Komercijalna ponuda za organizaciju korporativnog treninga na engleskom jeziku. Komercijalna ponuda za usavršavanje osoblja Komercijalna ponuda za usavršavanje administrativnog osoblja
Komercijalna ponuda
za organizaciju korporativnog treninga na engleskom jeziku
AKTIVNI ENGLESKI
Jezikškola
1. Potreba za korporativnim treningom
2. O tvrtkiAktivni engleski
2.1. opće informacije
2.2. Naše prednosti
2.3. naši klijenti
3. Korporativna obuka po principu "ključ u ruke" (omogućene usluge)
3.1. Studijski programi
3.2. Usluge
4. Očekivani rezultati i učinak treninga
5. Trošak obrazovanja
5.2. Popusti
5.3. Načini i postupak plaćanja
6. Zahtjevi i kontakt podaci
1. trebati u korporativnoj obuci
Engleski je danas de facto jezik međunarodne komunikacije, a to se posebno odnosi na poslovanje. Ako su vaši poslovni partneri predstavnici stranih zemalja, tada postaje očigledna potreba za sigurnim znanjem engleskog, posebice poslovnog engleskog.
Opseg znanja jezika je opsežan, a to su poslovna putovanja, poslovni sastanci i pregovori, prezentacije, neformalna poslovna komunikacija, dopisivanje i telefonska komunikacija. Ključ uspjeha u takvim komunikacijama je pouzdano poznavanje engleskog jezika.
Pouzdano poznavanje jezika, izvrstan izgovor i razumijevanje govora vašeg partnera naglašavaju visoku razinu tvrtke i njenih zaposlenika, što je u određenoj mjeri konkurentska prednost tvrtke u odnosu na strane ugovorne strane.
Istodobno, znanje općeg engleskog jezika stečeno u srednjoškolskim i visokoškolskim ustanovama u pravilu nije dovoljno za učinkovitu komunikaciju o poslovnim temama. Stoga mnoge tvrtke moraju poboljšati jezične vještine svojih zaposlenika organiziranjem korporativne obuke na općim i posebnim programima, pozivajući se na pružatelje relevantnih usluga.
2. O PODUZEĆUAKTIVAN ENGLESKI
2.1 Opće informacije
2.2 Naše prednosti
2.3 Naši klijenti
2.1 Opće informacije
Active English osnovan je 2004. godine. U pet godina izrasli smo iz tima predavača istomišljenika u modernu obrazovnu tvrtku, školu poslovnog engleskog jezika, koja ima samo visokokvalificirane nastavnike, vlastite programe i metodološka dostignuća u području poslovnog engleskog jezika.
Načela i politika ACTIVE ENGLISH usmjerena su na pružanje obrazovnih usluga najviše kvalitete, na primjenu suvremenih i najučinkovitijih metoda poučavanja u svom radu, vodeći se načelima sustava upravljanja kvalitetom obrazovanja, razvijenog na temelju ISO standard.
Trenutno je ACTIVE ENGLISH jedna od vodećih tvrtki za korporativnu obuku u Moskvi, a istovremeno ima značajan broj neporecivih konkurentskih prednosti.
2.2 Naše prednosti
ACTIVE ENGLISH ima značajno pozitivno iskustvo u organizaciji i provođenju korporativne obuke engleskog jezika, ima sve potrebne resurse i konkurentske prednosti:
1. Značajno iskustvo na tržištu korporativne obuke
Odabrale su nas mnoge velike tvrtke;
ü korporativna obuka glavni je smjer naše djelatnosti;
ü naši učitelji putuju izvan Moskovske obilaznice;
ü iskustvo u organizaciji korporativnih treninga i stalni kontakti s voditeljima treninga, HR menadžerima tvrtki.
2. Visoka stručna razina nastavnika
ü Strogi profesionalni zahtjevi za svakog nastavnika;
ü Primarno i periodično atestiranje;
ü Stručno usavršavanje nastavnika (u području specijaliziranih programa poslovnog engleskog jezika);
ü Pažljiv odabir nastavnika za korporativno usavršavanje;
ü Samo profesori s potrebnim iskustvom i znanjem rade na programima poslovnog i specijaliziranog engleskog jezika;
ü Nastavnici s višom jezičnom naobrazbom (MSLU nazvan Maurice Teresa, MGIMO, Rusko sveučilište prijateljstva naroda, Diplomatska akademija), kao i nastavnici s dva visoka obrazovanja (lingvistički i ekonomski) (rade prema posebnim programima);
ü Nastavnici slijede korporativni etički kodeks ACTIVE ENGLISH.
3. Otvorenost i transparentnost
ü fleksibilna politika cijena;
ü mogućnost razmatranja kandidata za nastavnike (upitnici) prije početka nastave;
ü izvođenje oglednog sata;
ü mogućnost zamjene učitelja koji se ne sviđa u bilo kojem trenutku.
4. Učinkoviti korporativni programi obuke
ü izbor studiranja jednog od standardnih programa (općeg, poslovnog ili specijaliziranog engleskog), uključujući besplatnu izradu individualnog plana učenja za grupe
ü mogućnost naručivanja razvoja programa obuke u gotovo bilo kojem području poslovanja;
ü odobravanje programa i plana nastave od strane klijentske tvrtke prije početka nastave i plaćanja;
ü za svaki program izbor obrazovnih materijala provodi se na temelju nekoliko udžbenika, kao i izvornih publikacija, a ne jednog udžbenika koji je uzet kao osnova tečaja;
ü prisutnost u sastavu AKTIVNOG ENGLESKOG metodičke skupine zadužene za izradu programa, nastavnih planova i programa i izbor nastavnih materijala, bilateralnu kontrolu kvalitete izrađenih programa i planova;
ü ACTIVE ENGLISH je specijaliziran za obuku u programima poslovnog engleskog i relevantno metodološko iskustvo u ovom području.
5. Prijateljski i fleksibilan sustav plaćanja
ü mogućnost isplate po završetku nastave (na kraju mjeseca);
ü fleksibilan sustav popusta;
ü optimizacija oporezivanja tvrtke klijenta na trošak obuke;
ü dostupnost popusta na školarinu (do 15%);
ü niske cijene korporativne obuke engleskog jezika u usporedbi s drugim tvrtkama (prema tromjesečnom izvješću marketinške grupe ACTIVE ENGLISH „Praćenje sastava, cijene i kvalitete usluga koje se pružaju u području individualne i korporativne obuke engleskog jezika“, od 10.10. .2008) .
6. Zajamčena kvaliteta obrazovanja
ü dostupnost i učinkovito funkcioniranje sustava kvalitete obrazovnih usluga (EQMS), izgrađenog u skladu s ISO standardom;
ü stroga kontrola kvalitete obrazovanja i napredovanja;
ü Praćenje zadovoljstva tvrtke klijenta procesom učenja;
ü davanje izvješća o obuci voditelju obuke tvrtke;
ü Poduzmite odgovarajuće korektivne mjere, ako je potrebno.
2.3. naši klijenti
Svoju obuku povjerili su nama: Earnst & Young, Up-Scale Soft, KROK, Optima Group of Companies, Famatech Network Management Software, Megamax, Rus Bank, Gallery Restaurant, Expedition Restaurant, DNA Technology, Telesystems" ( MTS), -21", Vizavi Bank, SkyLink , Uralsib, BinBank, Lukoil CJSC INTER RAO UES, Uniastrum Bank, Peak Region, -Center, Heights PM ”, -top”, “CB Richard Ellis”, TRADE”, “Rosbank”, Wind Digital”, “Stryker Electronics”, “Algai”, “Quantum Graphics” i mnogi drugi.
3. Korporativna obuka po principu ključ u ruke (pružene usluge)
3.1. Studijski programi
3.2. Usluge
3.1. Studijski programi
ACTIVE ENGLISH specijalizirao se za korporativnu obuku poslovnog engleskog, uključujući neka specijalizirana područja poslovnog engleskog. Programe osposobljavanja i nastavne planove i programe razvijaju naši stručni metodolozi, a učinkovitost naših metodoloških razvoja opetovano je potvrđena uspješnim iskustvom njihove primjene. U nastavi se koriste kako najbolja suvremena nastavna sredstva tako i izvorna literatura i publikacije iz područja gospodarstva.
Do danas su sljedeći programi obuke uključeni u standardnu ponudu za korporativne klijente:
1. Opći engleski
2. Opći + poslovni engleski
3. Poslovni engleski
4. Specijalizirani engleski
5. Ciljajte engleski
Trening smjera Specijalizirani engleski nudi se u okviru programa sljedećih tematskih područja: marketing, financije, upravljanje osobljem (HR), pravosuđe.
Trening smjera Ciljajte engleski podijeljen je na sljedeće module obuke: govorni engleski, engleski za turiste, kao i poseban modul obuke „Intervju“.
Bilješka: prema programu koji odabire tvrtka naručitelj (za svaku grupu ili pojedinog studenta) izrađuje se individualni nastavni plan i program koji sadrži samo one teme koje su neophodne za učenje, a usmjeren je i na razvijanje potrebnih jezičnih vještina, u pravilu samopouzdano govorenje i razumijevanje sugovornika na sluh .
3.2 Pružene usluge
Pružamo cijeli niz usluga za organizaciju i provođenje korporativnog treninga ( korporativni trening po sistemu ključ u ruke ).
1. Provjera znanja engleskog jezika među zaposlenicima tvrtke
Usmena i pismena provjera znanja općeg i/ili poslovnog engleskog jezika licem u lice, utvrđivanje razine znanja, vještina pisanja, prevođenja, govora i slušanja s razumijevanjem govora.
Može se provoditi pri zapošljavanju novog djelatnika, a također i obvezno prije početka osposobljavanja.
Izdan potpuno izvješće o rezultatima ispitivanja s komentarima.
2. Formiranje grupa studenata na temelju testiranja
Grupe se formiraju prema rezultatima testiranja i prema kriterijima svrhe i smjera obuke, razine znanja i intenziteta obuke.
Izdan izvještaj koji sadrži popise grupa, ciljeve za svaku grupu, intenzitet, program treninga, kao i kratko objašnjenje prijedloga sastava grupa.
3. Razvoj / korekcija programa treninga i razvoj individualnog plana i programa za grupu
Za svaku grupu, u skladu s ciljevima obuke, provodi se modifikacija standardnog programa odabranog za obuku, uključujući: definiranje tema obuke, izbor nastavnih metoda, planiranje raspodjele vremena učenja prema program, odabir materijala za obuku, definiranje ciljanih pokazatelja i glavnih rezultata koji se trebaju postići na kraju tečaja. Sve je to zabilježeno u putovnici programa obuke.
Na temelju individualno razvijene putovnice programa obuke, za svaku grupu se izrađuje detaljan plan nastave.
Izdan putovnica programa osposobljavanja i priloženog nastavnog plana i programa koji su dogovoreni s tvrtkom klijentom prije početka osposobljavanja i mogu se prilagoditi prije osposobljavanja.
Bilješka: program treninga se može prilagođavati (proširivati) u procesu učenja.
4. Provođenje korporativnog treninga za zaposlenike tvrtke
Osposobljavanje zaposlenika tvrtke klijenta provodi se u pogodno (dogovoreno) vrijeme uz odlazak nastavnika na mjesto izobrazbe. Vrijeme korporativnog treninga nudi se na izbor svaki dan od 7.30 do 21 sat.
Obuku provode samo visokokvalificirani učitelji AKTIVNOG ENGLESKOG prema razvijenom nastavnom planu i programu.
Kvantitativni sastav grupe je od 2 do 6 osoba. Možda individualni trening, uz posebne uvjete (VIP).
Prosječno trajanje tečaja je 60 akademskih sati (3,5 mjeseca s intenzitetom od 2 akademska sata 2 puta tjedno).
Izdan izvješća o obuci, uključujući podatke o akademskom uspjehu i rezultate kontrolnih ispita (pismenih i usmenih), popise evidencije o održanoj nastavi, uključujući pohađanje po grupama.
5. Kontrola kvalitete procesa i postignuća ciljeva učenja
Kontrolu kvalitete obuke provodi Odjel za koordinaciju korporativne obuke ACTIVE ENGLISH. Koordinatori obuke su visokokvalificirani nastavnici-metodičari. Svrha kontrole kvalitete obrazovanja je objektivna provjera, neovisna o nastavnicima u strukturi ACTIVE ENGLISH, pridržavanja nastavnika metodičkih načela nastave, savjesnosti u radu, kao i napredovanja učenika.
Pri praćenju procesa učenja koriste se metode izravne, obrnute i unakrsne kontrole kvalitete koje uključuju:
ü ispitivanje učenika kako bi se dobila njihova ocjena procesa učenja, nastavnika, materijala za obuku, procijenio vlastiti uspjeh itd.;
ü ispitivanje nastavnika radi dobivanja njihove ocjene o napredovanju učenika;
ü analiza srednjih testova koje provodi nastavnik u svojoj grupi;
ü provođenje kontrolnih testova od strane koordinatora obuke (1 puta mjesečno, po potrebi i više puta)
Na kraju tečaja polaže se završni ispit.
Izdano:
- u procesu učenja: oblike kontrole/praćenja kvalitete utvrđenog obrasca, uključujući opis poduzetih korektivnih radnji (ako postoje);
- na kraju treninga: prošireno sažeto izvješće o učenju, čiji je glavni dio prezentacija dobivenih ishoda učenja i postignuća ciljnih pokazatelja kurikuluma. Kao aplikacije, svi oblici srednje kontrole kvalitete.
4. Očekivani rezultati i učinak treninga
Glavnim očekivanim rezultatom obuke za tvrtku klijenta može se smatrati postizanje cilja kompetentnog i pouzdanog znanja engleskog jezika od strane njegovih zaposlenika na razini dovoljnoj za učinkovitu upotrebu znanja jezika u njihovim profesionalnim aktivnostima.
U ovom slučaju, blagotvoran učinak treninga bit će:
ü u značajnom smanjenju vremena utrošenog zaposlenicima na pripremu pisama i dokumenata na engleskom jeziku (prevođenje primljene korespondencije, sastavljanje i uređivanje pisama inozemnim partnerima), pripremu poslovnih sastanaka, smanjenje vremena utrošenog na dobivanje potrebnih informacija iz tiskanih materijala u engleski i sl.
ü mogućnost samostalnog sudjelovanja na poslovnim sastancima, pregovorima, prezentacijama bez prevoditelja;
ü u proširenju mogućnosti poslovne komunikacije sa stranim partnerima, zbog uklanjanja jezične barijere (primjerice, neformalna poslovna komunikacija);
ü u poboljšanju imidža i razine tvrtke u odnosu na inozemne partnere zbog visoke razine poznavanja engleskog jezika svojih zaposlenika.
Bez sumnje, ove prednosti imaju ekonomski učinak za tvrtku.
Lingvistički ciljani pokazatelji koji odražavaju učinkovitost obuke i ocjenjuju se bodovima uključuju:
ü Aktivni vokabular za svaku od tema programa obuke;
ü Slušanje s razumijevanjem;
ü Pismenost;
ü Izgovor;
ü Tečnost i pismenost govora.
Ovi ciljani pokazatelji uključeni su u izvješća o obuci.
5. Troškovi pruženih usluga i popusti
5.1. Trošak pruženih usluga
5.2 Popusti
5.3. Načini i postupak plaćanja
5.1 Trošak pruženih usluga
5.1.1 Obuka
Program treninga | Cijena jedne lekcije |
|
2 ak. h | 3 ak. h |
|
KLASIČNO | ||
Opći engleski | ||
Poslovni engleski | ||
KOMBINIRANO | ||
Opći + poslovni engleski | ||
CILJ | ||
Intervju | ||
Govorni engleski | ||
Engleski za turiste | ||
POSEBAN | ||
Marketing | ||
financijski engleski | ||
Ljudski potencijali (HR) | ||
Pravni engleski |
Napomena: naznačena je cijena 1 lekcije, uključujući odlazak učitelja unutar Moskovske obilaznice.
5.1.2 Ispitivanje
Servis | Trošak testiranja |
||
Do 10 osoba | Od 10-20 ljudi | Više od 30 ljudi |
|
Testiranje prije početka treninga (početno testiranje) | |||
Testiranje u procesu učenja | BESPLATNO |
5.2 Popusti
Do danas su dostupni sljedeći popusti za korporativnu obuku engleskog jezika:
§ Popust na broj grupa: pri formiranju više od 4 grupe unutar jedne tvrtke - 5% ,
§ Popust za unaprijed školarinu: za 3 mjeseca - 15%.
5.3 Načini i postupak plaćanja
Dostupne su sljedeće školarine:
ü Akontacija školarine za jedan, dva ili tri mjeseca
ü Mjesečna isplata po završetku nastave (isplaćuje se zadnji mjesec prije početka obuke)
6. kontakt podaci
Adresa: Moskva, Zemlyanoy Val, zgrada 1
telefoni: (4; .
E- pošta: *****@***ru
Internet: www. *****
Povjerite svoju obuku profesionalcima!
http://pandia.ru/text/78/441/images/image001_152.gif" alt="*" width="13" height="13"> Učinkovito planirajte i koristite osobno i radno vrijeme, rasporedite teret u najbolji mogući način.
Izbjegnite gubljenje vremena, identificirajte njegovu neprikladnu i neučinkovitu upotrebu, oslobodite dodatne vremenske resurse.
Kako do većeg zadovoljstva na poslu.
Shvatite koji čimbenici potiču ili ograničavaju vašu vlastitu izvedbu.
Uklonite pretjeranu emocionalnu napetost i stres povezan s nedostatkom vremena.
Ispravno delegirajte zadatke i ovlasti.
Odredite svoje dugoročne i kratkoročne ciljeve u različitim područjima djelovanja.
Ispravno rasporedite svoje napore između svakodnevnih rutinskih zadataka i dugoročnih zadataka. Istaknite bitno iz tijeka poslova, posložite prioritete. Odredite redoslijed rada.
Preuzmite odgovornost za rokove i rezultate. Ne odgađaj za sutra ono što si trebao učiniti jučer.
Napravite pregled života, procijenite i shvatite kvalitetu življenja. Učinite svoj život skladnijim.
Metodika i oblici obrazovanja: Koncentrirani teorijski materijal u obliku interaktivnih mini-predavanja; Testiranje; Praktični zadaci, individualne i grupne vježbe; Grupne rasprave i igre; Dobro strukturirani tiskani materijali.
Sav materijal u obuci razmatra se s 3 gledišta:
I. Odnos prema poslu
II. Odnos s ljudima
III. Odnos prema osobnom životu
I. Odnos prema poslu
1. Uvodni dio
2. Problematizacija (što će se dogoditi ako počnem raditi sve?)
3. Testiranje (isječak stvarnosti)
4. Hitnost-važnost (raspodjela svojih poslova)
5. Vježba "Jedenje krastača"
7. Vježba "PONOVO kreirajte svoju dnevnu rutinu" (uzimajući u obzir: pisma, ometajuće pozive, ispijanje čaja itd.)
8. Alati za planiranje: dnevnik, elektronički kalendari (Outlook, kalendar u telefonu, tabletu, računalu itd.)
9. Domaća zadaća za 7 dana
II. Odnos prema ljudima /III. Odnos prema životu.
Slično: na početku bloka provodi se testiranje, zatim rad na blokovima.
1. Motori slobode.
Nazovi" href="/text/category/koll/" rel="bookmark">tim)
4. Vježba "Sviđa mi se - ne sviđa mi se"
5. "Kriza, požari"
6. Životni stil.
7. Vježba "Trebam li to učiniti?"
8. Izvori stresa. Algoritam rješavanja problema.
9. Akcijski plan za 7 dana.
Autor i poslovni trener Linnik Tatjana, 36 godina. Trenutno voditelj Službe za razvoj ljudskih potencijala u velikoj gradskoj tvrtki. Dugo je radila kao korporativni trener za veliku tvrtku (federalna mreža Beeline) u Brjansku.
Certificirani poslovni trener od 2008. (praktično iskustvo od 5 godina), na račun oko 200 (razvijenih i provedenih) treninga na različite teme: prodaja, upravljanje vremenom, menadžment, usmjerenost na kupca, metode upravljanja podređenima.
Prošao obuku za trenere u tvrtkama kao što su HumanFactors (Nižnji Novgorod), "BusinessTrainingConsulting" (Moskva), "Mainstream" (Nižnji Novgorod)
Format učenja.
1. Obuka je dizajnirana za 1 dan obuke 10 akademskih sati, postoje pauze za pauze za kavu, za ručak.
2. Ukupan broj sudionika je do 15 osoba.
3. Trening se može organizirati sljedećim danima u tjednu - subota, nedjelja - prema dogovoru s kupcem. Termini se dogovaraju unaprijed.
4. Mjesto održavanja: dvorana MFC Business School u Bryansk, Gagarin Boulevard, 27 ili na teritoriju kupca.
5. Vrijeme 10.00-18.00 sati
6. Po želji moguće je organizirati ručkove za sudionike. Dodatno plaćanje
Trošak obrazovanja
1. Školarina, 00 (dvadeset osam tisuća tristo osamdeset) rubalja
2. Doplata za svakog sudionika obuke iznad deklariranog broja u grupi (ako je potrebno) 1120,00 rubalja
Evgenij Malyar
#
Poslovne nijanse
Primjeri komercijalnih prijedloga
Komercijalna ponuda obično se dijeli u dvije kategorije: "hladna" - namijenjena masovnom slanju i "vruća", upućena određenim menadžerima tvrtki koje su teoretski zainteresirane za usluge.
Navigacija članaka
- Glavna zadaća komercijalne ponude
- Uloga predložaka
- Kako napraviti komercijalnu ponudu za pružanje usluga, primjeri
- Komercijalna ponuda za usluge prijevoza
- Komercijalni prijedlog dizajna
- Komercijalna ponuda usluga čišćenja
- Komercijalna ponuda za izradu namještaja
- Auto servis, ponuda suradnje
- Ponuda za usluge posebne opreme
- Za pružanje pravnih usluga
- Održavanje zgrade
- Za odvoz smeća
- Za izradu metalnih konstrukcija
- Komercijalna ponuda za zaštitu objekta
- Prijedlog za pružanje računovodstvenih usluga
- Komercijalna ponuda za pružanje obrazovnih usluga
- KP za šivanje zavjesa
Svi komercijalni proizvodi spadaju u dvije kategorije: roba i usluge. Morate prodati oboje, a jedan od najučinkovitijih promotivnih alata smatra se pismo s ponudom.
U članku će se razmotriti pravila za sastavljanje tekstova koji promoviraju usluge i dati primjere s komentarima.
Glavni zadatak komercijalnog prijedloga
U mnogim poduzećima pisanje komercijalnog prijedloga povjerava se najkvalificiranijem stručnjaku. Vjeruje se da on zna sve o predloženom proizvodu i stoga će se najbolje nositi sa zadatkom. Ovaj pristup je opravdan u nizu slučajeva, kada se pouzdano zna da će pismo pročitati ljudi koji razumiju sve zamršenosti slučaja. Na primjer, generator za elektranu ne može se ponuditi velikoj tvrtki za opskrbu energijom "jednostavnim riječima". Ali sklapanje ugovora o uslugama (ili bolje rečeno, njihovo pružanje) najčešće se dobiva nakon čitanja teksta šefa tvrtke, koji ne zadire duboko u nijanse.
Uobičajena situacija: direktor je dobio pismo s ponudom čišćenja prostora, pravne podrške ili, na primjer, punjenja uloška uz posjet klijentu. Voditelj poziva voditelja odjela (voditelja opskrbe, glavnog pravnika ili nekog drugog) i nudi procjenu korisnosti prijedloga za tvrtku.
Glavni zadatak sastavljača CP-a je osigurati da njegova poruka ne bude bačena u smeće (ili izbrisana u smeću poštanskog sandučića) bez čitanja sadržaja.
Uloga predložaka
Danas preuzimanje uzorka komercijalne ponude za bilo koju uslugu nije problem. Nakon izmjene podataka o poduzeću i drugih pojedinačnih podataka, dobit će se tekst koji ispunjava glavne zahtjeve za pisma ove vrste. Evo primjera:
Sve je jasno, razumljivo i sažeto. Međutim, univerzalni uzorak punjenja još nije izmišljen i, najvjerojatnije, nikada neće biti. Uzorak svakako mora biti kreativno prerađen kako bi mu se dala individualnost. Kako ne biste pokvarili dobar prodajni tekst, morate znati pravila po kojima se sastavlja.
Kako napraviti komercijalnu ponudu za pružanje usluga, primjeri
Kao što se svaki automobil, bez obzira na marku i cijenu, sastoji od određenih komponenti i sklopova, tako i ispravan prijedlog sadrži neizostavne funkcionalne blokove bez kojih “ne radi”. I to nije samo lijepo zaglavlje ili opsežan potpis. Važno je da pismo:
Ponuđene pogodnosti: potencijalni kupac usluge nije previše zainteresiran za slavnu povijest tvrtke i stupanj ljubaznosti njezinog tima. Želi znati koje će koristi imati (ušteda, kvaliteta, brzina).
Nenametljivo "pritisnuti" na pojmove: Svaki proizvod ima rok trajanja. Ponuda za pružanje usluga mora imati i rok koji definira njezine uvjete: “Do 24.06.2018. cijene su iste, a nakon (standardno) bit će skuplje.”
Pozvani na akciju: nakon što je shvatio koliko su dobri uvjeti izneseni u prvom dijelu i nakon što je dobio blagi poticaj od drugog, vjerojatni klijent bi mogao poželjeti razgovarati o sklapanju ugovora. Radnje koje mu se predlažu trebaju biti što jednostavnije. Svaki komercijalni proizvod uspješno se prodaje kada mu je pristup olakšan. Samo "nazovi ovaj broj" ili "odgovori na ovaj e-mail".
Sastavljači komercijalnih prijedloga ne poštuju uvijek ova trostruka pravila. U ovom primjeru nema roka. Ako su ispunjeni svi uvjeti, pismo obećava mnogo veću učinkovitost.
Sada je vrijeme da razmotrimo konkretne primjere komercijalnih prijedloga.
Komercijalna ponuda za usluge prijevoza
Komercijalne ponude obično se dijele u dvije kategorije:
- "hladno" - namijenjeno masovnom slanju;
- "vruće", upućeno određenim menadžerima tvrtki koje su teoretski zainteresirane za usluge.
Na temelju ove klasifikacije treba razumjeti da je za povećanje učinkovitosti poželjno „zagrijati“ ponudu, što mnogi menadžeri prodaje ne žele učiniti. To znači da je ipak bolje nazvati ili posjetiti odabranu tvrtku prije slanja pisma. U ovom slučaju uopće nije potrebno tražiti osobni razgovor s voditeljem. Možete lijepo razgovarati s tajnicom (ili drugim zaposlenikom koji posjeduje podatke), a je li djelatnik profesionalno podoban, onda saznajte:
- koristi li poduzeće usluge nekog prijevozničkog poduzeća ili ima vlastiti vozni park;
- kolike su količine prometa;
- Je li naknada skupa?
- je li ravnatelj zadovoljan postojećom suradnjom;
- ako postoje pritužbe, onda o kojim neugodnim trenucima;
- Potrebna dostava tereta ili putnika.
Posao trgovca općenito je vrlo sličan teškoj sudbini ilegalnog obavještajnog agenta, i što više uči, to bolje.
Iz primljenih informacija postaje jasno na što se treba usredotočiti prilikom sastavljanja komercijalnog prijedloga. U isto vrijeme, čak i koristeći predložak, trebali biste zapamtiti navedeni rok. Međutim, kada pregovarate s posebno vrijednim klijentom, kasnije ćete ga moći zaboraviti.
Preuzmite uzorak
Opća pravila: ovisno o specifičnostima profila, zahtjevi za usluge prijevoza mogu biti sljedeći:
- trgovačka poduzeća zainteresirana su za brzu isporuku i sigurnost. Ako se uz prijevoz nude i usluge zaštite, to može biti odlučujući faktor;
- proračunsku organizaciju koja objavljuje natječaj za prijevoz robe češće privlači dobra cijena, podržana kvalitetom usluge dostave;
- Svi vole popuste.
Treba imati na umu da najzavidniji kupci prijevoza već rade s nekim i morat će ih se namamiti značajnim prednostima.
Komercijalni prijedlog dizajna
Obično se projektne organizacije u glavnom profilu specijaliziraju za pružanje građevinskih usluga, a istodobno je inženjerska dokumentacija uključena u ukupni procijenjeni trošak. Pravila za pripremu komercijalne ponude ista su kao iu ostalim slučajevima, ali se preporuča obratiti posebnu pozornost na:
- visokokvalitetni materijali po razumnoj cijeni;
- brzina projektiranja, instalacije, popravka ili završnih radova.
U tom slučaju, na početku pisma, smatra se korisnim spomenuti već predane objekte i klijente koji su bili zadovoljni. Budući da je opseg teksta ograničen, treba navesti samo ono glavno: specijalizaciju građevinske tvrtke, korištenje materijala koji se izravno uvoze, jamstvene obveze itd.
Proračunske organizacije su više zainteresirane za prednosti cjenovne politike, ali to ne znači da je dopušteno da kvaliteta bude niska.
Što se tiče čisto projektantskih organizacija, korisno je da u prijedlogu daju slike zgrada izgrađenih prema dokumentaciji koju su izradile. Bolje je da su to fotografije kuća na koje možete biti ponosni.
Preuzmite uzorak
Komercijalna ponuda usluga čišćenja
Komercijalna ponuda tvrtke za čišćenje, uz nužno poštivanje općih pravila, ima niz specifičnosti koje odražavaju prednosti i koristi. Možete privući klijente:
- popusti za redovne narudžbe ili potpisivanje dugoročnog ugovora;
- korištenje ekološki prihvatljivih, hipoalergenih i sigurnih za zdravlje deterdženata;
- korištenje suvremenih tehnologija koje smanjuju vrijeme čišćenja i poboljšavaju kvalitetu;
- sposobnost obavljanja posebno teških zadataka čišćenja površina.
Usluge čišćenja mogu se ponuditi ne samo pravnim osobama, već i običnim građanima koji žele uštedjeti vrijeme i spremni su to platiti. U ovom slučaju, metoda "hladnog" slanja pokazuje učinkovitost, ako je, naravno, ponuda napravljena ispravno.
Komercijalna ponuda za izradu namještaja
U sadašnjoj fazi posao namještaja također ima svoje karakteristike, a one se sastoje u činjenici da se prevladavajući udio proizvoda masovno proizvodi u velikim tvornicama s visokim tehnološkim mogućnostima. Lasersko rezanje s oznakama, posebna oprema za obrezivanje rubova, savršene metode pričvršćivanja - sve je to vrlo skupo i nedostupno malim proizvođačima.
Međutim, oni imaju određenu tržišnu nišu - provedbu pojedinačnih narudžbi u slučajevima kada se masovno proizvedeni uzorci ne uklapaju u interijer. Na ovom faktoru može se graditi koncept komercijalne ponude za usluge proizvodnje namještaja. Potencijalnom klijentu se nudi:
- jedinstven dizajn, koji odgovara njegovim željama i karakteristikama sobe;
- bez gnjavaže (odlazak mjerača u prigodno vrijeme, dostava, montaža);
- mogućnost pregleda rezultata u 3D modelu na računalu, nakon čega slijedi odobrenje narudžbe;
- ispunjenje najneobičnijih želja u vezi s bojom, nijansom i oblikom namještaja (notorna "svaka želja");
- ugradnja bilo kojeg tehničkog sredstva u kućišta namještaja;
- visokokvalitetni neškodljivi materijali s ISO certifikatom;
- jamstveni i postjamstveni servis ako je potrebno;
- pristupačne cijene.
Preuzmite uzorak
Naime, u ponudi usluge izrade namještaja preporučljivo je fokusirati se na prednosti koje nosi individualni pristup i naglasiti da kvaliteta proizvoda praktički ne odudara od velikih uzoraka.
Auto servis, ponuda suradnje
Autoservis je širok pojam i uključuje usluge od autopraonice do servisa visoke tehnologije opremljenog sofisticiranom dijagnostičkom opremom. Značajke komercijalne ponude za popravak automobila su da potencijalni klijent mora razumjeti koje usluge mogu ponuditi u poduzeću. Ako je tvrtka specijalizirana za opremu za trčanje ili općenito za određenu marku, to treba jasno naznačiti. Posebno su potrebne informacije:
- o suradnji s osiguravateljima vozila;
- dostupnost vlastite stručnosti;
- na određene vrste poslova. Konkretno, to može biti mogućnost restauracije skupih elemenata karoserije, odbojnika, nosivih okvira SUV-a, aluminijskih dijelova, zavarivanje argonom itd.
- brza dijagnoza i rješavanje problema;
- prisutnost toplinske komore za sušenje tijela nakon slikanja;
- velika zaliha auto dijelova.
Ako postoje druge prednosti koje mogu privući klijentelu, onda ih je potrebno navesti, uz tekst popratiti odgovarajućim slikama.
Za vozače je posebno važna mogućnost lakog pronalaženja posla sa ili bez navigatora. Potrebna je karta.
Preuzmite uzorak
Ponuda za usluge posebne opreme
Značajke korištenja posebne opreme su da je diktira krajnja potreba. Kada se bez bagera, autodizalice ili drugog sredstva ne može, klijentu ostaje samo izbor između mogućih pružatelja usluga, a njih u pravilu nema puno. Na temelju ove okolnosti, ponuda za posebnu opremu je relativno sažeta i sastoji se uglavnom od ponude koja ukazuje na parametre (karakteristike) predložene opreme i cijene.
Preuzmite uzorak
Za pružanje pravnih usluga
Pravno tržište usluge karakterizira visoka konkurencija i pismenost sudionika. Istaknuti se u nizu odvjetničkih društava i konzultantskih tvrtki zaista je vrlo teško, stoga izradi komercijalnog prijedloga treba pristupiti s posebnom pažnjom. Prvo morate proučiti uvjete drugih sličnih tvrtki i utvrditi moguće prednosti. Standardne značajke uključuju sljedeće:
- velika vjerojatnost povoljne odluke. Svaki odvjetnik zna da je 100% jamstvo u ovoj stvari nemoguće;
- podrška i jamstvo u raznim slučajevima na ugovornoj osnovi;
- mogućnost uštede na smanjenju osoblja odvjetnika od strane poduzeća;
- visoka kvalifikacija i jamstvo pravne ispravnosti sve izlazne i interne dokumentacije tvrtke;
- brzina rješavanja problema u različitim slučajevima;
- mogućnost besplatnog primanja određenih vrsta usluga, na primjer, konzultacija.
U svemu ostalom, svako odvjetničko društvo za sebe odlučuje kojim će prednostima privući nove klijente.
Preuzmite uzorak
Održavanje zgrade
U pravilu, komercijalni prijedlozi za potporu individualnih kuća, stambenih naselja i naselja vikendica klasificirani su kao "topli" i "vrući", to jest unaprijed dogovoreni. Rijetko se šalju poštom, posebno elektronskom, a češće se dostavljaju osobno nakon usmenog dogovora.
Tekst prijedloga vezan je uz konkretan objekt za koji izvođač tvrdi da ga servisira, a popraćen je tablicom s cijenama svake usluge mjesečno i ukupnim iznosom. Dokument se obično upućuje natječajnoj komisiji. Presudne su brojke navedene u prijedlogu. Stil pisma nije toliko bitan.
Preuzmite uzorak
Za odvoz smeća
Ova usluga, u slučaju redovnog pružanja na ugovornoj osnovi, ulazi u nomenklaturu već razmatranog održavanja zgrada. Izuzetak su jednokratne epizode kada se nakon popravaka, izgradnje i hitnih radova stvara velika količina smeća. U komercijalnoj ponudi ponuda sadrži informacije o cijenama i vrstama dodatnih usluga (utovar, zbrinjavanje opasnog otpada).
Preuzmite uzorak
Za izradu metalnih konstrukcija
U ovom slučaju, poželjno je da komercijalna ponuda sadrži informacije o poduzeću, njegovim proizvodnim mogućnostima, opremi koja omogućuje implementaciju struktura bilo koje složenosti, naprednom softveru i drugim detaljima. Vrijedno je napomenuti da se koristi samo najkvalitetniji valjani metal. Za kupca, pri naručivanju struktura, kvaliteta je važnija od cijene - on će morati koristiti ove proizvode dugo vremena.
Cijene nisu navedene u tekstu. Trošak metalnih konstrukcija izračunava se prema predračunu, individualan je i dio je projekta.
Preuzmite uzorak
Komercijalna ponuda za zaštitu objekta
Nije uobičajeno štedjeti na sigurnosti, stoga se u ponudi zaštitarskih usluga obično naglasak stavlja na učinkovitost poduzetih mjera. Visoku kvalitetu usluge moguće je osigurati primjenom dugogodišnjeg iskustva i naprednih tehničkih sredstava. Popis zaštićenih objekata koji pripadaju najpoznatijim partnerima bit će od velike pomoći.
- osobni,
- informacija,
- vatrogasna služba
- teritoriju poduzeća od prodora neovlaštenih osoba.
Također se može spomenuti praćenje pristupa osoblja i osiguravanje čuvanja poslovnih tajni.
Unatoč sporednoj važnosti cijene usluge, ne treba zaboraviti ni to: konkurenti, možda ništa manje kvalificirani i s ništa lošijom opremom, ne spavaju.
Preuzmite uzorak
Video nadzor
Ova usluga spada u već razmatrane sigurnosne djelatnosti, a može se izdvojiti samo ako se pruža zasebno, izvan kompleksa ostalih mjera kojima se osigurava sigurnost. Na primjer, prijedlog za ugradnju video portafona u stambeni kompleks izdaje se u obliku pisma s naznakom cijena za cijeli ulaz i za zasebni stan. Poželjno je navesti tehničke prednosti montiranog sustava.
Preuzmite uzorak
Predmet ugovora može biti bilo koji posao za koji je korištenje internih sredstava iz bilo kojeg razloga neopravdano:
- catering za zaposlenike poduzeća;
- pranje posteljine za hotel koji nema svoju praonicu;
- računovodstvo za malu tvrtku;
- pravna služba;
- dobava komponenti za montažu;
- usluge izrade web stranice organizacije i njezino kontinuirano održavanje.
Općenito, značenje pojma izražava se prijevodom riječi outsourcing – vanjski izvor. Zadatak kreatora komercijalne ponude je uvjeriti potencijalnog klijenta u prednosti outsourcing suradnje, i to s njegovom tvrtkom.
U mnogim slučajevima, tvrtke s velikim iskustvom u pružanju usluga mogu osigurati uštede troškova.
Na primjer, izrada i održavanje korporativne web stranice zahtijeva kvalificiranog stručnjaka u ovom području u osoblju. Obični administrator sustava možda se neće moći nositi s ovim zadatkom ili će resurs napraviti neuspješno. U tom slučaju, prijedlog bi trebao sadržavati nekoliko opcija, na temelju potencijalnih kupaca različitih razina solventnosti.
Preuzmite uzorak
Prijedlog za pružanje računovodstvenih usluga
Je li moguće zamisliti tvrtku bez glavnog računovođe s punim radnim vremenom? Nekima se ova ideja neće činiti vrlo uspješnom, ali u praksi se često privlače financijski i računovodstveni stručnjaci trećih strana. Računovodstvo, koje se provodi na temelju ugovora o outsourcingu, spašava upravu tvrtke od nevolja u obliku kazni i kazni zbog pogrešaka učinjenih zbog neiskustva zaposlenika. Revizija treće strane je u nekim slučajevima jednostavno neophodna.
Tržište računovodstvenih usluga je prezasićeno, stoga se pred komercijalnu ponudu postavljaju vrlo visoki zahtjevi. Mora biti uvjerljiv, a tekst mora ispravno staviti naglasak na zasluge i prednosti ove tvrtke.
Reputacija i iskustvo su najvažniji. Posebno treba istaknuti mjere koje se poduzimaju za očuvanje poslovne tajne.
Preuzmite uzorak
Komercijalna ponuda za pružanje obrazovnih usluga
Bez obzira na vrstu obrazovne usluge koja se nudi (obuka na fakultetu, fakultetu, privatnoj gimnaziji, tečajevi, poduke i sl.), glavne prednosti mogu biti samo kvalifikacije nastavnika i kvaliteta stečenog znanja.
Rečenica počinje naslovom koji točno opisuje njezinu bit. Potrebno je u nekoliko riječi izraziti za što se obrazovna ustanova sprema. Također vrijedi spomenuti:
- individualni pristup;
- dostupnost jedinstvenih metoda koje su dokazale svoju učinkovitost u praksi;
- školarine (po semestru, godini, cijelom predmetu);
- ako je moguće, kratki popis diplomanata koji su ostvarili uspješne karijere (ako ih ima).
KP za šivanje zavjesa
Na kraju članka razmotrit će se zahtjevi za ponudu takvog uobičajenog predmeta kućanstva kao što su zavjese. Kao što znate, razlikuju se i po kvaliteti i po cijeni, ali svaka domaćica, bez obzira na financijske mogućnosti, želi da budu lijepe.
