दिलचस्प स्व-प्रस्तुति कैसे करें: उदाहरण और सुझाव। नौकरी के लिए आवेदन करते समय प्रस्तुतिकरण: साक्षात्कार में अपने बारे में क्या बताना है, कैसे बेचना है इसके उदाहरण

»स्व-प्रस्तुति की मूल बातें

10. इंटरव्यू की तैयारी.
स्व-प्रस्तुति की मूल बातें.

हममें से कई लोग नौकरी के लिए इंटरव्यू से सबसे ज्यादा डरते हैं। और पूरी तरह व्यर्थ. आख़िरकार, एक साक्षात्कार किसी नियोक्ता के सामने अपने सर्वोत्तम गुणों को प्रदर्शित करने का सबसे अच्छा तरीका है। उदाहरण के लिए, प्रश्नावली या परीक्षण की तुलना में साक्षात्कार कर्मचारी परीक्षण का कहीं अधिक लचीला रूप है। आपको इस लचीलेपन का उपयोग अपने लाभ के लिए करने की आवश्यकता है।

हालाँकि, अधिकांश उम्मीदवारों में साक्षात्कार का डर आम है। कारण स्पष्ट हैं. आखिरकार, अक्सर हम अज्ञात से डरते हैं - इस भयानक दरवाजे के पीछे हमारा क्या इंतजार है? मैं मंजूरी देता हूँ : कोई बात नहीं! ज्यादातर मामलों में, एक विनम्र और मिलनसार व्यक्ति वहां आपका इंतजार कर रहा होगा, जो किसी विशिष्ट कार्य को करने की आपकी क्षमता के बारे में जानना चाहता होगा। और कुछ नहीं!

यदि आप साक्षात्कार से पहले चिंतित महसूस करते हैं, तो अपने आप को कमोबेश स्थिर संतुलन में लाने का प्रयास करें। आपको अपनी ताकत और स्नायु बनाए रखने के लिए इसकी नितांत आवश्यकता है। डर कभी भी दमनकारी नहीं बनना चाहिए. आख़िरकार, निरंतर चिंता हमारे जीवन में विभिन्न प्रकार के प्रतिबंध लाती है, अवसाद की भावना पैदा करती है और आत्मविश्वास को नष्ट कर देती है। और फिर, अपने नियोक्ता की उज्ज्वल आंखों के सामने एक उदास पीड़ित व्यक्ति के रूप में न आएं जो किसी भी चीज़ में विश्वास नहीं करता है। यह संभावना नहीं है कि तब आप किसी में रुचि लेंगे।

यह भी याद रखें कि आपके प्रति साक्षात्कारकर्ता का रवैया इस स्थिति तक सीमित नहीं है: "आइए पता करें कि यह मग किसमें अक्षम है?" इसके बजाय, वह यह पता लगाने का प्रयास करेगा: "क्या होगा यदि यह वास्तव में वह व्यक्ति है जिसकी हमें ज़रूरत है?"

और एक और सलाह : संभावित विफलताओं को बहुत गंभीरता से न लें। वे अपरिहार्य हैं. उन्हें हल्के में लें. याद रखें कि असफल और सफल साक्षात्कारों का औसत अनुपात 20 से 1 है (एक सफल साक्षात्कार वह है जिसके बाद आपको नौकरी की पेशकश की जाती है)। इसके साथ बिल्कुल सामान्य व्यवहार किया जाना चाहिए। अपने आप को इस तथ्य के लिए तैयार करें कि आप जिन 20 साक्षात्कारों में भाग लेंगे उनमें से केवल एक ही सफल होगा। और जितनी तेजी से आपको 20 रिजेक्शन मिलेंगे, उतनी ही जल्दी आप सफलता तक पहुंच जाएंगे। पूर्वजों ने कहा, "जो चलता है वह सड़क पर महारत हासिल कर सकता है।"

चिंता को कम करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है अपने साक्षात्कार के लिए अच्छी तैयारी करना। आप जिस कंपनी में काम करने जा रहे हैं उसके बारे में और जानें। दोस्तों के साथ कुछ प्रशिक्षण सत्र करें। उन्हें दुष्ट और शिकारी नियोक्ताओं की भूमिका निभाने दें। सबसे संभावित प्रश्नों के उत्तर पहले से तैयार करें।

सलाह सरल और सामान्य लगती है. हालाँकि, मेरा अनुभव बताता है : बहुत से उम्मीदवार इस पुरानी सच्चाई को पूरी तरह से भूल जाते हैं कि सबसे अच्छा काम अचानक तैयार किया जाना है। साक्षात्कार के लिए जाते समय, वे अक्सर शाश्वत रूसी "शायद" पर भरोसा करते हैं। जैसे, यदि आप भाग्यशाली हैं - बहुत अच्छा, यदि आप दुर्भाग्यशाली हैं - उन सभी को खराब कर दें... साथ ही, साक्षात्कार के दौरान सबसे अधिक बार आने वाले प्रश्नों की सूची इतनी लंबी नहीं है। इंटरव्यू के दौरान शांत और आत्मविश्वास महसूस करने के लिए उनके उत्तर पहले से तैयार करना बिल्कुल भी मुश्किल नहीं है।

प्रत्येक साक्षात्कार में आपके सामने आने वाले प्रश्न:

• हमें अपने बारे में थोड़ा बताएं।
• आपके द्वारा अपने आपको कैसे परिभाषित किया जाएगा?
• हमें अपने अंतिम कार्यस्थल के बारे में बताएं।
• हमें अपने पूर्व बॉस के बारे में बताएं।
• पिछली नौकरी छोड़ने का कारण.
• तुम हमारी कंपनी के बारे मे क्या जानते हो?
• आपको हमारी कंपनी की ओर क्या आकर्षित करता है?
• आप हमारे साथ काम क्यों करना चाहते हैं?
• आपकी शिक्षा या कार्य अनुभव इस नौकरी से कैसे संबंधित है?
• आप हमारी कंपनी के लिए कैसे उपयोगी हो सकते हैं?
• अपकी ताकत क्या हैं?
• आपकी मुख्य कमज़ोरियाँ क्या हैं?
• आपको किस प्रकार का काम करना सबसे अधिक पसंद (नापसंद) है?
• आपको अपनी पिछली नौकरी के बारे में सबसे अधिक और सबसे कम क्या पसंद आया?
• आपकी पिछली नौकरी में आपकी सबसे बड़ी गलती क्या थी?
• काम के अलावा आपकी क्या रुचि है?
• जीवन में आपके लक्ष्य क्या हैं?
• आप उन्हें हासिल करने की योजना कैसे बनाते हैं?
• आप अपने अतीत में क्या बदलाव लाना चाहेंगे?
• आप किस वेतन की उम्मीद कर रहे हैं?
• आप क्या करेंगे यदि... (आमतौर पर आपकी गतिविधियों से किसी गंभीर स्थिति का विवरण आता है)?

कभी-कभी आपको अप्रत्याशित और हानिरहित प्रतीत होने वाले प्रश्नों का सामना करना पड़ सकता है, जैसे "आपने कल रात क्या किया?" इसलिए वे आपकी जीवनशैली और आप अपना समय कैसे व्यतीत करते हैं, यह जानना चाहेंगे।

विशेष रूप से चालाक साक्षात्कारकर्ताओं की एक श्रेणी है। वे अच्छी तरह से जानते हैं कि प्रशिक्षित और अनुभवी उम्मीदवार जो एक से अधिक साक्षात्कार से गुजर चुके हैं उनके पास हमेशा सबसे विशिष्ट प्रश्नों के लिए होमवर्क होता है। इसलिए, वे आपसे सीधे तौर पर नहीं पूछेंगे, उदाहरण के लिए, "आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?", लेकिन वे गोल-गोल चाल पसंद करेंगे:

"आपको वहां लौटने के लिए सहमत होने के लिए अपने पिछले कार्यस्थल में क्या बदलाव करने की आवश्यकता है?"

यह प्रश्न आपको अपना पिछला पद छोड़ने के घोषित कारणों के बजाय सही कारणों का पता लगाने की अनुमति देता है। आपको इसी तरह के नुकसान के लिए तैयार रहना चाहिए।

यह महत्वपूर्ण है कि आपके सभी उत्तरों की रणनीति उस नौकरी पर यथासंभव केंद्रित हो जिसे आप तलाश रहे हैं और आपकी उससे निपटने की क्षमता पर, ताकि इससे कोई फर्क न पड़े कि साक्षात्कार में आपको किन सवालों का सामना करना पड़ेगा। लेकिन उनका उत्तर देते समय, अपनी खूबियों को बहुत अधिक बढ़ा-चढ़ाकर पेश न करें, शेखी बघारते हुए यह न कहें कि आप कितने उत्कृष्ट कार्यकर्ता हैं। इसे संयमित रखना जरूरी है।

यदि आपसे आपकी खूबियों के बारे में पूछा जाए, तो उन खूबियों के बारे में बात करें जो सीधे तौर पर प्रस्तावित नौकरी से संबंधित हैं। यदि कमजोरियों के बारे में पूछा जाए, तो केवल उन कमियों का उल्लेख करें जो आपकी ताकत की निरंतरता हैं, फिर से काम से संबंधित हैं (उदाहरण के लिए, आप बहुत कड़ी मेहनत करने के आदी हैं, आप चिंतित हैं कि आप काम की प्रक्रिया में विवरणों पर बहुत अधिक ध्यान देते हैं, वगैरह। )

यदि आपसे किसी ऐसी चीज़ के बारे में पूछा जाए जिसका आप अतीत में सामना नहीं कर सके, या आपकी जीवनी में किसी विशेष अप्रिय प्रकरण (बर्खास्तगी, आपराधिक रिकॉर्ड, आपकी पढ़ाई में विफलता) के बारे में पूछा जाए, तो यह दिखाने के लिए तैयार रहें कि आपने इस सब से क्या सबक सीखा। हमें बताएं कि यह पाठ आपके लिए लाभदायक रहा है, कि आपने अपने रास्ते में आने वाली बाधाओं और अपनी कमियों को दूर करना सीखा है, कि आज आप अधिक जटिल काम के लिए तैयार महसूस करते हैं।

अपने उत्तर तैयार करते समय अपने बोलने के तरीके पर अवश्य ध्यान दें। आपको शांति और आत्मविश्वास से बोलना चाहिए - एक अनुभवी विशेषज्ञ की तरह जो अपनी कीमत जानता है। एक अनिर्णायक व्यक्ति को उसके झिझकने वाले बयानों से पहचाना जा सकता है, जो व्यंजना से भरे होते हैं जो उसके भाषण को "नरम" करते हैं: "नेता बनने" के बजाय "कुछ सफलताएँ प्राप्त करने के लिए", "क्रोधित" के बजाय "बहुत खुश नहीं" आदि। वे अनिश्चितता आदि का आभास पैदा करते हैं। क्वालिफायर - "मानो", "केवल", "थोड़ा", "स्पष्ट रूप से"। इस प्रकार बोलने वाला उम्मीदवार एक कमजोर व्यक्ति की धारणा बनाता है, जो गंभीर और जिम्मेदार कार्य के लिए अनुपयुक्त है।

"मैं वक्ता नहीं हूं", "मैं अभी भी एक अनुभवहीन विशेषज्ञ हूं", "मैं एक नया व्यक्ति हूं" जैसे आत्म-निंदा वाले बयान भी प्रभाव को कम करते हैं।

आप चाहें तो खुद को परखें कि आप खुद को किस तरह पेश कर सकते हैं। अपनी "स्व-प्रस्तुति" को टेप रिकॉर्डर पर रिकॉर्ड करें और फिर रिकॉर्डिंग सुनें। मैं हमेशा ऐसा करता हूं, उदाहरण के लिए, प्रशिक्षण सेमिनार के दौरान। आमतौर पर, यहां तक ​​कि सबसे मजबूत शीर्ष प्रबंधक भी उनकी आत्म-प्रस्तुति सुनते समय झुंझलाहट से अपना माथा सिकोड़ लेते हैं। और हम मात्र नश्वर प्राणियों के बारे में हम क्या कह सकते हैं? यदि आवश्यक हो, तो अपनी वाणी को अधिक निर्णायकता और निश्चितता की ओर समायोजित करें।

अभी तक हमने केवल नियोक्ता के मुद्दों पर ही विचार किया है। लेकिन कोई भी साक्षात्कार हमेशा एक संवाद होता है। अपने साक्षात्कारकर्ता से प्रश्न पूछने से न डरें। यदि आप नौकरी पाना चाहते हैं तो सबसे पहले, आपको वास्तव में आगे की नौकरी की प्रकृति के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करनी होगी। दूसरे, सही ढंग से तैयार किए गए प्रश्न आपकी योग्यता दर्शाते हैं और नौकरी पाने में आपकी रुचि प्रदर्शित करते हैं। ऐसे प्रश्न पूछने का प्रयास करें जो आपकी नियुक्ति के पक्ष में हों। उनके बारे में पहले से सोचें. यहां कुछ प्रश्न दिए गए हैं जिन्हें आपका साक्षात्कार लेने वाले व्यक्ति से पूछना बुद्धिमानी है।

• मेरा कार्य दिवस मोटे तौर पर कैसा दिखेगा?
• मैं सीधे किसे रिपोर्ट करूंगा? क्या मैं उससे मिल सकता हूँ?
• क्या कोई मेरे अधीन होगा? क्या मैं उनसे मिल सकता हूँ?
• पिछले कर्मचारी ने यह स्थान क्यों छोड़ा?
• कंपनी के लिए यह काम कितना महत्वपूर्ण है?
• इस कार्य की मुख्य समस्या क्या है?
• करियर और व्यावसायिक विकास के लिए क्या अवसर हैं?

दूसरे व्यक्ति के उत्तरों को ध्यान से सुनें, और फिर अपने पेशेवर या जीवन के अनुभव से कुछ का उल्लेख करना सुनिश्चित करें जो सीधे इससे संबंधित है।

आपने देखा होगा कि उपरोक्त सूची में वेतन से संबंधित प्रश्न शामिल नहीं हैं। मिखाइल बुल्गाकोव का उपन्यास "द मास्टर एंड मार्गरीटा" याद है? - “उनसे कभी कुछ मत मांगो। जो आपसे ज्यादा ताकतवर हैं. वे स्वयं ही सब कुछ अर्पित करेंगे और स्वयं ही सब कुछ दे देंगे...'' यदि नियोक्ता आप में रुचि रखता है, तो वह आपसे भुगतान के मुद्दे पर चर्चा करना चाहेगा। आपके प्रश्नों और उत्तरों का ध्यान इस बात पर होना चाहिए कि आप कंपनी के लिए क्या कर सकते हैं, न कि इस बात पर कि आपको कितना भुगतान किया जाएगा।

स्वाभाविक रूप से, साक्षात्कार के दौरान किसी भी कीमत पर ये सभी प्रश्न पूछने की कोशिश करने की आवश्यकता नहीं है, साक्षात्कारकर्ता को वाक्य के बीच में ही टोकते हुए कहें: "क्या आपका काम ख़त्म हो गया?" नहीं तो मैं भी कुछ पूछना चाहता हूँ..." खासकर यदि आपसे ऐसा करने के लिए नहीं कहा गया हो। कभी-कभी साक्षात्कारकर्ता स्वयं उम्मीदवारों को प्रश्न पूछने के लिए आमंत्रित करते हैं: "आप और क्या जानना चाहेंगे?" यदि ऐसा नहीं होता है, तो साक्षात्कार के तुरंत समाप्त होने से पहले अपने प्रश्न पूछना सबसे अच्छा है, कुछ इस तरह: “अपनी बातचीत समाप्त करने से पहले, क्या मैं प्रस्तावित नौकरी के बारे में कुछ प्रश्न पूछ सकता हूं जो मेरे लिए महत्वपूर्ण हैं? मैं अपने पिछले अनुभव के बारे में भी विस्तार से बात करना चाहूंगा..." प्रदान की गई जानकारी के लिए अपने वार्ताकार को धन्यवाद देना न भूलें।

स्व-प्रस्तुति तकनीक.

अब आइए देखें कि एक व्यवसायी व्यक्ति की छवि के निर्माण को विभिन्न कारक कैसे प्रभावित करते हैं, "स्वयं को प्रस्तुत करने" की क्षमता क्या होती है। मनोवैज्ञानिक प्रयोगों से पता चला है कि किसी व्यक्ति के बारे में 50% स्थिर राय संचार के पहले मिनट के दौरान बनती है। रोज़गार-पूर्व साक्षात्कारों के एक अध्ययन ने इस निष्कर्ष में कुछ अतिरिक्त अंतर्दृष्टि जोड़ी।

इस प्रकार, यह स्थापित हो गया है कि बातचीत चाहे कितनी भी लंबी चले, बातचीत के पहले 3-4 मिनट के भीतर उम्मीदवार के बारे में सकारात्मक या नकारात्मक राय विकसित हो जाती है। इसके बाद साक्षात्कारकर्ता प्रचलित राय के आधार पर प्रश्न पूछता है : यदि सकारात्मक है - किसी व्यक्ति को अपना सर्वश्रेष्ठ पक्ष प्रकट करने की अनुमति देना, यदि नकारात्मक है - "भरने के लिए"। अर्थात्, साक्षात्कारकर्ता जानबूझकर या अनजाने में अपनी प्रारंभिक राय को बाद के तथ्यों द्वारा समर्थित करने के लिए परिस्थितियाँ बनाता है। यह सब एक अनुकूल प्रथम प्रभाव के असाधारण महत्व को दर्शाता है।

आपके बारे में धारणा बनाना न केवल आपके शब्दों से प्रभावित होता है, बल्कि इस बात से भी प्रभावित होता है कि आप उनका उच्चारण कैसे करते हैं। कई उम्मीदवारों को यह एहसास भी नहीं है कि अशाब्दिक संकेतों से उनके बारे में कितनी जानकारी सीखी जा सकती है : चेहरे के भाव, मुद्रा, अंग संचालन। आपके व्यवहार से एक विशेषज्ञ आपके व्यक्तित्व और जीवन के प्रति आपकी अनुकूलता के बारे में बहुत कुछ पता लगा सकता है।

साक्षात्कार की तैयारी करते समय, मनोवैज्ञानिक एलेरी सैम्पसन सलाह देते हैं: अपनी शारीरिक भाषा की जांच करें.अपने व्यवहार की निम्नलिखित विशेषताओं का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करें:

• आप अपनी मुस्कान का उपयोग कैसे करते हैं?
• क्या आप सीधे खड़े हैं (या बैठे हैं)?
• क्या आपका वार्ताकार के साथ आँख से संपर्क है?
• क्या आप घबराए हुए नहीं लग रहे?
• आप अपने हाथों का उपयोग कैसे करते हैं?
• आप कमरे में कैसे प्रवेश करते हैं?
• क्या आपका हाथ मिलाना मजबूत और व्यावसायिक है?
• क्या आप लोगों से बात करते समय उनके बहुत करीब या बहुत दूर खड़े होते हैं?
• क्या आप किसी व्यक्ति से बात करते समय उसे छूते हैं?

अब उन नकारात्मक और सकारात्मक संकेतों की सूची देखें जो आपके बारे में धारणा के निर्माण को प्रभावित करते हैं।

सकारात्मक संकेत

1. वास्तविक रुचि की अभिव्यक्ति के साथ, थोड़ा आगे की ओर झुकते हुए सीधे बैठें (खड़े रहें)।
2. बातचीत के दौरान, वक्ता की ओर शांति और आत्मविश्वास से देखें।
3. बातचीत के मुख्य बिंदुओं को कागज पर रिकॉर्ड करें।
4. जब आप सुनते हैं, तो आपकी "खुली मुद्रा" होती है : हाथ मेज पर, हथेलियाँ आगे की ओर फैली हुई।
5. "खुले इशारों" का प्रयोग करें : आपकी भुजाएँ खुली या ऊपर उठी हुई हैं, मानो आप अपने सहकर्मियों को कोई विचार समझा रहे हों।
6. तनाव कम करने के लिए मुस्कुराएं और मजाक करें।

नकारात्मक संकेत.

1. आप अपनी कुर्सी पर बैठे-बैठे लड़खड़ाते हैं।
2. स्पीकर को नहीं, बल्कि खिड़की के बाहर छत या संकेतों को देखें।
3. अर्थहीन रेखाएँ खींचें.
4. आप वार्ताकार से दूर हो जाते हैं और उसकी निगाहों से मिलने से बचते हैं।
5. अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर रखें और अपने पैरों को क्रॉस करें (सुरक्षात्मक मुद्रा)।
6. अपनी राय का बचाव करने के लिए बंद, धमकी भरे इशारों का उपयोग करें, जैसे अपनी तर्जनी को लहराना।
7. खाली बैठें, बड़बड़ाएँ, या संदेहपूर्ण ढंग से मुस्कुराएँ।

मुझे नहीं पता कि क्या यह स्पष्ट बात समझाना जरूरी है कि कपड़ों का चुनाव स्थिति के अनुरूप होना चाहिए। आख़िरकार, हर कोई जानता है कि लोगों का स्वागत उनके कपड़ों से किया जाता है। यह भी (सुप्रसिद्ध कहावत के विपरीत) है कि लोग अक्सर इसे नजरअंदाज कर देते हैं। इसका मतलब यह है कि आपको किसी प्रतिष्ठित बैंक में साक्षात्कार के लिए झुर्रीदार जींस पहनकर और कान में बाली पहनकर नहीं आना चाहिए। बिल्कुल वैसी ही घबराहट एक महंगे, सम्मानजनक सूट पहने एक व्यक्ति के कारण होगी जो एक निर्माण स्थल पर मजदूर के रूप में नौकरी पाने के लिए आता है।

"कॉर्पोरेट संस्कृति" जैसी कोई चीज़ होती है। यह, विशेष रूप से, इस तथ्य में व्यक्त किया जाता है कि बैंक कर्मचारी और, उदाहरण के लिए, नाइट स्ट्रिप बार में नर्तक पूरी तरह से अलग तरह की पोशाक पहनते हैं। यदि आपके कपड़ों की शैली इस संगठन में स्वीकृत शैली के अनुरूप नहीं है, तो आपको तुरंत "बाहरी व्यक्ति" के रूप में वर्गीकृत किया जाएगा जो कॉर्पोरेट व्यवहार के मानदंडों का पालन नहीं करता है और उनके मूल्यों को साझा नहीं करता है। और एक अजनबी हमेशा संभावित रूप से खतरनाक होता है। सच तो यह है कि लोगों में "दोस्त और दुश्मन" का विभाजन बहुत गहराई तक बैठा हुआ है। यह अकारण नहीं है कि कई मूल जनजातियों की भाषा में आज भी "अजनबी" और "शत्रु" की अवधारणाओं को एक ही शब्द से दर्शाया जाता है। इसलिए, इस संगठन में स्वीकृत कॉर्पोरेट शैली का यथासंभव अनुपालन करने का प्रयास करें।

यदि आपकी वित्तीय स्थिति आपको वैसा दिखने की अनुमति नहीं देती जैसा आप चाहते हैं, तो परेशान न हों। विनम्रता और साफ-सफाई पर ध्यान दें. अधिकांश नियोक्ताओं ने इसका स्वागत किया है। वे अक्सर कपड़ों में साफ़-सफ़ाई को व्यवसाय में साफ़-सफ़ाई से जोड़ते हैं। (यह हमेशा सत्य से बहुत दूर है, लेकिन हम उन्हें अभी इस बात से मना नहीं करेंगे)

और आगे : कई उम्मीदवारों का मानना ​​है कि साक्षात्कार के दौरान महंगे और स्टाइलिश कपड़े उन्हें अतिरिक्त "वजन" और प्रभावशालीता देंगे। यह पूरी तरह से सच नहीं है। चाहे आप कुछ भी पहन रहे हों, एक अनुभवी साक्षात्कारकर्ता को आपकी वास्तविक सामाजिक स्थिति, अनुमानित आय स्तर और शिक्षा का निर्धारण करने के लिए आमतौर पर दस से कम प्रश्नों की आवश्यकता होती है। उच्चारण और बोलने के तरीके से, एक अनुभवी विशेषज्ञ न केवल राष्ट्रीय-भौगोलिक मूल को, बल्कि अधिक अंतरंग चीजों को भी पहचान लेता है - वैवाहिक स्थिति, यौन प्राथमिकताएँ, पुरानी बीमारियाँ। वह आसानी से अंतर कर सकता है, उदाहरण के लिए, एक शीर्ष प्रबंधक जिसके पास वास्तव में विदेशी अभियानों में काम करने का अनुभव है और एक धोखेबाज जो सीधे "सड़क से" आया था। इसलिए, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, यह आपके कपड़ों की कीमत नहीं है जो मायने रखती है, बल्कि संगठन द्वारा स्वीकृत मानकों का अनुपालन है। आपको ऐसा दिखना होगा जैसे आप अपने भावी सहकर्मियों से संबंधित हों। मोगली की पुकार याद रखें: "तुम और मैं एक ही खून के हैं..."। आपके कपड़ों से भी कुछ ऐसा ही दिखना चाहिए.

जूतों पर ज्यादा ध्यान देना चाहिए। आम रूढ़िवादिता के विपरीत, जूते से (कपड़ों से नहीं) साक्षात्कारकर्ता किसी उम्मीदवार के बारे में दूरगामी निष्कर्ष और धारणाएँ बनाते हैं।

किसी व्यक्ति की उपस्थिति में व्यक्तिगत विवरण पहली छाप के निर्माण को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकते हैं। इस प्रकार, पुरुषों में लंबे बाल उसके मालिक को एक निश्चित बुद्धि और दूसरों की नज़र में मानसिक कार्य के प्रति रुचि प्रदान करते हैं। इसके विपरीत, छोटा बाल कटवाने से आप खेल गतिविधियों के बारे में सोचने पर मजबूर हो जाते हैं। एक "बॉक्सिंग" हेयरकट निश्चित रूप से उसके मालिक को "भाई" के रूप में वर्गीकृत करता है। चश्मा पहनने वाला व्यक्ति दूसरों को बिना चश्मे वाले व्यक्ति की तुलना में अधिक बुद्धिमान, मेहनती, विश्वसनीय और साथ ही हास्य की भावना से कम संपन्न दिखाई देता है। चश्मे के सकारात्मक प्रभाव का व्यापार जगत में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, जहां कई व्यवसायी लोग बेहतर प्रभाव डालने के लिए बिना प्रिस्क्रिप्शन (और बिना रंगे) वाले चश्मे पहनते हैं।

साक्षात्कार में, उम्मीदवार (पुरुष और महिला दोनों) अक्सर अंगूठियां पहनते हैं। यदि अंगूठी बहुत महंगी है, तो इसे दूसरों से आगे निकलने की अहंकारी इच्छा माना जा सकता है। यदि बहुत महंगा नहीं है, तो यह घमंड को दर्शाता है, लेकिन मालिक की सीमित वित्तीय क्षमताओं को दर्शाता है। दोनों का उम्मीदवार की छवि पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। इसलिए, सभ्य व्यवसाय में निम्नलिखित नियम लंबे समय से लागू है: : अनुशंसित एकमात्र आभूषण शादी की अंगूठी है।

वी. शीनोव की पुस्तक "हिडन ह्यूमन कंट्रोल" के उद्धरणों का उपयोग किया गया।

आज, स्वयं को दूसरों के सामने प्रस्तुत करना हममें से प्रत्येक के लिए दैनिक आवश्यकता है। कभी-कभी हमारे साझेदार गंभीर व्यवसायी लोग होते हैं, कभी-कभी वे आकस्मिक परिचित होते हैं, लेकिन, पेशे और उम्र की परवाह किए बिना, हम सभी केवल एक सकारात्मक प्रभाव डालना चाहेंगे। तो ऐसा होता है कि कपड़ों और व्यवहार की शैली चुनकर, परिचितों और अजनबियों के साथ संवाद करके, या यहां तक ​​​​कि जहां कोई अन्य व्यक्ति है, वहां उपस्थित होकर, हम पहले से ही किसी न किसी तरह से खुद को प्रस्तुत करते हैं। अधिक हद तक, यह अनजाने में होता है, कोई कह सकता है, "प्राकृतिक अंतर्ज्ञान" के स्तर पर। हालाँकि, विशेष कौशल का उपयोग करते हुए सचेत, पूर्व-नियोजित व्यवहार भी होता है। यह आपकी स्वयं की एक सुंदर प्रस्तुति है. इसे संक्षेप में और खूबसूरती से उपयोग करना एक वास्तविक कला है।

स्व-प्रस्तुति की अवधारणा

कई लोगों ने सुना है, लेकिन अभी भी "स्व-प्रस्तुति" की अवधारणा का अर्थ नहीं समझते हैं। यह शब्द अंग्रेजी शब्द "प्रेजेंटेशन" और रूसी वाक्यांश "वनसेल्फ" के मिश्रण के परिणामस्वरूप उत्पन्न हुआ। लंबे समय तक, रूसी परंपरा को स्व-प्रस्तुति, स्व-प्रस्तुति और इंप्रेशन प्रबंधन की अवधारणाओं की विशेषता थी, जो हमारे समाज के करीब हैं।

एक नए शब्द के रूप में, स्व-प्रस्तुति को सामाजिक स्थितियों की विशिष्टताओं को ध्यान में रखते हुए, किसी के व्यक्तित्व के मौखिक और गैर-मौखिक प्रदर्शन के रूप में वर्णित किया जा सकता है। सीधे शब्दों में कहें तो, यह विभिन्न स्थितियों में स्वयं को एक व्यक्तिगत, अद्वितीय छवि प्रस्तुत करने की क्षमता है। अधिकांश लोग - जानबूझकर या अनजाने में - स्वयं की धारणा बनाने की प्रक्रिया को प्रभावित करने का प्रयास करते हैं, इसलिए विभिन्न प्रकार की आत्म-प्रस्तुति होती है।

स्व-प्रस्तुति और उसके प्रकार। स्वाभाविक आत्म-प्रस्तुति

जैसा कि ऊपर बताया गया है, इसके दो मुख्य प्रकार हैं: प्राकृतिक और कृत्रिम।

प्राकृतिक आत्म-प्रस्तुति बिना किसी अपवाद के सभी लोगों की संपत्ति है। स्वाभाविक रूप से, किसी व्यक्ति की छवि का निर्माण जन्म से ही शुरू हो जाता है। इस प्रकार, एक व्यक्ति, बचपन से ही, बिना जाने-समझे, अपनी छवि की "पहेली" बना लेता है। यह बिना किसी सोच-विचार या पूर्वानुमान के होता है, जैसा कि वे कहते हैं, "बिना किसी दूसरे विचार के।" इस प्राकृतिक प्रक्रिया को प्राकृतिक वितरण कहा जाता है, जिसके परिणामस्वरूप व्यवस्था में व्यक्ति का निर्धारण होता है

लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि इस विशेष प्रकार की प्रस्तुति के ढांचे के भीतर प्रक्रिया को स्वयं नियंत्रित और समायोजित नहीं किया जा सकता है। यह प्राकृतिक आत्म-प्रस्तुति का मुख्य "गरिमा-विरोधी" है। यह निश्चित रूप से कहना असंभव है कि इसका प्रभाव किसी व्यक्ति पर सकारात्मक होगा या इसका नकारात्मक अर्थ होगा। इस प्रक्रिया को स्वयं की विचारहीन, अनियंत्रित प्रस्तुति के रूप में पहचाना जा सकता है।

कृत्रिम स्व-प्रस्तुति

जब तक कोई व्यक्ति कृत्रिम आत्म-प्रस्तुति लागू करने की क्षमता हासिल नहीं कर लेता, तब तक इसके बारे में कुछ नहीं किया जा सकता।

अपने बारे में एक कृत्रिम आत्म-प्रस्तुति (संक्षिप्त और खूबसूरती से प्रस्तुत) मुख्य लक्ष्य का पीछा करती है - ऐसे लोगों के समूह से किसी व्यक्ति के पक्ष में पक्ष जीतना जो प्रस्तुत किए जा रहे व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण हैं। ऐसा करने के लिए, सबसे पहले, संभावित दर्शकों के साथ संचार प्रक्रिया के लिए एक एल्गोरिदम बनाना आवश्यक है।

इस तरह की रचनात्मक आत्म-प्रस्तुति सबसे सटीक रूप से तब प्रकट होती है जब प्राकृतिक हमारे लिए महत्वपूर्ण लोगों की नज़र में बहुत लाभहीन लगती है, और इसे कृत्रिम रूप से छिपाना काफी संभव है।

एक सरल उदाहरण: जब, आपके स्वभाव के कारण, निर्जीव वस्तुएं भी आपके चारों ओर "नृत्य" करती हैं, तो कभी-कभी इसका पारिवारिक और व्यावसायिक संबंधों पर बहुत नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, जिससे आप "पागल", "असंतुलित" आदि के रूप में स्थापित हो जाते हैं। यह याद रखना चाहिए कि एक बुरी, नकारात्मक आत्म-प्रस्तुति की विशिष्ट संपत्ति उसके नकारात्मक प्रभाव को कई गुना बढ़ाने की क्षमता है।

छवि निर्माण

तदनुसार, सहकर्मियों की नज़रों में न गिरने के लिए, एक शांत तर्कवादी, रणनीतिज्ञ और कहीं-कहीं व्यावहारिक व्यक्ति की छवि बनाना आवश्यक है, खासकर यदि किसी नेता की आत्म-प्रस्तुति आवश्यक हो। परिवार में उच्च प्रशंसा अर्जित करने के लिए, आपको अपने परिवार के सदस्यों को समझना होगा और अपने परिवार के लिए समर्पण का गुण रखना होगा। हालाँकि कुछ स्थितियों या व्यावसायिक गतिविधियों में भावनात्मक दृष्टिकोण आवश्यक हो सकता है, यहाँ मुख्य बात यह याद रखना है कि आपके बारे में आपकी आत्म-प्रस्तुति संक्षेप में और खूबसूरती से प्रस्तुत की जानी चाहिए और गंभीर रूप से नकारात्मक धारणा का कारण नहीं बनना चाहिए।

बेशक, यह कहना आसान है, लेकिन वास्तव में यह अधिक से अधिक कठिन है, क्योंकि हमारे स्व का प्राकृतिक आधार, जो विशेष रूप से लोगों की नज़र में हमारी उपस्थिति को खराब करता है, सतह पर आ रहा है।

उपहार या कला?

और फिर भी, क्या आपके बारे में आत्म-प्रस्तुति, संक्षेप में और खूबसूरती से प्रस्तुत की गई, एक उपहार या एक कला है? आज व्यक्ति स्वयं को समाज में उत्पन्न होने वाली विभिन्न परिस्थितियों में पाता है। और उसे उज्ज्वल पैकेजिंग, साथ ही विचारशील आदर्श वाक्य और नारे की आवश्यकता है। यदि हम किसी उत्पाद की साधारण बिक्री के चश्मे से स्व-प्रस्तुति पर विचार करते हैं, तो इस मामले में उत्पाद स्व-प्रस्तुति है - स्वयं। आत्म-प्रस्तुति बनाने में कौशल हासिल किए बिना, प्रत्येक व्यक्ति के साथ सामना करना, इसके अलावा, समस्या को समग्र रूप से हल करना और सफलता के लिए आवश्यक कदम उठाना असंभव है। जिस तरह काम और दैनिक प्रयास के बिना प्रतिभा असंभव है, उसी तरह खुद पर काम करना वह काम है जो हम जीवन भर करते हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, एक शिक्षक की आत्म-प्रस्तुति समान माप में एक उपहार और एक कला दोनों है।

स्व-प्रस्तुति के कारण

हालाँकि, ऐसे कारण हैं जो किसी व्यक्ति को, यदि उसके पास प्राकृतिक आत्म-प्रस्तुति है, जानबूझकर कृत्रिम रूप से संलग्न होने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

इस प्रकार, एक संक्षिप्त आत्म-प्रस्तुति हमें इसकी अनुमति देती है:

• अन्य लोगों से जीवन के लिए आवश्यक विभिन्न प्रकार के संसाधन प्राप्त करें - सूचनात्मक, भौतिक, भावनात्मक, आदि। ऐसे व्यक्ति के लिए नौकरी पाना और किसी पुरुष या महिला को खुश करना आसान है जो खुद को "प्रस्तुत" करना जानता है।
• अपने व्यक्तित्व की एक छवि बनाएं, जो सीधे तौर पर व्यक्तिगत मान्यताओं और दूसरे लोग हमें कैसे देखते हैं, दोनों पर निर्भर करती है। इसलिए, यदि आपके आस-पास के अन्य लोग आपके चुटकुलों पर हंसते हैं, तो इससे आपको यह विचार आएगा कि आप एक मजाकिया व्यक्ति हैं; यदि वे आपके बारे में जानकार और सक्षम होने की बात करते हैं, तो समय के साथ आप स्वयं इस बात पर विश्वास करेंगे।
• सामाजिक संपर्क काफी सहजता से प्रवाहित होते हैं। लगभग सभी संस्कृतियाँ "चेहरा बचाने" पर सावधानीपूर्वक ध्यान देने को महत्व देती हैं। यदि आप उनकी गलतियों को चतुराई से प्रस्तुत करेंगे तो दूसरे लोग आप पर कम टिप्पणियाँ करेंगे। संचार में, ऐसा व्यवहार महत्वपूर्ण क्षणों को काफी हद तक सुचारू कर देगा और टकराव और आक्रामकता को कम कर देगा।

और यदि किसी व्यक्ति का लक्ष्य सबसे अनुकूल प्रभाव पैदा करना है, तो संचार की प्रक्रिया में एक व्यक्ति न केवल खुद को अपने साथी की आंखों के माध्यम से देखने में सक्षम होता है, बल्कि अपनी अपेक्षाओं के अनुसार अपने व्यवहार को समायोजित करने और अंततः नियंत्रित करने में भी सक्षम होता है। अन्य लोगों का व्यवहार.

प्रदर्शन कसौटी

स्व-प्रस्तुति की प्रभावशीलता क्या है? इस प्रकार, यदि वक्ता श्रोता पर जो राय उत्पन्न करने में सक्षम है वह सौ प्रतिशत है, तो अस्सी प्रतिशत व्यक्तित्व से लिया जाता है। और इसलिए कि यहां प्राकृतिक आत्म-प्रस्तुति सबसे अनुपयुक्त क्षण में भी संक्षेप में "अपना सिर नहीं दिखाती", जिससे कृत्रिम को पीछे धकेल दिया जाता है, इसे जीवन के कुछ विशिष्ट क्षेत्र में कार्यान्वयन की आवश्यकता होती है, लेकिन इस तरह कि आवश्यक प्रस्तुति खेलती है किसी के हाथ में. यदि आपके जीवन में ऐसा कोई क्षेत्र नहीं है, तो आपको इसका आविष्कार करने की आवश्यकता है।

इसलिए, उदाहरण के लिए, आरक्षित लोगों, अंतर्मुखी लोगों के लिए, लेकिन ऐसे क्षेत्र में काम करने के लिए जहां बहुत अधिक संचार, सामाजिकता और उद्यम की आवश्यकता होती है, दैनिक एकांत आवश्यक है, जिसके लिए कम से कम एक घंटा अलग रखना पर्याप्त है। बहिर्मुखी लोगों को किसी ऐसी गतिविधि में शामिल होने की सलाह दी जाती है जो उनके स्वभाव के अनुकूल हो, कभी-कभी अत्यधिक गतिविधियाँ भी। ये सभी टिप्स समय की तरह पुराने हैं और आजकल इनमें कुछ भी नया नहीं है।

स्व ट्यूनिंग

अपने आप को कैसे बेचना है यह सीखने के लिए, और स्वयं-प्रस्तुति या किसी अन्य पेशे के व्यक्ति को सफल और निरंतर बनाने के लिए, आपको बहुत कुछ जानने और करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। आरंभ करने के लिए, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि हमारा स्वरूप, व्यवहार, शैली हम सभी पर निर्भर है।

खुद को प्रस्तुत करने से पहले आपको जो पहली चीज़ करने की ज़रूरत है वह संभावित दर्शकों, उनके संचार और व्यवहार के अंतर्निहित तरीके, सोचने के तरीके, उपस्थिति की शैली, प्राथमिकताओं का सावधानीपूर्वक अध्ययन और विश्लेषण करना है।

इसके बाद, आपको खुद पर काम करना शुरू करना होगा, यानी भविष्य की आत्म-प्रस्तुति के लिए विशिष्ट दर्शकों के लिए आत्म-समायोजन बनाना होगा। और इस मामले में आलस्य के लिए कोई जगह नहीं है, ईमानदारी दिखाना और हासिल करना महत्वपूर्ण है, जैसा कि वे कहते हैं, अपने आप में भागीदारी।

इस रणनीति का उपयोग करके, जिन लोगों के लिए आपकी आत्म-प्रस्तुति निर्देशित की जाएगी, वे आपको अपने ध्यान और सम्मान के योग्य संदर्भ के रूप में देखेंगे। इस तकनीक को "मनोवैज्ञानिक पथपाकर" कहा जाता है। आज समाज को प्रभावित करने का यह सबसे प्रभावी तरीका है। यह ऐसा है मानो आप उन लोगों के समूह का हिस्सा बन गए हैं जिन्हें आप प्रभावित करना चाहते हैं, और वे, "दोस्त या दुश्मन" वर्गीकरण की पद्धति का उपयोग करते हुए, आपको "अपने" के रूप में वर्गीकृत करते हुए, आपको सफलतापूर्वक स्वीकार करते हैं। ऐसी आत्म-प्रस्तुति सफलता की गारंटी है।

प्रभुत्व की स्व-प्रस्तुति

कृत्रिम आत्म-प्रस्तुति का एक और तरीका है, जो संभावित दर्शकों के विश्लेषण पर भी आधारित है। इस पद्धति को "प्रभुत्व की स्व-प्रस्तुति" कहा जाता है। इस पद्धति की तकनीक इस तथ्य में निहित है कि जिस समूह को तदनुसार प्रभावित करने की आवश्यकता है, आप स्वयं को एक मानक के रूप में प्रस्तुत करते हैं, जिससे भूमिका में अभिनय होता है, हालांकि, यह याद रखना चाहिए कि यह रणनीति केवल ऐसे समूहों के लिए उपयुक्त है। "नेताओं" वाले समूह में "नेतृत्व" कहे जाने वाले लोगों की आत्म-प्रस्तुति की यह विधि विफल हो सकती है। इससे बचने के लिए संभावित दर्शकों का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करना आवश्यक है। इस मामले में, एक समूह या दर्शक कई लोगों और एक दोनों को संदर्भित करता है।

कलन विधि

वर्तमान में, "स्व-प्रस्तुति" के पर्याप्त संख्या में तरीके हैं, लेकिन उन्हें चुनते समय एल्गोरिदम का सख्ती से पालन करना आवश्यक है:

1. "संभावित दर्शकों" का विश्लेषण जिनके लिए "स्व-प्रस्तुति" का लक्ष्य है।
2. पहले चरण का आधार यह है कि व्यक्तित्व की अशाब्दिक और मौखिक अभिव्यक्ति की रणनीतियाँ आत्म-प्रस्तुति के स्थान और इसके कार्यान्वयन की समय अवधि के अनुरूप होनी चाहिए।
3. आपके कार्य स्थिति के अनुसार नियंत्रण और समन्वय के अधीन हैं।
4. प्राकृतिक आत्म-प्रस्तुति को कृत्रिम संदर्भ के बाहर महसूस किया जाना चाहिए।

यह हमेशा याद रखना महत्वपूर्ण है कि आप ही अपना चेहरा हैं। और अगर, आपकी राय में, कृत्रिम आत्म-प्रस्तुति में कोई अर्थ है, तो खुद को छिपाना, सुधारना और बदलना आपके अपने हाथ में है।

शुभ दोपहर, प्रिय मित्र!

जब आत्म-प्रस्तुति की बात आती है, तो अधिकांश आवेदकों का मतलब आमतौर पर अपने बारे में, अपनी योग्यताओं, सफलताओं और व्यक्तिगत गुणों के बारे में बात करना होता है। यह सब सच है, लेकिन केवल आंशिक रूप से। इसलिए,साक्षात्कार में स्वयं को प्रस्तुत करना इस मुद्दे पर सही दृष्टिकोण का एक उदाहरण है।

स्व-कथन और स्व-प्रस्तुति के बीच अंतर इस प्रकार है:

स्व-प्रस्तुति आत्म-प्रचार है। अपनी खूबियों का खुला प्रदर्शन. अपने बारे में बताने के अलावा हमें कुछ और चीज़ों की भी ज़रूरत होगी.

इसके अलावा, हम यह महत्वपूर्ण है कि हमारी न केवल सुनी जाए, बल्कि सुनी भी जाए . हमने सुना और उचित कार्रवाई की।

अर्थात्, मेरी समझ में आत्म-प्रस्तुति है:

आत्म-प्रस्तुति + व्यवहार + साक्ष्य (क्षमता)

आइए स्व-प्रस्तुति के लिए उपकरणों के इष्टतम सेट पर चर्चा करें।

1. प्राथमिक धारणा का गठन

एक साक्षात्कार में, मुख्य प्रश्न अब "वह कौन है?" नहीं है, बल्कि "वह कैसा है?"आमतौर पर लोग संचार के पहले सेकंड में अवचेतन रूप से किसी व्यक्ति को "पढ़ते" हैं।

पहली धारणा, जाने-अनजाने, बाद की पूरी बातचीत को प्रभावित करेगी।

हमने चर्चा की कि सही तरीके से संपर्क कैसे स्थापित किया जाए . मुझे नहीं लगता कि सब कुछ दोहराना उचित है, लेकिन मैं एक बात नोट करूंगा:

दूसरे व्यक्ति के नाम का उपयोग करना . पहले और संरक्षक से भी बेहतर। मैं अक्सर ऐसा करने की सलाह देता हूं। हर वाक्य में नहीं, बल्कि हर दूसरे समय में।

नाम एक वातानुकूलित प्रतिवर्त है। एक ओर, यह ध्यान बनाए रखता है, दूसरी ओर, अधिकांश लोग नाम से बुलाए जाने को सम्मान का संकेत मानते हैं।

आकर्षण का एक अन्य उपकरण (प्राथमिक धारणा बनाना) हैशरीर की भाषा.वह छवि जो स्थिति या स्थिति से मेल खाती है वह महत्वपूर्ण है।

उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक का पद इससे बेहतर उपयुक्त नहीं हो सकता है।"छवि।

आपकी "आदतें": हाथ मिलाना, आप कैसे प्रवेश करते हैं, बैठें, इशारे। एक अनुभवी वार्तालाप भागीदार आपको तुरंत पहचान लेगा: "नेता", "दिलेर", "व्यवसायी", "डरपोक", "योद्धा" इत्यादि।

2.मुझे अपने बारे में बताओ

अपने बारे में एक अच्छी कहानी केवल आधी लड़ाई है।

समस्या यह है कि दूसरा व्यक्ति आप जो कहते हैं उसका आधा हिस्सा ही सुनता है। और वह और भी कम सुनेगा.

वे पहले तीस सेकंड तक सुनते हैं। फिर ध्यान उड़ जाता है. और सामान्य तौर पर, लोग केवल अपनी ही सुनना पसंद करते हैं।

निष्कर्ष? अपनी कहानी को प्रश्नों के साथ जोड़कर अपने वार्ताकार को अच्छी स्थिति में रखना महत्वपूर्ण है। . पिंग पोंग जैसा कुछ। वार्ताकार को समय-समय पर "गेंद उछालना" चाहिए।

हमने चर्चा की कि अपने बारे में कहानी को सही ढंग से कैसे प्रस्तुत किया जाए

यह एक संवाद विधा बनाता है. केवल बातचीत के माध्यम से ही कोई सामान्य आधार ढूंढ सकता है जो समझौते का आधार बनेगा।

3.प्रश्नों के उत्तर

पहला: आपको अनुमान नहीं लगाना चाहिए कि प्रश्न क्या होंगे। अनुमान लगाने की संभावना नगण्य है. मानक प्रश्नों के उत्तर तैयार करना महत्वपूर्ण है।

दूसरा:यह महत्वपूर्ण है कि प्रश्नों से न डरें। इंटरव्यू कोई परीक्षा नहीं है. अधिकांश प्रश्नों का कोई सही या गलत उत्तर नहीं है। प्रश्न चुनौती भी है और अवसर भी। अनुकूल प्रभाव डालने का अवसर.

1. के उत्तर तैयार करें , जो दूसरों की तुलना में अधिक बार होता है
2. समझें कि प्रश्नों के सही उत्तर देने का क्या अर्थ है। हमने इस समस्या पर चर्चा की

4.संचार शैली

संचार की अभिव्यक्ति के कई पहलू हैं, अर्थात्:

1. एक प्रारंभिक धारणा बनाना
2. सूचना का आदान प्रदान
3. अन्तरक्रियाशीलता

एक सफल साक्षात्कार की कुंजी अन्तरक्रियाशीलता है। अन्तरक्रियाशीलता को अंतःक्रिया के रूप में समझा जाना चाहिए। सहयोगात्मक कार्य, संयुक्त चर्चा। साक्षात्कार के सम्बन्ध में यह एक संवाद है।

इंटरैक्टिव संचार के बुनियादी सिद्धांत:

• प्रश्न पूछें। और काम की स्थितियों के अनुसार नहीं, बल्कि उसकी सामग्री, पद के लक्ष्यों और कार्यों के बारे में।
• बिना रुकावट के ध्यान से सुनें. सिर हिलाने की तकनीक का प्रयोग करें. अपने वार्ताकार के व्यक्तित्व के महत्व को प्रदर्शित करें।
• कठिन प्रश्नों या प्रश्नों का सामना होने पर भावनात्मक परिपक्वता प्रदर्शित करें।
• सकारात्मक भाषा पर कायम रहें. किसी के बारे में या किसी चीज़ के बारे में बुरा मत बोलो

हमने संचार के विषय पर अधिक विस्तार से चर्चा कीलेख।

5.प्रामाणिकता

यह महत्वपूर्ण है कि "क्या" "कैसे" से मेल खाता हो। मैं क्या कहता हूं और कैसे कहता हूं. स्वर-शैली, विषय-वस्तु और चेहरे के भाव एक-दूसरे से मेल खाने चाहिए। इन चीजों में विसंगतियां तुरंत महसूस की जाती हैं और नोटिस की जाती हैं।

स्वर, आंखें, चेहरे के भाव - ये सभी एक ही संदेश हैं, और आपके शब्दों की सामग्री से कम नहीं, बल्कि अधिक अर्थ रखते हैं।

मैं तरह-तरह के हथकंडे अपनाने की सलाह नहीं देता। यदि आप इन मामलों में पेशेवर नहीं हैं, तो आप सब कुछ बर्बाद कर देंगे। यह सब "मिररिंग" एक मील दूर से देखा जा सकता है।

सबसे अच्छी युक्ति प्राकृतिक व्यवहार है. यानी किसी तरकीब का न होना. यदि आप एक अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति हैं, तो आपका स्वयं जैसा होना ही काफी है।

बीच का रास्ता

जब मैंने साक्षात्कार के बाद प्रबंधकों से बात की, तो मैंने देखा कि कई लोग इस बात पर ध्यान देते हैं कि, उनकी राय में, "बहुत अधिक" है। "बहुत सारे सवाल हैं, वह बाद में अपना सारा दिमाग खराब कर देगा," "मैंने कुछ भी नहीं पूछा। ऐसा लगता है जैसे उसे कोई परवाह नहीं है।" "बहुत ढीठ", "कुछ हद तक डरपोक।"

यहाँ से स्वर्णिम मध्य के नियम.

• बहुत ऊंचे स्वर में मत बोलो, यह कष्टप्रद है।
• ज्यादा बात मत करो. वार्ताकारों के बीच इष्टतम अनुपात 50 से 50 है।
• आपको अपने साथी की समस्याओं के बारे में सीधे बात नहीं करनी चाहिए और समय से पहले सलाह नहीं देनी चाहिए। हमने इस पर चर्चा तब शुरू की जब वह खुद अपने कार्यों और समस्याओं के बारे में बात करने लगे।
• परिचित होने की कोई जरूरत नहीं. बहुत से लोग तुरंत पावेल को पाशा के रूप में पसंद नहीं करेंगे। उचित दूरी बनाए रखें.

कोई कहेगा: ठीक है, यह पता चला - "मछली नहीं, मांस नहीं।" यह एक अच्छा सवाल है। और फिर भी, अनुभव से, मैं यह कहूंगा: जानबूझकर आवेदकों से अलग दिखने के प्रयास आमतौर पर अजीब लगते हैं। आपको किसी अतिरिक्त चीज़ की आवश्यकता नहीं है।

लेख में आपकी रुचि के लिए धन्यवाद.

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आपका दिन शुभ हो!

शुभ दोपहर, प्रिय मित्र!

स्व-प्रस्तुति को कभी-कभी स्वयं के बारे में, अपने अनुभवों और उपलब्धियों के बारे में बात करने में भ्रमित किया जाता है। यह वही बात नहीं है. इसके अलावा, कहानी को अभी भी संप्रेषित करने की आवश्यकता है ताकि आपको सुना और सुना जा सके।इसलिए, साक्षात्कार में स्व-प्रस्तुति एक संतुलित और उचित दृष्टिकोण का एक उदाहरण है।

आइए पहले शब्द को परिभाषित करें।

मुझे यह परिभाषा पसंद है: स्व-प्रस्तुति -अपने बारे में लोगों में एक निश्चित धारणा बनाने के उद्देश्य से स्वयं की प्रस्तुति और व्यवहार।

हमारे मामले में, नियोक्ता के प्रतिनिधि से। आमतौर पर एक भर्तीकर्ता या नौकरी प्रबंधक।

मैंने कई स्व-प्रस्तुति टूल पर प्रकाश डालने का निर्णय लिया। आइए उन पर संक्षेप में नजर डालें। लेख के पाठ में मैं अपने ब्लॉग पर अन्य लेखों में चर्चा किए गए उदाहरणों के लिंक प्रदान करूंगा।

एक अत्यंत महत्वपूर्ण बिंदु.

यह मानव स्वभाव है कि वह उस धारणा को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करता है जो वार्ताकार सचमुच पहले मिनट में या यहां तक ​​कि पहले सेकंड में बनाता है। मानव स्वभाव की यह संपत्ति अवचेतन में अंतर्निहित है और त्रुटिहीन रूप से कार्य करती है।

पहली छाप आगे की पूरी बातचीत को प्रभावित कर सकती है। सकारात्मक प्रभाव डालें और सब कुछ सहजता से हो जाएगा।

पहली छाप बनाने का एक अन्य उपकरण है शरीर की भाषा.

आप कार्यालय में कैसे प्रवेश करते हैं, हाथ मिलाना, कुर्सी पर बैठना, चेहरे के भाव, हावभाव अक्सर आपके लिए सब कुछ बता देंगे। एक अनुभवी वार्ताकार स्पष्ट रूप से आपकी पहचान करेगा: "बॉस", "दिलेर", "डरपोक", "स्मार्ट" इत्यादि।

ऐसी छवि बनाना महत्वपूर्ण है जो उस पद से मेल खाती हो जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, ""छवि।

2. हमें अपने बारे में बताएं

एक कैच है. वार्ताकार केवल अपनी ही सुनना पसंद करता है। लोगों का विशाल बहुमत। वह आपको शुरुआत में ही सुनता है, पहले 15-20 सेकंड में। फिर ध्यान भटक जाता है, वह पहले से ही सोच रहा होता है कि वह क्या कहेगा या वह खुद क्या कहेगा। या फिर वह विचलित होने लगता है.

आख़िर में आपकी कहानी से उसके दिमाग़ में क्या रहेगा, ये तो भगवान ही जानता है.

वह सब कुछ बताने के लिए जो हम कहना और सुनना चाहते हैं, कहानी रुक-रुक कर होनी चाहिए. यानी कई हिस्सों में. उनके बीच आपके वार्ताकार से आपके प्रश्न हैं। ताकि बाद वाला आराम न करे और "गेंद को हिट न करे".

हमने चर्चा की कि इसे सही तरीके से कैसे किया जाए

3. आपके सवालों के जवाब

विशिष्ट प्रश्न कौन से होंगे इसका अनुमान लगाना आसान काम नहीं है। संभावित प्रश्नों की एक विशाल विविधता हो सकती है।

लेकिन एक बेहतर खबर है. कॉफ़ी के आधार पर भाग्य बताना हमारी पद्धति नहीं है।मैं दो चीजें करने की सलाह देता हूं:

1. के उत्तर तैयार करेंप्रशन
2. समझें कि प्रश्नों का उत्तर कैसे देना है प्रशन। सलाह दी जाती है कि इसमें महारत हासिल करने के लिए थोड़ा अभ्यास करें और रास्ते में न भूलें।

4. संचार शैली

मुख्य सिद्धांत एक संवाद विधा, अन्तरक्रियाशीलता का निर्माण है। हमने एक साक्षात्कार के दौरान सही ढंग से संवाद करने के तरीके पर चर्चा की लेख। संक्षेप में, नियम हैं:

1. ध्यान से सुनो
2. अपने वार्ताकार को अधिक बात करने के लिए प्रोत्साहित करें
3. नोट ले लो
4. प्रश्न पूछें
5. सकारात्मक भाषा का प्रयोग करें
6. दिखाओ भावनात्मक परिपक्वता

5. बातचीत शैली

प्रमुख बिंदु:

1. अधिक बार नाम से संपर्क करें
2. समानुभूति
3. सहजता
4. अन्तरक्रियाशीलता
5. वाणी की स्पष्टता
6. आवाज और भाषण दर
7. गलतियों से मत डरो

लेख में और पढ़ें.

6. सर्वांगसमता

स्वर, सामग्री और चेहरे की अभिव्यक्ति का मिलान। मैं जो कहता हूं उसका संयोग मेरे बोलने के तरीके से होता है.कभी-कभी "धन्यवाद" भी ऐसे स्वर में कहा जा सकता है कि उसमें कृतज्ञता जैसी गंध भी नहीं आती।

अपने कंधों को झुकाने की कोशिश करें, अपने मुँह के कोनों को नीचे झुकाएँ, जितना हो सके उतना सिकोड़ें और कहें:

"मैं बहुत आत्मविश्वासी व्यक्ति हूं!"

क्या हुआ? कुछ गड़बड़ है, है ना? ज्यादा आत्मविश्वास नहीं देता.

यह असंगति है.स्वर, चेहरे के भाव और आंखें भी आपका संदेश हैं, जिसे वार्ताकार अवचेतन रूप से पढ़ता है।

सबसे अच्छी युक्ति कोई चाल नहीं, प्राकृतिक व्यवहार है। अर्थात् स्वयं बनो। केवल इस शर्त पर कि आप एक शिक्षित व्यक्ति हैं। अन्यथा, मैं परंपरागत तरीके से व्यवहार करने की सलाह देता हूं। क्योंकि इंटरव्यू के दौरान गोल्डन मीन का नियम लागू होता है. इस पर और अधिक जानकारी नीचे दी गई है।

7. स्वर्णिम मध्य का नियम

अपने अनुभव से मैं कहूंगा कि कई प्रबंधक किसी भी अतिरेक के तथ्यों पर ध्यान देते हैं। "इसने बहुत सारे प्रश्न पूछे और उनमें से कोई भी प्रासंगिक नहीं था," "उसने कुछ भी नहीं पूछा, न तो कंपनी के बारे में और न ही टीम के बारे में।" "बहुत घमंडी", "कुछ हद तक डरपोक"।

इसलिए निष्कर्ष:साक्षात्कार के दौरान स्वर्णिम माध्य का नियम लागू होता है।

• बहुत ऊंचे स्वर में बात न करें, यह कष्टप्रद है।
• ज़्यादा मत बोलें, इससे ऐसा लगेगा कि आप "बेचने" की कोशिश कर रहे हैं
• वार्ताकार, उसकी कंपनी या विभाग की समस्याओं के बारे में सीधे बात न करें। इससे मूड खराब हो जाता है.हम इस पर चर्चा तब करते हैं जब वह स्वयं उनके बारे में बात करने लगे
• उचित दूरी बनाए रखें. मिखाइल के साथ कोई सीधे मीशा के पास जाए। परिचित होने की कोई जरूरत नहीं.

आप कह सकते हैं: तब परिणाम "मछली नहीं, मांस नहीं" होगा। बिल्कुल नहीं। यदि आप स्व-प्रस्तुति उपकरणों का सही ढंग से उपयोग करते हैं जिनकी हमने इस लेख में चर्चा की है, तो आपको सबसे इष्टतम शैली और एक उत्कृष्ट प्रभाव मिलेगा।

लेख में आपकी रुचि के लिए धन्यवाद.

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आपका दिन शुभ हो!

हर किसी को कभी न कभी नौकरी मिलनी ही पड़ती है। साक्षात्कार के बाद, प्रबंधक निर्णय लेता है। नौकरी पर रखने के लिए, आपको आवेदन करते समय खुद को एक अच्छे विशेषज्ञ के रूप में दिखाना होगा। इसे कैसे करना है?

नौकरी के लिए आवेदन करते समय, आपको नियोक्ता को एक प्रश्नावली प्रदान करनी होगी। प्रबंधक को यह विश्वास दिलाने के लिए कि आप ही वह विशेषज्ञ हैं जिसकी उसे आवश्यकता है, प्रश्नावली में अपने बारे में कैसे लिखें, इसके महत्वपूर्ण नियम यहां दिए गए हैं:

1. जिस पद के लिए आप आवेदन कर रहे हैं, उसे सटीक रूप से लिखें, बिना "कोई भी पद" वाक्यांश के;
2. अपनी शक्तियों को इंगित करें, उदाहरण के लिए, संचार कौशल, लचीलापन, चातुर्य;
3. कार्य अनुभव, कार्य पुस्तिका में एक प्रविष्टि, साथ ही पिछले कार्य स्थान से एक अच्छा संदर्भ बहुत महत्वपूर्ण है;
4. हमें बताएं कि आपने इस विशेष कंपनी को क्यों चुना: “कंपनी की प्रतिष्ठा, स्थिरता, सफलता; विश्वास है कि आपको अच्छा वेतन और करियर में वृद्धि का अवसर मिलेगा।''
5. कोई भी अनावश्यक जानकारी नहीं होनी चाहिए;
6. विदेशी भाषाओं और कंप्यूटर प्रोग्राम का ज्ञान आपके लिए बहुत उपयोगी होगा।

एक गंभीर, साफ-सुथरी उपस्थिति, साफ जूते, सीधी मुद्रा, न्यूनतम सहायक उपकरण, एक आत्मविश्वासपूर्ण लुक - ये बाहरी डेटा हैं जो आपको खुद को अनुकूल रूप से प्रस्तुत करने में मदद करेंगे।

अनावश्यक शब्द कम करें, अपने बारे में संक्षेप में बात करें। केवल यह कहने का प्रयास करें कि आप जिस क्षेत्र में आवेदन कर रहे हैं, उसमें एक कर्मचारी और विशेषज्ञ के रूप में आपकी क्या विशेषता है।

अपने फ़ोन को साइलेंट मोड पर अवश्य रखें। इंटरव्यू के दौरान कॉल करना बुरा व्यवहार है.

अपने हाथ और पैर क्रॉस न करें, सीधे अपने वार्ताकार की ओर देखें, जोर से इशारा न करें, एक कुर्सी पर शांति से बैठें, अन्यथा आपको एक गुप्त, असंतुलित व्यक्ति माना जा सकता है जिस पर भरोसा नहीं किया जा सकता है। गंभीर कंपनियाँ ऐसे लोगों से बचती हैं।

अपने दर्शकों को दिखाएं कि आप उनके साथ संवाद करने में रुचि रखते हैं, लेकिन इसे ज़्यादा न करें। सभी भावनाएँ उचित होनी चाहिए।

प्रस्तुति के बाद, उपस्थित लोगों को उनके ध्यान के लिए धन्यवाद दें।

निदेशक को साबित करें कि आप वह कर्मचारी हैं जिसका वह लंबे समय से इंतजार कर रहा था, और वह आपके बिना काम नहीं कर सकता। इस पेशे में अपने उपयोगी कौशल को इंगित करें, इस क्षेत्र में सभी डिप्लोमा, प्रमाण पत्र, पाठ्यक्रम पूरा करने के प्रमाण पत्र, चिकित्सकों को प्रदान करें। पिछले नियोक्ता से अच्छे संदर्भ दिखाएं।

जिस कंपनी के लिए आपने पहले काम किया था, उसमें आपके द्वारा किए गए योगदान को उजागर करना सुनिश्चित करें। यदि आपके पास एक व्यक्तिगत पोर्टफोलियो है, तो उसे दिखाना सुनिश्चित करें - इस मामले के लिए आपने इसे एकत्र किया है। स्लाइड प्रेजेंटेशन बढ़िया काम करता है. यह व्यवहार में आपके कौशल को प्रदर्शित करता है, और नियोक्ता आपके कौशल को देखेगा। आपकी आवाज़ एक समान और मापी हुई होनी चाहिए, प्रदर्शन से पहले अभ्यास करें।

विकसित स्व-प्रस्तुति कौशल के साथ, आप एक विक्रेता के रूप में अपना करियर शुरू कर सकते हैं, और एक वर्ष के बाद पहले से ही स्टोर मैनेजर का पद संभाल सकते हैं। एक साधारण शिक्षक शैक्षणिक कार्य के लिए एक शिक्षक से उप निदेशक के पद पर शीघ्रता से चला जाता है, क्योंकि वह जानता है कि साक्षात्कार और संवाद के दौरान सही ढंग से कैसे व्यवहार करना है। ऐसे कौशल विकसित करना मुश्किल नहीं है, मुख्य बात सीखना और विकसित करना है।

हम आपको एक नमूना स्व-प्रस्तुति देंगे जिसका अध्ययन आप अपने बॉस से मिलने जाने से पहले कर सकते हैं। ऑफिस में सहकर्मियों के सामने खुद को कैसे पेश करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे आपको पसंद करते हैं।

नमस्ते। मेरा नाम इगोर व्लादिमीरोविच है। मैं एक जिम्मेदार व्यक्ति हूं और हमेशा अपने कर्तव्यों का पालन कर्तव्यनिष्ठा से करता हूं। मैं अपने लचीले चरित्र की बदौलत किसी भी टीम में पूरी तरह फिट बैठता हूं। मेरे नैतिक सिद्धांत ईमानदारी, गरिमा, शालीनता हैं।

मैं एक उद्देश्यपूर्ण व्यक्ति हूं. मैं हमेशा जानता हूं कि मुझे जीवन से क्या चाहिए, मैं स्पष्ट रूप से योजना का पालन करते हुए लक्ष्य की ओर बढ़ता हूं। मैं अपने परिणाम स्वयं प्राप्त करता हूं, जिसमें करियर बनाना भी शामिल है। मैं अपने सिर के ऊपर से नहीं जाता, बल्कि केवल अपने कौशल और शक्तियों का उपयोग करता हूं।

मैं सभी विवरणों और बारीकियों को ध्यान में रखते हुए अपनी जिम्मेदारियों में सावधानी बरतता हूं। मेरी पिछली नौकरी में, उन्होंने मेरी राय सुनी, और यदि आवश्यक हो तो संभावित समस्याओं और उन्हें खत्म करने के तरीकों के बारे में अपने विचार साझा करने में मुझे खुशी होगी।

मेरे पीछे बिक्री का काफी अनुभव है। लेकिन मैं अपने करियर में अधिक परिणाम और ऊंचाइयां हासिल करने के लिए नई चीजें सीखने, आगे विकास करने, मूल्यवान ज्ञान प्राप्त करने, अपने कौशल में सुधार करने के लिए तैयार हूं।

मैं पुष्टि कर सकता हूं कि मैंने अपनी विशेषज्ञता में डिप्लोमा के साथ उच्च शिक्षा प्राप्त की है, और मेरा अनुभव मेरी कार्य रिकॉर्ड बुक में देखा जा सकता है। मेरे पास पिछले नियोक्ता से भी सकारात्मक संदर्भ है।

मैं एक आश्वस्त कंप्यूटर उपयोगकर्ता हूं. मैं जानता हूं, मैं बहुत सारे कार्यालय लेखांकन कार्यक्रमों का उपयोग करता हूं, मुझे दस्तावेज़ीकरण की उत्कृष्ट समझ है। मैं प्रत्येक ग्राहक के लिए एक दृष्टिकोण ढूंढ सकता हूं, जो निश्चित रूप से उसे आकर्षित करता है। मैंने ये कौशल विशेष मनोवैज्ञानिक पाठ्यक्रमों और अभ्यासों में सीखे। मैं कोई भी उत्पाद बेच सकता हूं, मैं जानता हूं कि किसी व्यक्ति में कैसे रुचि जगाई जाए और उसे खरीदने की आवश्यकता के बारे में कैसे समझाया जाए। ऐसा इसलिए है क्योंकि मैं अपने व्यवसाय और प्रत्येक उत्पाद को पूरी तरह से जानता हूं।

मैं पेशेवर साहित्य सहित कई अलग-अलग साहित्य पढ़ता हूं, खेल खेलता हूं और एक सक्रिय स्वस्थ जीवन शैली अपनाता हूं। मुझे विज्ञान प्रदर्शनियों, मेलों और नेतृत्व मंचों पर जाना पसंद है। मैं कई विदेशी भाषाएँ जानता हूँ: अंग्रेजी, फ्रेंच, चेक, जर्मन।

मैंने आपकी कंपनी क्यों चुनी? क्योंकि मैं कंपनी को सफल, आधुनिक और प्रतिष्ठित मानता हूं। आप स्थिर महसूस करते हैं, और मुझे विश्वास है कि मुझे अच्छा वेतन, पूर्ण लाभ पैकेज मिलेगा, और मुझे करियर के विकास का अवसर मिलेगा। मुझे आपकी कंपनी में बहुत दिलचस्पी है, मैं इसकी गतिविधियों से आकर्षित हूं, और मैं इसके आगे के विकास में योगदान देना चाहता हूं।