Krótka definicja reklamy. Struktury reklamowe zewnętrzne i wewnętrzne

Pojęcie „reklama” ma różne znaczenia w literaturze prawniczej i ekonomicznej. Najczęściej reklama jest rozumiana jako informacja o towarach, dziełach, usługach, pomysłach, organizacjach itp. W tym wąskim znaczeniu reklama jest również definiowana w Prawie reklamy.

W literaturze naukowej, edukacyjnej i publicystycznej można spotkać różne definicje pojęcia „reklama”. Szczególną uwagę należy zwrócić na charakter definicji ekonomicznych i prawnych, ponieważ opierają się one na cechach reklamowych różniących się znaczeniem i celowością.

Wielka Encyklopedia Radziecka podaje następujące definicje reklamy:

1) informacje o właściwościach konsumenckich towarów i różnego rodzaju usług w celu ich sprzedaży i kreowania popytu na nie;

2) rozpowszechnianie informacji o osobie, organizacji, dziele literackim i artystycznym itp. w celu stworzenia jego popularności.

Autor podręcznika „Podstawy marketingu” Philip Kotler przez reklamę rozumie bezosobowe formy komunikacji realizowane za pomocą płatnych środków rozpowszechniania informacji, z wyraźnie wskazanym źródłem finansowania.

Komisja ds. Definicji Amerykańskiego Stowarzyszenia Handlu zaproponowała inną definicję reklamy: Reklama to każda płatna forma nieosobowego przedstawiania grupie ludzi faktów na temat towarów, usług lub pomysłów.

Zgodnie z wynikami konkursu zorganizowanego przez jeden z amerykańskich magazynów za najlepszą uznano następującą definicję: Reklama to drukowana, napisana odręcznie, ustna lub graficzna informacja o osobie, produkcie, usłudze lub ruchu społecznym, w sposób jawny wypływająca z reklamodawcy i opłacane przez niego w celu zwiększenia sprzedaży, poszerzenia klienteli, głosów lub akceptacji społecznej.

Wymienione definicje odzwierciedlają przede wszystkim ekonomiczną stronę treści pojęcia „reklama” i nie nadają się do jego definiowania na poziomie legislacyjnym.

Obowiązujące prawo dotyczące reklamy w art. 3 podaje następującą definicję pojęcia „reklama”. „Reklama to informacja rozpowszechniana w jakikolwiek sposób, w jakiejkolwiek formie i przy użyciu jakichkolwiek środków, skierowana do nieokreślonej liczby osób i mająca na celu zwrócenie uwagi na przedmiot reklamy, wzbudzenie lub utrzymanie nim zainteresowania oraz promowanie go na rynku”. Przedmiotem reklamy może być produkt (utwór, usługa), sposób jego indywidualizacji, producent lub sprzedawca produktu, wynik działalności intelektualnej lub wydarzenie (w tym zawody sportowe, koncert, zawody, festiwal, ryzykowne) oparte na grach, zakładach) w celu zwrócenia uwagi, do kogo skierowana jest reklama.

W tej definicji pojęcie „reklama” jest rozumiane dość szeroko, pozwalając na zaliczenie do tej kategorii niemal każdej informacji o osobach, towarach, robotach, usługach. Główną cechą wyróżniającą reklamę z prawnego punktu widzenia jest właśnie cel rozpowszechniania informacji - zwrócenie uwagi na przedmiot reklamy, wzbudzenie lub utrzymanie nim zainteresowania oraz promocja go na rynku.

Praktyka regulacji prawnych działalności reklamowej pokazała, że ​​nie ma możliwości uregulowania prawnego niektórych przypadków rozpowszechniania informacji, które formalnie mieszczą się w definicji pojęcia „reklama”. W obowiązującej ustawie o reklamie wykaz rodzajów informacji, które nie są nią objęte, znajduje się w art. 2. Należą do nich:

Informacje, których ujawnienie, rozpowszechnianie lub przekazywanie konsumentowi jest obowiązkowe zgodnie z prawem federalnym;

Materiały referencyjne, informacyjne i analityczne (recenzje rynków krajowych i zagranicznych, wyniki badań naukowych i testów), które nie mają za główny cel promocji produktu na rynku i nie mają charakteru reklamy społecznej;

Wiadomości od organów administracji rządowej, innych organów administracji rządowej, wiadomości od samorządów lokalnych, innych organów gmin, jeżeli wiadomości te nie zawierają informacji o charakterze reklamowym i nie są reklamą społeczną;

Znaki i znaki niezawierające informacji reklamowych;

Reklamy osób fizycznych lub prawnych niezwiązane z działalnością gospodarczą;

Informacje o produkcie, jego producencie, importerze lub eksporterze umieszczone na produkcie lub jego opakowaniu;

Wszelkie elementy projektu produktu umieszczone na produkcie lub jego opakowaniu i niemające związku z innym produktem;

Wzmianki o produkcie, sposobach jego indywidualizacji, producencie lub sprzedawcy produktu, które są organicznie zintegrowane z dziełami nauki, literaturą lub sztuką i nie stanowią same w sobie informacji o charakterze reklamowym.

Zasadność wyłączenia oznaczeń z ogólnego pojęcia informacji reklamowej została potwierdzona praktyką sądową.

Odmowa legislacyjnej regulacji rozpowszechniania reklam pod pozorem materiałów referencyjnych, informacyjnych i analitycznych, poprzez dzieła nauki, literatury i sztuki, jest najprawdopodobniej kompromisem dokonanym przez ustawodawcę w celu zapewnienia jednolitego egzekwowania prawa. Jednak taki kompromis z pewnością nie przyniesie korzyści konsumentom, ponieważ reklamodawcy coraz częściej korzystają z nietradycyjnych kanałów dystrybucji reklamy, w tym z „płatnych” recenzji, wyników zleconych badań, używania papierosów, telefonów, samochodów określonej marki przez popularnych bohaterów filmowych, itp. Udowodnij charakter reklamowy. Taka informacja w przypadku braku sformalizowanej umowy z reklamodawcą będzie teraz praktycznie niemożliwa.

Definicja dowolnej koncepcji z reguły zawiera jej główne cechy. Ponieważ reklama jest pojęciem zarówno ekonomicznym, jak i prawnym, możemy wyróżnić odpowiednio cechy ekonomiczne i prawne reklamy.

5) specyfika oddziaływania informacyjnego (motywującego, perswazyjnego).

Z punktu widzenia obowiązującego ustawodawstwa można wyróżnić następujące cechy prawne reklamy:

2) rozpowszechnianie informacji w jakikolwiek sposób, w jakiejkolwiek formie i za pomocą jakichkolwiek środków;

4) celem rozpowszechniania informacji jest zwrócenie uwagi na przedmiot reklamy, wzbudzenie lub utrzymanie zainteresowania nim oraz promocja go na rynku.

2.2. Klasyfikacja informacji reklamowych

Informacje reklamowe można klasyfikować według określonych kryteriów. Istnieją klasyfikacje ekonomiczne i prawne. Klasyfikacja ekonomiczna jest pełniejsza, wszechstronniejsza i wszechstronniejsza. Klasyfikacja prawna dotyczy tylko tych aspektów, które są regulowane przez obowiązujące przepisy.

Z ekonomicznego punktu widzenia istnieje kilka kryteriów klasyfikacji informacji reklamowych.

2. Według obszaru dystrybucji:

3. W drodze dystrybucji:

wystawy;

4. Ze względu na przeznaczenie wyróżnia się sparowane kategorie klasyfikacyjne:

Z prawnego punktu widzenia, w oparciu o ustawę o reklamie (ustawa federalna „O reklamie”) i Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej, można wyróżnić następujące rodzaje informacji reklamowych.

1. Kierując reklamy na odbiorców:

2. Według terytorium dystrybucji (pod względem poziomu regulacji prawnej):

Międzynarodowy;

Krajowy;

Regionalny;

Lokalny.

Non-profit (polityczna, społeczna, inna);

Informacje o towarach (robotach, usługach);

Informacje o producentach lub sprzedawcach;

Informacje o sposobach indywidualizacji;

Informacje o wynikach działalności intelektualnej;

Informacje o wydarzeniach.

7. W zależności od zgodności z prawem:

Odpowiednie (zgodne z wymogami prawnymi);

Nieodpowiednie (niespełniające wymogów prawnych).

8. Klasyfikacja cywilna:

Szczególnie należy podkreślić znaczenie tej ostatniej, czyli klasyfikacji prawa cywilnego.

Oferta to propozycja skierowana do jednej lub większej liczby osób, wystarczająco konkretna i wyrażająca intencję osoby składającej ofertę, aby uważać się za osobę, która zawarła umowę z adresatem, który ofertę przyjmie. Oferta musi zawierać istotne warunki umowy.

Zgodnie z art. 435 i 437 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej oferta zawierająca wszystkie istotne warunki umowy, z których wynika wola składającego ofertę zawarcia umowy na warunkach określonych w ofercie z każdym, kto udzieli odpowiedzi, uznawane jest za ofertę (ofertę publiczną). W takim przypadku ogłoszenie musi wskazywać okres ważności oferty. Jeżeli nie określono okresu ważności oferty reklamowej, to zgodnie z art. 11 ustawy Prawo reklamy oferta ta jest ważna przez dwa miesiące od dnia rozpowszechnienia reklamy.

2.3. Ogólne wymagania dotyczące reklamy

Kwalifikacja prawna reklamy potwierdza potrzebę ustalenia cech regulacji prawnej poszczególnych rodzajów reklamy w zależności od jej treści, sposobu i obszaru rozpowszechniania, a także innych czynników. Wszystkie te funkcje ujawniają się dzięki specjalnym wymaganiom reklamowym. Prawo nie nadąża jednak za nowymi metodami i środkami reklamy. W niektórych przypadkach nie wskazane jest wchodzenie w zbyt szczegółowe informacje na temat regulacji prawnych, wystarczy określić ogólne zasady i zasady. Właśnie do tych celów ustawodawca dąży, ustanawiając ogólne zasady, które w sposób generalny wyrażają wymagania społeczeństwa i państwa wobec każdej informacji reklamowej, niezależnie od jej cech.

Obowiązujące prawo ustanawia następujące ogólne wymagania dotyczące reklamy.

2) dyskredytowanie honoru, godności lub reputacji biznesowej osoby, w tym konkurencji;

3) przedstawianie reklamy produktu, którego reklama w ten sposób jest zabroniona, w danym czasie lub miejscu, jeżeli odbywa się pod pozorem reklamy innego produktu, którego znak towarowy lub znak usługowy jest identyczny lub łudząco podobny do znaku towarowego lub znaku usługowego produktu, w odniesieniu do którego reklama ustanawia odpowiednie wymagania i ograniczenia, a także pod pozorem reklamy producenta lub sprzedawcy takiego towaru;

4) stanowiące czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu przepisów antymonopolowych.

Chciałbym zwrócić uwagę na zgodność ustawy o reklamie z ustawą federalną z dnia 26 lipca 2006 r. nr 135-FZ „O ochronie konkurencji” (zwaną dalej ustawą o ochronie konkurencji). Zgodnie z tą ustawą za nieuczciwą konkurencję uważa się wszelkie działania podmiotów gospodarczych (grup osób), których celem jest uzyskanie korzyści w prowadzeniu działalności gospodarczej, sprzeczne z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, zwyczajami biznesowymi, wymogami uczciwości, rozsądku i uczciwość oraz spowodowały lub mogą spowodować straty dla innych podmiotów gospodarczych – konkurenci albo ponieśli, albo mogą zaszkodzić swojej reputacji biznesowej.

Zgodnie z art. 14 ustawy o ochronie konkurencji do form nieuczciwej konkurencji zalicza się:

Rozpowszechnianie fałszywych, niedokładnych lub zniekształconych informacji, które mogą spowodować straty dla podmiotu gospodarczego lub zaszkodzić jego reputacji biznesowej;

Wprowadzenie w błąd co do charakteru, sposobu i miejsca produkcji, właściwości konsumenckich, jakości i ilości produktu lub w odniesieniu do jego producentów;

Błędne porównanie przez przedsiębiorcę towarów przez niego wytwarzanych lub sprzedawanych z towarami produkowanymi lub sprzedawanymi przez inne podmioty gospodarcze;

Sprzedaż, wymiana lub inne wprowadzenie do obrotu towarów, jeżeli wyniki działalności intelektualnej i równoważne środki indywidualizacji osoby prawnej, środki indywidualizacji produktów, robót, usług są wykorzystywane niezgodnie z prawem;

Nielegalne otrzymanie, wykorzystanie, ujawnienie informacji stanowiących tajemnicę handlową, urzędową lub inną chronioną prawem;

Nieuczciwa konkurencja związana z nabyciem i korzystaniem z wyłącznego prawa do środków indywidualizacji osoby prawnej, środków indywidualizacji produktów, robót budowlanych lub usług.

W gazecie regionalnej ukazało się ogłoszenie w formie porównania dwóch konkretnych modeli tego samego produktu konkurencyjnych na rynku. Wyróżniającą zaletą reklamowanego modelu była cecha konsumencka, która jest pożądana dla każdego nabywcy towarów tego typu i z góry determinuje jego wybór. W reklamie twierdzono, że sztuczne zaniżanie cen konserwacji konkurencyjnego modelu nieuchronnie wpłynie na jakość jego napraw i przyspieszy zużycie produktu w trakcie eksploatacji.

Organizacja sprzedająca i obsługująca konkurencyjny produkt na rynku regionalnym, z którym porównywano reklamowany produkt, uznała, że ​​reklama zawierała informacje dyskredytujące jej reputację biznesową, i wniosła pozew do sądu polubownego przeciwko reklamodawcy o publiczne obalenie twierdzeń nieodpowiednia reklama. Do pozwu dołączono dokumenty potwierdzające nieodpowiedni charakter informacji reklamowej oraz dominację powoda na rynku właściwym.

Sąd pierwszej instancji odrzucił pozew. Jednocześnie sąd wyszedł z faktu, że wspomniana reklama nie mogła mieć wpływu na interesy powoda, ponieważ dotyczyła nie osób fizycznych, ale towarów dystrybuowanych w regionie przez różne organizacje; żadna z tych organizacji nie została bezpośrednio wymieniona ani wykorzystana negatywne oceny konkurencyjnego produktu.

Tymczasem sąd nie wziął pod uwagę, że reklama właściwości konsumenckich i jakość naprawy określonych towarów wpływa na interesy każdej osoby znanej konsumentom i kręgom biznesowym na terytorium, na którym rozpowszechniana jest reklama w związku ze sprzedażą i (lub) technicznym konserwacji tych konkretnych towarów. Rozstrzygając, czy kontrowersyjna reklama może naruszyć prawa i interesy powoda, sąd nie wziął pod uwagę przedstawionych dowodów świadczących o dominacji tej organizacji na regionalnym rynku sprzedaży i naprawy konkurencyjnego produktu.

Kontrowersyjna reklama polegała na błędnym porównaniu dwóch produktów, co mogło wprowadzić konsumentów w błąd przy wyborze zakupu ze względu na brak doświadczenia i wiedzy. Zgodnie z art. 6 ustawy federalnej z dnia 18 lipca 1995 r. nr 108-FZ „O reklamie” taka reklama jest nieuczciwa i niedozwolona.

Alternatywna metoda porównawcza stosowana w reklamie wykluczyła obecność konkurencyjnego produktu o tych pozytywnych cechach, które są wymienione w reklamowanym produkcie i są przede wszystkim interesujące dla kupującego. W tym przypadku negatywna ocena produktu konkurencji na podstawie porównywanych parametrów wynikała z formy prezentacji i znaczenia przekazu reklamowego.

Ponieważ powód udowodnił fakt niewłaściwej reklamy i to, że godzi ona w jego interesy, sąd apelacyjny uchylił postanowienie i zaspokoił roszczenia.

Od wejścia w życie nowej ustawy o reklamie za nieuczciwą uważa się także reklamę wyrobów alkoholowych rozpowszechnianą pod przykrywką reklamy wody mineralnej, słodyczy, kolekcji odzieży i innych towarów posiadających wspólny znak towarowy i/lub podobny wygląd zewnętrzny. Brak takiego sformułowania w obowiązującym dotychczas prawie umożliwił ominięcie zakazów i ograniczeń reklamy wyrobów alkoholowych.

O wszelkich cechach produktu, w tym o jego charakterze, składzie, sposobie i dacie produkcji, przeznaczeniu, właściwościach konsumenckich, warunkach użytkowania produktu, miejscu jego pochodzenia, dostępności certyfikatu zgodności lub deklaracji zgodności, znakach zgodności i ślady obrotu na rynku, żywotność, trwałość produktu;

O asortymencie i konfiguracji towarów, a także o możliwości ich zakupu w określonym miejscu lub w określonym terminie;

O koszcie lub cenie towaru, procedurze płatności, wysokości rabatów, taryf i innych warunkach zakupu towaru;

O warunkach dostawy, wymiany, naprawy i konserwacji towarów;

O zobowiązaniach gwarancyjnych producenta lub sprzedawcy towaru;

O wyłącznych prawach do wyników działalności intelektualnej i równoważnych środkach indywidualizacji osoby prawnej, środkach indywidualizacji towarów;

O prawie do posługiwania się oficjalnymi symbolami państwowymi (flagi, herby, hymny) i symbolami organizacji międzynarodowych;

O oficjalnym lub publicznym uznaniu, o otrzymaniu medali, nagród, dyplomów lub innych nagród;

O wynikach badań i testów;

O przyznaniu nabywcy reklamowanego produktu dodatkowych praw lub korzyści;

O zasadach i terminie przeprowadzania loterii motywacyjnej, konkursie, grze lub innym podobnym wydarzeniu, w tym o terminie przyjmowania zgłoszeń udziału w niej, liczbie nagród lub wygranych na podstawie jej wyników, terminie, miejscu i trybie ich odbioru, oraz źródło informacji o takim zdarzeniu;

W sprawie zasad i warunków prowadzenia gier opartych na ryzyku, zakładów wzajemnych, w tym liczby nagród lub wygranych opartych na wynikach gier opartych na ryzyku, zakładów, warunków, miejsca i trybu otrzymywania nagród lub wygranych opartych na wynikach gier ryzykownych- gry oparte na ryzyku, zakłady itp. ich organizator, a także źródło informacji o grach opartych na ryzyku, zakładach bukmacherskich;

O źródle informacji podlegających ujawnieniu zgodnie z prawem federalnym;

O miejscu, w którym zainteresowane strony przed zawarciem umowy o świadczenie usług mogą zapoznać się z informacjami, które należy przekazać takim osobom zgodnie z przepisami federalnymi lub innymi regulacyjnymi aktami prawnymi Federacji Rosyjskiej;

O osobie zobowiązanej z zabezpieczenia;

Lista informacji, które muszą odpowiadać rzeczywistości, została w nowej ustawie znacznie poszerzona ze względu na powszechne przypadki rozpowszechniania fałszywych informacji o loteriach motywacyjnych, konkursach opartych na grach ryzykownych, producentach i sprzedawcach towarów.

Nowe prawo nie zawiera żadnych ograniczeń w używaniu w reklamie określeń najwyższych - używania słów „większość”, „tylko”, „najlepszy”, „absolutnie”, „tylko” itp. Poprzednie prawo wymagało udokumentowania zasadność stosowania powyższych terminów.

Prawo konsumentów do otrzymywania informacji o produkcie, pracy, usłudze, sprzedawcy, producencie, wykonawcy jest zapisane w ustawie z dnia 7 lutego 1992 r. nr 2300-I „O ochronie praw konsumentów” (zwanej dalej ustawą w sprawie Ochrony Praw Konsumentów). Informacje te muszą być wiarygodne, w przeciwnym razie reklamodawca będzie odpowiadał nie tylko za nieodpowiednią reklamę, ale także za naruszenie praw konsumentów.

Zgodnie z art. 8 ustawy o ochronie praw konsumentów konsument ma prawo do informacji o producencie (wykonawcy, sprzedawcy), sposobie jego działania oraz towarze (praca, usługa). Podane informacje w jasnej i przystępnej formie są podawane do wiadomości konsumentów przy zawieraniu umów kupna-sprzedaży oraz umów o wykonanie pracy (świadczenie usług) w sposób przyjęty w niektórych obszarach obsługi konsumentów, w języku rosyjskim, a dodatkowo według uznania producenta (wykonawcy, sprzedawcy) w językach państwowych podmiotów Federacji Rosyjskiej i językach ojczystych narodów Federacji Rosyjskiej.

Zgodnie z art. 9 ustawy o ochronie praw konsumentów producent (wykonawca, sprzedawca) jest zobowiązany zwrócić uwagę konsumenta na markę (nazwę) swojej organizacji, jej lokalizację (adres) i godziny pracy. Sprzedawca (wykonawca) umieszcza określone informacje na znaku. Producent (wykonawca, sprzedawca) - indywidualny przedsiębiorca musi przekazać konsumentowi informacje o rejestracji państwowej i nazwie organu, który ją zarejestrował. Jeżeli rodzaj działalności prowadzonej przez producenta (wykonawcę, sprzedawcę) podlega licencjonowaniu i/lub wykonawca posiada akredytację państwową, konsumentowi należy przekazać informację o numerze licencji i/lub numerze certyfikatu akredytacji państwowej, ważności okres obowiązywania licencji i/lub wspomnianego certyfikatu, a także informację o organie, który wydał licencję i/lub wskazany certyfikat.

Artykuł 10 ustawy o ochronie praw konsumentów przewiduje obowiązek producenta (wykonawcy, sprzedawcy) niezwłocznego udzielenia konsumentowi niezbędnych i rzetelnych informacji o towarze (robocie, usłudze), zapewniających możliwość jego prawidłowego wyboru. Informacje o towarach (robotach, usługach) muszą koniecznie zawierać:

Nazwa przepisu technicznego lub inne oznaczenie ustanowione przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej w sprawie przepisu technicznego i wskazujące obowiązkowe potwierdzenie zgodności produktu;

Informacje o podstawowych właściwościach konsumenckich towarów (robót, usług) w odniesieniu do produktów spożywczych – informacje o składzie (w tym nazwa dodatków do żywności i dodatków biologicznie aktywnych stosowanych w procesie produkcji produktów spożywczych, informacja o obecności składników w produktach spożywczych uzyskanych ze źródeł modyfikowanych genetycznie), wartość odżywczą, przeznaczenie, warunki stosowania i przechowywania produktów spożywczych, metody przygotowywania dań gotowych, wagę (objętość), datę i miejsce produkcji oraz opakowanie (opakowanie) produktów spożywczych , a także informacje o przeciwwskazaniach do ich stosowania w niektórych chorobach (wykaz towarów (pracy, usług), o których informacja musi zawierać przeciwwskazania do ich stosowania w niektórych chorobach, jest zatwierdzony przez Rząd Federacji Rosyjskiej);

Cena w rublach i warunki zakupu towarów (roboty, usługi);

Okres gwarancji, jeśli został ustalony;

Zasady i warunki efektywnego i bezpiecznego korzystania z dóbr (robót, usług);

Okres użytkowania lub okres przydatności towaru (pracy) ustalony zgodnie z niniejszym prawem, a także informacje o niezbędnych działaniach konsumenta po upływie określonych terminów i możliwych konsekwencjach niewykonania takich działań, jeżeli towar ( pracy) po upływie określonych terminów stwarzają zagrożenie dla życia, zdrowia i mienia konsumenta albo stają się niezdatne do użytku zgodnego z przeznaczeniem;

Adres (lokalizacja), nazwa (nazwa) producenta (wykonawcy, sprzedawcy, upoważnionej organizacji lub upoważnionego indywidualnego przedsiębiorcy, importera);

Informacje o obowiązkowym potwierdzeniu zgodności towarów (pracy, usług), o których mowa w art. 7 ust. 4 tej ustawy;

Informacje o zasadach sprzedaży towarów (wykonywanie pracy, świadczenie usług);

Wskazanie konkretnej osoby, która wykona pracę (świadczenie usługi) oraz informacje o niej, jeżeli jest to istotne, ze względu na charakter pracy (usługi);

Wskazanie wykorzystania fonogramów przy świadczeniu usług rozrywkowych przez wykonawców muzycznych.

Jeżeli zakupiony przez konsumenta Produkt był używany lub wady zostały usunięte, należy poinformować o tym konsumenta.

Informacje wymienione powyżej przekazywane są konsumentom poprzez dokumentację techniczną, etykiety, oznaczenia, reklamę i inne środki.

5. Reklama nie może przypominać znaków drogowych ani w inny sposób zagrażać bezpieczeństwu transportu drogowego, kolejowego, wodnego lub powietrznego. Trzy wymienione powyżej wymagania można połączyć w ramach koncepcji „bezpieczeństwa reklamy”. We wcześniej obowiązującej ustawie federalnej z dnia 18 lipca 1995 r. nr 108-FZ „O reklamie” wymagania bezpieczeństwa zostały określone bardziej szczegółowo i jednocześnie nie pozwalały na uwzględnienie wszystkich możliwych przypadków zagrożeń bezpieczeństwa: „Reklama nie powinna nakłaniać obywateli do przemocy, agresji lub wzniecania paniki, a także nawoływania do niebezpiecznych działań, które mogą zaszkodzić zdrowiu jednostek lub zagrozić ich bezpieczeństwu. Reklama nie może zachęcać do działań naruszających przepisy dotyczące ochrony środowiska” (art. 5).

Wymóg bezpieczeństwa reklamy w związku z ruchem przeniesiony w nowej ustawie z kategorii specjalnych (wcześniej był zawarty w art. 14 ustawy „O reklamie” z 1995 r. w kategorii wymagań ogólnych. Przejście to można uznać za uzasadnione i konieczne, gdyż wcześniej podobne do znaków drogowych często można było spotkać w reklamach użyteczności publicznej, mających na celu zwrócenie uwagi kierowców na konieczność stosowania się do przepisów ruchu drogowego. Ponadto wymóg bezpieczeństwa reklamy zewnętrznej nie obejmował wszystkie możliwe przypadki zagrożenia bezpieczeństwa ruchu różnych środków transportu (np. reklama w metrze, samolotach itp. P.).

Wymogi bezpieczeństwa reklamy zawarte w nowej ustawie w dużej mierze odpowiadają wymogom nienadużywania wolności mediów ustanowionym w ustawie Federacji Rosyjskiej z dnia 27 grudnia 1991 r. nr 2124-I „O środkach masowego przekazu” (zwanej dalej: ustawa o środkach masowego przekazu). Oto cytat z tekstu tego artykułu.

„Niedozwolone jest wykorzystywanie mediów w celu popełniania przestępstw, ujawniania informacji stanowiących tajemnicę państwową lub inną ustawowo szczególnie chronioną, rozpowszechniania materiałów zawierających publiczne nawoływania do działalności terrorystycznej lub publicznie usprawiedliwiających terroryzm, innych materiałów ekstremistycznych, a także jako materiały propagujące pornografię, kult przemocy i okrucieństwa.

Zabrania się stosowania ukrytych wkładek oraz innych technik i metod technicznych rozpowszechniania informacji oddziałujących na podświadomość ludzi i/lub mających szkodliwy wpływ na ich zdrowie, a także rozpowszechniania informacji o stowarzyszeniu publicznym lub innej organizacji wchodzącej w skład opublikowana lista stowarzyszeń publicznych i wyznaniowych, innych organizacji, w stosunku do których sąd podjął decyzję o likwidacji lub zakazie, który wszedł w życie prawne, na podstawie ustawy federalnej nr 114-FZ z dnia 25 lipca 2002 r. „O zwalczaniu działalności ekstremistycznej”, bez wskazania, że ​​odpowiednie stowarzyszenie publiczne lub inna organizacja została zlikwidowana lub jej działalność jest zakazana.

Zabrania się rozpowszechniania w mediach i sieciach komputerowych informacji o metodach, sposobach opracowania, wytwarzania i stosowania, miejscach zakupu środków odurzających, substancjach psychotropowych i ich prekursorach, propagandy jakichkolwiek korzyści płynących ze stosowania niektórych środków odurzających. narkotyków, substancji psychotropowych, ich analogów i prekursorów, a także rozpowszechnianie innych informacji, których rozpowszechnianie jest zabronione przez prawo federalne.”

Ponieważ znaczna część reklamy rozpowszechniana jest za pośrednictwem mediów, dostosowanie obu przepisów można uznać za całkiem rozsądne. Co więcej, obecnie wymogi dotyczące nienadużywania wolności informacji można stosować do wszystkich rodzajów reklam, w tym rozpowszechnianych innymi środkami.

Powyższy wymóg przeniósł się także w nowym prawie z kategorii wymagań specjalnych do kategorii wymagań ogólnych. W poprzedniej ustawie podobne wymagania zawierał art. 16 dotyczący reklamy napojów alkoholowych, piwa, wyrobów tytoniowych oraz art. 6 „Nieuczciwa reklama”.

Praktyka stosowania tego artykułu pozwala wyróżnić dwie formy dyskredytowania osób nie korzystających z reklamowanego towaru:

Poprzez bezpośrednie zwrócenie się do osób niebędących użytkownikami reklamowanego produktu, wskazując na jego wady (przykładowo w reklamie produktu kosmetycznego na trądzik młodzieńczy stwierdzono, że jeśli konsumenci nie będą stosować produktu, rozwinie się u nich trądzik).

Używanie obcych słów i wyrażeń, które mogą prowadzić do zniekształcenia znaczenia informacji;

Pokaz procesów palenia i spożywania napojów alkoholowych, piwa i napojów na jego bazie;

Wykorzystywanie wizerunków pracowników medycznych i farmaceutycznych, z wyjątkiem takiego wykorzystania w reklamie usług medycznych, środków higieny osobistej, w reklamach, których odbiorcami są wyłącznie pracownicy medyczni i farmaceutyczni, w reklamach rozpowszechnianych w miejscach wystaw medycznych lub farmaceutycznych, seminariów, konferencji i innych podobnych wydarzeń, w reklamach zamieszczanych w wydawnictwach drukowanych przeznaczonych dla pracowników medycznych i farmaceutycznych;

Wskazanie właściwości leczniczych, czyli pozytywnego wpływu przedmiotu reklamy na przebieg choroby, z wyjątkiem takich oznaczeń w reklamie leków, usług medycznych, w tym metod leczenia, wyrobów medycznych i sprzętu medycznego.

Wymienione powyżej ogólne wymagania dotyczące reklamy stanowią uogólnienie wymagań społeczeństwa, przepisów innych przepisów federalnych, które ustanawiają pewne wymagania dotyczące reklamy, aby uniknąć wprowadzenia konsumenta w błąd i zagrożenia jego zdrowia.

W obowiązującym wcześniej prawie istniał niekontrowersyjny wymóg obowiązkowej dystrybucji reklam w języku rosyjskim.

W większości krajów nie ma podobnych wymagań w przepisach dotyczących reklam. Spełnienie tego wymogu doprowadziło do licznych sporów (m.in. dotyczących oznaczenia w języku obcym), konieczności rejestracji haseł reklamowych w języku obcym jako znaków towarowych oraz problemów w promocji zagranicznych towarów i ich producentów na rynku rosyjskim. Nowa edycja tego wymogu – zakaz używania obcych słów i wyrażeń mogących prowadzić do wypaczenia znaczenia informacji – pozwala na rozwiązanie wskazanych powyżej problemów bez naruszania praw konsumenta reklamy.

8. Używanie w reklamie wulgaryzmów, obrazów, porównań i wyrażeń wulgarnych i obraźliwych, w tym związanych z płcią, rasą, narodowością, zawodem, kategorią społeczną, wiekiem, językiem człowieka i obywatela, oficjalnymi symbolami państwowymi (flagi, herby, hymny), symbole religijne, obiekty dziedzictwa kulturowego (pomniki historii i kultury) narodów Federacji Rosyjskiej, a także obiekty dziedzictwa kulturowego wpisane na Listę Światowego Dziedzictwa UNESCO.

Wymóg ten zastąpił w nowym prawie artykuł „Nieetyczna reklama”. Egzekwowanie tego artykułu istniejącego wcześniej prawa napotykało liczne problemy związane z trudnością udowodnienia faktu rozpowszechniania nieetycznej reklamy ze względu na niepewność brzmienia i subiektywizm podejścia do oceny reklamy. Prawne uregulowanie kwestii etyki i przyzwoitości reklamy napotyka wiele trudności, które w większości krajów rozwiniętych rozwiązuje się na poziomie samoregulacji: podczas badań wstępnych, potępiając reklamę przez stowarzyszenia reklamowe.

9. Reklama, w której brakuje istotnych informacji o reklamowanym produkcie, warunkach jego nabycia lub stosowania, jest niedopuszczalna, jeżeli zniekształca to znaczenie informacji i wprowadza odbiorców reklamy w błąd.

Wcześniej taka reklama uznawana była za nieuczciwą (art. 6 ustawy „O reklamie” z 1995 r.). Wymóg ten ma na celu ochronę konsumentów reklamy, którzy są wprowadzani w błąd, milcząc w reklamie o istotnych warunkach, np. umowie kredytu, ubezpieczeniu, świadczeniu usług komunikacyjnych itp. Niestety fakt wypaczenia znaczenia jest trudny do udowodnienia. informacji i wprowadzanie konsumentów w błąd organom regulacyjnym Nie będzie to łatwe. Reklamodawcy często stosują małą czcionkę w tekstach reklamowych, linkach do telefonów pomocy, serwisach informacyjnych, zapewniając w ten sposób formalną zgodność z ustalonymi wymaganiami. Jednak znaczenie reklam „Samochód bez pieniędzy!”, „Nowy samochód w zamian za stary” nie zawsze jest jasne nawet dla doświadczonego konsumenta.

Ustawa federalna nr 48-FZ z dnia 12 kwietnia 2007 r. „W sprawie zmian w niektórych aktach prawnych Federacji Rosyjskiej dotyczących ustanowienia wymagań dotyczących wskaźników kosztów” ustanowiła nowy ogólny wymóg dotyczący reklamy: wskaźniki kosztów muszą być podawane w rublach i, jeśli to konieczne, , mogą być dodatkowo wyrażone w walucie obcej.

10. Reklama towarów, dla których zostały zatwierdzone zasady użytkowania, przechowywania lub transportu albo przepisy stosowania zgodnie z ustaloną procedurą, nie może zawierać informacji niezgodnych z tymi zasadami lub przepisami.

Zasada ta uzupełnia wymóg autentyczności reklamy i jej zgodności z obowiązującymi przepisami. Nowe prawo zawiera taki wymóg po raz pierwszy.

11. Zabronione jest wykorzystywanie w produktach radiowych, telewizyjnych, wideo, audio, filmowych lub innych produktach oraz rozpowszechnianie reklamy ukrytej, tj. reklamy oddziałującej na ich świadomość nieświadomej sobie przez konsumentów reklamy, włączając taki wpływ. poprzez zastosowanie specjalnych wkładek wideo (podwójne nagrywanie dźwięku) i innych metod.

Ten wymóg nowej ustawy jest niemal całkowicie zgodny z art. 10 „Ukryta reklama” obowiązującej wcześniej ustawy, a także art. 4 ustawy o środkach masowego przekazu. W praktyce sądowej i administracyjnej prawie nie ma przypadków ścigania za rozpowszechnianie ukrytej reklamy. Brakuje również materiałów analitycznych na temat ukrytej reklamy: być może wynika to z braku specjalnego sprzętu i technologii, przepisów technicznych umożliwiających identyfikację takiej reklamy.

Wymóg ten stanowi nowość w Prawie reklamy i ma na celu ochronę małoletnich ze względu na cechy psychiczne dzieci, ich łatwowierność i brak doświadczenia.

13. Przy produkcji, umieszczaniu i rozpowszechnianiu reklam należy przestrzegać wymagań ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej, w tym wymagań ustawodawstwa dotyczącego języka państwowego Federacji Rosyjskiej, przepisów dotyczących prawa autorskiego i praw pokrewnych.

Tę ogólną zasadę można ogólnie nazwać wymogiem legalności reklamy. Takie sformułowanie prawa pozwala na zastosowanie do reklamy innych przepisów, które nie są sprzeczne z Prawem reklamowym.

Zgodnie z ustawą federalną z dnia 1 czerwca 2005 r. Nr 53-FZ „O języku państwowym Federacji Rosyjskiej”, używając języka rosyjskiego, w tym w reklamie (art. 1 ust. 6), użycie słów i wyrażeń, które nie spełniają norm współczesnego języka rosyjskiego, nie jest dozwolony język literacki, z wyjątkiem słów obcych, które nie mają powszechnie używanych odpowiedników w języku rosyjskim. Niestety, normy współczesnego rosyjskiego języka literackiego, zasady rosyjskiej pisowni i interpunkcji nie zostały jeszcze zatwierdzone jako akt normatywny. W reklamie często dochodzi do łamania ustalonych zasad języka rosyjskiego, błędów gramatycznych, stylistycznych, interpunkcyjnych, mowy i innych. Dość często można spotkać reklamy zawierające słowa i wyrażenia, których nie ma w żadnym słowniku: „snickersny”, „tonkomoto” itp. Nie ma jeszcze przypadków ścigania za naruszenie zasad używania współczesnego rosyjskiego języka literackiego w reklamie i innych obszarach stać się powszechne. Trudno jest regulować aktami prawnymi tak wielkie i żywe zjawisko, jak język rosyjski, dlatego uzasadnione wydaje się wykorzystanie możliwości samoregulacji w celu zapobiegania naruszeniom zasad języka rosyjskiego w reklamie.

Wykorzystywanie wyników działalności twórczej (własności intelektualnej) w reklamie musi odbywać się zgodnie z wymogami ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej. W Rosji dzieła nauki, literatury, sztuki, programy komputerowe i bazy danych są chronione jako przedmioty własności intelektualnej; występy, produkcje, fonogramy, przekazy nadawane na antenie lub za pośrednictwem programów radiowych i telewizyjnych w telewizji kablowej; wynalazki, wzory użytkowe i wzory przemysłowe; znaki towarowe, znaki usługowe i nazwy pochodzenia; marki, oznaczenia handlowe, tajemnice produkcyjne (know-how) i inne przedmioty. Wykorzystanie powyższych przedmiotów w reklamie musi być oparte na odpowiedniej umowie lub własności na innej podstawie.

Towary, których produkcja i (lub) sprzedaż są zabronione przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej;

Narkotyki, substancje psychotropowe i ich prekursory;

Materiały wybuchowe i materiały, z wyjątkiem wyrobów pirotechnicznych;

Organy i (lub) tkanki ludzkie jako przedmiot kupna i sprzedaży;

Towar podlegający rejestracji państwowej, w przypadku braku takiej rejestracji;

Towar podlegający obowiązkowej certyfikacji lub innemu obowiązkowemu potwierdzeniu zgodności z wymaganiami przepisów technicznych, w przypadku braku takiej certyfikacji lub potwierdzenia takiej zgodności;

Towary, których produkcja i (lub) sprzedaż wymaga uzyskania licencji lub innych specjalnych zezwoleń, w przypadku braku takich zezwoleń.

Wymogi te były częściowo obecne w poprzednim ustawodawstwie. Powinniśmy z zadowoleniem przyjąć zniesienie obowiązkowego podawania numeru licencji i nazwy organu, który wydał licencję w reklamie, a także obowiązkowego oznaczenia „podlega obowiązkowej certyfikacji” (ustawa „O reklamie” 1995, art. 5).

Ogólnie rzecz biorąc, artykuł ten dostosowuje przepisy dotyczące reklamy do Kodeksu karnego, Kodeksu wykroczeń administracyjnych, ustawy federalnej z dnia 8 stycznia 1998 r. nr 109-FZ „O środkach odurzających i substancjach psychotropowych” (zwanej dalej ustawą o środkach odurzających Narkotyki i substancje psychotropowe) oraz inne przepisy.

Państwo stosuje różne metody regulowania stosunków gospodarczych, m.in. wprowadza koncesjonowanie niektórych rodzajów działalności, certyfikację, państwową rejestrację towarów, ustanawia zakazy produkcji i sprzedaży niektórych produktów. Aby zrozumieć ten ogólny wymóg zakazujący reklamy niektórych towarów (robót, usług), należy zapoznać się z odpowiednimi przepisami.

Cel licencjonowania jest określony koniecznością kontroli państwa nad jakością i bezpieczeństwem produkcji towarów, wykonywania pracy i świadczenia usług w najważniejszych obszarach działalności dla społeczeństwa i państwa.

Zgodnie z ustawą federalną z dnia 8 sierpnia 2001 r. Nr 128-FZ „W sprawie licencjonowania niektórych rodzajów działalności” (zwaną dalej ustawą o koncesjach) licencja to specjalne zezwolenie na prowadzenie określonego rodzaju działalności z zastrzeżeniem obowiązkowe przestrzeganie wymagań i warunków licencyjnych, wydanych przez organ wydający licencje osobie prawnej lub przedsiębiorcy indywidualnemu. Ustawa o koncesjach ograniczyła zakres regulacji państwowych, kwalifikując jako licencjonowane tylko te rodzaje działalności, których realizacja może pociągać za sobą szkodę w prawach, uzasadnionych interesach, zdrowiu obywateli, obronności i bezpieczeństwie państwa, dziedzictwie kulturowym narodów Federacji Rosyjskiej i którego regulacja nie może odbywać się innymi metodami niż licencjonowanie.

Działalność instytucji kredytowych;

Działania edukacyjne;

Budynek;

Transport towarów i pasażerów;

Działalność medyczna;

Działalność w zakresie komunikacji.

Ustawa federalna z dnia 27 grudnia 2002 r. Nr 184-FZ „O przepisach technicznych” (zwana dalej ustawą o przepisach technicznych) definiuje certyfikację jako formę potwierdzenia zgodności obiektów z wymaganiami przepisów technicznych, przepisami norm lub warunki umów realizowanych przez jednostkę certyfikującą. Certyfikacja może być dobrowolna lub obowiązkowa.

Listę towarów podlegających obowiązkowej certyfikacji ustala Rząd Federacji Rosyjskiej. Do najważniejszych grup tego typu towarów zaliczają się:

Artykuły dla dzieci;

Artykuły spożywcze;

Produkty do zapobiegania i leczenia chorób;

Produkty kosmetyczne;

Wyroby tekstylne;

Produkty do szycia;

Dzianina;

Wyroby z futra i skóry owczej;

Materiały budowlane;

Sprzęt i urządzenia do ogrzewania i zaopatrzenia w ciepłą wodę, hydraulika;

Domowe umeblowanie;

Dobra używane w gospodarstwie domowym;

Artykuły religijne, artykuły rekreacyjne i rozrywkowe;

Artykuły sportowe;

Samochody.

Roboty i usługi na terytorium Rosji nie podlegają obowiązkowej certyfikacji.

Wykaz towarów podlegających rejestracji państwowej wymaga wyjaśnienia. Wykazy towarów podlegających rejestracji państwowej zawarte są w różnych przepisach: zarządzenie Federalnej Służby Nadzoru w Sferze Zdrowia i Rozwoju Społecznego z dnia 14 marca 2005 r. nr 505-Pr/05 „W sprawie technicznych i innych środków rehabilitacja osób niepełnosprawnych produkcji krajowej i zagranicznej, podlegająca rejestracji państwowej”, Zasady państwowej rejestracji leków (zatwierdzone przez Ministerstwo Zdrowia Federacji Rosyjskiej z dnia 1 grudnia 1998 r. Nr 01/29-14), zarządzenie Ministerstwo Zdrowia Federacji Rosyjskiej z dnia 10 listopada 2002 r. Nr 344 „W sprawie państwowej rejestracji środków dezynfekcyjnych, dezynsekcyjnych i deratyzacyjnych do stosowania w życiu codziennym, w placówkach medycznych i innych obiektach w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zdrowia ludzi”, Rozporządzenia dot. rejestracja państwowa i prowadzenie rejestru państwowego niektórych rodzajów produktów stwarzających potencjalne zagrożenie dla ludzi, a także niektórych rodzajów produktów importowanych po raz pierwszy na terytorium Federacji Rosyjskiej (zatwierdzone dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z 4 kwietnia 2001 nr 262).

Zgodnie z ostatnim z wymienionych dokumentów niektóre rodzaje produktów stwarzających potencjalne zagrożenie dla ludzi, a także te, które są przywożone na terytorium Federacji Rosyjskiej po raz pierwszy, podlegają rejestracji państwowej. Asortyment tych produktów został zatwierdzony przez Ministerstwo Zdrowia i Rozwoju Społecznego Federacji Rosyjskiej. Określone produkty są dopuszczone do produkcji, transportu, zakupu, przechowywania, sprzedaży, stosowania (użytkowania) po ich rejestracji państwowej. Rejestracja stanowa takich produktów prowadzona jest przez Federalną Służbę Nadzoru Ochrony Praw Konsumentów i Opieki Człowieka.

Nowe prawo formalnie nie zawiera takiego wymogu jak rozpoznawalność reklamy; w artykułach poświęconych reklamie w programach i audycjach telewizyjnych, programach radiowych i audycjach radiowych, periodykach, reklamie rozpowszechnianej w sieciach telekomunikacyjnych wskazany jest obowiązek uprzedniego powiadomienia o rozpowszechnianiu reklam.

Generalnie ogólne wymagania nowego prawa stały się bardziej logiczne, szczegółowe, a jednocześnie wiele z nich ma charakter bardziej ogólny (np. wymóg legalności reklamy). Wyeliminowano sprzeczności istniejące pomiędzy przepisami obowiązującego Prawa Reklamowego a innymi przepisami. Wiele przepisów dotychczasowego prawa, które wskazywały na niemożność lub niewłaściwość stosowania, zostało uchylonych.

Pytania i zadania

2. Czym prawnicza definicja reklamy różni się od innych definicji podawanych w literaturze specjalistycznej?

3. Według jakich kryteriów można klasyfikować informacje reklamowe?

4. Co to jest oferta publiczna?

5. Wymień rodzaje informacji, których nie reguluje Prawo reklamy.

7. Czym jest nieuczciwa, fałszywa reklama?

8. Jakich towarów (robót, usług) nie wolno reklamować na terytorium Federacji Rosyjskiej?

Dziś niemal w każdym dużym czy małym mieście, a nawet wsi można znaleźć różnorodne nośniki informacji reklamowej, takie jak billboardy, szyldy czy banery reklamowe. Warto zauważyć, że tę dystrybucję nośników reklamowych postrzegamy dość swobodnie, tak jak być powinno. Tymczasem każdy konkretny nośnik reklamy ma określone zadanie, skuteczność i jest na swój sposób oryginalny.

Działania reklamowe mają wiele pozytywnych cech. Początkowo reklama jest przydatna dla przedsiębiorców (producenta, sprzedawcy), którzy wykorzystują ją do pozycjonowania swoich usług i towarów na rynku konsumenckim. Za pomocą manipulacji reklamowych zauważalnie zwiększają tempo sprzedaży i otrzymują żywy napływ nowych klientów. Dla konsumenta reklamy jest to źródło różnorodnych informacji, z których większość nie jest bezużyteczna, ponieważ człowiek dowiaduje się czegoś nowego o osiągnięciach w kosmetyce, medycynie czy informatyce. W pewnym stopniu reklama wpływa nawet pozytywnie na wygląd budynków miejskich, to znaczy nośniki reklamowe dość skutecznie ukrywają pewne braki w wystroju, wykończeniu, a nawet nadają budynkom określonego pikanterii, co jest szczególnie widoczne w nocy.

Skuteczne rodzaje reklamy we współczesnym społeczeństwie

Reklamę, w zależności od jej ukierunkowania, dzieli się na reklamę komercyjną i reklamę społeczną.

• Reklama społeczna jest przeznaczony wyłącznie do celów niekomercyjnych i użytecznych społecznie. Jego zadaniem jest zwrócenie uwagi opinii publicznej na różnorodne problemy społeczne. Jego głównym zadaniem jest wpływanie na świadomość ludzi i ich zachowania, aby zachęcić ich do analizy i przemyślenia szkodliwych działań i nieistotnych stereotypów, które negatywnie wpływają na poziom ich życia, utrudniając ich rozwój kulturowy i społeczny. Głównymi klientami takich reklam non-profit są organizacje prywatne lub rządowe non-profit, które są zaniepokojone losem ludzkości i tak dalej. Warto zauważyć, że w ostatnich latach wiele dużych korporacji komercyjnych, zwłaszcza międzynarodowych, inwestuje środki finansowe w reklamę o charakterze społecznym. Poprawiają w ten sposób swój wizerunek i tworzą bardziej pozytywną opinię o sobie w społeczeństwie.


• Reklama komercyjna– To obecnie najpowszechniejsza reklama, której celem jest wzbudzenie zainteresowania konsumentów. Poprzez reklamę przedsiębiorstwo przyspiesza tempo sprzedaży produktów i usług, a co za tym idzie zwiększa rentowność. Dzięki prawidłowemu wykorzystaniu reklamy przedsiębiorstwo może nie tylko poprawić wskaźniki sprzedaży, ale także rozwiązać tak strategiczne problemy, jak kreowanie pozytywnego wizerunku swojej marki na rynku konsumenckim. Reklama jest skutecznym środkiem pozwalającym przetrwać przedsiębiorstwu na rynku w warunkach ciągłej konkurencji i wojny o konsumenta.

Reklama zewnętrzna

Oprócz tego, co już powiedziano, reklamę można klasyfikować także ze względu na sposób przekazywania informacji reklamowej. Na przykład na ulicy można zobaczyć wiele reklam zewnętrznych w postaci różnych szyldów restauracji i sklepów, paneli LED i billboardów. Rysunki i napisy reklamowe można spotkać na większości rodzajów publicznego transportu miejskiego, na przykład w trolejbusach, tramwajach czy autobusach wahadłowych. Zaletą takiej reklamy jest jej niski koszt dla klienta, choć o wiele bardziej efektywne jest jednoczesne stosowanie innych rodzajów reklamy z reklamą zewnętrzną lub łączenie kilku obiektów reklamy zewnętrznej. Informacja o przedsiębiorstwie wydrukowana na billboardzie statystycznym to dobry sposób na przyciągnięcie uwagi osób mieszkających i pracujących na danym obszarze, jeśli billboard zostanie zamontowany gdzieś w centralnej części miasta. Umieszczając taki billboard w pobliżu autostrady, możesz przyciągnąć uwagę przejeżdżających kierowców i gości miasta. Eksperci doradzają, aby dla najlepszego efektu zastosować co najmniej kilka podobnych billboardów rozmieszczonych w różnych częściach miasta.

Tablice dynamiczne trójstronne, znaki LED- są uważane za mało skuteczne ze względu na technologię wykorzystywaną do prezentacji informacji reklamowych. Osoba przechodząca obok billboardu dynamicznego nie jest w stanie tak szybko uchwycić istoty przekazu reklamowego, jak w przypadku billboardu statycznego. Nie należy zatem przeciążać ludzi i nośnika informacji reklamowej, gdyż wpłynie to negatywnie na poziom jej absorpcji przez potencjalnych klientów. Przekaz reklamowy musi spełniać tak podstawowe wymagania, jak zwięzłość i przejrzystość.

Reklama w środkach transportu publicznego lub innych środkach transportu(reklama na ciężarówkach, samochodach prywatnych itp.) jest skuteczna ze względu na mobilność samego nośnika informacji reklamowej, co pozwala pozyskać nabywców z różnych regionów kraju, a nawet z zagranicy. Koszt takiej reklamy jest akceptowalny nawet dla przedsiębiorstwa z niewielkim budżetem reklamowym. Reklama zewnętrzna jest szczególnie skuteczna i skuteczna, jeśli konieczne jest zaprezentowanie kupującemu nowej usługi, produktu lub serii produktów przedsiębiorstwa, gdy jest to przedsiębiorstwo duże, rozwinięte i znane już na rynku konsumenckim.

Reklama w mediach

Najskuteczniejszymi i najdroższymi narzędziami oddziaływania na opinię konsumentów przez reklamodawcę są radio, prasa, a zwłaszcza telewizja, która w naszym kraju i innych państwach poradzieckich jest szczególnie intensywnie wykorzystywana do celów reklamowych, często nawet ponad miarę. Teraz jest to wysoce dochodowy biznes dla przedsiębiorstw medialnych, często główne źródło ich budżetów. Skuteczność i potencjał funkcjonalny wymienionych rodzajów reklamy znacznie przewyższają możliwości reklamy zewnętrznej. Wynik osiąga się tutaj znacznie szybciej, czyli reklamodawca niemal natychmiast otrzymuje zwrot środków zainwestowanych w tego typu reklamę.

Korzyść reklama w prasie to niższy koszt w porównaniu do reklamy w radiu i telewizji. Informacje w formie drukowanej (czasopisma, gazety, broszury) są przechowywane przez bardzo długi czas. Skuteczność tego typu reklamy uzależniona jest od tego, jak dobrze został dobrany nośnik reklamy, czyli publikacja powinna być tematycznie zbliżona do umieszczonych na niej informacji reklamowych. Jak już wspomniano, przekaz reklamowy powinien być zwięzły i jednoznaczny. Najskuteczniejszym miejscem reklamy w prasie są strony tytułowe publikacji. Efektywność można zwiększyć poprzez oprawienie reklamy lub wydrukowanie jej pogrubioną czcionką. Bardzo skuteczne jest połączenie przekazu reklamowego z artykułem lub newsem na dany temat.

Telewizor– to największe marzenie i pragnienie każdego reklamodawcy, jednak nie każdego stać na luksus tego środka promocji biznesu. W ostatnich latach reklama w telewizji stała się nieco bardziej dostępna ze względu na pojawienie się w telewizji kanałów bardziej komercyjnych, zwłaszcza regionalnych i tematycznych. Koszt minuty reklamy zależy jednak od popularności kanału telewizyjnego, pory dnia i czasu jego emisji. Ponieważ tego typu reklama jest dość droga, ważne jest, aby początkowo dokładnie określić wizerunek potencjalnego klienta, do którego kierowana jest ta reklama, aby osiągnąć rezultaty. W tym celu uciekają się do badań marketingowych, ankiet i tak dalej. Kampania reklamowa jest starannie przygotowana i dopiero potem przedsiębiorca sięga po kanały telewizyjne, które mu odpowiadają.

Reklama internetowa

Reklama za pośrednictwem Internetu– to najnowocześniejszy sposób promocji firm, ich usług i produktów. Reklamodawca spodziewa się tu również własnych niuansów, to znaczy ten rodzaj działalności reklamowej charakteryzuje się swoimi wadami i zaletami. Zaletą promocji firmy w Internecie jest upowszechnienie tej metody komunikacji, przekazywania informacji i w miarę rozsądna cena. Internet rzeczywiście odwiedzają codziennie setki milionów naszych obywateli, a także mieszkańcy niemal wszystkich krajów świata, ponieważ sieć informacyjna ma charakter globalny, nie ma barier geograficznych ani międzypaństwowych. Stosunek ceny do efektywności reklamy jest tu na optymalnym poziomie w porównaniu z wyżej wymienionymi rodzajami reklamy. Obecnie istnieje wiele znanych agencji reklamowych, które specjalizują się w reklamie online. Pracujący tam specjaliści mogą zaoferować reklamodawcy wybór kilku opcji realizacji kampanii reklamowej, w zależności od specjalizacji jego przedsiębiorstwa i sprzedawanych produktów. Pomogą Ci kompetentnie skoncentrować przepływ informacji reklamowej, czyli kompetentnie i profesjonalnie wybiorą grupę docelową, co jest głównym celem wydarzeń reklamowych w Internecie.

Najbardziej znane obecnie rodzaje reklamy w Internecie to: reklama kontekstowa, reklama poprzez SEO oraz promocja w społecznościach. Klasycznymi narzędziami reklamy internetowej są banery elektroniczne i hiperłącza reklamowe. Dzięki SEO przedsiębiorstwo promuje się za pośrednictwem wyszukiwarek, to znaczy reklamodawcy wybierają określone kluczowe zapytania (słowa, frazy), które odpowiadają zakresowi jego działalności, a wyszukiwarki udostępniają użytkownikom online adresy zasobów sieciowych, które są jego interaktywnymi platformami reklamowymi . Reklama kontekstowa jest tańszą opcją, choć działa niemal w ten sam sposób. Niestety jest mniej skuteczna dla reklamodawcy, dlatego lepiej jest zastosować ją jako dodatkową metodę promocji w połączeniu z SEO.

Reklama wykorzystująca zasoby internetowe zamieszczone w odpowiednim obszarze tematycznym działalności przedsiębiorcy, linki reklamowe, banery – to stare, klasyczne metody promocji w Internecie. Początkowo, aby je wdrożyć, konieczne jest stworzenie zasobu internetowego przedsiębiorstwa, że ​​tak powiem, jego interaktywnej reprezentacji w sieci informacyjnej. W ostatnich latach portale społecznościowe często wykorzystywane są do realizacji wydarzeń reklamowych, gdyż armię ich odwiedzających mierzy się w milionach, a cała widownia jest tam początkowo dzielona według parametrów takich jak płeć, wiek, obszar zatrudnienia, zainteresowania , i tak dalej. Wszystko to pozwala inteligentnie skoncentrować przepływ reklam na docelowej grupie odbiorców online, której szuka reklamodawca.

Zwykle zaleca się, aby przedsiębiorstwo decydujące się na reklamę internetową w swojej promocji korzystało z jak największej liczby opcji reklamy internetowej (SEO, reklama kontekstowa, banery reklamowe, reklama w popularnych projektach społecznościowych itp.).

W dzisiejszych czasach prawdopodobnie nie znajdziesz osoby, która nie ma najmniejszego pojęcia o reklamie. Dzieje się tak dlatego, że występuje on niemal wszędzie.

Wszyscy rozumieją, co oznacza termin „reklama”, ale niewielu potrafi zdefiniować ten termin. W dosłownym tłumaczeniu z łaciny otrzymamy „krzyczeć, informować, krzyczeć”. Tak naprawdę istnieje wiele interpretacji słowa „reklama”. Wymieńmy niektóre z nich.

Wiele osób spiera się, która definicja jest bardziej wiarygodna. Zgodnie z prawem, reklama – to informacje rozpowszechniane w celu przyciągnięcia klientów.

Jednak pracownicy branży reklamowej nie zgadzają się z tym stwierdzeniem. Uważają, że reklama jest pewnym rodzajem działalności. W każdej opcji jest trochę prawdy, więc uczciwie byłoby to powiedzieć reklama – Są to informacje powstające w procesie określonego rodzaju działalności.

Cele, zadania i funkcje reklamy

Wymieńmy główne:

• Informowanie konsumentów o reklamowanym produkcie;
• Kształtowanie wizerunku marki;
• Przekonanie ludzi o konieczności podjęcia jakiegoś działania (np. zakupu produktu lub skorzystania z usługi);
• Przypomnienie o zakupie reklamowanego produktu. Na przykład zawsze zapominasz kupić zapasową żarówkę, ale kiedy wchodzisz do sklepu, widzisz reklamę tego produktu. Można śmiało powiedzieć, że będziesz pamiętać o zakupie zapasowej żarówki;
• Konsolidacja doświadczeń z poprzedniego zakupu. Załóżmy, że użyłeś mydła jednej marki i przypadło Ci ono do gustu. Skończyło Ci się to mydło i poszłaś do sklepu po nowe. Możesz wybrać detergent innego producenta, jednak jeśli często spotkasz się z marką pierwszego środka higienicznego (np. oglądając reklamy w telewizji), to nie będziesz chciał eksperymentować i wybierzesz sprawdzony, reklamowany produkt.

• Zwiększony popyt na reklamowany produkt;
• Utrzymanie pozycji na rynku towarów i usług
• Poszukiwanie nowych kanałów sprzedaży produktów;
• Stworzenie efektu wypełnienia rynku określonym produktem;
• Tworzenie i utrzymywanie odpowiedniego wizerunku firmy na rynku;
• Upowszechnianie informacji wśród konsumentów o dobrej jakości produktu.

Uczestnicy procesu reklamowego

Jeśli ktoś się zdecydował, napisał ogłoszenie, zamieścił je i czeka na kupujących, to w ten proces zaangażowana jest minimalna liczba uczestników. Przeanalizujemy przypadek na większą skalę, gdzie w proces zaangażowane są więcej niż 2 osoby.

Teraz zastanówmy się, kto jest kim w tym łańcuchu.

Klientem reklamy jest człowiek ogłaszający. Agencja reklamowa - producent reklam, osoby zatrudnione przez agencję do rozpowszechniania informacji - reklamodawcy, i populacja, do której kierowana jest reklama odbiorców reklam. Agencja może być zarówno producentem, jak i dystrybutorem reklamy, jeśli dysponuje odpowiednią kadrą.

Rodzaje reklamy

W zależności od sposobu dystrybucji, przeznaczenia, lokalizacji reklam itp. reklamy dzieli się na typy, a one z kolei na podtypy. To właśnie je będziemy teraz analizować.

1. Komercyjne lub gospodarcze. To reklama, która otacza nas zewsząd. Oznacza to, że rozpowszechniane informacje są przekazywane potencjalnym klientom w celu późniejszego zakupu. Natknąłeś się na przykład na ogłoszenie kliniki medycznej. Taka reklama zachęca do odwiedzenia tego ośrodka, skorzystania z usług specjalistów, a następnie zapłacenia za konsultację z lekarzami.
2. Polityczny. Uderzającym przedstawicielem reklamy politycznej jest kampania wyborcza ludności. W takich reklamach nie zmuszają do zakupu, ale nawołują do podjęcia określonej akcji, czyli oddania głosu na konkretnego kandydata na posła, partię itp.
3. Społeczny. Reklama taka ma na celu osiągnięcie jakiegoś ważnego celu społecznego lub charytatywnego. Na przykład reklama wyraźnie informująca o szkodliwości papierosów czy napojów alkoholowych ma na celu ochronę obywateli przed nałogami. A informacje o sierotach w domach dziecka pomagają nieszczęsnym dzieciom znaleźć rodzinę.

Ponadto, w zależności od specyfiki celu, reklamę dzieli się na:

• Kontrreklama– jest to zaprzeczenie informacji, które zostały przedstawione w wyniku fałszywej reklamy;
• Antyreklama– informacje rozpowszechniane w celu ograniczenia popytu na dany produkt lub jego dyskredytacji.

W zależności od sposobu i miejsca umieszczenia reklamy mogą być następujących typów:

Reklama zewnętrzna

• Wyświetlacze rolkowe;
• Billboardy uliczne;
• Znaki dekoracyjne;
• Ekrany wideo;
• Reklama na żywo;
• Tablice elektroniczne;
• Szafki;
• materiały POS;
• Wielkoskalowe konstrukcje wolumetryczne;
• Stojaki plakatowe.

Uważa się, że reklama zewnętrzna jest skuteczna, jeśli zawiera informacje, które człowiek dostrzeże w ciągu 1 sekundy. Plakaty reklamy zewnętrznej są zawsze jasne, zapadające w pamięć, a informacje na nich zawarte są krótkie, zwięzłe i zwięzłe.

Korzyści obejmują :

• Stosunkowo niski koszt;
• Szeroki zasięg wśród docelowych odbiorców;
• Możliwość jednorazowej zapłaty i uzyskania efektu na długi czas;
• Szeroki wybór opcji umieszczania informacji.

• Niemożność przekazania wszystkich dostępnych informacji;
• Opady atmosferyczne (deszcz, grad itp.), które mogą uszkodzić treść reklamową;
• W niektórych przypadkach produkcja wielkoformatowych konstrukcji reklamowych jest wysoka.

Reklama w mediach

Jest to rozpowszechnianie informacji reklamowych w telewizji, radiu lub mediach drukowanych. Najskuteczniejszym sposobem przekazywania informacji mediom jest reklama telewizyjna. Tego typu reklama stwarza iluzję komunikacji z każdym widzem.

Do zalet reklamy telewizyjnej zalicza się :

• Oddziaływanie na widza poprzez efekty wizualne i dźwiękowe;
• Maksymalne pokrycie grupy docelowej;
• Psychologiczny wpływ na podświadomość człowieka;
• Duży wybór różnych efektów zachęcających do podjęcia określonego działania.

Brane są pod uwagę wady :

• Dość wysoki koszt reklam i czasu antenowego;
• W niektórych przypadkach widzowie telewizyjni mają negatywny stosunek do irytujących reklam.

Reklama internetowa

Dziś jest to najskuteczniejszy sposób reklamy towarów i usług. Ten typ pojawił się stosunkowo niedawno, gdyż sam Internet stał się dostępny nie tak dawno temu.

W przeciwieństwie do reklamy w telewizji, w Internecie, aby obejrzeć film reklamowy, należy wykonać określoną czynność, czyli kliknąć w określone miejsce. Na przykład, gdy oglądamy film w telewizji i przerywa go reklama, nie pojawia się pytanie, czy chcesz go obejrzeć, czy nie. Jest on pokazywany niezależnie od Twojej opinii. W przypadku reklamy internetowej użytkownik ma prawo wyboru. Sam decyduje, czy ta informacja jest dla niego interesująca, czy nie. Jeśli tak, to on to ogląda.

• reklama kontekstowa. Informacje odpowiadające zawartości strony internetowej, na której się znajdują. Na przykład czytasz w Internecie książkę swojego ulubionego autora. W tym samym źródle możesz kupić drukowaną wersję tej książki. Taka reklama ma charakter kontekstowy.
• Reklama displayowa. Są to informacje zamieszczane na stronach będących platformami reklamowymi. Na przykład potrzebujesz i umieszczasz swoją reklamę na stronie internetowej specjalizującej się w sprzedaży nieruchomości.
• Reklama wirusowa. W uproszczeniu jest to „poczta pantoflowa”, czyli informacja rozpowszechniana przez samych użytkowników (w większości przypadków bezpłatnie). Załóżmy, że kupiłeś nawilżacz powietrza i poradziłeś swoim znajomym, aby kupili ten sam produkt.
• Ukierunkowana reklama– jest to dostarczanie informacji określonym użytkownikom komputerów PC, którzy spełniają wymagania określone przez reklamodawcę. Ten rodzaj reklamy jest szeroko stosowany w mediach społecznościowych. sieci. Na przykład reklama bielizny damskiej przyciągnie uwagę płci pięknej w wieku od 18 do 50 lat.
• Reklama natywna– to dyskretna reklama, która harmonijnie łączy się z treścią serwisu. Użytkownik może nawet nie zdawać sobie sprawy, że ogląda reklamę. Nie powoduje to negatywnych opinii ze strony osób odwiedzających zasób.
• Reklama zwiastuna– to jest rozpowszechnianie zawoalowanych informacji, które tworzy swego rodzaju intrygę. Reklama taka nakłania użytkownika do podjęcia działania (kliknięcie w określonym miejscu) w celu obejrzenia filmu, zdjęć itp. w całości.
• Biuletyny e-mailowe– polega na wysyłaniu listów zawierających informacje reklamowe na adresy e-mail.
• Lokowanie produktu w grach online– rozpowszechnianie informacji i samego produktu w rozgrywce w grze.

Reklama do druku

Wiele osób woli informacje drukowane, ponieważ mogą je podnieść, przeglądać, zapisywać itp.

Np, kupujesz artykuły spożywcze w jednym supermarkecie. Czasami w telewizji ogłaszają rozpoczęcie promocji na niektóre towary. Ale dodatkowo w każdy poniedziałek przy kasie możesz odebrać gazetę (katalog gadżetów promocyjnych na ten tydzień), którą studiujesz w domu i robisz listę nadchodzących zakupów. W tym przypadku informacje z wideo w telewizji są trudne do dostrzeżenia, a drukowana publikacja jest wygodniejsza dla kupujących.

Reklama bezpośrednia

Na przykład, możesz spotkać się z jakąś ofertą na ulicy, zadzwonić lub skontaktować się z Tobą poprzez list wysłany e-mailem. W każdym przypadku informacja zostanie skierowana do Ciebie osobiście.

Bardzo często można spotkać się z negatywnym nastawieniem odbiorców reklam do dystrybutorów informacji. Niemniej jednak ten rodzaj przekazywania informacji i reklamy produktów aktywnie się rozwija i udoskonala.

Reklama na pamiątkach

Z pewnością każdy obywatel naszego kraju ma kubek, łyżkę, breloczek do kluczy, kalendarz lub inną pamiątkę z nazwą marki.

Jest to rodzaj darmowego prezentu, który demonstruje dobrą wolę sprzedawcy wobec potencjalnego klienta.

Reklama w transporcie

Są to informacje rozpowszechniane we wszystkich środkach transportu. Do takich reklam zaliczają się wszelkiego rodzaju reklamy w metrze, autobusach, tramwajach itp.

• Niska cena. Na przykład przewoźnik płaci raz, ale ludzie oglądają reklamę w miarę upływu czasu;
• Wysoka wydajność. Często pasażerowie nie mają nic do roboty podczas podróży, więc zapoznają się z wszelkimi informacjami dostępnymi we wnętrzu pojazdu;
• Maksymalna liczba wyświetleń.

Regulacja legislacyjna

Relacje reklamowe na rynku towarów i usług są regulowane na poziomie legislacyjnym. Podstawowe postanowienia odnoszące się do kwestii gospodarczych (handlowych) i społecznych. reklamy są określone w ustawie federalnej „O reklamie” (nr 38-FZ z 13 marca 2006 r.). Reklamę polityczną reguluje ustawa federalna „O polityce”. partii” i „O stowarzyszeniach publicznych”. Jeśli mówimy o kampanii wyborczej, to ustawa „O wyborach”.

Prawo nie pozwala na rozpowszechnianie fałszywych i nieuczciwych reklam. Wszelkie naruszenia skutkują odpowiedzialnością administracyjną.

Reklama konkretnych produktów

W niektórych stanach zabronione jest rozpowszechnianie informacji o napojach alkoholowych i papierosach bez odpowiedniego napisu informującego o niebezpieczeństwach związanych z nałogami. Czasami można spotkać warunek zabraniający wyświetlania reklam napojów alkoholowych do godziny 22.00.

Ukryj reklamę

Każdy konsument reklam sam decyduje, czy obejrzy reklamę, czy nie. Na przykład każda osoba może przełączyć kanał telewizyjny, na którym odtwarzane są reklamy, lub nie może czytać reklam w transporcie, ale po prostu wygląda przez okno.

Niektórzy uważają fikcyjną metodę 25 klatek za uderzający przykład takiej nieuczciwej reklamy. Jego znaczenie jest następujące. Prawdopodobnie ludzki wzrok postrzega 24 klatki na sekundę, a w niektórych reklamach, filmach, programach itp. wstawiana jest 25 klatka, która niesie informacje reklamowe. Uważano, że to 25. rama działa na podświadomość, omijając ludzką świadomość. Oznacza to, że inspiruje do wykonania jakiegoś działania. Jednak w 1958 roku naukowcy obalili istnienie psychologicznego wpływu 25 klatek na ludzką świadomość.

Pozytywne i negatywne aspekty reklamy

Przyjrzyjmy się im bardziej szczegółowo, korzystając z tabeli.

Zalety	Wady
Odgrywa ważną rolę gospodarczą. Firmy zwiększają swoje dochody dzięki reklamom	Reklama może być natrętna. Z tego powodu dana osoba może dokonać nieplanowanych zakupów.
Dzięki reklamie społecznej można osiągnąć cele korzystne dla społeczeństwa	Reklamy telewizyjnej nie da się odmówić. Reklamy odtwarzane są niezależnie od naszych chęci
Za pomocą reklamy politycznej obywatele kraju zdobywają informacje o znaczeniu krajowym	Ma negatywny wpływ na człowieka. Niektórzy uważają, że zachowanie ludzi zmieniło się na gorsze pod wpływem oglądania reklam
Zachęca osobę do marzeń i pragnienia czegoś	Wzrost ceny reklamowanego produktu, ponieważ wszystkie koszty, jakie ponosi producent w związku z kampanią reklamową, są wliczone w cenę produktu
Za pomocą reklamy ludzie poznają nowe technologie i uczą się czegoś nowego. Oznacza to, że sami się edukują.	Monopolizacja rynku. Duzi producenci i znane marki uruchamiają kampanie reklamowe na dużą skalę, tłumiąc w ten sposób małe firmy, które nie są w stanie reklamować się na taką skalę
	Reklama prowokuje ludzi do bezmyślnych zakupów, zwiększając w ten sposób popyt na towar, co pozwala producentowi na podniesienie cen

Nieuczciwa i fałszywa reklama

W tym celu sugerujemy zapoznanie się z tabelą, która opisuje oznaki fałszywej reklamy oraz rodzaje fałszywej reklamy.

Fałszywa reklama	Informacje zawierające błędne porównania z innym, podobnym produktem konkurencji (który jest już na rynku)
	Reklama zniesławiająca godność, reputację lub honor innej osoby (zwykle konkurencji)
	Rozpowszechnianie informacji, których reklama jest prawnie zabroniona
	Reklamowanie jednego produktu pod przykrywką innego. Dotyczy to również kopiowania znaków towarowych.
	Jeśli reklama jest faktem nieuczciwej konkurencji, co potwierdzają przepisy antymonopolowe
Fałszywa reklama	Rozpowszechnianie informacji pokazujących przewagę jednego produktu nad drugim
	Reklama zawierająca fałszywe informacje na temat właściwości produktu (wszystko co dotyczy składu, daty ważności, warunków przechowywania, obecności jakichkolwiek certyfikatów jakości itp.)
	Zniekształcona informacja o asortymencie, konfiguracji, warunkach sprzedaży itp.
	Fałszywe informacje na temat ceny produktu, dostępności promocji, rabatów i innych warunków sprzedaży produktu
	Podawanie świadomie nieprawdziwych informacji o warunkach dostawy, naprawy, okresie gwarancji produktu
	Wykorzystywanie w reklamie symboli państwowych, takich jak herb, flaga i hymn, jest niedozwolone.
	Reklama nie powinna zawierać fałszywych informacji o powszechnym uznaniu, dostępności certyfikatów, nagród, medali itp.
	Fałszywe informacje o uznaniu towaru przez osobę fizyczną lub prawną
	Zniekształcone badania lub wyniki testów
	Nie można reklamować produktu ze zniekształconymi warunkami loterii motywacyjnej

Wniosek

Reklama to przekazywanie informacji, za które płaci klient. Reklamują produkty w celu zwiększenia zysków poprzez zwiększenie popytu na produkt. Kampania reklamowa najczęściej prowadzona jest za pośrednictwem pośredników (agencji reklamowych).

Konsumentem reklamy są osoby, które przeglądają dostarczane informacje. Mogą to robić świadomie (jeśli szukają informacji o produkcie) lub nieświadomie (kiedy oglądają w telewizji wideo, które przerwało film lub program).

Istnieje ogromna liczba rodzajów reklamy produktów, a każdy z nich ma swoje zalety i wady. Ludzie różnie reagują na informacje reklamowe. Ale niezależnie od opinii publicznej, branża reklamowa rozwija się i przynosi rocznie miliardy dolarów zysku.

Na szczęście lub niestety w prawdziwym świecie nie można obejść się bez reklam. Niektórzy uważają, że jest to spowodowane konkurencją na rynku, która stale rośnie, inni zaś uważają, że bez reklamy nie da się sprzedać produktu, niezależnie od tego, jak dobry jest, bez względu na to, co ktoś o tym myśli, reklama naprawdę potrafi oddziaływać na psychikę ludzi i promować produkty, ale z pewnością nie możemy jej wykluczyć z naszego życia.

W tym artykule omówimy reklamę ze wszystkich jej stron. Krok po kroku zrozumiesz dlaczego jedna firma jest popularna, a inna liczy straty. Aby tworzyć reklamy wysokiej jakości, musisz zrozumieć, co to jest i jak działa.

Co to jest reklama i jak się pojawiła?

Słowo „reklama” ma korzenie łacińskie. W tłumaczeniu oznacza „krzyczeć”. Zgadzam się, że słowo od razu określa istotę reklamy. Osoba zwykle krzyczy, kiedy chce, i nie ma znaczenia, czy jego słuchaczowi się to podoba, czy nie. Tutaj leżą pewne negatywne aspekty, ponieważ nie każda reklama nam się podoba.

• Jest to komunikacja marketingowa, rozpowszechnianie informacji wśród mas (za którą klient płaci z góry) w celu zwrócenia uwagi ludzi na reklamowany produkt (informacyjny, handlowy, potencjalny);
• są to informacje rozpowszechniane w celu zwrócenia uwagi na produkt, wyrażane na różne sposoby i pomagające w promocji rynkowej;
• Jest to środek informacyjny, który przekonuje konsumenta do zakupu tego lub innego produktu lub skorzystania z określonych usług.

Definicji może być wiele, ale każda z nich niesie ze sobą to samo, tylko w niektórych miejscach jest bardziej szczegółowa, a w innych mniej. Reklama zawiera następujące elementy:

• Produkt;
• Producent;
• Sprzedawca;
• Wydarzenie;
• Przedsiębiorstwo (komercyjne);
• Wyniki pracy intelektualnej.

Jeśli z koncepcją i komponentami wszystko jest jasne, warto wspomnieć o historii reklamy. Pieniądz to także towar i zanim ludzie zaczęli o nim mówić, czyli bardzo dawno temu, istniała już reklama. W tamtym czasie nikt nie znał tego pojęcia, ale istotą tego, co ludzie robili, było to samo, co obecnie nazywa się reklamą.

Handel pojawił się wiele lat temu. Z historii jasno wynika, że ​​​​handel odbywał się między Słowianami Wschodnimi a Warangianami i jest to pierwsze tysiąclecie pne. W tamtym czasie nie mieli nawet na myśli, że reklamowali swoje produkty ustnie. Polega na przekazaniu informacji o produkcie ustnie, czyli podczas rozmowy z kupującym. Przykładem we współczesnym świecie może być promotor. To on chodzi ulicami i krzyczy do wszystkich o nowych promocjach w sklepie na sąsiedniej ulicy.

Innym rodzajem reklamy są reklamy pisane, które wcześniej nie były szczególnie rozwinięte. Opis produktu wydrapywano na zwojach papirusu, kamieniach lub glinianych tabliczkach i to działało. W starożytnym świecie pojawili się ludzie zajmujący się reklamą, teraz nazwalibyśmy ich marketerami. Mieli kilka zadań:

• pisać reklamy;
• opublikuj je.

Umieszczano je głównie na kamieniach i robiono to w zatłoczonych miejscach, np. w samym centrum miasta. Czasami łączono reklamę pisemną i ustną. Starożytny „marketer” stanął na kamieniu tak, aby ludzie mogli go zobaczyć, poczekał, aż wypełni się przestrzeń i zaczął wykrzykiwać przygotowany wcześniej tekst. Tak wyglądała reklama w czasach jej powstania.

Być może nawet teraz nadal wykrzykiwalibyśmy z kamieni teksty reklamowe, gdyby nie Guttenberg, wynalazca prasy drukarskiej. Po tym wynalazku reklama weszła na nowy poziom. Rozpoczęła się aktywna działalność poligraficzna. Do obiegu weszły reklamy tekstowe. W londyńskiej gazecie ukazało się pierwsze znane ogłoszenie o koniach poszukiwanych w nagrodę. To tu zaczyna się szybki rozwój technologii marketingowych i nowa era reklamy. W gazetach pojawiło się wiele banerów, plakatów i tekstów. Jedną z najskuteczniejszych reklam tamtych czasów był plakat „ARMIA AMERYKAŃSKA CIĘ POTRZEBUJE”. W 1917 roku James Flagg opublikował ogłoszenie o służbie publicznej, które spotkało się z ogromnym odzewem ludzi, co oznacza, że ​​reklama była skuteczna i przemyślana.

Jakie są zadania i funkcje reklamy

Reklama obejmuje wiele rzeczy i wszystko to przekłada się na wyniki. Do czego zatem powinna dążyć reklama? Jakie funkcje pełni? Jakie zadania stawia sobie reklamodawca przed stworzeniem pięknej i sprzedającej się reklamy? Zacznijmy od zadań.

• Zwiększ popyt na towary;
• Wyznacz pozycję produktu;
• Pokaż produkt z jego korzystnych stron i zmuś konsumenta do zakupu za pomocą technik psychologicznych;
• Stwórz wizerunek marki, a następnie wzmocnij go wśród mas;
• Twórz nowe kanały, poprzez które może nastąpić sprzedaż konkretnego produktu.
• Poinformuj kupującego o produkcie;
• Przyspiesz obrót towarów.

To najbardziej podstawowe zadania, jakie spełnia reklama, tak naprawdę jest ich jeszcze więcej, a każde z tych zadań jest wielkoskalowe i pracochłonne, bo nie każdy potrafi wcisnąć dźwignie odpowiedzialne w naszych głowach za zainteresowanie coś.

Jeśli chodzi o cele, przeważa jeden - wyrobić sobie markę, dobrą reputację, czyli zwracając się do reklamodawcy, klient chce przede wszystkim, aby praca była najwyższej jakości, a wynik był odczuwalny jako tak szybko, jak to możliwe, cóż, jest to zrozumiałe. Dla klienta ważne jest, aby ludzie byli zainteresowani jego produktami i żeby było ich dużo.

• Napomnienie: funkcja ta implikuje wpływ na człowieka, czyli jego nastawienie do produktów/usług i tworzenie pięknego wizerunku firmy dostarczającej te produkty/usługi;
• Informacyjne: jest to rozpowszechnianie informacji o wszystkim, co jest związane z produktem, np. o jego cenie, miejscach sprzedaży itp., reklama musi być rzetelna, nie można przesadzać, bo to wciąż praca z ludźmi, a zawyżanie wartości produkt może spowodować, że reklama będzie miała odwrotny skutek, na którym firma ucierpi w 100%;
• Gospodarczy: ukierunkowane na obrót handlowy;
• Edukacyjny: głównym celem jest informowanie społeczeństwa i pokazywanie ludziom, do czego potrzebny jest produkt, do czego doprowadzi jego użycie, jakie korzyści przyniesie, innymi słowy jest to propaganda;
• Społeczny: kształtuje wiedzę ludzi na temat określonego produktu, wzmacnia połączenia komunikacyjne;
• Estetyka: kształtuje gusta ludzi, czasem reklama to arcydzieło stworzone przez artystę, projektanta czy reżysera.

Jakie rodzaje reklam istnieją

Reklamę można podzielić na kilka rodzajów. Każdy typ ma swoje własne cechy. Niestety w społeczeństwie panuje przekonanie, że reklama jest prosta i nie inaczej, a faktycznie różnice są i to znaczne. Przyjrzyjmy się wszystkim rodzajom reklam oddzielnie, abyśmy mogli zrozumieć różnicę.

Reklama zewnętrzna

Reklama zewnętrzna- „na zewnątrz”, czyli na świeżym powietrzu, na zewnątrz domu, budynku – to angielskie słowo. Ten rodzaj reklamy jest zdecydowanie najpopularniejszy. Dotyczy to wszystkiego, co widzimy spacerując po mieście: plakaty, bilbordy, bilbordy, ogólnie rzecz biorąc, są to reklamy na budynkach, które zawsze przyciągają uwagę i są bardzo skuteczne. Oczywiście każdy zauważa projekty, które okresowo zmieniają obraz. Często są to jasne obrazy z kuszącą frazą. Oprócz tego, że taka reklama dociera do wielu osób, ma ona jeszcze inne zalety:

• to nie jest drogie;
• ma głębokie i długotrwałe działanie;
• duży wybór zakwaterowania.

Tam, gdzie są zalety, zawsze są wady:

• informacji o produkcie jest niewiele, w zasadzie jest to zdjęcie i kilka słów, a konsument może dowiedzieć się więcej jedynie próbując produktu;
• wpływ klimatu, wszystko, co na zewnątrz, zależy w większym stopniu nie od ludzi, ale od pogody;
• jeśli instalacja jest zbyt duża i skomplikowana, to koszty mogą być zbyt wysokie, ale nikt nie da Ci pewności, że się to opłaci.

Media i reklama

Media obejmują:

• gazety, czasopisma;
• radio;
• TELEWIZJA.

• efekt wizualny;
• wpływ dźwięku;
• zasięg publiczności na dużą skalę;
• wiele możliwości wyświetlania reklam wysokiej jakości;
• poważny wpływ na ludzi.

• brak wizualizacji;
• podczas reklamy słuchacze przełączają się na inną stację radiową i często ściszają;
• Nie jest faktem, że reklama przyniesie oczekiwane rezultaty, bo ludzie słuchają radia w tym samym czasie, zajmując się innymi rzeczami.

Jeśli mówimy o gazetach i czasopismach, to są to klasyki. Nośniki papierowe są wygodne i znajome, dlatego nie należy ich zaniedbywać. To, czy reklama jest dobra, czy nie, zależy od sposobu opisu produktu, dlatego należy do niej podchodzić mądrze, nie jest ona droższa niż w telewizji.

Reklama i Internet

Internet to skala i tutaj jest miejsce na rozwój. Ogromna liczba forów i stron internetowych oferujących Twoje usługi. Internet jest jeszcze młody, ale to nie przeszkadza mu wchłonąć całej ludzkości. Marketing poważnie koncentruje się na Internecie i jak dotąd jest uważany za bardzo produktywną metodę. Każdy ma smartfona, komputer, na którym podłączony jest Internet, co oznacza, że ​​jest to bardzo opłacalne dla reklamy.

Formuła jest prosta, cena niska, a efekty doskonałe. W Internecie jest ogromna publiczność i na pewno ktoś będzie zainteresowany Twoją reklamą. Możesz dowiedzieć się więcej o produkcie, klikając na zdjęcie, zgodzisz się, że jest to wygodne. Ważne jest również, aby w Internecie było wiele źródeł, które mogą reklamować Twój produkt: wyszukiwarki, sklepy internetowe, sieci społecznościowe.

Wydrukuj ogłoszenie

O reklamie drukowanej wspominaliśmy już wcześniej. Dotyczy to gazet, czasopism, broszur, broszur i plakatów. Wiele drukarni świadczy usługi reklamowe. Reklama w gazecie lub czasopiśmie może być bardzo kolorowa i ciekawa, jeśli napiszesz kuszący tekst i zrobisz piękne zdjęcie. Swoją drogą wizytówki, które często spotykamy na co dzień, są jednocześnie drukowaną formą reklamy, która wciąż przyciąga klientów.

Reklama bezpośrednia

W wyrażeniu „reklama bezpośrednia” nie ma podtekstu. Jest to ten rodzaj reklamy, która przekazywana jest bezpośrednio, czyli może być rozmową o produkcie i nie musi odbywać się z rozmówcą w pobliżu, uwzględniane są tutaj rozmowy przez telefon lub Skype.

Nawiasem mówiąc, niektóre wiadomości w sieciach społecznościowych lub pocztą elektroniczną, które otrzymujemy w wiadomościach prywatnych, również stanowią reklamę bezpośrednią. Osoba oferuje nam swoje usługi osobiście poprzez komunikację. Jest to bardzo wygodne, ale oczywiście warto spróbować przyciągnąć dużą liczbę odbiorców. Jeśli zrobisz to sam ze swojej strony, nie musisz nawet wydawać pieniędzy. Pamiętaj jednak, że jest to długie i trudne, a na przykład VKontakte wyznacza limit, który osiągniesz bardzo szybko.

Marka

Reklama taka polega na dostarczeniu konsumentowi pamiątki, która uosabia firmę, do której reklama jest kierowana, czyli pamiątka może posiadać jej logo, zdjęcie produktu, motto lub koordynaty. Ci, którzy uczestniczyli w wydarzeniach PR, wiedzą o takiej reklamie. Zasadniczo na takich wydarzeniach dają pamiątkowy prezent, który zawiera wszystkie informacje o produkcie, może to być kalendarz, długopis, czapka i inne niedrogie rzeczy.

Reklama w transporcie

Reklama w transporcie jest również rodzajem reklamy i jest dość produktywna. Reklama umieszczana jest na środkach transportu lub wewnątrz nich. Tak naprawdę jest to reklama zewnętrzna, ale jest pewna różnica, która jest bardzo znacząca, w przeciwnym razie reklama w transporcie po prostu nie istniałaby jako odrębny rodzaj. Ta jakość to mobilność. Transport jest w ciągłym ruchu, co oznacza, że ​​reklamę będzie mogła obejrzeć ogromna liczba osób, które zobaczą przejeżdżający transport lub tych, które faktycznie będą nim podróżować. Na pewno zauważyłeś, że wszystkie autobusy są obklejone plakatami i plakatami z różnymi informacjami, jest to oczywiście skuteczne, ale wdrożenie takiej reklamy zajmie dużo czasu.

Jak rozpowszechniać reklamy?

Pomysł można zrealizować na wiele sposobów. Ważne jest, aby wymyślić, co chcesz zobaczyć, jak powinno to wyglądać, a następnie poszukać środków, które prawidłowo oddają pożądaną atmosferę, osiągając maksymalne rezultaty.

Telewizja i radio

Reklama w telewizji czy radiu pozostaje popularna i pożądana, jest dostępna, dociera do szerokiego grona odbiorców, stwarza poczucie interakcji i oddziałuje na podświadomość człowieka, kształtując określoną opinię. Reklamować się można na różne sposoby: w telewizji – są to krótkie filmy, w radiu – krótkie nagrania audio. Internet oczywiście rozwija się i zyskuje ogromną popularność, ale sfera medialna pozostaje i nadal w 100% wchodzi w interakcję ze swoimi widzami i słuchaczami.

Internet

Internet to perspektywa, to przyszłość. Zdecydowanie jest tu miejsce na reklamę. Marketerzy aktywnie angażują się w sferę Internetu i analizują statystyki, aby zrozumieć, jak reklama w Internecie wpływa na człowieka, którzy odbiorcy korzystają z jakich linków, o czym warto pisać, aby ich zainteresować i wiele więcej. Reklama w Internecie ma charakter interaktywny, stąd kolejne pojęcie – konwersja (pewny stosunek osób, które kliknęły w reklamę, do tych, które odwiedziły zasób Internetu, ale nie kliknęły w link prowadzący do reklamy). Wszystko to wyliczają ludzie, którzy zawodowo zajmują się reklamą. Swoją drogą nawet zwykła osoba nie mająca nic wspólnego z marketingiem może zarabiać na reklamach w Internecie.

Reklama w Internecie skierowana jest do nastolatków, do młodych odbiorców – to ich świat, który oni rozumieją. Dlatego wiele rzeczy po prostu nie znajduje swojego miejsca w telewizji i trafia do Internetu, a tam jest na nie popyt, co jest dość ważne. Jak już wspomniano, w Internecie są miejsca na reklamę, ale jest też wiele aplikacji, które zrobią bardzo piękne rzeczy. Każdy produkt ma swoje możliwości, można go oczywiście dostosować zarówno do telewizji, jak i Internetu, jednak lepiej jest wybrać sposób, w jaki kierujesz swoją reklamę do potencjalnego odbiorcy gotowego kupić Twój produkt.

Drukuj środki masowego przekazu

Czasopisma i gazety nie są metodą nową, ale skuteczną.

Jeśli wybierzesz media drukowane, to niech będą nowoczesne, z własnym odbiorcą, z wysokiej jakości prezentacją materiału. Poproś o statystyki, aby sprawdzić, jak szeroki jest zasięg Twoich odbiorców, ponieważ płacisz tylko za wyniki wysokiej jakości.

Swoją drogą wracając do Internetu, wiele publikacji drukowanych ma także wersję online, zatem zamawiając reklamę w takim magazynie, możesz z zyskiem wypromować swój produkt.

Reklama zewnętrzna: konstrukcje na ulicach

Istnieje wiele opcji tutaj:

• ekrany wideo;
• billboardy;
• oznaki;
• elektroniczna tablica wyników;
• reklama na żywo;
• stoi;
• szafki;
• specjalnie zbudowane konstrukcje wolumetryczne.

Newsletter w sieciach społecznościowych

Jednym z narzędzi są tu sieci społecznościowe. Najczęściej korzystają z poczty. Częściej newslettery docierają dopiero po tym, jak dana osoba zapisze się na nie w aplikacji lub na interesującej ją stronie internetowej. Listy nie będą zawierały wielkich tekstów, zazwyczaj będzie to tylko link i kilka słów o produkcie/usłudze: o nowościach w aplikacji, o tym, że na portalu pojawił się nowy film, i tak dalej.

Kampanie i prezentacje PR

Kampanie PR to przede wszystkim spotkania, podczas których odbywa się komunikacja na żywo. Wszystko jest tak stworzone, aby konsument chciał kupić produkt. Ludzie komunikują się, zmieniają opinie, udzielają sobie rad. Oczywiście wszystkie rozmowy nakierowane są na produkt, wokół którego odbyło się spotkanie. Nie bez powodu dział ten nazywany jest „reklamą i public relations” – dokładnie to oznacza każda kampania PR. Komunikacja odbywa się zazwyczaj podczas konferencji, rocznic, często spotykane jest także zaangażowanie w działania sponsoringowe. W każdym razie mogą poświęcić czas, aby wspomnieć o nowym produkcie, porozmawiać o jego zaletach i pochwalić producenta. W ten sposób można podnieść wizerunek dowolnej firmy do nierealistycznego poziomu.

W Internecie można znaleźć filmy na ten temat, które ukazują bardzo ciekawe aspekty i pomagają lepiej zrozumieć dziedzinę marketingu. Poniższy film będzie bardzo przydatny, poszerzy Twoją wiedzę na temat reklamy. W tym filmie Dmitry Sidorin opowiada o reklamie w Internecie, prowadzi kursy mistrzowskie i ciekawe informacje z własnego doświadczenia.

Witajcie drodzy czytelnicy! Z tobą jest jeden z autorów magazynu biznesowego HeatherBober.ru, Alexander Berezhnov.

Dzisiaj porozmawiamy o takiej formie komunikacji, jak reklama. We współczesnym świecie otacza nas dosłownie wszędzie: na ulicy, w domu w telewizji, a zwłaszcza w Internecie.

Z artykułu dowiesz się:

• Historia powstania i rozwoju reklamy;
• Rodzaje i cele reklamy;
• Współczesny rynek reklamy, jego funkcje, koszty i cele.

Ten artykuł pomoże Ci zrozumieć pojęcie reklamy, rozważyć jej cechy, rodzaje i metody umieszczania, a także ujawni subtelności i cechy tego zjawiska współczesnej gospodarki rynkowej.

Osobno opisałem, jak prawidłowo zorganizować i zaplanować kampanię reklamową, aby była skuteczna komercyjnie.

Trudno wyobrazić sobie współczesny świat bez reklamy. Towarzyszy nam wszędzie: gdy tylko włączymy komputer, telewizor czy radio, wyjdziemy z domu, pójdziemy do supermarketu czy Internetu, wsiądziemy do transportu, a wszelkiego rodzaju reklamy dosłownie padają na nasze główne zmysły.

Dla tych, którzy pracują lub planują to robić, a także dla każdego, kto jako swój zawód wybiera marketing i reklamę, warto wiedzieć, czym jest reklama, jak działa i jaka jest historia jej powstania.

1. Czym jest reklama – definicja, historia powstania i rozwoju

Samo słowo ma pochodzenie łacińskie i oznacza „krzyczeć, krzyczeć”. Oznacza to, że w językowym znaczeniu tego słowa jego główna istota już leży - przekazywanie i rozpowszechnianie informacji o czymś bez zgody słuchacza.

Reklama to informacja rozpowszechniana na różne sposoby, za pomocą różnych środków, skierowana do szerokiego grona osób i mająca na celu zwrócenie uwagi na przedmiot reklamy. Reklama podtrzymuje zainteresowanie produktem i zapewnia jego promocję na rynku.

1. Produkt;
2. Producent produktu;
3. Sprzedawca;
4. Wynik pracy intelektualnej;
5. Wydarzenie (koncert, festiwal, wydarzenie sportowe, gry i zakłady oparte na ryzyku);
6. Komercyjne przedsiębiorstwo.

Reklama to metoda bezosobowej prezentacji i promocji produktów, usług, pomysłów w imieniu producenta, dystrybutora, sprzedawcy, pośrednika. Jest to metoda odpłatnego rozpowszechniania informacji ze znanym wcześniej (lub ukrytym) źródłem finansowania, a także wiodącym ogniwem w komunikacji marketingowej.

Prawdopodobnie ma to swoje źródło w pojawieniu się stosunków handlowych między ludźmi jeszcze przed pojawieniem się pieniądza jako ekwiwalentu towaru. Istnienie pojęcia reklamy w czasach prehistorycznych potwierdza chociażby znaleziony przez archeologów egipski papirus zawierający ogłoszenie o sprzedaży niewolnika.

W jeszcze bardziej starożytnych czasach prawdopodobnie istniała reklama szeptana. Gdyby w tamtych czasach istniały niezawodne sposoby przechowywania informacji, w reklamie ustnej znaleźlibyśmy w przybliżeniu te same techniki, których używają dzisiaj marketerzy.

Reklamę ustną reprezentowali szczekacze uliczni i targowisk (obecnie nazywano by ich promotorami) reklamujący swoje towary, reklamę pisemną umieszczano na zwojach papirusowych, glinianych i woskowanych tabliczkach, na kamieniach i budynkach.

Z kursów historii wiemy, że wymiana towarowa jest wykorzystywana przez ludzkość od tysięcy lat: reklama istnieje mniej więcej tyle samo czasu.

W starożytnym świecie pojawili się pierwsi profesjonalni specjaliści od reklamy – komponowali teksty reklam i umieszczali je na kamiennych konstrukcjach w centralnej części miasta. Istniała także praktyka publicznego odczytywania takich informacji na placach publicznych, w obecności jak największej liczby osób.

Druk umożliwił wprowadzenie do obiegu reklam tekstowych. Za pierwszą oficjalną drukowaną reklamę uważa się zapowiedź nagrody dla każdego, kto dostarczy informacji o miejscu pobytu 12 skradzionych koni, opublikowaną w pierwszej londyńskiej gazecie. Tym krótkim tekstem rozpoczął się początek nowej ery w reklamie.

To właśnie komunikacja masowa pozwoliła reklamie stać się prawdziwym motorem handlu. Za twórcę reklamy profesjonalnej uważany jest francuski lekarz i dziennikarz pracujący na pół etatu Theophrastus Rondo, który jako pierwszy drukował w prasie prywatne teksty reklamowe.

Anglik William Taylor zrobił mniej więcej to samo: jego firma Tayler & Newton (założona w 1786 r.) działała jako pośrednik między reklamodawcami a drukarniami. Pierwsza na świecie agencja reklamowa powstała w 1842 roku w USA: jej założycielem był Volney Palmer.

Retro plakaty z historii reklamy

Kolejnym impulsem do rozwoju reklamy było pojawienie się fotografii. Rzeczywisty wizerunek stał się niepodważalnym dowodem zalet i zalet promowanego obiektu. Ale jeszcze bardziej monumentalne wydarzenia w tej dziedzinie marketingu zaczęły mieć miejsce w XX wieku.

• pojawienie się druku pełnokolorowego;
• powstanie i rozwój telewizji;
• rozwój łączności satelitarnej;
• powszechne wprowadzenie komputerów i pojawienie się Internetu.

Ogólnie rzecz biorąc, reklama jest żywą, niezależną i stale rozwijającą się strukturą, której śledzenie ewolucji jest bardzo ekscytujące. Jeszcze bardziej ekscytujące jest uczestnictwo w rzeczywistym tworzeniu reklam i urzeczywistnianie najbardziej szalonych pomysłów marketingowych.

2. Funkcje, zadania, cele współczesnej reklamy

Zadania poboczne:

• zwiększony popyt konsumencki;
• wyznaczanie pozycji poszczególnych towarów na rynku;
• promocja walorów konsumenckich produktu;
• kształtowanie i wzmacnianie wizerunku i prestiżu marek;
• zwiększona obecność towarów i usług na rynku;
• wyszukiwanie i tworzenie nowych kanałów sprzedaży produktów.

Długoterminowym i długofalowym celem każdej kampanii reklamowej jest uczynienie znaku towarowego, produktu, marki rozpoznawalnym i znanym jak największej liczbie osób. W życiu codziennym otacza nas wiele przykładów udanych kampanii marketingowych.

Jednakże używanie narzędzi programowania neurolingwistycznego lub stosowanie innych metod wpływających na zdrowie i świadomość, pozbawiających osobę wolności wyboru, jest zabronione przez federalną ustawę o reklamie.

Obroty tej branży sięgają miliardów dolarów; Wykorzystywane są tu najnowocześniejsze zasoby technologiczne, idee artystyczne i osiągnięcia naukowe.

Jest kategoria osób, które otwarcie nienawidzą reklam i są takie, które starają się nie zwracać na nie uwagi. Prawie każdy uważa się za eksperta od reklamy, co nie jest zaskakujące, jeśli uznamy ten obszar marketingu za zjawisko kulturowe.

Spróbujmy zrozumieć główne rodzaje i narzędzia reklamy.

Udziały różnych kanałów dystrybucji reklamyw całkowitym wolumenie rynku reklamowego w 2015 roku

Typ 1. Reklama zewnętrzna

Jest to jedna z najpowszechniejszych, trafnych i skutecznych metod promocji produktów i usług. W języku angielskim ten kanał reklamowy nazywa się „outdoor” - czyli na świeżym powietrzu, na świeżym powietrzu.

Zalety tego typu promocji są oczywiste:

• możliwie najszerszy zasięg wśród odbiorców;
• niski koszt jednorazowego kontaktu z potencjalnym konsumentem;
• wpływ długoterminowy;
• duża liczba opcji umieszczania informacji.

Tekstową i graficzną reklamę zewnętrzną umieszcza się na konstrukcjach stałych lub tymczasowych instalowanych na terenach otwartych, nad jezdniami ulic, na zewnętrznych powierzchniach obiektów ulicznych i budynków. Ten rodzaj reklamy ma na celu przede wszystkim percepcję wzrokową.

Reklama zewnętrzna ma również swoje wady:

• ograniczona ilość przesyłanych informacji;
• wpływ czynników klimatycznych i atmosferycznych;
• stosunkowo wysoki koszt produkcji konstrukcji wielkogabarytowych.

Uważa się, że najskuteczniejszy jest obraz lub tekst, którego znaczenie odczytuje obserwator w ciągu 1 sekundy. Oznacza to, że informacje powinny być prezentowane zwięźle, zwięźle, jasno i wyraźnie.

Typ 2. Reklama w mediach

Media to media drukowane, telewizja, radio. Można powiedzieć, że jest to główne pole działania reklamodawców i marketerów. Z mediów korzysta każdy – jedni codziennie, inni okresowo. Reklama w mediach drukowanych zostanie omówiona poniżej, ale tutaj skupimy się na telewizji.

Telewizja jest jednym z najnowocześniejszych i najskuteczniejszych kanałów przekazu informacji reklamowej.

Efekt obecności przybliża reklamę telewizyjną do formy komunikacji międzyludzkiej – przekaz informacji w telewizji stwarza iluzję bezpośredniego, dwustronnego kontaktu. Właśnie dlatego czas reklamowy w telewizji jest tak drogi i często pochłania większość budżetu marketingowego firmy.

• efekt wizualny i dźwiękowy;
• duży zasięg odbiorców;
• silny wpływ psychologiczny ze względu na osobisty charakter atrakcyjności dla konsumenta;
• różnorodność wyboru wizualnych i dźwiękowych środków oddziaływania.

Typ 3. Reklama internetowa

Dzięki dość niskiemu kosztowi reklama internetowa dociera do potencjalnie nieograniczonej grupy odbiorców - wszystkich użytkowników komputerów, smartfonów, iPhone'ów, tabletów.

Główne zasady i technologie reklamy w Internecie są takie same jak w mediach tradycyjnych. Jedyna różnica polega na tym, że w Internecie od konsumenta zwykle wymagane jest aktywne uczestnictwo – w środowisku internetowym nic się nie dzieje, dopóki użytkownik nie podejmie jakichś działań.

W tym przypadku taką akcją jest „kliknięcie”, przejście do konkretnej witryny lub inny rodzaj czynności, na przykład pobranie aplikacji lub rejestracja w serwisie.

Form przekazu przekazu komercyjnego jest wiele – reklama w Google, Yandex, w przeglądarkach, wyskakujące okna na stronach internetowych, reklama kontekstowa w tablicach informacyjnych, zwiastuny, linki kierujące do sklepów internetowych, spam.

Pisaliśmy o tym wcześniej.

Typ 4. Reklama drukowana

Produkty drukowane pozostają skutecznym sposobem rozpowszechniania informacji handlowej. Nowoczesne drukarnie pozwalają na uzyskanie realistycznych, kolorowych, pełnokolorowych obrazów, które wpływają na zwiększenie sprzedaży i podniesienie prestiżu firmy.

Wizytówki i katalogi produktów są nadal aktualne dla większości firm. Przecież niektórym osobom „starej szkoły” łatwiej jest patrzeć na media papierowe i ich dotykać niż media elektroniczne.

Analogicznie, duża liczba osób nadal czuje się bardziej komfortowo czytając książki papierowe niż książki elektroniczne.

Typ 5. Reklama bezpośrednia

Informacje słowne, graficzne lub inne przekazywane poprzez bezpośredni kontakt.

Kontakt bezpośredni to nie tylko osobiste przedstawienie propozycji, ale także zdalne przekazanie informacji – telefonicznie, mailowo, poprzez komunikację internetową.

Myślę, że wielu osobiście zna tego rodzaju działalność komercyjną - obejmuje to na przykład reklamy na VKontakte, reklamy przez Skype lub wiadomości wysyłane e-mailem z wiadomością osobistą.

Charakterystyczną cechą tego rodzaju reklamy jest bezpośrednia atrakcyjność reklamodawcy w oczach konsumenta. To najbardziej osobista wersja propozycji handlowej, która w wielu przypadkach sprawdza się i przyczynia się do skutecznej sprzedaży.

Reklamodawca nawiązuje bezpośredni dwustronny kontakt z informacją zwrotną i może bezpośrednio wchodzić w interakcję z potencjalnym nabywcą. Pomimo częstej negatywnej reakcji konsumentów na reklamę bezpośrednią, ten rodzaj reklamy wciąż się rozwija – głównie jako pomocniczy środek zwiększania sprzedaży.

Typ 6. Reklama na pamiątkach (branding)

Ten rodzaj promocji firm i produktów znany jest każdemu, kto uczestniczył w prezentacjach i akcjach PR: dostajesz niedrogą, ale ładną pamiątkę (kalendarz, zapalniczkę, kubek, czapkę, T-shirt, torbę z logo firmy, hasłem lub innym informacja handlowa).

Darmowy prezent służy jako symbol przychylności reklamodawcy i dobrej woli wobec konsumenta. Jest to stosunkowo niedrogi i skuteczny sposób marketingu, a produkty pamiątkowe sprawdzają się szczególnie wtedy, gdy marka firmy została już wypromowana. W tym przypadku pamiątka jest skuteczną, spersonalizowaną reklamą wizerunkową.

Branding, czyli nakładanie logo firmy i charakterystycznych atrybutów na pamiątki, zawsze będzie aktualny.

Typ 7. Reklama w transporcie

Tekst, grafika lub inna informacja wizualna umieszczona na zewnątrz (lub wewnątrz) pojazdów. W tym przypadku reklamodawca branduje cały pojazd lub jego części.

Reklamę w transporcie można zaliczyć do rodzaju reklamy zewnętrznej, jednak zasadniczą różnicą jest jej mobilność. Reklama w transporcie, w odróżnieniu od reklamy stacjonarnej, porusza się wraz z przewoźnikiem i potencjalnie dociera do znacznie szerszego grona odbiorców.

Zaletami reklamy w transporcie publicznym są szerokie dotarcie do odbiorców, wysoki poziom oddziaływania i stosunkowo niski koszt. Informacje i zdjęcia umieszczane są w transporcie na podstawie umów z właścicielami pojazdów lub ich najemcami. Przekazy komercyjne tego typu potrafią przykuć uwagę odbiorcy na długi czas – na przykład po umieszczeniu ich we wnętrzu autobusu, metra czy trolejbusu. Reklama w transporcie musi spełniać wszelkie wymogi efektywnościowe – być zwięzła, zwięzła, przystępna dla masowego odbiorcy.

4. Nośniki reklamowe

Tutaj postaramy się podsumować główne cechy i zalety najpopularniejszego sposobu dystrybucji reklamy.

1) Telewizja, radio

Zasoby medialne nadal przodują na liście najbardziej produktywnych i skutecznych środków reklamy. Główne zalety telewizji i radia:

• dostępność;
• dotarcie do ogromnej liczby osób;
• szeroki wybór metod oddziaływania;
• efekt obecności.

Około 30-40% całego rynku reklamowego pochodzi z komunikacji telewizyjnej i radiowej. Form rozpowszechniania ofert handlowych za pośrednictwem mediów jest wiele, jednak głównymi pozostają krótkie filmy lub klipy audio. Pomimo negatywnego nastawienia znacznej części odbiorców do reklamy telewizyjnej i radiowej, branża ta rozwija się i będzie się rozwijać tak długo, jak długo istnieją media.

Duże firmy i korporacje wydają ogromne sumy pieniędzy na tworzenie zapadających w pamięć i skutecznych reklam, ale ostatecznie koszty zwracają się same, w przeciwnym razie nie widzielibyśmy tak wielu informacji reklamowych w telewizji.

2) Internetu

Sieć WWW to najbardziej obiecujący nowoczesny kierunek w branży reklamowej. Agencje i całe instytuty marketingowe stale opracowują nowe metody oddziaływania na potencjalnych konsumentów i poszukują najskuteczniejszych kanałów umieszczania informacji reklamowych w Internecie.

Inaczej mówiąc, konwersja to stosunek potencjalnych działań do faktycznie zrealizowanych, mierzony procentowo. Przykładowo, jeśli 100 osób zobaczyło baner reklamowy na stronie internetowej i 10 osób w niego kliknęło, to konwersja wyniesie 10 (ci, którzy kliknęli w baner) / 100 (ci, którzy zobaczyli baner) * 100% = 10% konwersji.

Pisaliśmy już o tym jako o samodzielnym sposobie na zarabianie. To po raz kolejny potwierdza fakt, że kierunek reklamy internetowej jest bardzo atrakcyjny zarówno dla początkujących przedsiębiorców, jak i rekinów rynku reklamowego.

Sieć użytkowników sieci WWW stale się powiększa, zwłaszcza młodsze pokolenie spędza w sieci coraz więcej czasu, dlatego coraz więcej reklamodawców przenosi swoje budżety reklamowe do Internetu.

Internet pozwala na tworzenie reklam, które nie tylko będą jasne i zapadające w pamięć, np. poprzez zastosowanie animacji flash/gif banerów czy zamieszczanie treści wideo na YouTubie, ale także bardzo trafne dotarcie do docelowej grupy odbiorców, wykorzystując np. sieci społecznościowe, strony tematyczne, społeczności zawodowe, fora i tak dalej.

3) Czasopisma i gazety

Media drukowane straciły w ostatnich dziesięcioleciach znaczną część swoich odbiorców, ale nadal są siłą napędową handlu.

Poziom druku pozwala na tworzenie drogich, błyszczących publikacji, które stanowią alternatywne źródło informacji dla osób rzadko lub rzadko korzystających z Internetu.

Często współczesne media dysponują zarówno zasobami drukowanymi, jak i elektronicznymi. Na przykład magazyn Forbes jest wydawany zarówno w formie drukowanej, jak i ma popularny zasób internetowy o tej samej nazwie, Forbes.ru.

4) Struktury reklamowe zewnętrzne i wewnętrzne

Obejmują one:

• billboardy na ulicach;
• ekrany wideo;
• ekspozytory rolkowe;
• wyświetlacze elektroniczne;
• znaki dekoracyjne;
• wolumetryczne struktury przestrzenne;
• reklama na żywo;
• materiały POS;
• stojaki na plakaty;
• szafki.

5) Biuletyn e-mailowy

Czasem są to informacje dystrybuowane w ramach subskrypcji, czasem są to nieautoryzowane wiadomości w formie spamu.

Często list zawiera prośbę o skorzystanie z linku, obejrzenie filmu lub zarejestrowanie się na stronie internetowej reklamodawcy.

6) Wydarzenia PR

Dosłownie „public relations” oznacza relacje ze społeczeństwem.

Można to również przetłumaczyć na język rosyjski jako „public relations”. Wydarzenia te mają na celu wyrobienie sobie pozytywnej opinii o firmie, produkcie, marce. Efekt kampanii PR osiąga się nie poprzez wielokrotne wzmianki o samym produkcie czy firmie, ale poprzez wizerunek, który w efekcie kształtuje się wokół marki.

Najpopularniejsze kampanie PR to:

• prezentacje, sympozja, rocznice, konferencje, briefingi, na które zapraszani są przedstawiciele mediów, potencjalni partnerzy, konsumenci, a czasem wszyscy;
• działalność sponsoringowa: spółka sponsoruje wydarzenie sportowe, transmisję, koncert lub inne wydarzenie;
• Kampanie PR w mediach.

Najważniejszy warunek projektów PR: barwność, wiarygodność i umiejętność nie tylko przedstawienia produktu, ale jasnego wyjaśnienia jego atrakcyjności i konieczności dla konsumenta.

Dokładnie tak powinni postępować ci, którzy chcą uzyskać rezultaty ze swoich kampanii reklamowych.

5. Jak prawidłowo zorganizować kampanię reklamową i umieścić reklamę z maksymalnym skutkiem

Odpowiednio zorganizowana kampania przynosi stabilne zyski producentom i usługodawcom, sprzyja rozwojowi i ekspansji biznesu oraz otwiera nowe rynki zbytu.

Może to być demonstracja produktu w działaniu, loterie i kupony dołączone do produktu, różne rabaty i bonusy. Ostatnio szczególnie istotny stał się oryginalny sposób sprzedaży jednego produktu umieszczonego w drugim.

Znanym przykładem takiej techniki jest sprzedaż zabawek dla dzieci umieszczanych w miłych niespodziankach.

5 prostych kroków do zorganizowania kampanii reklamowej

Poniżej rozważymy główne etapy organizacji kampanii reklamowej:

1. Zdefiniuj cel kampania reklamowa;
2. Określ budżet reklamowy;
3. Zatwierdź koncepcję kampania reklamowa i główny przekaz reklamowy dla klientów (profesjonalne agencje reklamowe mogą pomóc w opracowaniu kreacji i wszelkich materiałów reklamowych);
4. Opracuj szczegółowy plan kampania reklamowa (ze wskazaniem rodzajów i objętości reklam, terminu, kosztów);
5. Podsumować kampania reklamowa (ocena skuteczności).

Agencje takie są w stanie zaoferować swoim klientom zarówno produkcję treści reklamowych, jak i organizację ich umieszczenia, a także różnego rodzaju pomoc doradczą, np. przy planowaniu mediów*.

• wielkość firmy i możliwości budżetowe na reklamę;
• pozycja rynkowa (udział w rynku) i wiek firmy;
• preferencje i cechy behawioralne grupy docelowej;
• pozycjonowanie reklamowe konkurentów;

Właściwe planowanie polega na wyborze kombinacji różnych mediów, w których przekaz reklamowy zobaczy lub usłyszy jak największa część docelowej grupy odbiorców.

Aby osiągnąć ten cel, potrzebne jest właśnie planowanie mediów.

• wymagane pokrycie grupy docelowej;
• wymagana liczba kontaktów („siła” kampanii reklamowej);
• koncentracja (zapewnienie wystarczającej/zauważalnej liczby emisji/dotknięć reklam w okresie trwania kampanii reklamowej);
• dominacja (w wybranym kanale komunikacyjnym, np. w określonej stacji radiowej i kanale telewizyjnym).

Aby reklama zadziałała, musi być kreowana w świecie konsumenta, czyli uwzględniać specyficzne potrzeby człowieka, jego preferencje i potrzeby. Istnieje ogromna liczba technik marketingowych stosowanych przez agencje reklamowe.

Najskuteczniejsze są te, które działają nie tylko na zwiększenie bieżącej sprzedaży, ale także na budowanie trwałego, pozytywnego wizerunku firmy wśród odbiorców. Reklama powinna być rozpoznawalna, niezbyt nachalna, trafna i trafna.

Przykład kreatywnej reklamy Mercedes-Benz (z kurczakami):

Parodia tej reklamy z kotami (odpowiedź AvtoVAZ na Mercedesa):

6. Wniosek

Nasz zespół będzie wdzięczny za Twoją opinię i komentarz na temat tego materiału.