किसी कंपनी के उदाहरण का उपयोग करके कीट विश्लेषण करना। विधि का व्यावहारिक उपयोग सीखने की आवश्यकता है? भागीदार देश स्तर पर रुझान

आधुनिक व्यवसाय अब विकास के काफी ऊंचे स्तर पर पहुंच गया है, जहां उन कारकों की निगरानी को सर्वोपरि महत्व दिया जाता है जिनका उद्यम के सफल विकास पर बहुत प्रभाव पड़ता है। आज बड़े उद्यमों द्वारा उपयोग की जाने वाली मुख्य विधियों में से एक कीट विश्लेषण है। यह व्यावसायिक संस्थाओं की गतिविधियों को प्रभावित करने वाले बाहरी कारकों के व्यापक विश्लेषण का प्रतिनिधित्व करता है। नाम में ही वे मुख्य क्षेत्र शामिल हैं जिनका विश्लेषण किया जाता है - राजनीति, अर्थशास्त्र, समाज और प्रौद्योगिकी (राजनीतिक, आर्थिक, समाज, प्रौद्योगिकी - कीट)।

इस स्तर का विश्लेषण सूक्ष्म और स्थूल दोनों कारकों की पहचान करने के लिए किया जाता है जिनका कंपनी की वर्तमान गतिविधियों और भविष्य दोनों के परिणामों पर सीधा प्रभाव पड़ता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि संरचना मैक्रोएन्वायरमेंट (जिसमें राजनीतिक शासन, अर्थव्यवस्था, वैज्ञानिक और तकनीकी वातावरण और प्राकृतिक कारकों का विश्लेषण शामिल है) और माइक्रोएन्वायरमेंट (प्रतिस्पर्धी, खरीदार, आपूर्तिकर्ता, शेयरधारक, ट्रेड यूनियन, आदि) के बीच अंतर करती है। पर), कारकों की पहली पंक्ति को अधिक महत्व दिया गया है।

इस तथ्य पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है कि कंपनी की गतिविधियों को प्रभावित करने वाले सभी बाहरी कारकों में से, राजनीतिक कारक पर प्राथमिक ध्यान दिया जाना चाहिए, क्योंकि सरकार कृत्रिम रूप से कुछ नियमों को लागू करके राज्य के आर्थिक घटक को सीधे प्रभावित कर सकती है। एक निश्चित आर्थिक पाठ्यक्रम बनाए रखने के लिए। नेशनल बैंक के लिए धन्यवाद, जो राज्य से संबंधित है, सरकार छूट दर बदलती है, प्रचलन में धन की मात्रा को नियंत्रित करती है, सकल घरेलू उत्पाद के स्तर का विश्लेषण करती है, इत्यादि। इस प्रकार, किसी उद्यम के कीट विश्लेषण में आवश्यक रूप से उस राज्य के राजनीतिक पहलुओं को शामिल किया जाना चाहिए जिसमें इसे किया जाता है, विदेशी बाजारों में प्रवेश करते समय इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए, क्योंकि इस क्षेत्र में जानकारी की कमी से गलत जानकारी हो सकती है व्यवसाय करते समय लाभ कमाने की वास्तविक संभावना में कमी। आपको इस क्षेत्र में कर कानूनों और मौजूदा नियमों को भी जानना चाहिए।

बैंकिंग क्षेत्र में, PEST विश्लेषण भी किया जाता है, जो वित्तीय क्षेत्र की रणनीतिक योजना और विकास करते समय आर्थिक, सामाजिक और तकनीकी कारकों को ध्यान में रखना संभव बनाता है। इसमें ब्याज दर, विदेशी विनिमय दर, प्रचलन में धन की मात्रा, बेरोजगारी दर, ऊर्जा की कीमतें, निवेश नीति और जनसंख्या की औसत वास्तविक व्यक्तिगत आय शामिल है। इसके अलावा, बैंक के PEST विश्लेषण में उपभोक्ता प्राथमिकताओं में बदलाव, विभिन्न जनसंख्या समूहों की जीवनशैली, उपभोक्ता गतिविधि, जनसांख्यिकीय संरचना और जनसंख्या गतिशीलता जैसे सामाजिक-सांस्कृतिक कारक शामिल हैं। तकनीकी कारक, जो प्रभाव के पैमाने के संदर्भ में सबसे तेज़ और महत्वपूर्ण हैं, बैंकिंग क्षेत्र में दीर्घकालिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को निर्धारित करने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। इसमें अनुसंधान एवं विकास विकास, बौद्धिक संपदा संरक्षण, अनुसंधान एवं विकास लागत, नई प्रौद्योगिकियों और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उद्भव, नए आविष्कारों के लिए पेटेंट आदि के रुझान शामिल होने चाहिए।

किसी उद्यम की गतिविधियों की किसी भी योजना में कीट विश्लेषण इतना महत्वपूर्ण है कि यह अक्सर बदलती परिस्थितियों पर त्वरित प्रतिक्रिया देने का एकमात्र तरीका है। इसीलिए अधिकांश संगठन और बैंक अनिवार्य रूप से PEST विश्लेषण विधियों का उपयोग करते हैं, क्योंकि इससे उन्हें कंपनी की गतिविधियों को और अधिक सफल बनाने की अनुमति मिलती है।

ओगिल्वी ने बाजार में सफल प्रचार के लिए अनुसंधान की आवश्यकता पर भी जोर दिया। कंपनी में और उसके आसपास क्या हो रहा है, इसका ज्ञान निश्चित रूप से बाजार के शीर्ष पर पहुंचने का रास्ता आसान बनाता है। किसी कंपनी के बाहरी वातावरण का विश्लेषण करने के क्लासिक तरीकों में से एक PEST विश्लेषण (कभी-कभी STEP विश्लेषण भी कहा जाता है) है।

यह तकनीक आपको चार अलग-अलग पहलुओं के अनुसार पर्यावरण का मूल्यांकन करने की अनुमति देती है: राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक-सांस्कृतिक और तकनीकी। यह आपको स्थिति को विभिन्न कोणों से देखने और जो हो रहा है उसका अधिक गहराई से विश्लेषण करने की अनुमति देता है।

यह याद रखना चाहिए कि विश्लेषण करते समय, न केवल बाजार की वर्तमान स्थिति को ध्यान में रखना आवश्यक है, बल्कि अगले तीन से पांच वर्षों के लिए इसका पूर्वानुमान भी है, इससे आपको कंपनी की विकास रणनीति को समायोजित करने की अनुमति मिलेगी।

इसलिए, कीट विश्लेषण करने में, निम्नलिखित चरणों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

1. कंपनी की गतिविधियों को प्रभावित करने वाले कारकों की पहचान, विशेषकर लाभ कमाने से संबंधित कारकों की पहचान

2. इन कारकों और उनके परिवर्तनों के पूर्वानुमानों के बारे में जानकारी का संग्रह

3. प्रत्येक कारक के महत्व की पहचान करना

4. कीट विश्लेषण तालिका संकलित करना

सबसे संपूर्ण तस्वीर प्राप्त करने के लिए, अपने आप को केवल अपनी राय तक सीमित न रखें, पता लगाएं कि बाजार में क्या हो रहा है, इसके बारे में विशेषज्ञ क्या सोचते हैं, उन लोगों की राय जांचें जो सीधे ग्राहकों के साथ काम करते हैं, पता करें कि संबंधित क्षेत्रों के विशेषज्ञ इस बारे में क्या सोचते हैं परिस्थिति। प्रेस में उपलब्ध प्रकाशनों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें, विदेशी अनुभव उपयोगी हो सकता है।

अपने व्यवसाय को प्रभावित करने वाले कारकों की पहचान करके उन्हें चार समूहों में बाँट दें। राजनीतिक कारकों में देश की विदेशी और घरेलू नीतियों के साथ-साथ प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी गतिविधियों को विनियमित करने वाले विभिन्न कानूनी कार्य शामिल हैं। यह विचार करना आवश्यक है कि क्या निकट भविष्य में कानून बदलेगा और इसका कंपनी की गतिविधियों पर क्या प्रभाव पड़ेगा। उदाहरण के लिए, राजनीतिक कारकों में हाल ही में लागू प्रतिबंध शामिल हैं, जिन्होंने एक साथ अर्थव्यवस्था के कई क्षेत्रों को प्रभावित किया।

आपको इस पर भी विचार करना चाहिए:

• आपके उद्योग में सरकारी हस्तक्षेप की डिग्री
• अधिकारियों के भ्रष्टाचार का स्तर.
• मौजूदा सरकार की शक्ति की स्थिरता
• मुख्य नीति रुझान.

कारकों का अगला समूह आर्थिक है। कारकों के इस समूह में मैक्रो- और माइक्रोइकोनॉमिक कारकों को अलग करना आवश्यक है।

बाज़ार की सामान्य स्थिति का आकलन करना आवश्यक है, इसके लिए निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देना आवश्यक है:

• क्या कोई संकट या विकास अपेक्षित है?
• बेरोजगारी दर कितनी अधिक है?
• विनिमय दरें कैसे बदलती हैं?
• प्रति व्यक्ति औसत आय क्या है?
• मुद्रास्फीति दर कितनी अधिक है?
• बैंकिंग उद्योग में रुझान क्या हैं?

कंपनी के काम पर सामाजिक-सांस्कृतिक कारकों का भी कम प्रभाव नहीं पड़ता है। वे न केवल सामाजिक-जनसांख्यिकीय विशेषताओं को दर्शाते हैं, बल्कि समाज की मनोदशा, परंपराओं और उपभोक्ताओं की सांस्कृतिक विशेषताओं को भी दर्शाते हैं।

इस फ़ील्ड में आपको चयन करना होगा:

• जनसंख्या का आकार, नस्लीय संरचना, लिंग और आयु विशेषताएँ कैसे बदलती हैं।
• सांस्कृतिक विशेषताएँ
• जनसंख्या की शिक्षा का स्तर और इसके परिवर्तन की प्रवृत्तियाँ
• समाज की सामाजिक संरचना
• विभिन्न क्षेत्रों में फैशन के रुझान, लोकप्रिय "मीम्स" आदि।

कारकों का अंतिम समूह तकनीकी है। आधुनिक विश्व की संरचना काफी हद तक तकनीकी प्रगति की गति से निर्धारित होती है। यदि आप उसके साथ नहीं रहते हैं, तो आप स्वयं को काम से निकाल सकते हैं। बेशक, कुछ उद्योग तकनीकी रूप से अधिक उन्नत हैं, अन्य कम, लेकिन सभी इससे प्रभावित होते हैं।

इस समूह में आपको निम्नलिखित पर ध्यान देने की आवश्यकता है:

• उद्योग पर मोबाइल प्रौद्योगिकियों का प्रभाव
• बाज़ार पर इंटरनेट का प्रभाव
• क्षेत्र में नवाचार, नई प्रौद्योगिकियाँ और सामग्रियाँ।
• अन्य सूचना प्रौद्योगिकियों का विकास
• देश में वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के विकास की गति।

कारकों की पहचान करने और उन्हें तालिका के उपयुक्त सेल में दर्ज करने के बाद, 1 से 3 के पैमाने पर उनके प्रभाव की ताकत का मूल्यांकन करना आवश्यक है।

1 - कम प्रभाव, कंपनी की गतिविधियों पर वस्तुतः कोई प्रभाव नहीं पड़ता है

2 - कारक में केवल महत्वपूर्ण परिवर्तन ही कंपनी के लाभ को प्रभावित करते हैं

3 - उच्च स्तर का प्रभाव, किसी भी परिवर्तन का कंपनी पर प्रभाव पड़ता है।

यह मूल्यांकन व्यक्तिपरक है. कंपनी को प्रभावित नहीं करने वाले कारक तालिका में शामिल नहीं हैं।

इसके बाद, कारक में बदलाव की संभावना का विशेषज्ञ मूल्यांकन प्राप्त करना आवश्यक है। उद्योग में प्रत्यक्ष अनुभव वाले कई लोगों को विशेषज्ञ के रूप में आमंत्रित किया जाना चाहिए। विशेषज्ञ मूल्यांकन प्राप्त करने के बाद परिवर्तन की संभावना का आकलन पांच-बिंदु पैमाने पर किया जाता है, औसत स्कोर की गणना की जाती है। बाद में, आपको सभी औसत ग्रेडों को जोड़कर समग्र औसत स्कोर की गणना करने की आवश्यकता है।

इसके बाद, वजन-समायोजित कारक स्कोर की गणना की जाती है। ऐसा करने के लिए, औसत विशेषज्ञ मूल्यांकन को कारक के प्रभाव की डिग्री से गुणा किया जाता है, और परिणाम को विशेषज्ञ मूल्यांकन के औसत बिंदुओं के योग से विभाजित किया जाता है। प्राप्त गुणांक जितना अधिक होगा, इस कारक को उतना ही अधिक प्रभाव देना होगा। इसके बाद, कीट विश्लेषण की एक सारांश तालिका भरी जाती है, जिसमें कारकों को वजन के घटते क्रम में दर्शाया जाता है।

बाद में, कारक को बदलने के परिणामों और नुकसान को कम करने के लिए कंपनी इस मामले में क्या कदम उठाएगी, इसका वर्णन करना आवश्यक है।

कीट विश्लेषण के विभिन्न संशोधन हैं, जिनमें से सबसे लोकप्रिय हैं: पेस्टेल, पेस्टेली, स्टीप और लॉन्गपेस्ट। आमतौर पर, विश्लेषण का ऐसा विस्तारित संस्करण आपको ब्रांड परिवेश के अन्य पहलुओं का विश्लेषण करने की अनुमति देता है। इसलिए PESTEL, मानक कारकों के अलावा, पर्यावरणीय (पर्यावरण/पारिस्थितिकी) और कानूनी (कानूनी) कारकों का भी विश्लेषण करता है। PESTELI पिछले संस्करण में बाज़ार के औद्योगिक पहलुओं को जोड़ता है। STEEP विश्लेषण उन कंपनियों के लिए उपयुक्त है जो बाहरी वातावरण के जातीय (नैतिक) पहलुओं का विश्लेषण करना चाहते हैं। लॉन्गपेस्ट आपको स्थानीय (स्थानीय), राष्ट्रीय (राष्ट्रीय) और वैश्विक (वैश्विक) स्तर पर कारकों के प्रभाव का आकलन करने की अनुमति देता है।

कीट विश्लेषण आपको न केवल कंपनी के आसपास की वर्तमान स्थिति का आकलन करने और भविष्य में होने वाले परिवर्तनों की भविष्यवाणी करने की अनुमति देता है। एक अच्छी तरह से निष्पादित कीट विश्लेषण कंपनी की संकट-विरोधी योजना का आधार है।

"संगठन के बाहरी वातावरण" की अवधारणा, इसके तत्वों की विशेषताएं। किसी उद्यम के उदाहरण का उपयोग करके बाहरी वातावरण का कीट विश्लेषण।

परिचय

प्रत्येक कंपनी कई कारकों के साथ मिलकर अस्तित्व में है और संचालित होती है। ये कारक संगठन को अलग-अलग तरीकों से प्रभावित करते हैं और संगठन की क्षमताओं, संभावनाओं और रणनीति पर बहुत महत्वपूर्ण प्रभाव डालते हैं। अंतःक्रिया कारकों के समूह को प्रबंधन में संगठन के वातावरण के रूप में माना जाता है। इस कार्य में हम किसी संगठन के बाहरी वातावरण में कारकों की अवधारणा और महत्व को प्रकट करेंगे।

विज्ञान में संगठन और पर्यावरण के बीच संबंधों की समस्या पर पहली बार बीसवीं शताब्दी के पूर्वार्ध में ए. बोगदानोव और एल. वॉन बर्टलान्फ़ी के कार्यों में विचार किया जाने लगा। साथ ही, प्रबंधन में, संगठनों के लिए बाहरी वातावरण का महत्व केवल 50 के दशक में, इसके कारकों की बढ़ती गतिशीलता और अर्थव्यवस्था में बढ़ती संकट घटनाओं की स्थितियों में महसूस किया गया था। इसने प्रबंधन के सिद्धांत और व्यवहार में सिस्टम दृष्टिकोण के गहन उपयोग के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में कार्य किया, जिसके दृष्टिकोण से किसी भी संगठन को एक दूसरे से जुड़े भागों से बनी अखंडता के रूप में देखा जाने लगा, जो बदले में बाहरी दुनिया के साथ संबंधों में उलझा हुआ था। . इस अवधारणा के आगे के विकास से एक स्थितिजन्य दृष्टिकोण का उदय हुआ, जिसके अनुसार प्रबंधन पद्धति का चुनाव एक विशिष्ट स्थिति पर निर्भर करता है, जो काफी हद तक कुछ बाहरी चर द्वारा विशेषता होती है।

बाहरी वातावरण वह स्रोत है जो संगठन को उसकी आंतरिक क्षमता को उचित स्तर पर बनाए रखने के लिए आवश्यक संसाधन प्रदान करता है। संगठन बाहरी वातावरण के साथ निरंतर आदान-प्रदान की स्थिति में है, जिससे खुद को जीवित रहने का अवसर मिलता है। लेकिन बाह्य पर्यावरण के संसाधन असीमित नहीं हैं। और उन पर उसी परिवेश में स्थित कई अन्य संगठनों द्वारा दावा किया जाता है। इसलिए, इस बात की संभावना हमेशा बनी रहती है कि संगठन बाहरी वातावरण से आवश्यक संसाधन प्राप्त नहीं कर पाएगा। इससे इसकी क्षमता कमजोर हो सकती है और संगठन के लिए कई नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं। रणनीतिक प्रबंधन का कार्य यह सुनिश्चित करना है कि संगठन अपने पर्यावरण के साथ इस तरह से बातचीत करता है जिससे उसे अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक स्तर पर अपनी क्षमता बनाए रखने की अनुमति मिलती है, और इस तरह यह दीर्घकालिक रूप से जीवित रहने में सक्षम होता है।

संगठन की व्यवहारिक रणनीति को निर्धारित करने और इस रणनीति को लागू करने के लिए, प्रबंधन को न केवल संगठन के आंतरिक वातावरण, इसकी क्षमता और विकास के रुझान, बल्कि बाहरी वातावरण, इसके विकास के रुझान और स्थान की भी गहन समझ होनी चाहिए। इसमें संगठन का कब्जा है. साथ ही, रणनीतिक प्रबंधन द्वारा बाहरी वातावरण का अध्ययन मुख्य रूप से उन खतरों और अवसरों को प्रकट करने के लिए किया जाता है जिन्हें संगठन को अपने लक्ष्यों को परिभाषित करते समय और बाद में उन्हें प्राप्त करते समय ध्यान में रखना चाहिए।

प्रारंभ में, किसी संगठन के बाहरी वातावरण को प्रबंधन के नियंत्रण से परे दी गई परिचालन स्थितियों के रूप में देखा जाता था। वर्तमान में, प्राथमिकता यह है कि, आधुनिक परिस्थितियों में जीवित रहने और विकसित होने के लिए, किसी भी संगठन को न केवल बाजार में अपनी आंतरिक संरचना और व्यवहार को अनुकूलित करके बाहरी वातावरण के अनुकूल होना चाहिए। इसे सक्रिय रूप से अपनी गतिविधियों की बाहरी स्थितियों को आकार देना चाहिए, लगातार बाहरी वातावरण में खतरों और संभावित अवसरों की पहचान करनी चाहिए। यह स्थिति बाहरी वातावरण में उच्च अनिश्चितता की स्थिति में अग्रणी फर्मों द्वारा उपयोग किए जाने वाले रणनीतिक प्रबंधन का आधार बनी।

1. संगठन के बाहरी वातावरण की अवधारणा।

1.1. "संगठन के बाहरी वातावरण" की अवधारणा।

प्रबंधन में, "उद्यमी वातावरण" जैसी कोई चीज़ होती है, जो उन स्थितियों और कारकों की उपस्थिति को संदर्भित करती है जो संगठन के कामकाज को प्रभावित करते हैं और उन्हें स्वीकृति या अनुकूलन की आवश्यकता होती है। किसी भी संगठन का वातावरण आमतौर पर दो क्षेत्रों से मिलकर बना माना जाता है: आंतरिक और बाहरी।

बाहरी वातावरण सक्रिय आर्थिक संस्थाओं, आर्थिक, सामाजिक और प्राकृतिक परिस्थितियों, राष्ट्रीय और अंतरराज्यीय संस्थागत संरचनाओं और उद्यम के वातावरण में सक्रिय और इसकी गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों को प्रभावित करने वाले अन्य बाहरी स्थितियों और कारकों का एक जटिल है। बाहरी वातावरण बाहरी प्रभाव कारकों द्वारा निर्धारित होता है।

बाहरी प्रभावशाली कारक ऐसी स्थितियाँ हैं जिन्हें कोई संगठन बदल नहीं सकता है, लेकिन उसे अपने काम में लगातार ध्यान में रखना चाहिए: उपभोक्ता, सरकार, आर्थिक स्थितियाँ, आदि।

व्यवसाय के लिए बाहरी वातावरण की स्थिति अत्यंत महत्वपूर्ण है, क्योंकि संगठन के संबंध में बाहरी वातावरण एक वस्तुनिष्ठ वातावरण है, अर्थात यह स्वतंत्र रूप से मौजूद है, जिससे इसे अपनी गतिविधियों में ध्यान में रखने की आवश्यकता होती है। इस संबंध में, संगठन की गतिविधियों की प्रभावशीलता और दक्षता बाहरी वातावरण के सभी पहलुओं को ध्यान में रखने की शुद्धता पर निर्भर करती है।

बाहरी वातावरण को उन सभी स्थितियों और कारकों के रूप में समझा जाता है जो किसी विशेष कंपनी की गतिविधियों की परवाह किए बिना पर्यावरण में उत्पन्न होते हैं, लेकिन जिनका इसके कामकाज पर प्रभाव पड़ता है या पड़ सकता है और इसलिए प्रबंधन निर्णयों की आवश्यकता होती है।

इसके अलावा, इन कारकों का सेट और आर्थिक गतिविधि पर उनके प्रभाव का आकलन प्रत्येक कंपनी के लिए अलग-अलग है। आमतौर पर, प्रबंधन प्रक्रिया में, एक उद्यम स्वयं निर्धारित करता है कि कौन से कारक और किस हद तक वर्तमान अवधि और भविष्य में उसकी गतिविधियों के परिणामों को प्रभावित कर सकते हैं। चल रहे अनुसंधान या वर्तमान घटनाओं के निष्कर्ष उचित प्रबंधन निर्णय लेने के लिए विशिष्ट उपकरणों और तरीकों के विकास के साथ आते हैं। इसके अलावा, सबसे पहले, कंपनी के आंतरिक वातावरण की स्थिति को प्रभावित करने वाले बाहरी पर्यावरणीय कारकों की पहचान की जाती है और उन्हें ध्यान में रखा जाता है।

पर्यावरण को परिभाषित करने और संगठन पर इसके प्रभाव के लेखांकन को सुविधाजनक बनाने का एक तरीका बाहरी कारकों को दो मुख्य समूहों में विभाजित करना है: माइक्रोएन्वायरमेंट (प्रत्यक्ष प्रभाव का वातावरण) और मैक्रोएन्वायरमेंट (अप्रत्यक्ष प्रभाव का वातावरण)।

प्रत्यक्ष प्रभाव वाले वातावरण को संगठन का तात्कालिक व्यावसायिक वातावरण भी कहा जाता है। यह पर्यावरण ऐसे पर्यावरणीय विषयों से बनता है जो किसी विशेष संगठन की गतिविधियों को सीधे प्रभावित करते हैं। हम निम्नलिखित संस्थाओं को शामिल करते हैं, जिन पर हम आगे चर्चा करेंगे: आपूर्तिकर्ता, उपभोक्ता, प्रतिस्पर्धी, कानून और सरकारी एजेंसियां।

अप्रत्यक्ष पर्यावरणीय कारक या सामान्य बाहरी वातावरण आमतौर पर संगठन को प्रत्यक्ष पर्यावरणीय कारकों की तरह प्रभावित नहीं करते हैं। साथ ही, प्रबंधक को लगातार उनका रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता होती है, क्योंकि अप्रत्यक्ष प्रभाव का वातावरण आमतौर पर प्रत्यक्ष प्रभाव के वातावरण की तुलना में अधिक जटिल होता है। मैक्रोएन्वायरमेंट बाहरी वातावरण में किसी संगठन के अस्तित्व के लिए सामान्य स्थितियां बनाता है। अप्रत्यक्ष प्रभाव के मुख्य कारकों में शामिल हैं: तकनीकी, आर्थिक, सामाजिक-सांस्कृतिक, राजनीतिक और कानूनी, साथ ही अंतर्राष्ट्रीय परिवर्तन।

फर्म और उसके संपर्क वातावरण का एक योजनाबद्ध प्रतिनिधित्व चित्र 1 में प्रस्तुत किया गया है।

अप्रत्यक्ष प्रभाव का वातावरण

प्रत्यक्ष प्रभाव का वातावरण

चित्र 1. - दृढ़ वातावरण

बदलता बाहरी वातावरण संगठनों के लिए निरंतर चिंता का क्षेत्र है। बाज़ार के बाहरी वातावरण के विश्लेषण में ऐसे पहलू शामिल होते हैं जिनका संगठन की सफलता या विफलता पर सीधा प्रभाव पड़ता है। इन पहलुओं में बदलती जनसांख्यिकीय स्थितियाँ, विभिन्न उत्पादों या सेवाओं का जीवन चक्र, बाज़ार में प्रवेश में आसानी, आय वितरण और उद्योग में प्रतिस्पर्धा का स्तर शामिल हैं।

एम. बेकर द्वारा पर्यावरण के बीच संबंध पर जोर दिया गया है: “व्यापक आर्थिक विश्लेषण पर जोर इस विश्वास पर आधारित है कि किसी व्यक्तिगत फर्म के स्तर पर विपणन प्रथाएं काफी हद तक बाहरी कारकों द्वारा निर्धारित होती हैं जिनके भीतर फर्म संचालित होती है। ये व्यापक आर्थिक कारक हैं जो उद्योगों और बाजारों की संरचना और प्रतिस्पर्धा की प्रकृति, यानी सूक्ष्म वातावरण को नियंत्रित करते हैं। [ 1 ] .

1.2.बाहरी वातावरण की विशेषताएं

किसी कंपनी का प्रबंधन आमतौर पर बाहरी वातावरण के प्रभावों पर विचार को मुख्य रूप से उन कारकों तक सीमित रखना चाहता है जिन पर किसी विशेष चरण में कंपनी की गतिविधियों की प्रभावशीलता निर्णायक रूप से निर्भर करती है। निर्णय लेना बाहरी वातावरण की स्थिति और इसके विभिन्न कारकों के प्रभाव के बारे में जानकारी की व्यापकता पर निर्भर करता है। बाहरी वातावरण के कारकों और गुणों का उनकी विविधता के कारण वर्गीकरण काफी अलग है और विभिन्न सिद्धांतों पर आधारित हो सकता है। प्रबंधन में आम तौर पर स्वीकृत वर्गीकरण का पालन करते हुए, हम बाहरी वातावरण की विशेषताओं की निम्नलिखित सूची प्रस्तावित कर सकते हैं।

कारकों का अंतर्संबंध;

जटिलता;

गतिशीलता;

अनिश्चितता.

आंतरिक पर्यावरणीय कारकों की तरह, बाहरी पर्यावरणीय कारक भी परस्पर जुड़े हुए हैं। पर्यावरणीय कारकों की परस्पर संबद्धता से तात्पर्य उस बल के स्तर से है जिसके साथ एक कारक में परिवर्तन अन्य कारकों को प्रभावित करता है। जिस प्रकार किसी भी आंतरिक चर में परिवर्तन दूसरों को प्रभावित कर सकता है, उसी प्रकार एक पर्यावरणीय कारक में परिवर्तन दूसरों में परिवर्तन का कारण बन सकता है। किसी कंपनी की गतिविधियों पर कारकों के परस्पर संबंधित प्रभाव का एक उल्लेखनीय उदाहरण मिखाइल खोदोरकोव्स्की और उनकी कंपनी युकोस की कहानी है। 80 के दशक के अंत और 90 के दशक की शुरुआत में सोवियत अर्थव्यवस्था का उदारीकरण। पिछली शताब्दी में खोदोरकोव्स्की को निजीकरण के दौरान प्रारंभिक पूंजी बनाने की अनुमति दी गई, उन्हें तेल क्षेत्रों का स्वामित्व प्राप्त होगा; विश्व बाज़ार में तेल की बढ़ती कीमतों ने कंपनी की तीव्र वृद्धि और तकनीकी विकास सुनिश्चित किया। 1998 के संकट ने घरेलू बाजार में एक नए उत्पाद - सस्ते मोटर तेल के सफल परिचय में योगदान दिया, जो पश्चिमी तेलों के लिए एक सफल विकल्प बन गया जो "खत्म" हो गए थे या अप्राप्य हो गए थे। फिर कंपनी ने एक नई बिजनेस लाइन - गैस स्टेशन लॉन्च की। उन्होंने तुरंत एक महत्वपूर्ण बाजार हिस्सेदारी हासिल कर ली, क्योंकि उन्होंने न केवल गैसोलीन की पेशकश की, बल्कि तेजी से अमीर और मांग करने वाले उपभोक्ताओं के लिए एक नया उत्पाद - एक गैस स्टेशन सेवा भी पेश की। खरीदार को कैशियर की एम्ब्रेशर विंडो पर बारिश में खड़ा नहीं होना पड़ता था। उनकी सेवा में एक गर्म कमरा, व्यवसायों के लिए नकद या कार्ड द्वारा त्वरित भुगतान, गैस स्टेशन सेवाएं और एक कार धोने की सुविधा थी। नए उत्पाद ने बाज़ार की बदलती आवश्यकताओं के अनुरूप प्रतिक्रिया व्यक्त की। देश में आर्थिक स्थिति के स्थिरीकरण ने पश्चिमी निवेशकों को आकर्षित करना शुरू कर दिया और युकोस एक "पारदर्शी" सार्वजनिक कंपनी बन गई, जिसने इसे प्रारंभिक आईपीओ लाने और व्यवसाय के पूंजीकरण को बढ़ाने की अनुमति दी। अधिकारियों के बदलते राजनीतिक मूड ने अचानक इस सफल, स्थिर व्यवसाय संरचना को नष्ट कर दिया।

पर्यावरणीय कारकों के प्रभाव के संबंधों और वैक्टरों की भविष्यवाणी करना अक्सर बहुत मुश्किल होता है। किसी कंपनी के लिए सकारात्मक परिवर्तन कभी-कभी उन परिवर्तनों के परिणामस्वरूप हो सकते हैं जो पहली नज़र में नकारात्मक लगते हैं। इस प्रकार, जब 2003 में सरकार ने रूसी पोल्ट्री फार्म मालिकों की लॉबी के प्रभाव में, बाजार के नेताओं - सोयुज़कंट्रैक्ट और ऑप्टिफ़ूड के लिए चिकन के आयात के लिए कोटा पेश किया - इससे न केवल घाटा हुआ, बल्कि यह बहुत लाभदायक साबित हुआ। . वर्ष के दौरान, उद्योग में प्रतिस्पर्धा कम हो गई, क्योंकि डंपिंग नीतियों के कारण पहले से मौजूद छोटी कंपनियों को अपना व्यवसाय कम करने के लिए मजबूर होना पड़ा, और कुल लाभ मार्जिन 5 से 15% तक बढ़ गया।

अंतर्संबंध का तथ्य वैश्विक बाज़ार के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। अर्थव्यवस्था का वैश्वीकरण संगठन के वातावरण को तेजी से बदलते वातावरण में बदल रहा है। प्रबंधक अब बाहरी कारकों को अलग से नहीं देख सकते। नई सूचना प्रौद्योगिकियाँ और संचार के साधन अलग-अलग देशों को एक सूचना उपभोग स्थान में एकजुट करते हैं। जैसा कि के.ए. नॉर्डस्ट्रॉम और जे. रिडरस्ट्रेल ने फंकी बिजनेस पुस्तक में लिखा है: “इंटरनेट पूर्ण पारदर्शिता और बढ़े हुए वैश्वीकरण के लिए पहले से कहीं अधिक बाजारों और अधिक चीजों को खोलता है। जैसे-जैसे बाधाएँ टूटती हैं, अतिक्षमता आदर्श बन जाती है। साथ ही, एक लाभदायक प्रस्ताव की खोज की लागत तेजी से कम हो जाती है; इंटरनेट एक आधार प्रदान करता है जिस पर उपभोक्ता मोलभाव करने के लिए अपनी सामूहिक शक्ति का उपयोग कर सकते हैं। वास्तव में, सत्ता बेचने वालों से हटकर खरीदने वालों के पास चली जाती है। चेहराविहीन, विनम्र, वफादार उपभोक्ता जल्द ही इतिहास बन जाएगा।"

बाहरी वातावरण में एक निश्चित जटिलता होती है।

बाहरी वातावरण की जटिलता उन कारकों की संख्या को संदर्भित करती है जिन पर किसी संगठन को प्रतिक्रिया देनी चाहिए, साथ ही प्रत्येक कारक की परिवर्तनशीलता का स्तर भी। यदि कोई संगठन सरकारी नियमों, कई हित समूहों, कई प्रतिस्पर्धियों और त्वरित तकनीकी परिवर्तन के दबाव में है, तो यह तर्क दिया जा सकता है कि संगठन, उदाहरण के लिए, केवल कुछ लोगों के कार्यों से संबंधित संगठन की तुलना में अधिक जटिल वातावरण में है। आपूर्तिकर्ता, राजनीतिक "लॉबी" के अभाव में और प्रौद्योगिकी में धीमे बदलाव के कारण। इसी तरह, जब कारकों की विविधता की बात आती है, तो एक संगठन जो केवल कुछ इनपुट, कुछ विशेषज्ञों का उपयोग करता है, और अपने देश में केवल कुछ फर्मों के साथ व्यापार करता है, उसे अलग-अलग मापदंडों वाले संगठन की तुलना में अपनी संपार्श्विक स्थितियों को कम जटिल मानना ​​चाहिए। कारकों की विविधता के संदर्भ में, जो संगठन विभिन्न तकनीकों का उपयोग करते हैं, वे अधिक जटिल परिस्थितियों में होंगे और उन संगठनों की तुलना में अधिक तेजी से विकास करेंगे जो इन सब से प्रभावित नहीं हैं। उदाहरण के लिए, ओजेएससी इरकुट, जो सुपरसोनिक सैन्य विमान और छोटे नागरिक विमान बनाती है, एक शहर बनाने वाला उद्यम है। यह पिछले साल आईपीओ के साथ सार्वजनिक हुआ था। ओजेएससी इरकुट अंतरराष्ट्रीय कारकों, देश के भीतर राजनीतिक और आर्थिक कारकों से प्रभावित होगा, शहर के अधिकारियों के दबाव के अधीन होगा, इसके कई हजार कर्मचारियों का प्रभाव होगा, कई आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भर होगा, जिन कंपनियों के साथ यह सहयोग करता है, उन्हें ऐसा करने के लिए मजबूर किया जाएगा। उद्योग आदि में तकनीकी परिवर्तनों की लगातार निगरानी करें। वहीं, शहर के उसी क्षेत्र में स्थित एक निजी टायर कार्यशाला केवल मौसम के बदलाव, कई श्रमिकों की कड़ी मेहनत और पास में एक केंद्रीय सड़क की उपस्थिति पर निर्भर करेगी।

बाह्य वातावरण की अगली विशेषता गतिशीलता है।

पर्यावरणीय गतिशीलता वह गति है जिस पर किसी संगठन के वातावरण में परिवर्तन होते हैं। कई शोधकर्ता बताते हैं कि आधुनिक संगठनों का माहौल तेजी से बदल रहा है।

साथ ही, इस तथ्य के बावजूद कि यह प्रवृत्ति सामान्य है, ऐसे संगठन हैं जिनके आसपास बाहरी वातावरण विशेष रूप से मोबाइल है। ऐसा माना जाता है कि बाहरी वातावरण में सबसे तेज़ बदलाव मुख्य रूप से फार्मास्युटिकल, रसायन, इलेक्ट्रॉनिक्स, एयरोस्पेस, सॉफ्टवेयर, जैव प्रौद्योगिकी और दूरसंचार उद्योगों को प्रभावित करते हैं। इन उद्योगों में परिवर्तन इतनी तेजी से होते हैं कि 5-7 वर्षों के लिए विशेषज्ञ विकास पूर्वानुमान भी अवास्तविक साबित होते हैं। 1997 में, रिसर्च इंस्टीट्यूट फॉर रिसर्च एंड डिजाइन ऑफ कम्युनिकेशन फैसिलिटीज ने भविष्यवाणी की थी कि 2005 के अंत तक, रूस में 40.8 मिलियन लोग मोबाइल संचार का उपयोग करेंगे। अगस्त 2005 में 102.4 मिलियन ग्राहक पंजीकृत हुए। 1995 में, कोमर्सेंट के साथ एक साक्षात्कार में, एकार्ड पार्डोव (ईएमटीईसी मैग्नेटिक्स) ने तर्क दिया कि वीएचएस अगले 10 वर्षों में सबसे लोकप्रिय वीडियो मानक बना रहेगा। 2003 में, डीवीडी/वीएचएस कैसेट बिक्री अनुपात 4/1 था। पिछले पांच वर्षों में, Adobe Corporation ने सालाना अपने मुख्य सॉफ़्टवेयर उत्पाद का एक नया संस्करण और पृष्ठभूमि, फ़िल्टर और अतिरिक्त उपयोगिताओं के साथ कई अतिरिक्त पैकेज जारी किए हैं, जबकि फ़ोटोशॉप के पहले संस्करण 2-3 वर्षों के अंतराल पर जारी किए गए थे। सेल फोन के नवीनतम मॉडल - स्मार्टफोन - एक कंप्यूटर और एक दूरसंचार उपकरण का एक अद्भुत मिश्रण हैं जो इंटरनेट तक पहुंच सकते हैं।

ऊपर सूचीबद्ध उद्योगों में, कंपनियां प्रौद्योगिकी और प्रतिस्पर्धी प्रथाओं में बदलाव जैसे कारकों से प्रभावित होती हैं। बाहरी वातावरण में कम ध्यान देने योग्य परिवर्तन मैकेनिकल इंजीनियरिंग, कारों के लिए स्पेयर पार्ट्स के उत्पादन, कन्फेक्शनरी उद्योग, फर्नीचर उद्योग, कंटेनर और पैकेजिंग सामग्री के उत्पादन और डिब्बाबंद भोजन में हो रहे हैं।

इसके अलावा, बाहरी वातावरण की गतिशीलता संगठन के कुछ हिस्सों के लिए अधिक और दूसरों के लिए कम हो सकती है। उदाहरण के लिए, कई कंपनियों में, अनुसंधान और विकास विभाग को अत्यधिक तरल वातावरण का सामना करना पड़ता है क्योंकि उसे सभी तकनीकी नवाचारों पर नज़र रखनी होती है। दूसरी ओर, एक विनिर्माण विभाग सामग्री और श्रम के स्थिर प्रवाह की विशेषता वाले अपेक्षाकृत धीमी गति से बदलते वातावरण में डूबा हो सकता है। उसी समय, यदि उत्पादन सुविधाएं दुनिया भर में बिखरी हुई हैं या इनपुट संसाधन विदेशों से आते हैं, तो उत्पादन प्रक्रिया खुद को अत्यधिक मोबाइल वातावरण में पा सकती है।

अत्यधिक तरल वातावरण में काम करने की क्षमता को देखते हुए, किसी संगठन या उसकी इकाइयों को अपने आंतरिक चर के संबंध में प्रभावी निर्णय लेने के लिए अधिक विविधता वाली जानकारी पर भरोसा करना चाहिए। इससे निर्णय लेना और अधिक कठिन हो जाता है।

बाहरी वातावरण की एक और विशेषता है जिस पर प्रकाश डाला जाना चाहिए - वह है इसकी अनिश्चितता।

पर्यावरणीय अनिश्चितता किसी संगठन (या व्यक्ति) के पास किसी विशेष कारक के बारे में जानकारी की मात्रा का एक कार्य है, साथ ही उस जानकारी में विश्वास का भी एक कार्य है। यदि जानकारी कम है या इसकी सटीकता के बारे में संदेह है, तो वातावरण उस स्थिति की तुलना में अधिक अनिश्चित हो जाता है जहां पर्याप्त जानकारी है और यह मानने का कारण है कि यह अत्यधिक विश्वसनीय है। जैसे-जैसे व्यवसाय तेजी से वैश्विक उद्यम बनता जा रहा है, अधिक से अधिक जानकारी की आवश्यकता होती है, लेकिन इसकी सटीकता में विश्वास कम हो जाता है। इस प्रकार, बाहरी वातावरण जितना अधिक अनिश्चित होगा, प्रभावी निर्णय लेना उतना ही कठिन होगा।

विश्व कमोडिटी बाजारों और समग्र रूप से विश्व अर्थव्यवस्था में होने वाले परिवर्तन व्यक्तिगत फर्मों की आर्थिक गतिविधियों को सीधे प्रभावित करते हैं जो बाहरी वातावरण में अनुकूलन के विभिन्न साधनों, रूपों और तरीकों का उपयोग करते हैं। प्रत्येक देश में वे बहुभिन्नरूपी होते हैं, जो विशिष्ट आर्थिक स्थितियों, परंपराओं, विदेशी बाजार के प्रति अभिविन्यास की डिग्री और कई अन्य कारकों पर निर्भर करता है। यह बाहरी वातावरण का विश्लेषण है, जो व्यक्तिगत प्रकार के उत्पादों के उत्पादन की लाभप्रदता और दक्षता और समग्र रूप से कंपनी की गतिविधियों की बहुभिन्नरूपी गणना पर आधारित है, जो बाहरी वातावरण की विशिष्ट स्थितियों को ध्यान में रखना संभव बनाता है। सभी प्रबंधन कार्यों के बीच कनेक्शन के लचीले रूपों के उपयोग के माध्यम से और आर एंड डी - उत्पादन - बिक्री के पूरे व्यापार चक्र को सीधे प्रभावित करते हैं।

किसी संगठन का प्रभावी संचालन यह मानता है कि प्रबंधक के पास बाहरी वातावरण में अनिश्चितता की स्थिति में काम करने का कौशल है और उपभोक्ता की जरूरतों की गतिशीलता और बाहरी कारकों में परिवर्तन की सटीक भविष्यवाणी करने के लिए पर्याप्त जानकारी की कमी है। जब परिवर्तन की दर बढ़ती है, तो संगठन को काफी उच्च स्तर की अनिश्चितता का सामना करना पड़ता है। परिणामस्वरूप, संगठन को जितनी जल्दी हो सके तीव्र परिवर्तनों को अपनाने की आवश्यकता है, लेकिन इसके लिए महत्वपूर्ण प्रयास, समय और वित्तीय लागत की आवश्यकता होती है।

वर्तमान में, उच्च पर्यावरणीय अनिश्चितता की स्थितियों में काम करने के लिए दो बुनियादी रणनीतियाँ हैं: अनुकूलन और पर्यावरण पर प्रभाव।

1. संगठन को कामकाज के लिए अधिक अनुकूल बनाने के लिए उसे पर्यावरणीय परिवर्तनों के अनुरूप ढालना।

विभिन्न पर्यावरणीय कारकों में अनिश्चितता के प्रभाव के आधार पर, एक कंपनी विभिन्न अनुकूलन रणनीतियों का उपयोग कर सकती है, जिनमें से चार मुख्य प्रकार नीचे दिए गए हैं:

पूर्वानुमान और योजना. कई निगमों में, बाहरी वातावरण में पूर्वानुमान और योजना परिवर्तन के कार्यों को सबसे महत्वपूर्ण गतिविधियों में से एक माना जाता है। एक नियम के रूप में, अतिरिक्त नियोजन विभाग ऐसे मामलों में बनाए जाते हैं जहां बाहरी वातावरण की अनिश्चितता गंभीर रूप से उच्च स्तर पर होती है। पूर्वानुमान बाहरी वातावरण के विकास में प्रवृत्तियों (रुझानों) की पहचान करने और उनके आधार पर इसकी भविष्य की स्थितियों और संभावित घटनाओं की भविष्यवाणी करने का एक प्रयास है। योजना बाहरी वातावरण में अचानक होने वाले परिवर्तनों के प्रभाव को कम करने में भी मदद करती है;

लचीली संरचना. संगठन की संरचना को उसे बाहरी वातावरण में होने वाले परिवर्तनों के प्रति प्रभावी ढंग से और शीघ्रता से प्रतिक्रिया करने की अनुमति देनी चाहिए। शोध से पता चलता है कि एक लचीली (जैविक) संरचना किसी संगठन को बाहरी परिवर्तनों और आंतरिक परिवर्तनों को सबसे प्रभावी ढंग से अपनाने की अनुमति देती है। इसके विपरीत, एक कठोर (यांत्रिक) संगठनात्मक संरचना निम्न स्तर की अनिश्चितता के साथ बाहरी वातावरण के लिए सबसे पर्याप्त है;

विलय और संयुक्त उद्यमों का निर्माण। विलय को दो या दो से अधिक संगठनों के एक संगठन में संयोजन के रूप में समझा जाता है, जिसके परिणामस्वरूप अनिश्चितता के स्तर में कमी हासिल करना संभव होता है। संयुक्त उद्यम एक रणनीतिक गठबंधन या कार्यक्रम है जिसमें दो या दो से अधिक संगठन शामिल होते हैं। एक नियम के रूप में, ऐसे संगठन महत्वपूर्ण निवेश से जुड़ी जटिल परियोजनाओं को लागू करने के लिए बनाए जाते हैं, जब किसी कंपनी के पास स्वतंत्र संचालन करने के लिए पर्याप्त अनुभव नहीं होता है। एक बड़ा भागीदार योग्य बिक्री कर्मी, उत्पाद वितरण चैनल, वित्तीय संसाधन, अनुसंधान सुविधाएं आदि प्रदान कर सकता है। विलय, एकीकरण और रणनीतिक गठबंधनों का निर्माण वर्तमान में रूस और दुनिया भर में एक आम घटना है:

2. पर्यावरण पर प्रभाव - रणनीति का दूसरा विकल्प, जिसके अंतर्गत संगठन अनिश्चित बाहरी वातावरण के कारकों को प्रभावित करना चाहता है।

बाहरी वातावरण के विश्लेषण के लिए प्रबंधकों से निरंतर ध्यान देने की आवश्यकता होती है, इसलिए यह बड़ी मात्रा में जानकारी के अध्ययन के आधार पर किया जाता है और सही और समय पर निर्णय लेने के लिए विनिर्देश की आवश्यकता होती है।

किसी संगठन पर बाहरी वातावरण के प्रभाव पर विचार करते समय, यह समझना महत्वपूर्ण है कि पर्यावरण की विशेषताएं अलग-अलग हैं, लेकिन साथ ही इसके कारकों से संबंधित हैं, क्योंकि उपरोक्त सभी विशेषताएं प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रभाव दोनों के कारकों का वर्णन करती हैं। . इसके बाद, हम संगठन की गतिविधियों पर कारकों के विभिन्न समूहों के प्रभाव की विशेषताओं पर अधिक विस्तार से ध्यान देंगे।

1.3.बाह्य स्थूल वातावरण (अप्रत्यक्ष प्रभाव वातावरण)

मैक्रो वातावरण कंपनी के तत्वों की सबसे बाहरी परत है जो किसी भी तरह से कंपनी को उसके वर्तमान संचालन को सीधे प्रभावित किए बिना प्रभावित करती है। आमतौर पर मैक्रोएन्वायरमेंट के चार मुख्य कारक होते हैं: तकनीकी, सामाजिक-सांस्कृतिक, आर्थिक और विधायी। रिचर्ड एल. डफ़्ट ने अपनी पाठ्यपुस्तक "प्रबंधन" में एक और समेकित कारक की पहचान की है - अंतर्राष्ट्रीय परिवर्तन (स्थितियाँ)

अप्रत्यक्ष पर्यावरणीय कारक या सामान्य बाहरी वातावरण आमतौर पर संगठन को प्रत्यक्ष पर्यावरणीय कारकों की तरह प्रभावित नहीं करते हैं। साथ ही प्रबंधन को इन्हें ध्यान में रखना होगा. अप्रत्यक्ष प्रभाव वाला वातावरण आमतौर पर प्रत्यक्ष प्रभाव वाले वातावरण की तुलना में अधिक जटिल होता है। इसलिए, इसका अध्ययन करते समय, वे आमतौर पर मुख्य रूप से पूर्वानुमानों पर भरोसा करते हैं।

आइए ऊपर सूचीबद्ध प्रत्येक कारक के उद्यम पर प्रभाव की संभावित दिशाओं पर विचार करें।

तकनीकी

प्रौद्योगिकी साधनों, प्रक्रियाओं, संचालन का एक समूह है जिसके द्वारा उत्पादन में प्रवेश करने वाले तत्वों को आउटपुट में परिवर्तित किया जाता है।

तकनीकी परिवर्तन में किसी विशेष उद्योग और समग्र रूप से समाज में वैज्ञानिक और तकनीकी नवाचार शामिल होते हैं। प्रौद्योगिकी एक आंतरिक चर और बाह्य दोनों ही अत्यंत महत्वपूर्ण कारक है। एक बाहरी कारक के रूप में, यह वैज्ञानिक और तकनीकी विकास के स्तर को दर्शाता है जो संगठन को प्रभावित करता है, उदाहरण के लिए, स्वचालन, सूचना प्रौद्योगिकी आदि के क्षेत्रों में। तकनीकी नवाचार उस दक्षता को प्रभावित करते हैं जिसके साथ उत्पादों का निर्माण और बिक्री की जा सकती है, की दर उत्पाद अप्रचलन, जानकारी कैसे एकत्र, संग्रहीत और वितरित की जा सकती है, साथ ही उपभोक्ता संगठन से किस प्रकार की सेवाओं और नए उत्पादों की अपेक्षा करते हैं।

पिछले दशक में प्रौद्योगिकी परिवर्तन की दर बहुत अधिक है और शोधकर्ताओं का तर्क है कि यह प्रवृत्ति जारी रहेगी। हाल के कुछ प्रमुख तकनीकी नवाचार जो संगठनों और समाज को गहराई से प्रभावित करते हैं उनमें शामिल हैं: कंप्यूटर प्रौद्योगिकी, परमाणु प्रौद्योगिकी, माइक्रोवेव प्रौद्योगिकी, अर्धचालक प्रौद्योगिकी, एकीकृत संचार, रोबोटिक्स, उपग्रह संचार, परमाणु ऊर्जा, सिंथेटिक ईंधन और भोजन, और आनुवंशिक इंजीनियरिंग। आज के नवाचार जैसे कि माइक्रोडॉट माइक्रोलेमेंट्स और बेलनाकार चुंबकीय डोमेन पर मेमोरी एक फ्लॉपी डिस्क पर जानकारी की एक मात्रा को संग्रहीत करना संभव बनाती है जिसके लिए पहले कई कार्ड-फ़ाइल डेटाबेस ब्लॉकों के साथ एक इमारत की आवश्यकता होती थी। सेमीकंडक्टर और माइक्रोप्रोसेसरों ने पोर्टेबल कंप्यूटरों को आसानी से सुलभ बना दिया, उन्होंने कई उत्पादों की प्रकृति भी बदल दी (इलेक्ट्रॉनिक घड़ियों ने यांत्रिक घड़ियों की जगह ले ली) और नए क्षेत्रों में नए प्रकार के उपकरणों और मशीनों की शुरूआत हुई।

उद्यम के लिए विज्ञान और प्रौद्योगिकी की प्रगति में दो विपरीत रुझान हैं। एक ओर, निर्मित वस्तुओं और सेवाओं के बाजार में खुद को महसूस करने की संभावना और अवसर। दूसरी ओर, संगठन के अस्तित्व और उसकी प्रतिस्पर्धात्मकता पर ख़तरा मंडरा रहा है। इस मामले में, खुलने वाली नई संभावनाओं को देखना और रोकना आवश्यक है, क्योंकि मूलभूत परिवर्तनों को लागू करने की तकनीकी क्षमताएं मुख्य रूप से उद्यम के बाहर बनाई जाती हैं। तकनीकी घटक का विश्लेषण समय पर आगे के विकास के तरीकों की खोज करना संभव बनाता है, जो उत्पादन और विनिर्माण प्रौद्योगिकी के आधुनिकीकरण के साथ-साथ उत्पादों की बिक्री के लिए खुलता है।

आर्थिक वातावरण की स्थिति

आर्थिक परिवर्तन उस देश या क्षेत्र की सामान्य आर्थिक स्थिति को दर्शाते हैं जिसमें कंपनी संचालित होती है। आर्थिक कारक सबसे महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि अर्थव्यवस्था की वर्तमान और अनुमानित स्थिति संगठन के रणनीतिक लक्ष्यों को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है। मुद्रास्फीति दर, राष्ट्रीय मुद्रा की स्थिरता, भुगतान का अंतर्राष्ट्रीय संतुलन, कर की दर, जनसंख्या की क्रय शक्ति, जीएनपी, जीडीपी की गतिशीलता, बेरोजगारी दर, ब्याज दरें, साथ ही मुख्य संकेतक जैसे संकेतक उद्योगों की संरचना और प्रबंधन के संगठनात्मक रूपों में बदलाव के रुझानों का लगातार निदान और मूल्यांकन किया जाना चाहिए। उनमें से प्रत्येक संगठन के लिए किसी खतरे या नए अवसर का प्रतिनिधित्व कर सकता है।

प्रबंधन को यह आकलन करने में सक्षम होना चाहिए कि अर्थव्यवस्था में सामान्य परिवर्तनों से संगठन का संचालन कैसे प्रभावित होगा। वैश्विक अर्थव्यवस्था की स्थिति सभी इनपुट की लागत और उपभोक्ताओं की कुछ वस्तुओं और सेवाओं को खरीदने की क्षमता को प्रभावित करती है। यदि, उदाहरण के लिए, मुद्रास्फीति का पूर्वानुमान है, तो प्रबंधन निकट भविष्य में लागत में वृद्धि को रोकने के लिए संगठन की इनपुट आपूर्ति को बढ़ाने और श्रमिकों के साथ निश्चित वेतन पर बातचीत करना वांछनीय मान सकता है। यह ऋण लेने का निर्णय भी ले सकता है, क्योंकि जब भुगतान देय होगा, तो पैसे का मूल्य कम हो जाएगा और इस तरह ब्याज भुगतान से होने वाले नुकसान की आंशिक रूप से भरपाई हो जाएगी। यदि आर्थिक मंदी की भविष्यवाणी की जाती है, तो संगठन तैयार उत्पादों की सूची को कम करना पसंद कर सकता है, क्योंकि उन्हें बेचने में कठिनाइयाँ हो सकती हैं, कुछ कर्मचारियों की छंटनी हो सकती है, या बेहतर समय तक उत्पादन का विस्तार करने की योजना को स्थगित कर दिया जा सकता है।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि अर्थव्यवस्था की स्थिति में कोई विशेष परिवर्तन कुछ संगठनों पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है और दूसरों पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। उदाहरण के लिए, जबकि आम तौर पर खुदरा दुकानों को आर्थिक मंदी में भारी नुकसान हो सकता है, उदाहरण के लिए, अमीर उपनगरों में स्थित दुकानों को कुछ भी महसूस नहीं होगा। आर्थिक मंदी के दौरान, ऑटो पार्ट्स उद्योग फलता-फूलता है। उपभोक्ता कार खरीदने के बजाय मरम्मत कराना पसंद करते हैं। रूस में 1998 के संकट के कारण खाद्य उत्पादों के आयात में शामिल कई उद्यम दिवालिया हो गए। लेकिन उन्होंने देश के भीतर खाद्य उद्योग के पुनरुद्धार और विकास को प्रोत्साहित किया, तैयार उत्पादों के बजाय प्रौद्योगिकियों के आयात के पक्ष में आयात की संरचना को बदल दिया।

आर्थिक वातावरण की स्थिति का एक संकेतक व्यावसायिक गतिविधि (गिरावट, ठहराव, वृद्धि, स्थिरता) के संकेतक हैं; मुद्रास्फीति, अपस्फीति; बाजार सहभागियों की मूल्य निर्धारण नीति, आदि।

सामाजिक-सांस्कृतिक कारक

कंपनी की गतिविधियाँ समुदाय में होती हैं। इस गतिविधि की प्रक्रिया में, उद्यम समाज की संरचना के विभिन्न तत्वों के साथ संबंध स्थापित करता है, जो उद्यम पर सामाजिक और सांस्कृतिक वातावरण के कारकों के प्रभाव को निर्धारित करता है। मैक्रोएन्वायरमेंट के सामाजिक-सांस्कृतिक कारकों में उस देश की जनसांख्यिकीय विशेषताएं, मानदंड, रीति-रिवाज और जीवन मूल्य शामिल हैं जिसमें संगठन संचालित होता है। सामाजिक-सांस्कृतिक कारक जनसंख्या की मांग, श्रम संबंध, वेतन स्तर, काम करने की स्थिति आदि को प्रभावित करते हैं।

सबसे पहले, जनसांख्यिकीय स्थिति पर विचार किया जाता है, जिसके ढांचे के भीतर भौगोलिक वितरण और जनसंख्या घनत्व, लिंग और आयु संरचना, समाज का सामाजिक स्तरीकरण, राष्ट्रीय एकरूपता, जनसंख्या की शिक्षा का स्तर और आय स्तर को ध्यान में रखा जाता है। ये संकेतक जनसंख्या की मांग और खरीदारी की आदतों को प्रभावित करते हैं; हमें श्रम आपूर्ति की संभावनाओं और श्रम बाजार की गुणात्मक विशेषताओं का आकलन करने की अनुमति देता है।

सामाजिक मानदंडों की प्रणाली के कारक: सामाजिक व्यवहार और सांस्कृतिक वातावरण का फर्मों की गतिविधियों पर बहुत प्रभाव पड़ता है। इन कारकों में सामाजिक मूल्य और व्यवहार के स्वीकृत सिद्धांत (उदाहरण के लिए, काम के प्रति दृष्टिकोण, खाली समय बिताना) और सामाजिक अपेक्षाएं शामिल हैं। आज महत्वपूर्ण मुद्दे हैं समाज में उद्यमिता के प्रति प्रचलित रवैया, समाज में महिलाओं और राष्ट्रीय अल्पसंख्यकों की भूमिका, प्रबंधकों के सामाजिक दृष्टिकोण में बदलाव और उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए आंदोलन। सामाजिक मानदंडों की व्यवस्था में होने वाले परिवर्तनों का अवलोकन करना, साथ ही परिणामों की भविष्यवाणी करना, प्रबंधन में निर्णय लेने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

लगभग सभी संगठनों के लिए, स्थानीय समुदाय का रवैया जिसमें यह या वह संगठन संचालित होता है, सर्वोपरि महत्व रखता है। प्रत्येक समुदाय में व्यवसाय के संबंध में विशिष्ट कानून और दिशानिर्देश होते हैं जो यह निर्धारित करते हैं कि किसी विशेष उद्यम की गतिविधियाँ कहाँ विकसित की जा सकती हैं। उदाहरण के लिए, कुछ शहरों ने शहर में उद्योग को आकर्षित करने के लिए प्रोत्साहन देने के लिए काफी प्रयास किए हैं। इसके विपरीत, अन्य लोग पर्यावरणीय रूप से खतरनाक उत्पादन वाले उद्यमों को शहर में प्रवेश करने से रोकने के लिए वर्षों से लड़ रहे हैं। कुछ समुदायों में, राजनीतिक माहौल व्यवसाय के लिए अनुकूल है, जो करों से स्थानीय बजट निधि के प्रवाह का आधार बनता है। अन्य स्थानों पर, संपत्ति के मालिक या तो समुदाय में नए व्यवसायों को आकर्षित करने के लिए या व्यवसायों को प्रदूषण और अन्य समस्याओं को रोकने में मदद करने के लिए नगर निगम के खर्चों का एक बड़ा हिस्सा चुनते हैं जो व्यवसाय और नई नौकरियों का कारण बन सकते हैं।

सामाजिक और संगठनात्मक संरचनाओं - पार्टियों, ट्रेड यूनियनों, प्रेस, उपभोक्ता संघों, संस्थानों और युवा संगठनों द्वारा एक विशेष भूमिका निभाई जाती है। यहां विशेष रुचि परिवार निर्माण, सामाजिक विभाजन और प्राधिकारियों के प्रभाव के सिद्धांतों में है।

अक्सर सामाजिक कारक ही किसी फर्म के लिए सबसे बड़ी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। बदलते सामाजिक कारकों पर प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया करने के लिए, कंपनी को सचेत रूप से खुद को नए बाहरी वातावरण के अनुकूल रूप में बदलना होगा।

विधायी और राजनीतिक कारक

यह कारक संघीय और स्थानीय कानून के साथ-साथ कंपनी की गतिविधियों पर नियंत्रण स्थापित करने के उद्देश्य से राजनीतिक कार्रवाइयों पर आधारित है। समाज के विकास के संबंध में सरकारी अधिकारियों के इरादों और राज्य अपनी नीतियों को लागू करने के तरीकों की स्पष्ट समझ रखने के लिए बाहरी वातावरण के राजनीतिक घटक का मुख्य रूप से अध्ययन किया जाना चाहिए। राजनीतिक स्थिति के अध्ययन में यह पता लगाना शामिल है कि विभिन्न दलों द्वारा कौन से कार्यक्रम लागू किए जा रहे हैं, अर्थव्यवस्था के विभिन्न क्षेत्रों और देश के क्षेत्रों के प्रति सरकार का रवैया आदि।

राजनीतिक माहौल के कुछ पहलू संगठनात्मक नेताओं के लिए विशेष महत्व रखते हैं। उनमें से एक है व्यवसाय के प्रति प्रशासन, विधायी निकायों और अदालतों का रवैया। सामाजिक-सांस्कृतिक प्रवृत्तियों से निकटता से जुड़ी हुई, एक लोकतांत्रिक समाज में ये भावनाएँ सरकारी कार्यों को प्रभावित करती हैं जैसे कि कॉर्पोरेट आय पर कराधान, कर में छूट या तरजीही व्यापार शुल्क लगाना, अल्पसंख्यकों की भर्ती और पदोन्नति प्रथाओं की आवश्यकताएँ, उपभोक्ता संरक्षण कानून और मूल्य और वेतन नियंत्रण, वेतन, श्रमिकों और कंपनी प्रबंधकों के बीच शक्ति का संतुलन।

दूसरे देशों में संचालन या बाज़ार वाली कंपनियों के लिए राजनीतिक स्थिरता बहुत महत्वपूर्ण है। राष्ट्रीय संघर्ष, आतंकवादी संगठनों की गतिविधियाँ या अस्थिर राजनीतिक शासन ऐसी स्थितियाँ हैं जो सामान्य गतिविधियों के विकास में बाधा डालती हैं। वे संपत्ति, परिचालन और वित्तीय जोखिम बढ़ाते हैं। लैटिन अमेरिकी देशों में राजनीतिक शासन के बार-बार परिवर्तन के कारण राष्ट्रीय अर्थव्यवस्थाओं का विनाश, अत्यधिक मुद्रास्फीति और कई निजी उद्यमों की बर्बादी हुई। पिछले कुछ वर्षों में आतंकवादी संगठनों की बढ़ती गतिविधियों के कारण पर्यटन और एयरलाइन उद्योगों में संकट और ठहराव आ गया है।

संगठन के प्रबंधन को विभिन्न दबाव समूहों के अस्तित्व को भी ध्यान में रखना चाहिए, जिनके प्रतिनिधि विधायी और राजनीतिक हलकों से निकटता से जुड़े हुए हैं और यह सुनिश्चित करने में रुचि रखते हैं कि कंपनी की गतिविधियाँ सामाजिक रूप से स्वीकार्य सीमा से आगे न बढ़ें। हमारे बीच सबसे प्रसिद्ध वे लोग हैं जो धूम्रपान के खिलाफ, कार सुरक्षा के लिए और पर्यावरण आंदोलन के लिए लड़ते हैं। इस प्रकार, ग्रीनपीस कार्यकर्ताओं ने व्हेलिंग और टूना मछली पकड़ने के नियमों में बदलाव किए, कई फर उत्पादन और यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका में कुछ औद्योगिक उद्यमों के स्थान पर प्रतिबंध लगाया।

अंतर्राष्ट्रीय परिवर्तन

बाहरी वातावरण में अंतर्राष्ट्रीय परिवर्तनों का मतलब कंपनी के मूल देश के बाहर होने वाली घटनाएं और अन्य देशों में कंपनी के व्यवसाय को विकसित करने के अवसर हैं। अंतर्राष्ट्रीय परिवेश से नए प्रतिस्पर्धी, खरीदार और आपूर्तिकर्ता उभर कर सामने आते हैं, जिससे नए तकनीकी और सामाजिक रुझान भी पैदा होते हैं। वैश्वीकरण की प्रक्रिया अब अधिक से अधिक देशों को कवर कर रही है। इसलिए, यहां तक ​​कि केवल घरेलू बाजार पर ध्यान केंद्रित करने वाली कंपनियां भी बाहरी अंतरराष्ट्रीय वातावरण की क्षमता और खतरों का आकलन करते हुए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सोचने के लिए मजबूर होती हैं। विभिन्न देशों की अर्थव्यवस्थाओं के एकीकरण के कारण घरेलू राजनीतिक कारक का महत्व अंतरराष्ट्रीय कारक से पूरित होता है। वैश्विक वातावरण एक प्रकार के "खेल के मैदान" का प्रतिनिधित्व करता है जिस पर खेल और खिलाड़ियों के नियम लगातार बदल रहे हैं, और पहले से बदलाव की भविष्यवाणी करना असंभव है।

अंतर्राष्ट्रीय परिवर्तन का कारक एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण मुद्दा बन जाता है जब कंपनियां वैश्विक या पैन-क्षेत्रीय रणनीति अपनाती हैं, अर्थात। बहु-देशीय स्तर पर कार्यान्वित रणनीति। कई उद्योगों में, अंतर्राष्ट्रीय गतिविधि के आयोजन सिद्धांत के रूप में राष्ट्रीय सीमाओं की भूमिका कम महत्वपूर्ण होती जा रही है।

इस प्रवृत्ति को चलाने वाले कारकों में शामिल हैं:

क्षेत्रों का एकीकरण;

खुली अर्थव्यवस्था में परिवर्तन;

वैश्विक निवेश;

उत्पादन और उत्पादन रणनीति का विकास;

विश्व यात्रा की बढ़ती लोकप्रियता;

विकासशील देशों में तेजी से बढ़ती साक्षरता दर, शिक्षा और शहरीकरण;

उपभोग पैटर्न, जीवन शैली और स्वाद का अभिसरण;

सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में उपलब्धि;

वैश्विक मीडिया विलय;

सीमाओं के बीच सूचना, श्रम, धन का प्रवाह बढ़ा।

कोका-कोला, मैकडॉनल्ड्स, ब्रिटिश एयरवेज़, सोनी, आईकेईए, टोयोटा, लेवी-स्ट्रॉस जैसी कई वैश्विक कंपनियां अपनी अंतरराष्ट्रीय रणनीतियों को सफलतापूर्वक एकीकृत करती हैं। वैश्वीकरण की प्रेरक शक्तियां कई कंपनियों को विदेशों में परिचालन का विस्तार करने और अंतरराष्ट्रीय बाजार क्षेत्रों को लक्षित करने के लिए मजबूर कर रही हैं। रणनीतियों को एकीकृत करने से संगठनों को कई लाभ मिलते हैं, जिनमें पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं के माध्यम से लागत कम करना, उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करना और बाजार की स्थिति और प्रतिस्पर्धात्मकता को मजबूत करना शामिल है।

किसी कंपनी को बहुभिन्नरूपी और जटिल अंतरराष्ट्रीय वातावरण में सफलतापूर्वक एकीकृत करने के लिए, प्रबंधन को सबसे पहले इस व्यापक वातावरण में परिवर्तनों की लगातार निगरानी और मूल्यांकन करना चाहिए। यहां खतरे और अवसर कच्चे माल तक आसान पहुंच, विनिमय दरों में बदलाव और उन देशों में राजनीतिक निर्णयों के परिणामस्वरूप उत्पन्न हो सकते हैं जो निवेश लक्ष्य या बिक्री बाजार, राष्ट्रीय संस्कृतियों और उपभोक्ता आदतों आदि के रूप में कार्य करते हैं।

2. संगठन के बाहरी वातावरण के कीट विश्लेषण के लिए पद्धति

मैक्रो-बाहरी वातावरण के अध्ययन के दौरान, तथाकथित कीट विश्लेषण तकनीकों का उपयोग किया जाता है। कीट विश्लेषण के दौरान, उद्यम "मैक्रो पर्यावरण" (राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक और तकनीकी) के प्रत्येक मुख्य कारक के लिए अनुकूल और प्रतिकूल रुझानों की पहचान करने की कोशिश करता है, और इस आधार पर अपने काम की निरंतरता पर निर्णय लेता है (उदाहरण के लिए) , एक नए उत्पाद के विकास में निवेश) या, इसके विपरीत, इस बाजार को छोड़ने के बारे में। कीट विश्लेषण करते समय, व्यापक आर्थिक वातावरण के चार मुख्य कारकों के उद्यम की गतिविधियों पर संभावित प्रभाव का विश्लेषण करना आवश्यक है: राजनीतिक; आर्थिक आर्थिक; सामाजिक सामाजिक; तकनीकी तकनीकी. सूचना उपकरण के रूप में, एक उद्यम को क्षेत्र में सबसे पूर्ण और सुलभ डेटा स्रोतों का चयन करना चाहिए। कुछ "मैक्रोएन्वायरमेंट" कारकों का प्रभाव चुनी गई गतिविधि के प्रकार पर निर्भर करता है, और इन सभी तत्वों को ध्यान में रखना हमेशा आवश्यक नहीं होता है। कीट विश्लेषण का आधार योजनाबद्ध रूप से निम्नानुसार प्रस्तुत किया जा सकता है (चित्र 2)।

कीट विश्लेषण एक उपकरण है जिसे बाहरी वातावरण के राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक और तकनीकी पहलुओं की पहचान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो किसी कंपनी की रणनीति को प्रभावित कर सकते हैं। राजनीति का अध्ययन किया जाता है क्योंकि यह शक्ति को नियंत्रित करती है, जो बदले में कंपनी के वातावरण और उसकी गतिविधियों के लिए प्रमुख संसाधनों के अधिग्रहण को निर्धारित करती है। अर्थशास्त्र का अध्ययन करने का मुख्य कारण राज्य स्तर पर संसाधनों के वितरण की तस्वीर बनाना है, जो किसी उद्यम की गतिविधि के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्त है। कीट विश्लेषण के सामाजिक घटक का उपयोग करके कोई कम महत्वपूर्ण उपभोक्ता प्राथमिकताएँ निर्धारित नहीं की जाती हैं। अंतिम कारक तकनीकी घटक है. उनके शोध का उद्देश्य तकनीकी विकास के रुझानों की पहचान करना माना जाता है, जो अक्सर बाजार में बदलाव और नुकसान के साथ-साथ नए उत्पादों के उद्भव का कारण बनते हैं। कीट विश्लेषण के मुख्य प्रावधान: "चार निर्दिष्ट घटकों में से प्रत्येक का रणनीतिक विश्लेषण काफी व्यवस्थित होना चाहिए, क्योंकि ये सभी घटक बारीकी से और जटिल रूप से परस्पर जुड़े हुए हैं।" आप केवल बाहरी वातावरण के इन घटकों पर भरोसा नहीं कर सकते, क्योंकि वास्तविक जीवन बहुत व्यापक और अधिक विविध है।

बाहरी वातावरण का विश्लेषण संगठन, विषयों और पर्यावरणीय कारकों के दृष्टिकोण से सबसे महत्वपूर्ण राज्य और विकास की संभावनाओं का आकलन है: उद्योग, बाजार, आपूर्तिकर्ता और वैश्विक पर्यावरणीय कारकों का एक सेट जो संगठन को प्रभावित करता है। सीधे प्रभावित नहीं कर सकता.

बाहरी वातावरण का विश्लेषण करने और उन कारकों पर डेटा प्राप्त करने के बाद जो खतरे पैदा करते हैं या नए अवसर प्रदान करते हैं, प्रबंधन को यह आकलन करना चाहिए कि क्या कंपनी के पास अवसरों का लाभ उठाने के लिए आंतरिक ताकत है और कौन सी आंतरिक कमजोरियां बाहरी खतरों से जुड़ी भविष्य की समस्याओं को जटिल बना सकती हैं।

चित्र 2 - कीट विश्लेषण के मुख्य कारक

दो मुख्य विकल्प हैं STEP और PEST विश्लेषण। STEP विश्लेषण का एक संस्करण विकसित अर्थव्यवस्थाओं और एक स्थिर राजनीतिक प्रणाली वाले देशों के लिए उपयोग किया जाता है, प्राथमिकताएं सामाजिक और तकनीकी कारकों को ध्यान में रखते हुए उन देशों में मैक्रोएन्वायरमेंट का विश्लेषण करती हैं जहां अर्थव्यवस्था खराब रूप से विकसित होती है और संक्रमण अवधि में होती है कीट विश्लेषण का रूप, जहां राजनीतिक और आर्थिक कारक पहले स्थान पर हैं। पहला या दूसरा विकल्प चुनते समय, संभावित प्रभाव की ताकत और निगरानी के लिए कारकों की स्थिरता के संदर्भ में मैक्रोएन्वायरमेंटल कारकों के कुछ समूहों को ध्यान में रखने की प्राथमिकता मानदंड है।

इस प्रकार, कीट विश्लेषण एक उपकरण है जिसे पहचानने के लिए डिज़ाइन किया गया है:

राजनीतिक (नीति),

आर्थिक (अर्थव्यवस्था),

सामाजिक (समाज),

तकनीकी

बाहरी वातावरण के पहलू जो कंपनी की रणनीति को प्रभावित कर सकते हैं। राजनीति का अध्ययन किया जाता है क्योंकि यह शक्ति को नियंत्रित करती है, जो बदले में कंपनी के वातावरण और उसकी गतिविधियों के लिए प्रमुख संसाधनों के अधिग्रहण को निर्धारित करती है। अर्थशास्त्र का अध्ययन करने का मुख्य कारण राज्य स्तर पर संसाधनों के वितरण की तस्वीर बनाना है, जो किसी उद्यम की गतिविधि के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्त है। कीट-विश्लेषण के सामाजिक घटक का उपयोग करके कोई कम महत्वपूर्ण उपभोक्ता प्राथमिकताएँ निर्धारित नहीं की जाती हैं। अंतिम कारक तकनीकी घटक है. उनके शोध का उद्देश्य तकनीकी विकास के रुझानों की पहचान करना माना जाता है, जो अक्सर बाजार में बदलाव और नुकसान के साथ-साथ नए उत्पादों के उद्भव का कारण बनते हैं।

कीट विश्लेषण करते समय, चार निर्दिष्ट घटकों में से प्रत्येक के व्यवस्थित रणनीतिक विश्लेषण की आवश्यकता महत्वपूर्ण है, क्योंकि ये सभी घटक बारीकी से और जटिल रूप से एक दूसरे से जुड़े हुए हैं।

इस प्रकार का विश्लेषण विभिन्न प्रारूपों का उपयोग करके किया जा सकता है, अक्सर ये दो विकल्प होते हैं: एक साधारण चार-फ़ील्ड मैट्रिक्स, जिसका स्वरूप नीचे तालिका 1 में दिखाया गया है, और STEP विश्लेषण का एक सारणीबद्ध रूप (तालिका 2)। इनमें से प्रत्येक विकल्प के फायदे और नुकसान हैं। विश्लेषण पद्धति का चुनाव विश्लेषण के लक्ष्यों, विशेषज्ञों की तैयारी के स्तर और कई अन्य कारकों पर निर्भर करता है।

तालिका 1 - कीट विश्लेषण का चार-क्षेत्र मैट्रिक्स

तालिका 2

कीट विश्लेषण करने के लिए सारणीबद्ध प्रपत्र

कारकों के समूह	घटनाएँ/कारक	ख़तरा/अवसर	किसी घटना की संभावना या किसी कारक की अभिव्यक्ति	कारक या घटना का महत्व	कंपनी पर असर	क्रिया कार्यक्रम
राजनीतिक	1 2
आर्थिक	1 2
सामाजिक	1 2
प्रौद्योगिकीय	1 2

3. उद्यम OJSC PromHolding के उदाहरण का उपयोग करके पर्यावरण का कीट विश्लेषण।

3.1. उद्यम की संक्षिप्त विशेषताएँ.

ओजेएससी प्रोमहोल्डिंग शक्तिशाली उत्पादन, तकनीकी और बौद्धिक क्षमता वाला एक आधुनिक विविध उद्यम है। संयंत्र के पास वैश्विक बाजार में 75 वर्षों का अनुभव है।

“उद्यम का संगठनात्मक और कानूनी रूप एक खुली संयुक्त स्टॉक कंपनी है। ओजेएससी प्रोमहोल्डिंग राज्य पंजीकरण के साथ एक वाणिज्यिक संगठन है (कंपनी की स्थापना 1992 में टैम्बोव के लेनिन्स्की जिले के प्रशासन के संकल्प संख्या 329 के आधार पर की गई थी), कोम्सोमोलेट्स संयंत्र का कानूनी उत्तराधिकारी है, जो अधिकारों और दायित्वों को वहन करता है संयुक्त स्टॉक कंपनी "कोम्सोमोलेट्स"1" में परिवर्तन से पहले उक्त उद्यम का उदय हुआ।

ओपन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी "प्रोमहोल्डिंग" एक कानूनी इकाई है और चार्टर और वर्तमान कानून के आधार पर अपनी गतिविधियों का आयोजन करती है।

कंपनी अपने राज्य पंजीकरण के क्षण से ही एक कानूनी इकाई है और उसके पास अलग संपत्ति है, जिसका हिसाब उसकी स्वतंत्र बैलेंस शीट में होता है। कंपनी को रूसी संघ के क्षेत्र और विदेशों में बैंक खाते (विदेशी मुद्रा सहित) रखने का अधिकार है। कंपनी के पास एक कंपनी का नाम, एक गोल मुहर और रूसी में कंपनी के नाम के साथ एक मोहर है और इसके स्थान का संकेत है। कंपनी के पास रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित तरीके से पंजीकृत अपने नाम, अपने स्वयं के प्रतीक, ट्रेडमार्क और दृश्य पहचान के अन्य साधनों के साथ टिकट और फॉर्म हो सकते हैं। उद्यम के चार्टर को ओजेएससी टैम्बोव संयंत्र "कोम्सोमोलेट्स" के शेयरधारकों की आम बैठक द्वारा अनुमोदित किया गया था। एन.एस. आर्टेमोवा" 14 मई, 2002

शासी निकाय हैं:

1. कंपनी के शेयरधारकों की आम बैठक;

2. निदेशक मंडल: अध्यक्ष - सर्गेई निकोलाइविच आर्टेमोव; निदेशक मंडल के सदस्य आर्टेमोव व्लादिमीर निकोलाइविच, बोगुश व्लादिमीर अनातोलियेविच, बिरलो वालेरी जॉर्जिविच, इसेव व्लादिमीर व्लादिमीरोविच, लोमकिन विक्टर मिखाइलोविच, बुलाख सर्गेई विटालिविच हैं; ड्वोर्याशिन मिखाइल इवानोविच, कोचेतोव व्याचेस्लाव अलेक्जेंड्रोविच।

3. एकमात्र कार्यकारी निकाय - महानिदेशक: आर्टेमोव व्लादिमीर निकोलाइविच

लेखापरीक्षा आयोग में 3 लोग, एक अध्यक्ष और दो आयोग सदस्य होते हैं। इसकी क्षमता में जारीकर्ता की वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों पर नियंत्रण रखना शामिल है। ऑडिट आयोग सालाना कंपनी की संपत्ति, वर्ष के दौरान किए गए कार्यों और कंपनी के संबंधित खर्चों का निरीक्षण (ऑडिट) करता है। लेखापरीक्षा आयोग में शामिल हैं: इवानोव एस.वी., पेट्रेंको वी.वी., स्विरिडोवा ओ.एन.

लेखांकन और वित्तीय विवरणों का लेखापरीक्षा लेखापरीक्षक द्वारा प्रतिवर्ष किया जाता है। एक लेखा परीक्षक को नामित करने का प्रस्ताव जारीकर्ता के निदेशक मंडल की बैठक में मुख्य लेखाकार द्वारा किया जाता है। निदेशक मंडल की बैठक के निर्णय को सामान्य बैठक द्वारा अनुमोदित किया जाता है।

कंपनी की अधिकृत पूंजी RUB 100,037,800 है। प्रचलन में 34,664 इकाइयाँ हैं। 2,230 रूबल और 10,196 पीसी के बराबर मूल्य के साथ साधारण अप्रमाणित शेयर। 2,230 रूबल के बराबर मूल्य वाले पसंदीदा अप्रमाणित शेयर। कंपनी के सभी शेयर पूर्णतः भुगतान किये गये हैं। कंपनी को शेयरों के सममूल्य को बढ़ाकर या अतिरिक्त शेयर रखकर अधिकृत पूंजी बढ़ाने का अधिकार है। अतिरिक्त शेयर सार्वजनिक या निजी सदस्यता द्वारा जारी किए जा सकते हैं। शेयरों के सममूल्य को बढ़ाकर कंपनी की अधिकृत पूंजी का आकार बढ़ाने का निर्णय कंपनी के शेयरधारकों की आम बैठक द्वारा किया जाता है। अतिरिक्त शेयर रखकर अधिकृत पूंजी बढ़ाने का निर्णय निदेशक मंडल द्वारा इस चार्टर और रूसी संघ के वर्तमान कानून या शेयरधारकों की आम बैठक द्वारा स्थापित उनकी क्षमता की सीमा के भीतर किया जाता है। कंपनी अपने शेयरधारकों के दायित्वों के लिए उत्तरदायी नहीं है। कंपनी अपनी सारी संपत्ति के साथ अपने दायित्वों के लिए उत्तरदायी है।

कंपनी, रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार, अपने उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों के साथ-साथ कार्यबल के सामाजिक विकास को अंजाम देती है, उत्पादित उत्पादों, प्रदान की गई सेवाओं के लिए स्वतंत्र रूप से कीमतें निर्धारित करती है और फॉर्म निर्धारित करती है। और श्रमिकों के लिए पारिश्रमिक की मात्रा।

तकनीकी (कम्प्यूटरीकरण, लचीली प्रौद्योगिकियों का परिचय);

आर्थिक (संगठन की वित्तीय स्थिरता को मजबूत करना, काम की लाभप्रदता बढ़ाना, शेयर पूंजी का बाजार मूल्य बढ़ाना);

उत्पादन (उत्पादन उत्पादन बढ़ाना, माल की गुणवत्ता में सुधार, उत्पादन दक्षता बढ़ाना, लागत कम करना);

प्रशासनिक (संगठन की उच्च नियंत्रणीयता प्राप्त करना, कर्मचारियों के बीच विश्वसनीय बातचीत, उच्च अनुशासन और काम में सुसंगतता);

विपणन (नए बाजारों पर विजय प्राप्त करना, नए खरीदारों, ग्राहकों को आकर्षित करना, माल के जीवन चक्र का विस्तार करना);

वैज्ञानिक और तकनीकी (नए उत्पाद नमूनों का निर्माण और उत्पादन में परिचय और मौजूदा नमूनों में सुधार, उन्हें विश्व मानकों के स्तर पर लाना);

सामाजिक (श्रमिकों के लिए अनुकूल कामकाजी और आराम की स्थिति बनाना, शैक्षिक और योग्यता स्तर बढ़ाना, सामाजिक साझेदारी संबंध स्थापित करना)।

शेयरधारकों की आम बैठक कंपनी का सर्वोच्च प्रबंधन निकाय है। शेयरधारकों की आम बैठक की क्षमता वर्तमान कानून और उद्यम के चार्टर द्वारा निर्धारित की जाती है।

कंपनी की वर्तमान गतिविधियों का प्रबंधन एकमात्र कार्यकारी निकाय - महानिदेशक द्वारा किया जाता है।

पीजेएससी के स्वामित्व का रूप (रूसी संघ के नागरिक संहिता के तहत 2014 से सार्वजनिक कंपनी) "प्रोमहोल्डिंग" निजी संपत्ति है।

मुख्य गतिविधियाँ औद्योगिक और तकनीकी उत्पादों का विकास, निर्माण और बिक्री हैं, जिनमें शामिल हैं: बीयर, शराब, मादक पेय, डेयरी उत्पाद, जूस, पीने और संसाधित पानी, चीनी, बायोएथेनॉल, रासायनिक उत्पादन के लिए उपकरण, के उत्पादन के लिए उपकरण। परमाणु ऊर्जा परिसर के लिए तेल और गैस उद्योग।

कंपनी की गतिविधियां बड़े पैमाने पर लक्ष्य बाजारों (विभिन्न उद्योगों के लिए उपकरण का उत्पादन), बिक्री भूगोल (रूस और विदेशी देशों) द्वारा विविध हैं, जो कुछ उद्योगों या क्षेत्रों में बाजार की स्थिति बदलने पर इसे स्थिर वित्तीय स्थिति रखने की अनुमति देती है।

संयंत्र में तकनीकी प्रक्रिया एक पूर्ण उत्पादन चक्र के अनुसार आयोजित की जाती है, जिसका अर्थ है कि उद्यम के पास शुरू से अंत तक एक जटिल उत्पाद के निर्माण के लिए सभी आवश्यक विभाग हैं।

अब प्लांट में वर्कशॉप के बजाय अलग-अलग उत्पादन इकाइयों द्वारा उत्पादन किया जाता है।

शॉप फ्लोर की तुलना में विनिर्माण एक बड़ा खंड है। उत्पादन प्रबंधक के पास कार्यशाला प्रबंधक की तुलना में अधिक शक्तियां होती हैं और वह अधिक जिम्मेदारी निभाता है। इस नाम के उत्पादों के उत्पादन के लिए उत्पादन प्रबंधक व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार है।

उद्यम के मुख्य उत्पादन की विशेषज्ञता मिश्रित (विषय-तकनीकी) है, अर्थात। कुछ उत्पादन तकनीकी प्रकार के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है, अर्थात। वे सजातीय तकनीकी संचालन करने में विशेषज्ञ हैं (उदाहरण के लिए, उत्पादन संख्या 2 (खरीद)), और कुछ - विषय प्रकार के अनुसार, यानी। वे विभिन्न तकनीकी प्रक्रियाओं (उदाहरण के लिए, उत्पादन संख्या 11 (अलौह धातुओं से उपकरणों का उत्पादन)) का उपयोग करके एक विशिष्ट उत्पाद या उसके हिस्से के निर्माण में विशेषज्ञ हैं।

उद्यम में उत्पादन सुविधाएं हैं: बुनियादी (खरीद और प्रसंस्करण), असेंबली और सेवा सुविधाएं।

प्रोमहोल्डिंग ओजेएससी की आशाजनक दिशाएँ होंगी:

उत्पादों के लिए नए बिक्री बाजारों को मजबूत करना और उनमें बाजार हिस्सेदारी बढ़ाना (एल्यूमीनियम उपकरण, बॉटम्स, चीनी और रासायनिक उद्योगों के लिए उपकरण), निर्मित उत्पादों की श्रृंखला का विस्तार करना

हमारे ग्राहकों के लिए नई उत्पादन सुविधाओं के निर्माण के लिए एक सामान्य ठेकेदार के रूप में कार्यों की पूरी श्रृंखला को पूरा करना (डिजाइन, निर्माण भाग, उपकरण, स्थापना और स्थापना पर्यवेक्षण, सुविधा की टर्नकी डिलीवरी)

तकनीकी पुन: उपकरणों की निरंतरता, पश्चिमी मानकों को पूरा करने वाले उपकरणों के साथ मशीन टूल्स का प्रतिस्थापन

नई प्रबंधन प्रौद्योगिकी का परिचय, जो नाटकीय रूप से लागत को कम करेगा, कर्मचारियों की प्रेरणा बढ़ाएगा, और लिए गए निर्णयों के लिए वरिष्ठ और मध्य प्रबंधकों की जिम्मेदारी बढ़ाएगा।

3.2 खतरे और बाहरी अनिश्चितता

ओजेएससी प्रोमहोल्डिंग मैकेनिकल इंजीनियरिंग उद्योग में काम करती है। पिछले 5-5 वर्षों में, रूसी संघ में मैकेनिकल इंजीनियरिंग धीमी लेकिन स्थिर गति (क्षेत्र के आधार पर 3-5% प्रति वर्ष) से ​​विकसित हो रही है। उद्योग में निवेश साल-दर-साल बढ़ रहा है।

साल-दर-साल ऑर्डर देने वाले कोई उपभोक्ता नहीं हैं, जो उत्पादित उपकरणों की विशिष्टताओं के कारण है (ग्राहक संयंत्र 5-15 वर्षों से अधिक समय तक नई उत्पादन सुविधाओं का पुनर्निर्माण, आधुनिकीकरण या निर्माण नहीं करते हैं)।

2009 में, मुख्य ग्राहक थे:

शराब बनाने के उद्योग के लिए उपकरणों के संबंध में:

कंपनी [!!! संघीय कानून-99 दिनांक 05/05/2014 के अनुसार, इस फॉर्म को गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी] "इवान तारानोव ब्रुअरीज" (7.9%) द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था;

कंपनी [!!! संघीय कानून-99 दिनांक 05/05/2014 के अनुसार, इस फॉर्म को गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी] "येरेवन बीयर" (1.4%) द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था;

कंपनी [!!! संघीय कानून-99 दिनांक 05/05/2014 के अनुसार, इस फॉर्म को गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी] "लिपेत्स्कपिवो" (1.3%) द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था;

ओजेएससी अमस्टार (1.0%);

कंपनी [!!! 5 मई 2014 के संघीय कानून संख्या 99 के अनुसार, इस फॉर्म को गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी] "मॉस्को ईएफईएस ब्रूअरी" (1.0%) द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था।

खाद्य उद्योग के लिए उपकरणों के संबंध में:

बिजनेस एलायंस एलएलसी (3.2%);

OJSC "लियानोज़ोव्स्की डेयरी प्लांट" (1.8%);

तेल और गैस उद्योग के लिए उपकरणों के संबंध में:

टीएसकेबीएन ओजेएससी गज़प्रोम (2.5%);

उरेंगॉयगज़प्रोम एलएलसी (1.5%);

एलएलसी "ओएमएनआई टेक्नोलॉजीज" (1.0%)।

मादक पेय और अल्कोहल उद्योग के लिए उपकरणों के संदर्भ में:

रूसी मानक वोदका एलएलसी (7.2%);

एलएलसी "एनटीसी स्पिर्टपिशेप्रोम" (3.8%);

ओजेएससी मोर्डोवोस्पर्ट (3.6%);

ओजेएससी मॉस्को प्लांट क्रिस्टाल (3.3%);

ओजेएससी टैल्विस (2.0%)।

रासायनिक उपकरणों के संबंध में:

एलएलसी "लेनिखिममाश" (7.6%);

कंपनी [!!! संघीय कानून-99 दिनांक 05/05/2014 के अनुसार, इस फॉर्म को गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी] "युज़तेखमोंटाज़" (2.3%) द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था।

परमाणु ऊर्जा के लिए उपकरणों के संबंध में:

कंपनी [!!! संघीय कानून-99 दिनांक 05/05/2014 के अनुसार, इस फॉर्म को गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी] "कॉम्प्लेक्सएटमइज़ोरा" (1.5%) द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था।

ओजेएससी प्रोमहोल्डिंग अपने रुचि के क्षेत्र के अंतर्गत क्षेत्रीय, अखिल रूसी और विदेशी उत्पाद बाजारों में काम करती है।

2010 में जारीकर्ता के उत्पादों को आयात करने वाले मुख्य देश थे: कजाकिस्तान, आर्मेनिया, बेलारूस, यूक्रेन, तुर्कमेनिस्तान, ताजिकिस्तान, जर्मनी, जापान।

भौगोलिक लाभों में यह तथ्य शामिल है कि उद्यम भौगोलिक रूप से ऐसे क्षेत्र में स्थित है जो प्राकृतिक आपदाओं (भूकंप, बाढ़, आदि) से ग्रस्त नहीं है - रूस के केंद्रीय ब्लैक अर्थ क्षेत्र में। तांबोव शहर प्रमुख राजमार्गों और रेलवे के चौराहे पर स्थित है।

विनिर्मित उपकरणों से बाजार संतृप्त होने के कारण उत्पादों की बिक्री घट सकती है; बिक्री बढ़ाने के कारक हैं: आपूर्ति का विस्तारित भूगोल, उन उद्योगों में नए प्रकार के उपकरणों का विकास जिन पर प्रोमहोल्डिंग ओजेएससी का उत्पादन केंद्रित है, और ग्राहकों की बढ़ती सॉल्वेंसी।

पुरानी उत्पादन सुविधाओं के पुनरुद्धार (विदेशी सहित निवेश के माध्यम से), और नई उत्पादन सुविधाओं के निर्माण के साथ-साथ पश्चिमी देशों द्वारा उत्पादों की आपूर्ति के कारण उद्योग में प्रतिस्पर्धा में तेज वृद्धि का जोखिम सबसे महत्वपूर्ण है। रूसी बाज़ार में कंपनियाँ।

बढ़ती प्रतिस्पर्धा के कारण, बाजार में उत्पादों की कीमत का रुझान कम हो जाता है। इसी समय, यह जोखिम मुख्य रूप से जारीकर्ता के खर्चों को कम करने के साथ-साथ उत्पादों की बिक्री के क्षेत्र का विस्तार करने और नए बाजारों में प्रवेश करने (कंपनी की गतिविधियों के नए क्षेत्र सक्रिय रूप से विकसित हो रहे हैं) द्वारा विविधतापूर्ण है।

हाल के वर्षों में, जारीकर्ता ने उत्पादों के उत्पादन और बिक्री के क्षेत्र में महत्वपूर्ण प्रगति हासिल की है। 2007 से 2010 की अवधि में उत्पादन मात्रा में वृद्धि 3.9 गुना थी, हालाँकि 2009 में इसमें थोड़ी कमी आई थी।

2007-2011 में, उद्यम के पुनर्निर्माण का दूसरा चरण चलाया गया (1 मिलियन अमेरिकी डॉलर की निवेश परियोजना लागू की गई), जिससे नए प्रकार के उपकरण (उत्पादन के लिए बड़े आकार के तकनीकी टैंक उपकरण) का उत्पादन संभव हो गया। बीयर, दूध, तेल और गैस कॉम्प्लेक्स) - उत्पादन परिसर का पुनर्निर्माण, नए उपकरणों का अधिग्रहण और स्वतंत्र उत्पादन। 2003 के बाद से, उत्पादन सुविधाओं को आधुनिक बनाने के लिए एक नई निवेश परियोजना शुरू की गई है (कुल राशि $ 2 मिलियन से अधिक) - धातु और वेल्डिंग उपकरण को लगभग पूरी तरह से जर्मन समकक्षों के साथ प्रतिस्थापित किया जा रहा है, जिनकी उत्पादकता परिमाण का एक क्रम अधिक है, हीटिंग सिस्टम और वायु आपूर्ति प्रणालियों को बदला जा रहा है, नई उत्पादन सुविधाएं बनाई जा रही हैं।

उद्योग के भीतर जारीकर्ता के प्रदर्शन के समग्र मूल्यांकन को सकारात्मक, उद्योग में अन्य उद्यमों की तुलना में विकास की गतिशीलता - उन्नत के रूप में वर्णित किया जा सकता है।

सकारात्मक विकास कारकों में बाजार क्षेत्रों में जारीकर्ता के व्यवसाय का महत्वपूर्ण विविधीकरण शामिल है: नए उत्पाद बाजारों और नए भौगोलिक बाजारों दोनों में प्रवेश। इसके अलावा, एक सकारात्मक पहलू उत्पादन का पुनर्निर्माण और आधुनिकीकरण था, जिसने जारीकर्ता को पश्चिमी देशों के उत्पादन के बराबर तकनीकी स्तर पर बने रहने की अनुमति दी।

नकारात्मक कारकों में, उद्योग में प्रतिस्पर्धा में तेज वृद्धि देखी जा सकती है, जिसमें घरेलू बाजार पर कब्जा करने की कोशिश कर रही पश्चिमी विनिर्माण कंपनियां भी शामिल हैं। हाल ही में, ऑर्डर प्रोसेसिंग की गति जैसे प्रतिस्पर्धियों के ऐसे महत्वपूर्ण लाभों के साथ, पश्चिमी प्रतिस्पर्धी अधिक अनुकूल वित्तपोषण शर्तों की पेशकश कर रहे हैं।

आपूर्तिकर्ता जिनकी हिस्सेदारी इन्वेंट्री आइटम की सभी आपूर्ति में 10% से अधिक है: अरिनॉय एलएलसी (मॉस्को), टीडी इज़ोरा-मेटल एलएलसी (मॉस्को) संघीय कानून -99 दिनांक 05/05/2014 के साथ स्टेनलेस रोल्ड स्टील की आपूर्ति करते हैं, यह फॉर्म था एक गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी द्वारा प्रतिस्थापित] "पीओ प्रोमेट", एलएलसी "रूसी कॉपर रोलिंग" रोल्ड कॉपर उत्पादों के मुख्य आपूर्तिकर्ता हैं।

उत्पादन के लिए उपयोग किए जाने वाले घटकों के संबंध में, एन.एस. आर्टेमोव के नाम पर जेएससी टैम्बोव प्लांट कोम्सोमोलेट्स बड़ी संख्या में रूसी और विदेशी उद्यमों के साथ काम करता है।

संविदात्मक संबंध एक वर्ष के लिए बनाए रखा जाता है, जिसके बाद दोनों पक्षों के दावों के अभाव में पुन: निष्कर्ष निकाला जाता है।

आयात आपूर्ति कुल आपूर्ति का 5% से कम है। इसमें मुख्य रूप से उद्यम द्वारा उत्पादित उपकरणों पर स्थापित आयातित घटकों की खरीद शामिल है।

मुख्य कच्चे माल (रोल्ड मेटल) की कीमतों में वृद्धि से जुड़े जोखिम नगण्य हैं, रूस में धातु बाजार स्थापित है और रोल्ड मेटल की कीमतों में बदलाव की भविष्यवाणी की जा सकती है और अनुबंध समाप्त करते समय इसे ध्यान में रखा जा सकता है। इसके अलावा, जारीकर्ता रूस और पश्चिम दोनों में आपूर्तिकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ काम करता है, जो उसे इस जोखिम में विविधता लाने की अनुमति देता है।

उत्पाद की गुणवत्ता और कीमतों के क्षेत्र में, जारीकर्ता रूसी संघ और सीआईएस देशों में निस्संदेह नेता है।

जारीकर्ता के प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को बढ़ाने के लिए निम्नलिखित उपाय किए जाने की योजना है: उत्पादों के लिए नए बाजारों की खोज, जारीकर्ता की उत्पादन सुविधाओं पर पश्चिमी प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके उपकरणों के संयुक्त उत्पादन के लिए पश्चिमी कंपनियों के साथ सहयोग, पेशकश करने के लिए विभिन्न वित्तीय संस्थानों के साथ सहयोग अधिक प्रतिस्पर्धी वितरण स्थितियां (देरी, पट्टे), उत्पादन क्षमता, उत्पाद की गुणवत्ता बढ़ाने और ऑर्डर उत्पादन समय को कम करने के लिए मशीन पार्क को अद्यतन करना जारी रखें।

2000-2001 में, उद्यम के पुनर्निर्माण का पहला चरण किया गया (1 मिलियन अमेरिकी डॉलर की निवेश परियोजना लागू की गई), जिससे नए प्रकार के उपकरण (उत्पादन के लिए बड़े आकार के तकनीकी टैंक उपकरण) का उत्पादन संभव हो गया। बीयर, दूध, तेल और गैस कॉम्प्लेक्स) - उत्पादन परिसर का पुनर्निर्माण, नए उपकरणों का अधिग्रहण और स्वतंत्र उत्पादन। 2007 में, उत्पादन सुविधाओं को आधुनिक बनाने के लिए एक नई निवेश परियोजना शुरू की गई थी (कुल राशि $ 2 मिलियन से अधिक) - धातु और वेल्डिंग उपकरण को लगभग पूरी तरह से जर्मन एनालॉग्स के साथ प्रतिस्थापित किया जा रहा है, जिनकी उत्पादकता अधिक परिमाण का एक क्रम है, हीटिंग सिस्टम और वायु आपूर्ति प्रणालियाँ बदली जा रही हैं, नई उत्पादन सुविधाओं के परिसर बनाए जा रहे हैं।

3.3. रखी गई प्रतिभूतियों की खरीद से जुड़े जोखिम

जारीकर्ता की जोखिम प्रबंधन नीति:

जारीकर्ता की जोखिम प्रबंधन नीति का उद्देश्य एक जोखिम प्रबंधन प्रणाली का निर्माण करना है जिसके माध्यम से सभी स्तरों पर जोखिमों को नियंत्रित किया जा सकता है। व्यवसाय और प्रतिष्ठा के लिए खतरा पैदा करने वाले जोखिमों को रोकने या कम करके स्थायी संचालन और विकास सुनिश्चित करने के लिए एक जोखिम प्रबंधन प्रणाली आवश्यक है।

विकसित की जा रही जोखिम प्रबंधन प्रणाली में जोखिम और जोखिम प्रबंधन तकनीकों, यानी निर्णय लेने की प्रक्रियाओं का विवरण शामिल है।

3.3.1. उद्योग जोखिम

जारीकर्ता के लिए उद्योग जोखिम महत्वपूर्ण हैं, हालांकि, जारीकर्ता द्वारा उत्पादन की सीमा का लगातार विस्तार और नए बाजारों में प्रवेश करके उन्हें विविध किया जाता है। वित्तीय संकट के दौरान डंप करने को तैयार विदेशी विनिर्माण कंपनियों से प्रतिस्पर्धी जोखिम महत्वपूर्ण बने हुए हैं।

मुख्य कच्चे माल (रोल्ड मेटल) की कीमतों में वृद्धि से जुड़े जोखिम नगण्य हैं, रूस में धातु बाजार स्थापित है और रोल्ड मेटल की कीमतों में बदलाव की भविष्यवाणी की जा सकती है और अनुबंध समाप्त करते समय इसे ध्यान में रखा जा सकता है। इसके अलावा, जारीकर्ता रूस और विदेशों दोनों में आपूर्तिकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ काम करता है, जो उसे इस जोखिम में विविधता लाने की अनुमति देता है। जारीकर्ता द्वारा निर्मित उत्पादों की कीमतों में संभावित बदलाव से जुड़े जोखिम अपेक्षाकृत अधिक हैं। इसी समय, यह जोखिम मुख्य रूप से जारीकर्ता के खर्चों को कम करने के साथ-साथ उत्पादों की बिक्री के क्षेत्र का विस्तार करने और नए बाजारों में प्रवेश करने (कंपनी की गतिविधियों के नए क्षेत्र सक्रिय रूप से विकसित हो रहे हैं) द्वारा विविधतापूर्ण है।

3.3.2.देश और क्षेत्रीय जोखिम

संभावित सैन्य संघर्षों, आपातकाल की स्थिति की शुरूआत और रूस में हमलों से जुड़े जोखिम संभावित रूप से महत्वहीन हैं, क्योंकि राजनीतिक, आर्थिक और सामाजिक स्थिति स्थिर है।

जारीकर्ता प्राकृतिक आपदाओं (भूकंप, बाढ़, आदि) से जुड़े जोखिमों के संपर्क में नहीं है, क्योंकि यह भौगोलिक रूप से ऐसे क्षेत्र में स्थित है जो इन प्राकृतिक आपदाओं (रूस के सेंट्रल ब्लैक अर्थ क्षेत्र) के लिए अतिसंवेदनशील नहीं है।

परिवहन संपर्कों की समाप्ति से जुड़े जोखिम नगण्य हैं, क्योंकि शहर प्रमुख राजमार्गों और रेलवे के चौराहे पर स्थित है, और कोई जल परिवहन नहीं है।

3.3.3.वित्तीय जोखिम

बाजार में तरलता की सामान्य कमी, क्रेडिट संसाधनों तक कठिन पहुंच और बैंक ऋण पर उच्च दरों के कारण, निर्मित और/या शिप किए गए उपकरणों के लिए ग्राहक भुगतान में देरी का जोखिम काफी बढ़ जाता है। ग्राहक को अनुबंध के तहत अंतिम भुगतान के लिए बैंक गारंटी प्रदान करने या अनुबंधों में भुगतान के क्रेडिट पत्र के उपयोग को अनुबंध की शर्तों में शामिल करके इस जोखिम को कम करने की योजना बनाई गई है।

यह योजना बनाई गई है कि भुगतान में देरी करने वाले अधिकांश ग्राहक 2010 के अंत तक अपना ऋण चुका देंगे। ऋण वसूली के लिए देनदार उद्यमों के साथ सक्रिय कार्य पहले से ही चल रहा है; विशेष मामलों में, ऋण वसूली के लिए दस्तावेज मध्यस्थता अदालतों में जमा किए जाएंगे। कंपनी को तैयार उत्पादों के साथ गोदामों को ओवरस्टॉक करने के जोखिम से अवगत नहीं कराया जाता है, क्योंकि यह किसी विशिष्ट ग्राहक के लिए सख्ती से ऑर्डर करने के लिए उत्पादों का उत्पादन करता है, केवल तभी जब कोई अनुबंध हो और अग्रिम भुगतान प्राप्त हुआ हो।

उनकी नगण्य मात्रा के कारण ब्याज दरों में परिवर्तन के जोखिम के प्रति जारीकर्ता का जोखिम नगण्य है। एक अनुबंध के समापन और इसके तहत भुगतान के वास्तविक निपटान के बीच की अवधि में होने वाली विनिमय दरों में परिवर्तन के परिणामस्वरूप वित्तीय घाटे की संभावना महत्वपूर्ण हो सकती है, क्योंकि विनिमय दर, क्रय शक्ति को ध्यान में रखते हुए स्थापित की जाती है। मुद्राएँ, बहुत लचीली हैं।

3.3.4.कानूनी जोखिम

जारीकर्ता के लिए मुद्रा कानून में प्रतिकूल बदलाव की स्थिति में, वित्तीय स्थिति में गिरावट के मामूली जोखिम हैं। यह मुख्य रूप से इस तथ्य से समझाया गया है कि जारीकर्ता के निर्यात और आयात की मात्रा छोटी है (उत्पाद बिक्री से सकल राजस्व का 5% से अधिक नहीं)।

कर कानून में बदलाव: आर्थिक गतिविधि के कुछ पहलुओं पर नए प्रकार के कर और शुल्क लागू करने की संभावना; मौजूदा करों और शुल्कों की दरों के स्तर को बढ़ाने (घटाने) की संभावना; कुछ कर भुगतान करने के लिए नियम और शर्तें बदलना; उद्यम की आर्थिक गतिविधि के क्षेत्र में मौजूदा कर लाभों को रद्द करने की संभावना। किसी उद्यम के लिए अप्रत्याशित होने के कारण (जैसा कि आधुनिक घरेलू राजकोषीय नीति से पता चलता है), इसका उसकी वित्तीय गतिविधियों के परिणामों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

यह अच्छा है क्योंकि यह आपको संगठन की शक्तियों और कमजोरियों के साथ-साथ संगठन की गतिविधियों, उत्पादों, प्रबंधन प्रणाली और परियोजनाओं के लिए खतरों और अवसरों की पहचान करने और व्यापक मूल्यांकन करने की अनुमति देता है।

SWOT विश्लेषण करते समय, खतरों और अवसरों की पहचान करने के लिए अक्सर इसकी विविधताओं का उपयोग किया जाता है। यह विधि संगठन के व्यवसाय के विभिन्न पहलुओं (इसके लाभ, प्रबंधन प्रणाली, आदि) पर बाहरी वातावरण के राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक और तकनीकी कारकों के प्रभाव पर पूरी तरह से विचार करने और मूल्यांकन करने में मदद करती है। इस पद्धति का उपयोग बड़े संगठनों की रणनीतिक योजना और प्रबंधन के साथ-साथ निवेश जोखिमों के आकलन के लिए व्यापक रूप से किया जाता है।

विधि का सार क्या है?

कीट विश्लेषण की प्रक्रिया में, बाहरी वातावरण के राजनीतिक (पी - राजनीतिक), आर्थिक (ई - आर्थिक), सामाजिक (एस - सामाजिक) और तकनीकी (टी - तकनीकी) कारकों का निर्धारण किया जाता है और संगठन पर उनके प्रभाव का आकलन किया जाता है। कारकों के प्रभाव का मूल्यांकन बिंदुओं या माप की अन्य इकाइयों में किया जाता है। विश्लेषण के परिणामों के आधार पर, एक सारांश मैट्रिक्स संकलित किया जाता है।

कीट विश्लेषण करते समय, न केवल कारकों की वास्तविक स्थिति का आकलन किया जाता है, बल्कि निकट भविष्य में, उदाहरण के लिए, अगले कुछ वर्षों में उनके संभावित परिवर्तनों की भी भविष्यवाणी की जाती है। इसलिए, विश्लेषण में बाजार पूर्वानुमान लगाने में सक्षम उद्योग विशेषज्ञों या संगठनात्मक कर्मियों को शामिल करना महत्वपूर्ण है।

कीट विश्लेषण की संरचना को योजनाबद्ध रूप से दर्शाया जा सकता है:

विधि कैसे लागू करें?

के बारे में कीट विश्लेषण के मुख्य चरणों में शामिल हैं:

1. प्रभावित करने वाले बाहरी कारकों की पहचानसंगठन की गतिविधियाँ, उत्पाद, प्रबंधन प्रणाली;
2. कारकों के रुझान पर डेटा का संग्रह;
3. कारकों के महत्व और प्रभाव की डिग्री के आधार पर कारकों का विश्लेषण;
4. एक कीट विश्लेषण मैट्रिक्स तैयार करना।

1. बाह्य कारकों का निर्धारण

इस स्तर पर, संगठन के पर्यावरणीय कारकों की एक सूची बनाई जाती है जो अगले तीन से पांच वर्षों में संगठन की गतिविधियों और प्रबंधन प्रणाली को प्रभावित कर सकते हैं।पहचाने गए कारकों को चार समूहों में विभाजित किया गया है: आर्थिक, राजनीतिक, तकनीकी और सामाजिक-सांस्कृतिक। प्रत्येक समूह में कारकों का समूह संगठन की गतिविधियों, क्षेत्र की विशेषताओं और विश्लेषण के लक्ष्यों पर निर्भर करता है।

छवि पर प्रत्येक समूह में कारकों के उदाहरण प्रस्तुत किए गए हैं:

2. कारकों के रुझान के बारे में जानकारी का संग्रह

अर्थव्यवस्था, प्रौद्योगिकी, सामाजिक परिवेश आदि में प्रकट होने वाले रुझानों पर पूर्वानुमान लगाने के लिए, आपको बड़ी मात्रा में सांख्यिकीय और विश्लेषणात्मक जानकारी का अध्ययन करने और इस डेटा के आधार पर निष्कर्ष निकालने की आवश्यकता है।

3. महत्व और प्रभाव की डिग्री के आधार पर कारकों का विश्लेषण

कारकों की पहचान करने के बाद, प्रत्येक कारक के प्रभाव की ताकत का आकलन करना आवश्यक हैतीन-बिंदु पैमाना, जहां:

1 - कारक का नगण्य प्रभाव, कारक में किसी भी परिवर्तन का संगठन पर लगभग कोई प्रभाव नहीं पड़ता है;

2 - कारक में केवल एक मजबूत बदलाव ही संगठन को प्रभावित करेगा;

3 - कारक का उच्च प्रभाव, कोई भी उतार-चढ़ाव संगठन की गतिविधियों में महत्वपूर्ण परिवर्तन का कारण बनता है।

किसी कारक के प्रभाव की ताकत का आकलन करना एक व्यक्तिपरक विशेषज्ञ मूल्यांकन है।यदि कारकों का संगठन पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, तो उन्हें तालिका में शामिल नहीं किया जाता है।

इसके बाद प्रत्येक कारक में परिवर्तन की संभावना के अनुसार अनुमान लगाया जाता हैपांच प्वाइंट पैमाना, जहां 1 न्यूनतम है, 5 पर्यावरणीय कारक बदलने की अधिकतम संभावना है। मूल्यांकन आमतौर पर उद्योग में पर्याप्त अनुभव और कार्य के किसी भी क्षेत्र में विशेषज्ञता वाले विशेषज्ञों या कर्मचारियों के एक समूह द्वारा किया जाता है। तालिका के एक अलग कॉलम में सभी विशेषज्ञों के आकलन के अंकगणितीय माध्य की गणना की गई है:

फिर प्रत्येक कारक के वास्तविक महत्व का आकलन किया जाता है। यह आपको यह आकलन करने की अनुमति देता है कि संगठन को बाहरी वातावरण में परिवर्तन के कारक पर कितना ध्यान देना चाहिए और नियंत्रित करना चाहिए। किसी कारक के वास्तविक महत्व की गणना संगठन पर इस कारक के प्रभाव की ताकत के आधार पर कारक में बदलाव की संभावना के रूप में की जाती है। किसी कारक का वास्तविक महत्व ("वजन-समायोजित स्कोर" कॉलम) जितना अधिक होगा, संगठन को संगठन पर इस कारक के नकारात्मक प्रभाव को कम करने के लिए उतना ही अधिक ध्यान और प्रयास करना चाहिए।

विश्लेषण को पूरी तरह से पूरा करने के लिए, निष्कर्ष निकालना आवश्यक है: प्रत्येक कारक के लिए, उद्योग, संगठन पर इसके प्रभाव का वर्णन करें और कारक के नकारात्मक प्रभाव को कम करने और संगठन पर कारक के सकारात्मक प्रभाव को अधिकतम करने के लिए कार्रवाई कार्यक्रम तैयार करें।

कीट विश्लेषण के प्रकार

का उपयोग करते हुए, कई विश्लेषकों ने सोचा कि केवल चार पर्यावरणीय कारक ही गहन विश्लेषण के अधीन क्यों थे और उन्होंने विश्लेषण की सीमाओं और कारकों की सूची का विस्तार करने का प्रस्ताव रखा। परिणामस्वरूप, नए संक्षिप्ताक्षरों के साथ विश्लेषण की किस्में सामने आईं: सो गए- विश्लेषण (एक कारक द्वारा पूरक: एल - कानूनी); मूसल-विश्लेषण (दो कारकों द्वारा पूरक: कानूनी और पर्यावरण); घंटाघर-विश्लेषण (कई कारकों द्वारा पूरक: कानूनी, पर्यावरणीय, जातीय और, यदि आवश्यक हो, भूगोल)।

आज हम निश्चित रूप से कह सकते हैं कि मुख्य बाजार से, जहां खाली स्थानों को भरना आवश्यक था, और वे उद्यम जो इसमें जीते गए दूसरों की तुलना में तेजी से उत्पाद बेचने में कामयाब रहे, एक प्रतिस्पर्धी बाजार में संक्रमण हो गया है। सफलता और समृद्धि के लिए, उत्पाद समूहों को व्यवस्थित करने का सही दृष्टिकोण अब महत्वपूर्ण नहीं है, बल्कि यह सीखना महत्वपूर्ण है कि इसे प्रतिस्पर्धियों से आगे कैसे बढ़ावा दिया जाए। भयंकर प्रतिस्पर्धा की स्थितियों में, वित्तीय अनुसंधान के पारंपरिक तरीकों का उपयोग करना असंभव हो गया है, व्यावहारिक दृष्टिकोण से कार्य करना, एक नए प्रकार का अनुसंधान करना आवश्यक हो गया है, जो बाहरी और आंतरिक के कई कारकों को ध्यान में रखता है; उद्यम के उत्पादन की शर्तें।

किसी उद्यम के विपणन क्षेत्र में, एक सफल व्यवसाय चलाने पर बाहरी प्रभावों पर उद्यम की राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक और तकनीकी निर्भरता की पहचान करने के लिए कीट विश्लेषण उपकरणों का उपयोग किया जाता है।

• राजनीतिक स्थिति का अध्ययन अधिकारियों को प्रभावित करने के लिए उपयोगी है, क्योंकि कंपनी की गतिविधियों के लिए आवश्यक संसाधनों का हस्तांतरण उन पर निर्भर करेगा।
• बाजार की आर्थिक स्थिति का विश्लेषण करने पर यह स्पष्ट हो जाता है कि राज्य स्तर पर बुनियादी संसाधनों का वितरण किस प्रकार हो रहा है, कंपनी का सफल संचालन काफी हद तक इसी पर निर्भर करता है।
• सबसे महत्वपूर्ण उपभोक्ता प्राथमिकताओं को कीट विश्लेषण का उपयोग करके पहचाना जा सकता है, जो कंपनी के तकनीकी समाधानों की जांच करता है। विश्लेषण आधुनिक प्रौद्योगिकियों के उपयोग के क्षेत्रों, संपूर्ण उद्यम के विकास पर उनकी निर्भरता की जांच करता है। समय पर विश्लेषणात्मक कार्रवाई करने में विफलता से उत्पादों की बिक्री में नुकसान हो सकता है।

बाहरी वातावरण का कीट विश्लेषण कैसे किया जाता है?

विश्लेषणात्मक अध्ययन एक निश्चित योजना के अनुसार किए जाते हैं, जहां कीट विश्लेषण मैट्रिक्स एक योजनाबद्ध रूप में स्थापित किया जाता है, मैट्रिक्स को एक अंश के रूप में दर्शाया जाता है, जहां अंश मैक्रोएन्वायरमेंट के कारकों को दिखाता है, और हर उत्पादन प्रक्रिया पर अपना प्रभाव दिखाता है। परिणाम अंक, रैंक या माप की अन्य इकाइयों में प्रदर्शित किया जाता है

अध्ययन के अंत में, उद्यम के लिए संभावित खतरों की पहचान करना संभव है, यह कई वर्षों के लिए गतिविधियों की योजना बनाने की मुख्य रणनीति होगी, और विश्लेषण डेटा को अद्यतन किया जाना चाहिए।

कीट विश्लेषण के मुख्य कारक

यदि हम इस बात को ध्यान में रखते हैं कि कीट विश्लेषण करते समय, उद्यम की उत्पादन प्रक्रिया को प्रभावित करने वाले पर्यावरणीय कारकों का उपयोग किया जाता है, तो वितरण इस तरह दिखता है:

• स्थूल पर्यावरण। इसका तात्पर्य सरकार की गतिविधियों, सामाजिक-लोकतांत्रिक क्षेत्र की स्थिति, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के विकास और प्राकृतिक घटनाओं के कार्यों से है।
• सूक्ष्म पर्यावरण। यह संसाधन आपूर्तिकर्ताओं, अधिग्रहणकर्ताओं, प्रतिस्पर्धियों, लेनदारों और ट्रेड यूनियनों के बारे में जानकारी को संदर्भित करता है।

मूल रूप से, कीट विश्लेषण करते समय, केवल मैक्रोएन्वायरमेंट का विश्लेषण किया जाता है, जिसमें कई कारक शामिल होते हैं। और मुख्य कारकों पर एक विश्लेषण किया जाता है, जिसमें शामिल हैं:

• राजनीतिक स्थिति का विश्लेषण (पी)। यह कारक धन आपूर्ति के रोटेशन के तंत्र के विनियमन, और उद्यम की लाभप्रदता और संसाधनों में संतुष्टि के अन्य घटकों को प्रभावित करता है। इन विश्लेषणात्मक कार्यों का उद्देश्य उद्यम के मुख्य संसाधनों के वितरण में सरकारी गतिविधि की अवधारणा है। राज्य की राजनीतिक स्थिरता और कर कानून में बदलाव का विश्लेषण भी आवश्यक है। एकाधिकार विरोधी अधिकारों, विदेशी आर्थिक कानून, प्रकृति संरक्षण पर कानूनों और नागरिकों के रोजगार के विनियमन को ध्यान में रखें। उद्योग की गतिविधियों के बारे में राज्य की अवधारणा और यह विदेशी निवेश से कैसे संबंधित है, इसे स्पष्ट किया गया है। विश्लेषण हमें सामाजिक व्यवस्था के विकास के संबंध में राज्य के इरादों को समझने की अनुमति देता है, और यह अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किन साधनों का उपयोग करेगा।

कीट विश्लेषण का उद्देश्य

किसी उद्यम की उत्पादन प्रक्रिया को प्रभावित करने वाले बाहरी कारकों की पहचान जिसमें शामिल हैं:

• आर्थिक विश्लेषण (ई). यह विश्लेषण के महत्वपूर्ण लेखों में से एक है, क्योंकि किसी उद्यम का अर्थशास्त्र उसकी सफल गतिविधियों का एक महत्वपूर्ण घटक है। व्यापक अर्थशास्त्र का यह तथ्य नागरिकों के जीवन स्तर और वस्तुओं के लिए भुगतान करने की उनकी क्षमता को प्रभावित करेगा। किसी विशेष उत्पाद के लिए जनसंख्या की मांग का पूर्वानुमान लगाने, उद्यम की मूल्य निर्धारण नीति और लाभ का पता लगाने के लिए यह जानकारी आवश्यक है। आर्थिक विश्लेषण के आंकड़े राज्य स्तर पर आर्थिक संसाधनों के गठन और वितरण को समझना संभव बनाते हैं। अर्थव्यवस्था का विश्लेषण करते समय, उद्यम की सकल आय, निवेश नीति पर डेटा का उपयोग किया जाता है, और बेरोजगारी और मुद्रास्फीति की डिग्री को ध्यान में रखा जाता है। विनिमय दरों, मूल्य निर्धारण और मजदूरी में परिवर्तनों का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है, वे लाभप्रदता के संदर्भ में कैसे बदल गए हैं, और कितनी मात्रा में धन प्रचलन में है। ऊर्जा संसाधनों की मूल्य निर्धारण नीति, बजट घाटे और कर दरों को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। यह खंड बाजार क्षेत्र में आर्थिक विकास के सामान्य स्तर और उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता को निर्धारित करता है।
• सामाजिक क्षेत्र विश्लेषण (एस). विश्लेषण के इस खंड का उद्देश्य उपभोक्ता प्राथमिकताओं के गठन, परिवर्तन की गतिशीलता और जनसंख्या की मांग की भविष्यवाणी का अध्ययन करना है। उपभोक्ता की सक्रिय स्थिति, उसकी जनसांख्यिकीय संरचना को ध्यान में रखना, जीवन स्तर का पता लगाना, जनसंख्या के रीति-रिवाजों, उसकी आदतों, वह काम से कैसे संबंधित है, इसका अध्ययन करना और सभी वर्गों की सामाजिक सुरक्षा को समझना महत्वपूर्ण है। आबादी।
• नए तकनीकी समाधानों का विश्लेषण (टी). यह अनुभाग तकनीकी समाधानों में गतिशीलता की निगरानी करता है, और यदि ऐसा नहीं किया जाता है, तो यदि आप उद्यम की उत्पादन प्रक्रियाओं में परिवर्तनों की निगरानी नहीं करते हैं तो आप बिक्री बाजार खो सकते हैं। परिवर्तनों का विश्लेषण उद्यम को समय पर ढंग से तकनीकी लाइनों का पुनर्निर्माण करने और अपने उत्पादन के पुराने तरीकों को छोड़कर तकनीकी समाधानों में अधिक आधुनिक उत्पादों को लागू करने की अनुमति देगा। यहां बौद्धिक संपदा की सुरक्षा का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है न कि इसके खिलाफ भेदभाव करने के उद्देश्य से समाधानों का उपयोग करना। इसके संरक्षण के लिए कानूनी प्रावधानों को ध्यान में रखना जरूरी है। अध्ययन करें कि संबंधित क्षेत्रों में विकास उद्यम के संचालन को कैसे प्रभावित करता है, नए तकनीकी समाधानों का विश्लेषण करें और उन्हें उद्यम में उत्पादों के उत्पादन में लागू करें। पता लगाएं कि क्या तकनीकी लाइनों को आधुनिक बनाने की आवश्यकता है, क्या आपके बाजार में नई वैज्ञानिक खोजें या पेटेंट सामने आए हैं। सुधार के लिए समाधान ढूंढें, संपूर्ण तकनीकी उत्पादन को स्वचालित करें और समझें कि आवश्यक जानकारी कैसे प्राप्त करें।

कोई भी उद्यम बाहरी वातावरण के साथ एकता में नहीं रह सकता है, यह उसकी सभी गतिविधियों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है। क्योंकि यह सफल गतिविधियों के लिए आवश्यक सभी संसाधनों को प्राप्त करने का परिणाम है। एक उद्यम ऊर्जा संसाधनों, कर्मचारियों की आपूर्ति और आवश्यक जानकारी के निष्कर्षण के बिना नहीं कर सकता है, जो उसे बाहरी वातावरण से प्राप्त होता है, फिर उद्यम इन संसाधनों को बाहरी वातावरण में प्रवेश करने वाली सेवाओं और वस्तुओं में बदल देता है। बाहरी वातावरण के साथ निरंतर संपर्क से उद्यम को अस्तित्व में रहने और विकसित होने में मदद मिलती है।

किसी उद्यम पर बाहरी वातावरण का प्रभाव बहुत बड़ा होता है, इसे विभिन्न कारकों में व्यक्त किया जा सकता है, जो पूरे उद्यम के सफल संचालन के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ प्रदान करता है, या, इसके विपरीत, इसके अस्तित्व के लिए खतरा पैदा करता है। बाहरी वातावरण की परिस्थितियाँ विविध होती हैं; इसमें कई घटक होते हैं जिनका उद्यम की समृद्धि पर अलग-अलग प्रभाव पड़ता है।

किसी उद्यम के लिए बाहरी वातावरण से अलग रहना असंभव है; उसे इसके साथ निरंतर संपर्क में रहना होगा। बाहरी वातावरण के घटकों की विविधता उद्यमों को बहुत प्रभावित करती है, प्रत्येक अपनी सीमा और आवृत्ति के अनुसार। और सफल विकास के लिए उद्यम की समृद्धि को प्रभावित करने वाले कारकों पर शोध करना आवश्यक है। इस क्रिया को करने के लिए कीट विश्लेषण का उपयोग करें।

यह एक प्रकार के व्यापक आर्थिक मॉडल का प्रतिनिधित्व करता है, जो उद्यम की गतिविधियों पर बाहरी वातावरण के प्रभाव के आकलन को दर्शाता है। इसका उपयोग मुख्य रूप से समान उत्पादों के बाजार में नए उत्पाद लॉन्च करते समय किया जाता है।

कीट विश्लेषण करते समय, व्यवसाय पर सबसे अधिक प्रभाव डालने वाले बाहरी कारकों के मुख्य संकेतकों का उपयोग किया जाता है। सूचना का स्रोत मीडिया हो सकता है

कीट विश्लेषण करने के चरण

कारकों का विश्लेषण करते समय, आपको उत्पादन के मुख्य प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए:

क्या संस्कृति, अर्थशास्त्र और प्रौद्योगिकी में रुझान बदल सकते हैं जो बढ़ती मांग और बाजार प्रतिस्पर्धात्मकता को प्रभावित करेंगे? यदि ऐसा हो सकता है तो एक विकल्प पर विचार करें।

नियमित रूप से कीट विश्लेषण करने और पहले प्राप्त परिणामों का विश्लेषण करने की सिफारिश की जाती है:

• विधायी ढांचे में हुए परिवर्तन बिक्री बाजार पर विजय प्राप्त करने के लिए अनुकूल वातावरण को प्रभावित कर सकते हैं और उद्यम की गतिविधियों के दायरे का महत्वपूर्ण रूप से विस्तार कर सकते हैं।
• जब सरकार में कोई प्रभावशाली दल बदलता है, तो बाज़ार में पैर जमाना संभव होगा, जिसका पूरे उद्यम के काम पर लाभकारी प्रभाव पड़ेगा।
• संभावित आतंकवादी कार्रवाइयों पर नजर रखी जा रही है, क्योंकि इस मामले में कंपनी को काफी नुकसान होगा
• प्राकृतिक और भौगोलिक कारकों की निगरानी से उद्यम को प्राकृतिक आपदाओं के परिणामों को रोकने और समय पर अपने उत्पादन को विनाश से बचाने में मदद मिलेगी

किसी उद्यम में कीट विश्लेषण की समस्याएं और विशेषताएं

• व्याख्या।कई कंपनी विशेषज्ञों के लिए, मैक्रोएन्वायरमेंट का सार निर्धारित करना और इसकी गतिविधियों की सीमाओं की पहचान करना कभी-कभी मुश्किल होता है। यह महत्वपूर्ण अनुसंधान डेटा की संरचना, वित्तीय तंत्र के कार्यों, प्राप्त सभी परिणामों के संश्लेषण को प्राप्त करने और उद्यम के वरिष्ठ प्रबंधन को शामिल करने से इनकार करने से उनमें कमियों की पहचान करने को संदर्भित करता है। भविष्य के उत्पादन में किसी उद्यम की संभावना की पहचान करने, आवश्यक संसाधनों को खोजने में एक वास्तविक कठिनाई होती है ताकि विश्लेषण अधिक सटीक हो
• उद्यम का गलत अभिविन्यास: सभी उद्यम मैक्रोएन्वायरमेंट के विश्लेषण के लिए पर्याप्त धन आवंटित नहीं करते हैं, इसे उत्पादों के उत्पादन और बिक्री की कठिनाई से उचित ठहराते हैं। लेकिन यह गलत स्थिति है; सभी उत्पादन कठिनाइयों को दूर करने के लिए, उद्यम के स्वास्थ्य में सुधार के लिए विश्लेषणात्मक कार्रवाई करना आवश्यक है। उद्यम के लिए किसी भी समय पर्यावरणीय स्थिति का विश्लेषण करने वालों को लाभ होगा।

• अनुमोदन और समझ के अभाव मेंप्रबंधन की ओर से, विश्लेषण को शामिल करने के लिए प्रबंधन को प्रेरित करने में कठिनाइयाँ उत्पन्न हो सकती हैं, उन्हें वास्तविक घटनाओं पर लागू करने की असंभवता, वे भविष्योन्मुखी पूर्वानुमान लगाने के लिए बदलती आवश्यकताओं के प्रति प्रतिरोध दिखा सकते हैं।
• कई घरेलू या विदेशी कंपनियों के साथ काम करने वाले कई उद्यम बाहरी घटकों की विश्लेषणात्मक समीक्षा संकलित करने में बड़ी कठिनाई पेश करते हैं। गुणात्मक विश्लेषण करने के लिए, विभिन्न राज्यों और संगठनों में मैक्रोएन्वायरमेंट के गतिशील मूल्यों को सामान्य बनाने का सहारा लेना चाहिए

कीट विश्लेषण संकलित करते समय, आपको निम्नलिखित सिद्धांतों पर भरोसा करना चाहिए: :

1. पर्यावरण के प्रत्येक घटक का रणनीतिक विश्लेषण विकसित करते समय इसे व्यवस्थित रूप से संचालित करें, क्योंकि वे सभी एक दूसरे पर निर्भर हैं, उनके बीच घनिष्ठ संबंध है।
2. जीवन स्थितियों पर ध्यान दें और उन्हें उद्यम की गतिविधियों से जोड़ें, जीवन विविध है और हर दिन बदल सकता है;
3. सभी उद्यमों के लिए एक प्रकार के विश्लेषण की अनुशंसा नहीं की जा सकती; उनमें से प्रत्येक के अपने विशिष्ट प्रमुख कारक हो सकते हैं।

कीट विश्लेषण का विश्लेषण करने के बाद, बाहरी वातावरण के एक राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक और तकनीकी संकेतक की पहचान की जाती है, सर्वोत्तम कल्याण प्राप्त करने के लिए एक उद्यम रणनीति का चयन करने के लिए इन आंकड़ों की आवश्यकता होती है; इसका परिणाम उन कारकों का औचित्य होगा जो भविष्य में पूरे उद्यम की गतिविधियों के लिए खतरा पैदा कर सकते हैं।

किसी उद्यम के आंतरिक मैक्रोएन्वायरमेंट का विश्लेषण संकलित करते समय, उद्यम पर निर्भर सभी कंपनियों की जांच की जाती है, और मुख्य उद्यम के लाभ के लिए उनकी गतिविधियों का अध्ययन किया जाता है। वे एक अलग ताकत का प्रतिनिधित्व करते हैं जो पूरे उद्यम की भलाई को प्रभावित करती है। इसे पूरा करने के लिए, आपको सबसे महत्वपूर्ण कारकों का चयन करना होगा जो उद्यम की गतिविधियों को प्रभावित करेंगे।