โดยพื้นฐานแล้วบุคคลนั้นทำงานในระบอบการปกครอง วิธีทำงานหลายอย่างพร้อมทั้งประหยัดพลังงานเพื่อชีวิตส่วนตัวของคุณ

• โหมดมัลติทาสกิ้งคืออะไร?
• มันง่ายแค่ไหนในการเรียนรู้การทำงานหลายอย่างพร้อมกัน
• วิธีมีประสิทธิผลโดยใช้มัลติทาสก์
• มัลติทาสก์มีกี่วิธี?

การไม่มีเวลาในการทำงานต่างๆ ให้เสร็จสิ้น ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของบริษัทโดยรวม ดังนั้น ผู้จัดการจะต้องสามารถ มัลติทาสก์.

ในบทความนี้เราจะบอกคุณถึงวิธีการเรียนรู้การทำงานหลายอย่างพร้อมกัน วิธีใดที่จะใช้ในการทำเช่นนี้ และให้ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จด้วย

โหมดมัลติทาสกิ้งคืออะไร

ในศตวรรษที่ 21 งานออฟฟิศเป็นส่วนใหญ่ ผู้จัดการมีลักษณะดังนี้: สำนักงานแบบเปิด, พนักงานจำนวนมาก, เสียงโทรศัพท์ การเจรจาต่อรอง, 1C เปิดอยู่ในคอมพิวเตอร์ เบราว์เซอร์พร้อมเมล และแท็บอีก 3-4 แท็บซึ่งมีโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างแน่นอน... ในขณะเดียวกันก็รับโทรศัพท์จากเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า คุณต้องส่ง a สัญญา พิมพ์คู่มือ และสร้างรายงานใน Excel

มันเหมือนกับเกมที่เมื่อคุณพยายามทำสิ่งหนึ่งให้เสร็จ สิ่งใหม่ก็เกิดขึ้นทันที การสลับไปมาระหว่างงานต่างๆ อย่างต่อเนื่องจะเพิ่มเวลาที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จสิ้นแม้กระทั่งงานง่ายๆ

ผู้จัดการยุคใหม่เรียกการทำงานหลายอย่างพร้อมกันของภาระงานประเภทนี้

ในปี 2014 นักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัย Sussex ได้ทำการศึกษาที่พบว่าผู้คนประมาณ 90% ใช้อุปกรณ์มัลติมีเดียสองเครื่องในเวลาเดียวกัน

ตัวอย่างเช่น แล็ปท็อปและโทรศัพท์เพื่อการสื่อสาร นี่เป็นภาพสะท้อนของโหมดมัลติทาสก์ด้วย ยิ่งกว่านั้นตามที่นักวิทยาศาสตร์ระบุว่ามันไม่ได้ส่งผลดีต่อผู้คนมากนัก

ความหนาแน่นของสสารสีเทาในเปลือกสมองส่วนหน้าลดลง นี่คือส่วนหนึ่งของสมองที่รับผิดชอบกระบวนการรับรู้

ผู้เขียนงานวิจัย Kepka Loch ตั้งข้อสังเกตว่ารูปแบบปฏิสัมพันธ์นี้เปลี่ยนโครงสร้างความคิดของผู้คน อย่างไรก็ตาม ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจมีทั้งด้านลบและด้านบวก ตัวอย่างเช่น สำหรับผู้ที่มีความสามารถเชิงสร้างสรรค์ การสลับแนวคิดอย่างรวดเร็วจะส่งผลดีต่อการนำไปปฏิบัติ โครงการ.

วิธีการรักษาประสิทธิภาพตลอดทั้งวัน

นักพูดและรัฐบุรุษชาวกรีกโบราณ Demosthenes โกนผมบางส่วนบนศีรษะเพื่อปรับปรุงการแสดงของเขา เป็นเรื่องน่าเสียดายที่ต้องออกไปในที่สาธารณะในรูปแบบนี้ เขาจึงอยู่บ้านและอุทิศตนให้กับการเขียนสุนทรพจน์ทั้งหมด

ผู้จัดการของบริษัทขนาดใหญ่ในรัสเซียจะปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตได้อย่างไร? ค้นหามากกว่า 25 วิธีจากบทความในนิตยสารอิเล็กทรอนิกส์ "ผู้อำนวยการทั่วไป"

มัลติทาสกิ้ง VS การทำงานเดี่ยว

นอกจากนี้ในปี 2014 นักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยมอนทรีออลได้ทำการทดลองโดยให้ผู้สูงอายุมีส่วนร่วม พวกเขาถูกขอให้แก้ปัญหา 2 ข้อ และอัตราส่วนของเวลาที่ใช้เป็นไปตามหลักการ Parreto ที่ 20/80

ผู้เข้ารับการทดสอบใช้เวลา 80% ในงานหนึ่งและ 20% ในงานที่สอง การทำงานของสมองของพวกเขาถูกบันทึกไว้ใน MRI

นักวิทยาศาสตร์ได้บันทึกการทำงานของสมองที่เพิ่มขึ้นในเยื่อหุ้มสมองส่วนหน้าส่วนหน้า สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าหากบุคคลต้องทำงานหลายอย่างอย่างต่อเนื่อง สมองของเขาส่วนใหญ่จะเริ่มปรับตัวเข้ากับสภาพการทำงานใหม่

แต่สมองไม่เพียงแค่ปรับตัว เช่น ออกกำลังกายนำไปสู่การพัฒนาวิธีคิดและแนวทางการทำงานแบบใหม่ เป็นเรื่องยากมากขึ้นสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีตารางการทำงานหลายอย่างพร้อมกันที่จะมีสมาธิกับการทำสิ่งหนึ่งสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ยิ่งเขาทำงานหลายอย่างพร้อมกันนานเท่าไร การจะมีสมาธิก็ยิ่งยากขึ้นเท่านั้น

แนวทางนี้นำไปสู่ผลเสียหลายประการ:

• การละเมิดจรรยาบรรณทางธุรกิจ. คุณสามารถสังเกตได้ว่าบุคคลในการสนทนาทางธุรกิจถูกดึงความสนใจจากเพื่อนร่วมงานอยู่ตลอดเวลา เช็คอีเมล รับสายโทรศัพท์ สำหรับคู่สนทนา นี่เป็นสัญญาณของการขาดความสนใจในการสนทนา มีการติดต่อขัดข้องซึ่งก่อให้เกิดการหยุดชะงัก การสนทนาทางธุรกิจ. ตั้งคำถามถึงความเป็นมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญ
• ปัญหาในการทำงานที่สำคัญให้สำเร็จ. ยิ่งบุคคลหมกมุ่นอยู่กับการทำงานหลายอย่างพร้อมกันมากเท่าใด ก็ยิ่งยากสำหรับเขาที่จะมีสมาธิกับงานเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเท่านั้น เป็นการยากที่จะกรองข้อมูลและดำเนินกิจกรรมประจำวัน
• ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์. คงที่ ความเครียดจากการทำงานหนักและสะสมเคสต่างๆ มากมาย กระตุ้นให้เกิดการผลิตฮอร์โมนความเครียด ฮอร์โมนนี้จะระงับกิจกรรมและทำให้คุณรู้สึกเหนื่อยล้าและเหนื่อยล้าในตอนเย็น

ความคิดเห็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปของผู้จัดการที่มีประสบการณ์: การสลับระหว่างกิจกรรมต่างๆ จะลดประสิทธิภาพลง ดังนั้นจึงควรทำงานในโหมดงานเดี่ยวจะดีกว่า เป็นอย่างนั้นเหรอ?

นักจิตวิทยา David Sanbonmatsu และ David Strayer ตั้งสมมติฐานว่าการทำงานแบบเดี่ยวๆ เป็นการดีกว่าที่จะมุ่งความสนใจไปที่งานหนึ่งและทำให้เสร็จ จากนั้นจึงไปยังงานถัดไป จากการวิจัยระยะยาว พวกเขาพบว่าผู้ที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกันมีคะแนน IQ ต่ำกว่าและมีประสิทธิผลในการแก้ปัญหาเชิงตรรกะต่ำกว่า

นักจิตวิทยายังได้บัญญัติแนวคิดเรื่อง "การทำงานหลายอย่างพร้อมกันอย่างผิดพลาด" ซึ่งมีอาการหลายประการ:

• เป็นการยากที่จะมุ่งความสนใจไปที่ความคิดหรืองานเดียวเป็นเวลานาน
• เหนื่อยล้าจากการทำงานประจำอย่างรวดเร็ว
• ค้นหาความรู้สึกใหม่ๆ
• การตัดสินใจหุนหันพลันแล่น

นักวิจัยมีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้: การทำงานคนเดียวมีประสิทธิภาพมากกว่า

แต่จะทำอย่างไรถ้าวันทำงานประกอบด้วยงานต่าง ๆ จำนวนมาก?

มุมมองทางเลือกของการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน

Alain Bluedorn ในงานวิจัยของเขาพบว่าความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นขึ้นอยู่กับความโน้มเอียงของบุคคล บลูดอร์นเองก็ทำการวิจัยมานานหลายทศวรรษ ซึ่งพูดถึงเขามากมาย ความเข้มข้นในระดับสูงในสิ่งหนึ่ง

การศึกษาพบว่ามีคนที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกันและมักจะทำหลายสิ่งหลายอย่างในเวลาเดียวกัน และพวกเขาก็สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดอย่างหนึ่งของคนที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกันคือ อีลอน มัสก์หัวหน้าของเทสลา Musk บริหารบริษัทหลายแห่ง ปัจจุบันเขามีส่วนร่วมในโครงการที่เกี่ยวข้องกับอวกาศ การขุดอุโมงค์ รถยนต์ และพลังงาน

เพื่อให้รู้สึกสบายใจในโหมดการทำงานนี้ Musk ได้พัฒนากฎหลายข้อ:

• เขาแบ่งวันทำงานออกเป็นช่วงสั้นๆ โดยแต่ละวันจะเน้นไปที่กิจกรรมเฉพาะเจาะจง
• เขาไม่มีเวลาพักกลางวันมาตรฐาน รับประทานอาหารกลางวันและอาหารเย็นระหว่างการประชุม
• เลือกสำหรับทีมเฉพาะบุคคลที่มีความไว้วางใจระหว่างบุคคลเท่านั้น
• มีกิจวัตรประจำวันที่ชัดเจน

ด้วยโหมดมัลติทาสก์นี้ Musk สามารถค้นหาได้สำเร็จ เวลาสำหรับครอบครัวของคุณ.

มัสก์เองบอกว่าเคล็ดลับอยู่ที่งานอดิเรกที่หลากหลาย เขาเดินทางไปกับลูกๆ ออกนอกเมือง ไปโรงงาน และแม้แต่ไปตั้งแคมป์

คำแนะนำของ Elon Musk: คุณสมบัติที่ไม่ดีที่จะนำไปสู่ความสำเร็จ

นิตยสาร General Director บอกว่าคุณสมบัติเชิงลบที่ขัดแย้งกันทำให้ผู้จัดการประสบความสำเร็จและช่วยสร้างธุรกิจได้อย่างไร

มัลติทาสกิ้ง: เอฟเฟกต์ Zeigarnik

ในปี พ.ศ. 2470 วิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิต Bluma Zeigarnik ได้ทำการทดลอง โดยมีผู้เข้าร่วมจากกลุ่มอายุต่างๆ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนถูกขอให้แก้ปัญหา 20 ข้อในประเภทต่างๆ (ตั้งแต่คณิตศาสตร์จนถึงนามธรรม)

ผู้เข้าร่วมจะถูกขัดจังหวะเป็นระยะๆ เมื่อถึงจุดสูงสุด เข้มข้นเกี่ยวกับการตัดสินใจ วิธีการนี้เป็นการจำลองโหมดการทำงานในสภาวะมัลติทาสกิ้ง

ตามความคิดเห็นของผู้เข้าร่วม Zeigarnik ระบุว่างานที่ยังไม่เสร็จสิ้นจะได้รับการจดจำได้ดีกว่างานที่เสร็จสมบูรณ์ถึง 90%

สรุปว่าการเปิดเคสใหม่ในขณะที่ยังมีเคสที่ยังสร้างไม่เสร็จนั้นไม่น่ากลัวเท่าไหร่ ยิ่งไปกว่านั้น หากสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญและจำเป็นต้องเก็บไว้ในหน่วยความจำ การขัดจังหวะก็สามารถช่วยได้

วิธี ABCD สำหรับการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน

Brian Tracy ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารเวลาที่มีชื่อเสียงแนะนำให้ใช้วิธี ABCD และให้คำแนะนำพื้นฐานหลายประการ:

• อย่าเปิดไฟล์งานหรือแท็บเบราว์เซอร์หลายไฟล์พร้อมกันขอแนะนำให้เปิดเฉพาะพื้นที่ที่คุณจะทำงานอยู่เท่านั้น
• ต้องวางแผนวันทำงานเป็นรายชั่วโมงคดีจะถูกแบ่งออกเป็นคดีเล็ก ๆ และมีการวางแผนเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับพวกเขา

สำรวจผู้จัดการที่มีพนักงานสังกัดจำนวน 2,147 คน
สถิติการบริการวิจัย บริษัท เฮดฮันเตอร์

• บันทึกข้อมูลสำคัญลงในแฟลชการ์ดหรือสื่อบันทึกข้อมูลอื่นๆ. การที่สมองทำงานหนักเกินไปทำให้ข้อมูลบางส่วนจาก RAM สูญหาย หากคุณต้องการข้อมูลในการประชุมสำคัญโดยฉับพลัน คุณจะมีผู้ช่วยที่เชื่อถือได้ในรูปแบบแฟลชการ์ด
• ก่อนจะเริ่มงานใหม่คุณควรพักผ่อนสมองสักหน่อย. เช่น เดินไปรอบๆ สำนักงานหรือไปร้านกาแฟเพื่อรับประทานอาหารกลางวัน

เพื่อให้เข้าใจว่างานอยู่ในตำแหน่งใดในการจัดอันดับ จะใช้การกำหนดตัวอักษร:

• ก– สิ่งที่สำคัญที่สุด หากไม่ปฏิบัติตามจะมีผลกระทบร้ายแรงต่อกิจกรรมการทำงาน (การประชุมด่วนกับผู้จัดการทั่วไป การประชุมกับลูกค้ารายใหญ่ตามข้อตกลงล่วงหน้า รายงานประจำปีไปยังสำนักงานสรรพากร)
• บี– เรื่องสำคัญที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของกิจกรรมการทำงาน แต่สามารถกำหนดเวลาใหม่ได้ (งานปัจจุบันในแผนก, กำหนดเวลาการโทรไปหาลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงาน)
• ใน– คุณไม่จำเป็นต้องทำ มันไม่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณแต่อย่างใด (ดื่มกาแฟ พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานในช่วงอาหารกลางวัน)
• ช– สามารถมอบหมายให้พนักงานได้ (นัดหมายกับลูกค้า, เตรียมการวิเคราะห์เพื่อจัดทำรายงาน)
• ดี– ควรละเว้นงานเหล่านี้ (การสื่อสารบนโซเชียลเน็ตเวิร์กในช่วงเวลาทำงาน)

วิธีทำงานกับรายการสิ่งที่ต้องทำ ABCD

ในช่วงต้นสัปดาห์ คุณต้องแบ่งงานออกเป็นกลุ่มตามอัลกอริธึม มักเกิดขึ้นว่ามีงานหลายอย่างในกลุ่มเดียว ซึ่งหมายความว่าสิ่งเหล่านี้ล้วนมีความสำคัญและจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขในตอนนี้

เพื่อวางแผน ให้ดูวันไหนในสัปดาห์ที่คุณจะทำงานนี้ หากงานสำคัญตกอยู่ในแผนภายในหนึ่งวัน ให้จัดลำดับความสำคัญหรือแบ่งงานออกเป็นช่วงระยะเวลาเท่าๆ กัน ด้วยวิธีนี้คุณสามารถก้าวหน้าได้ตลอดทั้งวันในแต่ละกิจกรรม

ตามโครงการนี้ ปริมาณงานจะกระจายไปเป็นวัน เดือน ไตรมาส หรือนานกว่านั้น ขณะเดียวกันกิจกรรมก็จะมีความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องเพราะเป็นงานสำคัญที่ต้องทำให้สำเร็จ หากมีเวลาเหลือ เราก็เข้าสู่เรื่องเล็กๆ น้อยๆ และกิจวัตรประจำวัน

พนักงานบางคนระบุว่า “ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน” เป็นหนึ่งในคุณสมบัติทางธุรกิจที่สำคัญในเรซูเม่ของพวกเขา และนายจ้างบางคนระบุว่าสิ่งนี้เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของพวกเขาเมื่อสร้างภาพเหมือนของผู้สมัครในอุดมคติ อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้ว การพยายามทำหลายอย่างพร้อมกันสามารถทำลายสุขภาพและอาชีพการงานของคุณได้

ความเข้าใจผิดที่เป็นอันตราย

ปรมาจารย์ด้านการจัดการ Peter Drucker เขียนไว้ในบทความของเขาว่า “ฉันไม่เคยพบกับผู้นำที่สามารถทำงานมากกว่าสองงานในเวลาเดียวกันและยังคงมีประสิทธิภาพอยู่ได้” อย่างไรก็ตาม ตำนานที่ว่าคุณสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันและยังคงมีประสิทธิภาพอยู่ได้ยังคงมีอยู่ และแม้จะมีการรับรองจากนักวิทยาศาสตร์ที่อ้างว่าการทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นผิดธรรมชาติ และไม่ว่าในกรณีใดสมองของมนุษย์ก็สามารถทำงานสองงานพร้อมกันได้ในเวลาเดียวกัน แต่ก็ยังมีคนที่พร้อมจะโต้แย้งกับสิ่งเหล่านั้น ซึ่งพิสูจน์สิ่งที่ตรงกันข้าม “คุณคิดว่าคุณกำลังทำหลายสิ่งหลายอย่างพร้อมกัน แต่ในความเป็นจริงแล้ว คุณกำลังจัดลำดับงานและตัดสินใจว่าจะทำสิ่งไหนในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง” Jordan Grafman ผู้อำนวยการฝ่ายประสาทวิทยาด้านการรับรู้ของสถาบันประสาทวิทยาแห่งชาติ กล่าว ความผิดปกติและโรคหลอดเลือดสมอง (NINDS). )

David Meyer ผู้อำนวยการห้องปฏิบัติการ Brain, Cognition and Human Performance Laboratory แห่งมหาวิทยาลัยมิชิแกน แย้งว่าการทำงานหลายอย่างพร้อมกันทำให้งานเสร็จช้าลง (2 เท่าหรือมากกว่านั้น) และเพิ่มโอกาสในการทำผิดพลาด ตามที่เขาพูด การสลับและการหยุดชะงักขัดขวางความสามารถของเราในการประมวลผลข้อมูลและลดประสิทธิภาพการทำงานลงอย่างมาก “ผู้คนอาจคิดอย่างอื่น แต่มันเป็นเรื่องโกหก” เขากล่าว “เป็นไปไม่ได้ที่จะเอาชนะข้อจำกัดโดยกำเนิดของสมอง”

ผู้ที่เชื่อว่าความสามารถของมนุษย์นั้นไร้ขีดจำกัดและใช้สมองในทางที่ผิดอย่างเป็นระบบด้วยการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน จะต้องแลกมาด้วยสุขภาพของตนเอง นิสัยชอบกระโดดจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง ไม่เพียงแต่ในที่ทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนอกงานด้วย ส่งผลให้สมองเกิดความตื่นเต้นมากเกินไป คนสูญเสียความสามารถในการมีสมาธิเขาเริ่มมีปัญหาในการนอนหลับปวดศีรษะและโรคอื่น ๆ ที่จริงแล้วเขาค่อยๆ สูญเสียความสามารถในการทำงานไป นี่มันอาชีพอะไรเนี่ย...

มัลติทาสกิ้งและมัลติทาสกิ้ง

David Meyer ระบุคนสามประเภทที่เสี่ยงต่อการตกเป็นเหยื่อของการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ประการแรกคือผู้ที่พลังชีวิตทำงานในจังหวะที่ไม่เป็นธรรมชาติ คนประเภทนี้พยายามทำหลายสิ่งหลายอย่างในเวลาเดียวกัน (เช่น คุยโทรศัพท์และดูเอกสาร) โดยเชื่อว่านี่เป็นวิธีเดียวที่จะแข่งขันได้ ประการที่สองคือผู้ที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกันโดยไม่รู้ตัว ตัวอย่างเช่น คนเหล่านี้อาจหยุดเขียนรายงานครึ่งทางเพื่อตรวจสอบอีเมลอีกครั้ง พวกเขากระโดดจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งโดยไม่คิดว่าจะทำให้ประสิทธิภาพลดลง

คนประเภทที่สามคือคนที่ภาคภูมิใจใน "ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน" “หลายๆ คนมีความเข้าใจผิดว่าพวกเขาเก่งเรื่องนี้” เมเยอร์กล่าว “แต่ปัญหาก็คือสมองของทุกคนถูกสร้างขึ้นในลักษณะเดียวกัน และมันไม่ได้ทำงานในลักษณะนั้น” ในความเป็นจริง ไม่มีใครสามารถทำงานที่ซับซ้อนได้มากกว่าหนึ่งงานในเวลาที่กำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

แม้ว่านักวิทยาศาสตร์จะให้หลักฐานที่น่าสนใจเกี่ยวกับอันตรายของการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน แต่ผู้คนกลับพบว่าการหลีกเลี่ยงได้ยากขึ้นเรื่อยๆ ในทางตรงกันข้าม เทคโนโลยีสมัยใหม่กลับทำให้ชีวิตซับซ้อนยิ่งขึ้น แทนที่จะทำให้ชีวิตง่ายขึ้น สถาบันเพื่ออนาคต (IFTF) ได้ทำการศึกษาที่ตรวจสอบประสบการณ์ของพนักงานในบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 1000 พบว่าแต่ละคนได้รับข้อความเฉลี่ย 178 ครั้งต่อวัน และถูกรบกวนอย่างน้อยสามครั้งในหนึ่งชั่วโมง เป็นที่ชัดเจนว่าสิ่งนี้ไม่ได้เพิ่มผลผลิต Jonathan Speer หัวหน้านักวิเคราะห์ของบริษัทวิจัย Basex ประมาณการว่าการหยุดชะงักของพนักงานทำให้เกิดความเสียหายต่อเศรษฐกิจสหรัฐฯ ถึง 650 พันล้านดอลลาร์ต่อปี

เทคโนโลยีการเอาตัวรอด

หากคุณคิดว่าตัวเองเป็นคนมีเหตุผล ก็อยู่ในอำนาจของคุณที่จะจัดระเบียบกระบวนการทำงานของคุณในลักษณะที่จะปกป้องตัวเองจากการทำงานหลายอย่างพร้อมกันที่ทำลายล้าง ลองเคล็ดลับง่ายๆ เพื่อทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น

พยายาม "จัดเก็บ" เฉพาะสิ่งที่จำเป็นที่สุดในหัวของคุณอย่างต่อเนื่อง และใช้ "สื่อบันทึกข้อมูลภายนอก" สำหรับส่วนที่เหลือ เราไม่ได้พูดถึงนวัตกรรมทางเทคโนโลยีล่าสุด จงทำตามแบบอย่างของอัลเบิร์ต ไอน์สไตน์ ผู้เคยกล่าวไว้ว่า เขาไม่เก็บสิ่งที่จะเขียนลงในกระดาษไว้ในใจ พกกระดาษจดบันทึกติดตัวหรือตั้งระบบเตือนความจำในปฏิทิน Outlook ของคุณ - เลือกสิ่งที่สะดวกกว่าสำหรับคุณ

เขียนรายการงานและจัดลำดับการทำงานให้เสร็จสิ้น ลองประมาณว่าแต่ละครั้งจะใช้เวลาเท่าไรและเปรียบเทียบกับเวลาที่ใช้จริง งานกลุ่ม พยายามอย่าวอกแวกในขณะที่คุณทำงานเสร็จ และดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้อื่นเสียสมาธิ ตรวจสอบอีเมลของคุณไม่ใช่ทุกๆ ห้านาที แต่ตรวจสอบในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น ชั่วโมงละครั้ง หากเป็นไปได้ ให้เปิดข้อความเสียงในโทรศัพท์ของคุณ พยายามเจรจา “เวลาทำการ” กับเพื่อนร่วมงานของคุณ คำถามส่วนใหญ่ที่คุณถูกถามในระหว่างวันไม่ใช่เรื่องสำคัญหรือเร่งด่วนมากนัก คุณมีสุขภาพเดียวเท่านั้น ดูแลมันด้วย

วัสดุที่ใช้ในการจัดทำบทความ

เมื่อระบบปฏิบัติการ IBM ตัวแรกถูกสร้างขึ้นในช่วงต้นทศวรรษที่ 60 ของศตวรรษที่ผ่านมา ผู้ใช้ต่างประหลาดใจกับความสามารถของคอมพิวเตอร์ในการทำหน้าที่หลายอย่างพร้อมกัน นั่นคือโปรเซสเซอร์เปลี่ยนจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งได้อย่างง่ายดายโดยค่อยๆ นำพวกเขาทั้งหมดไปสู่ข้อสรุปเชิงตรรกะ ด้วยความประทับใจกับเอฟเฟกต์นี้ พวกเขาจึงพยายามถ่ายโอนการทำงานหลายอย่างพร้อมกันไปยังขอบเขตของกิจกรรมของมนุษย์ ดูเหมือนว่าความสามารถในการทำหลายสิ่งหลายอย่างในเวลาเดียวกันเป็นทักษะที่มีประโยชน์มาก การเรียนรู้ซึ่งคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมากในขณะที่ประหยัดเวลาได้มาก จริงเหรอ? ลองคิดดูสิ

มัลติทาสกิ้งคืออะไร?

เริ่มต้นด้วยคำจำกัดความ มัลติทาสกิ้งคือความสามารถ ความสามารถ ทักษะในการทำงานหลายกระบวนการพร้อมกัน โดยสลับจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง ในตอนแรก คำนี้ถูกใช้เฉพาะในสภาพแวดล้อมการเขียนโปรแกรม แต่ค่อยๆ ย้ายไปที่การผลิตและขอบเขตของกิจกรรมของมนุษย์

เป็นไปได้มากว่าคุณเคยได้ยินเกี่ยวกับความสามารถอันโดดเด่นของซีซาร์ในการทำสองอย่างขึ้นไปในเวลาเดียวกันมากกว่าหนึ่งครั้ง แรงบันดาลใจจาก "ความสำเร็จ" ดังกล่าว คุณ "ผลักดัน" ความขยันหมั่นเพียรในการทำสิ่งหนึ่งไปที่ชั้นวางด้านหลังและพยายามเปลี่ยนจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง จากนั้นไปทำงานที่สาม และอื่นๆ เพียงเล็กน้อยแล้วผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร?

และด้วยเหตุนี้ คุณได้รับงานเริ่มต้นหลายงาน ไม่ใช่งานที่เสร็จสมบูรณ์แม้แต่งานเดียว ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสับสนอย่างสิ้นเชิงว่างานไหนควรทำก่อนและงานไหนควรออกจากงานสุดท้าย และที่สำคัญที่สุดคือคุณเสียเวลาและทรัพยากรสมองไปโดยเปล่าประโยชน์ แรงจูงใจอยู่ที่ศูนย์ งานในมือที่ยังค้างอยู่มีเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ผลลัพธ์ที่ได้คือประสิทธิภาพเชิงลบและสถานการณ์ตึงเครียด เรามาถึงแล้ว.

ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นไม่ได้มีประโยชน์และมีคุณค่าต่อทักษะอย่างที่เห็นเมื่อมองแวบแรก การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของบุคคล โชคดีที่เราไม่ใช่หุ่นยนต์ ดังนั้นประสิทธิภาพในการทำงานส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสามารถในการมุ่งความสนใจไปที่การทำงานหนึ่งงานให้สำเร็จ เราดำเนินภารกิจต่อเนื่องกัน ทำสิ่งหนึ่งให้สำเร็จและเริ่มต้นสิ่งอื่น เมื่อคุณบรรลุเป้าหมาย แรงจูงใจและความปรารถนาที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้นก็จะเพิ่มมากขึ้น และประหยัดเวลาอีกด้วย ดูเหมือนว่าการจัดการสองสิ่งพร้อมกัน เวลาในการทำงานให้สำเร็จจะลดลงครึ่งหนึ่ง แต่ในความเป็นจริงจะต้องใช้ความพยายามเป็นสองเท่าและในขณะเดียวกันโอกาสในการสำเร็จก็ลดลง

ตัวอย่างเช่น คุณต้องวางจาน 10 ใบบนโต๊ะ วางดอกไม้น้ำบนขอบหน้าต่างในแจกัน 10 ใบ และส่ง SMS เชิญ 10 ครั้ง ลองเปิดใช้งานโหมดมัลติทาสกิ้ง - ซึ่งหมายความว่าเราทำทุกอย่างพร้อมกันโดยกระโดดจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง เราวางจาน 3 ใบ วิ่งไปรดน้ำแจกันดอกไม้ 3 ใบ จากนั้นส่ง SMS 3 ครั้งหรือพร้อมกันกับการรดน้ำ เรากลับมาที่จาน ตามด้วยแจกันและข้อความอีกครั้ง และเป็นวงกลมต่อไป งานง่ายๆ แต่ทำทั้งหมดพร้อมกันจะทำให้คุณเหนื่อยและเสียเวลามากขึ้น ในกรณีนี้ในระหว่างดำเนินการทั้งหมดผลข้างเคียงของการทำงานหลายอย่างพร้อมกันจะเปิดขึ้น: แทนที่จะส่ง SMS ด้วยเหตุผลบางอย่างคุณจะเทน้ำลงบนโทรศัพท์ของคุณหรือวางจานบนขอบหน้าต่างแทนที่จะอยู่บนโต๊ะ

ตอนนี้ทำงานง่ายๆ เดิมๆ ตามลำดับ: ใส่จานก่อน จากนั้นรดน้ำ และสุดท้ายก็ส่งข้อความ คุณจะประหลาดใจ - สิ่งต่าง ๆ เร็วขึ้นและสมองของคุณไม่เสียหาย!

มาทำให้ภาระซับซ้อนขึ้นหรือทำให้มันใกล้เคียงกับความเป็นจริงมากขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณกำลังเขียนรายงานหรืองานนำเสนอและในขณะเดียวกันก็ตรวจสอบข้อความใหม่ในเพื่อนร่วมชั้นหรือ VK ตอบกลับ SMS หรือคำร้องขอจากเพื่อนร่วมงานเพื่อขอความช่วยเหลือในเรื่อง "ด่วน" ในกรณี 99% เมื่อทำงานในโหมดมัลติทาสก์ คุณจะสังเกตเห็นว่าเวลาผ่านไปโดยไม่มีใครรู้ว่าอยู่ที่ไหน จิตวิญญาณของการทำงานหายไป และงานหลักเพียง 10-15% เท่านั้นที่เสร็จสิ้นแล้ว บทสรุปที่น่าตกใจ: ยิ่งคุณฟุ้งซ่านมากเท่าไหร่ การมีสมาธิกับงานของคุณก็ยิ่งยากขึ้นเท่านั้น แกดเจ็ต บัญชีโซเชียลมีเดีย อีเมล และอื่นๆ เป็นการเสียเวลาและความพยายามที่คุณสามารถใช้จ่ายอย่างมีกำไรมากขึ้นกับสิ่งที่มีประโยชน์

เราพูดเกินจริงถึงความสำคัญของการสื่อสาร - แนวคิดนี้ดูล้าสมัยในยุคของเรา แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะทำงานให้เสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ให้ปิดสิ่งที่ทำให้ระคายเคืองทั้งหมด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีสมาธิกับงานได้

วิธีการทำงานในโหมดนี้?

โหมดมัลติทาสกิ้งในที่ทำงานเป็นการผสมผสานระหว่างคุณสมบัติดังต่อไปนี้: การคิดเชิงวิเคราะห์ แนวทางที่เป็นระบบ องค์กรระดับสูง ข้อกำหนดไม่ใช่ข้อกำหนดที่ง่ายที่สุด แต่เพื่อที่จะพัฒนาเราขอแนะนำให้ปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้:

• วางแผนสิ่งต่าง ๆ เป็นวัน สัปดาห์ เดือนล่วงหน้า การเขียนงานเป็นเวลา 1-2 ชั่วโมงเพื่อให้งานเสร็จชัดเจนและตรงเวลาก็มีประโยชน์เช่นกัน อย่างไรก็ตาม อย่าวางแผนที่ไม่สมจริง - นี่เป็นหนึ่งในวิธีผัดวันประกันพรุ่งที่ "ฉลาดแกมโกง" รายการสิ่งที่ต้องทำควรกระตุ้นให้บรรลุภารกิจเฉพาะ เป้าหมายระดับกลางควรบรรลุได้ในการวนซ้ำ 1-2 ครั้ง สมองไม่ควรเต็มไปด้วยข้อมูลที่ไม่จำเป็น ข้อดีอีกประการของการมีแผนที่แท้จริงก็คือ คุณจะกระตุ้นให้ตัวเองทำงานง่ายๆ ให้สำเร็จได้ง่ายขึ้น
• กระจายงานตามความสำคัญ เริ่มต้นสิ่งที่สำคัญที่สุดในตอนเช้า จำหลักการ 20/80 ได้ไหม? ขั้นแรก ทำสิ่งที่ทำให้คุณเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น คิดอย่างนักยุทธศาสตร์ ใช้วิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของ Brian Tracy “ABVGD”, Dwight Eisenhower “The Matrix” และตัวอย่างเช่น อ่านเกี่ยวกับเอฟเฟกต์ Bluma Zeigarnik
• วนซ้ำงานของคุณ มัลติทาสกิ้งหมายถึงอะไรในความหมายที่ “ถูกต้อง” ของคำนี้? คุณอาจมีงานหลายอย่างที่ต้องทำให้เสร็จในช่วงเวลาที่กำหนด หากคุณโจมตีทุกอย่างในคราวเดียว คุณจะไม่บรรลุสิ่งที่คุณต้องการ นอกจากนี้คุณจะได้รับความเครียดและภาวะซึมเศร้า เพื่อแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิผล เน้นไปที่แต่ละงาน ตัวอย่างเช่น ใช้วิธีง่ายๆ ของ Francesco Cirillo ที่เรียกว่า "การทำงานกับมะเขือเทศ" นั่นคือคุณรู้ว่าคุณสามารถทำงานอย่างมีประสิทธิผลได้ภายใน 45 นาที แต่คุณต้องพัก 10-15 นาที จับเวลาและตั้งเป็นสามในสี่ของชั่วโมง ในเวลานี้ ดื่มด่ำไปกับงานนี้อย่างเต็มที่ เมื่อคุณได้ยินสัญญาณให้พักผ่อน ดื่มกาแฟ แชทบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช็คอีเมลของคุณ สรุปทำในสิ่งที่ชอบ หลังจากพักผ่อนแล้วให้ตั้งเวลาอีกครั้งและทำงานต่อไป การให้สมองของคุณได้พักผ่อนหลังจากมีสมาธินั้นมีประโยชน์ โดยจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในช่วงเวลาต่อๆ ไป
• อย่าฟุ้งซ่านในขณะที่ทำงาน เมื่อคุณมีสมาธิกับงาน ให้ปิดสิ่งรบกวนสมาธิทั้งหมด เช่น โซเชียลเน็ตเวิร์ก การแจ้งเตือนทางโทรศัพท์และอีเมลของคุณ ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นการเสียเวลา จัดสรรเวลาทำการที่เฉพาะเจาะจงเพื่อตรวจสอบอีเมล ดูบัญชี และอื่นๆ คุณไม่จำเป็นต้องเลื่อนดูฟีดโซเชียลมีเดียทุกๆ 10 นาทีเพื่อค้นหาข้อความใหม่
• แยกกิจกรรมและโครงการที่คล้ายกันในช่วงเวลาที่ต่างกัน สมองของเราชอบที่จะทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นและรวมสิ่งที่เหมือนกันหลายอย่างไว้ในกองเดียว ด้วยเหตุนี้ การมีจิตใจที่ดีและมีความทรงจำที่สดใส เราจึงตั้งกาต้มน้ำไฟฟ้าบนเตาแก๊ส ทายาสีฟันบนผิวแทนครีม และทำสิ่งโง่ๆ อื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวมสองสิ่งเข้าด้วยกันอย่างมีประสิทธิผล: การช็อปปิ้งที่ตลาดขนาดใหญ่และการแก้ปัญหาทางธุรกิจทางโทรศัพท์ การกระทำเหล่านี้มาจากพื้นที่ที่แตกต่างกัน ดังนั้น สมองจึงมองเห็นความแตกต่างและไม่สับสนทุกอย่างเป็นกองเดียว
• เปิดเพลงในขณะที่คุณทำงาน น่าแปลกที่เสียงช่วยให้คุณมีสมาธิดีขึ้นและมีพลัง แน่นอนว่าดนตรีควรอยู่ในหัวข้อ - ไม่เครียดและไม่หันเหความสนใจไปที่ตัวคุณเอง
• บันทึกผลลัพธ์ของคุณ นั่นคือโอนงานที่เสร็จแล้วไปยังโฟลเดอร์ "เสร็จสิ้น" - ซึ่งจะทำให้สมองมีระเบียบวินัย คุณจะเห็นสิ่งที่คุณทำไปแล้วในหนึ่งชั่วโมง วัน สัปดาห์ เดือน และจำนวนเงินที่เหลือจนกว่าจะเสร็จสิ้น
• เชื่อมต่อ "การแจ้งเตือน" แกดเจ็ตสามารถเป็นผู้ช่วยของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ วางแผนว่าจะกำหนดเวลางานนี้หรืองานนั้นนานแค่ไหน และที่สำคัญที่สุดคือดำเนินการตามแผนของคุณ
• พยายามดำเนินการตามลำดับนั่นคือทำงานทีละงาน แน่นอนว่าอาจจำเป็นต้องทำสองสิ่งพร้อมกัน แต่ทุกอย่างก็ดีพอสมควร แนวทางการใช้ทรัพยากรทางจิตจากตำแหน่งทางเศรษฐกิจ: หากคุณไม่จำเป็นต้องเครียดตัวเองและเปิดโหมดมัลติทาสก์ คุณก็ไม่ควรทำเช่นนั้น
• มีวันหยุดที่หลากหลาย ผลผลิตในที่ทำงานเกี่ยวข้องโดยตรงกับคุณภาพการพักผ่อน คุณสามารถ “ไถนา” ได้ 12 ชั่วโมง กลับมาบ้านแล้วล้มตัวลงนอนบนเตียง และพรุ่งนี้ก็กลับไปทำงาน โหมดนี้เหมาะสำหรับหุ่นยนต์ แต่บุคคลนั้นมีความคิดสร้างสรรค์สูงและประสิทธิภาพการทำงานขึ้นอยู่กับว่าเขาพักผ่อนอย่างไรหลังจากนั้น เช่น คุณสามารถนอนบนโซฟาในช่วงสุดสัปดาห์ ดูทีวี ไปโรงละคร พิพิธภัณฑ์ หรือไปปิกนิกกับเพื่อนๆ

การทำงานหลายอย่างพร้อมกันเป็นคุณสมบัติที่ไม่แน่นอนและค่อนข้างซับซ้อนของจิตใจมนุษย์ ถ้าเราไม่สามารถควบคุมมันเพื่อใช้ให้เกิดประโยชน์เองได้ มันก็จะอานเราและคั้นเอาน้ำออกให้หมด จำสิ่งนี้ไว้!

ข้อดีและข้อเสีย

มาดูประโยชน์ของการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน:

1. ด้วยการวางแผนที่เหมาะสม จึงสามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ นั่นคือเมื่อทำสิ่งต่าง ๆ คุณต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณต้องบรรลุผลอะไร
2. การทำงานหลายอย่างพร้อมกันช่วยพัฒนาความยืดหยุ่นในการคิดและความสามารถในการคำนึงถึงงานหลายอย่าง นี่คือการฝึกสมองที่ดี
3. ความสามารถในการทำหลายสิ่งในเวลาเดียวกันและทำได้ดีช่วยให้ตอบสนองต่อสถานการณ์เหตุสุดวิสัยได้อย่างรวดเร็ว ปรับปรุงการคิดเชิงกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ของสถานการณ์ ในบางกลุ่ม จะมีประโยชน์มากที่จะครอบคลุมหลายพื้นที่ในคราวเดียว วิเคราะห์ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า จากนั้นจึงตัดสินใจในแต่ละด้านเท่านั้น

ข้อเสียของการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน:

1. การประมวลผลข้อมูลผิวเผิน เมื่อมีสิ่งต่างๆ มากมาย สมองจะเลื่อนลอยไปด้านบน โดยไม่เจาะลึกถึงแก่นแท้ของกระบวนการ บุคคลดังกล่าวรับสิ่งที่เหมือนกันจากทุกด้าน แต่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในด้านใดด้านหนึ่ง
2. มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดสูง เมื่อมีสมาธิกับงานไม่เพียงพอ หรือเมื่อมีผลกระทบจากงานหนึ่งไปยังอีกงานหนึ่ง ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ ความสนใจของผู้ควบคุมเครื่องจักรหลายเครื่องกระจัดกระจาย และส่งผลเสียอย่างมากต่อผลลัพธ์
3. ความเหนื่อยล้าเพิ่มขึ้น การพยายามเข้าใจทุกอย่างในคราวเดียวต้องใช้พลังงานอย่างมากทั้งทางร่างกายและจิตใจ คนจะเหนื่อยเร็วขึ้น และประสิทธิภาพการทำงานมีแนวโน้มเป็นศูนย์
4. ธุรกิจที่ยังสร้างไม่เสร็จจำนวนมากมายกำลังเติบโต ไม่มีใครห้ามไม่ให้คุณเริ่ม 10-20 สิ่งในเวลาเดียวกัน แต่คุณไม่ควรคาดหวังให้ทำเสร็จเร็วเท่ากัน จากงานที่เริ่มต้น 10 ภารกิจ มี 1-2 งานที่เข้าเส้นชัย ในขณะที่พลาดกำหนดเวลาทั้งหมดและใช้ความพยายามมากขึ้นหลายเท่า แล้วส่วนที่เหลือล่ะ? พวกเขาโกหกและรอชะตากรรม - เป็นเวลาหลายปีหลายทศวรรษ

ผลที่ตามมาของการทำงานหลายอย่างพร้อมกันอาจไม่เป็นที่พอใจอย่างยิ่ง ภาระทางปัญญาเพิ่มขึ้นนั่นคือคุณต้องใช้ทรัพยากรทางจิตมากขึ้นในการประมวลผลการไหลของข้อมูล ประสิทธิภาพการทำงานลดลง ผู้ปฏิบัติงานที่มีเครื่องมือหลายเครื่องมือมักจะประเมินความสามารถของตนเองอย่างไม่ถูกต้องและประเมินพลังของการรบกวนต่ำไป ความสามารถในการมีสมาธิกับงานลดลง การทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นไม่มีคุณค่าในสภาพแวดล้อมที่มีเทคโนโลยีขั้นสูง การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ และด้านอื่นๆ ที่มีอัลกอริธึมการทำงานที่ซับซ้อน

การทำงานหลายอย่างพร้อมกันนำไปสู่ความเหนื่อยหน่าย ผู้ที่ปฏิบัติตามแนวทางนี้จะขัดขวางกลไกแรงจูงใจและรางวัลตามธรรมชาติที่มีอยู่ในสมองของเรา ประสาทวิทยาศาสตร์ได้แสดงให้เห็นว่าความหนาแน่นของสสารสีเทาที่ลดลงในคอร์เทกซ์ซิงกูเลตส่วนหน้าเนื่องจากความเครียด ส่งผลให้สูญเสียความสุขจากความพยายามทางจิต

การรวมกิจกรรมอาจเป็นอันตรายต่อชีวิตและสุขภาพได้ ตัวอย่างเช่น คุณกำลังขับรถและพยายามเจรจากับคู่ครองไปพร้อมๆ กัน โอกาสเกิดอุบัติเหตุเพิ่มขึ้นอย่างมาก

สรุป

เราได้เรียนรู้ว่าการทำงานหลายอย่างพร้อมกันคืออะไร เราได้ศึกษาวิธีการทำงานในโหมดนี้ ข้อดีและข้อเสียของการทำหลายสิ่งหลายอย่างในเวลาเดียวกันคืออะไร การทำงานหลายอย่างพร้อมกันสามารถใช้เพื่อฝึกความเป็นพลาสติกของสมองได้ แต่ในสภาพแวดล้อมการทำงาน จะมีประโยชน์มากกว่าในการพัฒนาทักษะการทำงานตามลำดับ ยิ่งคุณไปเงียบเท่าไหร่คุณก็จะยิ่งไปได้ไกลเท่านั้น!

ผู้บังคับบัญชายุคใหม่คาดหวังว่าผู้ใต้บังคับบัญชาจะสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ ซึ่งได้รับการยืนยันจากสถิติจากเว็บไซต์ค้นหางาน ตั้งแต่ต้นปี 2559 มีการโพสต์ตำแหน่งงานว่างมากกว่า 40,000 ตำแหน่งบน HeadHunter.ru ซึ่งกำหนดให้พนักงานสามารถ "ทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้" จำนวนตำแหน่งงานว่างทั้งหมดที่ต้องการ "ผู้อ่าน ผู้เก็บเกี่ยว และผู้เล่นไปป์" เกิน 311,000 ตำแหน่ง บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวถูกค้นหาในด้านต่างๆเช่น "การขาย" (ตำแหน่งงานว่าง 11,000 ตำแหน่ง) "บุคลากรฝ่ายธุรการ" (ตำแหน่งงานว่าง 7.2 พันตำแหน่ง) "การตลาด" (ตำแหน่งงานว่าง 5.8 พันตำแหน่ง)

คุณภาพทนทุกข์ทรมาน

ฉันมักจะได้รับการร้องขอจากเจ้าของธุรกิจให้ค้นหาพนักงานที่สามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้ในคราวเดียวและมี "ซูเปอร์แมนคอมเพล็กซ์" บ่อยครั้งที่ผู้จัดการไม่ได้คิดถึงความจริงที่ว่าเมื่อนักสู้ทำหน้าที่หลายอย่างพร้อมกันคุณภาพของการปฏิบัติงานจะลดลง และเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่ามีคนที่มีความสามารถในทุกด้าน” Svetlana Petrovicheva หุ้นส่วนผู้จัดการของ 21st Century HR Center กล่าว

ไม่ว่าผู้เชี่ยวชาญจะเก่งแค่ไหน ก็ไม่สามารถมีจุดแข็งได้สิบจุด ไม่เกินสองหรือสามจุด Alexey Frolov ตัวแทนของบริษัท AG Gustav Kaeser Training International Rus (การฝึกอบรมการขายและการจัดการบุคลากร) ยืนยัน

ความขัดแย้งของการทำงานหลายอย่างพร้อมกันคือผู้เชี่ยวชาญจะพยายามทำให้ดีในสิ่งที่แย่กว่านั้น และสิ่งที่เขาเป็นมืออาชีพจริงๆ จะต้องเลวร้ายยิ่งกว่าที่ควรจะเป็น” เขากล่าว - คุณมักจะพบตำแหน่งงานว่าง เช่น ในสาขาประชาสัมพันธ์ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญนอกเหนือจากทักษะในการเขียนข้อความและการสื่อสารกับสื่อแล้ว คาดว่าจะมีความรู้เกี่ยวกับนักออกแบบเลย์เอาต์ นักวิเคราะห์อินเทอร์เน็ต นักโฆษณา และนักการตลาด .

“ผู้จัดการที่ต้องการประหยัดเงินจำเป็นต้องทำงานหลายอย่างพร้อมกันจากผู้ใต้บังคับบัญชา แต่สิ่งนี้สามารถส่งผลเชิงบวกในระยะสั้นเท่านั้น แต่ในระยะยาวจะถือเป็นการสูญเสีย”

เมื่อแผนกการเขียนคำโฆษณาก่อตั้งขึ้นที่ Comunica ซึ่งเป็นหน่วยงานการสื่อสารแบบบูรณาการ มีการร้องขอข้อความมากมายเกินกว่าที่พนักงานจะเขียนได้ (ในเวลานั้นสิ่งสำคัญคือต้อง "ผลักดัน") Daria Angelo ผู้อำนวยการแผนกเล่า

แผนกค่อยๆ เติบโตขึ้น แต่เรายังคงทำงานด้วยความเร็วเท่าเดิมจนกระทั่งฉันสังเกตเห็นว่าคุณภาพของข้อความเริ่มลดลง การสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมไม่เพียงแต่ต้องอาศัยทักษะระดับมืออาชีพเท่านั้น แต่ยังต้องใช้เวลาด้วย หากผู้เขียนอยู่ภายใต้ความกดดันและเสียสมาธิจากงานที่ทำอยู่ตลอดเวลา ก็มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดสูง ดังนั้นตอนนี้พนักงานของฉันสามารถทำงานจากที่บ้าน จากสวนสาธารณะ และจากสถานที่ใดก็ได้ที่พวกเขาสะดวกในการทำเช่นนี้ พวกเขามีเวลาท่องเที่ยวและสังเกต สิ่งสำคัญคือคุณภาพของงานที่ทำดีที่สุด - นี่คือชื่อเสียงของเรา

มัลติทาสกิ้งมีไว้สำหรับผู้เริ่มต้น

ตามที่นักวิเคราะห์จาก 21st Century Personnel Center ผู้จัดการสตาร์ทอัพมีแนวโน้มมากกว่าพนักงานคนอื่นๆ ที่จะรับภาระงานมากเกินไป เนื่องจากมักต้องการคนที่มีความสามารถรอบด้านซึ่งสามารถนำทางหลายๆ ด้านได้ในคราวเดียว Igor Polonsky ผู้ก่อตั้งและหัวหน้าหน่วยงานจัดงาน Director's Version เชื่อว่าพนักงานที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นมีความเกี่ยวข้องเฉพาะในขั้นตอนของการสร้างธุรกิจ แต่ต่อมาบริษัทอาจหยุดพัฒนา นักธุรกิจมั่นใจในสิ่งนี้จากประสบการณ์ของเขาเอง:

ในตอนแรก ดูเหมือนว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุดในการจ้างพนักงานที่ทำทุกสิ่งทุกอย่างเล็กๆ น้อยๆ เพื่อว่าในช่วงเวลาหยุดทำงานพวกเขาสามารถใช้เวลามองหาลูกค้า และหากมีโครงการเกิดขึ้น พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การทำงานนั้นได้ เขาอธิบาย - อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป เราได้ละทิ้งการทำงานหลายอย่างพร้อมกันโดยหันไปสนใจเฉพาะพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ปรากฎว่าบุคคลที่มีความรับผิดชอบที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดสามารถจัดการโครงการต่างๆ ได้อีกมากมาย

จากข้อมูลของ Polonsky ผลลัพธ์ของการละทิ้งการทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นน่าทึ่งมาก ในขณะที่ในปีแรกมีการดำเนินการประมาณ 10-12 โปรเจ็กต์ ส่วน "Director's Cut" ครั้งล่าสุดเสร็จสิ้นในปีที่แล้วด้วยกิจกรรมมากกว่า 40 รายการ ในขณะที่บริษัทพัฒนาขึ้น ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านบางอย่างก็แคบลง และฟังก์ชันจำนวนหนึ่งก็ถูกแบ่งออกเป็นฟังก์ชันย่อย บริษัทกล่าวว่าตำแหน่งงานใหม่แต่ละตำแหน่ง หน้าที่การงานของพนักงานที่คาดหวังจะแคบลง และรายการข้อกำหนดก็สั้นลง

“หากคุณกำลังสร้างระบบที่มีบุคคลที่รับผิดชอบในแต่ละหน้าที่แยกกัน ก็ไม่มีที่สำหรับพนักงานที่ต้องทำหลายอย่างพร้อมกัน เขายังสามารถทำงานไปได้ระยะหนึ่ง แต่สุดท้ายแล้ว เขาจะสูญเสียเพื่อนร่วมงานที่มีความเชี่ยวชาญสูงซึ่ง รับมือกับแต่ละงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น”

การตัดสินใจที่ถูกต้อง

ที่ Gravion Group บริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการดำเนินโครงการลงทุนในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง พวกเขาจงใจคิดและตัดสินใจว่าจะลดจำนวนงานอย่างไร และกระจายงานอย่างเท่าเทียมให้กับสมาชิกในทีมที่มุ่งเน้นไปที่โครงการเดียวเพื่อให้งานเสร็จอย่างรวดเร็ว เป็นไปได้. ตามการประมาณการของฝ่ายบริหาร การแบ่งงานที่ชัดเจนทำให้สามารถเพิ่มผลิตภาพทางธุรกิจได้ 30%

สำหรับผู้ที่ทำงานในมอสโก การทำงานหลายอย่างพร้อมกันและการต้านทานความเครียดถือเป็นข้อกำหนดที่เข้าใจได้ กาลครั้งหนึ่งเราก็อยากมีชีวิตแบบนี้เหมือนกัน แต่สุดท้ายเราก็ละทิ้งโมเดลนี้ไป งานกลับกลายเป็นว่าไม่ได้ผลและผลลัพธ์ที่ได้ก็ธรรมดา” ยูริ Nemanezhin หุ้นส่วนผู้จัดการของกลุ่มให้ความเห็น - แนวทางที่เรียกว่า Agile ประการแรกช่วยให้สามารถลดจำนวนข้อผิดพลาดได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (และตอบสนองอย่างรวดเร็วหากเกิดขึ้น) และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างเหมาะสม ประการที่สอง ระดับความเครียดของพนักงานทุกคนจะลดลง เนื่องจากมีงาน กำหนดเวลา และกลไกการดำเนินงานที่ชัดเจน คุณเพียงแค่ต้องทำงานของคุณให้ดี

ข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของการละทิ้งการทำงานหลายอย่างพร้อมกันคือการเปลี่ยนแปลงของพนักงานอย่างไม่ลำบาก Svetlana Petrovicheva จาก 21st Century Center กล่าวว่าบริษัทไม่มีความเสี่ยง เนื่องจากเป็นเรื่องง่ายมากที่จะหาอุปกรณ์ทดแทนสำหรับฟังก์ชันใดฟังก์ชันหนึ่ง

“เราเห็นการกระจายหน้าที่อย่างชัดเจนที่ McDonald's พนักงานแต่ละคนทำงานของตนเองและหากเขาทำงานที่เครื่องคิดเงินเขาจะไม่วิ่งไปล้างพื้นเมื่อสังเกตเห็นว่ามีแขกทำ Coca-Cola หกใส่”

การจัดการทีมใดๆ ก็ตามนั้นง่ายขึ้น ผู้เชี่ยวชาญกล่าว แต่เตือนว่าการเปลี่ยนผ่านของบริษัทจากการทำงานหลายอย่างพร้อมกันไปเป็นการกระจายอำนาจของฟังก์ชันต่างๆ นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป บางครั้งบริษัทจำเป็นต้องทำลายโมเดลเก่าเพื่อสร้างโมเดลใหม่ แต่ถึงแม้จะมีความพยายามมหาศาล แต่ก็คุ้มค่า

เมื่อเปลี่ยนจากการทำงานหลายอย่างพร้อมกันไปสู่ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เราถูกบังคับให้เปลี่ยนองค์ประกอบของพนักงานของเราโดยสิ้นเชิง ผู้ที่เคยทำทุกอย่างไม่พอใจที่หน้าที่บางอย่างถูกยึดไปจากพวกเขา พวกเขารับรู้ราวกับว่ามีคนอื่นกำลังทำงานและได้รับโบนัสแทนพวกเขา Igor Polonsky กล่าว

อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการที่ถูกสัมภาษณ์ไม่ชอบการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน เนื่องจากเป็นการยากที่จะประเมินประสิทธิผลของพนักงานที่ทำงานในโหมดนี้ และด้วยเหตุนี้ การพัฒนาระบบแรงจูงใจในทีมงานจึงไม่ใช่เรื่องง่าย:

เมื่อพนักงานทุกคนในบริษัททำทุกอย่างพร้อมๆ กัน มันเป็นไปไม่ได้ที่จะตัดสินว่าใครทำได้มากกว่าและดีกว่า ผู้ก่อตั้งบริษัท Director’s Cut อธิบาย - แต่สำหรับพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญสูง การกำหนด KPI ตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับสายงานเฉพาะนั้นง่ายกว่ามาก สิ่งนี้ทำให้ขั้นตอนโบนัสง่ายขึ้นและทำให้ระบบแรงจูงใจมีความโปร่งใสมากขึ้น ตัวอย่างเช่น โบนัสสำหรับพนักงานของบริษัทเราไม่ได้ขึ้นอยู่กับผลประกอบการของบริษัทเพียงอย่างเดียวเหมือนเมื่อก่อนอีกต่อไป

Oksana และ Mikhail Smuschenko หัวหน้าบริษัทการค้าและการก่อสร้าง Gelster เห็นด้วยกับคำแถลงดังกล่าว ตามที่กล่าวไว้ หากบริษัทจ้าง "ซูเปอร์แมน" หลายคนที่ทำหน้าที่คล้ายกัน ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะถามผลลัพธ์จากใครเลย ด้วยการแบ่งแยกแรงงานที่ชัดเจนในบริษัท ในช่วงสองปีที่ผ่านมา พวกเขาสามารถเพิ่มจำนวนบทวิจารณ์เชิงบวกของผู้จัดการได้ถึง 80% และลดข้อบกพร่องให้เหลือศูนย์

เรียนท่านหัวหน้า เราต้องการข้อโต้แย้งเพิ่มเติมอีกหรือไม่?

โลกเต็มไปด้วยข้อมูลและงานต่างๆ มากมายจนเราลืมไปว่าต้องโฟกัสอย่างไร เราตรวจสอบโซเชียลเน็ตเวิร์กร้อยครั้งต่อวัน และตอนนี้เรามีปัญหาที่คนอื่นเคยแก้แล้ว ตัวอย่างเช่น ตอนนี้คุณสามารถจองตั๋วเครื่องบินและห้องพักในโรงแรมได้อย่างอิสระ และซื้อสินค้าในร้านค้าโดยไม่ต้องใช้แคชเชียร์ มีงานอีกมากมายและนอกเหนือจากนี้ ฉันอยากอยู่กับครอบครัว เพื่อนฝูง และทำงานอดิเรก

มัลติทาสกิ้งเป็นเรื่องโกหก

อย่างไรก็ตาม การมีรายการงานจำนวนมากและสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้นั้นไม่ดีเท่าที่ควร บุคคลไม่สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ เราถือว่าการทำงานหลายอย่างพร้อมกันเพื่อให้สามารถสลับจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งได้อย่างรวดเร็ว และสวิตช์แต่ละตัวต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก เพิ่มความเครียด และเพิ่มความวิตกกังวล ดังนั้น ยิ่งเราเปลี่ยนและถูกรบกวนจากสิ่งภายนอกน้อยลงเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น

แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีงานมากมายและคุณต้องรับมือกับมันล่ะ? จะหลีกเลี่ยงการคลั่งไคล้งานจำนวนมากและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร? นี่คือเคล็ดลับบางประการ

ทำงานเป็นรอบ

ธุรกิจต้องมีการสลับระหว่างงานอย่างต่อเนื่อง หากคุณยังไม่ได้เรียนรู้ที่จะมอบหมายและทำทุกอย่างด้วยตัวเองตั้งแต่การโทรหาคนส่งน้ำไปจนถึงการสัมภาษณ์ตอนเย็นคุณคงถูกบีบเหมือนมะนาว เพื่อหลีกเลี่ยงความเครียดโดยไม่จำเป็น ให้ทำงานเป็นรอบโดยให้หยุดพักระหว่างนั้น

เทคนิคการทำงานเป็นรอบที่ง่ายที่สุดคือเทคนิค Pomodoro คุณมีสมาธิในที่ทำงานให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ จากนั้นจึงหยุดพักช่วงสั้นๆ เช่น ทำงาน 45 นาที และพัก 15 นาที หลักการทำงานนี้มีประสิทธิภาพในการทำงานทั้งงานจำนวนมากและงานใหญ่งานเดียว

เปลี่ยนโหมดสมาธิของคุณ

สมองของเราทำงานในสองโหมดความสนใจ: โหมดสมาธิและโหมดเร่ร่อน โหมดสมาธิ (โหมดผู้บริหารส่วนกลาง) จะเปิดขึ้นเมื่อเราจมอยู่กับงานโดยสมบูรณ์ เราให้ความสำคัญสูงสุดกับงานของเรา ในโหมดนี้ เราทำงานอย่างมีประสิทธิผลแต่เข้มข้น เมื่อทำงานด้วยความเร็วขนาดนั้นเป็นเวลานาน เราจะค่อยๆ เหนื่อยและประสิทธิภาพลดลง

ในการทำงานอย่างมีประสิทธิผลเป็นเวลานาน คุณต้องเปลี่ยนจากโหมดแรกเป็นโหมดที่สองเป็นระยะ - โหมดกวนใจ เราอยู่ในโหมดนี้เมื่ออ่านวรรณกรรม บทความ เดินชมศิลปะ นั่งสมาธิ โหมด "หลงทาง" ช่วยให้คุณ "รีบูต" สมองและผ่อนคลาย ดังนั้นการหยุดพักจึงมีประโยชน์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

ตัดสินใจเรื่องสำคัญในตอนเช้า

การตัดสินใจที่สำคัญทั้งหมดในตอนเช้าจะดีกว่าเมื่อทรัพยากรในการตัดสินใจของคุณยังไม่หมดลง น่าแปลกที่เราสามารถตัดสินใจได้จำกัดต่อวัน มีเกณฑ์ที่แน่นอน และไม่ต่างอะไรกับการเลือกที่เราเผชิญว่าจะยากหรือง่าย

ในการทดลองหนึ่ง มีการขอให้คนกลุ่มหนึ่งเข้าร่วมการสำรวจ ก่อนการสำรวจ พวกเขาถูกถามคำถามง่ายๆ โดยเฉพาะ เช่น คุณควรจัดเตรียมรายงานอย่างไร คุณต้องการปากกาสีน้ำเงินหรือสีดำ? คุณจะดื่มอะไร: ชาหรือกาแฟ? ด้วยน้ำตาลหรือไม่มีน้ำตาล? ด้วยนมหรือมะนาว?

นั่นคือพวกเขาถูกบังคับให้ตัดสินใจ จากนั้นพวกเขาก็แจกใบสำรวจพร้อมคำถามเกี่ยวกับปัญหาเชิงปรัชญาที่สำคัญ ผู้คนดิ้นรนเพราะพวกเขารู้สึกเหนื่อยแล้ว มีการใช้ทรัพยากรในการตัดสินใจแล้ว

ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะแก้ไขปัญหาสำคัญทั้งหมดในตอนเช้าในขณะที่หัวของคุณยังสดใสและคุณไม่มีเวลาที่จะใช้ทรัพยากรทั้งหมด

ปล่อยหัวของคุณ

อย่าเก็บทุกอย่างไว้ในหัว ใช้ "ตัวขยาย" สมอง เช่น ปฏิทิน ไดอารี่ รายการ สมุดจด แอปพลิเคชัน

คิดว่าสมาธิของคุณเป็นเหมือน RAM บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ยิ่งคุณเปิดโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์พร้อมๆ กันมากเท่าไร การทำงานก็จะยิ่งช้าลงเท่านั้น หากคุณพยายามเก็บบางสิ่งไว้ในหัวแทนที่จะถ่ายโอนไปยังสื่ออื่น คุณจะใช้หน่วยความจำตามจำนวนที่คุณต้องการ ยิ่งข้อมูลดังกล่าวมากเท่าไร การมุ่งความสนใจไปที่เรื่องปัจจุบันก็จะยิ่งยากขึ้นเท่านั้น

ใช้ชีวิต "ในช่วงเวลา"

ขณะอยู่ที่ทำงาน คุณคิดเรื่องงานบ้านและอาหารเย็น และที่บ้านคิดถึงเรื่องงานบ่อยแค่ไหน? สิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดเวลา ในระหว่างรับประทานอาหารเช้า ผู้คนจะถือส้อมในมือข้างหนึ่งและอีกข้างถือโทรศัพท์ พวกเขาเดินไปตามถนนด้วยสีหน้าหม่นหมองและจดจ่ออยู่กับความคิดบางอย่างอย่างเข้มข้น เราหยุดเพลิดเพลินกับช่วงเวลาปัจจุบันแล้ว

พระภิกษุชาวเวียดนาม ติช นัท ฮันห์ สอนการใช้ชีวิตที่นี่และตอนนี้ในหนังสือของเขาเรื่อง "สันติภาพในทุกย่างก้าว" หากคุณต้องการเรียนรู้ที่จะอยู่กับปัจจุบัน คุณต้องอ่านหนังสือเล่มนี้