Problemi tehnologizacije profesionalne djelatnosti psihologa. Problemi tehnologizacije procesa socijalnog rada Problemi tehnologizacije procesa socijalnog rada

Svjetska iskustva pokazuju da u kontekstu dinamičnih ekonomskih i društvenih promjena u upravljačkoj praksi sve više dolazi do odobravanja inovativne metode razvoja društvenog prostora – njegove tehnologizacije. Tijekom razvitka znanstvene, tehnološke i informacijske revolucije, pozornost prema društvenim komponentama tehnologije značajno je porasla te je postalo moguće proširiti tehnološki pristup na sve aspekte javnog života: gospodarstvo, društveno upravljanje, obrazovanje, odgoj, politiku. , itd. Štoviše, u svakom od njih tehnologizacija se ne temelji samo na generalizaciji empirijskih iskustava, već i na najnovijim dostignućima suvremene znanosti i tehnologije.

Tehnologija je nužni nastavak proizvodne, "tehničke" tehnologije koja određuje zahtjeve prema materijalu, procesu, radu i osobi u smislu socio-profesionalnih, socio-demografskih, psihofizioloških karakteristika i socio-kulturnih potreba te mogućnosti za njihovo zadovoljstvo.

Niska razina menadžerske kulture dovodi do potrebe za tehnologizacijom društva, tj. na traženje suvremene metodologije i metoda upravljanja društvenim procesima.

Osnova tehnologizacije je društvena tehnologija. Tehnologiziranje kognitivnih postupaka i praktičnih radnji usmjerenih na promjenu društvenih objekata u skladu s postavljenim ciljevima i optimiziranje ljudskih potencijala u postizanju određenog rezultata omogućuje stvaranje i formalizaciju društvenih tehnologija. Uz pomoć društvenih tehnologija proučava se i korigira društveni prostor: dijagnostika trenutnog stanja i organizacijsko-menadžerskih faza.

Jedan od vodećih trendova u suvremenoj teoriji društvenog upravljanja je konceptualizacija ideje o tehnologizaciji procesa upravljanja, društvenog prostora u cjelini. To je povezano s logikom razvoja civilizacija i zaključcima o učinkovitosti korištenja društvenih tehnologija. Civilizacijska dostignuća povezana su kako s tehnološkim razvojem prirode, tako i s usavršavanjem načina reguliranja društvenih odnosa, što uključuje i upravljanje kao društvenu instituciju.
U suvremenoj tehnogenoj civilizaciji odlučujuću ulogu ima stalna potraga i primjena novih tehnologija, ne samo proizvodnih tehnologija koje osiguravaju gospodarski rast, već i tehnologija društvenog upravljanja i društvenih komunikacija.
Vrijednosti tehnogene civilizacije činile su temelj teorije i prakse društvenih tehnologija kao specifičnih postupaka preobrazbe društvene stvarnosti. Tehnologija je temelj društvenih tehnologija - postupci:

Ekspeditivnost, svjesnost djelovanja, izražena u jasnoj formulaciji ciljeva, sposobnost izgradnje njihove hijerarhije, na temelju ideje o najhitnijim društvenim problemima;

Urednost i redovitost djelovanja, koja je moguća na temelju gore navedene svrhovitosti, s jedne strane; s druge strane, oni su logična posljedica postojanja koncepta upravljanja;

Raščlanjivanje i razlikovanje radnji. Društvene tehnologije se odvijaju samo u onim slučajevima kada se provodi podjela društvenog djelovanja na zasebne postupke;

Racionalnost, znanstveni pristup. Društvene tehnologije mogu se temeljiti samo na racionalnom odnosu prema stvarnosti i na znanstvenim spoznajama;

Refleksivnost, čiji je uvjet stalna kritička samoprocjena subjekta društvenog djelovanja, metoda spoznaje i transformacije društvene stvarnosti kojima se on služi.
Odnosno, društvene tehnologije djeluju kao racionalno organizirani postupci preobrazbe društvenih odnosa temeljeni na znanstvenim spoznajama, a koji se temelje na vrijednosno-ciljnim postavkama subjekata društvenog djelovanja. Potonji se pak smatraju subjektima koji racionalno razmišljaju i djeluju, sposobni su smisleno postavljati ciljeve, predviđati posljedice djelovanja, izračunavati rizik, vjerojatne gubitke i koristi, promišljati u odnosu na sebe i vlastite kognitivne sposobnosti, posjedovati tehnološko razmišljanje i ponašanje usmjereno na cilj.
Znanstvenici koji se bave razvojem društvenih tehnologija uvjereni su da se one mogu smatrati nastavkom i praktičnom primjenom na društvo (društvo) kao cjelinu proizvodnih tehnologija, univerzalne su prirode, sposobne učinkovito rješavati društvene probleme, staviti prepreku na način upravljanja, koji se temelji na korištenju voljnih, subjektivnih metoda upravljanja i u konačnici se pokazuje neučinkovitim. L.Ya.Dyatchenko naglašava: "Društvene tehnologije nemaju temeljne razlike od tehnologija u području materijalne proizvodnje, budući da je sposobnost tehnologizacije bilo kojeg društvenog procesa svojstvena strukturi ljudske aktivnosti i samoj prirodi čovjeka."

Praksa korištenja društvenih tehnologija u našoj zemlji pokazuje da one doista pridonose koliko-toliko učinkovitom rješavanju društvenih problema, ali se istovremeno njihova primjena susreće s brojnim poteškoćama od kojih autori izdvajaju najznačajnije socio- kulturne barijere. Povezan je s osobitostima nacionalne kulturne i povijesne tradicije, nacionalnog karaktera.

Prevladavajući tipovi djelovanja u okviru nacionalne kulturno-povijesne tradicije bili su afektivni i tradicijski, što je predodredilo najčešće iracionalan pristup određivanju uobičajenih oblika ponašanja većine stanovništva, koji nije samo legitimiran ruskom kulturom. , ali je postao jedan od njegovih čimbenika oblikovanja, pretvorivši se u svojevrsni hipotetski imperativ. Otkrivajući njegov sadržaj, V.N. Brjušinkin piše: “Rusi vjeruju postojanju. Nepovjerenje u racionalnost i kulturu ujedno znači da vjerujemo u nad-racionalno biće neovisno o nama, koje je općenito naklonjeno čovjeku i koje je veće i pametnije od čovjeka i čovječanstva. Povjerenje u postojanje izraženo je u poznatom ruskom "možda". “Krivulja će vas izvući”, kažemo, suprotstavljajući egzistencijalnu iracionalnu “krivulju” racionalnoj ravnoj liniji, koja, usprkos svom izravnom “jasnom i jasnom karakteru”, rijetko vodi do projicirane konačne točke.

I.G. Yakovenko, koji je proučavao povijest ruske državnosti sa stajališta sociokulturne analize, smatra da ideja (slika) o nepodijeljenoj cjelovitosti okolnog svijeta genetski potječe iz pradjedovske države. “Tajanstvenost” ruske duše, njezin iskonski eshatologizam, odbacivanje stvarnog, nemitologiziranog stanja koje se ne može svesti na sliku “narodnog cara”, žudnja za osobnim kontaktima, odbacivanje formaliziranih postupaka, pobuna , poniznost, bijeg od vlasti, sukob stavova srdačne privrženosti i racionalizma, dovodi do poremećaja kulturnog prostora, njegovog kaosa. U najopćenitijem obliku, takve se pojave mogu okarakterizirati kao paradoksalna "kombinacija nespojivog" (Zh.T. Toshchenko).

Domaći znanstvenici identificiraju skup značajki svojstvenih ruskim menadžerima, posebno birokraciji, koje ne odgovaraju u potpunosti ideji društvenih tehnologija kao racionalne organizacije aktivnosti. Među njima se primjećuje impulzivnost koja:

S jedne strane, ono postavlja pojedinca na neregulirana i spontana djelovanja, uz ispoljavanje snalažljivosti (inicijative);

S druge strane, to podrazumijeva iracionalnu motivaciju (osoba bira vrijednosti i ne kalkulira svjesno sredstva); nedovoljna ekspeditivnost djelovanja, nedostatak strateškog razmišljanja, orijentacija u većini slučajeva na situaciju, a ne na budućnost.

Postoji proturječnost između zahtjeva racionalne organizacije društvenog upravljanja, ideje tehnologizacije društvenih procesa i sociokulturne tradicije, što može rezultirati zaključkom o "minimalnim preduvjetima za prihvaćanje ideje o treba ovladati i koristiti društvene tehnologije."

Proširenje slike racionalnosti događa se uključivanjem u nju egzistencijalno-duhovnih, kulturno-povijesnih, pa i svakodnevnih spoznaja. Ideja da životna djelatnost djeluje kao društveno-prirodno jedinstvo i izraz je subjektivnog iskustva pojedinca (zapadna tradicija), te uključuje ideju Apsoluta i njegovog neodvojivog jedinstva s osobom (ruska tradicija), može postati izvor dubljeg i cjelovitijeg razumijevanja problema racionalnog, proširiti horizonte racionalnosti u potrazi za temeljima za neklasično razumijevanje racionalnosti.

Kreativna modifikacija tradicije - rekonstrukcija, je asimilacija tradicijom novih slika, ideja i sposobnosti, posebno kompleksa racionalnosti i osobnosti. Racionalni svjetonazor danas se u velikoj mjeri, iako uz određene troškove, uspostavlja iu Rusiji.

Zapadna, prvenstveno američka tradicija u tumačenju menadžmenta kao upravljanja ne može biti iscrpna. U Sjedinjenim Državama pragmatizam se pojavljuje kao nacionalna karakterna crta. Ovo nije samo društveno odobren standard uspješnog ponašanja, već i filozofsko i ideološko načelo razvijeno u djelima Peircea, Jamesa, Deweya i Meada.

U drugim kulturama, a posebno u Rusiji, problem upravljanja povezan je s drugim moralnim vrijednostima, s idejom uzajamne pomoći u procesu kolektivnog rada i socijalne pravde. U ruskoj filozofiji (V.S. Solovjov, N.A. Berdjajev, S.L. Frank) i u znanosti (A.A. Bogdanov, N.D. Kondratiev, V.I.) postavljaju se pitanja sretnijeg uređenja života naroda, društva, a ne postizanja uspjeha samo njegovih pojedinih predstavnika. Čak se i etimološki riječi "upravljanje" i "menadžment" razlikuju u engleskim i ruskim rječnicima. Ako je na engleskom to radnja usmjerena na postizanje cilja i znači sposobnost rukovanja, posjedovanja, smirivanja, smišljanja, upravljanja, stajanja na čelu, onda na ruskom - V.I. Dahl, dolazi od riječi "uprava", "upravljano mjesto" i od riječi "upravljati", "ispravno voditi posao", "vladati", "pokrenuti", "voditi", "svladati prepreke", "staviti po redu”. To su dva različita „kulturna koda“. Ako u prvom dominira ciljni udar kao kretanje prema uspjehu, onda je u drugom to više kao udar koji je ispravno usmjeren i uređen. U tom smislu nije slučajno da su u ruskoj sociologiji razdvojeni pojmovi "menadžment" i "menadžment".

Prisutnost "kulturnog koda" omogućuje nam da govorimo o socio-kulturnim značajkama društvenih tehnologija i socio-tehnološke kulture, odnosno o postojanju zapadnog tipa socio-tehnološke kulture, istočne, ruske i drugih.
Osnova za određivanje ruskih socio-kulturnih obilježja socio-tehnološke kulture su regulatori ponašanja aktivnosti ruskih vođa, posebice državnih službenika.

Među glavnim razlikovnim značajkama socio-tehnološke kulture bilježimo sljedeće:

1. Kombinacija privlačnog (privlačnost - od latinskog. attrahere- "privući" i srodna riječ s "privlačnost" - iz francuskog. atrakcija – privlačnost) i racionalna motivacija ponašanja temeljena na želji za slijeđenjem normi i vrijednosti.

2. Kolektivizam kao način odnosa između ruskih pojedinaca.

3. Vertikalna hijerarhija subordinacije. Rusija, prema V.A. Yadov, um se može razumjeti ako ozbiljno razmotrimo vertikalne društvene veze između generacija. "Institucionalne matrice Rusije tvore pretežno vertikalne, a ne horizontalne društvene interakcije."

4. Etički model ponašanja određen je načelom „slijedite obrazac ponašanja vođe“.

5. Impulzivnost u ponašanju i donošenju odluka.

Identifikacija tipičnih ruskih socio-kulturnih obilježja socio-tehnološke kulture omogućuje nam da značajno nadopunimo zahtjeve za dizajnom društvenih tehnologija, tehnologizacijom društvenih procesa.

Prvo, uzimanje u obzir privlačnosti i jačanje racionalne motivacije ponašanja temeljene na želji za slijeđenjem normi i vrijednosti, usmjerenosti na postizanje društvenih ciljeva, za opće dobro, "u ime ..." i jasne regulative (uključujući zakonsku ) tehnologije djelovanja, "što je moguće, a što ne", integralni dokumentarni sustav regulacije ponašanja. Organizacijski, to se može formalizirati kao ritual, jer daje oduška osjećaju društvene pripadnosti, a istovremeno zahtijeva podvrgavanje sebi bez oklijevanja i daje osjećaj reda, forme, održava određeno ponašanje u neizvjesnim okolnostima i doprinosi formiranju tehnološke discipline.

Drugo, budući da se utjecaj načela kolektivizma može pratiti iu socijalno adekvatnim iu anomičnim osobinama ponašanja, potrebni su grupni oblici organizacije aktivnosti i odgovornosti, s jasnim označavanjem zone osobne odgovornosti. Anomični oblici nastaju kada su postupci pojedinca pod utjecajem individualističke regulative osobne odgovornosti, osobnog rizika, osobnog postignuća po načelu "što nije zabranjeno to je dopušteno" (masovno zanemarivanje, nepoštivanje zahtjeva zakona).

Treće, hijerarhijski sustav statusa, rangova, kategorija, temeljen na pretežno vertikalnim društvenim interakcijama, mora biti organizacijski nadopunjen horizontalnim vezama. Trebalo bi biti moguće:

Donositi samostalne odluke iz nadležnosti o načinima i vremenu ostvarenja cilja u pojedinim projektima;

Odabir zaposlenika na temelju profesionalne sposobnosti i integriteta, a ne osobne lojalnosti;

Objektivna procjena osoblja;

Razvoj sustava poticaja za karijerne menadžere koji djeluje kao dugoročni mehanizam stimulacije.

To će omogućiti, s jedne strane, da se "izbaci" impulzivnost svojstvena ruskoj osobi, da se pokaže genijalnost, inicijativa, entuzijazam, s druge strane, neće dopustiti da te kvalitete poprime oblik anomije. I posljednje, ali vjerojatno najvažnije, takozvano "pravilo prve osobe" u Rusiji je oduvijek igralo ključnu ulogu, pa se posebni zahtjevi moraju postaviti na etičke, vrijednosne osnove modela ponašanja menadžera.

Ispunjenje navedenih uvjeta omogućit će društveno-kulturno "prihvaćanje" ideje tehnologizacije ruskog društvenog prostora, promicanje formiranja socio-tehnološke kulture ruskog vođe i društva kao cijeli.

Na temelju proučavanja radova iz područja praksieologije može se predložiti model tehnologizacije društvenog prostora na vrlo važnoj osnovi koja danas dolazi u prvi plan – kvaliteti života.

Višerazinski model tehnologizacije društvenog prostora temeljen na kvaliteti života:

1 - stvarno stanje;

2 - normativni model;

3 - idealan model;

4 - indikatori.

A. Razine tehnologizacije:

b) naselje, naselje;

c) grad, ruralno područje;

d) regija, teritorija, republika;

e) država u cjelini.

B. Pokazatelji kvalitete života:

a) očekivani životni vijek;

b) stambeno zbrinjavanje;

c) prihod po članu obitelji;

d) trošak potrošačke košarice;

e) prisutnost trajnih dobara u obitelji;

f) kvantitetu i kvalitetu komunalnih usluga;

g) mogućnost kupnje ekološki prihvatljivih proizvoda domaće proizvodnje, suvremenog obrazovanja i pravovremenog i kvalitetnog liječenja;

h) stanje okoliša.

Skup tehnologija koje odgovaraju različitim komponentama modela vrlo je velik i zahtijeva stalnu korekciju temeljenu na društvenim inovacijama i prilično skrupulozno, adekvatno vezanje za ove strukturne elemente.

Višerazinski model tehnologizacije može se graditi ovisno o tome kako, prema kojim principima funkcionira sustav društvenih odnosa. Moguće su sljedeće opcije:

- "matrjoške": društveni odnosi imaju multiformni karakter i reproduciraju se na način da se bilo koji prethodni sustav uključuje u sljedeći na razini modificiranog podsustava;

- "vrtlog": razvoj nalikuje turbulentnom procesu - novi oblici imaju veći stupanj organizacije i manje su slični starim oblicima od onih u odgovarajućem trenutku razvoja;

- "koraci": promjena paradigmi reprodukcije na kvalitativno novoj razini percepcije društvenog života. Istodobno, tehnološki jaz označava novu fazu u reprodukciji društvenog sustava;

- "lanci": formiranje karika i odnosa u svakom podsustavu uz potrebu postizanja kompromisa sa svakim od postojećih čimbenika, a promjena prirode povezanosti jedne od "karika" dovodi do njezine promjene u cijeli "lanac". Daljnji proces objektivizacije te veze i odnose pretvara u moralne norme i principe ponašanja, tj. stereotipi aktivnosti.

Primijenjena sociološka istraživanja usmjerena su na proučavanje društvenih pojava i procesa sa specifičnim ciljevima, koji unaprijed određuju značajke njihove metodološke, organizacijske i tehnološke potpore:

Proučavanje stanja određenog životnog problema, čije je rješenje povezano s određenom praktičnom aktivnošću;

Proizvodni, pedagoški, kulturno - obrazovni, provedbeni, upravljački ciljevi itd.;

Identifikacija specifičnih društvenih trendova i obrazaca, uzimajući u obzir koji mogu pojačati ili neutralizirati utjecaj određenih čimbenika i uvjeta za uspješno rješavanje konkretnog problema ili usvajanje određenog programa djelovanja;

Proučavanje prirode utjecaja određenih uvjeta i čimbenika na predmet, pojavu ili proces koji se ispituje, utvrđivanje odnosa tih čimbenika, prepoznavanje mogućnosti njihove regulacije i upravljanja;

Sažimanje informacija dobivenih tijekom studije i formuliranje konkretnih zaključaka, praktičnih preporuka, projekata konkretnih i ciljanih rješenja.

Savezna agencija za obrazovanje Ruske Federacije

FGAOU VPO "Rusko državno stručno pedagoško sveučilište"

inženjerski institut

Odjel za strojarstvo i metodiku strukovnog obrazovanja

KONTROLNI RAD IZ DISCIPL

"PEDAGOŠKE TENOLOGIJE"

Tema "Suština ideje tehnologizacije obrazovanja"

Ispunjeno

student gr. ZTO-309C E.V. Bugaeva

(potpis, datum)

Nadglednik N.V. Borodina

(potpis, datum)

Jekaterinburg 2011

Uvod……………………………………………………………………………………3

1. Didaktičke osnove tehnologizacije obrazovanja……………………………….4

2. Porijeklo tehnološkog pristupa učenju…………………………………….6

3. Evolucija didaktičkih sustava………………………………………………..10

Zaključak……………………………………………………………………………….14

Književnost……………………………………………………………………………..16

UVOD

Danas su gotovo sve razvijene zemlje svijeta uvidjele potrebu reforme svojih obrazovnih sustava kako bi učenik doista postao središnja figura obrazovnog procesa, kako bi spoznajna aktivnost učenika bila u središtu pozornosti nastavnika, istraživači, izrađivači obrazovnih programa, nastavnih sredstava i administrativni radnici.

Trend tehnologizacije obrazovanja ima globalni karakter. Bit ideje tehnologizacije obrazovanja je istovremeno povećati učinkovitost obrazovnih sustava i smanjiti troškove postizanja željenih rezultata. No, brojni pokušaji poboljšanja učinkovitosti obrazovnih sustava bez odgovarajuće instrumentalne i tehnološke potpore vode u slijepu ulicu, budući da se unapređenje ljudske aktivnosti u područjima materijalne i duhovne proizvodnje uvijek oslanja na naprednije proizvodne alate.

Tehnologija je najvažniji trend u razvoju obrazovanja, što potvrđuje i uvođenje prvih obrazovnih standarda, te rasprave o aktualnosti nove specijalnosti „tehnolog za projektiranje obrazovnih sustava i procesa“, te pojava veliki broj "pedagoških tehnologija" na tržištu obrazovnih usluga, te stvaranje računalnih informacijskih tehnologija.

Potencijal tehnologizacije akumuliran je u brojnim radovima domaćih znanstvenika o teoriji aktivnosti učenja i razvojnog učenja, u proučavanjima ljudskog mišljenja. Izravno oblikovanje znanstvenih temelja tehnologizacije obrazovanja pada, što je simbolično, na prijelaz u treće tisućljeće.

1. DIDAKTIČKE OSNOVE TEHNOLOGIZACIJE UČENJA

Posljednjih desetljeća nova područja kao što su interaktivno učenje (V.S. Bibler, S.Yu. Kurganov, I.P. Fadeeva), teorija problema učenja (G.A. Ball, G.I. Sarantsev), kontekstualno učenje (A.A. Verbitsky), inovativni procesi u učenju (L.S. Podymova, N.R. Yusufbekova, M.S. Burgin, E.P. Morozov) i drugi. Među tim područjima rodilo se još jedno koje pokušava pronaći pristup središnjem pojmu didaktike – odgojno-obrazovnom procesu, osim u tradicionalnom obrazovanju – tehnološki pristup.

Ideja o tehnologizaciji obrazovnog procesa nastala je u osvit 20. stoljeća, a avangardni znanstvenici povezivali su nade s tehnologijama učenja da će jedino na taj način obrazovanje biti moguće učiniti učinkovitim. Čak je i veliki Jan Amos Comenius napisao: (s jednom savršenom metodom poučavanja) ... “sve će ići naprijed ništa manje jasno nego što ide sat s ispravno uravnoteženim utezima, jednako ugodno i radosno kao što je ugodno i radosno gledati na ovoj vrsti automatskog stroja, i s takvom vjernošću, koja se može postići samo u tako vještom instrumentu.

Tehnološki pristup konstrukciji učenja genetski je povezan s tehničkim sredstvima učenja (TUT): tehnologije učenja nastale su kao reakcija na sve veće mogućnosti TUT-a. Kasnije su se ta dva procesa - tehnizacija i tehnologizacija - oblikovala kao dva prilično autonomna procesa istraživanja i praktičnog razvoja. Pobornici tehnizacije obrazovnog procesa načine povećanja učinkovitosti vide u širokoj uporabi radija, TV-a, računala, laserskih i mikroelektroničkih uređaja itd. U ovom slučaju TCO se može koristiti:

prvo, kako dodatna sredstva u ilustrativne svrhe;

drugo, kako alat uključen u obrazovni proces u bilo kojoj fazi: prijenos informacija, mentor za rješavanje problema, provjera i vrednovanje znanja i vještina;

treće, kako samostalan objekt na temelju automatiziranih programa obuke na osobnim računalima.

Upravo se takav način učenja - programirano samostalno učenje - iz nekog razloga u literaturi smatra perspektivom suvremenog obrazovanja.

Zagovornici tehnizacije obrazovanja preporučuju maksimalno korištenje TSO-a, misleći na računala, laserske komunikacijske kanale, TV, radio itd. Obrazovne nade povezuju se s tim sredstvima za povećanje dosega učenika (primjerice, u obrazovanju na daljinu), kao i za individualiziranje kanala za prezentiranje obrazovnog materijala. Može se tvrditi da se u pedagogiji oblikovao cijeli pravac - tehnologije u obrazovanju. Ovakav pristup osigurava fino instrumentalno upravljanje odgojno-obrazovnim procesom i zajamčeno postizanje postavljenih odgojno-obrazovnih ciljeva.

Tehnološki se pristup u ruskoj pedagogiji oblikovao ne kao suprotnost tradicionalnom, nego razvijen na njegovoj osnovi postavši nasljednikom svega najboljega što je akumulirala tradicionalna pedagoška teorija i praksa.

Upravo je interakcija različitih ideja i teorija („međusobna pljačka ideja“, kako je rekao akademik Landau) pretvorila skup pedagoških tehnika koje su razvili pragmatični psiholozi D. Dewey, S. Hall, F. Faylor, F. Gilbert u pedagoške. tehnologija. Samo rođenje pedagoške tehnologije znanstvenici i javnost prepoznali su kao tako izvanredan događaj da ga je UNESCO smatrao potrebnim definirati: „to nije samo korištenje TCO-a ili računala, to je identifikacija principa i razvoj metoda za optimizaciju odgojno-obrazovnog procesa analizom čimbenika koji povećavaju odgojno-obrazovnu učinkovitost, osmišljavanjem i primjenom tehnika i materijala, kao i evaluacijom korištenih metoda” .

Današnje shvaćanje pedagoške tehnologije, dakle, temelji se na činjenici da je ona uvod u pedagogiju. sustavnog načina razmišljanja i svojevrsna je sistematizacija procesa učenja. Dakle, tehnologija, kao obrazovni sustav, pokriva cijeli ciklus obrazovanja - od postavljanja ciljeva i osmišljavanja obrazovnog procesa do testiranja i implementacije tog obrazovnog sustava u obrazovnim ustanovama različitih vrsta. Ali tako duboko razumijevanje tehnologije u domaćoj pedagogiji nije došlo odmah i ne lako.

2. PORIJEKLA TEHNOLOŠKOG PRISTUPA UČENJU

Prema M.V. Klarina, formiranje tehnološkog pristupa tempirano je 50-60 godina i povezano je s programiranim učenjem. Posebnosti programiranog učenja bile su pojašnjenje ciljeva učenja i dosljedan (korak po korak) postupak za njihovo postizanje. Točno jasnoća i detaljnost postavljanja cilja treninga postaje tehnološki znak ili, kako kaže M.V. Klarin, prvi kat pedagoške tehnike.

Još ranih 70-ih, T.A. Ilyina: "Problem ciljeva učenja jedan je od najvažnijih kako za određivanje sadržaja i planiranje obrazovnog procesa, tako i za provjeru ovladanosti obrazovnim materijalom" . Prvi doprinos razvoju ove problematike u teoretskom smislu dala je komisija na čelu s profesorom Benjaminom Bloomom na Sveučilištu u Chicagu, čiji je rezultat knjiga "Taxonomy of Learning Objectives", podnaslovljena "Klasifikacija ciljeva učenja". Dosljedna usmjerenost na jasno definirane ciljeve tako postaje motiv tehnološke izgradnje odgojno-obrazovnog procesa.

Drugi kat pedagoške tehnologije postaje ideja potpune kontrole procesa učenja na temelju povratne informacije, također posuđeno i iz programiranog učenja i iz kibernetike. Istaknuti predstavnici kibernetičkog programiranog učenja bili su L.N. Landa, P.M. Erdniev, L.B. Itelson. Polazeći od djela T.A. Ilyina, interes nastavnika pomiče se s problema upravljanja na probleme sadržaj i metodologija programirano učenje. Radovi ovih znanstvenika poslužili su kao preduvjet za razvoj teorijske osnove programiranog učenja. N.F. Talyzina je kombinirala dva pristupa - kibernetički i psihološko-pedagoški - te je u nizu radova predložila psihološka teorija postupnog oblikovanja mentalnih radnji. Brojna djela V.P. Bespalko, koji je spojio psihološke koncepte asimilacije (asocijativno-refleksno i fazno oblikovanje mentalnih radnji) s informacijskim pristupom, s teorijom upravljanja i komponentama procesa učenja (ciljevi, sadržaji, metode).

Upravo ovo djelo V.P. Bespalko i dao programiranom učenju jasno didaktičko usmjerenje. Također bilježimo rad N.D. Nikandrov, koji na temelju analize stranih iskustava opisuje svi aspekti programirano učenje: povijesno, teorijsko, metodičko i praktično. Prednost ovog rada je u tome što je prvi sažeo gradivo o specifikaciji ciljeva učenja na temelju radova B. Blooma, R. Gagnea, R. Majora itd. Iz niza ideoloških razloga, razvoj tzv. ideja o specifikaciji ciljeva učenja u 70-ima je bila nemoguća. A budući da je definiranje ciljeva učenja unutarnja osnova razvoja tehnološkog učenja, njegov konstruktivni element, bez njega nije moguć ni praktični ni teorijski razvoj pedagoške tehnologije.

M.V. se ponovno okrenuo ciljevima treninga. Clarin 1989. u svojoj knjizi „Pedagoška tehnologija u odgojno-obrazovnom procesu: Analiza stranih iskustava“. Sažeo je gradivo o postavljanju ciljeva i istaknuo tipične načine koji su uobičajeni u praksi učitelja. Naveo je četiri načina:

definiranje ciljeva kroz sadržaj koji se uči, npr. "Naučite Vietteov teorem";

postavljanje ciljeva kroz aktivnosti nastavnika, npr. „Upoznati učenike s principom rada motora s unutarnjim izgaranjem“;

postavljanje ciljeva kroz unutarnje procese intelektualnog, emocionalnog, osobnog itd. razvoj učenika, npr. „Razvijati kognitivnu samostalnost učenika u procesu rješavanja fizičkih zadataka“;

postavljanje ciljeva kroz aktivnosti učenja učenika, na primjer, "Svrha lekcije je riješiti probleme za pronalaženje korijena kvadratne jednadžbe."

U ruskoj pedagogiji ideje B. Blooma tek se počinju svladavati. A.I. vrlo zanimljivo radi u tom smjeru. Uman, u čijim je knjigama metoda formuliranja ciljeva povezana s klasifikacijom obrazovnih zadataka. Autorica je razvila četiri modela za konstruiranje nastavne teme: "ciljni", "sadržajni", "proceduralni" i "metodički model", prethodno analizirajući odnos između sadržaja obrazovanja i ciljeva obrazovanja. Vrijedan za tehnologe u djelima A.I. Umana je klasifikacijski katalog od 230 zadataka učenja s kojima možete služiti različitim ciljevima učenja.

U svakodnevnom radu učitelja dizajna A.I. Uman razlikuje tri vrste ciljeva: strateške, taktičke i operativne. Strateški cilj je proučiti dio gradiva koji je u korelaciji s odlomkom iz udžbenika. Taktički cilj je proučavanje blokova (dijelova) odlomka. Operativni cilj ostvaruje se u dva aspekta: sadržajnom i proceduralnom, a utjelovljen je u zadatku učenja. Ti se ciljevi u određenoj mjeri mogu korelirati s ciljevima modularnog obrazovanja: sveobuhvatnim, integrirajućim i partikularnim.

Godine 1967. N.V. Kuzmina je dala značajan doprinos teoriji učenja: razložila je složenu aktivnost učitelja na vrste (konstruktivnu, organizacijsku, komunikacijsku i gnostičku). Ideja N.V. Kuzmina da je vodeća vrsta učiteljevog rada osmišljavanje obrazovnog procesa, odigrat će ključnu ulogu u 80-ima, godinama tehnološkog procvata. Ideja o izgradnji obrazovnog procesa poslužila je kao četvrti kat pedagoške tehnologije.

Godine 1986., na inicijativu Uchitelskaya Gazeta, održan je prvi sastanak inovativnih učitelja za razmjenu iskustava i ideja o njihovom praktičnom radu. Godine 1987. - drugi sastanak. Rezultat ovih susreta bio je skup ideja i načela pedagogije usmjerenih na zajednički rad učitelja i učenika: „poučavanje bez prisile“, „ideja slobodnog izbora“, „ideja podrška”, “ideja napredovanja”, “ideja velikih blokova”, “ideja odgovornosti” , “ideja samoregulacije” itd. Ova su načela ušla u pedagošku upotrebu pod imenom suradnička pedagogija.

Na kasnijim sastancima postavljala su se pitanja o obnovi obrazovnog sustava i ulozi učitelja u tom procesu, a posebice se uspješnost obrazovne reforme povezivala s kreativnim rastom učitelja. Rezultat uvođenja inovativnih ideja u pedagošku praksu bila je velika kreativna potraga, au 80-ima su se u većini škola, sveučilišta i strukovnih škola pojavile eksperimentalne stranice i autorske škole.

Dakle, tehnološki pristup učenju formiran je na temelju teorijskih i praktičnih istraživanja domaćih didaktičara i metodičara, koji su svjesno ili intuitivno razvijali načine osmišljavanja odgojno-obrazovnog procesa u cilju povećanja učinkovitosti i kvalitete obrazovanja u obrazovnim ustanovama različitih vrsta. . Tehnologije učenja prirodni su rezultat evolucije obrazovnih sustava.

Tehnološke karakteristike imaju sve didaktičke kategorije: od ciljeva do načela poučavanja, odnosno sve te kategorije sadrže takva obilježja, osobine i svojstva, na temelju kojih se mogu na ovaj ili onaj način klasificirati, grupirati, dijeliti. Taksonomija će biti takav tehnološki znak za “ciljeve učenja”, za “obrazovne sadržaje” to će biti djeljivost na fragmente i obrazovne elemente, za “metode” će biti njihova klasificabilnost i optimalna kompatibilnost da služe odgovarajućem fragmentu obrazovnih sadržaja.

3. EVOLUCIJA DIDAKTIČKIH SUSTAVA

Uz svu raspršenost postojećih definicija tehnologije učenja i razlika u samim tehnologijama, patos proizvodnosti uvijek ostaje: to je orijentacija prema fiksnim ciljevima i kasniji razvoj uređenog skupa operacija i radnji koje vode do postizanja tih ciljeva. ciljevi (dizajn procesa). Pedagoški zadaci bilo koje tehnologije uključuju:

postavljanje ciljeva učenja i na temelju njih utvrđivanje sadržaja predmeta;

konstrukcija sadržaja predmeta i njegova prezentacija u obliku sustava obrazovnih elemenata ili blokova;

određivanje razina usvojenosti odgojno-obrazovnih elemenata;

određivanje početne razine učenja, o kojoj ovisi razina asimilacije obrazovnog materijala od strane polaznika;

organizacija odgojno-obrazovnog procesa uz pomoć odgovarajućih metoda i sredstava osposobljavanja, praćenja i vrednovanja;

izbor shema za upravljanje kognitivnom aktivnošću učenika.

V.M. Monakhov imenuje dvije temeljne značajke tehnologije: stupanj osiguranja konačnog rezultata obuke i proceduralnu prirodu dizajniranja jednog ili drugog oblika obrazovnog procesa. On identificira pet obveznih komponenti proceduralne prirode koje čine sadržaj tehnološke karte:

1. postavljanje ciljeva: umjesto formalnog doziranja odgojno-obrazovnog sadržaja, poznatog kao tematsko planiranje, nastavnik sam, prema određenim proceduralnim pravilima, gradi mikrociljeve odgojno-obrazovnog procesa unutar granica teme.

2. Dijagnostika: ovo je utvrđivanje je li učenik postigao ili nije postigao ovaj mikrocilj; ako se ne postigne, onda ide na komponentu "ispravak". Dijagnostika se sastoji od posebno sastavljenog nezavisnog testa.

3.Samostalna aktivnost pripravnika- to su domaći zadaci dozirani po obimu i složenosti, usmjeravajući učenika na različite razine ocjenjivanja aktivnosti: - "zadovoljava" - zahtjevi standarda, više razine - "dobar" i "odličan". Po prvi put u našoj školi učenik ima mogućnost da sam bira ocjenu svog rada.

4.Logička struktura obrazovnog procesa - to je panorama aktivnosti učitelja i učenika, prikazana kroz sustav lekcija o zonama proksimalnog razvoja.

5.Ispravak- ovo je sustav obrazovne i kognitivne aktivnosti za studente koji tijekom dijagnostike nisu ispunili zahtjeve standarda.

D.V. Chernilevsky predlaže opis svih tehnologija učenja na temelju zajedničkih psiholoških i pedagoških karakteristika - ciljeva, suštine i mehanizma (vidi tablicu 1).

Stol 1.

Analiza generaliziranih pedagoških tehnologija

Ime		Esencija	Mehanizam
Problem učenja	Razvoj kognitivne aktivnosti, kreativne samostalnosti učenika	Dosljedno i svrhovito promicanje kognitivnih zadataka učenika, rješavajući koje učenici aktivno stječu znanja	Metode pretraživanja; postavljanje kognitivnih zadataka
Koncentrirano učenje	Stvaranje strukture obrazovnog procesa što je moguće bliže prirodnim psihološkim karakteristikama ljudske percepcije	Duboko proučavanje predmeta kombiniranjem nastave u blokove	Metode poučavanja koje uzimaju u obzir dinamiku uspjeha učenika
Modularno učenje	Osigurati fleksibilnost, prilagoditi je individualnim potrebama pojedinca, razini njezine osnovne osposobljenosti	Samostalni rad studenata po individualnom planu i programu	Problemski pristup, individualni tempo učenja za modularne pakete
Razvojno učenje	Razvoj osobnosti i njezinih sposobnosti	Usmjerenost odgojno-obrazovnog procesa na potencijale osobe i njihovu realizaciju	Uključivanje polaznika u razne aktivnosti
Diferencirano učenje	Stvaranje optimalnih uvjeta za prepoznavanje sklonosti, razvoj interesa i sposobnosti	Usvajanje programskog materijala na različitim planiranim razinama, ali ne niže od obvezne (standardne)	Individualne metode učenja
Aktivno (kontekstualno) učenje	Organizacija aktivnosti učenika	Modeliranje predmetnog i društvenog sadržaja budućeg profesionalnog djelovanja	Aktivne metode učenja
Učenje u igri	Osiguravanje osobno-aktivne prirode asimilacije znanja, vještina, sposobnosti	Samostalna kognitivna aktivnost usmjerena na traženje, obradu, asimilaciju obrazovnih informacija	Metode igre za uključivanje učenika u kreativne aktivnosti

ZAKLJUČAK

Jedan od trendova u suvremenoj pedagoškoj teoriji i praksi jest želja da se izađe izvan okvira tradicionalnog učenja kako bi se pronašli novi pristupi središnjem pojmu pedagogije – procesu učenja. Sedamdesetih godina prošlog stoljeća, pod utjecajem sistemske analize u pedagogiji, nastaje tehnološki pristup rješavanju didaktičkih problema kao organiziranom, svrhovitom, promišljenom pedagoškom utjecaju i utjecaju na odgojno-obrazovni proces.

Svaka pedagoška tehnologija je, dakle, uvod u pedagogiju sistemski način razmišljanja te je svojevrsna sistematizacija procesa učenja. Proces obrazovanja i odgoja može se smatrati načinom funkcioniranja pedagoških sustava čiji je sadržaj upravljanje ljudskim razvojem. Ciljevi pedagoških sustava trebaju biti transformacija osobe u subjekt osposobljavanja i obrazovanja te formiranje njegove potrebe i sposobnosti za samoupravljanjem i samorazvojem. Društveni samorazvoj osobe na temelju njezine sposobnosti refleksivnog djelovanja jamči joj neovisnost i slobodno ostvarivanje njezinih prava i obveza.

Složenost primjene pedagoških tehnologija u širokoj pedagoškoj praksi objašnjava se činjenicom da pedagoška tehnologija, kao apstraktna vrsta društvene norme i prilično složen psihološki i pedagoški sustav, zahtijeva usklađenost s dubokim unutarnjim redom i sustavom kada se provodi. Samo kvalificirani učitelj s pedagoškim sposobnostima može realizirati pedagoški zadatak ove razine. Slijedom toga, pitanja postajanja subjektivnosti nastavnika i povećanja njegove profesionalne kompetencije također su među pitanjima koja su relevantna u proučavanju razvojnih tehnologija.

Svaka je tehnologija proceduralni dio pedagoškog sustava i s njim je u određenim odnosima – sinkronijskom i dijakronijskom. Tehnološki pristup nije suprotstavljen tradicionalnom, već se razvija na njegovoj osnovi, prirodni je rezultat evolucije pedagoških sustava. Ova evolucija postavljena je logikom razvoja društvenih sustava i znanstveno-tehnološkog napretka.

Tehnološki pristup temelji se na korištenju uređenog skupa didaktičkih kategorija u njihovim tehnološkim karakteristikama i obilježen je jedinstvom sadržajnih i operativnih komponenti. Oblikovanje odgojno-obrazovnog procesa temeljeno na tehnologiji ovisi o didaktičkom modelu, u kojem ova tehnologija služi kao proceduralni dio.

Dostignuća pedagoške znanosti, školske i sveučilišne prakse doveli su do izdvajanja pedagoške tehnologije kao grane pedagoške znanosti, u kojoj su teorijski i praktični rezultati optimizacije obrazovne i kognitivne djelatnosti usko povezani. U razvoju problema tehnologizacije odgojno-obrazovnog procesa domaća pedagogija aktivno koristi strana iskustva i vlastita postignuća. U inozemnoj pedagogiji prvenstveno je usmjeren razvoj pedagoških tehnologija individualizacija proces učenja, koji se ostvaruje aktivnom uporabom programiranih učenja i tehničkih sredstava.

KNJIŽEVNOST

Bespalko V.P. Programirano učenje: didaktičke osnove.- M.: Vyssh. škola, 1970.-300 str.

Iljina T.A. Koncept "pedagoške tehnologije" u modernoj buržoaskoj pedagogiji // Sov. Pedagogija - 1971. - Broj 9. - str. 123-134 (prikaz, ostalo).

Iljina T.A. Pedagogija: Tečaj predavanja: Udžbenik.- M.: Prosvjetljenje, 1984. -496s.

Comenius Ya.A. Velika didaktika // Odabrana pedagoška djela: U 2 sveska - M .: Pedagogija, 1982. v.1. -656s.

Klarin M.V. Inovacije u svjetskoj pedagogiji.- Riga: SPC "Eksperiment", 1995.- 176 str.

Nikandrov N.D. Programirano učenje i ideje kibernetike: Analiza stranog iskustva.- M.: Nauka, 1970.- 206p.

Talyzina N.F. Upravljanje procesom asimilacije znanja - M.: Izdavačka kuća Moskovskog državnog sveučilišta, 1984. - 344 str.

Uman A.I. Didaktička priprema budućeg učitelja: Tehnološki pristup - Orel: MGPI, 1993. - 126 str.

Klingsted G.L. Razvijanje nastavnih modula za individualiziranu nastavu //Edukacijska tehnologija.- br. 11.- str. 73-84.

ideja Sažetak >> Filozofija

Trebam unutra tehnologizacija sustav postindustrijskih djelatnosti... izraze njegova duhovnog entiteta- npr. zdravlje, obrazovanje, svijest, zadovoljstvo... praktičnom provedbom socijal ideje koji su savršeno prezentirani samo...

Valentina Dolgova, doktorica psihologije, kandidatica pedagoških znanosti, prof.

Južnouralsko državno humanitarno pedagoško sveučilište, Rusija

Sudionik prvenstva: Državno prvenstvo u istraživačkoj analitici - "Rusija";

Otvoreno europsko-azijsko prvenstvo u istraživačkoj analitici;

UDK 152

U radu se otkrivaju značajke tehnologizacije profesionalne djelatnosti psihologa, inovativne tehnologije; provedena je analiza funkcionalnih karakteristika inovativnih tehnologija; pokazuju se znakovi manifestacije inovativnosti obrazovnog procesa; imenovani su glavni pravci tehnologizacije profesionalne djelatnosti psihologa.

Ključne riječi: inovativne tehnologije, inovativnost obrazovnog procesa, socijalna tehnologija, tehnologizacija, razvoj, internalizacija, eksteriorizacija, profesionalni razvoj pojedinca.

U radu se otkrivaju karakteristike tehnologizacije profesionalne djelatnosti psihologa, inovativne tehnologije; analiza funkcionalnih karakteristika inovativnih tehnologija; pokazuje znakove inovativnosti u obrazovnom procesu; identificirali su glavne smjerove tehnologizacije profesionalne djelatnosti psihologa.

ključne riječi: tehnološke inovacije, inovacije obrazovnog procesa, socijalne tehnologije, tehnologija, razvoj, interiorizacija, eksteriorizacija, profesionalni osobni razvoj.

Ovi i drugi problemi tjeskobe bili su u središtu mnogih rasprava na industrijskim kongresima IASHE (Međunarodne akademije znanosti i visokog obrazovanja, London, UK) u rješavanju problema o kojem se raspravlja: rasprave I. sjednice Međunarodnog znanstvenog i Analitički kongres IASHE "Psihološki, biološki, medicinski, socijalni problemi ljudskog starenja, njegovi uzroci i prevladavanje" (25.02-25.03.2013.); rasprave II sesije Međunarodnog znanstveno-analitičkog kongresa IASHE „Psihološki portret generacije „Next“ u multikulturalnom prostoru“ (20.06.2013.-20.07.2013.); rasprave III. sesije Međunarodnog znanstveno-analitičkog kongresa IASHE "Problemi formiranja i razvoja inovativne kulture pojedinca i grupe" (20.11.2013.-20.12.2013.); rasprave IV sesije Međunarodnog analitičkog kongresa IASHE „Psihofiziološki, psihološki i pedagoški problemi sigurnosti suvremenog čovjeka“ (01.02.2014.-28.02.2014.); rasprave V. sesije Međunarodnog znanstveno-analitičkog kongresa IASHE "Psihofiziološki, psihološki i pedagoški problemi odnosa roditelj-dijete u fazi predškolske interakcije" (01.04.2014.-30.04.2014.); rasprave VI. sesije Međunarodnog znanstveno-analitičkog kongresa IASHE "Sustavni pristup kao metoda spoznaje psihofizioloških, psiholoških i pedagoških procesa" (01.06.2014.-30.06.2014.); rasprave VII sesije Međunarodnog analitičkog kongresa IASHE "Psihofiziološki, psihološki i pedagoški problemi menadžmenta" (01.10.2014. - 31.10.2014.); rasprave VIII sesije Međunarodnog analitičkog kongresa IASHE "Psihofiziološki, psihološki i pedagoški problemi ovladavanja inovativnim tehnologijama" (09.02.2015. - 09.03.2015.); rasprave IX. sesije Međunarodnog analitičkog kongresa IASHE „Psihofiziološki, psihološki i pedagoški problemi inkluzivnog obrazovanja“ (01.04.2015. - 01.05.2015.). Sudionici ovih rasprava podržali su zaključak da se inovativne tehnologije profesionalnog djelovanja psihologa temelje na ideji kvalitetnog, produktivnog i ekonomičnog načina oblikovanja i razvoja subjekta obrazovnog procesa te, u općem smislu predstavljaju skup tehnika.

U suvremenom obrazovanju široko se uvode tehnologije programiranog, modularnog, problemskog, projektnog učenja, što stvara potrebnu znanstvenu osnovu za rješavanje problema upravljanja kvalitetom obrazovanja i preduvjete za dizajniranje tehnologija za profesionalnu djelatnost psihologa. Uvođenje netradicionalnih obrazovnih tehnologija, kao što su tehnologija prirodnog učenja, tehnologija modularnog učenja, tehnologija integriranog učenja, tehnologija paracentričnog učenja, tehnologija potpunog stjecanja znanja, tehnologija individualnog učenja, tehnologija kooperativnog učenja, značajno je promijenilo obrazovni i razvojni proces. i omogućio je rješavanje mnogih problema razvoja, učenja usmjerenog na učenika, diferencijacije, humanizacije, formiranja individualne obrazovne perspektive.

U korištenju tehnologije značajnu ulogu imaju i subjektivni preduvjeti koji odražavaju potrebe subjekata odgojno-obrazovnog procesa u tehnologizaciji, budući da ona podrazumijeva pouzdanost, zajamčene rezultate, a posljedično i sigurnost u uspješnost rješavanja odgojno-obrazovnih problema. Interes za razvoj i implementaciju tehnologija očituje se u stvaranju takvog obrazovnog okruženja koje ne bi pridonijelo samo prijenosu znanja i vještina, već i obrazovalo i razvijalo budućeg stručnjaka, što je ujedno u skladu s interesima države (vidi Zakon Ruske Federacije "O obrazovanju").

Inovativnost obrazovnog procesa sastoji se u:

• otvorenost kulturi, okolišu i profesionalnim inovacijama;
• sustavna analiza profesionalne djelatnosti, refleksija i izgradnja sustava značenja subjekata obrazovnog procesa, subjektivizacija elemenata sadržaja psihološke pomoći;
• kritički odnos prema normama i standardima;
• · kreativno transformirajući odnos prema svijetu, izlazeći iz okvira normativnog zadatka, nadstandardna djelatnost;
• · želja za samoostvarenjem subjekata obrazovnog procesa, njihovo utjelovljenje u svojim obrazovnim i profesionalnim aktivnostima svojih namjera i načina života.

Teorijsko i metodološko utemeljenje inovativnih tehnologija djelovanja psihologa čine suvremene ideje, teorije, koncepti filozofije i društvenih znanosti o suštini socijalnih i psiholoških tehnologija.

U društvenoj tehnologiji "prijevod" apstraktnog jezika znanosti, koji odražava objektivne zakonitosti razvoja društva, implementiran je u specifični jezik odluka, standarda, propisa koji reguliraju i potiču ljude da ostvare svoje ciljeve na najbolji način. mogući način.

Moderna filozofija perspektivu čovječanstva vidi u formiranju novog humanitarnog mišljenja i prakse utemeljene na načelima cjelovitosti bića, kulture i osobnosti. Odgoj je područje društveno-kulturnog života u kojem se formira duhovno zrela, moralno slobodna osoba, sposobna nositi teret odgovornosti za sudbinu zemaljske civilizacije i kulture, čuvajući i njegujući općeljudske vrijednosti, stvarajući cjeloviti humani svijet.

Nova paradigma obrazovanja razvija se i provodi u skladu s logikom znanstveno-tehnološkog napretka i svijesti o važnosti pojedinca. Suvremeno rusko obrazovanje rješava tešku zadaću da ostane ispred proširene reprodukcije kulture: njegova se uloga očituje u proizvodnji znanja i njegovom prijenosu s jedne generacije na drugu, s jednog društvenog sloja na drugi. S tim u vezi, današnji cilj obrazovanja nije ograničen na opću obrazovnu pripremu čovjeka, već je, prije svega, usmjeren na formiranje njegove osobnosti, upoznajući čovjeka s učenjem kao sastavnim dijelom njegova života.

Prethodno predodređuje bitno funkcionalne karakteristike tehnologija: blizina točnog pozitivnog rezultata, mogućnost kontrole i visok stupanj organizacije aktivnosti.

Ovo je objašnjeno Prvo, činjenica da je improvizacija minimizirana tehnologijom, prioritet je preliminarni dizajn obrazovnog procesa i njegova naknadna reprodukcija.

Drugo Tehnologija uključuje projekt obrazovnog procesa, koji određuje strukturu i sadržaj obrazovne i kognitivne aktivnosti ne samo nastavnika, već i učenika.

Treći, postavljanje ciljeva provodi se sa stajališta dva aspekta:

• 1) formiranje cilja kroz psihodijagnostiku i objektivnu kontrolu kvalitete asimilacije obrazovnog materijala;
• 2) osobni razvoj općenito.

Tehnologija je objektivan proces koji je pripremio stupanj evolucije obrazovanja za rješavanje kvalitativno različitih zadataka. Tehnologija je važan element ljudske aktivnosti, ali nijedna aktivnost nije ograničena na njenu tehnološku komponentu (Kasyan A.A.). Svaka aktivnost može biti tehnologija ili umjetnost. Umjetnost se temelji na intuiciji, tehnologija se temelji na znanosti. S umjetnošću sve počinje, tehnologija završava, da bi sve počelo ispočetka (Bespalko V.P.).

Glavna područja tehnologizacije profesionalne djelatnosti psihologa bit će sljedeći aspekti:

• kibernetičko - poboljšanje upravljanja ovladavanjem znanjem, vještinama, vještinama;
• komunikacijski - unapređivanje načina i smjerova razmjene informacija između subjekata odgojno-obrazovnog procesa;
• informativno - unaprjeđenje sadržaja obrazovanja;
• aktivnost - aktiviranje aktivnosti učenika;
• osobni - razvoj osobnih kvaliteta učenika;
• individualni - stvaranje optimalnih uvjeta za razvoj i realizaciju individualnih sposobnosti.

Dakle pod inovativna tehnologija U profesionalnoj djelatnosti psihologa mislimo na novi stabilan slijed radnji, čija provedba jamči postizanje planiranog, prethodno željenog rezultata.

Razvoj inovativnih tehnologija od strane psihologa temelji se na sposobnosti reproduciranja prethodno stečenih u procesu učenja ili akumuliranog životnog iskustva kroz komunikaciju (interakciju) znanja, vještina, sposobnosti i oblika ponašanja te njihovo pretvaranje u individualnu subjektivnu aktivnost (profesionalnu).

Mehanizam ovladavanja inovativnim tehnologijama od strane psihologa otkriva sadržaj načela "interiorizacije - eksteriorizacije" (L.S. Vygotsky). Prva strana ovog principa ogleda se u genetskom zakonu kulturnog razvoja: od interpsihičke, društvene kolektivne djelatnosti subjekta do individualnih, intrapsihičkih, vlastitih psiholoških oblika njegove djelatnosti. Druga strana ovog principa odražava prijelaz iz "ja" u "mi", a treća otkriva proizvodnju unutarnjeg plana svijesti (G.A. Suvorova).

Razvoj inovativnih tehnologija u cjelini shvaća se kao složen, dvosmislen, viševarijantan proces, naravno, neodvojiv od općeg razvoja osobnosti stručnjaka. Iskustvo korištenja inovativnih tehnologija formira se na pozadini profesionalnog razvoja pojedinca, počinje vremenski kasnije od početka samog procesa profesionalizacije od trenutka prihvaćanja i uključivanja u proces svladavanja profesije. Usvajanjem profesije stvara se situacija uključivanja osobe u sustav zahtjeva i vrijednosti profesije. To dovodi do usredotočenosti na razvoj profesionalne djelatnosti, tijekom koje dolazi do uklanjanja proturječja između zahtjeva i mogućnosti, između vrijednosti povezanih s profesijom i sadržaja motivacijske sfere. Asimilacija je povezana sa semantičkom regulacijom života psihologa, koju provodi vrijednosno-semantička sfera njegove osobnosti. Pritom je profesionalno iskustvo pojedinca samostalno, kreativno, povezano s aktivnošću pojedinca, s izborom vlastite životne strategije, gradeći svoj profesionalni i životni put.

U razvoju inovativnih tehnologija ostvaruju se dva međusobno determinirajuća sloja (Anderson, 2002, Berger, Lukman, 1995):

• 1) neposredna osnova, strukture predmetno-osjetilnog okruženja
• 2) teorijsko znanje.

Prvi sloj uključuje i materijalne i mentalne tvorevine - obično znanje, nereflektirane uzročno-posljedične veze, odnosno individualno, životno iskustvo.

U drugom - teorijsko znanje koje funkcionira na temelju tih nerefleksivnih konceptualnih struktura - intersubjektivnih, uređenih, reflektiranih, racionalnih. Oba su sloja dijalektički međusobno povezana: uređeno, racionalno iskustvo u obliku teorijskog znanja uvodi se u individualno životno iskustvo, provjerava se u praksi, pretvara u stabilnu dinamičku strukturu profesionalnog iskustva. Provjera djeluje kao rezultat utvrđivanja vrijednosti teorijskog znanja od strane subjekta empirijskim putem u procesu uključivanja u profesionalne interakcije.

Specifičnosti profesionalnih interakcija psihologa, koje omogućuju konsolidaciju teorijskih znanja i razvoj profesionalnih vještina na njihovoj osnovi, uključuju usmjerenost na prijenos znanja, iskustva, stvaranje uvjeta za samoaktualizaciju pojedinca u društvu ; određeno sociokulturnom situacijom; asimetrija interakcija u obrazovnom procesu s vodećom ulogom učitelja; ravnoteža položaja subjekata u interakciji (subjekt-subjekt odnosi); dosljednost i relativni kontinuitet obrazovnih i obrazovnih interakcija; stalna korekcija pedagoških interakcija, uzimajući u obzir odgovore subjekata odgojno-obrazovnog procesa. Provedba profesionalnih interakcija osigurava razvoj svake komponente profesionalnog iskustva.

Razvoj inovativnih tehnologija karakterizira razina dinamičnosti. Put u razvoju inovativnih tehnologija je kretanje od lokalnih i standardnih konteksta iskustva prema raznolikijim i univerzalnim, sa senzualnim (empirijskim) i racionalnim (teorijskim i znanstvenim) prisutnim u svakoj fazi. Skladan razvoj inovacija općenito podrazumijeva povećanje raznolikosti svih vrsta sadržaja i progresivnu diferencijaciju vrsta profesionalne djelatnosti.

U središtu razvoja je problem odnosa smisla, smisla i djelatnosti.

Značenje se u filozofskom razumijevanju očituje kao bit informacije, hvatanje subjekta iskustva kroz sustave znakovne identifikacije u obliku normi, moralnih vrijednosti, profesionalne uloge. Ovi sustavi definiraju granice ponašanja subjekta. Osobno shvaćanje značenja neke pojave postaje značenje na kojem se temelji motiv aktivnosti. Aktivnost se u tom smislu shvaća kao oblik aktivnosti (A.N. Leontiev), usmjeren na rješavanje profesionalnog problema.

Naglasak je stavljen na razlikovanje smisla i smisla u mehanizmu ovladavanja inovacijama. Neki ljudi su u stanju zapamtiti veliku količinu informacija, ali ne mogu izolirati njihovo značenje, dok razvoj inovacija nije kopiranje neke vanjske spoznatne stvarnosti, već unošenje značenja u stvarnost, stvaranje idealnih modela koji vam omogućuju usmjeravanje aktivnosti i komunikacije i donose stanja svijesti u sustav . Racionalizacija i konstruktivno restrukturiranje kognitivnih struktura i postupaka omogućuje ne samo izgradnju profesionalnih aktivnosti u skladu s normama i standardima, već i provođenje proizvoljnog prijelaza s jednog modela ili standarda na drugi. Kretanje unutar trijade "smisao-smisao-djelovanje" daje dinamiku procesu ovladavanja novom tehnologijom, osigurava njegovu kreativnu prirodu, dovodi do širenja horizonta profesionalne svijesti, što je preduvjet za stvaranje inovativne kulture.

Dakle, ovladati inovativnom tehnologijom znači razumjeti njezinu svrhu, potrebu za rješavanjem problema, razumjeti njezinu primjenu, stvoriti mentalni model, razmisliti o njezinoj implementaciji u aktivnosti.

Treba istaknuti vezu između uporabe inovativnih tehnologija u profesionalnim aktivnostima i razine inovativne kulture psihologa u cjelini. Inovativna kultura, s jedne strane, proizvod je aktivnosti samog psihologa i osigurava se njegovim radom na sebi, s druge strane, ona sama čini predmet aktivnosti. Takva međuovisnost podrazumijeva, prije svega, subjektovu svrhovitu aktivnost na "kultiviranju" vlastite inovativne kulture uvođenjem novih tehnologija u rad, koje će, pak, poslužiti kao čimbenik osobnog i profesionalnog razvoja. U tom smislu, samousavršavanje treba shvatiti kao svjestan razvoj u sebi željenih kvaliteta, sposobnosti i vještina.

Književnost:

• 1. Formiranje i razvoj inovativne kulture ličnosti i grupe: rezolucija 3. sjednice sektorskog kongresa IASHE iz područja psihologije (London, 20. studenog - 20. prosinca 2013.) / Međunarodna akademija znanosti i visoko obrazovanje; kustos: Čeljabinsko državno pedagoško sveučilište (CSPU; Čeljabinsk, Rusija) - London: IASHE, 2014. - 90 str.)
• 2. Psihološki portret generacije ≪NEXT≫ u polikulturalnom okruženju: rezolucija 2. sjednice sektorskog psihološkog kongresa IASHE u području psiholoških znanosti (London, 20. lipnja 2013. - 20. srpnja 2013.) / Međunarodna akademija znanosti i visokog obrazovanja; Kustos: Čeljabinsko državno pedagoško sveučilište (CSPU; Čeljabinsk, Rusija). - London: IASHE, 2013. - 160 str.)
• 3. Psihofiziološki, psihološki i pedagoški problemi sigurnosti suvremenog čovjeka: rezolucija 4. sjednice sektorskog kongresa IASHE iz područja psihologije (London, 01. veljače - 28. veljače 2014.) / Međunarodna akademija znanosti i visoko obrazovanje; kustos: Čeljabinsko državno pedagoško sveučilište (CSPU; Čeljabinsk, Rusija). - London: IASHE, 2014. - 68 str.)
• 4. Anokhin M.G., Bochanov M.A., Vakhovsky A.M., Grishin O.E., Davydov V.N., Glebov V.A., Matveenkov D.O., Molodchaya E.N. Politika. XXI stoljeće. Inovativne tehnologije / Pod općim uredništvom M.G. Anohin, V.M. Platonova, O.E. Grishin. Moskva 2013.
• 5. Burtseva I.V. T

Didaktička jedinica 1. Bit, načela i osnovni pojmovi tehnologije socijalnog rada

1. Glavna svrha društvenih tehnologija

1. Proces formuliranja zadatka
2. Rješavanje konkretnog društvenog problema
3. Regulacija društvenih procesa
4. Faza procesa socijalne dijagnostike

2. Najstabilnije, na dokazima utemeljene odredbe koje definiraju zahtjeve za sadržaj organizacije i tehnologije socijalnog rada

1. Principi
2. Izvođenje
3. Stanje

3. Načelo čovjekove životne orijentacije prema kojemu je dobro druge osobe važnije i značajnije od vlastitog dobra i osobnih interesa

1. suosjećanje
2. Ljubaznost
3. Suosjecanje
4. Altruizam

4. Program rješavanja društvenih problema točnim redoslijedom je

1. Tehnologija
2. Projekt
3. Postupak

5. Program za rješavanje problema koji točno propisuje kako i kojim redoslijedom operacija dobiti rezultat određen početnim podacima

1. Algoritam
2. Naknadna slijed
3. Narudžba
4. Točnost

6. Najjednostavnija radnja usmjerena na postizanje određenog cilja

1. Tehnologija
2. Projekt
3. Operacija

7. Sustav stajališta koji prepoznaje vrijednost čovjeka kao osobe, njegovo pravo na slobodu, sreću, razvoj i ispoljavanje svih njegovih sposobnosti

1. pragmatizam
2. egzistencijalizam
3. humanizam
4. teozofija

8. Usklađenost tehnologije s prihvaćenom sistematizacijom, sustavom klasifikacije je

1. Valjanost
2. Identifikacija
3. znanstveni
4. Pouzdanost

9. Tehnologiziranje društvenih procesa podrazumijeva

1. Razdvajanje, rastavljanje procesa na unutarnje međusobno povezane faze, faze, operacije
2. Korak po korak koordinacija radnji usmjerenih na postizanje željenog rezultata
3. Određivanje metoda interakcije s osobom
4. Odabir sustava sredstava utjecaja na problem

10. Nazivaju se tehnologije u kojima dominira subjekt-objekt odnos između socijalnog radnika i klijenta

1. Usmjeren na učenika
2. Psihogeni
3. tehnokratski
4. Sveobuhvatno

11. Nazivaju se tehnologije u kojima je stručnjak socijalnog rada jedini subjekt društvenog procesa

1. Privatna
2. Privremeni
3. danju
4. autoritaran

12. Tehnologije u kojima se ostvaruje demokratičnost, ravnopravnost, partnerstvo u odnosima između socijalnog radnika i korisnika nazivamo tehnologijama.

1. Prijateljstvo
2. Interakcije
3. suradnja
4. Izbor

13. Tehnologije usmjerene na pružanje podrške pojedincu i pružanje pomoći nazivaju se

1. Usmjeren na učenika
2. humano
3. Obiteljski orijentiran
4. Privatna

14. Tehnologije koje pretpostavljaju da je razvoj psihe određen biološkim nasljednim kodom nazivaju se

1. fiziološki
2. biogeni
3. sociogeni
4. Modularni

15. Tehnologije, čiji rezultat razvoja uglavnom određuje sam čovjek, njegovo prethodno iskustvo, psihološki procesi samousavršavanja, nazivaju se

1. osobni
2. priželjkivan
3. Psihogeni
4. Pojedinac

16. Tehnologije koje u središte interakcije stavljaju osobnost klijenta i ostvarenje njegovih prirodnih potencijala tzv.

1. Dijagnostički
2. Usmjeren na učenika
3. Posrednik
4. adaptivna

17. Tehnologija za sastavljanje obrazloženja resursa za rješavanje stvarnog društvenog problema u skladu s ciljevima i ciljevima događaja

1. Oblikovati
2. Modeliranje
3. Obrazloženje
4. Predviđanje

18.

1. Aktivnost za određivanje smjera aktivnosti s pojedincem
2. Algoritam aktivnosti, kao rezultat kojeg se postiže određeni društveni cilj
3. Individualne razvojne aktivnosti
4. Proces mijenjanja sadržaja, oblika i metoda koji se ciklički ponavljaju

19. Etičko načelo primjene tehnologije socijalnog rada prema kojemu socijalni radnik nema pravo iznositi podatke o korisniku bez njegova pristanka.

1. dobronamjernost
2. Olakšavajuća
3. Takt
4. Povjerljivost

20. Načelo primjene socijalne tehnologije, koja regulira odnos između ljudi kao članova zajednice, koji imaju određeni status, obdareni dužnostima i pravima

1. Individualizam
2. Altruizam
3. sebičnost
4. Pravda

21. Tehnologija socijalnog rada je

1. Sustav znanja o metodama i sredstvima obrade i kvalitativne preobrazbe predmeta

2. Optimalan redoslijed korištenja sredstava utjecaja na predmet rada radi postizanja rezultata u određenom roku

3. Poseban dokument, projekt koji opisuje i regulira postupak, postavljanje standarda, standarda infrastrukture

4. Skup faza bilo koje aktivnosti stručnjaka socijalnog rada, čija je provedba strogo obvezna

22. Društvena tehnologija može se definirati kao

1. Posebno organizirano područje znanja o metodama, postupcima i optimizaciji ljudskog života u kontekstu sve veće međuovisnosti, dinamike i obnove društvenih procesa.

2. Način provedbe aktivnosti koji se temelji na njezinoj racionalnoj podjeli na postupke i operacije uz njihovu naknadnu koordinaciju i sinkronizaciju te izbor optimalnih sredstava i metoda za njihovu provedbu.

3. Metoda upravljanja društvenim procesima koja osigurava sustav za njihovu reprodukciju u određenim parametrima - kvalitetama, svojstvima, volumenima, cjelovitosti aktivnosti.

4. Kao postupak interakcije između stručnjaka i korisnika u socijalnoj službi.

23. Struktura društvenih tehnologija uključuje sljedeće elemente

1. Načelo
2. Objekti
3. Metode
4. Razina
5. Kvaliteta

24. Društvene tehnologije imaju svojstva

1. Relevantnost
2. Novost
3. Učinkovitost
4. Fleksibilnost
5. Ekonomija
6. Individualnost

25. Kriteriji za klasifikaciju tehnologija na kratkoročne, srednjoročne i dugoročne

1. Po prirodi novosti
2. Po mjerilu
3. Po glavnim zadacima
4. S vremenom
5. Prema postavljanju cilja

Didaktička jedinica 2. Problemi tehnologizacije procesa socijalnog rada

1. Obilježja tehnologije uključuju

1. faziranje
2. Jednoznačnost
3. Ponovljivost
4. metodički
5. Teritorijalnost
6. Novost

2. Situacija koja u ovom trenutku nema rješenja

1. Pitanje
2. Problem
3. Situacija
4. Reakcija

3. Odaberite pravilan slijed tehnoloških faza komunikacije: 1) introspekcija tijeka i rezultata komunikacije; 2) početak i organizacija izravne komunikacije s klijentom, društvenom skupinom („komunikacijski napad“, pojašnjavanje uvjeta komunikacije, upravljanje inicijativom); 3) modeliranje nadolazeće komunikacije s klijentom (prognostička faza); 4) sumiranje rezultata komuniciranja i predviđanje u nadolazećim vrstama komunikacijskih aktivnosti i dr.; 5) komunikacijski menadžment za rješavanje metodičkih problema i poticanje sugovornika u komunikaciji

1. (5) → (1) → (4) → (2) → (3)
2. (3) → (2)→ (5)→ (1) → (4)
3. (1) → (2) → (3) → (4) → (5)
4. (2) → (3) → (4) → (1) → (5)

4. Tehnologije srodnih znanosti i područja praktične društvene djelatnosti uključuju sljedeće tehnologije

1. Psihološki, medicinski, socio-pravni,
2. Sociodijagnostički, adaptivni, rehabilitacijski
3. Medicinski, sociodijagnostički, socijalni i pravni
4. Socio-pravni, adaptivni, socijalni i rehabilitacijski

5.

1. Analitički i prediktivni
2. Socijalno i preventivno
3. Prilagodba
4. rehabilitacija

6. Funkcija tehnologija socijalnog rada (prema E.I. Kholostova)

1. Prilagodba
2. Dizajn i organizacija
3. Socio-terapijski
4. Popravni

7. Funkcija tehnologija socijalnog rada

1. Readaptacija
2. Popravni
3. Savjetodavni
4. Upravni i upravni

8. Zanemarivanje potreba djeteta u obitelji u teškoj životnoj situaciji problem je koji rješava tehnologija

1. Pedagoški
2. socijalni rad
3. Medicinski
4. Kreativno

9. Osnova za klasifikaciju tehnologija socijalnog rada

1. mjerilo
2. Polisubjektivnost
3. Stupanj novosti
4. Specijalistička kvalifikacija
5. Povijest razvoja

10. Pri izradi i provedbi tehnologije socijalnog rada s klijentom vodi se računa o tome

1. Problem s klijentom
2. Regionalne klimatske značajke
3. Socioekonomska situacija u regiji
4. stopa inflacije

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Domaćin na http://www.allbest.ru/

Uvod

Relevantnost Ovaj rad je zbog činjenice da je u uvjetima suvremenog ruskog društva jedan od značajnih problema problem učinkovite socijalne zaštite i podrške različitim skupinama stanovništva. Za njezino uspješno rješavanje potrebni su zajednički napori stručnjaka različitih područja djelovanja, uključujući i profesionalne socijalne radnike koji posjeduju različite tehnologije za rješavanje društvenih problema. Istodobno, socijalni radnici mogu djelovati kao posrednici između pojedinca i društva (grupe, kolektiva, države), te kao pomoćnici u prevladavanju određenih socijalnih poteškoća subjekta.

Socijalni rad je višenamjenska profesionalna djelatnost. Po svojim organizacijskim i formalnim obilježjima može se prikazati kao sustav postupaka, tehnika i metoda koji se primjenjuju u procesu rješavanja složenih i slabo strukturiranih društvenih problema. Međutim, posjedovanje postupaka i operacija još nije posjedovanje tehnologije. Tehnologija socijalnog rada usko je povezana s umijećem rješavanja problema. I ta ga okolnost podiže na razinu kreativnosti, budući da šablon nije prihvatljiv u radu s ljudima.

Informacijska i tehnološka revolucija, zahvaćajući sve sfere ljudskog djelovanja, pretvara se u snažan akcelerator društvenog napretka, podižući razinu i kvalitetu života ljudi. Društvene inovacije ponekad imaju veći učinak od uvođenja tehničkih inovacija. Jedna od glavnih vrsta društvenih inovacija koje imaju ozbiljan utjecaj na prirodu društvenih odnosa u društvu, na njihovu harmonizaciju, jesu društvene tehnologije.

Društvene tehnologije su od posebne važnosti u modernoj Rusiji, kada se događaju temeljne promjene u politici, gospodarstvu i društvenoj sferi.U javnom životu postoji proces napuštanja mnogih stereotipa koji su uspostavljeni tijekom godina sovjetske vlasti u tijeku je kritičko preispitivanje društvenih vrijednosti, traga se za novim modelom društvenog i državnog uređenja, ponekad praćeno značajnim troškovima u razini i kvaliteti života ljudi.

Organizatori političkih i gospodarskih reformi nisu uvijek bili u stanju adekvatno odgovoriti na negativne posljedice započetih gospodarskih reformi. To je uglavnom zbog podcjenjivanja društvenih tehnologija u upravljačkim aktivnostima.

U međuvremenu, učinkovitost tehnologizacije najjasnije se očituje u aktivnostima upravljanja na svim razinama. Stoga su razvoj i vješta uporaba društvenih tehnologija u odnosu na sve razine upravljačke strukture, pa tako i za djelatnosti socijalnih službi, od posebne važnosti. Osposobljavanje osoblja skupom metoda i metoda socijalnog rada omogućuje optimalno korištenje resursa koji im stoje na raspolaganju i učinkovitu organizaciju rada u dodijeljenom području.

S odobravanjem u društvu takve grane aktivnosti kao što je socijalna zaštita stanovništva, aktivno se razvija infrastruktura socijalnog rada, širi se mreža stručnjaka za obuku za njegovu organizaciju i provedbu. Ta okolnost oživljava nasušnu potrebu tehnologizacije socijalnog rada, ne samo kao najvažnijeg uvjeta visoke profesionalnosti, već i kao uvjeta za usustavljivanje praktičnog iskustva i njegovo ubrzano prenošenje na nove generacije stručnjaka koji su još studenti. klupa.

CiljYu Ovaj kolegij je proučavanje problema tehnologizacije u socijalnom radu.

zadaciI:

Razmotriti položaj socijalnog rada u uvjetima suvremenog ruskog društva;

Otkriti sadržaj pojma tehnologizacije socijalnog rada;

Ispričajte pobliže bit, načela i sadržaj postavljanja ciljeva u socijalnom radu.

Analizirati omjer ciljeva i načina za njihovo postizanje u radu Odbora za socijalnu zaštitu Novgorodske regije.

Objektohm proučavanje su društvene tehnologije.

Predmet su tehnološki procesi socijalnog rada.

Koristili smo sljedeće metode: proučavanje znanstvene literature, normativnih dokumenata i analiza sustava. Rad se sastoji od uvoda, gdje se ukazuje na relevantnost teme; stupanj njegove razvijenosti u znanstvenoj literaturi; naznačeni su objekt, predmet i svrha. Sadržaj rada prikazan je u tri poglavlja. U prvom poglavlju opisuje se položaj socijalnog rada u uvjetima suvremenog ruskog društva, kao i suština i sadržaj tehnologizacije socijalnog rada. U drugom poglavlju otkriva se bit, načela i sadržaj postavljanja ciljeva u socijalnom radu. Treće poglavlje kolegija je praktični dio, koji ispituje omjer ciljeva i načina za njihovo postizanje u radu odbora za socijalnu zaštitu Novgorodske regije. U zaključku se iznose općeniti zaključci i popis literature.

Osnovni pojmovi i pojmovi

Socijalni rad je stručna djelatnost organiziranja pomoći i uzajamne pomoći osobama i skupinama u teškim životnim situacijama, njihove psihosocijalne rehabilitacije i integracije.

Tehnologija je proces, tj. stabilna, ponavljajuća, vremenski sekvencijalna promjena sadržaja aktivnosti s jednim planom.

Postavljanje ciljeva je praktično razumijevanje nečijih aktivnosti od strane osobe u smislu formiranja (postavljanja) ciljeva i njihove provedbe (postizanja) najekonomičnijim (profitabilnijim) sredstvima.

odbor za postavljanje ciljeva društvene tehnologizacije

1 . Bit, principi i sadržaj tehnologizacije procesa u socijalnoj zaštiti

1.1 Društveniradim u modernom društvu

Pojam "socijalni rad" temelj je pojmova kao što su socijalna pedagogija i socijalni rad. Socijalni rad odnosi se na profesiju, disciplinu, praktičnu znanost, obrazovanje i istraživanje.

Socijalni rad kao disciplina istražuje odnos fenomena nastanka i rješavanja problema. Socijalni rad kao profesija radi na rješavanju, a možda i na prevenciji ovih problema. Socijalni rad kao primijenjena znanost istražuje nove načine rješavanja problema koji se javljaju u praksi. Socijalni rad kao smjer studija postavlja temelje za buduće profesionalno djelovanje na temelju stečenog iskustva. Socijalni rad kao polje istraživanja proučava različite odnose socijalnog rada u njegovom društvenom, osobnom i kontekstu zajednice.

Socijalni rad je složen, višestruk pojam. Socijalni rad je djelatnost čija je svrha optimizirati ostvarivanje subjektivne uloge ljudi u svim sferama društva u procesu održavanja života i aktivnog postojanja pojedinca, obitelji, društvenih i drugih skupina i slojeva u društvu. Ova djelatnost je stručna i usmjerena je na pomoć, podršku, zaštitu svih ljudi, a posebno tzv. slabijih slojeva i skupina (osobe s invaliditetom, višečlane obitelji, jednoroditeljske obitelji, starije osobe, migrantske zajednice i dr.). Jasno je da se takva djelatnost odvijala od samog početka nastanka ljudskog društva, poprimajući različite oblike na različitim stupnjevima njegova razvoja. Povijesno gledano, socijalni rad izrastao je iz filantropskih (karitativnih) aktivnosti, koje su provodile razne vjerske, javne, a kasnije i poduzetničke organizacije (Vojska spasa, ženski sindikati i dr.). Filantropija je izvorno bila usmjerena na pomoć siromašnima, bolesnima, beskućnicima, siročadi i drugim socijalno ugroženim kategorijama stanovništva.

Važno je napomenuti da je danas socijalni rad u Rusiji i inozemstvu, kao vrsta aktivnosti, usmjeren ne samo na provedbu mjera socijalne podrške "slabim" društvenim skupinama, već i na provedbu mjera socijalne zaštite cjelokupno stanovništvo. U tom širem smislu, socijalni rad tiče se svake osobe, cjelokupne populacije.

Danas se u Rusiji aktivno razvija ciljana socijalna pomoć, odnosno sustav mjera za pružanje pomoći pojedinim stvarno potrebnim pojedincima ili skupinama stanovništva kako bi prevladali ili ublažili životne poteškoće, održali svoj društveni status i punopravan život.

Centri za socijalne usluge - nova praksa u ruskom sustavu socijalnog rada sa stanovništvom. Centri provode organizacijske, praktične i koordinacijske aktivnosti za pružanje različitih vrsta socijalnih usluga. Djelatnost općinskih centara za socijalni rad financira se iz odgovarajućih proračuna, namjenskih društvenih fondova, prihoda od njihove gospodarske djelatnosti i drugih izvora koji nisu zabranjeni zakonom.

Do danas je profesija socijalnog radnika postala sastavni dio javnog života u zemljama koje nazivamo „civiliziranim“. Bez aktivnosti socijalnih radnika ne može proći niti provedba programa društvenog razvoja niti osiguranje socijalne politike države.

Stručnjaci iz područja socijalnog rada naširoko se koriste kao stručnjaci u pripremi zakonodavstva, donošenju odluka od strane lokalnih samouprava i utemeljenju aktivnosti javnih organizacija.

Osnova socijalnog rada je želja da se dođe do implementacije Opće deklaracije o ljudskim pravima, koja je trenutno osnova za zakonodavnu i provedbenu praksu u mnogim zemljama svijeta, ali ni u jednoj se ne poštuje u potpunosti.

Radi potpunog rada u skladu sa svrhom i etikom profesije, socijalni radnik ima priliku sudjelovati u razvoju i korištenju socijalne politike koja je usmjerena na poboljšanje socijalnog funkcionisanja pojedinca, grupe, društva. Budući da socijalni rad nastoji postići socijalnu pravdu, za praksu socijalnog rada važne su informacije o nepravednostima u raspodjeli mogućnosti za resurse i dobrobiti koje se događaju u društvu te informacije o sukobu na toj osnovi nacionalnih manjina i skupina u nepovoljnom položaju.

Na temelju navedenog može se zaključiti da glavni cilj socijalnog rada ostaje pružanje socijalne pomoći, shvaćene kao formiranje vještina samopomoći pod vodstvom socijalnog radnika i uz neposredno sudjelovanje korisnika. Strategija socijalnog radnika je djelovanje usmjereno na povećanje stupnja neovisnosti klijenta, njegove sposobnosti da kontrolira svoj život i sam rješava probleme.

1 .2 Tehnologija socijalnog rada

Društvene tehnologije su sustav znanja o najboljim načinima transformacije i reguliranja društvenih odnosa i procesa u životu ljudi, kao i praksa algoritamske primjene najboljih načina transformacije i reguliranja društvenih odnosa i procesa.

Tehnologija socijalnog rada jedna je od grana socijalnih tehnologija usmjerena na socijalne usluge, pomoć i podršku građanima u teškim životnim situacijama.

Tehnologija socijalnog rada može se promatrati u dva aspekta. Prvo, u širem smislu - kao sustav teorijskog znanja i prakse, koji je organizacija, algoritam i ukupnost sredstava, metoda i tehnika utjecaja na različite objekte socijalnog rada. Takav pristup tehnološkim problemima tipičan je, prije svega, za upravna tijela i organizatore provedbe socijalne politike na saveznoj i regionalnoj razini. Drugo, kao skup privatnih tehnologija čija je specifičnost određena konkretnim subjektom i objektom socijalnog rada. Ovakav pristup problemima tehnologije socijalnog rada prvenstveno je svojstven neposrednim organizatorima socijalnog rada s klijentima socijalnih ustanova, s različitim kategorijama stanovništva u mjestu stanovanja ili rada.

Razvoj tehnologije za rješavanje društvenih problema složen je proces koji zahtijeva kako znanstveno opravdanje tako i praktičnu provjeru teorijskih zaključaka i preporuka. Postoje tri glavne faze u razvoju tehnologije socijalnog rada: teorijska, metodološka i proceduralna. Njihova ukupnost je sustav.

Teorijska faza povezana je s formuliranjem ciljne postavke, definiranjem predmeta tehnologizacije, raspodjelom strukturnih elemenata i identifikacijom uzročno-posljedičnih veza i odnosa u kojima se nalazi objekt socijalne politike ili naručitelj socijalne politike. rad je uključen.

Metodološku etapu karakterizira rješavanje problema izbora izvora, načina i sredstava dobivanja informacija o stanju objekta socijalne politike ili naručitelja socijalnog rada, određivanje metoda i sredstava za obradu i analizu tih informacija, te načela transformacije. zaključke u posebne preporuke za transformativne aktivnosti.

Postupovna faza uključuje rješavanje problema vezanih uz organizaciju praktičnih aktivnosti za testiranje i uklanjanje nedostataka preporuka, te za izradu algoritma radnji.

Sadržaj tehnologije socijalnog rada je obrazložiti projekt, program aktivnosti, određeni algoritam i logički slijed radnji u procesu rješavanja postavljenih zadataka, standard ili normu propisanih procesnih radnji, objektivne kriterije za procjenu. organizaciju, tijek i rezultate aktivnosti. Tehnologiju socijalnog rada karakterizira:

Dinamičnost, koja se sastoji u stalnoj promjeni sadržaja i oblika rada stručnjaka s klijentom i heurističke prirode aktivnosti;

Kontinuitet, zbog potrebe stalnog održavanja izravne ili neizravne komunikacije s klijentom i utjecaja na njega;

Cikličnost, koja se očituje u stereotipnom, ravnomjernom ponavljanju faza, faza i postupaka u radu s klijentima;

Diskretnost tehnološkog procesa, koja se ogleda u neravnomjernom utjecaju na kupca od trenutka određivanja cilja do izvedbe rješenja.

Dakle, tehnologija socijalnog rada odražava njegov primijenjeni, praktični aspekt. Duboko prodiranje i asimilacija suštine, sadržaja i specifičnosti tehnoloških procesa temelj je profesionalizma kadrova u društvenoj sferi djelatnosti i stručnjaka u društvenim službama.

Pri definiranju tehnologija u socijalnom radu potrebno je uzeti u obzir općenito tumačenje socijalnih tehnologija, značajke socijalnog rada kao jedne od vrsta ljudske djelatnosti, kao i značajke objekata, subjekata, sadržaja, sredstava i dr. komponente (elementi) socijalnog rada kao sustava. U domaćoj literaturi socijalne tehnologije u odnosu na socijalni rad tumače se kao skup tehnika, metoda i utjecaja koje socijalne službe, pojedine ustanove socijalne službe i socijalni radnici koriste za postizanje ciljeva u procesu socijalnog rada, za rješavanje različitih društvenih problema. , osigurati učinkovitost provedbe zadataka socijalne zaštite stanovništva.

Socijalne tehnologije u ovom području društvenog života temelje se na stvarnom iskustvu socijalnog rada, principima i teorijsko-metodološkim obrascima koje su otkrile društvene znanosti: sociologija, teorija socijalnog rada, socijalni inženjering, teorija menadžmenta, pravo, socijalna pedagogija, valueologija, itd.

Klasifikacija tehnologija u socijalnom radu može biti vrlo bogata. To je zbog činjenice da je socijalni rad relativno neovisan sustav, uređen skup međusobno povezanih elemenata koji čine neku vrstu integralnog jedinstva. Kada se analiziraju tehnologije u socijalnom radu, treba imati na umu da je socijalni rad prvenstveno vrsta društvenog sustava koji se bavi ljudima (osobito klijentima i socijalnim radnicima) i onima koji se pojavljuju; odnosi među njima.

Ako socijalni rad promatramo kao znanost, onda su socijalne tehnologije načini primjene teorijskih saznanja u rješavanju praktičnih problema socijalnog rada. U tom smislu važno je istaknuti organsko jedinstvo znanja i vještina socijalnog rada kao znanosti.

Kada je u pitanju socijalni rad kao akademska disciplina, bit socijalnih tehnologija je holistički pogled na sadržaj socijalnog rada, njegove glavne pravce, alate, metode i organizaciju, tj. te su tehnologije uglavnom obrazovne, informacijske prirode. U tom smislu, važno je vidjeti opće i posebno u tehnologijama obrazovanja u području socijalnog rada, tijekom studija u srednjim stručnim i visokoškolskim ustanovama (uzimajući u obzir stupnjeve visokog obrazovanja: nepotpuno visoko obrazovanje, prvostupnik stupanj, defektologija, magisterij), na poslijediplomskim i doktorskim studijima, sustav kvalifikacija i samoobrazovanja.

Tehnologije obrazovnog procesa određene su standardima, programima, planovima, specifičnostima izučavanih akademskih disciplina (javnih, prirodnih znanosti, stručnih, posebnih), uključujući obvezne, izborne, izborne, kao i oblike obrazovanja (redovni , večernja, izvanredna, izvanredna) i vrste nastave (razredna, samostalna, s nastavnikom i bez nastavnika) itd.

Tehnologije su kako oblici obrazovanja (predavanje, seminar, laboratorij, radionica, edukativna igra, ekskurzija, konferencija, izrada kolegija i diplome, filmsko predavanje, informatički sat itd.), tako i oblici kontrole (ispit, test, test, intervju, kolokvij, razne vrste nastavne prakse, kolokvij i dr.). Promatrajući socijalni rad kao posebnu vrstu praktične djelatnosti, bit socijalnih tehnologija može se tumačiti prvenstveno kao skup tehnika, metoda i utjecaja usmjerenih na pomoć, podršku, zaštitu svih ljudi, a posebno "slabih" slojeva i skupina stanovništva. . Upravo u praktičnom socijalnom radu socijalne tehnologije djeluju u koncentriranom obliku kao generalizacija akumuliranih i sistematiziranih teorijskih znanja, iskustava, vještina i prakse subjekata društvene djelatnosti.

U skladu s ovim općim pristupom, moguće je dodatno specificirati tehnologije koje se koriste u socijalnom radu (misli se na sva tri aspekta socijalnog rada, u kojima tehnologije djeluju uglavnom u obliku znanja (znanost), znanja i vještina (treninga), kao kao i znanje, vještine, iskustvo i praksa (aktivnost).

Klasifikacija tehnologija u socijalnom radu kao oblika praktične aktivnosti može se provesti iz različitih razloga, budući da socijalni rad uključuje takve komponente (elemente) kao što su objekti, subjekti, sadržaj, sredstva, upravljanje, funkcije i ciljevi. Ovdje je najvažnije uzeti u obzir specifičnosti objekata i vrsta socijalnog rada i njihov odnos. Kao što znate, objekti socijalnog rada vrlo su raznoliki: starije osobe i umirovljenici, osobe s invaliditetom i djeca, adolescenti devijantnog ponašanja, beskućnici, migranti, jednoroditeljske obitelji, višečlane obitelji itd.

Teorija i praksa u Rusiji i inozemstvu otkrile su niz područja (vrsta) socijalnog rada s različitim skupinama stanovništva. To su socijalna kontrola i socijalna prevencija, socijalna terapija i socijalna rehabilitacija, socijalna pomoć i zaštita, socijalno osiguranje i socijalne usluge u sferi svakodnevnog života, socijalno skrbništvo i socijalno posredovanje itd. Ove vrste socijalnog rada njegove su glavne tehnologije. Oni su vrlo blisko povezani jedni s drugima, a istovremeno relativno autonomni, specifični po namjeni i funkcionalnom sadržaju.

Unatoč sličnosti ovih tehnologija u radu s različitim skupinama stanovništva, one se značajno razlikuju ako uzmemo u obzir specifičnosti objekata socijalnog rada. Usporedite, primjerice, društveni nadzor djece devijantnog ponašanja i okorjelih kriminalaca, skrbništvo nad maloljetnom djecom i starijim osobama itd. Zato je integracija društvenih djelatnosti, uvažavajući specifičnosti predmeta i obilježja vrsta socijalnog rada, od temeljne važnosti.

Vrste rada (tehnologije) vrlo su raznolike. Navedimo jedan primjer - socijalne usluge u kući za umirovljenike. Kućne usluge za koje jamči država uključuju:

* Catering i dostava hrane na kućnu adresu;

* pomoc pri kupnji lijekova, osnovnih dobara;

* pomoć pri dobivanju medicinske skrbi i pratnja do zdravstvenih ustanova;

* pomoć u održavanju životnih uvjeta u skladu s higijenskim zahtjevima;

* organizacija raznih društvenih usluga (popravak stanova, opskrba gorivom, obrada osobnih parcela, dostava vode, plaćanje komunalnih usluga itd.);

* pomoć u papirologiji, uključujući za uspostavljanje skrbništva i starateljstva, u razmjeni stanova, smještaju u stacionarne ustanove organa socijalne zaštite;

* Pomoć u organizaciji obreda i ukopu usamljenih pokojnika.

Budući da se socijalni rad može promatrati u širem i užem smislu, ovisno o tome razlikuju se i tehnologije. Ako je u drugom slučaju riječ uglavnom o tehnologijama za rad sa „slabim“ slojevima stanovništva, onda je u prvom slučaju riječ o tehnologijama socijalne zaštite svih slojeva stanovništva, o stvaranju takvih uvjeta (što je povezana sa suštinom i sadržajem socijalne politike) koja bi pridonijela smanjenju broja i udjela stanovništva kojem je potrebna pomoć i potpora pomogla bi stanovništvu u rješavanju vlastitih problema. To se može postići i stvaranjem (implementacijom) tehnologija globalnije prirode, koje utječu na proces funkcioniranja i razvoja društva.

S obzirom na integriranu, univerzalnu prirodu socijalnog rada, moguće je izdvojiti vlastite socijalne tehnologije, socio-pedagoške, socio-psihološke, socio-medicinske i druge tehnologije.

Tehnologije u socijalnom radu razlikuju se po razini: jednostavne, dostupne nestručnjacima; složen, zahtijeva kvalifikacije jednog stručnjaka; složeni, zahtijevaju kvalifikacije stručnjaka u različitim područjima. Razlikovati socijalne tehnologije i složenost predmeta socijalnog rada, posebice socijalne usluge različitih razina i smjerova.

Tipologija društvenih tehnologija moguća je i prema drugim kriterijima. Konkretno, moguće je izdvojiti društvene tehnologije "vanjske" u odnosu na klijenta - državna intervencija, pomoć javnih i drugih organizacija, pojedinaca. Njihov glavni sadržaj je stvoriti takve uvjete da osoba (grupa, sloj) sama rješava svoje probleme. Primjer za to je otvaranje radnih mjesta u poduzećima za osobe s invaliditetom. Društvene tehnologije (tj. metode, akcije) koje provode sami klijenti razlikuju se od "vanjskih" tehnologija. Na primjer, organiziranje vlastitog posla, izdvajanje određenog dijela prihoda (kamate) za socijalno osiguranje itd. Te metode (samorazvoj, samoobrana, samoodržanje, samodostatnost, samoučenje, samoorganizacija) , itd.) ponekad se nazivaju osobnim upravljanjem.

Osim toga, razlikuju tehnologije u socijalnom radu s ljudima koji žive u zemlji i sa stanovništvom, skupinama koje su se iz ovog ili onog razloga našle izvan njezinih granica (rusko govoreće stanovništvo, Rusi u zemljama ZND-a), kao i socijalne tehnologije koje se koriste u Rusiji i inozemstvu, što je zbog različitih životnih uvjeta, razine ekonomskog razvoja, kulturnih tradicija i drugih značajki.

Zaključno, ističemo najbližu vezu između klasifikacije tehnologija u socijalnom radu i socijalnih tehnologija. Dodajmo ovome da se u socijalnom radu mogu izdvojiti i inovativne i rutinske tehnologije. Ako se prvi temelje na inovativnim pristupima rješavanju društvenih problema, onda druge karakteriziraju, u pravilu, skup već zastarjelih metoda i alata koji se temelje na običnoj svijesti, praktičnoj domišljatosti i ne razlikuju se u visokom znanstvenom intenzitetu. Njihova je uporaba obično povezana s pružanjem osnovne pomoći osobama u potrebi za koje nije potrebna posebna obuka.

Primjer inovativnih tehnologija mogu biti, posebice, suvremene društvene tehnologije strukovnog osposobljavanja nezaposlenih, koje se temelje na aktivnom korištenju znanstvenih dostignuća u svrhu dobivanja nove kvalitete znanja polaznika, novih svojstava i karakteristika učenja.

Regionalne tehnologije koriste se iu socijalnom radu, što je posljedica specifičnosti pojedinih teritorija. Tehnologije u socijalnom radu uvelike određuju njegovu učinkovitost.

Stoga je tehnologizacija socijalnog rada, kao i svake druge djelatnosti u socijalnoj sferi, odraz objektivnih zahtjeva koje nameće znanstveni, tehnološki i društveni napredak. Ona je uvijek inovativne, kreativne prirode, povezana sa stalnom potragom za boljim, a time i učinkovitijim i ekonomičnijim načinima korištenja ljudskih resursa, njegovih fizičkih i intelektualnih potencijala. Uvođenje tehnološkog pristupa u praksu organiziranja socijalnih usluga i socijalne pomoći najugroženijim slojevima stanovništva strateški je smjer prema odbijanju rada s ljudima po metodi „pokušaja i pogrešaka“ i stalnom fokusu na visoki krajnji rezultat. uz optimalan utrošak truda i novca.

2. Postavljanje ciljeva i njegovo mjesto u tehnologiji socijalnog rada

2.1 Bit i sadržaj celežanje u socijalnom radu

Tehnologija socijalnog rada kao proces uključuje: pripremnu fazu, postavljanje ciljeva, prikupljanje i analizu informacija, formuliranje programa djelovanja, praktične radnje za provedbu programa. Treba napomenuti da se u ovom procesu, koji je zatvoren, ciklusi mogu ponavljati dok se problem ne riješi.

Temeljni među svim postupcima je postupak postavljanja ciljeva. Postavljanje ciljeva je temeljni koncept u teoriji aktivnosti i naširoko se koristi u društvenim znanostima. Postavljanje ciljeva je proces odabira i zapravo definiranja cilja, koji je idealna slika budućeg rezultata neke aktivnosti.

U tom smislu, postavljanje ciljeva obavlja niz važnih metodoloških i metodoloških zadataka:

Djeluje kao pravi integrator različitih radnji u sustavu "cilj - znači postići rezultat određene vrste aktivnosti";

Pretpostavlja aktivno djelovanje svih čimbenika determinacije aktivnosti: potreba, interesa, poticaja, motiva.

Pri oblikovanju cilja važno je utvrditi koji su uvjeti i okolnosti vezani uz njega podložni utjecaju i kontroli, a koji nisu. Ako se varijable problematične situacije pokažu nekontroliranim, tada je jednostavno opasno zabavljati se iluzijama o vlastitim mogućnostima.

Temeljno načelo tehnologizacije društvenog djelovanja u upravljanju procesima i odnosima je promicanje sustava hipoteza i ciljeva, njihovo strukturiranje, tj. izgradnja stabla ciljeva. To je način oblikovanja strukture ciljeva društvenih programa koji osiguravaju međusobno povezivanje mnogih ciljeva različitog sadržaja (ekonomskih, socijalnih, političkih, duhovnih) i njihovu koordinaciju radi postizanja glavnog, zajedničkog cilja. Glavni cilj određuje smjer društvenog djelovanja. Stablo ciljeva formira se po principu “od općeg prema posebnom”. Na vrhu je glavni cilj. Podijeljen je na zasebne komponente (međuciljevi - sredstva), o čijoj provedbi ovisi njegovo postizanje. Intermedijarni se pak dijele na privatnije.

2.2 Načela postavljanja ciljeva

U tehnologiji socijalnog rada cilj ima niz funkcija:

Utvrđuje racionalnu opciju prikupljanja informacija i načina djelovanja u rješavanju problema;

Ograničava količinu informacija koje socijalni radnik traži;

Daje specifikaciju problema;

Pomaže odrediti tijek akcije.

Cilj i donesena odluka nisu identični pojmovi: sadržaj ispravno formuliranog cilja uključuje opcije i logička načela za rješavanje problema. Načela uključuju sljedeće:

1. Točna i jasna formulacija vlastitih ciljeva, u odnosu na ovu konkretnu situaciju.

2. Utvrđivanje ciljeva drugih osoba i organizacija na koje bi trebao biti usmjeren utjecaj.

3. Određivanje prirode odnosa između ciljeva drugih pojedinaca i organizacija koji su pogođeni, kao i odnosa zadataka koji se pojavljuju.

4. Određivanje vjerojatnih posljedica postizanja formuliranih ciljeva. Mnogi ciljevi mogu se pokazati zapravo kao sredstva za postizanje drugih, udaljenijih ili sekundarnih ciljeva. Stoga, ako se ne uzme u obzir mogućnost nuspojava, to može dovesti do nepredviđenih posljedica.

5. Utvrđivanje okolnosti koje olakšavaju i otežavaju postizanje postavljenih ciljeva, razloga njihovog postojanja ili nastanka.

6. Identifikacija varijabli problemske situacije - upravljive i neupravljane. Većina ljudi pristupa problemima s unaprijed stvorenim predodžbama o čimbenicima koji na njih utječu. Ovakva percepcija je rezultat obrazovanja, životnog iskustva i svijesti. Čim su te ideje “konzervirane”, one nas lišavaju kreativnog pristupa postavljanju i rješavanju problema.

Cilj treba biti jasno i jasno artikuliran. Dostižnost cilja mora biti objektivno unaprijed određena. Morate biti spremni na težak put do ostvarenja cilja. Glavno načelo formiranja strukture ciljeva različitih razina i sadržaja je njihova dosljednost i međusobni odnos. Ciljevi moraju biti razmjerni. Moraju imati rokove. Stalno usklađivanje svojih postupaka i rezultata s ciljem osnovno je pravilo tehnologije.

Stoga je postavljanje ciljeva najvažnija faza tehnološkog procesa u socijalnom radu, koja određuje sadržaj, alate i smjer djelovanja stručnjaka socijalnog rada.

2.3 Korelacija cilja i načina za njegovo postizanje u praksi socijalnog rada

Središnji problem postupka postavljanja ciljeva je formulacija cilja i optimalnih sredstava za njegovo postizanje. Cilj bez određivanja sredstava za postizanje samo je mentalni projekt, san koji nema stvarnu potporu u samoj stvarnosti. S gledišta psihologije, u procesu postavljanja ciljeva nastaju uvjetovane refleksne veze intelekta s drugim čimbenicima: pamćenjem, emocionalno-voljnim komponentama itd.

Postavljanje ciljeva određuje algoritam koji određuje redoslijed i osnovne zahtjeve za rezultate aktivnosti. Cilj je koncept koji izražava idealan prikaz rezultata neke aktivnosti. Svaka se aktivnost može tumačiti kao proces postizanja cilja. Prilikom postavljanja ciljeva imajte na umu sljedeće:

Cilj mora biti opravdan i odražavati zahtjeve zakona razvoja objekta utjecaja;

Cilj mora biti jasan i dostižan;

Glavni cilj treba biti povezan i koreliran s ciljem višeg reda.

Cilj formiraju ljudi, tako da u njemu uvijek postoji element subjektivnog. Važno je da subjektivna strana ne prevlada u procesu postavljanja ciljeva.

Glavne faze formulacije cilja:

Identifikacija potrebnih karakteristika i stanja objekta i njihovo uključivanje u ciljnu postavku određene vrste aktivnosti;

Identifikacija mogućih, ali nepoželjnih okolnosti uzrokovanih određenom vrstom aktivnosti;

Ograničenje cilja od poželjnih, ali objektivno nedostižnih rezultata.

Postoji nekoliko vrsta ciljeva: konkretni i apstraktni; strateški i taktički; individualni, grupni, javni; postavljena predmetom djelatnosti i postavljena izvana. Specifični cilj je idealna slika proizvoda izravne aktivnosti. Apstraktni cilj je opća ideja nekog ideala, radi kojeg se provodi ljudska aktivnost. Strateški i taktički ciljevi određeni su i određeni vremenskim čimbenicima njihove provedbe te su u korelaciji kao cjelina i dio. Cilj koji postavlja subjekt djelovanja razvija se kao rezultat unutarnjeg razvoja vlastite aktivnosti, kreativnog stava i odgovornosti za dodijeljeni zadatak. Vanjski cilj može se definirati kao objektivni zahtjev ili problem koji treba riješiti. Posebno mjesto u organizaciji i provedbi društvenog djelovanja zauzima postavljanje ciljeva. Tehnologija socijalnog rada je svrhovit proces socijalnog utjecaja subjekta na objekt. Postavljanje ciljeva u socijalnom radu treba promatrati sa stajališta njegove metodologije i organizacije. Metodološki aspekt postavljanja ciljeva je osigurati kontinuitet i povezanost općih i posebnih zadataka u određivanju načina rješavanja društvenih problema na različitim razinama. Organizacijski aspekt postavljanja ciljeva u socijalnom radu je provođenje specifičnih načina i sredstava rješavanja ovog problema. Postavljanje ciljeva u tehnologiji socijalnog rada može se prikazati kao proces selekcije, odvajanje mogućeg od nemogućeg, poželjnog od nepoželjnog, prirodnog od slučajnog u interesu postizanja određenog rezultata. Postavljanje ciljeva, dakle, djeluje kao analitička aktivnost. Takva aktivnost moguća je kada su subjekti postavljanja ciljeva, a to mogu biti stručnjaci socijalnog rada različitih razina:

Znaju analizirati situaciju;

Poznavati pravni prostor za rješavanje stvarnog problema;

Imaju praktično iskustvo.

Formuliranje i definiranje cilja važan je orijentacijski postupak u tehnologiji socijalnog rada. Služi za određivanje glavnog smjera djelovanja. U društvenoj sferi tehnološki proces je kreativan, ne može biti linearan. Nekoliko operacija može se izvoditi paralelno ili obrnuto. Određeni postupci mogu se međusobno zamijeniti.

Pri formuliranju cilja u socijalnom radu posebna se pozornost posvećuje moralnim aspektima. Istodobno, socijalnom radniku potrebna je iznimna odgovornost, kreativan, nekonvencionalan pristup i inicijativa. Osnovno etičko pravilo socijalnog radnika trebalo bi biti: “Nemoj nauditi!”. Rješenje ovog pitanja ovisi o osobnosti subjekta postavljanja ciljeva, njegovim profesionalnim i osobnim kvalitetama.

Uloga i mjesto cilja u procesu provedbe društvenog utjecaja ovisi o razini socijalnog rada na kojoj se on provodi. Riječ je o upravljačkom ili organizacijsko-kontaktnom, neposrednom dijelu djelatnosti socijalnih službi.

Na organizacijsko-upravljačkoj razini utvrđuje se program aktivnosti za rješavanje društvenih problema. Na ovoj razini, na temelju glavnih pravaca socijalne politike države, utvrđuju se strateški ciljevi, postavljaju se zadaci za budućnost, dugo razdoblje provedbe.

Na razini kontakta, definiranje ciljeva treba smatrati specifičnim vodičem za praktične radnje u vezi s postavljenim problemom. Ciljevi formulirani na ovoj razini pretpostavljaju kraće razdoblje provedbe i postizanja rezultata.

3 . Bit postavljanja ciljeva u društvenomzaštita Novgorodske oblasti

Socijalna zaštita - jamstva pomoći koju država, kao i privatne organizacije, pružaju cjelokupnom stanovništvu ili, češće, kategorijama kojima je pomoć potrebna: samohranim majkama, obiteljima s više djece, socijalno ugroženim obiteljima, umirovljenicima, invalidima, itd.

Državni sustav socijalne zaštite stanovništva u Novgorodskoj regiji uključuje regionalni odbor socijalne zaštite stanovništva, odbore socijalne zaštite gradskog okruga, općinske okruge i državne ustanove socijalne službe. Osim toga, pitanjima socijalne zaštite bave se i druga državna tijela i institucije, sukladno svojim ovlastima.

Odbor za socijalnu zaštitu stanovništva Novgorodske oblasti je državno izvršno tijelo koje provodi funkcije u području socijalne zaštite stanovništva u skladu s važećim zakonodavstvom i Pravilnikom o Odboru.

Glavni cilj Djelatnost odbora je provedba na području regije državne politike u području socijalne zaštite stanovništva, stvaranje sustava usluga i podrške socijalno nezaštićenim kategorijama građana, kao i građanima u teškom životnom stanju. situacije.

Na temelju postavljenih ciljeva povjerenstva i analize stanja u industriji utvrđeni su glavni zadaci za 2009. godinu:

Spriječiti smanjenje pokazatelja socijalne potpore povlaštenim kategorijama i građanima koji se nalaze u teškoj životnoj situaciji;

Pri prelasku na novčani oblik davanja naknada za plaćanje stambenih i komunalnih usluga izbjeći pojavu socijalne napetosti i zadržati postojeću razinu socijalne pomoći korisnicima;

Osigurati koordinaciju rada različitih tijela i struktura za rehabilitaciju osoba s invaliditetom i stvaranje potrebnih uvjeta za njihov život;

Unaprijediti pravni okvir, nastaviti razvijati standarde socijalnih usluga i administrativne regulative za pružanje javnih usluga;

Proširiti mrežu socijalnih usluga za građane privlačenjem neprofitnih struktura;

Povećati učinkovitost rada društvenih ustanova optimizacijom i prijenosom u samostalne;

Nastaviti rad na jačanju institucije obitelji, prevenciji obiteljskih problema i zanemarivanja djece;

Kadrovski ojačati i prijeći na novi sustav nagrađivanja u socijalnim ustanovama;

Nastaviti rad na poboljšanju informacijske podrške društvenoj sferi;

Rad odjela za socijalnu zaštitu stanovništva Novgorodske regije provodi se u 4 glavna područja:

osiguranje mjera socijalne potpore stanovništvu u skladu s važećim zakonodavstvom;

ciljana podrška građanima u teškim životnim situacijama;

· razvoj sustava socijalnih usluga, kako u stacionarnim ustanovama tako i kod kuće;

socijalna zaštita djece i obitelji s djecom;

Najskuplje od ovih područja je pružanje mjera socijalne potpore stanovništvu u skladu s važećim zakonom. Više od 200.000 građana povlaštenih kategorija živi u Novgorodskoj oblasti, koji primaju gotovinske isplate, naknade, naknade i beneficije preko agencija za socijalnu zaštitu. Također, građanima povlaštenih kategorija osigurane su dodatne mjere socijalne podrške. Sva plaćanja se vrše u cijelosti i bez kršenja rokova.

Od 1. siječnja 2009. povjerenstvo je dobilo ovlasti za upravljanje i financijski potporu svim državnim ustanovama socijalne skrbi.

Ukupno u subjektu živi 203 tisuće građana povlaštenih kategorija, uključujući 111 tisuća ljudi na federalnoj razini, 92 tisuće ljudi na regionalnoj razini.Najbrojnije povlaštene skupine su invalidi, branitelji rada i bivši maloljetni zatvorenici. Svaki treći stanovnik regije prima novčane isplate, dodatke, naknade i beneficije. Isplate su prošle godine izvršene u cijelosti i praktički bez kašnjenja.

U 2008. godini potrošeno je 664 milijuna rubalja za pružanje mjera socijalne podrške građanima povlaštenih kategorija na federalnoj razini, što je 25% više nego prošle godine. Za tekuću godinu osigurano je više od milijardu rubalja.

U izvještajnom razdoblju uvedene su dvije nove vrste naknada za obitelji vojnih vojnih osoba: jednokratna pomoć za trudnu suprugu vojnika i mjesečna naknada za dijete vojnog lica. Ove naknade primilo je 38 osoba u iznosu od 1,3 milijuna rubalja.

U 2008. godini potrošeno je 958 milijuna rubalja za provedbu mjera socijalne potpore građanima povlaštenih kategorija na regionalnoj razini, što je 21% više nego 2007. godine. U 2009. godini za te je svrhe planirano 1,2 milijarde rubalja. Mjesečne novčane isplate, koje su se indeksirale dva puta godišnje, primilo je 74.000 regionalnih korisnika.

Mjesečnu naknadu za dijete primalo je 18,5 tisuća obitelji s niskim primanjima, za što je izdvojeno 50 milijuna rubalja.

Više od 2000 velikih obitelji dobilo je mjere potpore u iznosu od 17,5 milijuna rubalja.

Nastavljena je provedba dodatnih mjera socijalne potpore. Građanima povlaštenih kategorija savezne razine omogućeno je besplatno putovanje u motornom prijevozu na unutarregionalnim međugradskim, gradskim i prigradskim rutama. Osobe s invaliditetom kao rezultat vojne ozljede zadobivene u Afganistanu ili regiji Sjevernog Kavkaza isplaćivale su mjesečnu novčanu naknadu u iznosu od 600 rubalja. Na račun regionalnog proračuna, utvrđene mjere socijalne potpore pružene su veteranima rada Novgorodske regije i herojima socijalističkog rada.

Međutim, još uvijek nije moguće u potpunosti zadovoljiti potrebe građana za povlaštenom protetikom. Ovaj problem ostao je neriješen prošle godine. Bez dodatnih izdvajanja iz proračuna to se ne može riješiti ove godine.

Puno se radilo na masovnim apelima pravosuđu građana pogođenih zračenjem da indeksiraju iznose naknade štete za zdravlje. Razlog za takve žalbe bila je nesavršenost federalnog zakonodavstva. Tijekom godine isplaćeno je 140 sudskih odluka u ukupnom iznosu od 72 milijuna rubalja. Trenutačno je osigurana redovita i pravovremena indeksacija ovih isplata. Kao rezultat toga, tijekom godine prosječni iznos naknade štete za zdravlje porastao je 2,5 puta u usporedbi s 2007. i iznosio je u prosjeku oko 11.000 rubalja po primatelju mjesečno.

Prošle godine, pod velikom pažnjom javnosti, u sklopu provedbe Dekreta Predsjednika Ruske Federacije br. 685, radilo se na osiguranju automobila ili novčane naknade osobama s invaliditetom koje su bile prijavljene kod tijela socijalne sigurnosti kao od 1. siječnja 2005. godine. Ukupno je izdano 265 automobila. Novčanu naknadu u iznosu od 100 tisuća rubalja za ukupno 18,9 milijuna rubalja umjesto automobila dobilo je 189 osoba s invaliditetom.

U potpunosti je zatvoren red za ratne vojne invalide, vojne invalide, bivše maloljetne zatvorenike i rehabilitirane osobe. U prvoj polovici godine planira se završiti rad na provedbi Uredbe u odnosu na 429 invalida čekanja na čekanju zbog opće bolesti, invalide djetinjstva i djecu s invaliditetom.

U skladu s nalogom predsjednika Ruske Federacije, 2008. godine obavljene su pripremne radnje za prelazak na pružanje mjera socijalne potpore za plaćanje stambenih i komunalnih usluga u gotovini. Formiran je potreban regulatorni i zakonski okvir, nabavljena je programska i računalna oprema te je osiguran kadrovski broj stručnjaka za ovaj posao. Nastavlja se informacijska interakcija s organizacijama koje pružaju stambene i komunalne usluge kako bi se formirala ažurna baza podataka, provodi se rad na objašnjenjima među stanovništvom.

Radi smanjenja mogućih pogrešaka i informiranja stanovništva, prelazak na novčani oblik davanja naknada odgođen je do 1. srpnja ove godine. Zadaća tijela socijalne zaštite je osigurati bezuvjetno očuvanje postojeće razine ove vrste socijalne pomoći.

U tom smjeru već imamo iskustva jer od 1. siječnja 2008. povjerenstvo daje novčane naknade građanima izloženim zračenju. (Ukupno je 2008. isplaćeno 6,2 milijuna rubalja)

Jedna od najučinkovitijih mjera socijalne podrške stanovništvu je davanje subvencija za plaćanje stambenih i komunalnih usluga.

U 2008. godini oko 8% ili 15.000 obitelji dobilo je subvencije u iznosu od 143 milijuna rubalja. Unatoč povećanju troškova stanovanja i komunalnih usluga, broj korisnika subvencija u odnosu na 2007. godinu smanjio se za 20%. To je izravno povezano s rastom novčanih primanja stanovništva.

99 posto primatelja obračunava se po regionalnom standardu od 13 i 15 posto bruto dohotka kućanstva, a samo 1 posto primatelja obračunava se po standardu od 22 posto.

Prisutnost tri razine standarda prednost je Novgorodske regije u odnosu na druge regije sjeverozapada, što vam omogućuje pružanje socijalne podrške većem broju obitelji s niskim primanjima. U uvjetima kriznih pojava u gospodarstvu ova će vrsta socijalne pomoći postajati sve traženija među stanovnicima našeg kraja. Stoga je iznos proračunskih rashoda za ove namjene ove godine povećan za 66% i iznosit će 239 milijuna rubalja. Osim toga, razrađuje se pitanje mogućnosti smanjenja razine regionalnog standarda.

Važno područje u socijalnoj zaštiti je usmjerena socijalna podrška građanima u teškoj životnoj situaciji. Prije svega, na to imaju pravo obitelji i građani koji žive sami, čiji je prosječni dohodak po glavi stanovnika ispod razine egzistencije utvrđene u Novgorodskoj regiji.

U 2008. godini prosječni mjesečni životni minimum, zbog rasta cijena dobara i usluga, porastao je za 19% i iznosio je 4.542 rublja - što gotovo odgovara prosječnoj ruskoj razini.

Prema trenutnoj statistici, udio siromašnih građana u regiji za 2008. iznosi 19,9%, što je 0,4% bolje nego 2007., ali lošije nego u drugim subjektima sjeverozapada, osim Republike Karelije. Istodobno, samo 13,9% građana evidentirano je pri tijelima socijalne skrbi kao osobe s niskim primanjima. Njihov broj za godinu dana smanjen za 21 tisuću.

Najveći udio siromašnih je u okruzima Poddorsky, Kholmsky, Demyansky, Volotovsky i Marevsky. Najmanji je u Velikom Novgorodu i regiji Borovichi.

Od početka ove godine ciljanu socijalnu potporu dobilo je više od 65.000 građana. Od toga je 69% obitelji s djecom, 18% umirovljenika, a 10% osoba s invaliditetom. Na to je potrošeno 47,4 milijuna rubalja. Više od polovice ovog iznosa čine dobrotvorna sredstva organizacija i građana.

Na račun subvencija Mirovinskog fonda Ruske Federacije osigurana je dodatna socijalna pomoć za 1700 umirovljenika koji ne rade u iznosu od 2 milijuna rubalja. U 2008. godini za jednokratnu materijalnu pomoć siromašnim obiteljima pogođenim požarima izdvojeno je 356.000 rubalja. Ove godine, isplate žrtvama požara će se povećati za 2 puta.

Dodatna sredstva dodijeljena su tijelima lokalne samouprave za socijalnu potporu obitelji s niskim primanjima u iznosu od 7 milijuna rubalja za smanjenje troškova usluga kupatila i 11 milijuna rubalja za pomoć u plinofikaciji privatnih kućanstava. Istodobno, sredstva za plinofikaciju nisu u potpunosti iskorištena. Na što trebaju obratiti pozornost tijela socijalne zaštite gradskog okruga i općinskih okruga, budući da je ovaj iznos povećan za gotovo milijun rubalja za tekuću godinu.

Kako bi se riješili problemi građana u potrebi, naširoko se koristi programski ciljani pristup i provode se 4 regionalna ciljana programa: „Djeca Novgorodske regije“, „Socijalna potpora za slojeve stanovništva s niskim primanjima“, „Socijalna potpora za osobe s invaliditetom”, te program poboljšanja položaja žena. U 2008. godini financiranje programa iz regionalnog proračuna odvijalo se pravodobno iu cijelosti.

Dobrotvorne akcije bile su od velike važnosti za privlačenje dodatnih sredstava za ciljanu potporu građanima. Kao što su dekada starijih osoba, cestovni vlak „Milosrđe“, maraton „Božićni dar“ i drugi. Gotovo u svim kotarima te su akcije bile organizirane i učinkovite. Posebno bih želio spomenuti okruge Borovichi, Starorussky, Valdai, Pestovski i Veliki Novgorod.

Kako bi se postigli postavljeni ciljevi i ciljevi, Odbor za socijalnu zaštitu Novgorodske regije tijekom godine samostalno je obavljao državne funkcije, pružao organizacijsku, metodološku i savjetodavnu pomoć lokalnim samoupravama, kontrolirao provedbu ovlasti socijalne zaštite koje su im prenesene, te također surađivali s različitim tijelima, organizacijama i institucijama na područjima djelovanja.

Zaključak

U kolegiju je provedena teorijska analiza posebne literature o temi istraživanja, što vam omogućuje da napravite sljedeće zaključke.

1. Tehnologija socijalnog rada, kao i svake druge djelatnosti u socijalnoj sferi, odraz je objektivnih zahtjeva koje nameće znanstveni, tehnološki i društveni napredak. Ona je uvijek inovativne, kreativne prirode, povezana sa stalnom potragom za boljim, a time i učinkovitijim i ekonomičnijim načinima korištenja ljudskih resursa, njegovih fizičkih i intelektualnih potencijala. Uvođenje tehnološkog pristupa u praksu organiziranja socijalnih usluga i socijalne pomoći najugroženijim slojevima stanovništva strateški je smjer prema odbijanju rada s ljudima po metodi „pokušaja i pogrešaka“ i stalnom fokusu na visoki krajnji rezultat. uz optimalan utrošak truda i novca. Posljedično, tehnologizacija socijalnog rada nemoguća je bez tehnologizacije sustava socijalnog znanja koji potkrepljuje racionalne metode djelovanja u socijalnoj sferi i organski spaja teoriju i praksu, fundamentalnost i primijenjenu orijentaciju.

2. Samo visoka socio-tehnološka kultura stručnjaka socijalnog rada može poslužiti kao kriterij njegove profesionalnosti i spremnosti za rad s tako delikatnom materijom kao što su međuljudski odnosi. Tehnologije koje se koriste u praksi socijalnog rada predstavljaju fiksaciju u usmenom ili pisanom obliku životno provjerenih metoda primjene širokog spektra društvenih i humanitarnih znanja za reguliranje društvenih odnosa i procesa na različitim razinama. Zahvaljujući tome znanje i iskustvo u reguliranju međuljudskih odnosa u obliku specifične tehnologije može se emitirati, prenositi s koljena na koljeno, te u kratkom vremenu opremiti osoblje umijećem rada s ljudima.

3. Postavljanje ciljeva je najvažnija faza tehnološkog procesa u socijalnom radu, koja određuje sadržaj, alate i smjer djelovanja stručnjaka socijalnog rada. Cilj treba biti jasno i jasno artikuliran. Dostižnost cilja mora biti objektivno unaprijed određena. Morate biti spremni na težak put do ostvarenja cilja. Glavno načelo formiranja strukture ciljeva različitih razina i sadržaja je njihova dosljednost i međusobni odnos. Ciljevi moraju biti razmjerni. Moraju imati rokove. Stalno usklađivanje svojih postupaka i rezultata s ciljem osnovno je pravilo tehnologije.

Slični dokumenti

Problemi socijalnog rada u Rusiji. Bit, sadržaj pojma profesionalnog rizika. Pojam i vrste manifestacija "obrnutih transfera". Čimbenici koji utječu na razvoj emocionalnog "izgaranja" i deformacije osobnosti stručnjaka socijalnog rada.

seminarski rad, dodan 03.08.2014


Definicija pojma socijalne kulture i njezina uloga u području socijalnog rada. Funkcije društvene kulture, njezino mjesto u povijesnom i kulturnom procesu. Državni programi socijalne zaštite stanovništva. Kulturne institucije u socijalnom radu u Rusiji.

test, dodan 29.05.2016


Potpora i pomoć različitim skupinama stanovništva i pojedinim građanima kao svrha sustava socijalne zaštite stanovništva. Sadržaj djelatnosti i funkcija tijela socijalnog rada. Značajke međuodjelske interakcije u socijalnom radu.

test, dodan 23.12.2013


Relevantnost tehnologije socijalnog rada kao akademske discipline. Bit, sadržaj, tipologija i struktura tehnološkog procesa socijalnog rada. Tehnologije domaćeg socijalnog rada i utjecaj inozemnih iskustava socijalnog rada na njih.

seminarski rad, dodan 04.08.2011


Glavne odredbe teorije socijalnog rada, preduvjeti za njen nastanak i razvoj kao znanstvene discipline. Analiza stanja i problema reforme socijalnog rada u modernoj Rusiji. Međuodnos socijalne politike i socijalnog rada.

seminarski rad, dodan 05.05.2010


Učinak interakcije socijalne zaštite i sociologije. Predviđanje i projektiranje u sustavu socijalne zaštite. Suština i opći model individualnog rada sa slučajem. Inovativni oblici socijalnog rada i nove vrste socijalnih usluga u Bjelorusiji.

seminarski rad, dodan 02.09.2011


Pojam i faze socijalne adaptacije, njezine razine i vrste. Obilježja spolne i dobne socijalne prilagodbe. Tipologija mehanizama socijalne adaptacije ličnosti. Specifičnosti tehnologije socijalnog rada na regulaciji adaptacijskih procesa.

seminarski rad, dodan 12.11.2014


Opće karakteristike sustava socijalnog rada. Predmet, objekt, funkcije i metode socijalnog rada. Glavni pravci i specifičnosti socijalnog rada s različitim skupinama stanovništva. Način osiguranja socijalne sigurnosti osobe.

seminarski rad, dodan 01.11.2011


Mjesto socijalnog rada u sustavu profesija u socijalnoj sferi. Posebnosti socijalnog rada kao profesije. Obilježja profesionalnog socijalnog radnika kao subjekta socijalnog rada. Značajke ruskog modela socijalnog rada.

sažetak, dodan 08.10.2014


Obitelj je sastavnica socijalne strukture svakog društva. Mlada obitelj kao objekt socijalne zaštite. Problemi mladih obitelji i načini njihova rješavanja. Značajke socijalnog rada s mladom obitelji. Identifikacija učinkovitih metoda rada na socijalnoj podršci.