ลักษณะงานของนักการตลาด ความรับผิดชอบในงานของนักการตลาด รายละเอียดงานตัวอย่างของนักการตลาด นักการตลาดมืออาชีพ สิ่งที่นักการตลาดที่ประสบความสำเร็จต้องการ
บทความนี้อาจทำให้เพื่อนนักการตลาดของฉันโกรธเคืองมาก แต่ก็ต้องยุติลง
อย่างน้อยที่สุด เพราะมันจะมีประโยชน์อย่างมากสำหรับเจ้าของที่ไม่คำนึงถึงช่องทางและสาขากิจกรรมของพวกเขา แต่จะพูดอย่างมั่นใจว่าการค้นหานักการตลาดที่มีความสามารถก็เหมือนกับการค้นหาสมบัติ
แล้วทำไมต้องโกรธ? มันง่ายมาก! นักการตลาดส่วนใหญ่ที่ให้บริการในตลาดแรงงานในปัจจุบันไม่เหมาะกับตำแหน่งเหล่านี้ อย่างที่พวกเขาพูดไม่มีความผิด ไม่มีอะไรเป็นส่วนตัว แค่เรื่องธุรกิจ
และเราจะเริ่มต้นด้วยหัวข้อเชิงปรัชญา (แต่ค่อนข้างใช้งานได้จริง) และปิดท้ายด้วยเนื้อหาเฉพาะเจาะจง
ความสามารถในการขาย
หัวข้อปรัชญา (เชิงปฏิบัติ) หัวข้อแรกคือการขาย และสิ่งแรกที่เราจะพูดถึงคือทำไมนักการตลาดจึงต้องสามารถขายได้ จะทราบได้อย่างไรว่าเขาทำได้หรือไม่? ให้นักการตลาดตอบคำถามระหว่างการสัมภาษณ์:
- คุณเคยขายอะไรไหม?
โดยปกติแล้วการขายหนังสือพิมพ์ในวัยเด็กจะไม่นับรวม ฉันหมายถึงการขายอย่างจริงจัง - ทางโทรศัพท์, ในการประชุม
ตอนนี้ฉันรู้สึกเหมือนนักการตลาดขว้างรองเท้าผ้าใบใส่ฉันจริงๆ 🙂 เพราะ:
- เพราะเหตุใดฉันจึงควรขาย? งานของนักการตลาดคือการกำหนดเวลา ค้นหา จัดทำสื่อส่งเสริมการขาย ดึงดูดลูกค้า ก็แค่นั้นแหละ (อย่างที่พวกเขาพูดว่า “ควบคุมงบประมาณ”)!
แต่ไม่มี. ในความคิดของฉัน นักการตลาดที่ไม่เคยขายอะไรเลยคือพื้นที่ว่างเปล่า
ทำไมไม่ขายอะไรเลย?
ดีกว่าคือพนักงานขายที่ตัดสินใจทำการตลาด และตอนนี้ฉันจะอธิบายว่าทำไม
บางคนจะติด แต่ไม่มีใครรู้ว่าใคร และตอนนี้ฉันกำลังพูดถึงภาค b2c ซึ่งทุกอย่างค่อนข้างง่าย ในส่วนของ b2b สิ่งต่างๆ ยังคงซับซ้อนกว่ามาก
มันยากแค่ไหน?
เขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าลูกค้าจะประพฤติตนอย่างไร ซึ่งหมายความว่า "นักการตลาดชั้นนำ" ดังกล่าวไม่สามารถเตรียมสื่อโฆษณาที่จะนำลูกค้าตามช่องทางการคัดค้านได้อย่างเต็มที่
ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่นักการตลาดอินเทอร์เน็ตระดับเริ่มต้นควรรู้และสามารถทำได้ (นั่นคือ พื้นฐาน) และตอนนี้ฉันไม่ต้องการอะไรมากมายจากนักการตลาดชั้นนำในอนาคต นี่ไม่ใช่การยกย่องแฟชั่นอีกต่อไป แต่เป็นกิจวัตรทั่วไป
นักการตลาด=นักวิเคราะห์
อนึ่ง. ฉันเกือบลืมความรับผิดชอบอีกอย่างหนึ่งซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดงานทั้งหมดในการผ่าน
นักการตลาด (และโดยเฉพาะนักการตลาดทางอินเทอร์เน็ต) เป็นนักวิเคราะห์ นั่นคือความรับผิดชอบของนักการตลาดในบริษัท ประการแรกคือการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของช่องทางการโฆษณาและการเพิ่มประสิทธิภาพ
ดังนั้น คุณมีคำถามบังคับอีกข้อที่ต้องถามในการสัมภาษณ์:
– คุณมีประสบการณ์ด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตหรือ SMM อะไรบ้าง
เกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มี? ฉันจะตอบตอนนี้
คุณคิดว่าไม่ควรมีผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมเช่นนั้น (ไม่มีทางอื่นที่จะเรียกพวกเขาได้) เพราะเหตุใด ตามทฤษฎีแล้วใช่ แต่ในทางปฏิบัติทุกอย่างแตกต่างออกไป
ตัวอย่างง่ายๆ ในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการให้คำปรึกษาด้านการตลาด เราได้ช่วยลูกค้ารายหนึ่งของเราเลือกนักการตลาด
ข้อกำหนดหลักคือการขาดประสบการณ์ที่กว้างขวาง แต่มีความเข้าใจในด้านการตลาด การขาย การตลาดทางอินเทอร์เน็ต และการวิเคราะห์
ฉันมั่นใจอย่างยิ่งว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะหานักการตลาดมือใหม่ที่มีความรู้กว้างขวางเช่นนี้
แต่ฉันคิดผิดแค่ไหนเมื่อเห็นใบสมัครมากกว่า 10 รายการจากผู้สมัครที่มีความรู้และประสบการณ์ใน SMM การตั้งค่า ทำงานใน Google Analytics และอื่นๆ และทั้งหมดนี้ ความสนใจ... เมื่ออายุไม่เกิน 25 ปีและไม่เกิน 30,000 รูเบิลต่อเดือน
ความจริงทั่วไป
ฉันเข้าใจดีว่าความรับผิดชอบหลัก 3 ประการในสิ่งสำคัญคือ “สามารถขายได้ เป็นเพื่อนกับการตลาดทางอินเทอร์เน็ต และความสามารถในการวิเคราะห์” นั้นไม่เหมาะกับคุณ
ดังนั้น นี่คือรายการความรับผิดชอบที่แม้แต่นักการตลาดที่ไร้ค่าที่สุด (แน่นอนว่าพระเจ้าห้าม!) ก็ต้องปฏิบัติตาม:
- การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย บริษัท ผลิตภัณฑ์ ตลาด คู่แข่ง
- จัดทำและอนุมัติงบประมาณการโฆษณาตามนโยบายการโฆษณาของบริษัท
- การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายต่าง ๆ (การส่งเสริมการขาย การขาย กิจกรรม ฯลฯ );
- การกำหนดนโยบายการกำหนดราคาและการแบ่งประเภทของบริษัทโดยรวมอย่างละเอียด
- การวิเคราะห์ประสิทธิผลของกิจกรรมการโฆษณา
- ศึกษาอุปสงค์และอุปทานสำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัท
- การพยากรณ์ปริมาณการขาย
- การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจทางการตลาด
- จัดทำรายงานสำหรับผู้บริหารระดับสูง
สั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งสำคัญ
ฉันเห็นด้วย มันยากที่จะหานักการตลาดระดับทองที่จะรวม:
- ความสามารถในการขาย;
- ความสามารถในการเข้าใจการตลาดทั้งออฟไลน์และออนไลน์
- สามารถวิเคราะห์และจัดระบบข้อมูลที่ได้รับ
ใช่ หากคุณสามารถนำนักการตลาดที่ไม่มีประสบการณ์ด้านการขายมาฝึกอบรมให้เขาได้ การนำนักการตลาดไปยังบริษัทที่ไม่มีประสบการณ์ทางอินเทอร์เน็ตก็เป็นเพียงการฆ่าตัวตาย
และใช่แล้ว แนวทางดังกล่าวมีความสมเหตุสมผลในทุกด้าน ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณถามตัวเองด้วยคำถามว่า “นักการตลาดควรรู้อะไร” ให้อ่านรายการสุดท้ายของบทความนี้อีกครั้ง และบทความนั้นจะไม่อยู่ในใจคุณอีกต่อไป
จะเป็นนักการตลาดได้อย่างไร?
ขั้นตอนที่ 1: รับการศึกษาที่สูงขึ้น
ขั้นตอนที่ 2: รับใบรับรองของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: รับประสบการณ์การทำงาน
จากข้อมูลของ Google นี่เป็นสามขั้นตอนแรกในการเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาด นี่อาจเป็นเรื่องจริง แต่ค่อนข้างล้าสมัย ประการแรก นักการตลาดทุกคนรู้ดีว่าการศึกษาเฉพาะทางไม่จำเป็นเลยในปัจจุบัน และไม่มีใครสามารถก้าวไปสู่ตำแหน่งนี้ได้โดยตรง มีเส้นทางดังกล่าวมากมายนับไม่ถ้วน เราจะไม่แสดงรายการทั้งหมด: เป็นการดีกว่าถ้าพูดถึงอันที่เร็วที่สุด
หากคุณเพิ่งค้นพบโลกแห่งการตลาด คุณอาจมีคำถามต่อไปนี้:
- เงิน.นักการตลาดได้รับค่าตอบแทนดีหรือไม่?
- ความสนใจ.นี่เป็นงานที่น่าสนใจหรือไม่?
- เวลา.คุณสามารถเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดได้เร็วแค่ไหน?
- ความต้องการ.ผู้เชี่ยวชาญคนนี้ควรมีทักษะและคุณสมบัติส่วนบุคคลอะไรบ้าง?
- การศึกษา.การศึกษาระดับอุดมศึกษาจำเป็นหรือไม่?
- ใบรับรองงานนี้จำเป็นต้องได้รับการรับรองใดๆ หรือไม่?
- ความคาดหวังนายจ้างคาดหวังอะไรจากนักการตลาด?
จากบทความของเราวันนี้คุณจะได้เรียนรู้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ทั้งหมด
ทำไมต้องเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาด?
คุณรู้ไหมว่าทำไมคุณถึงอยากเป็นนักการตลาด? ถ้ารู้ก็ข้ามส่วนนี้ไปได้เลย ถ้าไม่ก็เตรียมตกหลุมรักได้เลยเพราะว่างานนี้น่าสนใจมาก
เงินดี
ขึ้นอยู่กับว่าคุณดูที่ใด - Glassdoor, Paysa, LinkedIn หรือ AngelList - เงินเดือนประจำปีระบุไว้ในช่วงตั้งแต่ 68,000 ถึง 185,000 เหรียญสหรัฐ และโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 72,000 เหรียญสหรัฐ Headhunter ในมอสโกให้ช่วงตั้งแต่ 55,000 ถึง 300,000 รูเบิลต่อเดือน
ไม่มีเพดานกระจกในการทำการตลาด ตราบใดที่เงินเดือนของคุณเชื่อมโยงกับรายได้ และคุณส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจตาม KPI ของคุณ คุณสามารถมีรายได้เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และรับส่วนแบ่งรายได้ของบริษัทของคุณ
ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น
คุณอยากเป็นฟรีแลนซ์หรือทำงานเต็มเวลา? ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง การตลาดช่วยให้คุณทำงานได้จากทุกที่ในโลก: คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น
คุณจะไม่ถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์
ในปี 2559 มีผู้จัดการฝ่ายการตลาดเกือบ 205,900 คน และคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 9% ภายในปี 2567 ดังนั้นในขณะที่สถานที่อื่นๆ หลายแห่ง ผู้คนถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด โอกาสของระบบอัตโนมัติเพียง 1.4% ซึ่งหมายความว่าคุณปลอดภัย
ทักษะที่หลากหลาย
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดมีทักษะที่หลากหลายและกว้างขวางซึ่งมีประโยชน์ในงานใดๆ เช่น สตาร์ทอัพหรือธุรกิจขนาดเล็ก เป็นต้น
แน่นอนว่างานของผู้จัดการฝ่ายการตลาดอาจทำให้เครียดและใช้เวลานาน เนื่องจากคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการบรรลุ KPI เป็นการส่วนตัว แต่อย่าปล่อยให้เรื่องนี้ทำให้คุณกลัว การตลาดให้ผลตอบแทนดี และเราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง
ถามผู้จัดการฝ่ายการตลาดว่าเขาทำอะไรตลอดทั้งวัน แล้วคุณอาจจะสับสน ด้วยเหตุผลสองประการ:
1. นักการตลาดมีศัพท์เฉพาะ
2. นักการตลาดทำงานต่างๆ มากมายทุกวัน
หากคุณถาม Google ด้วยคำถามเดียวกัน คุณจะได้อ่านคำตอบที่ล้าสมัยและซ้ำซากมากมายโดยพิจารณาจากสิ่งที่ผู้จัดการฝ่ายการตลาดทำก่อนอินเทอร์เน็ต
แล้วพวกเขากำลังทำอะไรอยู่? มันเกิดขึ้นแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
ขึ้นอยู่กับว่าผู้จัดการทำงานให้กับบริษัทขนาดใหญ่หรือบริษัทขนาดเล็ก หากนี่คือพนักงานของบริษัท เขาอาจเชี่ยวชาญในช่องทางเฉพาะ เช่น การดึงดูดลูกค้าหรือการโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และหากนักการตลาดทำงานกับสตาร์ทอัพ เขาอาจจะรวมหลายตำแหน่งพร้อมกัน
หน้าที่หลักของผู้จัดการฝ่ายการตลาดคือ... เขาสร้างแนวคิด นำไปใช้ผ่านแคมเปญ วิเคราะห์ผลลัพธ์ และรายงานเกี่ยวกับแนวคิดเหล่านั้น แคมเปญมักจะต้องการทรัพยากรเพิ่มเติม ดังนั้นนักการตลาดจึงมักจะทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ค้นหาฟรีแลนซ์ และทำงานในระดับองค์กร นี่คือสิ่งที่ Katie Hurst ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ OpenSesame กล่าวถึงเกี่ยวกับเรื่องนี้:
“การตลาดแทรกซึมอยู่ในทุกกระบวนการในบริษัท และฉันก็รวบรวมทีมต่างๆ เข้าด้วยกัน ตัวอย่างเช่น ฉันจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่ของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้สามารถโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อตอบคำถามและสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยใหม่บนเว็บไซต์ได้ ฉันยังตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าทีมขายได้รับโอกาสในการขายที่เกี่ยวข้องและทีมการตลาดเนื้อหามีเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้อ่าน”
นายจ้างต้องการอะไรจากผู้จัดการฝ่ายการตลาด?
เหนือสิ่งอื่นใด นายจ้างต้องการผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อช่วยให้บริษัทเติบโต Joe Pulizzi ผู้ก่อตั้ง Content Marketing Institute:
“ฉันต้องการนักการตลาดที่เข้าใจวิธีขยายและรักษาฐานผู้ชม เพื่อให้เราสามารถสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะต้องสามารถสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มคนได้และมีเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับสิ่งนี้”
ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดเป็นเรื่องของการเติบโต นั่นคือการเพิ่มรายได้ด้วยการดึงดูดลูกค้า ในการดำเนินการนี้ ผู้เชี่ยวชาญจำเป็นต้องมีชุดทักษะและเครื่องมือพื้นฐาน และเราจะพูดถึงสิ่งเหล่านั้นต่อไป
ฉันจำเป็นต้องมีทักษะอะไรบ้าง?
ทุกอย่างขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัท แต่ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ผู้จัดการฝ่ายการตลาดทุกคนจะต้องมีความเข้าใจเกี่ยวกับภูมิทัศน์ทางการตลาดโดยรวมเป็นอย่างดี คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกด้านตามรายการด้านล่าง แค่มีทักษะพื้นฐานและเป็นคนทั่วไปก็เพียงพอแล้ว
ทักษะทางสังคมที่จำเป็น
ทักษะหลักที่คุณไม่สามารถทำได้โดยประการแรกคือทักษะทางสังคมนั่นคือการผสมผสานระหว่างคุณสมบัติส่วนบุคคลที่ช่วยให้คุณสามารถนำทางโลกรอบตัวคุณได้อย่างง่ายดายทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้อื่นและบรรลุเป้าหมายโดยใช้ทักษะทางวิชาชีพที่เหมาะสม ( พวกเขาจะหารือในภายหลัง)
ความสามารถในการทำงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ความสามารถในการทำงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นหนึ่งในข้อกำหนดที่สำคัญที่สุด Kevan Lee ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Buffer:
“บุคคลสามารถยึดถือกลยุทธ์ที่กำหนดหรือดำเนินโครงการได้หรือไม่? เขาสามารถทำตามกำหนดการได้หรือไม่? เขาทำงานได้ดีหรือไม่? ผู้จัดการฝ่ายการตลาดต้องส่งมอบผลลัพธ์ด้วยการสนับสนุนเชิงกลยุทธ์ (โดยปกติจะมาจาก CMO, VP หรือทีมงานของเขาหรือเธอ) ความสามารถในการปฏิบัติตามแผนเป็นหนึ่งในข้อกำหนดหลัก"
ทำงานกับผู้คน
เพื่อให้งานของตนสำเร็จ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะต้องสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ทั้งภายในและภายนอกแผนกของเธอ สิ่งสำคัญที่ต้องทำงานร่วมกับผู้คนคือ... Kevan Lee ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Buffer:
“ความเห็นอกเห็นใจเป็นสิ่งสำคัญต่อความสัมพันธ์ส่วนตัวที่คุณสร้างกับสมาชิกในทีม ผู้จัดการฝ่ายการตลาดต้องมีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ แต่ก็ไม่มีความหมายอะไรถ้าเขาไม่มีความเห็นอกเห็นใจ การเอาใจใส่—ความสามารถในการมองโลกจากมุมมองของผู้อื่น—เป็นสิ่งที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้”
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดทำงานร่วมกับใคร?
เจ้านายของคุณอาจเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด รองประธานฝ่ายการตลาด หรือในบริษัทขนาดเล็ก อาจเป็น CEO หรือผู้ก่อตั้งบริษัทก็ได้ ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัท ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ทำงานกับสตาร์ทอัพอาจไม่มีพนักงานอื่นนอกจากนักศึกษาฝึกงานสองสามคน ในบริษัทขนาดใหญ่ คุณมีแนวโน้มที่จะมีผู้ช่วยหรือหุ้นส่วนมากกว่า
การเรียนรู้และการปรับตัว
ภูมิทัศน์ทางการตลาดเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และคุณจะต้องปรับตัวให้เข้ากับมันอย่างต่อเนื่อง และฝึกฝนกลยุทธ์และเครื่องมือใหม่ๆ ที่ปรากฏทุกสัปดาห์ หรืออาจไม่ใช่ทุกวัน Rod Austin ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Pagely:
“ภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และมีความจำเป็นต้องจ้างคนที่สามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมได้ ความคล่องตัวในการเรียนรู้เป็นทักษะที่ไม่ง่ายที่จะได้มา”
การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์และการคิดอย่างมีวิจารณญาณ
Growth Hacking เป็นเพียงการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเผชิญกับความท้าทายที่ซับซ้อนทุกวัน ทำไมรายได้จึงลดลง? - วิธีดึงดูดปริมาณการเข้าชมหน้า Landing Page ของคุณมากขึ้น? และในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยทรัพยากรที่จำกัด
นี่เป็นเพียงความท้าทายบางประการที่ผู้จัดการฝ่ายการตลาดต้องเผชิญ และเพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ จำเป็นต้องมีทักษะทางวิชาชีพ
ทักษะทางวิชาชีพที่จำเป็น
ทักษะในการทำงานเป็นทักษะเฉพาะที่สามารถได้รับและวัดความสามารถได้ ซึ่งรวมถึงการเขียน คณิตศาสตร์ การอ่าน การพิมพ์ ทักษะซอฟต์แวร์ ฯลฯ การเรียนรู้ทั้งหมดนี้ง่ายกว่าการเรียนรู้ทักษะทางสังคมมาก
แน่นอนว่าการได้รับทักษะที่ไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณเรียนรู้มาก่อนอาจเป็นเรื่องยาก Eli Schwartz ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ SurveyMonkey:
“ผู้จัดการฝ่ายการตลาดทุกคนในบริษัทของเราต้องมีทั้งทักษะความคิดสร้างสรรค์และการวิเคราะห์ ฉันต้องการคนที่เข้าใจข้อมูลอย่างแท้จริงและใช้ความรู้นั้นเพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่สร้างสรรค์”
การวิเคราะห์
ผู้นำการตลาดส่วนใหญ่คาดหวังว่าผู้จัดการจะสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้ Rod Austin ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Pagely:
“เราต้องการใครสักคนที่ตัดสินใจโดยอิงจากตัวชี้วัดเฉพาะ ไม่ใช่สัญชาตญาณ”
X. ดังนั้น คุณจะต้องสามารถทำงานกับเครื่องมือวิเคราะห์ได้ และเมื่อได้รับข้อมูลแล้ว จึงได้ข้อสรุปที่จำเป็นจากเครื่องมือเหล่านั้น
ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นการเข้าชมเพิ่มขึ้นแต่ Conversion น้อยลง คุณจะต้องตั้งสมมติฐานว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา และทำการทดสอบเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
การโฆษณาดิจิทัล
ตามรายงานของ MarketingProfs ปี 2017 การโฆษณาดิจิทัลเป็นทักษะทางการตลาดที่จำเป็นที่สุด รวมถึงการโฆษณาแบบชำระเงินบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก (Facebook, Twitter, Instagram, VKontakte และอื่น ๆ ), AdWords, การกำหนดเป้าหมายใหม่ ฯลฯ
ในปีนี้ การใช้จ่ายโฆษณาบนโซเชียลมีเดียมีแนวโน้มที่จะเกิน 35,000,000,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ คิดเป็น 16% ของการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลทั้งหมดทั่วโลก Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่เลือกใช้ Instagram อยู่ไม่ไกลหลัง รายรับจากโฆษณาของ Facebook อยู่ที่ 6,800,000,000 ดอลลาร์ในปีที่แล้ว เพิ่มขึ้นจาก 4,300,000,000 ดอลลาร์ในปีที่แล้ว Instagram ที่ได้จ่ายเงินค่าโฆษณามาเพียงสองปีก็มีรายได้ประมาณ 1,530,000,000 ดอลลาร์ในปีแรก
การตลาดเนื้อหา
ตามรายงานของ MarketingProfs ทักษะที่สำคัญที่สุดเป็นอันดับสองในการตลาดดิจิทัลคือการตลาดด้วยเนื้อหา การสร้างและการเผยแพร่เนื้อหา (บล็อกโพสต์ e-books วิดีโอ รูปภาพ และอื่นๆ) ที่ไม่ได้โฆษณาบริษัทของคุณโดยตรง แต่เป็นการโฆษณา ตอบคำถามจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ แทนที่จะโหนโฆษณาใส่เธอ คุณให้ความรู้แก่เธอ และคุณจะสามารถเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่จะบอกเพื่อนของพวกเขาเกี่ยวกับคุณให้เพื่อน ๆ ทุกคนฟัง แม้ว่าคุณจะไม่ได้ขอโดยตรงก็ตาม
การสื่อสาร (ลายลักษณ์อักษรและภาพ)
การตลาดขึ้นอยู่กับการถ่ายทอดข้อความของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายและผลักดันพวกเขาไปสู่การกระทำที่ต้องการ ในโลกสมัยใหม่มีวิธีการสื่อสารหลายวิธี แต่ก่อนอื่น ผู้จัดการฝ่ายการตลาดต้องเป็นนักเขียนและนักออกแบบที่ดี
ตัวอย่างเช่น เขาคิดข้อความและการออกแบบแลนดิ้งเพจ จากนั้นจึงเขียนหรือแก้ไขโพสต์บนบล็อก และสร้างรูปภาพและกราฟิกต้นฉบับเพื่อทำให้โพสต์นั้นดูน่าดึงดูด
การทำ SEO
การตลาดเนื้อหาและ SEO สามารถเปรียบเทียบได้กับแซนวิชที่มีคาเวียร์และเนย การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนประกอบหลัก (คาเวียร์) ในขณะที่ SEO คือการทาเนยบนขนมปัง (เว็บไซต์) เพื่อเพิ่มรสชาติหรือประสบการณ์ เมื่อคุณเผยแพร่ทุกโพสต์ คุณควรปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาทั่วไป
ปฏิสัมพันธ์
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะต้องสร้างความสัมพันธ์ ซึ่งมักหมายถึงการติดต่อกับบรรณาธิการบล็อกหรือเว็บไซต์อื่นๆ เพื่อขอคำขอต่างๆ เช่น ลิงก์ย้อนกลับไปยังไซต์ของคุณ หรือการเผยแพร่โพสต์ของแขก
การสร้างแบรนด์และการเล่าเรื่อง
เมื่อคุณมีทักษะที่จำเป็นเหล่านี้แล้วเท่านั้น ผู้จัดการฝ่ายจ้างงานจะเริ่มถามว่าคุณสามารถทำงานกับแพลตฟอร์ม โปรแกรม และเครื่องมือเฉพาะได้หรือไม่
ความสำเร็จของนักการตลาดวัดกันอย่างไร?
การตลาดอาจเป็นงานที่ท้าทายและตึงเครียดเนื่องจากเกี่ยวข้องโดยตรงกับรายได้ของธุรกิจ อย่างน้อยก็เป็นเช่นนั้นในหลายบริษัท ตัวอย่างเช่น ใน LiveChat พนักงานแต่ละคนมีพื้นที่รับผิดชอบของตนเอง ดังนั้นจึงค่อนข้างง่ายที่จะติดตามว่าบริษัทเติบโตที่ไหนและหยุดนิ่งที่ใด KPI หลักสำหรับ LiveChat คืออัตราการเติบโตของฐานลูกค้า และบริษัทจะรายงานสิ่งนี้ต่อสาธารณะทุกเดือน Szymon Klimczak หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ LiveChat:
“เป็นเรื่องง่ายสำหรับเราที่จะแปลงานและผลลัพธ์ของพนักงานแต่ละคนจากทีมการตลาดไปเป็นผลลัพธ์ของทั้งบริษัท ปริมาณการใช้งานที่เข้ามา จำนวนบัญชีทดลองใช้งาน คุณลักษณะของบัญชีเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้คือ KPI ที่เราพึ่งพาเมื่อวิเคราะห์ผลลัพธ์”
แต่ละบริษัทมีชุด KPI ของตัวเอง ตัวอย่างเช่น ในบริษัทที่มีผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพียงคนเดียว เขาอาจมุ่งเน้นไปที่จำนวนผู้ใช้ใหม่หรือโอกาสในการขาย แต่ในบริษัทที่มีผู้จัดการฝ่ายการตลาดหลายคน แต่ละคนมักจะรับผิดชอบในเรื่องเดียว: บล็อก การเข้าชม การรับรู้ถึงแบรนด์ ฯลฯ
จะเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดในศตวรรษที่ 21 ได้อย่างไร?
“ในการเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาด ก่อนอื่นต้องเรียนรู้วิธีทำการตลาดด้วยตัวเอง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะทำให้คุณได้รับประสบการณ์ทางการตลาดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่าคุณรู้จักเนื้อหาของคุณอีกด้วย ฉันแนะนำให้เป็นอาสาสมัครในตำแหน่งทางการตลาด ฉันใช้กลยุทธ์นี้ด้วยตัวเองเพื่อเพิ่มพูนประสบการณ์และสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจในทักษะของฉันในตัวผู้อื่น" - Dan McGaw ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Effin Amazing
อย่างไรก็ตาม อย่าเข้าใจผิดคำแนะนำนี้: หากคุณมีงานด้านการตลาดอยู่ในใจ รีบคว้ามันไว้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือหาประสบการณ์
“คุณจะต้องปีนบันไดขึ้นไปด้านบน หากคุณทำงานด้านการตลาดมา 1 ปีครึ่ง คุณก็มักจะได้งานที่มีรายได้สูงกว่าในบริษัทอื่น ผู้คนที่ต้องการก้าวหน้าในอาชีพการงานจะต้องก้าวไปอีกขั้นทุกๆ ปีหรือสองปี” Jon Westenberg ผู้จัดการของ Creatomic
Westenberg เริ่มต้นจากการตลาดด้านดนตรี ซึ่งแตกต่างจากโลกของสตาร์ทอัพและเทคโนโลยีอย่างมาก ดังนั้น เพื่อพิสูจน์คุณค่าของเขา Westenberg ได้สร้างเนื้อหาที่น่าอัศจรรย์ ดำเนินการวิจัย เป็นผู้นำโครงการ เว็บไซต์ และชุมชน ดังนั้น Westenberg จึงแสดงให้เห็นถึงความสามารถของเขาในการจัดการการตลาดในทุกสาขาอย่างมีประสิทธิภาพ และดึงดูดความสนใจของสตาร์ทอัพจากทั่วทุกมุมโลก
บทสรุป
ตอนนี้ถึงตาคุณแล้วที่จะดึงดูดความสนใจของบริษัทต่างๆ จากทั่วทุกมุมโลก ไม่มีอะไรหยุดคุณได้ คุณรู้วิธีที่จะเป็นนักการตลาดได้อย่างรวดเร็ว และตอนนี้ก็ขึ้นอยู่กับคุณแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือเริ่มทำงานและรับประสบการณ์
การแปลงสูงสำหรับคุณ!
นักการตลาดผลิตภัณฑ์- ผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบในการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นนวัตกรรม ปรับปรุงลักษณะของสายผลิตภัณฑ์เก่า ผู้เชี่ยวชาญมีหน้าที่รับผิดชอบในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัท วิเคราะห์ตลาดและความต้องการของผลิตภัณฑ์ อาชีพนี้เหมาะสำหรับผู้ที่สนใจเศรษฐศาสตร์และจิตวิทยา (ดูการเลือกอาชีพตามความสนใจในวิชาที่เรียน)
คำอธิบายสั้น
ผู้เชี่ยวชาญนี้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักการตลาด การบัญชี ผู้จัดจำหน่าย และพนักงานคนอื่นๆ
นักการตลาดผลิตภัณฑ์มีหน้าที่รับผิดชอบผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการหรือกลุ่มผลิตภัณฑ์เล็กๆ ซึ่งเขาเข้าใจเฉพาะเจาะจงเป็นอย่างดี ความรับผิดชอบของเขา ได้แก่ การนำสินค้าหรือบริการที่เป็นนวัตกรรมออกสู่ตลาดและปรับปรุงผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่อยู่ในตลาดมาเป็นเวลานาน นักการตลาดมืออาชีพรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับประเภทของการโฆษณาที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เขาทำการตลาด
คุณสมบัติของอาชีพ
ในบริษัทขนาดใหญ่ จำนวนผลิตภัณฑ์สามารถเกิน 1,000 รายการได้ ดังนั้นผู้จัดการจึงจ้างนักการตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงของการโปรโมตกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่างๆ ความรับผิดชอบมาตรฐานของผู้เชี่ยวชาญนี้คือ:
- การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์เก่า
- การส่งเสริม;
- การวางแผนงบประมาณที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์
- การสร้างสถานการณ์และแบบจำลองที่กำหนดเอง
- ติดตามราคา;
- การควบคุมตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ
- การวางแผน KPI ติดตามตัวบ่งชี้นี้หลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์
- ให้คำปรึกษาบุคลากรของบริษัท ผู้จัดจำหน่าย ผู้ขาย และพนักงานอื่น ๆ
- การวิเคราะห์ตลาดและกลุ่มเป้าหมาย
- ความช่วยเหลือในการออกใบอนุญาตสร้างสินค้าหรือบริการ
- ติดตามผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันในสายการแข่งขันของบริษัทหรือคู่แข่ง
- การสร้างสื่อโฆษณาทุกประเภท (โฆษณาสิ่งพิมพ์ ข่าวประชาสัมพันธ์ โฆษณาออนไลน์ โปรโมชั่น ฯลฯ );
- การสื่อสารกับตัวแทนของบริษัทพันธมิตร
ความรับผิดชอบของนักการตลาดผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับบริษัทที่เขาทำงานด้วย ตัวอย่างเช่น หากเขาร่วมมือกับบริษัทประกันภัยรถยนต์ ความรับผิดชอบของเขาก็คือการดำเนินการและเพิ่มยอดขายและการขยายฐานลูกค้า หากเขาเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารในร้านค้าในเครือ เขาจะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงของการขาย ทำความเข้าใจว่าอะไรคือแรงผลักดันให้ความสนใจของผู้บริโภคลดลงหรือเพิ่มขึ้น ฯลฯ
ข้อดีและข้อเสีย
ข้อดี
- เงินเดือนและโบนัสสูง ซึ่งขนาดขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงของยอดขาย
- การเติบโตของอาชีพเป็นไปได้
- ทำงานในสำนักงาน แต่สามารถเดินทางไปทำธุรกิจเป็นครั้งคราวได้
- การทำงานเป็นทีม
ข้อเสีย
- ความรับผิดชอบเพิ่มเติมมากมาย
- สถานการณ์ที่ตึงเครียด
- เหมาะสำหรับคนที่มีความคิดสร้างสรรค์เท่านั้น
คุณสมบัติส่วนบุคคลที่สำคัญ
นักการตลาดผลิตภัณฑ์จะต้องเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์และมีความสามารถมาก ลักษณะนิสัยเหล่านี้ควรรวมกับการคิดทางคณิตศาสตร์ ความสามารถในการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชา มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ สัญชาตญาณ รสนิยมที่พัฒนาแล้ว และจิตวิญญาณของผู้ประกอบการ
- ความรับผิดชอบต่อการตัดสินใจ
- ความนับถือตนเอง
- มีการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์อย่างดี
- การสร้างผู้นำ
- การทำงานอย่างหนัก.
- ความเป็นอิสระในการสร้างความคิดเห็นของคุณเอง
- ความรอบคอบ
- การรู้หนังสือ
- ปัญญา.
- ความถูกต้อง.
- ความสามารถในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร
ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ใช้เวลาส่วนใหญ่กับคอมพิวเตอร์ ดังนั้นความเพียรและสมาธิจึงเป็นสิ่งสำคัญ
การฝึกอบรมนักการตลาดผลิตภัณฑ์
หากต้องการเชี่ยวชาญวิชาชีพคุณจะต้องได้รับการศึกษาระดับสูงในสาขา "การจัดการ", "เศรษฐศาสตร์องค์กร", "การตลาด", "การตลาดอุตสาหกรรมสินค้าและบริการ"
ผู้สมัครจะต้องผ่านการสอบ Unified State ในวิชาคณิตศาสตร์ สังคมศึกษา ภาษารัสเซีย ภาษาต่างประเทศ (ไม่ใช่ทุกมหาวิทยาลัย) หากต้องการเข้ามหาวิทยาลัยบางแห่ง นักศึกษาจะต้องสอบ Unified State หรือต้องผ่านการสัมภาษณ์เป็นภาษาต่างประเทศ
หลักสูตร
มหาวิทยาลัย "Netology" รูปแบบการฝึกอบรม - การสัมมนาผ่านเว็บออนไลน์
ที่นี่นักเรียนจะได้เรียนรู้วิธีการสร้างแนวคิดผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์ การสร้างสถานการณ์ของผู้ใช้ การได้รับความรู้ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บออนไลน์ สามารถดูการบรรยายด้านการศึกษาได้ตลอดเวลาของวัน ผู้เข้าร่วมหลักสูตรจะได้รับมอบหมายการบ้าน และจะมีการให้บทเรียนเชิงปฏิบัติแก่พวกเขา มหาวิทยาลัยเสนอส่วนลดสำหรับนักศึกษา ดังนั้นคุณสามารถประหยัดค่าเล่าเรียนได้สูงสุดถึง 30% โปรแกรมนี้จะเป็นที่สนใจของนักการตลาดและนักเศรษฐศาสตร์ที่ต้องการฝึกอบรมใหม่ในฐานะนักการตลาดผลิตภัณฑ์
สถาบันการศึกษาสายอาชีพแห่งรัสเซีย "IPO" - รับสมัครนักเรียนเพื่อรับความพิเศษผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมทางไกลของการฝึกอบรมวิชาชีพและการฝึกอบรมขั้นสูง การเรียนที่ IPO เป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วในการรับการศึกษาทางไกล หลักสูตรการฝึกอบรมมากกว่า 200 หลักสูตร ผู้สำเร็จการศึกษามากกว่า 8,000 คนจาก 200 เมือง ระยะเวลาสั้นๆ ในการกรอกเอกสารและการฝึกอบรมภายนอก การผ่อนชำระแบบปลอดดอกเบี้ยจากสถาบัน และส่วนลดส่วนบุคคล ติดต่อเรา!
ในหลักสูตรนี้คุณจะได้รับอาชีพการตลาดใน 3 เดือนและ 15,000 รูเบิล:
— หนึ่งในราคาที่เหมาะสมที่สุดในรัสเซีย
— ประกาศนียบัตรการฝึกอบรมวิชาชีพตามรูปแบบที่กำหนด
— การฝึกอบรมในรูปแบบระยะทางที่สมบูรณ์
— สถาบันการศึกษาที่ใหญ่ที่สุดในด้านการศึกษาวิชาชีพเพิ่มเติม การศึกษาในรัสเซีย
อาชีพ
ในที่สุดนักการตลาดผลิตภัณฑ์อาจเข้ารับตำแหน่งผู้อำนวยการผลิตภัณฑ์ หัวหน้าแผนกการตลาด หรือนักวิเคราะห์ แต่เพื่อให้บรรลุความสูงเหล่านี้ จำเป็นต้องเรียนรู้และแสดงผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในการทำงานอย่างต่อเนื่อง
สิ่งที่นักการตลาดด้านอาหารควรรู้
- การศึกษาระดับอุดมศึกษาในด้านการตลาดหรือเศรษฐศาสตร์
- ความรู้ภาษาต่างประเทศ
- ความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการตลาดสมัยใหม่และเทคนิคการจัดการแบรนด์ นิติศาสตร์ พื้นฐานการออกแบบ จิตวิทยา
- การทำงานกับพีซี (แพ็คเกจซอฟต์แวร์พื้นฐาน, โปรแกรมแก้ไขกราฟิก, 1C, ฐานข้อมูล, การค้นหาข้อมูล)
- ความรู้เฉพาะของกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่จะใช้งาน
- สามารถขับรถได้ มีใบขับขี่
ศึกษาตลาด วิเคราะห์คู่แข่ง จัดทำงบดุล และวางแผนส่งเสริมสินค้า - นี่คือสิ่งที่นักการตลาดทำ ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม?
เงินเดือนเฉลี่ย: 89,000 รูเบิลต่อเดือน
ความต้องการ
ความสามารถในการชำระหนี้
การแข่งขัน
สิ่งกีดขวางทางเข้า
อนาคต
นักการตลาดเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการศึกษาความต้องการของลูกค้าและการเพิ่มระดับการหมุนเวียนของบริษัทที่เขาทำงานอยู่ ความสำเร็จและระดับการขายของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการส่งเสริมขึ้นอยู่กับผู้เชี่ยวชาญรายนี้ เพราะเขาถ่ายทอดความคิดเห็นของผู้บริโภคไปยังผู้ผลิต
เรื่องราว
การตลาดกลายเป็นความเชี่ยวชาญเฉพาะทางประเภทหนึ่งเมื่อไม่นานมานี้ แต่เช่นเดียวกับอาชีพรุ่นใหม่อื่นๆ อาชีพนี้มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและมีพลวัต เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับนักการตลาดที่มีเงินเดือนดี ในตอนแรก การตลาดไม่ใช่สาขาความรู้ที่แยกจากกัน และถูกตีความว่าเป็นการโฆษณาตามความต้องการของลูกค้า ไม่ใช่สโลแกนธรรมดาๆ แต่เมื่อเวลาผ่านไป มันก็พัฒนาอย่างรวดเร็ว และในปี 1902 เป็นครั้งแรกที่มีการบรรยายเรื่องการตลาดในมหาวิทยาลัยของสหรัฐอเมริกา ในปี พ.ศ. 2469 สมาคมการตลาดแห่งแรกปรากฏตัวในรัฐเดียวกัน ต่อมา สมาคมที่คล้ายกันเริ่มแพร่กระจายไปยังยุโรปและส่วนอื่นๆ ของโลก ในสหภาพโซเวียต ห้องการตลาดแห่งแรกได้รับการตีพิมพ์ในปี 1970 และนี่คือจุดเริ่มต้นของประวัติศาสตร์การตลาดของเรา
คำอธิบาย
นักการตลาดเป็นผู้เชี่ยวชาญที่วิเคราะห์ตลาดผู้บริโภคและออกแบบกลยุทธ์ในการส่งเสริมสินค้าในหมู่ผู้ซื้อ โดยจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์คู่แข่งทุกประเภท โดยเน้นแบรนด์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ศึกษาโครงการโฆษณาและความคิดเห็นของผู้บริโภค จากนั้นงานของนักการตลาดจะรวมถึงงานวิเคราะห์ เขาสรุปข้อมูลที่ได้รับและแบ่งออกเป็นองค์ประกอบของการประชาสัมพันธ์ที่มีความสามารถ จากข้อมูลที่ได้รับ นักการตลาดคิดหาวิธีโปรโมตผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่เขาทำงานอยู่
จากความรับผิดชอบที่หลากหลาย นักการตลาดแบ่งออกเป็นสองประเภท:
- นักการตลาดเชิงวิเคราะห์ (นักวิเคราะห์)ความรับผิดชอบของพวกเขารวมถึงงานประจำในการรวบรวมข้อมูลและดำเนินการวิเคราะห์ เป็นนักวิเคราะห์ที่ศึกษากลยุทธ์ทั้งหมดของคู่แข่งและการเปลี่ยนแปลงของการขายผลิตภัณฑ์ของตนหลังจากเริ่มโฆษณาที่ใช้งานอยู่ จากนั้นพวกเขาจะสรุปข้อมูลและนำเสนอข้อค้นพบต่อครีเอทีฟโฆษณา
- นักการตลาดเชิงสร้างสรรค์ (ครีเอทีฟ)เมื่อได้รับข้อมูลเชิงวิเคราะห์แล้ว พวกเขาจึงสร้างแนวคิดโดยจะช่วยส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตนในตลาดผู้บริโภค นี่ไม่ใช่แค่แผนสำหรับโฆษณารายการเดียวเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์ในการรีแบรนด์ การสร้างความนิยม ฯลฯ นักการตลาดสร้างชื่อใหม่และหลักการใหม่สำหรับแบรนด์ที่กำลังโปรโมต แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างผู้จัดการฝ่ายโฆษณาและนักการตลาดให้ชัดเจน ส่วนหลังเสนอรายการคำแนะนำทั้งหมด ผู้จัดการจะสร้างผลิตภัณฑ์โฆษณาตามนั้น
ต้องเรียนวิชาอะไรเป็นพิเศษ?
เพื่อที่จะมีโอกาสได้งานเป็นนักการตลาด คุณควรเลือกหนึ่งในความเชี่ยวชาญพิเศษต่อไปนี้เมื่อเข้าศึกษา:
- นวัตกรรม. นี่เป็นความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านสำหรับครีเอทีฟที่จะแนะนำแนวคิดใหม่ๆ ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์
- การจัดการและประเภทย่อย: การตลาด การผลิต การท่องเที่ยว การจัดการธุรกิจขนาดเล็ก
เรียนที่ไหน
ความเชี่ยวชาญหรือคณะเฉพาะทางเหล่านี้มีอยู่ในมหาวิทยาลัยเกือบทุกแห่งในประเทศ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่พรีเมี่ยมที่สุดในหมู่นายจ้างคือ:
- มหาวิทยาลัยวิจัยแห่งชาติ คณะเศรษฐศาสตร์ชั้นสูง
- สถาบันบริหารธุรกิจและธุรกิจของ Russian Academy of National Economy and Public Administration ภายใต้ประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย
สถาบันเหล่านี้เป็นช่องทางที่จะเปิดประตูสู่บริษัทที่ปรึกษาที่มีชื่อเสียงที่สุดซึ่งเชี่ยวชาญด้านการตลาด
คุณต้องทำอะไรในที่ทำงานและความเชี่ยวชาญ?
ความรับผิดชอบโดยตรงของนักการตลาดคือ:
- การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับรสนิยมของลูกค้า กระบวนการนี้ดำเนินการโดยใช้การวิเคราะห์ยอดขายจากร้านค้าปลีกหรือผ่านการวิจัยการตลาด
- การรวบรวมข้อมูลการขายบนพื้นฐานของการวิเคราะห์ความต้องการ
- การทำวิจัยการตลาด ในการทำเช่นนี้ พวกเขาจ้างผู้สัมภาษณ์ที่สื่อสารกับผู้บริโภคโดยตรง
- ติดตามอุตสาหกรรมที่สินค้าที่ได้รับการส่งเสริมตั้งอยู่ นี่คือการวิเคราะห์ข้อดีและข้อเสียของแบรนด์คู่แข่ง
- โปรโมชั่นสินค้า. การพัฒนาแนวคิดและคำแนะนำที่สามารถช่วยเพิ่มยอดขายในทางทฤษฎีได้
- การป้อนข้อมูลลงในโปรแกรมที่จะทำการวิเคราะห์อย่างละเอียดและนำเสนอผลลัพธ์ในรูปแบบกราฟที่สะดวก
- จัดทำรายงานและนำเสนอข้อเสนอแนะเพื่อเลื่อนตำแหน่งผู้บริหาร
งานของนักการตลาดมีความหลากหลายและน่าสนใจมาก ท้ายที่สุด นอกเหนือจากส่วนการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนและอุตสาหะแล้ว คุณยังได้รับอะดรีนาลีนจำนวนมากและโอกาสในการแสดงความสามารถเชิงสร้างสรรค์ของคุณ
อาชีพนี้เหมาะกับใครบ้าง?
ประการแรกนักการตลาดคือบุคคลที่ได้รับการพัฒนาอย่างครอบคลุม เขาน่าจะทำได้เกือบทุกอย่าง
นักการตลาดที่ดีจะต้องมี:
- มีความคิดวิเคราะห์และรักการทำงานกับตัวเลข ท้ายที่สุดแล้วผู้ที่ไม่ชอบงานมักจะไม่อยู่ในตำแหน่งนั้นนาน
- ความเอาใจใส่. ความไม่ถูกต้องประการหนึ่งสามารถสะท้อนข้อมูลทั้งหมดได้อย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งเป็นเหตุให้สร้างแนวคิดไม่ถูกต้องและการผลิตจะสูญเสียไป
- ความสามารถในการสื่อสาร. ไม่เพียงแต่ตัวเลขจากคลังสินค้าเท่านั้นที่มีความสำคัญ แต่ยังมาจากผู้จัดจำหน่ายและร้านค้าปลีกด้วย คุณต้องสามารถเจรจาในลักษณะที่คุณรู้อยู่เสมอเกี่ยวกับระดับการขายของทั้งผลิตภัณฑ์และแบรนด์คู่แข่งของคุณ คุณภาพนี้ยังจำเป็นเมื่อจัดระเบียบงานของผู้สัมภาษณ์
- ต้านทานความเครียด งานนี้เกี่ยวข้องกับการสื่อสารและความรับผิดชอบอย่างมาก หากคุณพร้อมที่จะร้องไห้เมื่อได้ยินเสียงเพียงเล็กน้อยใส่คุณ คุณจะไม่ใช่นักการตลาด
- ความคิดสร้างสรรค์และความสามารถในการสร้างความคิด นี่คือหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุด นักการตลาดตามแนวโน้มของตลาดจะต้องให้คำแนะนำเพื่อส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ต่อไป
หากคุณเป็นคนมีความรับผิดชอบและมีความคิดสร้างสรรค์ที่ไม่กลัวความเครียด และคุณพอใจกับตัวเลข การเป็นนักการตลาดไม่ใช่อาชีพ แต่เป็นการเรียกร้องคุณ
ความต้องการ
เกือบทุกบริษัทต้องการนักการตลาดเต็มเวลา นี่เป็นอาชีพที่ได้รับความนิยมและได้รับค่าตอบแทนสูง นอกจากจะเป็นที่ต้องการในบริษัทผู้ผลิตแล้ว นักการตลาดยังต้องการในบริษัทที่ปรึกษาเฉพาะด้านอีกด้วย
คนที่ทำงานในอาชีพนี้มีรายได้เท่าไหร่?
นักการตลาดเป็นหนึ่งในผู้ที่มีรายได้สูงที่สุดในรัสเซีย ในช่วงเริ่มต้นอาชีพ ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยที่ไม่มีประสบการณ์จะได้รับรายได้ 30,000 รูเบิลต่อเดือน จากนั้นรายได้ของเขาเพิ่มขึ้นเป็น 50-60,000 รูเบิลต่อเดือน และนี่ก็อยู่ไกลจากขีดจำกัด ท้ายที่สุดแล้ว อาชีพในอุตสาหกรรมนี้กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ซึ่งรับประกันรายได้ที่มั่นคงและระดับสูง แต่สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ก็คือการเลื่อนตำแหน่งจะมอบให้กับพนักงานที่ทำงานหนักและเอาใจใส่ที่สุดเท่านั้น
หางานง่ายไหม?
เพื่อที่จะได้งานเป็นนักการตลาด คุณต้องผ่านการสัมภาษณ์ 1 หรือ 2 ครั้ง เนื่องจากการต้านทานความเครียดเป็นหนึ่งในเกณฑ์หลัก คุณควรเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์กลุ่ม นี่คือเวลาที่ผู้สมัครอีก 5-10 คนกำลังพยายามหางานนอกเหนือจากคุณ ในเวลาเดียวกันคุณจะถูกสัมภาษณ์ในเวลาเดียวกัน ดังนั้นจึงเลือกผู้สมัครที่ผ่อนคลาย เด็ดเดี่ยว และพร้อมที่จะต่อสู้มากที่สุด - ฉลามการตลาดที่แท้จริง
เมื่อสิ้นสุดรอบแบ่งกลุ่ม ผู้สมัครที่แข็งแกร่งที่สุดจะถูกทดสอบและให้สัมภาษณ์ครั้งสุดท้ายเป็นรายบุคคล ในการประชุมเหล่านี้ มีผู้บังคับบัญชาของคุณอยู่ด้วย โดยเลือกสิ่งที่ดีที่สุด การได้งานค่อนข้างยาก แต่ก็ไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้ ในการสัมภาษณ์ สิ่งสำคัญคือต้องพิสูจน์ตัวเอง แสดงให้เห็นข้อดีทั้งหมด และงานนั้นเป็นของคุณ
ปกติแล้วเราจะสร้างอาชีพได้อย่างไร?
ลิงค์ต่ำสุดในห่วงโซ่การตลาดคือตำแหน่งเริ่มต้นของคุณ นี่คือผู้ช่วยการตลาดหรือนักศึกษาฝึกงาน ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยที่ไม่มีประสบการณ์การทำงานมักจะได้รับการว่าจ้างในตำแหน่งนี้ คุณทำธุระเล็กๆ น้อยๆ และงานประจำทั้งหมด ด้วยวิธีนี้การเรียนรู้แบบลงมือปฏิบัติจึงเกิดขึ้น
ขั้นตอนต่อไปคือตำแหน่งของนักการตลาดหรือผู้เชี่ยวชาญ เงินเดือนของคุณเพิ่มขึ้นและคุณมีผู้ช่วยของคุณเอง ในขั้นตอนนี้ คุณควรมีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และสร้างสรรค์ไอเดียต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ด้วยวิธีนี้ คุณจะสร้างรากฐานสำหรับการไต่เต้าในอาชีพการงานต่อไป
หัวหน้าฝ่ายการตลาดถือเป็นการพัฒนาอาชีพระดับสูงขั้นแรกสำหรับนักการตลาด คุณจัดการเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญและติดตามงานของพวกเขา แสดงความคิดเห็น และปรับเปลี่ยนหากจำเป็น
หัวหน้าฝ่ายการตลาดไม่มีขีดจำกัด บริษัทหลายแห่งเลือกผู้อำนวยการฝ่ายการเงินและผู้จัดการอาวุโสจากนักการตลาด ท้ายที่สุดแล้ว ผู้จัดการระดับสูงจะต้องมีความคิดวิเคราะห์และทักษะในการสื่อสาร
หากคุณมุ่งมั่นที่จะเติบโตในอาชีพการงาน คุณควรเลือกอาชีพของนักการตลาดอย่างแน่นอน
อนาคตสำหรับอาชีพ
การตลาดเป็นหนึ่งในอาชีพที่มีแนวโน้มมากที่สุด คุณได้รับโอกาสมากมายที่รอให้คุณตัดสินใจใช้มัน แท้จริงแล้ว นอกเหนือจากตำแหน่งที่มีความเชี่ยวชาญสูงที่เรียบง่ายแล้ว ประตูสู่ผู้บริหารระดับสูงยังเปิดอยู่ตรงหน้าคุณอีกด้วย นักการตลาดมักมีสิ่งที่ต้องต่อสู้ดิ้นรนและจะเติบโตได้จากที่ไหน นี่เป็นสิ่งสำคัญและช่วยให้คุณพัฒนาตัวเองได้อย่างต่อเนื่อง แม้จะอยู่ในจุดสูงสุดของความสำเร็จก็ตาม
ข้อได้เปรียบหลักประการหนึ่งของอาชีพนี้คือความเยาว์วัยและความรับผิดชอบที่หลากหลาย ท้ายที่สุดแล้ว การมีความรู้ ทักษะ และความสามารถมากมาย แม้ว่าอาชีพนักการตลาดของคุณจะล้มเหลว คุณก็พบว่าตัวเองอยู่ในสาขาเฉพาะทางที่มุ่งเน้นเฉพาะเจาะจงมากขึ้นได้อย่างง่ายดาย