Renessans sığortası avtomobil xidmətlərinin siyahısı. Sığorta işi

Sığorta şirkətinə poliçe üzrə zərərin ödənilməsi ilə bağlı müraciət etdim. Sənədləri gətirdim, ərizə yazdım, yoxlama apardım (nomenklatura uzundur, işçilər isə yavaş işləyir) SİZ seçmək sualı yarandı, belə çıxır ki, yalnız Rus asto var, Blok yoxdur, və Censerə göndərilməsi üçün xüsusi şərtlər var. baxmayaraq ki, Jenserdə Renaissance sığorta şirkəti ilə müqavilə olduğunu deyirlər. Opel sahiblərindən, eləcə də dostlardan (orada təmir edilmiş) Rus avtomobilləri haqqında çoxlu yaxşı rəylər oxudum.

Onlar əvvəl Bloka göndəriliblər... onu təmir etmək çox vaxt aparır, həm də keyfiyyətli deyil, ona görə də bundan sonra hələ də servis mərkəzinə gedib təmir etdirməlisən! Censerə getməyi xahiş etdim... rədd etdilər. Deməli, insanların söyüş söydüyü və ya ödəniş aldığı bir servis stansiyasına qoymaq sualı yaranır.... bu, normal avtomobil təmiri üçün kifayət deyil.

2010-08-24

Renaissance Insurance sığorta şirkətinin nümayəndəsinin cavabı

Hörmətli Evgeniy!

Rəyiniz üçün təşəkkür edirik!

Şirkət müqavilə şərtlərinə uyğun olaraq müştərilərinə təmir sifarişləri verir. Sığorta müqaviləniz Sığortaçı tərəfindən idarə olunan diler xidmət stansiyasında təmiri nəzərdə tutur. İşinizə baxdıqdan və hadisəni sığorta hadisəsi kimi tanıdıqdan sonra şirkət sizə bizim müqaviləmiz olan diler məntəqəsinə təmir üçün göndəriş verə bilər.

Nəzərə alın ki, seminar tərəfdaşlarının siyahısı sığorta müqaviləsinin bir hissəsi deyil və dəyişə bilər. Tərəfdaşlar siyahısının dəyişdirilməsi bütün şirkətlərin keçdiyi təbii prosesdir. Ehtiyat hissələrinin və işçi qüvvəsinin qiymətlərini əhəmiyyətli dərəcədə şişirdən və müştərilərə xidmət və təmir keyfiyyəti tələblərinə cavab verməyən atelye tərəfdaşlarından imtina edirik. Əgər tərəfdaş müştərilərdən şikayətlər alırsa, biz də belə xidmət stansiyası ilə əməkdaşlıqdan imtina edirik. Bir daha diqqətinizə çatdırmaq istərdik ki, avtomobilinizi təmir üçün əməkdaşlıq etdiyimiz dilerə göndərə bilərik.

Hörmətlə,
Müştəri Xidmətləri Keyfiyyətinə Nəzarət Mərkəzi
MMC Renaissance Insurance Group
800 333 8 800

Tamara Ermolenko | Müştəri Xidmətlərinin Keyfiyyətinə Nəzarət Mərkəzi | Renaissance Insurance Group MMC

001GS17-017735. Yol qəzası 19.06.17. Podolsk M.O. Zərərçəkən tərəf. Müştəri Renessansı. OSAGO siyasət seriyası EEE No 0908728573. Ertəsi gün - 06/20/17 sığorta şirkətinin Podolsk filialına müraciət etdim. Bütün sənədləri götürdülər. Mən nüsxələrdən heç nə almadım. Onlar müayinə üçün göndəriş veriblər. (Qəzadan 50 km-dən az məsafədə yerləşən servis stansiyalarından seçdim, Kaşirskoye şossesi 45(, - bu servisdən zəng gözləyin, maşın işləmir, - görəsən sığorta şirkəti mənim haqqımı ödəyəcəkmi? Maşını evakuatorla daşımaq, - cavabı belədir - əgər qəbzdə varsa, markası, modeli, qəbz nömrəsi - Mən bir şey axtarıram. Ekspert gözləyirəm.
İmtahan yalnız çərşənbə günləri. Gözləyirik. TAMAM. Ekspert çağırdım. Telefonla qeyri-standart lüğətlə dərhal mütəxəssisdən söhbət. Yaxşı, hamımız insanıq. Hamımız insanıq. Telefonla razılaşdıq və görüşdük. Qiymətləndirmə baş verdi. Gözləyirik. Gözləyirik. 3 gündür gözləyirik. 5 gözləyirik. Nəticədə, Kaşirskoe şossesi 45 ünvanındakı xidmət stansiyası (Xidmət stansiyasının adını xatırlamıram) Podolskdakı ofisə görə onu təmir etməkdən imtina edir. Kaşirskoye Şosse, 39, 1-də başqa bir xidmət stansiyasına təmir üçün ərizəni yenidən yazıram. Hamısı. Maşın təmirə qəbul olunacaq. Yaşasın.
Bir evakuator çağırmağın vaxtı gəldi. Mən zəng edirəm. Öz hesabıma işdən məzuniyyət alıram. Maşını Rönesans firmasının müqaviləsi olan servis stansiyasına (Kaşirskoe şossesi 39, bld.) aparıram. Xidmət stansiyasından təmir müqaviləsində, mövcudluq vaxtı çağırışdır. Xidmət stansiyasından zəng yoxdur. Maşınımı alan Aleksey Nikolayeviç Strekalovskidən heç bir zəng yoxdur. Bundan sonra mənim tərəfdən xidmət stansiyasına zənglər - necə keçdi? Yəni yenə gözləyirik, cavab yoxdur...
Nəticədə cavab gəlir: 216.000 rubl üçün təmir. Əlavə olaraq 139.000 rubl ödəməlisiniz.
İndi nə baş verdiyini anlamıram. OSAGO 28/04/2017 tarixindən sonra buraxılmışdır. Niyə ödəməliyəm? Təmirdən-dəyişmədən: qabaq dayaq, iki qabaq təkər, bamper, qanad və xırda əşyalar. Bəli, gözlənildiyi kimi olsa belə, hər iki rəf dəyişir. Yenə də bu məbləğ baş tutmayacaq.
TAMAM. Aydındır. Boşanma. Yaxşı, nə aydın deyil. Hamımız insanıq, hamımız insanıq.
Mən Renessans çağırıram. (Lütfən, insan amilini nəzərə alın - Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə, bu halda, 28 aprel 2017-ci il tarixli 40 saylı Federal Qanuna dəyişikliklərin başa düşülməsinə və uyğunluğuna ümid edin.) Zəng edirəm. Mən zəng edirəm. Mən zəng edirəm.
Maşınım 24 iyul 2017-ci il tarixindən servisdədir (Kaşirskoye sh., 39, m.1). Bəs onunla? Orada olduğu kimi?..
Eyni zamanda, 8-800-333-88-00 nömrəsi ilə evakuatorun pulunu necə ödəyəcəyimi anlamağa çalışıram. Mənfi cavab = Qəbzdə qəbz nömrəsi yoxdur. Marşrut göstərilməyib. Avtomobilin modeli göstərilməyib...
Necə? Qəbzə baxıram. Hər şey. Yuxarıdakıların hamısı.
8-800-333-88-00 nömrəsinə zəng edirəm. Bəs təmir? Cavab: Xidmət stansiyası avtomobilinizi təmir edə bilməz. Texnika yoxdur. imkanlar. ??? Qərar vermək deməkdir. 139.000 üçün isə fürsət var idi.
Nadir görünmür - 2006.
Onlar Derbenevskaya sahili, 7, bina 22 ünvanındakı mərkəzi ofisə gəlməyi təklif edirlər. Mən bu gün gedirəm. gəlirəm
Podolskdan 2,5 saat və mən oradayam.
Ödəniş təklif etdilər, amma siyahıdakı növbəti xidmət stansiyasında nə qədər və ya təmir olduğu məlum deyil. Moskva Dairəvi Yolunun 47 km-də yerləşən növbəti xidmət stansiyasında təmiri seçdim. Yenə də bu xidmət stansiyasından zəng gözləyin, əksinə, öyrənmək üçün yenidən zəng edin. Yenidən Renaissance üçün ödəməyəcək bir evakuator axtarın. Öz hesabınıza işdən vaxt ayırın. Kaşirə, 39 s.1-dən maşınımı mənə necə verəcəkləri də məlum deyil. Moskva Dairəvi Yolunun 47 km-də Majorda nə olacaq...
qısaca yazdım.

Yol qəzaları hətta təcrübəli sürücülər üçün də stress yaradır. Bu vəziyyətdə insan həmişə düzgün, düşünülmüş qərarlar qəbul etmir. Bu, qəza yerində öz xidmətlərini təklif edən "avtomobil hüquqşünasları" tərəfindən istifadə olunur. “Avtomobil hüquqşünaslarından” hər hansı bir sənəd imzalamazdan əvvəl mütəxəssislərimizlə telefonla məsləhətləşin.

Mülki məsuliyyətin icbari sığortası (MTPL) üzrə biz zərərçəkmiş tərəfə dəyən zərərin ödənilməsini təmin edirik. 40-FZ nömrəli "Nəqliyyat vasitəsi sahiblərinin mülki məsuliyyətinin icbari sığortası haqqında" Federal Qanun maksimum ödəniş məbləğlərini müəyyən edir:

• qəza qeydə alınıbsa, 50.000 rubla qədər 2 iyun 2018-ci il tarixinədək iki iştirakçı müstəqil olaraq, yol polisi əməkdaşlarının iştirakı olmadan (Avropa protokoluna əsasən qeydiyyat);
• 100.000 rubla qədər avtomobilin mexaniki zədələnməsi üçün, qəza qeydə alınıbsa 2 iyun 2018-ci il tarixindən sonra iki iştirakçı müstəqil olaraq, yol polisi əməkdaşlarının iştirakı olmadan (Avropa protokoluna əsasən qeydiyyat). Ödəniş şərtləri qəza iştirakçıları arasında fikir ayrılığı olduqda 5-ci bəndinə uyğun olaraq təmin edilir. Art. 11.1 "Avtonəqliyyat vasitəsinin məsuliyyətinin icbari sığortası haqqında" Federal Qanun;
• 400.000 rubla qədər avtomobilin mexaniki zədələnməsi üçün hər bir qurban;
• 400.000 rubla qədər əmlak ziyanına görə hər bir qurban, məsələn, baqaj/yük, yol infrastrukturu (nişanlar, svetoforlar, ictimai nəqliyyat dayanacaqlarının pavilyonları, hasarlar və s.), müxtəlif binalar, hasarlar və s.;
• 500.000 rubla qədər həyat və ya sağlamlığa zərər vurmaq üçün hər qurbana.

Sığorta şirkətinizdən dəymiş ziyana görə kompensasiya

Əgər siz qəza nəticəsində zərərçəkmiş şəxs kimi tanınırsınızsa, o zaman MTPL siyasətinə əsasən zərərin ödənilməsi üçün sığorta şirkətinizə müraciət etməlisiniz. Alınan zərərin ödənilməsi üçün sığorta şirkətiniz üç şərtə cavab verməlidir (sığorta hadisəsinin baş vermə tarixindən asılı olaraq):

1. Qəza yalnız iki nəqliyyat vasitəsinin toqquşması nəticəsində baş verib (qoşqu nəqliyyat vasitəsinin bir hissəsi hesab olunur);
2. hər iki iştirakçının etibarlı MTPL siyasətləri var.

1. qəzada yalnız nəqliyyat vasitələrinə ziyan dəymişdir (insan və ya digər əmlak xəsarət almayıb);
2. Qəza iki və ya daha çox nəqliyyat vasitəsinin toqquşması nəticəsində baş verib (qoşqu nəqliyyat vasitəsinin bir hissəsi hesab olunur);
3. qəzanın bütün iştirakçılarının etibarlı MTPL siyasətləri var

Günahkarın sığorta şirkətindən dəymiş ziyana görə kompensasiya

Əgər “zərərin birbaşa kompensasiyası” şərtlərindən ən azı biri yerinə yetirilmirsə, o zaman kompensasiya üçün qəzaya görə məsuliyyət daşıyan şəxsin sığorta şirkəti ilə əlaqə saxlamalısınız.

Qurbanlar üçün məlumat

Zərərçəkmiş şəxslər, o cümlədən ofisimiz olmayan yaşayış bölgəsində olanlar üçün biz sığorta hadisəsi barədə elektron poçtla məlumat vermək və ya veb saytımızdan istifadə edərək lazımi sənədləri elektron şəkildə mübadilə etmək imkanını təklif edirik. Bunun üçün bütün lazımi sənədlərin surətlərini e-poçt ünvanına göndərməlisiniz: [email protected](sənəd formatı PDF və ya JPEG; hər məktub üçün 5 MB-dan çox olmayan) və ya veb saytımızdan istifadə edərək təqdim edin (fayl formatları: pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif., hər bir faylın maksimum ölçüsü 2-dən çox olmamalıdır. MB.). Sənədlər ilkin yoxlanıldıqdan sonra üç gün ərzində təqdim olunmuş sənədlərin tələblərə uyğunluğu ilə bağlı e-poçt ünvanınıza cavab göndəriləcək. Əgər təqdim olunan sənədlər kifayətdirsə, o zaman sənədlərin əsli ofisimizə təhvil verilməlidir, əgər sizin regionunuzda ofis yoxdursa, dəymiş zərərin ödənilməsi üçün sənədlərin əslini Rus Poçtu ilə ünvanımıza göndərin.

Geri qaytarma üsulları

28.04.2017-ci il tarixindən sonra bağlanmış müqavilələr üçün 40-FZ nömrəli "Avtomobil sahiblərinin mülki məsuliyyətinin icbari sığortası haqqında" Federal Qanuna uyğun olaraq:

Vətəndaşın mülkiyyətində olan və Rusiya Federasiyasında qeydiyyatda olan minik avtomobilinə dəymiş zərərə görə sığorta kompensasiyası (bu maddənin 16.1-ci bəndində müəyyən edilmiş hallar istisna olmaqla) bu maddənin 15.2-ci bəndinə uyğun olaraq və ya Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinin 15.3-cü bəndinə uyğun olaraq həyata keçirilir. zərər çəkmiş şəxsin zədələnmiş nəqliyyat vasitəsinin bərpasını təşkil etmək və (və ya) ödənilməsi (dəymiş ziyanın natura şəklində ödənilməsi) ilə bu maddə.

Yol qəzaları hətta təcrübəli sürücülər üçün də stress yaradır. Bu vəziyyətdə insan həmişə düzgün, düşünülmüş qərarlar qəbul etmir. Bu, qəza yerində öz xidmətlərini təklif edən "avtomobil hüquqşünasları" tərəfindən istifadə olunur. “Avtomobil hüquqşünaslarından” hər hansı bir sənəd imzalamazdan əvvəl mütəxəssislərimizlə telefonla məsləhətləşin.

Mülki məsuliyyətin icbari sığortası (MTPL) üzrə biz zərərçəkmiş tərəfə dəyən zərərin ödənilməsini təmin edirik. 40-FZ nömrəli "Nəqliyyat vasitəsi sahiblərinin mülki məsuliyyətinin icbari sığortası haqqında" Federal Qanun maksimum ödəniş məbləğlərini müəyyən edir:

• qəza qeydə alınıbsa, 50.000 rubla qədər 2 iyun 2018-ci il tarixinədək iki iştirakçı müstəqil olaraq, yol polisi əməkdaşlarının iştirakı olmadan (Avropa protokoluna əsasən qeydiyyat);
• 100.000 rubla qədər avtomobilin mexaniki zədələnməsi üçün, qəza qeydə alınıbsa 2 iyun 2018-ci il tarixindən sonra iki iştirakçı müstəqil olaraq, yol polisi əməkdaşlarının iştirakı olmadan (Avropa protokoluna əsasən qeydiyyat). Ödəniş şərtləri qəza iştirakçıları arasında fikir ayrılığı olduqda 5-ci bəndinə uyğun olaraq təmin edilir. Art. 11.1 "Avtonəqliyyat vasitəsinin məsuliyyətinin icbari sığortası haqqında" Federal Qanun;
• 400.000 rubla qədər avtomobilin mexaniki zədələnməsi üçün hər bir qurban;
• 400.000 rubla qədər əmlak ziyanına görə hər bir qurban, məsələn, baqaj/yük, yol infrastrukturu (nişanlar, svetoforlar, ictimai nəqliyyat dayanacaqlarının pavilyonları, hasarlar və s.), müxtəlif binalar, hasarlar və s.;
• 500.000 rubla qədər həyat və ya sağlamlığa zərər vurmaq üçün hər qurbana.

Sığorta şirkətinizdən dəymiş ziyana görə kompensasiya

Əgər siz qəza nəticəsində zərərçəkmiş şəxs kimi tanınırsınızsa, o zaman MTPL siyasətinə əsasən zərərin ödənilməsi üçün sığorta şirkətinizə müraciət etməlisiniz. Alınan zərərin ödənilməsi üçün sığorta şirkətiniz üç şərtə cavab verməlidir (sığorta hadisəsinin baş vermə tarixindən asılı olaraq):

1. Qəza yalnız iki nəqliyyat vasitəsinin toqquşması nəticəsində baş verib (qoşqu nəqliyyat vasitəsinin bir hissəsi hesab olunur);
2. hər iki iştirakçının etibarlı MTPL siyasətləri var.

1. qəzada yalnız nəqliyyat vasitələrinə ziyan dəymişdir (insan və ya digər əmlak xəsarət almayıb);
2. Qəza iki və ya daha çox nəqliyyat vasitəsinin toqquşması nəticəsində baş verib (qoşqu nəqliyyat vasitəsinin bir hissəsi hesab olunur);
3. qəzanın bütün iştirakçılarının etibarlı MTPL siyasətləri var

Günahkarın sığorta şirkətindən dəymiş ziyana görə kompensasiya

Əgər “zərərin birbaşa kompensasiyası” şərtlərindən ən azı biri yerinə yetirilmirsə, o zaman kompensasiya üçün qəzaya görə məsuliyyət daşıyan şəxsin sığorta şirkəti ilə əlaqə saxlamalısınız.

Qurbanlar üçün məlumat

Zərərçəkmiş şəxslər, o cümlədən ofisimiz olmayan yaşayış bölgəsində olanlar üçün biz sığorta hadisəsi barədə elektron poçtla məlumat vermək və ya lazımi sənədləri elektron qaydada mübadilə etmək imkanı təklif edirik. Bunu etmək üçün bütün lazımi sənədlərin surətlərini e-poçt vasitəsilə aşağıdakı ünvana göndərməlisiniz: (sənəd formatı PDF və ya JPEG; hər məktub üçün 5 MB-dan çox olmamalıdır) və ya bizim (fayl formatları: pdf, jpg, jpeg) istifadə edərək təqdim etməlisiniz. , bmp, png, tif, gif., hər bir faylın maksimum ölçüsü 2 MB-dan çox deyil.). Sənədlər ilkin yoxlanıldıqdan sonra üç gün ərzində təqdim olunmuş sənədlərin tələblərə uyğunluğu ilə bağlı e-poçt ünvanınıza cavab göndəriləcək. Əgər təqdim olunan sənədlər kifayətdirsə, o zaman sənədlərin əsli ofisimizə təhvil verilməlidir, əgər sizin regionunuzda ofis yoxdursa, dəymiş zərərin ödənilməsi üçün sənədlərin əslini Rus Poçtu ilə ünvanımıza göndərin.

Geri qaytarma üsulları

28.04.2017-ci il tarixindən sonra bağlanmış müqavilələr üçün 40-FZ nömrəli "Avtomobil sahiblərinin mülki məsuliyyətinin icbari sığortası haqqında" Federal Qanuna uyğun olaraq:

Vətəndaşın mülkiyyətində olan və Rusiya Federasiyasında qeydiyyatda olan minik avtomobilinə dəymiş zərərə görə sığorta kompensasiyası (bu maddənin 16.1-ci bəndində müəyyən edilmiş hallar istisna olmaqla) bu maddənin 15.2-ci bəndinə uyğun olaraq və ya Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinin 15.3-cü bəndinə uyğun olaraq həyata keçirilir. zərər çəkmiş şəxsin zədələnmiş nəqliyyat vasitəsinin bərpasını təşkil etmək və (və ya) ödənilməsi (dəymiş ziyanın natura şəklində ödənilməsi) ilə bu maddə.

Kompensasiya ödənişini almaq üçün hər bir müştəridən təkcə sığorta hadisəsini qeyd etmək deyil, həm də ödəniş almaq üçün ərizə formasını düzgün doldurmaq tələb olunur.

Yeni texnologiyaların inkişafı sayəsində vətəndaşlar sığortaçının ofisinə şəxsi səfərdən əvvəl hazırlaşa bilərlər. Ərizə formaları təşkilatın filiallarına təqdim olunan sığorta şirkətlərinin internet saytında (o cümlədən Renessans Sığortanın rəsmi səhifəsində) yerləşdirilir. İntibah sığortasının saytında hansı sənədləri tapa biləcəyinizi öyrənməlisiniz.

"Renessans Sığorta" - OSAGO və CASCO çərçivəsində ödəniş üçün ərizə formalarını yükləyin

Sığorta şirkətinin ofisinə müraciət edərkən, satın alınan sığorta proqramından asılı olaraq ərizə formasını doldurmalısınız.

"Renessans Sığorta" IC müştərilərə əsas ərizə formalarına uzaqdan daxil olmaq imkanı verir. Sığorta üçün təsdiq edilmiş formalar:

• Və . Bu zaman biz həm MTPL mülki məsuliyyət sığortasını, həm də KASKO avtomobil sığortasını nəzərdə tuturuq. Birinci halda, vətəndaş kompensasiya üçün ərizə nümunəsi və qəza haqqında bildiriş yükləyə bilər. CASCO çərçivəsində həm hadisə barədə bildiriş, həm də sığorta şirkətindən nağd ödənişlərin alınması ilə bağlı daha çox formalar mövcuddur. İstifadəçi aşağıdakı ifadələri yükləyə bilər:

• "OSAGO" üçün formalar:

• CASCO formaları:

Nəzərə almaq lazımdır ki, OSOPO çərçivəsində bildiriş onlayn olaraq göndərilir. Bəzi proqramlar ərizə formalarını təqdim etmir. Bu vəziyyətdə, sığortalı şəxsin tam təfərrüatlarını göstərdiyiniz, baş verənləri təsvir etdiyiniz və Renaissance Insurance-dən kompensasiya tələb etdiyiniz bir sənədi müstəqil şəkildə tərtib etməlisiniz.

"Renessans" - ödəniş almaq üçün sənədlərin siyahısı

Sığorta hadisəsi baş verdikdə, vətəndaşı kompensasiya almaq hüququndan məhrum edəcək lüzumsuz hərəkətlərə yol verməmək üçün sakit olmaq lazımdır. Problemləri həll etdikdən sonra proqramı yükləməli və sonra doldurmalısınız.

Bununla belə, bu kağıza əlavə olaraq siz Renessans Sığorta ofisinə əlavə sənədlər göndərməlisiniz. Onların siyahısı konkret proqramdan asılı olduğundan bu məsələyə diqqət yetirmək lazımdır.

"OSAGO"

Qəza zamanı tərəflər yol polisi əməkdaşını çağırmalı və ya müstəqil olaraq Avropa protokolunu doldurmalıdırlar. Bundan sonra siz sığortaçının ofislərindən birinə bildiriş göndərməlisiniz. Siz də hazırlamalısınız:

• Pasport.
• Bank məlumatları.
• Maşın üçün sənədlər.
• Qiymətləndirici hesabatı.
• Xəstəxanadan sənədlər (müalicə zamanı).
• Əmək qabiliyyətinin itirilməsi haqqında şəhadətnamələr və nəticələr.
• Ölüm şəhadətnaməsi.

Qəza halında siz Renessans formalarını doldurmalısınız:

Xüsusi sənədlər insanların xəsarət alıb-almamasından və aldıqları xəsarətlərin şiddətindən asılıdır. Bildiriş və sənədlərin elektron surətləri aşağıdakı ünvanlara göndərilə bilər: [email protected].

Qanun çərçivəsində hər bir sürücü avtonəqliyyat vasitəsinin mülki məsuliyyətinin icbari sığortası almalıdır. Ödəniş sığortaçının hesabına həyata keçiriləcəyi üçün qəzada təqsirli olan tərəfin maliyyə maraqlarının qorunmasına kömək edəcək məcburi müqavilədir.

"KASKO"

Bu vəziyyətdə sənədlər paketi standartdır. Nəqliyyat vasitəsi zədələnmiş vətəndaş, hadisənin xarakterindən asılı olmayaraq, hazırlamalıdır:

• PTS və ya avtomobil sertifikatı.
• Hüquqlar. Qeyd edək ki, hadisə zamanı avtomobili idarə edən vətəndaşın sürücülük vəsiqəsi təqdim olunur.
• Pasport (ərizəçinin).
• Orijinal siyasət.
• Sığortalının maraqları başqa şəxs tərəfindən təmsil olunarsa, etibarnamə.
• Sığorta haqlarının ödənilməsi üçün qəbzlər.

KASKO üçün Renessans Sığorta formaları:

Hadisənin xarakterindən asılı olaraq, hidrometeoroloji mərkəzdən arayış, cinayət/inzibati işin başlanması haqqında qərar, 3 nömrəli arayış, tibbi müayinədən keçmə arayışı da tələb oluna bilər. Siz həmçinin ərizəni çap edib doldurmalısınız.

KASKO avtomobilin zədələnməsi və oğurlanması halında ödənişi nəzərdə tutan könüllü sığorta növüdür.

"Renessans" - sığorta hadisəsi haqqında sənədləri hara təqdim etmək olar?

Ərizə və sənədlər paketi Renaissance şirkətinin ofislərindən birinə göndərilməlidir. Onlar ölkənin bir çox bölgələrində mövcuddur, lakin hamısında deyil. Müştəri xidməti məntəqələri haqqında ətraflı məlumat əldə etmək üçün aşağıdakıları etməlisiniz:

Ödəniş məsələləri ilə Zərərlərin Hesablanması Departamentinin mütəxəssisləri məşğul olur. İstənilən ofisdə menecerdən sığorta formasını dəyişdirə və ləğv edə bilərsiniz.

Ətraflı məlumat əldə etmək üçün konkret ofisin adı altında yerləşən “Ətraflı məlumat” linkindən istifadə etməlisiniz. İstifadəçi filialın ünvanı, iş saatları və əlaqə məlumatları olan yeni səhifəyə yönləndiriləcək.

Seçilmiş ofisdə göstərilən xidmətlərin siyahısına xüsusi diqqət yetirilməlidir. Xüsusi şöbələrin işlədiyi proqramların çeşidi məhduddur. Məsələn, bəzi ofislərdə yalnız MTPL və ya KASKO sığortası ilə ödəniş ala bilərsiniz. Eyni zamanda, bu məsələlərlə bağlı digər şöbələrə müraciət etmək mənasızdır.

Beləliklə, pul kompensasiyası almaq üçün Renessans Sığorta müştərisi sənədlər paketini toplamalı və təşkilatın işçilərinə təqdim etməlidir. Ərizə formalarını əvvəlcədən yükləyib, çap edib doldurmaqla vaxtınıza qənaət edə bilərsiniz. Əlavə sənədlərin siyahısı sığorta proqramından və mövcud şəraitdən asılıdır.

Toplanmış sənədlər sığortaçının ofislərinə təqdim edilməlidir. Siz şirkətin rəsmi saytından istifadə edərək ofisini tapa bilərsiniz. Şəxsi ziyarətdən əvvəl, müəyyən bir şöbənin sığortanın verildiyi proqramla işlədiyinə əmin olmalısınız.

Sonda qeyd etmək olar ki, istənilən ərizə forması düzgün doldurulmalıdır. Dəyişikliklər etmək və ya yalan məlumat vermək yolverilməzdir. Hər hansı bir sual yaranarsa, hər bir müştəri kömək üçün həmişə şirkət əməkdaşına müraciət edə bilər.