Išplėsta DISC žmonių valdymo sistema. DISC tipologija: bendravimo su kolegomis kūrimas Asmenybių diskų tipologijos pavyzdžiai

DISC žmonių tipologija: ką pasakyti žmonėms, jei ko nors iš jų reikia 2016 m. rugpjūčio 30 d.

O dabar šiek tiek apie bendravimą su kitais žmonėmis.
Prieš šešis mėnesius susipažinau su DISC tipologija, kuri skirsto žmones pagal spalvą į raudoną, geltoną, žalią ir mėlyną.

• D – Dominavimas. Dominavimas: kaip žmogus reaguoja į problemas ir iššūkius? Arba „sprendėjas“.


• Aš – Įtaka. Įtaka: kaip žmogus bendrauja ir daro įtaką kitiems? Arba „vizionierius“.


• S – pastovumas. Nuoseklumas: kaip žmogus reaguoja į pokyčius? Arba „komunikatorius“.


• C – atitiktis. Atitikimas: kaip žmogus laikosi taisyklių? Arba "analitikas".

Jei jums įdomu, kas esate, atlikite toliau pateiktus testus. Jie paimti iš Stratoplan, kaip ir didžioji dalis aprašymo. Labai jiems ačiū už tai!

1 testas

Ši lentelė turi būti perduodama iš kairės į dešinę, kiekvieną kartą pasirenkant norimą šaką. Dėl to turėtumėte gauti numerį. Šį skaičių rasime paveikslėlyje žemiau.

Dabar šiek tiek kantrybės. Mes prisimename spalvą ir bandome antrąjį testą.

2 testas
Bandymo nuoroda: http://www.stratoplan.ru/disc/ http://www.stratoplan.ru/disc/
Bandymo rezultatas bus skaičių sąrašas. Kažkas kaip : D:-6, I:8, S:0, C:-2 (beje, tokie mano rodikliai prieš metus). Iš pavyzdžio matosi, kad aš turiu tariamą I (geltoną), tada yra žalias S, bet tai net nėra teigiama. Štai kodėl aš tiesiog geltonas.

Rezultatai ir su tuo susiję
O dabar apie rezultatus.
Pagrindinis visos tipologijos tikslas – suprasti, kaip mąsto kitas žmogus, ir prisiderinti prie jo bangos ilgio, jei reikia su juo susitarti.

Žemiau pateikiamas skirtingų spalvų stipriųjų ir silpnųjų pusių sąrašas pagal DISC tipologiją (ačiū, Stratoplan).
Yra dviejų ar trijų gretimų spalvų mišiniai. Niekas neturi 4 spalvų vienu metu, kaip ir Adizesas ir jo lyderių tipai.

Situacija, pavyzdžiui, turime pirkti naujas kėdes biurui.

• D - raudona. Tai veiksmai, galia. Veiksmo vyrai. Jie turi sakyti ne „Reikia pirkti naujas kėdes, kad žmonėms būtų patogu“, o „aš jau pažiūrėjau, išbandžiau, tai ko man reikia! Pateikiau užsakymą, pasirašiau“. Jie neturėtų būti apkrauti skaičiais (su šiuo - į mėlyną). Raudonųjų šūkis yra: „Eik! Ei!


• Aš - geltona. Vizija / matymas, emocionalumas. Sumanūs įkvėpėjai ir netyčia manipuliatoriai. Jie įkvepia žmones, o patys lengvai įkvepia žodžiais „Tik įsivaizduok“. Reikia eiti į geltonąją su gražia istorija „Tik įsivaizduok...“. Geltonas greitai viską įsivaizduos savo galvoje.


• S- mėlyna. Tai skaičiuojantis protas, skrupulingumas. Tai tinkami teisininkai ir buhalteriai. Pateikite jiems faktus. Einame į mėlynąją su skaičiais ir atliktais tyrimais. „Kėdės kainuoja tiek daug, kad jos taip padidins darbo efektyvumą“.


• C- žalias. Tai žmogiškumas, bendravimas, palaikymas. Einame į žaliąją su pasakojimu apie tai, kokie geri žmonės bus, kaip mes jiems padėsime ir kaip jie bus mums dėkingi, kaip tai paveiks įmonės aurą.

Kartą konferencijoje su kolega sėdėjome prie stalo ir kalbėjome apie šią tipologiją. Prie mūsų prisijungė kaimynas ir papasakojo, kaip lankėsi konsultacinių paslaugų atstovų mokymuose. Kambaryje visi buvo mėlyni, išskyrus jį ir jo kolegą. Net treneris nustebo, paklausdamas, ką jie čia veikia :-) Paaiškėjo, kad jie tik iš vadovybės :-)

Beje, savo įmonėje šiek tiek tyrinėjau. Taigi, aš geltonas, programuotojas – geltonas, dizaineris – žalias, maketuotojas – žaliai mėlynas. O režisierius raudonas ir mėlynas arba geltonas :) Visi buvo užfiksuoti, bet buvo ir daugiau geltonų.

O kaip tavo įmonė?

Pagrindinė patikimo DISC testo rezultato sąlyga yra jūsų nuoširdūs atsakymai. Jokiu būdu nedarykite šio testo kitų žmonių akivaizdoje! Atsakykite nuoširdžiai, o ne iš to, kuo norėtumėte būti. Atsakykite taip, kaip paprastai (jei buvote tokioje situacijoje) arba kaip tikrai norite (jei situacija jums nepažįstama). Juk niekas tavęs nemato, DISC testas yra tavo didžioji paslaptis.

DISK testo klausimai:

1. Atvykote aplankyti ten, kur jau susirinko daugiau nei 10 žmonių. Jūsų reakcija:

• Puikus! Mėgstu triukšmingas kompanijas, galiu linksmintis ir susirasti naujų draugų.
• B) Mėgstu būti kompanijose, dažnai atsiduriu dėmesio centre. Arba gerai pradėsiu, arba, blogiausiu atveju, sutiksiu naudingų žmonių.
• C) Tikiuosi, kad čia sutiksiu keletą pažįstamų, man bus malonu su jais bendrauti. Jei visi svetimi, tai aš jausiuosi nepatogiai.
• D) Labai nemėgstu triukšmingų kompanijų ir einu į vakarėlius tik tam, kad užmegzčiau ar palaikyčiau naudingus ryšius. Man labiau patinka sėdėti ir kalbėtis su vienu ar dviem žmonėmis ramybėje ir tyloje.

2. Tame pačiame vakarėlyje jūsų paprašė paruošti tostą. Jūsų reakcija:

• A) Nemėgstu atkreipti į save dėmesio, nekenčiu tostų. Nei sutiksiu, nei atsisakysiu, o tiesiog kažkaip išsisuksiu.
• B) Esu geras pasakotojas ir žinau keletą šaunių tostų. Visi bus patenkinti.
• C) Nebijau gaminti tostų, net mėgaujuosi, pasakysiu ką nors protingo ir tikslaus.
• D) Greičiausiai atsisakysiu remdamasis įtikinamu pretekstu. Bet jei man reikia padaryti gerą įspūdį verslo labui, galiu padaryti tinkamą, elegantišką tostą.

3. Jūsų viršininkas davė jums ir jūsų bendradarbiui užduotį, bet nepaskyrė atsakingo už jos įgyvendinimą. Abu pasitikėjote vienas kitu ir pamiršote užduotį. Dabar jūsų viršininkas priekaištauja, kad neatlikote užduoties. Jūsų reakcija:

• A) Neigiamos emocijos, kurios nepasireiškia išoriškai. Sugebu save valdyti, bet dabar žinau, ko tikėtis iš šių žmonių, dirbdama su jais ateityje būsiu atsargesnė.
• B) Labai emocinga reakcija, mergina gali verkti. Na, taip, aš esu išsiblaškęs ir nelabai punktualus žmogus, bet kaltas ne aš vienas. Juos apskųsiu visiems savo draugams ir pažįstamiems.
• B) Pasipiktinimas bendradarbiu. Kaip jis galėjo mane taip paruošti! Pasipiktinimas viršininku. Ilgai dėl to jaudinsiuos, greičiausiai tylėdamas.
• D) Pyktis ant viršininko, nes jis yra neraštingas vadovas, ir (arba) ant bendradarbio, nes jis mane paskyrė. Agresyvių emocijų antplūdis. Greičiausiai vienam iš jų ką nors pasakysiu.

4. Gavote svarbią užduotį. Galutinis terminas yra mėnuo, bet jis gali būti baigtas per dvi savaites. Jūsų reakcija:

• A) Geriau užduotį atliksiu kuo greičiau ir atiduosiu. Ir gerai atrodysiu savo viršininkų akyse, ir turėsiu laiko kitiems dalykams.
• B) Pirmiausia turiu pagalvoti, kaip geriausiai atlikti šį darbą. Net jei tai padarysiu iš anksto, iš karto to nepaduosiu. Leisk pailsėti, tada vėl ištaisysiu klaidas. Galbūt aš pateiksiu darbą dieną prieš terminą.
• B) Tuoj imsiuos prie reikalo. Tačiau greičiausiai šis darbas man greitai atsibosta ir užsiims kita užduotimi. Paliksiu šį darbą iki termino pabaigos. Tada skubiai viską baigsiu, o gal net pavėluosiu su pristatymu.
• D) Norėčiau pradėti tai daryti iš karto, bet žinau, kad taip nepavyks. Visada atsiranda neatidėliotinų ar svarbesnių reikalų ir visada atsiranda trikdžių. Greičiausiai užduotį atliksiu iki paskutinės minutės.

5. Laukia ilgas savaitgalis. Nusprendei kur nors eiti. Ką rinksitės:

• A) Eikite aplankyti giminaičių ar kitaip praleiskite dieną su šeima ar sutuoktiniu.
• B) Eikite į parką arba į vakarėlį su draugais.
• C) Važiuokite kartingu arba pažaiskite futbolą (kortomis) su draugais.
• D) Galite eiti į koncertą ar parodą vienas arba su mylimu žmogumi.

6. Jei nusprendėte šokti su parašiutu, tai dėl kokios priežasties:

• A) Sutikau labai įdomių žmonių (asmenų), kurie užsiima parašiutu. Jie įtikino mane prisijungti.
• B) Turiu tai išgyventi, kad pasiekčiau man svarbų tikslą.
• Q) Man apskritai patinka rizika ir adrenalinas. Noriu sužinoti, ką aš sugebu.
• D) Esu laikomas tyliu. Aš visada esu šešėlyje, tyliu. Noriu įrodyti sau ir kitiems, kad nesu bailys ar niekšelis.

7. Kokius komentarus dažniau girdite (tiek darbe, tiek namuose), skirtus Jums:

• A) „Ar negali būti greičiau? „Tu vėl sustoji! "Kiek ilgai galime diskutuoti apie tą patį?"
• B) „Prašau sulėtinti greitį“. „Jūs vėl visus skubate, mes nevėluojame! „Tau jau viskas aišku, bet man dar ne. Neskubėkime ir viską aptarkime“.

8. Sužinojote, kad jie nusprendė jus paaukštinti. Ką darysi pirmiausia:

• A) Informuokite savo šeimą ir draugus apie akciją, suorganizuokite jaukų vakarėlį namuose.
• B) Įsigykite sau kokį nors brangų daiktą, kad jau pirmąją darbo dieną galėtumėte atvykti į savo darbo vietą tinkamos formos naujoje pozicijoje (laikrodis, kostiumas, automobilis).
• C) Pasidalykite džiaugsmu su draugais, surengkite didelį triukšmingą vakarėlį.
• D) Palaukite, kol pasidžiaugsite, švaistykite pinigus ir kalbėkite apie paaukštinimą, kol pradėsite dirbti naujoje vietoje. Juk įsakymas dar net nepasirašytas.

9. Rytoj jūsų laukia egzaminas. Jūsų elgesys:

• A) Geriau greitai peržiūrėkite medžiagą, kad turėtumėte laiko kitiems jums svarbiems dalykams.
• B) Geriau vėl viską kartoti lėtai, net jei tai užtruks visą naktį.
• C) Prieš egzaminą geriau gerai išsimiegoti, kad galėtumėte į jį ateiti šviežia galva. Egzaminui ruošėtės iš anksto.
• D) Prieš mirtį negalite kvėpuoti. Apie egzaminą geriau visai negalvoti, o eiti linksmintis.

10. Kas, jūsų nuomone, yra svarbiausia norint laimėti, pasiekti sėkmės:

• A) Kiekvieno asmeninės pastangos. Kiekvienas žmogus turi būti atsakingas už save, duoti viską, ką gali, o ne slėptis už kitų nugarų.
• B) Svarbiausia yra komandinis darbas, žmonės ką nors gali pasiekti tik kartu, padėdami vieni kitiems, palaikydami vieni kitus.

11. Jei nuspręstumėte atidaryti savo verslą (sėkmė ir vienodas pelningumas garantuotas), ką pasirinktumėte (abstrakčiai iš savo profesijos):

• A) Finansinių konsultacijų įmonė arba kenkėjų kontrolės įmonė.
• B) Apsaugos įmonė arba ginklų parduotuvė.
• B) Restoranas arba naktinis klubas.
• D) Medicinos centras arba geras biuras.

12. Turite naują erdvų biurą. Kaip papuošite jo sienas:

• A) Jūsų nuotraukos su žinomais žmonėmis ar ryškūs šiuolaikiniai paveikslai.
• B) Jūsų sutuoktinio ir vaikų nuotraukos arba grupinės kolegų nuotraukos įmonės vakarėlyje.
• C) Diplomai arba neutralūs paveikslai.
• D) Prezidento portretas arba senovinis kardas.

13. Ką labiausiai vertini drabužiuose?

• A) Drabužiai turi turėti šiek tiek užsidegimo, drąsos.
• B) Drabužiai turi atrodyti brangūs ir šaunūs.
• C) Drabužiai turi būti patogūs.
• D) Drabužiai turi būti kokybiški ir tinkami, tai yra, atitinkantys amžių, figūrą ir situaciją, kurioje juos dėvite.

14. Turite pasirinkti konkursą, kuriame dalyvaudami jaučiatės patogiausiai ir kur turite didžiausią galimybę laimėti. Ką pasirinksite?

• A) Individualios varžybos, kuriose vertinamas intelektas, o ne reakcijos greitis (šachmatai, biliardas, pokeris).
• B) Individualios greičio ir drąsos varžybos (šuoliai su parašiutu, automobilių lenktynės, kalnų slidinėjimas).
• C) Komandinės varžybos, pageidautina kažkas neįprasto (futbolas purve, visokios įmonių linksmybės).
• D) Komandinės varžybos, reikalaujančios abipusio palaikymo ir visos komandos sąveikos (universitetinės geriausio roboto kūrimo varžybos, kerlingas).

15. Reikia pasirinkti viešbutį Sankt Peterburge. Ką pasirinksite?

• A) Kažkoks neblogas viešbutis centre, kad nebūtų gėda.
• B) Kažkoks šaunus neįprastas mini viešbutis.
• C) Viešbutis, kuriame jau buvote apsistojęs arba kurį rekomenduoja draugai.
• D) Viešbutis su idealiu kainos ir kokybės santykiu. Galbūt sename name retro stiliaus.

Rezultatų skaičiavimas:

1. Apibraukite (paryškintu šriftu) visus savo atsakymus, suskirstytus į keturias dalis:

D: 1b, 2c, 3d, 4a, 5c, 6c, 7b, 8b, 9a 10a 11b 12d 13b 14b 15a

Aš: 1a, 2b, 3b, 4c, 5b, 6a, 7b, 8c, 9d 10b 11c 12a 13a 14c 15b

S: 1c, 2a, 3c, 4d, 5a, 6d, 7a, 8a, 9b 10b 11d 12b 13c 14d 15c

C: 1d, 2d, 3a, 4b, 5d, 6b, 7a, 8d, 9c 10a 11a 12c 13d 14a 15d

2. Suskaičiuokite apskritimų (paryškinimų) skaičių kiekvienoje iš keturių eilučių ir užpildykite lentelę:

—	—	—	—

3. Jūsų dominuojantis elgesio stilius yra tas, kuris surinko daugiausiai taškų. Pavyzdžiui,

Autorius apie save : „Dirbu įmonėje „SLG Thomas International“ su personalo įrankiu „Thomas System“ daugiau nei 5 metus. Užsiimu techniniu klientų aptarnavimu, taip pat verčiau programos komponentus į rusų kalbą. Mano straipsniai paremti apie praktinę patirtį ir realias problemas, su kuriomis kasdien susiduria mūsų klientai.

Ar kada nors teko susidurti su panašiomis situacijomis? Darbuotojas, kurio atlyginimas viršija pramonės vidurkį, vėl prašo padidinti, kitas palieka įmonę, kurioje keletą metų dirbo ir savo darbą išmoko nuo nulio, kad prisijungtų prie konkurentų, pasiūliusių kiek didesnį atlyginimą, trečias įsižeidžia, kai netyčia sužino apie savo kolegos metinės premijos dydžio ir spalvingai pasakoja apie kitos įmonės privalumus. Materialinė motyvacija – mūsų gana jaunoje darbo rinkoje ji vis dar dominuoja. Ir dažnai vienintelė, nes, kaip sako vienas garsus aforizmas: „... bet valgyti visada norisi“.

Materialinės motyvacijos poreikis neabejotinas. Galite kiek tik norite kalbėti apie įmonės darbuotojų lojalumą, įkvėpti juos nematerialiniais apdovanojimais (pvz., titulu „geriausias mėnesio darbuotojas“, Garbės taryba ir pan.). Jei žmonių per mažai, tai nebus labai efektyvu. Bet jei jūsų darbuotojų atlyginimas atitinka pramonės vidurkį, o kitų motyvuojančių veiksnių nėra, susidaro platus tramplinas, kad atsirastų situacijos nuo pirmos pastraipos. Ką daryti? Kokių priemonių reikėtų imtis norint ne tik išlaikyti savo darbuotojus, bet ir motyvuoti juos siekti maksimalių rezultatų? Čia nėra universalių atsakymų, kaip ir nėra dviejų vienodų žmonių. Vienas džiaugsis, jei jo darbas bus pažymėtas visuotiniame darbuotojų susirinkime, o kitas patirs tik gėdą (ypač jei kalbame apie didelę komandą ir iš jo reikalaujama kažkokio atsakymo). Kažkas išsaugos Garbės valdybos atvaizdą savo vardu „istorijai“, kiti vengs, nes visai nemėgsta būti fotografuojami.

Individualus požiūris į motyvaciją neabejotinai duoda geriausių rezultatų. Tačiau kiek laiko turėsite skirti galvodami apie pagrindinius kiekvieno darbuotojo motyvavimo veiksnius? Tuo pačiu gerai, jei jūsų įmonės darbuotojų skaičius nesiekia net 10 žmonių, tada kuriant individualias motyvacines programas „žaidimas vertas žvakės“. O jei yra daugiau? Nežinoma, kiek darbuotojų prarasite, kol ieškosite optimalaus individualaus požiūrio per bandymus ir klaidas.

Norėdami efektyvesnio motyvacinio darbo, galite naudoti bet kurią iš esamų psichologinių tipologijų. Juk planuodami motyvacijos variantus kiekvienam tipui, kelis kartus sumažinsite darbo apimtį. Toliau pateiktos motyvacinės parinktys yra pagrįstos DISC tipologija.

Nuoroda: DISC teorijos įkūrėjas yra daktaras Marstonas, 1928 m. išleidęs knygą „Normalių žmonių emocijos“, kurioje aprašė elgesio (asmenybės) vertinimo teoriją. Žmonių elgesį jis išdėstė dviem skalėmis, jų veiksmus skirstydamas į aktyvius ir pasyvius, priklausomai nuo individo aplinkos suvokimo, kuris gali būti antagonistinis arba draugiškas.

Pastačius šias ašis statmenai, Marstonas gavo keturis kvadratus, kurių kiekvienas apibūdino elgesio modelį (asmenybę):

DOMINANCE- aktyvus teigiamas elgesys antagonistinėje aplinkoje. Noras siekti tikslų nepaisant aplinkos pasipriešinimo.

ĮTAKA- aktyvus teigiamas elgesys palankioje aplinkoje. Įtaka kitiems gauti teigiamą atsakymą.

PASTOVUMAS- pasyvus supratimo elgesys palankioje aplinkoje. Stabilumas atliekant užduotis, siekiant išlaikyti „status quo“.

LAIKYMASIS- pasyvus adaptyvus elgesys antagonistinėje aplinkoje. Elkitės pagal aukštus standartus, kad išvengtumėte problemų ar klaidų.

Verta pažymėti, kad visi žmonės tam tikru gyvenimo momentu pasižymi visomis keturiomis paminėtomis savybėmis, taip pat, kad kiekvienas individas kuria savo gyvenimo būdą, pirmenybę teikdamas tam tikroms elgesio formoms, o kitoms formoms skirdamas mažiau dėmesio.

Kaip atpažinti šiuos tipus gyvenime? O kaip šias žinias panaudoti darbuotojų motyvavimui? Naudokime paprastesnes formuluotes.

faktorius D- visada siekia būti pirmas, atkaklus lyderis, orientuotas į rezultatą, nebijo ir nevengia konfliktų. Mėgsta viską daryti greitai, aštriai, esant reikalui agresyviai. Jei jo darbas susijęs su konkretaus rezultato pasiekimu (o kitam jam bus beviltiškai nuobodu), tada, kaip taisyklė, jis tikrai turi už ką pagirti. Švęsdami jo rezultatus kolegų akivaizdoje galėsite gerokai padidinti jo darbo efektyvumą. D faktorius labai mėgsta superlatyvus – pirmas, geriausias, labiausiai, greičiausias ir pan. Tačiau jį motyvuojant reikia operuoti konkrečiais pasiekimais. Girkite ne jį patį, o jo darbą „geriausių pardavimo rezultatų“, „pirmas sutikus KPI“ ir pan.

Šis žmogus taip pat trokšta konkurencijos. Tai yra, jei paminėsite jį tarp geriausių darbuotojų, sužadinsite jame norą „pasivyti ir pranokti“, tapti geriausiu iš geriausių, dėl ko jis pasirengęs padvigubinti savo pastangas, kad ir kaip sunku būtų. gali atrodyti. D faktorius paprastai mėgsta sudėtingumą. Užduotis, kuri iš pirmo žvilgsnio atrodo neįmanoma, jam bus geriausias motyvatorius. Taip pat šiam žmogui svarbu pajusti savo progresą karjeros laiptais. Net jei, išlaikydamas esamas pareigas, jo karjeros augimą įvardinsite priešdėliu „vyresnysis specialistas“, jis tai suvoks kaip stiprų postūmį tolesnei plėtrai.

I faktorius- kalbėtojas, mėgstantis viešą kalbėjimą, moka įtikinti, paveikti žmones, uždegti, vadovauti. Šis žmogus dažnai vadinamas „visuomenės siela“, jis, kaip taisyklė, labai populiarus kolektyve, aplink jį visada yra neformali grupė, jis yra jos idėjinis įkvėpėjas. Šis žmogus yra idėjų generatorius. Reikia rasti toną sniego liepos mėnesį? Jūs jau žinote, pas ką eiti. Jei per susitikimą švęsite jo sėkmę, geriau tai daryti vadovaudamiesi dvasia „pasakyk, kaip tau tai pavyko“. Leisk jam kalbėti – jis tai įvertins. Tačiau būkite pasirengę, kad istorija apie tai, kaip jis pasiekė sėkmės, gali būti labai ilgas.

Jei jūsų įmonė turi Garbės tarybą arba galite paskelbti šio darbuotojo nuotrauką įmonės puslapyje socialiniame tinkle, nepamirškite to. Kuo daugiau kalbėsite apie jo sėkmę visais įmanomais būdais, tuo daugiau jis siekia pasiekti daugiau.

Faktoriai- stabilumas, tai yra asmuo, ant kurio jūsų įmonė dažnai tiesiogine prasme remiasi. Jis, kaip taisyklė, nepasiekia išskirtinių rezultatų derybose, neatneša jums milijonų sandoriuose, tačiau tuo pačiu teikia administracinę pagalbą jūsų įmonei, leisdamas kitiems pasiekti savo tikslus.

Galite susidurti su tam tikrais sunkumais bandydami jį motyvuoti išsakydami jo pasiektus kiekybinius rodiklius, nes jie dažnai yra normos ribose, bet ne aukštesni. Jei, atkreipdamas dėmesį į jo sėkmę, bandysite duoti jam atsakymą, vargu ar jis į tai žiūrės entuziastingai. S faktorius paprastai nemėgsta viešo kalbėjimo. Tokį darbuotoją geriau motyvuoti privačioje aplinkoje, vienas prieš vieną. Tuo pačiu nebūtina rezultatų naudoti skaičiais, galima pastebėti, koks jis reaguoja, kaip jo darbas padeda klientams, kaip jį vertina kolegos. Toks darbuotojas įvertins ir įmonės rūpestį juo. Dažniau klauskite, ar jis turi viską, ko reikia darbui, kaip galite jam padėti, kas trukdo siekti užsibrėžtų tikslų. Ir, svarbiausia, duokite jam laiko pasikalbėti. Reikia jo klausyti, nes jis pats retai į tave kreipiasi.

Galite parodyti rūpestį juo kitais būdais. Pavyzdžiui, padarykite jo darbo vietą kuo patogesnę. S faktorius labiau nei kiti prisirišęs prie daiktų ir asmeninės erdvės, todėl labai svarbu, kad ryte jis mielai ateitų į darbą.

C faktorius- tvarkingas, organizuotas, aiškus, pedantiškas, metodiškas. Jei nežinote, kur rasti dokumentą, paklauskite jo. Šis žmogus jaučiasi popierių, dokumentų, instrukcijų, įsakymų ir kt. kaip žuvis vandenyje. Jis yra gimęs analitikas, myli ir moka operuoti faktais ir skaičiais. C faktorius mėgsta būti nepakeičiamas ir nepaprastai svarbu nuolat švęsti šią jo savybę. Jei periodiškai sakysite, kad be jo niekada nebūtumėt to supratę, pasiruošę ar susidoroję, jis tai įvertins daug labiau nei oficialią kalbą „NN yra puikus darbuotojas ir tiesiog geras žmogus“. Su minimaliu konkretumu ir kuo daugiau žodžių šis žmogus apie bites kalbės panašiai kaip Mikė Pūkuotukas: „Tai ne veltui! ir pabandykite suprasti, kokio tikslo siekiate su tokia dosniu pagyrimu. Būkite konkretesni: jei pastebite faktoriaus C sėkmę, pakalbėkite apie ką nors konkretaus, pavyzdžiui, kaip jam pavyko pasiekti aukštus KPI, sudaryti sandorį įmonei itin palankiomis sąlygomis ar sėkmingai išspręsti kokioje nors srityje iškilusią problemą. . Jei šis darbuotojas yra įsitikinęs savo profesionalumu, puikaus rezultato netruks laukti.

Laikydamiesi šių paprastų principų, galite daug veiksmingiau motyvuoti savo darbuotojus. Bet tik tuo atveju, jei kalbame apie ryškius D, I, S ir C. Dažnai atsitinka taip, kad žmogus turi vienodai išreikštus du veiksnius ir tada „iš akies“ neįmanoma nustatyti jo pageidaujamo elgesio tipo.

Tokiu atveju jums gali padėti psichometriniai testai, pagrįsti DISC tipologija. Naudodami šiuos testus galite išvengti klaidų nustatydami savo asmenybės tipą, o išsamios tekstinės ataskaitos padės išsiaiškinti, koks motyvavimo variantas tinka šiam darbuotojui. Be to, jūs gaunate galimybę iš karto nustatyti naujo darbuotojo elgesio modelį ir tai taupo laiką, padeda išvengti klaidų ir bevaisių pastangų naudojant standartinę motyvaciją.

Šiuo metu yra gana daug aprašomų tipologijų, kai kurios iš jų įgijo didelį populiarumą tarp specialistų. Viena iš jų yra Myers-Briggs tipologija, su kuria tikriausiai jau esate susipažinę (jei apie tai nežinote, galite ją perskaityti).

Dažniausiai visas tokias tipologijas kūrė įvairiose srityse dirbantys psichologai, o jų pagrindu vėliau buvo sukurta daugybė testų, siekiant nustatyti asmenybės tipą, kuriam priklauso kiekvienas konkretus žmogus. Tokius testus savo veikloje dažnai naudoja profesionalūs specialistai, turintys specialųjį išsilavinimą, taip pat įvairios verslo struktūros, vadovai, vadovai ir kiti specialistai, bendraujantys su daugybe žmonių. Tačiau yra viena ypatinga technika, kurios kūrėjas yra didelę patirtį versle turintis žmogus, taip pat ji buvo sukurta pirmiausia verslui.

Trumpa DISC modelio istorija

Iš pradžių nebūtų nereikalinga sakyti, kad reikia atskirti tipologinį Williamo Marstono modelį ir asmenybės diagnostikos priemones, kurios buvo sukurtos jo pagrindu prieš kelis dešimtmečius. Nepaisant to, kad šios diagnostikos priemonės ir visų rūšių bandymai buvo plačiai pritaikyti Rusijos personalo konsultavimo srityje, mes kalbėsime ne apie juos, o apie jų pradinį šaltinį.

Taigi, DISC tipologijos kūrėjas yra amerikiečių psichologas, viešųjų ryšių specialistas, rašytojas ir teisininkas Williamas Marstonas. Jis buvo labai išskirtinis žmogus, nes būtent jis sukūrė pirmąjį praktinį melo detektoriaus modelį, taip pat buvo pasaulinio garso Holivudo kino studijos „UNIVERSAL“ viešųjų ryšių direktorius, kelių istorinių knygų ir populiarių komiksų autorius. „Wonder Woman“, kuri vienu metu užkariavo JAV.

DISC tipologijos ištakų reikėtų ieškoti senovėje, nes Net Hipokratas IV amžiuje prieš Kristų padarė išvadą, kuri vėliau tapo nagrinėjamo modelio pagrindu. 1921 metais Carlas Gustavas Jungas pasakė, kad žmones galima klasifikuoti pagal orientacijos į psichologines funkcijas tipus, vėliau buvo sukurta minėta Myres-Briggs tipologija. Taip 1928 metais buvo išleista Williamo Marstono knyga „Sveikų žmonių emocijos“, kurioje autorius pasakoja apie žmogaus elgesio tipus ir aprašo DISC modelį.

Kas yra DISC modelis?

DISC modelis remiasi žmonių elgesio aprašymais ir apima du naudingus įrankius:

• Pagreitinta žmogaus asmenybės diagnostika per 10-20 bendravimo minučių
• Pagrindinių žmogaus motyvatorių, simpatijų, antipatijų ir elgesio modelių aiškinimas

Visas DISC modelis yra pagrįstas dviem pagrindiniais kriterijais:

• Žmogaus suvokimo apie pasaulį, kuriame jis veikia (kaip priešišką ar palankią aplinką), ypatumai
• Žmogaus elgesio ypatumai konkrečiose situacijose (ar jo elgesys yra aktyvus ar reaktyvus)

Pateikti kriterijai gali būti rodomi kaip grafikas:

Juos galima apibūdinti taip:

Dominavimas

• Veiksmų ir sprendimų greitis
• Nekantrumas, užsispyrimas ir energija
• Nuosprendžių ir žodžių atvirumas
• Noras rizikuoti
• Konkurencingumas, noras mesti iššūkius ir priimti iššūkius

Įtaka

Šio tipo žmonės yra skirtingi:

• Jausmų ir emocijų atvirumas, gebėjimas sukelti kitų emocijas
• Aukštas ir ekscentriškas mąstymas
• Įsipareigojimas, kalbumas, charizma
• Patikimumas, draugiškumas, gebėjimas lengvai susidraugauti
• Impulsyvumas, nepunktualumas ir tam tikru mastu nedėmesingumas

Pastovumas

Šio tipo žmonės yra skirtingi:

• Gebėjimas būti ir dėmesingumas kitų žodžiams
• , gebėjimas atpažinti apgaulę ir melą
• Suplanuotas, metodiškas ir traukiamas ramybės
• Susiklosčiusios rutinos laikymasis
• Siekia palaikyti darnius santykius ir komandinį žaidimą
• Empatija, užuojauta ir noras padėti

Laikymasis

Šio tipo žmonės yra skirtingi:

• Emocinis uždarumas
• Ryškumas ir savarankiškumas
• Sistemingas mąstymas ir noras visada būti viskam pasiruošusiam
• Analitinis mąstymas, gebėjimai ir įžvalgumas
• Polinkis galvoti apie blogus dalykus ir tam tikras užsifiksavimas
• Gebėjimas daryti nuolaidas, siekiant išvengti konfliktinės situacijos

Taip pat galite apibūdinti aukščiau aptartus asmenybės tipus naudodami DISC ir labai įdomų palyginimą. Norėdami tai padaryti, tereikia įsivaizduoti keturis skirtingus futbolo komandų kapitonus:

Pirmasis kapitonas (dominavimo tipas)– jam svarbu pasiekti pergalę, kad ir kaip būtų; jo komandos žaidėjai yra tik įrankis jam pasiekti savo tikslą. Šis kapitonas yra energingas, greitas ir kitoks.

Antrasis kapitonas (įtakos tipas)– toks kapitonas yra ne tik pavyzdys visai komandai, bet ir jos energijos bei entuziazmo šaltinis. Pagrindinė jo užduotis yra įmušti pagrindinį įvartį žaidime ir tikrai gražiai.

Trečiasis kapitonas (patvarumo tipas)– Pagrindinis šio kapitono noras bus suburti žaidėjus į efektyvią ir rezultatyvią komandą, kurios pastangos bus nukreiptos į bendrą tikslą – laimėti žaidimą.

Ketvirtasis kapitonas (atitikties tipas)– išskirtinis ketvirtojo kapitono bruožas yra tas, kad jis asmeninius pasiekimus nustumia į antrą planą. Jis siekia, kad jo komandos žaidimas būtų kuo kompetentingesnis, koordinuotas ir efektyvesnis, o komanda gali laimėti tik tada, kai elgsis pagal jo planą.

Puikus patvirtinimas, kad visi žmonės tam tikru mastu gali būti priskirti vienam iš keturių asmenybės tipų pagal DISC, yra vienas praktiniu požiūriu nepaprastai įdomus pratimas, kurį atlieka žmonės, kuriems atliekama diagnostika ar mokymas pagal DISC. DISC modelis.

Vieno iš užsiėmimų metu dalyviai suskirstomi į grupes pagal savo tipą ir jiems suteikiama užduotis sugalvoti kokią nors neegzistuojančią įmonę, kuri vykdo ir užsiima bet kokia veikla, o vėliau ją tam tikra forma pristatyti.

Nepriklausomai nuo dalyvių amžiaus, lyties ar veiklos srities, kiekvienas iš tų, kurie patenka į vieną iš DISC asmenybės tipų, reguliariai kuria nepaprastai panašius projektus. Be to, net skirtingų žmonių siūlomi, bet tam pačiam asmenybės tipui priklausantys produktai (prekės ar paslaugos) yra labai panašūs vienas į kitą. Pavyzdžiui, tie, kurie priklauso „atitikties“ tipui, daugeliu atvejų sukuria vabzdžių kontrolės įmones.

DISC modelio taikymas

Kalbant apie DISC modelio taikymą, jis plačiausiai naudojamas mokymo ir verslo srityje.

Jei kalbame apie mokymus, modelis taikomas šiose srityse:

• Vadybos komunikacijos mokymai
• Treniruotės vyksta
• Mokymai ugdyti įtakos gebėjimus
• Motyvacijos formavimo ir ugdymo mokymai
• Pardavimų mokymai
• Bendravimo su klientais mokymai
• Treniruotės vyksta

Kalbant apie verslą, taikomas šis modelis:

• Vadovaujant pavaldiniams
• Formuojamos komandos projektavimo darbams atlikti
• Organizacijos darbuotojų ir klientų sąveikos procese
• Proceso eigoje
• Sąveikos tarp įmonės darbuotojų ir vienas kito procese

Taigi, apibendrindami viską, ką šiandien pasakėme apie Williamo Marstono DISC modelį, galime daryti išvadą, kad informacija apie šį tipologinį modelį ir jo pritaikymą realiame gyvenime leidžia žmogui geriau bendrauti su kitais, priderinti prie jų savo elgesį, daryti įtaką sprendimams ir veiksmams. kitų žmonių ir padėti neutralizuoti konfliktines situacijas tarpasmeninio bendravimo metu. Visa tai labai svarbu ir būtina kiekvienam žmogui, siekiančiam savęs tobulėjimo, asmeninių savybių tobulinimo ir sėkmės bet kurioje gyvenimo srityje.

DABARTINĖ: Beje, šiandien turite galimybę atlikti testavimą naudojant DISC modelį (taip pat Myers-Briggs tipologiją ir daugelį kitų), kad geriau pažintumėte save, savo stipriąsias ir silpnąsias puses, ypatybes ir pageidavimus ir dar daugiau. Specialiai jums sukūrėme unikalų savęs pažinimo kursą (galite jį rasti). Taigi, jei esate orientuotas į tobulėjimą ir sėkmę, paskubėkite susipažinti su mūsų pasiūlymu.

Linkime sėkmės!