xoş niyyət və rəğbət yaratmaq üçün müxtəlif üsullardan istifadəyə dair tövsiyələr verir (Snell, 1990; Deryabo, Yasvin, 1996; Kuzin, 1996),

Araşdırma apararkən dostluq (etibarlı) münasibətlərən maraqlı və dərin nəticələr I. S. Kon, N. N. Obozov, T. P. Skripkina tərəfindən əldə edilmişdir (Obozov, 1979; Kon, 1987, 1989; Skripkina, 1997). I. S. Konun fikrincə, dostluqlar həmişə ümumi məzmunlu məzmuna malikdir - maraqlar birliyi, fəaliyyət məqsədləri, onun adı ilə dostlar birləşir (birləşir) və eyni zamanda qarşılıqlı sevgini nəzərdə tutur (Kon, 1987).

Baxışların oxşarlığına, bir-birinə emosional və fəaliyyət dəstəyinin göstərilməsinə baxmayaraq, dostlar arasında müəyyən fikir ayrılıqları ola bilər. Biz utilitar (instrumental-işgüzar, praktiki olaraq effektiv) və emosional-ekspressiv (emosional-konfessional) dostluğu ayıra bilərik. Dostluq münasibətləri müxtəlif formalarda təzahür edir: insanlar arasında simpatiyadan tutmuş qarşılıqlı ünsiyyət ehtiyacına qədər. Bu cür əlaqələr həm rəsmi, həm də qeyri-rəsmi şəraitdə inkişaf edə bilər. Dostluq münasibətləri yoldaşlıqla müqayisədə daha dərinlik və inamla xarakterizə olunur (Kohn, 1987). Dostlar bir-birləri ilə həyatlarının bir çox aspektlərini, o cümlədən ünsiyyətdə olanların və qarşılıqlı tanışların şəxsi xüsusiyyətlərini açıq şəkildə müzakirə edirlər.

Dostluğun mühüm xüsusiyyəti etibardır. T. P. Skripkina öz tədqiqatında insanların başqa insanlara və özlərinə inamının empirik korrelyasiyasını ortaya qoyur (Skripkina, 1997).

Etibarlı münasibətlər problemi ilə bağlı maraqlı nəticələr V.N.Kunitsynanın rəhbərliyi altında tələbə nümunəsi üzərində aparılan tədqiqatda əldə edilmişdir. “Sorğu edilən qrupda etibarlı münasibətlər asılılıq münasibətlərindən üstündür. Respondentlərin üçdə biri anaları ilə münasibətlərini etibar, tərəfdaşlıq kimi müəyyən edir; Onların yarıdan çoxu hesab edir ki, bütün bunlara baxmayaraq, tez-tez anaları ilə asılı münasibətlər yaranır, dostla münasibətlər isə yalnız etibar və tərəfdaşlıq kimi qiymətləndirilir. Məlum oldu ki, bir əhəmiyyətli şəxslə asılı münasibətlər tez-tez başqa bir əhəmiyyətli şəxslə tərəfdaşlıq qurmaqla kompensasiya olunur. Əgər təcrübənin toplanması zamanı insanda insanlarla yaxın münasibət qurmaq üçün kifayət qədər ümid yaranmayıbsa, onda güvən və dəstək münasibətləri anadan daha çox dostla yaranır” (Kunitsyna. Kazarinova, Pogolsha, 2001). Dostlardan biri ona əmanət edilən sirləri saxlamadıqda, onun yoxluğunda dostunu qorumadıqda və digər münasibətlərinə də paxıllıq edərsə, dostluqlar zəifləyə və sona çata bilər (Argyle, 1990).

Gənclik illərində dostluqlar sıx təmaslar, psixoloji zənginlik və daha böyük əhəmiyyətlə müşayiət olunur. Eyni zamanda yumor hissi və ünsiyyətcillik yüksək qiymətləndirilir.

Böyüklər dostluqda daha çox həssaslıq, dürüstlük və sosial əlçatanlığı qiymətləndirirlər. Bu yaşda dostluqlar daha sabit olur. “Fəal orta yaşda, dostluğun ən mühüm əlaməti kimi psixoloji yaxınlığa vurğu bir qədər zəifləyir və dostluq münasibətləri bütövlük aurasını itirir” (Kohn, 1987, s. 251),

Yaşlı nəsil arasında dostluq daha çox ailə bağları və eyni həyat təcrübəsinə və dəyərlərə malik olan insanlarla bağlıdır.

Dostluq münasibətlərinin meyarları problemi kifayət qədər öyrənilməmişdir. Bəzi tədqiqatçılar arasında qarşılıqlı yardım, sədaqət və psixoloji yaxınlıq daxildir, digərləri tərəfdaşlarla ünsiyyət, onlara qayğı göstərmək, hərəkətlər və davranışın proqnozlaşdırıla bilmə qabiliyyətinə işarə edir.

Empatiya şəxsiyyətlərarası münasibətlərin inkişafı mexanizmi kimi. Empatiya bir insanın digərinin təcrübəsinə reaksiyasıdır. Bəzi tədqiqatçılar bunun emosional proses, digərləri isə emosional və idrak prosesi olduğuna inanırlar. Verilmiş hadisənin proses və ya xüsusiyyət olması ilə bağlı ziddiyyətli fikirlər mövcuddur.

N. N. Obozov empatiyanı bir proses (mexanizm) hesab edir və özündə idraki, emosional və effektiv komponentləri ehtiva edir. Onun fikrincə, empatiyanın üç səviyyəsi var.

İerarxik struktur-dinamik model koqnitiv empatiyaya əsaslanır (birinci səviyyə), öz vəziyyətini dəyişdirmədən başqa bir insanın psixi vəziyyətini dərk etmək şəklində özünü göstərir.

Empatiyanın ikinci səviyyəsi yalnız başqa bir insanın vəziyyətini başa düşmək şəklində deyil, həm də ona empatiya və rəğbət hissini, empatik cavabı nəzərdə tutur. Bu empatiya formasına iki variant daxildir. Birincisi, insanın öz rifahına olan ehtiyacına əsaslanan ən sadə empatiya ilə əlaqələndirilir. Başqa bir, emosional empatiyadan təsirli empatiyaya keçid forması, başqa bir insanın rifahına olan ehtiyaca əsaslanan simpatiya şəklində ifadə edilir.

Empatiyanın üçüncü səviyyəsi- koqnitiv, emosional və davranış komponentləri daxil olmaqla ən yüksək forma. O, yalnız zehni (qavranılan və başa düşülən) və sensor (empatik) deyil, həm də təsirli olan şəxsiyyətlərarası eyniləşdirməni tam şəkildə ifadə edir. Bu empatiya səviyyəsində ünsiyyət tərəfdaşına kömək və dəstək göstərmək üçün real hərəkətlər və davranış hərəkətləri təzahür edir (bəzən belə davranış tərzi kömək adlanır). Empatiyanın üç forması arasında mürəkkəb qarşılıqlı asılılıqlar mövcuddur (Obozov, 1979).Təqdim olunan yanaşmada empatiyanın ikinci və üçüncü səviyyələri (emosional və effektiv) kifayət qədər inandırıcı və məntiqi cəhətdən əsaslandırılmışdır. Eyni zamanda, onun birinci səviyyəsi (koqnitiv empatiya), öz vəziyyətini dəyişmədən başqa insanların vəziyyətini dərk etməklə bağlıdır, fikrimizcə, sırf idrak prosesidir.

Rusiyada və xaricdə aparılan eksperimental tədqiqatların nəticələrinin sübut etdiyi kimi simpatiya empatiya təzahürünün əsas formalarından biridir.O, ünsiyyət quran insanların müəyyən biososial xüsusiyyətlərinin oxşarlıq prinsipi ilə müəyyən edilir.Oxşarlıq prinsipi çoxsaylı əsərlərdə təqdim olunur. I. S. Kon və N. N. Obozov tərəfindən. T, P. Gavrilova, F, Heider, T. Newcomb, L. Festinger, C. Osgood və P. Tannenbaum.

Ünsiyyət quran insanlarda oxşarlıq prinsipi özünü göstərmirsə, bu, hisslərin laqeydliyindən xəbər verir.Onlar uyğunsuzluq və xüsusilə ziddiyyət nümayiş etdirdikdə, bu, idrak strukturlarında disharmoniyaya (balansın pozulmasına) səbəb olur və antipatiyanın yaranmasına səbəb olur.

Tədqiqat nəticələrinin göstərdiyi kimi, əksər hallarda şəxsiyyətlərarası münasibətlər oxşarlıq (oxşarlıq), bəzən də bir-birini tamamlamaq prinsipi üzərində qurulur. Sonuncu, məsələn, yoldaşları, dostları, gələcək həyat yoldaşlarını və s. seçərkən insanların şüursuz, bəzən də şüurlu şəkildə qarşılıqlı ehtiyacları ödəyə bilən şəxsləri seçmələri ilə ifadə edilir. Bunun əsasında müsbət şəxsiyyətlərarası münasibətlər inkişaf edə bilər.

Rəğbət göstərmək şəxsiyyətlərarası münasibətlərin bir mərhələsindən digərinə keçidi intensivləşdirə, həmçinin şəxsiyyətlərarası münasibətləri genişləndirə və dərinləşdirə bilər. Simpatiya, antipatiya kimi, bir istiqamətli (qarşılıqlı olmadan) və ya çox istiqamətli (qarşılıqlı) ola bilər.

Konsepsiya “empatiya” anlayışına çox yaxındır. "sintotost", emosional təmas ehtiyacına görə başqa bir insanın emosional həyatına qoşulma qabiliyyəti kimi başa düşülür. Rus ədəbiyyatında bu anlayışa olduqca nadir hallarda rast gəlinir.

Empatiyanın müxtəlif formaları insanın öz və başqalarının dünyasına həssaslığına əsaslanır. Bir şəxsiyyət xüsusiyyəti kimi empatiyanın inkişafı zamanı emosional həssaslıq və insanların emosional vəziyyətini proqnozlaşdırmaq bacarığı formalaşır. Empatiya müxtəlif dərəcədə şüurlu ola bilər. O, bir və ya hər iki rabitə partnyoruna sahib ola bilər. Empatiya səviyyəsi T. P. Gavrilova və N. N. Obozovun tədqiqatlarında eksperimental olaraq müəyyən edilmişdir. Empatiya səviyyəsi yüksək olan insanlar başqa insanlara maraq göstərir, çevik, emosional və optimist olurlar. Empatiya səviyyəsi aşağı olan insanlar təmas qurmaqda çətinliklər, introversiya, sərtlik və özünü mərkəzləşdirmə ilə xarakterizə olunur.

Empatiya təkcə insanlar arasında real ünsiyyətdə deyil, həm də təsviri sənət əsərlərinin qavranılmasında, teatrda və s.

Şəxslərarası münasibətlərin formalaşması mexanizmi kimi empatiya onların inkişafına və sabitləşməsinə kömək edir, tərəfdaşınıza təkcə adi şəraitdə deyil, həm də çətin, ekstremal şəraitdə, xüsusilə ehtiyac duyduğu zaman dəstək verməyə imkan verir. Empatiya mexanizmi əsasında emosional və işgüzar təsir mümkün olur.

Şəxslərarası münasibətlərin inkişafı şərtləri.Şəxslərarası münasibətlər onların dinamikasına, genişliyinə və dərinliyinə təsir edən müəyyən şərtlər altında formalaşır (Ross və Nisbett, 1999).

Şəhər şəraitində kənd yerləri ilə müqayisədə həyatın kifayət qədər yüksək tempi, iş və yaşayış yerlərinin tez-tez dəyişməsi, ictimai nəzarətin yüksək səviyyədə olması müşahidə olunur. Nəticə çoxlu sayda şəxsiyyətlərarası təmaslar, onların qısa müddətli olması və funksional-rol ünsiyyətinin təzahürüdür. Bu, şəhərdəki şəxsiyyətlərarası münasibətlərin partnyora daha yüksək psixoloji tələblər qoymasına səbəb olur. Sıx əlaqələr saxlamaq üçün ünsiyyət quranlar çox vaxt şəxsi vaxt itkisi, zehni yüklənmə, maddi resurslar və s.

Xaricdə aparılan araşdırmalar göstərir ki, insanlar nə qədər tez-tez görüşürlərsə, bir o qədər də bir-birinə daha cəlbedici görünürlər. Göründüyü kimi, və əksinə, tanışlar nə qədər az görüşsələr, aralarındakı şəxsiyyətlərarası münasibətlər bir o qədər tez zəifləyir və dayanır. Məkan yaxınlığı xüsusilə uşaqlarda şəxsiyyətlərarası münasibətlərə təsir göstərir. Valideynlər köçürlərsə və ya uşaqlar bir məktəbdən digərinə köçürlərsə, onların əlaqəsi ümumiyyətlə kəsilir.

Şəxslərarası münasibətlərin formalaşmasında insanların ünsiyyət qurduqları spesifik şərtlər mühüm əhəmiyyət kəsb edir. Əvvəla, bu, situasiya (adi və ya ekstremal), etnik mühit (mono və ya polietnik), maddi resurslar və s. ilə şəxsiyyətlərarası əlaqələrin qurulduğu (təhsil, iş, asudə vaxt) birgə fəaliyyət növləri ilə bağlıdır. .

Məlumdur ki, şəxsiyyətlərarası münasibətlər müəyyən yerlərdə (məsələn, xəstəxanada, qatarda və s.) sürətlə inkişaf edir (etimad səviyyəsinə qədər bütün mərhələlərdən keçir). Bu fenomen zahirən xarici amillərdən güclü asılılıq, qısamüddətli birgə həyat fəaliyyətləri və məkan yaxınlığı ilə bağlıdır. Təəssüf ki, biz bu şəraitdə şəxsiyyətlərarası münasibətlərlə bağlı çoxlu müqayisəli tədqiqatlar aparmırıq.

Şəxslərarası münasibətlərdə zaman amilinin əhəmiyyəti onların inkişaf etdiyi konkret sosial-mədəni mühitdən asılıdır (Ross və Nisbett, 1999).

Zaman amili etnik mühitə fərqli təsir göstərir. Şərq mədəniyyətlərində şəxsiyyətlərarası münasibətlərin inkişafı sanki zamanla genişlənir, Qərb mədəniyyətlərində isə “sıxılmış”, dinamikdir. Ədəbiyyatımızda zaman amilinin şəxsiyyətlərarası münasibətlərə təsirini əks etdirən tədqiqatlar demək olar ki, yoxdur.

Şəxslərarası münasibətlərin müxtəlif aspektlərini ölçmək üçün çoxsaylı texnika və testlər mövcuddur. Onların arasında T.Liri tərəfindən şəxsiyyətlərarası münasibətlərin diaqnozu (hakimiyyət-tabeçilik, dostluq-aqressivlik), “Q-çeşidləmə” texnikası (asılılıq-müstəqillik, ünsiyyətcillik-ünsiyyətsizlik, mübarizənin qəbulu-mübarizədən yayınma), K.Tomas var. ' davranış təsviri testi (rəqabət, əməkdaşlıq, kompromis, qaçınma, uyğunlaşma), qrupda sosiometrik statusun ölçülməsi üçün J. Morenonun şəxsiyyətlərarası üstünlüklər metodu (üstünlük-rədd etmə), A. Mehrabyan və N. Epşteynin empatik meyllər anketi. V.V.Boykonun empatik qabiliyyət səviyyəsinin metodu, empatik meyllərin səviyyəsinin ölçülməsi üçün İ.M.Yusupovun metodu, V.N.Kunitsynanın müəllif metodları, ünsiyyətdə impulsivliyin və iradi tənzimləmənin öyrənilməsi üçün V.Azarovun anket metodu, səviyyəsinin qiymətləndirilməsi metodu. V. F. Ryaxovskinin və başqalarının ünsiyyətcilliyi.

Yerli və xarici psixologiya elmində şəxsiyyətlərarası münasibətlər problemi müəyyən dərəcədə tədqiq edilmişdir. Hal-hazırda şəxsiyyətlərarası münasibətlərlə bağlı elmi araşdırmalar çox azdır. Perspektivli problemlər bunlardır: işgüzar və şəxsiyyətlərarası münasibətlərdə uyğunluq, onlarda sosial məsafə, şəxsiyyətlərarası münasibətlərin müxtəlif növlərinə inam və onun meyarları, habelə bazar iqtisadiyyatı şəraitində müxtəlif peşə fəaliyyətlərində şəxsiyyətlərarası əlaqələrin xüsusiyyətləri.

3.7. Şəxslərarası Təsirin Psixologiyası

düyü. 5. Şəxslərarası təsirə sistemli yanaşma

Psixoloji təsir mövzusu(Şəkil 5, mövzu) onun təsir prosesinin təşkilatçısı, icraçısı (kommunikatoru) və tədqiqatçısı kimi çıxış edə bilər. Mövzu bir şəxs və ya qrup ola bilər.

Təsirin effektivliyi cinsdən, yaşdan, sosial statusdan, maddi və informasiya resurslarından və subyektin bir çox digər komponentlərindən, ən əsası isə onun ünsiyyət partnyoruna təsir göstərməyə peşəkar və psixoloji hazırlığından asılıdır.

Sankt-Peterburq Universitetində V. M. Poqolşa, onun müvəffəqiyyətlə təsir göstərməsinə imkan verən bir insanın psixoloji xüsusiyyətlərini müəyyən etmək üçün bir araşdırma apardı. Şəxsiyyət növlərini (şəxsi təsir göstərmək qabiliyyətinə əsasən) müəyyən etmək üçün əsas aşağıdakı xüsusiyyətlər idi: aqressivlik-mehribanlıq, emosional qeyri-sabitlik-özünü tənzimləmə, ünsiyyətcillik-təcrid, risk motivi- uğursuzluqdan qaçmaq motivi, avtoritarizm-tərəfdaşlıq, məyusluq, konflikt, impulsivlik, uyğunlaşma, empatiya, tükənmə, aktivlik və özünə hörmət və özünə nəzarət kimi özünüdərketmə amilləri. Nəticələri emal etdikdən sonra ünsiyyət asanlığı, ünsiyyət bacarıqları, uyğunlaşma, özünə inam, qarşılıqlı fəaliyyətdə aktiv mövqe, nailiyyət motivi, mənsubiyyət, həmsöhbətin anlayışı və sosial zəka daxil olmaqla kommunikativ və şəxsi xüsusiyyətlər kompleksi quruldu. V. M. Poqolşanın fikrincə, yuxarıda göstərilən xüsusiyyətlər müəyyən dərəcədə insanın "xarizmasını" təşkil edir və bu, ona uğurla təsir göstərməyə imkan verir. Müəyyən edilmiş meyarlara əsasən, o, dörd əsas və üç kompensasiya növünü müəyyənləşdirdi, onların nümayəndələri insanlara müxtəlif şəxsi təsir göstərir. V. M. Poqolşa liderin şəxsi xüsusiyyətləri ilə şəxsi təsirini uğurla həyata keçirən subyektin potensialı olan sosial-psixoloji xüsusiyyətlər kompleksinin üst-üstə düşməsi haqqında maraqlı bir nəticə çıxarır (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001).

Şəxslərarası təsir subyekti təsirin həyata keçirildiyi obyekti və vəziyyəti öyrənir; strategiya, taktika və təsir vasitələrini seçir; təsirin (geri əlaqənin) uğuru və ya uğursuzluğu haqqında obyektdən alınan siqnalları nəzərə alır; obyektə qarşı müqavimət təşkil edir (əgər mümkün əks-təsir varsa) və s.. Əgər alıcı (təsir obyekti) ona təklif olunan məlumatla razılaşmadıqda və ona edilən təsirin təsirini azaltmağa çalışırsa, kommunikator. refleksiv nəzarət və ya manipulyasiya təsirinin nümunələrindən istifadə etmək imkanına malikdir.

Psixoloji təsir obyekti(Şəkil 5, obyekt). Obyektdə təsir subyekti çox vaxt təcrid olunur, yəni psixoloji təsirin yönəldiyi hadisələr. Bunlara inanclar, motivlər, dəyər oriyentasiyaları və s., bir qrup insanlarda isə - psixoloji iqlim, qruplararası gərginlik və s. daxildir. Obyekt təsir sisteminin aktiv elementi olmaqla, ona təklif olunan informasiyanı emal edir və ona təqdim olunmaya bilər. mövzu ilə razılaşmaq, bəzi hallarda isə kommunikatora əks təsir göstərmək, yəni. özünü subyekt kimi fəaliyyət göstərir. Obyekt kommunikatorun ona təklif etdiyi məlumatı mövcud dəyər oriyentasiyaları və həyat təcrübəsi ilə əlaqələndirir, bundan sonra qərar qəbul edir.Obyektin ona təsirinin effektivliyinə təsir edən xüsusiyyətlərinə onun cinsi, yaşı, milliyyəti, peşə, təhsil, iştirak təcrübəsi və informasiyanın kommunikasiya mübadiləsi.və digər xüsusiyyətlər. Bəzən obyektin rolu təkcə bir şəxs deyil, həm də qrup ola bilər. Sonuncu halda təsir göstərmək prosesi daha mürəkkəb olur.

Şəxslərarası təsir prosesi(Şəkil 5, proses). Psixoloji təsir (təsir) prosesi öz növbəsində strategiya, taktika, dinamika, vasitələr, metodlar, formalar, arqumentasiya və təsirin effektivliyi meyarlarını özündə birləşdirən çoxölçülü sistem olacaqdır.

Strategiya- bunlar resipientə psixoloji təsirin əsas məqsədinə nail olmaq üçün subyektin fəaliyyət üsullarıdır. Psixoloji təsir strategiyalarının iki əsas növü monoloji və dialoji olaraq təyin edilə bilər (Ball, Burgin, 1994). Təsir subyekti monoloq strategiyasını rəhbər tutaraq özünü elə aparır ki, sanki yalnız o, tamhüquqlu subyekt və həqiqət daşıyıcısı, qəbul edən isə yalnız təsir obyekti idi. Onun özü, bir qayda olaraq, alıcının üstünlüklərindən asılı olmayaraq, təsirin məqsədini qarşıya qoyur.Təsir etmə prosesinə gəlincə, subyekt çox vaxt onun effektivliyini təmin etmək üçün alıcının xüsusiyyətlərini nəzərə almağa məcbur olur. Strategiyanın monoloq növü çərçivəsində iki alt növ fərqləndirilir: imperativ və manipulyasiya. At imperativ strategiya təsirin arzu olunan nəticəsi birbaşa subyekt tərəfindən göstərildikdə, alıcının fəaliyyəti göstərişlərin başa düşülməsinə və yerinə yetirilməsinə yönəldilməlidir. At manipulyasiya strategiyası təsirin məqsədi birbaşa elan edilmir, lakin subyekt tərəfindən alıcının fəaliyyətinin onun istədiyi istiqamətdə inkişaf edəcəyi şəkildə formalaşması ilə əldə edilir (Dotsenko, 1997).

V.M. Poqolşa manipulyasiyanı birtərəfli qazanc əldə etmək üçün istifadə edilən psixoloji təsir növü kimi müəyyən edir. Manipulyativ təsirin əlamətlərinə ünsiyyət partnyorunu müəyyən asılılıqda yerləşdirmək istəyi, aşkarlanması asan və ya çətin olan aldatma və riyakarlıq (obsesiflik, razı salmaq istəyi, susqunluq hissi və s.) və kiməsə qarşı birləşməyə çağırış (Dost olun) daxildir. kiməsə qarşı!). Bu məqsədlər üçün ortaq və üçüncü tərəf arasında intriqa və mübahisə etmək istəyi istifadə olunur. Manipulyatorla ünsiyyət qurarkən məntiqi gözləmə mövqeyinə riayət etmək (vaxt qazanmaq, manipulyasiya strategiyasını müəyyənləşdirmək və adekvat həll yolu tapmaq), soyuqqanlılığı və nəzakəti qorumaq, uyğun gəlməyən qeyri-stereotipik hərəkətlər etmək tövsiyə olunur. rəqibin gözləntiləri, manipulyatora problemin birgə həllini təklif etmək və s. Ümumiyyətlə, xarici təzyiqə və manipulyasiyaya qarşı müqavimətin əsas amili şəxsi potensialdır ki, bu da xarici təsirlərə qarşı müqavimət və eyni zamanda onun gücüdür. insanlara təsir (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001)

Manipulyasiya strategiyasından fərqli olaraq, dialoji (inkişaf) strategiyası qarşılıqlı əlaqədə olan tərəfdaşların subyektiv faydalılığının və fundamental bərabərliyinin tanınmasından irəli gəlir və buna görə də onlar arasındakı bütün mümkün fərqlərdən mücərrədləşməyə çalışır.

Taktika- bu, müxtəlif psixoloji üsullardan istifadə etməklə psixoloji təsirin aralıq problemlərinin həllidir. Təsir taktikası onun məqsədləri ilə müəyyən edilir. Bütün taktikaları qısamüddətli və uzunmüddətli təsirlərə görə iki əsas qrupa bölmək olar.

Adekvat intensivliklə təsir, alıcının şüurunu az və ya çox tuta bilər, onun duyğularına təsir edə bilər və davranışını tənzimləməyə təşviq edə bilər (Bodalev, 1996).

Təsir vasitələrişifahi və qeyri-verbal (paralingvistik və ekstralinqvistik) ola bilər. Prosesin digər elementləri ilə müqayisədə təsir vasitələri ən çox dəyişəndir. Adekvat seçildikdə, onlar effektiv təsir təmin edə bilərlər. Uğurun açarı seçimdir arqumentasiya sistemləri, real həyat şərtlərinə əsaslanan və obyektin psixoloji xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq alıcı üçün inandırıcı (Mitsich, 1987). Arqumentasiya sisteminə ideoloji sübutlar, həyat tərzini xarakterizə edən məlumatlar və s. daxil ola bilər. İstifadəyə gəlincə şifahi olmayan təsir vasitələri, onda ümumilikdə onlar təsir obyektinə, subyektinə və şəraitinə adekvat olmalıdırlar.

TO təsir üsulları inandırma və məcburetmə (şüur səviyyəsində), təklif, infeksiya və təqlid (psixikanın şüursuz səviyyəsində) daxildir. Son üç üsul sosial-psixolojidir.

İnam[Psixoloji-pedaqoji ədəbiyyatda “inam” anlayışı üç mənada istifadə olunur: birincisi, dünyagörüşünün tərkib hissəsi olan bilik kimi; ikincisi, fərdin şüuruna psixoloji təsirin əsas metodu kimi, üçüncüsü, təsir prosesi kimi] psixoloji təsirə münasibətdə bir neçə funksiyanı yerinə yetirə bilər: informasiya, tənqidi və konstruktiv. Obyektin şəxsiyyətindən asılı olaraq onların əhəmiyyəti müxtəlifdir. İnformasiya funksiyası təsirin mövzusu (problemi, məsələsi) haqqında alıcının məlumatlılıq dərəcəsindən asılıdır. Kritik funksiya obyektin baxışlarını, fikirlərini, stereotiplərini və dəyər yönümlərini qiymətləndirməkdir. Bu funksiyanın rolu xüsusilə mübahisələrdə, müzakirələrdə və s., yəni alıcını inandırmaq prosesində vacibdir. Konstruktiv funksiya obyektdə yeni baxışların, yanaşmaların və münasibətlərin formalaşmasında özünü göstərir. İnandırma, inandırma ilə müqayisədə, alıcı üçün daha mürəkkəb, vaxt aparan və psixoloji cəhətdən ağrılı bir prosesdir, çünki o, mövcud baxışların və ideyaların parçalanmasını, köhnələrin məhv edilməsini və yeni münasibətlərin formalaşmasını yaşayır. Bu baxımdan, kommunikator təsir prosesinə əhəmiyyətli dərəcədə daha çox psixoloji və digər resurslar sərf etməlidir. "İnsanları inandırmaq üçün böyük ehtiyatlılıq, dözümlülük, xoşməramlılıq və nəzakət tələb olunur, çünki insan öz əqidəsinin uyğunsuzluğunu və yanlışlığını dərk etsə belə, ondan ayrılmaq olduqca çətindir" (Afonin, 1975, 43).

Məcburiyyət Təsir metodu kimi onun iki modifikasiyası var: fiziki və mənəvi-psixoloji məcburiyyət. Birincisi fiziki və ya hərbi gücdən istifadə ilə bağlıdır və bizim tərəfimizdən nəzərə alınmayacaq. İkinci modifikasiya, məsələn, idarəetmə və ya təhsil təcrübəsində özünü göstərir. Məcbur etmə üsulu psixoloji baxımdan mahiyyətcə inandırma üsulu ilə üst-üstə düşür. Hər iki halda kommunikatorun vəzifəsi alıcının onun təklifini qəbul etməsini təmin etməkdir. Həm inandırmaqda, həm də məcbur etməkdə subyekt öz nöqteyi-nəzərini sübutların köməyi ilə əsaslandırır. Məcbur etmə metodunun inandırma ilə müqayisədə əsas xüsusiyyəti ondan ibarətdir ki, bu tezisin əsaslandırıldığı əsas müddəaların potensial olaraq obyekt üçün mənfi sanksiyaları ehtiva edir. Sonuncu, mümkün mənfi nəticələri onun dəyər yönümləri sistemi ilə əlaqələndirir. Praktikada bu, obyekt tərəfindən dəyərlərin subyektiv mənasının müəyyən edilməsi kimi şərh olunur (Leontyev, 1985). Və yalnız onun köməyi ilə təklifləri qəbul etməsinin sübuta yetirildiyi əsaslar subyektiv olaraq ona mövcud dəyərlər iyerarxiyasını məhv etmək imkanına malik olduğu halda, obyekt ona təklif olunan qərarı qəbul edir,

Son zamanlar məcburi üsuldan istifadə edərək, mənfi gücləndirmə və ya cəza ilə təlim geniş yayılmışdır ki, bu da müxtəlif xəbərdarlıqlara, töhmətlərə və arzuolunmaz davranışlara görə cərimələrə əsaslanır (məsələn, məcburi davranış hərəkətlərinin qarşısını almaq üçün, qusdurucu dərmanlarla cəzalar və hətta zəif elektrik zərbələrdən istifadə olunur). Bu cür ikrah prosedurları və üsulları kifayət qədər mübahisəlidir: onların həm tərəfdarları, həm də əleyhdarları var.

Təklif altında informasiyanın qeyri-tənqidi qəbuluna əsaslanan məqsədyönlü, əsassız təsirə aiddir. Bu üsul çoxdan alimlərin diqqətini cəlb edib və buna görə də bu barədə çoxlu tədqiqatlar aparılıb.Təklifdən pedaqoji və tibbi praktikada, hərbi işlərdə, KİV-də və s. fəal şəkildə istifadə olunur.Təklifin effektivliyi ondan asılıdır. subyektin və obyektin xüsusiyyətləri və xüsusən də onlar arasında yaranan əlaqələr haqqında. Obyektdə subyektə müsbət münasibətin olması təsirin optimallaşdırılmasına kömək edir. Təklifedici təsirin effektivliyinə subyektin nüfuzunun artırılması (məsələn, partiyanın nümayəndəsi deyil, onun rəhbəri çıxış edir), təsirin müxtəlif modifikasiyalarla təkrarlanması və məzmunun məntiqi düşüncə ilə möhkəmləndirilməsi ilə əldə edilə bilər. aşkar və inandırıcı (alıcının nöqteyi-nəzərindən) sübut. Bu, hədəfin təklif olunan məlumatlara qarşı mövcud ehtiyatlılığının məcburi arqumentlərlə məhv ediləcəyi ilə izah olunur. Əgər alıcının müqaviməti yüksəkdirsə, o zaman sübutlar daha inandırıcı olmalı və onun hisslərinə təsir etməlidir.

İnfeksiya insanların müəyyən psixi vəziyyətlərə şüursuz və qeyri-ixtiyari həssaslığından ibarətdir. Yoluxma inteqrativ və ifadə funksiyalarına malikdir. Birincisi qrupun monolit təbiətini artırmaq üçün istifadə olunur (məsələn, Nasist Almaniyasında Hitler Gəncliyinin üzvləri Fürerin çıxışlarının yazılarını kollektiv şəkildə dinləməyə və nasist mahnılarını oxumağa məcbur edilirdilər), ikincisi, relyef ilə əlaqələndirilir. zehni gərginlik. İnfeksiyanın ifadə funksiyası əyləncə tədbirlərində aydın şəkildə özünü göstərir. İnfeksiya metodunun təsiri natiqin uğurlu zarafatında da müşahidə oluna bilər. Bu zaman təbəssüm, gülüş, şən əhval-ruhiyyə iştirak edən insanlar arasında canlı şəkildə ötürülür, onlarda müsbət əhval-ruhiyyə yaradır. İnfeksiya obyektin əla və işgüzar keyfiyyətlərindən (məsələn, təmkin, yüksək səviyyəli özünü idarə etmə və s.) asılı olaraq müxtəlif effektivliyə malikdir. İnfeksiya həmişə müxtəlif dini cərəyanların və məzhəblərin liderləri tərəfindən uğurla istifadə edilmişdir. Müəyyən bir emosional vəziyyət dini görüşə gələn insanların kütlələri arasında asanlıqla yayılır. Bu, onları daha məsləhətli və idarə oluna bilən edir.

Təqlid təsir subyektinin davranışını və ya nümunəsini obyektin şüurlu və ya şüursuz şəkildə izləməsindən ibarətdir. Təqlid, məsələn, pedaqoji və idarəetmə fəaliyyətində fəal şəkildə istifadə olunur. Müəllimlərin və menecerlərin layiqli davranış modellərinə riayət etmək bizə tələbələrdə və ya tabeliyində olanlarda yüksək şəxsi və işgüzar keyfiyyətləri inkişaf etdirməyə imkan verir. Təqlidin effektivliyi subyektin və obyektin yaşından, cinsindən, şəxsi və işgüzar keyfiyyətlərindən, onlar arasındakı əlaqədən və bir çox digər xüsusiyyətlərdən asılıdır.

Neyrolinqvistik proqramlaşdırmada imitasiya, yoluxma və təklif metodlarına əsaslanaraq “güzgü” və “sinxroniya” üsulları işlənib hazırlanmışdır. “Güzgüləmə” proseduru ünsiyyət tərəfdaşından (və ya aparıcı məşqçidən) bədən hərəkətləri, duruşlar, jestlər, üz ifadələri, səs tonu, sözlərin və cümlələrin tələffüzündən (təlim məşğələləri prosesində) götürmək və köçürməkdən ibarətdir. məşq bir çox təlim proqramlarında fəal şəkildə istifadə olunur). “Sinxroniya” effekti dinləyici ilə danışanın bədən ritmləri arasında müşahidə olunması çətin olan əlaqədə özünü göstərir. Şəxslərarası qarşılıqlı əlaqədə danışan sanki öz bədəni ilə nitqinin ritminə uyğun olaraq “rəqs edir”, dinləyici isə danışanın ritminə uyğun hərəkət edir və bununla da əks görünməyən, lakin hiss olunan emosional münasibət təmin edilir. “Ünsiyyət quranlar bir-biri ilə razılaşma və ya dialoq vəziyyətində olduqda sinxronluq maksimumdur. Aralarında mübahisə və münaqişə olduqda bu minimaldır” (Kovalev, 1995). Yuxarıda göstərilən oyun və digər üsullardan istifadə fərdin digər insanlara təsir etmək və onlarla münasibət qurmaq qabiliyyətinin inkişafına kömək edir (Marasanov, 1995).

Şəxslərarası təsir formalarışifahi (yazılı və şifahi), əyani və nümayişi ola bilər. Bu formaların müəyyən edilməsi elmi təhlil və praktiki işdə psixoloji təsirin optimallaşdırılması üçün konkret tövsiyələrin hazırlanması üçün zəruridir. Ən asan qavranılanlar şifahi (nitq), vizual və xüsusilə nümayiş formalarıdır. Formaların seçimi bir çox amillərlə müəyyən edilir: təsir məqsədləri, obyektin və subyektin şəxsi və işgüzar keyfiyyətləri, subyektin maddi və maliyyə resursları və s.

Arqument sistemi mücərrəd sübut və konkret xarakterli məlumatları ehtiva edir. Tədqiqatlar göstərir ki, ən təsirli məlumat yadda saxlanması və müqayisəsi daha asan olan faktiki və rəqəmsal məlumatlardır. Arqumentin effektivliyi meyarı (qarşılıqlı təsirin son məhsuluna verdiyi töhfənin miqyası) söhbət iştirakçılarının mövqelərinin yaxınlaşmasının ölçüsü ola bilər. Mübahisənin effektivliyinin dolayı sübutu həmsöhbətlər arasında münasibətlərin yaxşılaşması, onların bir-birinə inamının artması hesab olunur (Gaida, 1987; Shibutani, 1998; Andreeva, Bogomolova, Petrovskaya, 2001). İnformasiyanın seçilməsi və təqdim edilməsi prinsiplərini (müəyyən obyektin informasiya ehtiyaclarının sübutu və ödənilməsi), həmçinin ünsiyyət maneələrini (idrak, sosial-psixoloji və s.) nəzərə almaq məqsədəuyğundur.

Effektivlik meyarları tərəfdaşa təsir prosesində subyekti istiqamətləndirən strateji (gələcəkdə gecikmiş, məsələn, ideoloji) və taktiki (aralıq) ola bilər (məsələn, nitq ifadələri, üz ifadələri və s.). Şəxslərarası təsirin effektivliyinin aralıq meyarları kimi subyekt obyektin psixofizioloji, funksional, paralinqvistik, şifahi, proksemik və davranış xüsusiyyətlərindəki dəyişikliklərdən istifadə edə bilər. Sistemdəki meyarlardan istifadə etmək, onların intensivliyini və təzahür tezliyini müqayisə etmək məqsədəuyğundur.

Şərtlər təsirlərə ünsiyyətin yeri və vaxtı, təsirə məruz qalan ünsiyyət iştirakçılarının sayı daxildir (Ross və Nisbett, 1999).

Test sualları və tapşırıqlar:

1. Şəxslərarası qavrayışa sistemli yanaşma hansıdır?

2. Subyektin hansı xüsusiyyətləri onun insanları qavramasına təsir edir?

3. Qavranılan insanın fiziki və sosial görünüşünə hansı komponentlər daxildir?

4. Yeni tanışın səmimi və ya əksinə, qeyri-səmimi davrandığını (məsələn, özünü təqdim etməklə məşğul olmasını) hansı əlamətlərlə müəyyən edə bilərsiniz?

5. Şəxslərarası idrakın hansı mexanizmləri qavranılan şəxsin imicini təhrif edir?

6. Şəxslərarası idrak mexanizmləri arasında hansı fərqlər mövcuddur?

8. Sizə xas olan hansı mexanizmlərin şəxsiyyətlərarası idrakı təhrif edə biləcəyini təhlil edin.

9. Rabitə funksiyalarının əsas təsnifat sxemlərini sadalayın və onların məzmununu açın.

10. Sizə ən çox özünü göstərən insanların idrak mexanizmlərinizi vurğulayın.

11. Video və ya filmə baxdıqdan sonra insanın fiziki və sosial görünüşünün qavranılmasına sistemli yanaşmadan istifadə edərək 1-2 personajı təsvir edin.

12. Şəxslərarası münasibətlər hansılardır?

13. “Sosial məsafə” və “psixoloji məsafə” anlayışları arasında hansı əlaqə var?

14. Zəhmət olmasa, müxtəlif şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin şəxsiyyətlərarası münasibətlərin inkişafına necə təsir etdiyini təsvir edin.

15. “Şəxslərarası və emosional” anlayışları arasında hansı fərqlər var?

cəlbedicilik, "cazibə" və "cazibə"?

16. Şəxslərarası münasibətlərin dinamikasını və onun nəzəriyyədə və həyatda təzahürünü təsvir edin.

17. Empatiyanın mahiyyəti nədir və o, özünü necə göstərir?

18. Şəxslərarası münasibətlərin inkişafında müxtəlif şərtlərin rolunu təsvir edin.

19. Şəxsiyyətlərarası münasibətlərin formalaşmasına sizin hansı xüsusiyyətləriniz təsir etdiyini təhlil edin.

20. Empatiya səviyyənizin nə olduğunu təhlil edin (texnikalardan birini istifadə etmək daha yaxşıdır).

21. Paraqrafda təqdim olunan nəzəri bilikləri şəxsiyyətlərarası münasibətlərin formalaşması təcrübənizlə əlaqələndirin.

22. Psixoloji təsirin nədən ibarət olduğunu təsvir edin.

23. Psixoloji təsir subyektinin hansı xüsusiyyətləri şəxsiyyətlərarası təsirin effektivliyinə təsir göstərir?

24. Obyektə psixoloji təsir göstərərkən onun hansı xüsusiyyətləri nəzərə alınmalıdır?

25. Psixoloji təsir prosesinin struktur elementlərini təsvir edin.

26. Psixoloji təsir üsullarını təsvir edin.

27. Nəzəri anlayışlardan istifadə edərək, ətrafınıza necə psixoloji təsir göstərdiyinizi təhlil edin.

28. Partnyorlarınıza psixoloji təsirin effektivliyini artırmaq üçün istifadə edilə bilən potensialınızı düşünün və vurğulayın.

Ədəbiyyat

1. Andreeva G. M. Sosial psixologiya. M.: Aspect Press. 2000.

2. Andreeva G.M.. Boqomolov N.N. Petrovskaya L.A. 20-ci əsrdə xarici sosial psixologiya. M.. 2001.

3. Argyll M. Xoşbəxtliyin psixologiyası. M., 1990.

4. Afonin N. S. Mühazirə təbliğatının effektivliyi: sosial və psixoloji aspekt. M., 1975.

5. Nöqtə G.A. Burgin M.S. Psixoloji təsirin təhlili və onun pedaqoji əhəmiyyəti // Psixologiya sualları. 1994. No 4, səh. 56-66.

6. Balzak O. yeriş nəzəriyyəsi. M.. 1996.

7. Bern E. İnsanların oynadığı oyunlar. Oyun oynayan insanlar. M, 1996.

8. Bobnev M.İ.Sosial normalar və davranışın tənzimlənməsi. M, 1975.

9. Bodalev A. A. İnsanın insan tərəfindən qavranılması və dərk edilməsi. L.: Leninqrad Dövlət Universiteti, 1982.

10. Bodalev A. A. Ünsiyyətin psixologiyası. Moskva-Voronej, 1996.

11. Brushlinsky L. V., Polikarpov V. A. Düşüncə və ünsiyyət. Minsk, 1990.

12. Axşam L.S. İşgüzar ünsiyyət sirləri. M.. 1996.

13. Wilton G., McClaughlin K. İşarə dili. M., 1999.

14. Qozman L.Ya. Emosional münasibətlərin psixologiyası. M.: MDU, 1987.

15. Gorelov I. N. Ünsiyyətin qeyri-verbal komponentləri. M., 1980.

16. Deryabo S., Levin V. Rabitə qrossmeysteri. M., 1996.

17. Dzherelnevskaya M.A. Kommunikativ davranış parametrləri. M., 2000

18. Dotsenko E.L. Manipulyasiya psixologiyası, M., 2000.

19. Dubrovski D. İ. Aldatma. Fəlsəfi və psixoloji təhlil. M., 1994.

20. Emelyanov Yu. I. Aktiv sosial və psixoloji təlim, L., 1985.

21. Znakov V.V. Bilikdə və ünsiyyətdə anlayış. M., 1994.

22. Shard K. Emosiyaların psixologiyası. Sankt-Peterburq, 1999.

23. Kabaçenko T.S. Psixoloji təsir üsulları. M., 2000.

24. Kirichenko A. V. Dövlət qulluqçularının peşə fəaliyyətində akmeoloji təsir (nəzəriyyə, metodologiya, texnologiya) M., 1999.

25. Kovalev G. A. Sosial-psixoloji təsir nəzəriyyəsi // Sosial-psixoloji nəzəriyyənin əsasları. M., 1995. səh.352-374.

26. Kon I. S. Dostluq. M., 1987.

27. Kon I. S. Erkən gənclərin psixologiyası. M., I9S4.

28. Kuzin F.A. İşgüzar ünsiyyət mədəniyyəti. M., 1996.

29. Kukosyan O. G. İnsanların peşəsi və biliyi. Rostov-na-Donu, 1981.

30. Kulikov V.N. Sosial və psixoloji təsirin tətbiqi tədqiqatı // Sosial psixologiyanın tətbiqi problemləri. M., 1983. səh.158-172.

31. Kunitsyna V.N., Kazarnova N.V., Poqolşa V.M. Şəxslərarası ünsiyyət. Universitetlər üçün dərslik. Sankt-Peterburq, 2001.

32. Labunskaya V. A. İnsan ifadəsi: ünsiyyət və şəxsiyyətlərarası idrak. Rostov-na-Donu. 1999.

33. Labunskaya V.A., Mendzheritskaya Yu.A., Breus E.D. Çətin ünsiyyət psixologiyası. M., 2001.

34. Lebon G. Liderin fəaliyyət üsulları. // İzdihamların psixologiyası. M.. 1998.

35. Leontyev A. A. Ünsiyyət psixoloji tədqiqat obyekti kimi. // Sosial psixologiyanın metodoloji problemləri, M. Nauka, 1975.

36. Leontyev A. A. Ünsiyyət psixologiyası. Tartu, 1974.

37. Leontyev A. N. Əqli inkişaf problemləri. M.!985.

38. Lomov B. F. Psixologiyanın metodoloji və nəzəri problemləri. M.: Nauka, 1999.

39. Myers D. Sosial psixologiya. Sankt-Peterburq, 1997.

40. Manerov V. X. Səs və nitqlə şəxsiyyətin psixodiaqnostikası. Sankt-Peterburq, 1997.

41. Marasanov G.I. Sosial-psixoloji təlimdə situasiyaların modelləşdirilməsi və təhlili üsulları. Kirov. 1995.

42. Şəxslərarası ünsiyyət: Oxucu. Sankt-Peterburq, Pyotr, 2001.

43. Mitsich P. Arqumentasiya: məqsədlər, şərtlər, üsullar // Təsir psixologiyası, Sankt-Peterburq, 2000. S. 367-396

44. Myasishev V. N. Münasibət psixologiyası. Moskva-Voronej. 1995.

46. Obozov N. N. Şəxslərarası münasibətlər. L.: Leninqrad Dövlət Universiteti. 1979.

47. Birgə fəaliyyətlərin kommunikasiyası və optimallaşdırılması. / Ed. G. M. Andreeva, J. Januşeka. M.: MDU, 1987.

48. Sosial-psixoloji nəzəriyyənin əsasları. M., 1995.

49. Pines E., Maslach K. Sosial psixologiya üzrə seminar. M., 2000.

50. Pankratov V. N. Mübahisələrdə hiylələr və onların zərərsizləşdirilməsi. M., 1996.

51. Parygin B.D. Sosial Psixologiya. Metodologiya və nəzəriyyə problemləri. Sankt-Peterburq, 1999.

52. Petrovskaya L. A. Ünsiyyətdə səriştə. M., 1989.

53. İdrak və ünsiyyət. /Red. B. F. Lomova və başqaları M, 1988.

54. Porşnev B.D. Sosial psixologiya və tarix. M., 1979.

55. Praktik psixologiya. Sankt-Peterburq, 1997.

56. Psixologiyada ünsiyyət problemi / Ed. B.F.Lomova. M., 1981.

57. Pronnikov V. A., Ladanov I. D. Mimika və jestlərin dili. M., 1998.

58. Ünsiyyətin psixoloji tədqiqatları. / Rep. red.B. F. Lomov və başqaları M., 1985.

59 Psixologiya. Dərs kitabı. / Ed. A.A. Krılova. M., 1998. səh.336-355.

60. Təsir psixologiyası: Oxucu. Sankt-Peterburq: Peter, 2000.

61. Reznikov E. N. Şəxslərarası qavrayış və anlaşma. Şəxslərarası münasibətlər. //Müasir psixologiya. M., 1999. səh.508-523.

62. Rogers K. R. Psixoterapiyaya baxış: insanın formalaşması. M., 1994.

63. Ross L., Nisbett R. İnsan və vəziyyət. M., 1999

64. Rückle X. Ünsiyyətdəki gizli silahınız. M.. 1996.

65. Skripkina T. P. Güvən psixologiyası (nəzəri və empirik təhlil). Rostov-na-Donu, 1997.

66. Sokolova-Bausch E O Özünü təqdimetmə kommunikator və alıcı haqqında təəssürat formalaşdıran amil kimi. Diss. iş müraciəti üçün uch. Ph.D. dərəcələri psixoloq. Sci. M,; Moskva Dövlət Universiteti, 1999.

67. Sorinlər. Geyimin dili. M., 1998

68. Sosnin V. A., Lunev P. A. Vəziyyətin ustası necə olmaq olar: effektiv ünsiyyətin anatomiyası. M.: IP RAS, 1996.

69. Sosial psixologiya. / Ed. E.S. Kuzmina, V. E. Semenova. L.: Leninqrad Dövlət Universiteti, 1975.

70. Yerli psixoloqların əsərlərində sosial psixologiya. Sankt-Peterburq: "Peter" nəşriyyatı, 2000.

71. Stankin M.I. Ünsiyyət psixologiyası: Mühazirə kursu. M., 1996.

72. Tedeschi J., Nesler M. Sosial güc və sosial təsirin əsasları // Xarici psixologiya, 1991. T. 2 (4). səh. 25-31.

73. Tutushkina M.K. Ünsiyyət və şəxsiyyətlərarası münasibətlər // Praktiki psixologiya. Sankt-Peterburq, 1997. s. 159-172.

74 Whiteside R. Üzlər nədən danışır. Sankt-Peterburq, 1997.

75. Xabibulin K. N. Millətlərarası ünsiyyətdə şəxsiyyətin qavranılması // Fəlsəfi və sosioloji tədqiqatlar. L., 1974. S. 86-94.

76. Cialdini R. Təsir psixologiyası. Sankt-Peterburq, 1999.

77. Şibutani T. Sosial psixologiya. Rostov-na-Donu, 1998.

78. Şixirev P.N. Müasir sosial psixologiya. M., 1999.

79. Ştanql A. Mən bədən diliyəm, M., 1996.

80. Ekman P. Yalanların psixologiyası. Sankt-Peterburq, 1999.

81. Exacousto T.V. Birgə fəaliyyətləri optimallaşdırmaq üçün ünsiyyət və onların təyinedicilərinin diaqnostikasının "maneələri" // Psixoloji bülleten. Məsələ 1. I hissə. Rostov-na-Donu: Nəşriyyat. Rostov Universiteti, 1996,

82. Buss DM., Gomes M., Higgins D., Lauterbach K. Tactics of manipulation //Journal of Personality and Social Psychology. 1987, Cild. 52. S, 1219-1229.

83. Huston T.L, Levmger G. Şəxslərarası cazibə və əlaqələr // İllik Rev. Psixologiya. 1978. S. P5-156,

84. Tjosvold D., Andrews I.R., Struthers J.T. Liderlik təsiri: Məqsədlərin qarşılıqlı asılılığı və güc//Sosial Psixologiya Jurnalı. 1991. Cild. 132. S. 39-50.

Şəxslərarası psixoloji konsultasiya problemlərinə dair praktiki tövsiyələr. Psixologiyada şəxsiyyətlərarası münasibətlər problemi

Bilik bazasında yaxşı işinizi göndərin sadədir. Aşağıdakı formadan istifadə edin

Oxşar sənədlər

3.7. Şəxslərarası Təsirin Psixologiyası

Ən son

Bunu bilməlisən