Komercinis pasiūlymas organizuoti įmonių anglų kalbos mokymus. Komercinis pasiūlymas personalo mokymui Komercinis pasiūlymas dėl administracinio personalo kvalifikacijos kėlimo
Komercinis pasiūlymas
įmonių anglų kalbos mokymų organizavimui
AKTYVI ANGLŲ KALBA
KalbaMokykla
1. Įmonės mokymų poreikis
2. Apie įmonęAktyvi anglų kalba
2.1. Bendra informacija
2.2. Mūsų privalumai
2.3. mūsų klientai
3. Įmonės mokymai iki raktų (teikiamos paslaugos)
3.1. Studijų programos
3.2. Paslaugos
4. Tikėtini treniruočių rezultatai ir poveikis
5. Išsilavinimo kaina
5.2. Nuolaidos
5.3. Mokėjimo būdai ir tvarka
6. Išsami informacija ir kontaktinė informacija
1. reikia įmonių mokymuose
Anglų kalba šiandien yra de facto tarptautinio bendravimo kalba, ir tai ypač pasakytina apie verslą. Jeigu Jūsų verslo partneriai yra užsienio šalių atstovai, tuomet tampa akivaizdus poreikis užtikrintai mokėti anglų kalbą, ypač verslo anglų kalbą.
Kalbos žinių taikymo sritis yra plati, apimanti komandiruotes, verslo susitikimus ir derybas, pristatymus, neformalų dalykinį bendravimą, susirašinėjimą ir bendravimą telefonu. Raktas į sėkmę tokiuose bendravimuose yra pasitikintis anglų kalbos mokėjimas.
Užtikrintas kalbos mokėjimas, puikus tarimas ir savo partnerio kalbos supratimas pabrėžia aukštą įmonės ir jos darbuotojų lygį, tam tikru mastu esantį įmonės konkurencinį pranašumą prieš užsienio partnerius.
Tuo pačiu metu efektyviam bendravimui verslo temomis bendrosios anglų kalbos žinių, įgytų vidurinėse ir aukštosiose mokyklose, paprastai neužtenka. Taigi daugeliui įmonių tenka tobulinti savo darbuotojų kalbos žinias, organizuojant įmonių mokymus apie bendrąsias ir specialiąsias programas, kreipiantis į atitinkamų paslaugų teikėjus.
2. APIE ĮMONĘAKTYVUS ANGLŲ
2.1 Bendra informacija
2.2 Mūsų pranašumai
2.3 Mūsų klientai
2.1 Bendra informacija
Aktyvi Anglijos įmonė buvo įkurta 2004 m. Per penkerius metus iš bendraminčių mokytojų komandos išaugome į modernią mokymo įmonę, verslo anglų kalbos mokyklą, kurioje dirba tik aukštos kvalifikacijos mokytojai, nuosavomis programomis ir metodiniais tobulėjimais verslo anglų kalbos srityje.
ACTIVE ENGLISH veiklos principai ir politika orientuoti į aukščiausios kokybės švietimo paslaugų teikimą, šiuolaikinių ir efektyviausių mokymo metodų diegimą savo darbe, vadovaujantis ISO pagrindu sukurtos švietimo kokybės vadybos sistemos principais. standartinis.
Šiuo metu ACTIVE ENGLISH yra viena iš pirmaujančių kompanijų Maskvos įmonių mokymo rinkoje, turinti daug neabejotinų konkurencinių pranašumų.
2.2 Mūsų pranašumai
ACTIVE ENGLISH įmonė turi didelę teigiamą patirtį organizuojant ir vedant įmonių anglų kalbos mokymus, turi visus reikiamus išteklius ir konkurencinius pranašumus:
1. Didelė patirtis įmonių mokymų rinkoje
ü Mus pasirinko daug didelių įmonių;
ü įmonių mokymai yra pagrindinė mūsų veiklos kryptis;
ü mūsų mokytojai keliauja už Maskvos žiedinio kelio;
ü patirtis organizuojant įmonių mokymus ir nuolatiniai ryšiai su įmonių mokymų vadovais ir personalo vadovais.
2. Aukštas mokytojų profesinis lygis
ü Griežti profesiniai reikalavimai kiekvienam mokytojui;
ü Pirminis ir periodinis sertifikavimo testavimas;
ü Mokytojų kvalifikacijos kėlimas (specializuotų verslo anglų kalbos programų srityje);
ü Kruopštus mokytojų kandidatų atranka įmonių mokymams;
ü Verslo ir specializuotose anglų kalbos programose dirba tik reikiamą patirtį ir žinias turintys mokytojai;
ü Mokytojai, turintys aukštąjį kalbinį išsilavinimą (Maskvos valstybinis kalbinis universitetas, pavadintas Maurice Therese vardu, MGIMO, RUDN, Diplomatinė akademija), taip pat dėstytojai, turintys du aukštuosius (lingvistinį ir ekonominį) išsilavinimą (dirba pagal specialias programas);
ü Mokytojų ACTIVE ENGLISH įmonės etikos kodekso laikymasis.
3. Atvirumas ir skaidrumas
ü lanksti kainų politika;
ü galimybė svarstyti kandidatus į mokytojus (anketas) prieš pamokų pradžią;
ü bandomosios pamokos vedimas;
ü galimybė bet kada pakeisti nemėgstamą mokytoją.
4. Efektyvios įmonių mokymo programos
ü pasirinkti vieną iš standartinių mokymo programų (bendroji, dalykinė ar specializuota anglų kalba), įskaitant nemokamą individualaus mokymo programos kūrimą grupėms
ü galimybė užsisakyti mokymo programos kūrimą beveik bet kurioje verslo srityje;
ü programos ir pamokų plano patvirtinimas kliento įmonėje prieš užsiėmimų pradžią ir apmokėjimą;
ü kiekvienai programai mokomosios medžiagos atranka vykdoma remiantis keliais vadovėliais, taip pat originaliais leidiniais, o ne vienu vadovėliu, kuris yra kurso pagrindas;
ü ACTIVE ENGLISH programoje buvimas metodinės grupės, atsakingos už programų, mokymo programų rengimą ir mokomosios medžiagos parinkimą, dvišalę parengtų programų ir planų kokybės kontrolę;
ü ACTIVE ENGLISH specializacija mokant verslo anglų kalbos programas ir atitinkama metodinė patirtis šioje srityje.
5. Draugiška ir lanksti atsiskaitymo sistema
ü galimybė atsiskaityti baigus užsiėmimus (mėnesio pabaigoje);
ü lanksti nuolaidų sistema;
ü kliento įmonės mokymo išlaidų apmokestinimo optimizavimas;
ü nuolaidų už mokslą galimybė (iki 15%);
ü žemas įmonių anglų kalbos mokymų kainų lygis, palyginti su kitų įmonių pasiūlymais (pagal ACTIVE ENGLISH marketingo grupės ketvirtinę ataskaitą „Teikiamų paslaugų sudėties, kainos ir kokybės stebėjimas individualaus ir verslo anglų kalbos mokymo srityje“, 2008-10-10) .
6. Garantuota mokymų kokybė
ü švietimo kokybės sistemos (EQMS), sukurtos pagal ISO standartą, buvimas ir efektyvus veikimas;
ü griežta mokymo kokybės ir akademinės veiklos kontrolė;
ü kliento įmonės pasitenkinimo mokymo procesu stebėjimas;
ü mokymų ataskaitų teikimas įmonės mokymų vadovui;
ü prireikus imtis atitinkamų korekcinių veiksmų.
2.3. mūsų klientai
Jie patikėjo mums savo mokymus: „Earnst&Young“, „Up-Scale Soft“, KROK, „Optima“ įmonių grupė, „Famatech“ tinklo valdymo programinė įranga, „Megamax“, „Rus Bank“, restoranas „Galerija“, restoranas „Expedition“, „DNR technologijos“, televizijos sistemos“ (MTS), -21“, bankas „Vizavi“ , "SkyLink", "Uralsib", "BinBank", "Lukoil" CJSC "INTER RAO UES", "Uniastrum Bank", "Peak Region", -Centras, Heights PM ", -top", "CB Richard Ellis", TRADE“, „Rosbank“, „Veter Digital“, „Stryker Electronics“, „Algai“, „Quantum Graphics“ ir daugelis kitų.
3. „Iki raktų“ įmonės mokymai (teikiamos paslaugos)
3.1. Studijų programos
3.2. Paslaugos
3.1. Studijų programos
ACTIVE ENGLISH specializuojasi verslo anglų kalbos mokymuose, įskaitant kai kurias specializuotas verslo anglų kalbos sritis. Mokymo programas ir mokymo programas rengia mūsų profesionalūs metodininkai, o mūsų metodinių tobulinimų efektyvumą ne kartą patvirtino sėkminga jų taikymo patirtis. Mokymų metu naudojame tiek geriausius šiuolaikinius vadovėlius, tiek originalią literatūrą bei leidinius iš verslo srities.
Šiandien į standartinį pasiūlymą verslo klientams įeina šios mokymo programos:
1. Bendroji anglų kalba
2. Bendra + verslo anglų kalba
3. Verslo anglų kalba
4. Specializuota anglų kalba
5. Tikslinė anglų kalba
Treniruotės kryptimi Specializuota anglų kalba siūlomos šių teminių sričių programose: rinkodara, finansai, žmogiškieji ištekliai (HR), jurisprudencija.
Treniruotės kryptimi Tikslinė anglų kalba yra paskirstytas šiuose mokymo moduliuose: šnekamoji anglų kalba, anglų kalba turistams, taip pat specialus mokymo modulis „Interviu“.
Pastaba: Pagal kliento įmonės pasirinktą programą (kiekvienai studentų grupei ar atskiram studentui) sudaroma individuali mokymo programa, kurioje yra tik tos temos, kurios yra būtinos studijoms, taip pat siekiama lavinti reikiamus kalbos įgūdžius, kaip taisyklė. pasitikintis pašnekovo kalbėjimu ir klausymosi supratimu .
3.2 Teikiamos paslaugos
Teikiame visą paslaugų spektrą įmonių mokymų organizavimui ir vedimui ( verslo mokymai iki galo ).
1. Įmonės darbuotojų anglų kalbos įgūdžių patikrinimas
Asmeninis bendrosios ir/ar dalykinės anglų kalbos žinių patikrinimas žodžiu ir raštu, nustatantis žinių lygį, rašymo, vertimo, žodinės kalbos ir klausymo supratimo įgūdžius.
Tai gali būti atliekama priimant naują darbuotoją, taip pat būtinai prieš pradedant mokymus.
Išduota visa ataskaita apie bandymo rezultatus su komentarais.
2. Mokinių grupių formavimas testavimo pagrindu
Grupės formuojamos pagal testų rezultatus ir pagal mokymo tikslo ir krypties, žinių lygio ir mokymo intensyvumo kriterijus.
Išduota ataskaita, kurioje yra grupių sąrašai, kiekvienos grupės tikslai, intensyvumas, treniruočių programa, taip pat trumpas siūlomos grupių sudėties paaiškinimas.
3. Mokymų programos kūrimas/koregavimas ir individualaus ugdymo programos kūrimas grupei
Kiekvienai grupei, atsižvelgiant į mokymosi tikslus, vykdomas mokymams pasirinktos standartinės programos modifikavimas, apimantis: mokymo temų nustatymas, mokymo metodų parinkimas, mokymo laiko paskirstymo pagal programą planavimas, mokymo medžiagos parinkimas, mokymosi priemonių nustatymas. tiksliniai rodikliai ir pagrindiniai rezultatai, kurie turėtų būti pasiekti baigus mokymus. Visa tai įrašyta mokymo programos pase.
Pagal individualiai parengtą mokymo programos pasą kiekvienai grupei sudaromas detalus pamokų planas.
Išduota mokymo programos pasą ir jį lydinčią mokymo programą, dėl kurių susitariama su užsakove įmone prieš mokymų pradžią ir galima koreguoti prieš mokymus.
Pastaba: treniruočių programą galima koreguoti (išplėsti) treniruočių proceso metu.
4. Įmonės darbuotojų mokymų vedimas
Klientų įmonės darbuotojų mokymai vykdomi patogiu (sutartu) laiku su mokytoju, atvykusiu į mokymo vietą. Įmonės mokymų laikas siūlomas kasdien nuo 7.30 iki 21 val.
Mokymus veda tik aukštos kvalifikacijos AKTYVIOS ANGLŲ KALBOS mokytojai pagal parengtą mokymo programą.
Kiekybinė grupės sudėtis – nuo 2 iki 6 žmonių. Galimas individualus mokymas su specialiomis sąlygomis (VIP).
Vidutinė kurso trukmė – 60 akademinių valandų (3,5 mėn. intensyvumu 2 kartus per savaitę po 2 akademines valandas).
Išduota mokymo ataskaitos, įskaitant duomenis apie kontrolinių testų eigą ir rezultatus (raštu ir žodžiu), užsiėmimų registracijos lapai, įskaitant grupių lankymą.
5. Proceso ir mokymosi tikslų pasiekimo kokybės kontrolė
Mokymų kokybės kontrolę vykdo įmonės mokymų koordinavimo skyrius ACTIVE ENGLISH. Mokymų koordinatoriai – aukštos kvalifikacijos mokytojai metodininkai. Mokymo kokybės kontrolės tikslas – objektyvus, nuo AKTYVIOS ANGLŲ KALBOS struktūros dėstytojų nepriklausomas dėstytojo atitikimo metodiniams mokymo principams, savo darbo sąžiningumo, mokinių pažangos patikrinimas.
Stebint mokymosi procesą, naudojami tiesioginės, atvirkštinės ir kryžminės kokybės kontrolės metodai, įskaitant:
ü mokinių apklausa, siekiant gauti jų mokymosi proceso, mokytojo, mokomosios medžiagos įvertinimą, savo sėkmės įvertinimą ir pan.;
ü mokytojų apklausa, siekiant gauti jų mokinių veiklos įvertinimą;
ü mokytojo savo grupėje atliktų tarpinių testų analizė;
ü mokymo koordinatorių kontrolinių testų vykdymas (kartą per mėnesį, esant poreikiui ir ne kartą)
Mokymų pabaigoje laikomas baigiamasis egzaminas.
Išduota:
- mokymosi procese: nustatytos formos kokybės kontrolės/stebėsenos blankus, įskaitant atliktų korekcinių veiksmų aprašymą (jei tokių buvo);
- treniruotės pabaigoje: išplėstinė baigiamoji mokymo ataskaita, kurios pagrindinė dalis – gautų mokymo rezultatų pristatymas ir ugdymo turinio tikslinių rodiklių pasiekimas. Kaip taikomos visos tarpinės kokybės kontrolės formos.
4. Laukiami treniruočių rezultatai ir poveikis
Pagrindiniu laukiamu mokymų rezultatu kliento įmonei gali būti laikomas darbuotojų pasiektas tikslas kompetentingai ir užtikrintai mokėti anglų kalbą tokiu lygiu, kuris yra pakankamas efektyviam kalbos žinių panaudojimui profesinėje veikloje.
Tokiu atveju naudingas treniruočių poveikis bus:
ü ženkliai sutrumpėja darbuotojų laikas ruošiant laiškus ir dokumentus anglų kalba (versti gautą korespondenciją, rengiant ir redaguojant laiškus užsienio partneriams), ruošiantis dalykiniams susitikimams, sutrumpinant laiką, sugaištą reikalingos informacijos gavimui iš spausdintos medžiagos anglų kalba. ir kt.
ü gebėjimas savarankiškai dalyvauti dalykiniuose susitikimuose, derybose, pristatymuose be vertėjo;
ü plečiant verslo bendravimo su užsienio partneriais galimybes, dėl kalbos barjero panaikinimo (pavyzdžiui, neformalus dalykinis bendravimas);
ü didinant įmonės įvaizdį ir lygį užsienio partnerių akivaizdoje dėl aukšto darbuotojų anglų kalbos mokėjimo lygio.
Be jokios abejonės, šie privalumai įmonei turi ekonominį poveikį.
Lingvistiniai tiksliniai rodikliai, atspindintys mokymosi efektyvumą ir vertinami taškais, yra šie:
ü Aktyvus žodynas kiekvienai iš mokymo programos temų;
ü Klausymo supratimas;
ü Rašymo raštingumas;
ü Tarimas;
ü Kalbos sklandumas ir raštingumas.
Šie tiksliniai rodikliai yra įtraukti į mokymo ataskaitas.
5. Suteiktų paslaugų kaina ir nuolaidos
5.1. Suteiktų paslaugų kaina
5.2 Nuolaidos
5.3. Mokėjimo būdai ir tvarka
5.1 Suteiktų paslaugų kaina
5.1.1 Mokymas
Treniravimosi programa | Vienos pamokos kaina |
|
2 ak. h | 3 ak. h |
|
KLASIKA | ||
Bendroji anglų kalba | ||
Verslo anglų kalba | ||
KOMBINUOTA | ||
Bendra + verslo anglų kalba | ||
TIKSLAS | ||
Interviu | ||
Kalbėjo angliškai | ||
Anglų kalba turistams | ||
SPECIALUS | ||
Rinkodara | ||
Finansinė anglų kalba | ||
Žmogiškieji ištekliai (HR) | ||
Teisinė anglų kalba |
Pastaba: nurodyta 1 pamokos kaina, įskaitant mokytojo kelionę Maskvos žiediniu keliu.
5.1.2 Testavimas
Aptarnavimas | Testavimo kaina |
||
Iki 10 žmonių | Nuo 10-20 žmonių. | Daugiau nei 30 žmonių |
|
Testavimas prieš pradedant treniruotę (pirminis bandymas) | |||
Testavimas treniruotės metu | NEMOKAMAI |
5.2 Nuolaidos
Šiuo metu įmonių anglų kalbos mokymams taikomos šios nuolaidos:
§ Nuolaida grupių skaičiui: sudarant daugiau nei 4 grupes vienoje įmonėje - 5% ,
§ Nuolaida avansiniam apmokėjimui už mokslą: 3 mėnesiams – 15 proc.
5.3 Mokėjimo būdai ir tvarka
Galimos šios studijų apmokėjimo procedūros:
ü Mokymų avansinis mokėjimas už vieną, du ar tris mėnesius
ü Mėnesio įmoka pagal baigtas pamokas (paskutinį mėnesį mokama prieš mokymų pradžią)
6. kontaktiniai duomenys
Adresas: Maskva, Zemlyanoy Val, 1 pastatas
Telefonai: (4; .
E- Paštas: ***@****ru
internetas: www. *****
Patikėkite savo mokymus profesionalams!
http://pandia.ru/text/78/441/images/image001_152.gif" alt="*" width="13" height="13"> Planuokite ir efektyviai išnaudokite asmeninį ir darbo laiką, paskirstykite krūvį Geriausias būdas.
Nešvaistykite laiko, nustatykite netinkamą ir neefektyvų naudojimą bei atlaisvinkite papildomų laiko išteklių.
Kaip gauti didesnį pasitenkinimą darbu.
Supraskite, kokie veiksniai skatina arba riboja jūsų veiklą.
Pašalinkite nereikalingą emocinę įtampą ir stresą, susijusį su laiko stoka.
Kompetentingai deleguoti užduotis ir įgaliojimus.
Nustatykite savo ilgalaikius ir trumpalaikius tikslus įvairiose veiklos srityse.
Teisingai paskirstykite savo pastangas tarp kasdienių ir ilgalaikių užduočių. Iš dalykų srauto išsirinkite tai, kas svarbiausia, ir nustatykite prioritetus. Nustatykite darbo tvarką.
Prisiimkite atsakomybę už terminus ir rezultatus. Neatidėliokite rytdienai to, ką turėjote padaryti vakar.
Greitai pažvelkite į gyvenimą, įvertinkite ir suvokite savo gyvenimo kokybę. Padarykite savo gyvenimą harmoningesnį.
Treniruočių metodai ir formos: Koncentruota teorinė medžiaga interaktyvių mini paskaitų forma; Testavimas; Praktinės užduotys, individualių ir grupinių pratimų atlikimas; Grupinės diskusijos ir žaidimai; Geros struktūros atspausdinta dalomoji medžiaga.
Visa mokymų medžiaga nagrinėjama 3 požiūriais:
I. Požiūris į darbą
II. Santykiai su žmonėmis
III. Požiūris į asmeninį gyvenimą
I. Požiūris į darbą
1.Įžanginė dalis
2. Problematizacija (kas bus, jei pradėsiu viską suspėti?)
3. Testavimas (realybės dalis)
4. Skubumas-svarbumas (jūsų užduočių paskirstymas)
5. Pratimas „Rupūžių valgymas“
7. Pratimas „VĖL Kuriame savo kasdienybę“ (atsižvelgiama į: laiškus, atitraukiančius skambučius, arbatos gėrimą ir pan.)
8. Planavimo įrankiai: dienoraštis, elektroniniai kalendoriai (Outlook, kalendorius telefone, planšetėje, asmeniniame kompiuteryje ir kt.)
9.Namų darbai 7 dienas
II. Požiūris į žmones /III. Požiūris į gyvenimą.
Panašiai: bloko pradžioje atliekami bandymai, vėliau darbai blokais.
1.Laisvės varikliai.
Skambinti" href="/text/category/koll/" rel="bookmark">komandai)
4. Pratimas „Patinka – nepatinka“
5. „Krizės, gaisrai“
6.Gyvenimo būdas.
7. Pratimas "Ar man reikia tai padaryti?"
8. Streso šaltiniai. Problemų sprendimo algoritmas.
9. Veiksmų planas 7 dienoms.
Autorius ir verslo treneris Linnik Tatjana, 36 metai. Šiuo metu didelės didmiesčio įmonės Personalo plėtros tarnybos vadovas. Ilgą laiką ji dirbo verslo treneriu didelėje įmonėje (federaliniame tinkle „Beeline“) Brianske.
Sertifikuotas verslo treneris nuo 2008 metų (5 metų praktinė patirtis), apie 200 (parengta ir pravesta) mokymų įvairiomis temomis: pardavimai, laiko valdymas, valdymas, dėmesys klientui, pavaldinių valdymo metodai.
Baigė mokymus treneriams tokiose įmonėse kaip HumanFactors (Nižnij Novgorodas), Business Training Consulting (Maskva), Mainstream (Nižnij Novgorodas)
Treniruočių formatas.
1. Mokymai skirti 1 mokymo dienai, 10 akademinių valandų, suteikiamos kavos pertraukėlės ir pietūs.
2. Bendras dalyvių skaičius iki 15 žmonių.
3. Mokymai gali būti organizuojami sekančiomis savaitės dienomis – šeštadienį, sekmadienį – susitarus su užsakovu. Datos derinamos iš anksto.
4. Vieta: MFC verslo mokyklos auditorija adresu: Brianskas, Gagarino bulvaras, 27 pastatas arba kliento patalpose.
5. Laikas 10.00-18.00 val
6. Esant pageidavimui galima organizuoti dalyviams pietus. Papildomas mokėjimas
Išsilavinimo kaina
1. Mokestis už mokslą, 00 (dvidešimt aštuoni tūkstančiai trys šimtai aštuoniasdešimt) rublių
2. Papildomas įmoka kiekvienam mokymų dalyviui virš nurodyto skaičiaus grupėje (jei reikia) 1120,00 rub.
Jevgenijus Maliaras
#
Verslo niuansai
Komercinių pasiūlymų pavyzdžiai
Komerciniai pasiūlymai dažniausiai skirstomi į dvi kategorijas: „šaltieji“ – skirti masiniam siuntimui ir „karštieji“, skirti konkretiems teoriškai paslaugomis besidomintiems įmonių vadovams.
Straipsnio naršymas
- Pagrindinė komercinio pasiūlymo užduotis
- Šablonų vaidmuo
- Kaip parengti komercinį paslaugų teikimo pasiūlymą, pavyzdžiai
- Komercinis pasiūlymas transporto paslaugoms
- Komercinis pasiūlymas dėl dizaino
- Komercinis valymo paslaugų pasiūlymas
- Komercinis pasiūlymas baldų gamybai
- Autoservisas, pasiūlymas bendradarbiauti
- Specialios įrangos paslaugų pasiūlymas
- Dėl teisinių paslaugų teikimo
- Pastatų priežiūra
- Dėl šiukšlių išvežimo
- Metalo konstrukcijų gamybai
- Komercinis pasiūlymas dėl teritorijos apsaugos
- Buhalterinių paslaugų teikimo pasiūlymas
- Komercinis pasiūlymas dėl švietimo paslaugų teikimo
- Užuolaidų siuvimo vadovas
Visi komerciniai produktai skirstomi į dvi kategorijas: prekes ir paslaugas. Parduoti būtina, o viena iš efektyviausių reklamos priemonių pagrįstai laikomas laiškas su pasiūlymu.
Straipsnyje bus aptariamos paslaugas reklamuojančių tekstų kūrimo taisyklės ir pateikiami jų pavyzdžiai su komentarais.
Pagrindinė komercinio pasiūlymo užduotis
Daugelyje įmonių komercinio pasiūlymo rašymas patikėtas labiausiai kvalifikuotam specialistui. Manoma, kad jis yra tas, kuris žino viską apie siūlomą produktą, todėl geriau nei bet kas kitas susidoros su užduotimi. Toks požiūris yra pateisinamas daugeliu atvejų, kai tikrai žinoma, kad laišką perskaitys žmonės, kurie supranta visas šio reikalo subtilybes. Pavyzdžiui, „paprastais žodžiais“ negalima pasiūlyti elektrinės generatoriaus stambiai energijos tiekimo įmonei. Bet sutartį dėl paslaugų (tiksliau – jų teikimo) sudaryti dažniausiai pavyksta perskaičius įmonės vadovo, kuris nesigilina į niuansus, tekstą.
Dažna situacija: direktorė gavo laišką, siūlantį patalpų valymą, teisinę pagalbą ar, pavyzdžiui, kasetės papildymą apsilankius pas klientą. Vadovas paskambina skyriaus vedėjui (tiekimo vadovui, vyriausiajam teisininkui ar kam nors kitam) ir pasiūlo įvertinti pasiūlymo naudingumą įmonei.
Pagrindinė CP kompiliatoriaus užduotis yra užtikrinti, kad jo žinutė nebūtų išmesta į šiukšliadėžę (arba neištrinama į pašto dėžutės šiukšliadėžę), nesusipažinus su turiniu.
Šablonų vaidmuo
Šiandien atsisiųsti komercinio pasiūlymo pavyzdį bet kuriai paslaugai nėra problema. Pakeitę įmonės rekvizitus ir kitą individualią informaciją gausite pagrindinius tokio pobūdžio laiškams keliamus reikalavimus atitinkantį tekstą. Štai pavyzdys:
Viskas aišku, suprantama ir glausta. Tačiau universalus užpildymo šablonas dar nebuvo išrastas ir greičiausiai jo niekada nebus. Mėginys tikrai turėtų būti kūrybiškai perdarytas, kad suteiktų jam individualumo. Kad nesugadintumėte gero pardavimo teksto, turite žinoti taisykles, pagal kurias jis sudarytas.
Kaip parengti komercinį paslaugų teikimo pasiūlymą, pavyzdžiai
Kaip ir bet kuris automobilis, nepriklausomai nuo markės ir kainos, susideda iš tam tikrų komponentų ir mazgų, taip ir tinkamame pasiūlyme yra būtini funkciniai blokai, be kurių jis „neveikia“. Ir tai ne tik gražus firminis blankas ar platus parašas. Svarbu, kad laiškas:
Siūlomi privalumai: Potencialus paslaugos klientas nelabai domisi šlovinga įmonės istorija ir jos komandos draugiškumo laipsniu. Jis nori žinoti, kokią naudą gaus (taupymas, kokybė, greitis).
Nepastebimai „spaudžiami“ terminai: Bet koks produktas turi galiojimo laiką. Pasiūlyme dėl paslaugų teikimo taip pat turi būti nustatytas terminas, apibrėžiantis jo sąlygas: „Iki 2018 m. birželio 24 d. kainos yra tokios, o po to (pagal nutylėjimą) brangs.
Raginimas veikti: Suvokęs, kokios geros yra pirmoje dalyje išdėstytos sąlygos, ir gavęs nedidelį postūmį iš antrosios, potencialus klientas gali pasikalbėti apie sutarties sudarymą. Jam siūlomi veiksmai turėtų būti kiek įmanoma supaprastinti. Bet koks komercinis produktas sėkmingai parduodamas, kai prie jo lengva prieiti. Tiesiog „skambink šiuo telefono numeriu“ arba „atsakykite į šį laišką“.
Komercinių pasiūlymų autoriai ne visada laikosi šių trijų taisyklių. Taigi aukščiau pateiktame pavyzdyje termino nėra. Jei bus įvykdytos visos sąlygos, laiškas žada daug didesnį efektyvumą.
Dabar atėjo laikas pažvelgti į konkrečius komercinių pasiūlymų pavyzdžius.
Komercinis pasiūlymas transporto paslaugoms
Komerciniai pasiūlymai paprastai skirstomi į dvi kategorijas:
- „šaltas“ – skirtas masiniam siuntimui;
- „karštosios“, skirtos konkretiems teoriškai paslaugomis besidominčių įmonių vadovams.
Remiantis šia klasifikacija, reikia suprasti, kad siekiant padidinti efektyvumą, pageidautina „apšildyti“ pasiūlymą, ko daugelis pardavimo skyrių vadovų nenori daryti. Tai reiškia, kad prieš siunčiant laišką vis tiek geriau paskambinti arba apsilankyti pasirinktoje įmonėje. Tuo pačiu metu visai nebūtina siekti pokalbio asmeniškai su vadovu. Galite maloniai pabendrauti su sekretore (ar kitu darbuotoju, turinčiu informacijos), ir, jei darbuotojas yra tinkamas profesiniu požiūriu, sužinokite:
- ar įmonė naudojasi kokios nors transporto įmonės paslaugomis, ar turi savo transporto priemonių parką;
- kokios yra transportavimo apimtys;
- Ar mokestis brangus?
- ar direktorius patenkintas esamu bendradarbiavimu;
- jei yra skundų, tada dėl kokių nemalonių akimirkų;
- Reikalingas krovinių pervežimas arba keleivių pristatymas.
Pardavėjo darbas iš esmės labai panašus į sunkų nelegalaus žvalgybos pareigūno gyvenimą, ir kuo daugiau jis išmoks, tuo geriau.
Iš gautos informacijos tampa aišku, į ką atkreipti dėmesį rengiant komercinį pasiūlymą. Tuo pačiu metu, net ir naudodami šabloną, turėtumėte atsiminti minėtą terminą. Tačiau derantis su ypač vertingu klientu vėliau galite jį pamiršti.
Atsisiųsti pavyzdį
Bendrosios taisyklės: priklausomai nuo profilio specifikos, reikalavimai transporto paslaugoms gali būti tokie:
- prekybos įmonės suinteresuotos greitu pristatymu ir saugumu. Jei kartu su transporto paslaugomis siūlomos ir saugos paslaugos, tai gali tapti lemiamu veiksniu;
- biudžetinę organizaciją, skelbiančią prekių pervežimo konkursą, dažnai vilioja gera kaina, kurią palaiko pristatymo paslaugos kokybė;
- Visiems patinka nuolaidos.
Reikia atsiminti, kad patys pavydėtiniausi pervežimų klientai jau dirba su kažkuo, ir juos teks išvilioti nemenkais privalumais.
Komercinis pasiūlymas dėl dizaino
Paprastai savo pagrindinio profilio projektavimo organizacijos specializuojasi statybos paslaugų teikime, o tuo pačiu inžinerinė dokumentacija įtraukiama į bendrą numatomą kainą. Komercinio pasiūlymo rengimo taisyklės yra tokios pačios kaip ir kitais atvejais, tačiau rekomenduojama atkreipti ypatingą dėmesį į:
- aukštos kokybės medžiagos už priimtiną kainą;
- projektavimo, montavimo, remonto ar apdailos darbų greitis.
Šiuo atveju laiško pradžioje manoma, kad naudinga paminėti objektus, kurie jau buvo atiduoti eksploatuoti, ir klientus, kurie liko patenkinti. Kadangi teksto apimtis ribota, reikėtų nurodyti tik pagrindinį dalyką: statybos įmonės specializaciją, tiesiogiai importuojamų medžiagų naudojimą, garantinius įsipareigojimus ir kt.
Biudžetinės organizacijos labiau domisi kainų politikos nauda, tačiau tai nereiškia, kad toleruojama žema kokybė.
Kalbant apie grynai projektavimo organizacijas, joms naudinga savo pasiūlymuose pateikti pastatų, pastatytų pagal jų parengtą dokumentaciją, atvaizdus. Geriau, jei tai yra namų nuotraukos, kuriomis galite didžiuotis.
Atsisiųsti pavyzdį
Komercinis valymo paslaugų pasiūlymas
Komercinis valymo įmonės pasiūlymas, būtinai laikantis bendrųjų taisyklių, turi nemažai specifinių bruožų, atspindinčių privalumus ir trūkumus. Galite pritraukti klientų:
- nuolaidos nuolatiniams užsakymams ar pasirašant ilgalaikę sutartį;
- naudoti aplinkai nekenksmingus, hipoalerginius ir sveikatai saugius ploviklius;
- šiuolaikinių technologijų, kurios sumažina valymo laiką ir gerina kokybę, naudojimas;
- gebėjimas atlikti ypač sudėtingas paviršiaus valymo užduotis.
Valymo paslaugos gali būti siūlomos ne tik juridiniams asmenims, bet ir paprastiems piliečiams, norintiems sutaupyti ir už tai susimokėti. Šiuo atveju „šalto“ pašto siuntimo būdas parodo jo efektyvumą, jei, žinoma, pasiūlymas parengtas teisingai.
Komercinis pasiūlymas baldų gamybai
Šiuo metu baldų verslas taip pat turi savų ypatybių, kurios susideda iš to, kad vyraujanti gaminių dalis gaminama masiškai didelėse, aukštas technologines galimybes turinčiose gamyklose. Pjovimas lazeriu su ženklinimu, speciali įranga briaunoms apipjauti, pažangūs tvirtinimo būdai – visa tai labai brangu ir neprieinama smulkiesiems gamintojams.
Tačiau jie turi tam tikrą rinkos nišą – individualių užsakymų vykdymą tais atvejais, kai masinės gamybos pavyzdžiai netelpa į interjerą. Šiuo veiksniu galima remtis baldų gamybos paslaugų komercinio pasiūlymo koncepcija. Potencialiam klientui siūloma:
- unikalus dizainas, atitinkantis jo pageidavimus ir kambario ypatybes;
- jokio vargo (matuotojo atvykimas patogiu laiku, pristatymas, surinkimas);
- galimybė peržiūrėti rezultatą 3D modelyje kompiuteryje, o po to patvirtinti užsakymą;
- neįprasčiausių norų, susijusių su baldų spalva, atspalviu ir forma, išsipildymas (garsioji „bet kokia užgaida“);
- bet kokių techninių priemonių integravimas į baldų korpusus;
- aukštos kokybės nekenksmingos medžiagos su ISO sertifikatu;
- prireikus garantinis ir pogarantinis aptarnavimas;
- prieinamomis kainomis.
Atsisiųsti pavyzdį
Tiesą sakant, siūlant baldų gamybos paslaugas, patartina orientuotis į individualaus požiūrio suponuojamus privalumus ir pabrėžti, kad gaminių kokybė praktiškai nesiskiria nuo stambių pavyzdžių.
Autoservisas, pasiūlymas bendradarbiauti
Automobilių servisas yra plati sąvoka ir apima paslaugas nuo automobilių plovyklos iki aukštųjų technologijų degalinės, aprūpintos sudėtinga diagnostikos įranga. Komercinio pasiūlymo automobilių remontui ypatumai yra tokie, kad potencialus klientas turi suprasti, kokias paslaugas jam gali pasiūlyti įmonė. Jei įmonė specializuojasi važiuoklės ar bet kokio konkretaus prekės ženklo srityje, tai būtinai reikia nurodyti. Visų pirma reikalinga informacija:
- dėl bendradarbiavimo su transporto priemonių draudėjais;
- galimybė turėti savo kompetenciją;
- apie specialias atliekamų darbų rūšis. Visų pirma, tai gali būti brangių kėbulo elementų, buferių, visureigių atraminių rėmų, aliuminio dalių, argono suvirinimo ir kt.
- greita diagnostika ir gedimų šalinimas;
- šilumos kameros buvimas kūnui išdžiovinti po dažymo;
- didelis automobilių dalių atsargas.
Jei yra kitų privalumų, galinčių pritraukti klientus, jie turi būti išvardyti, kartu su tekstu su atitinkamais vaizdais.
Vairuotojams ypač svarbi galimybė lengvai rasti verslą su navigatoriumi arba be jo. Reikalingas žemėlapis.
Atsisiųsti pavyzdį
Specialios įrangos paslaugų pasiūlymas
Specialios įrangos naudojimo ypatumai yra tai, kad tai padiktuota ypatingos būtinybės. Kai neįmanoma apsieiti be ekskavatoriaus, kėlimo platformos ar kitų priemonių, klientui belieka pasirinkti tarp galimų paslaugų teikėjų, o jų, kaip taisyklė, yra nedaug. Remiantis šia aplinkybe, specialios įrangos pasiūlymas yra gana lakoniškas ir daugiausia susideda iš pasiūlymo, kuriame nurodomi siūlomos įrangos parametrai (charakteristikos) ir kainos.
Atsisiųsti pavyzdį
Dėl teisinių paslaugų teikimo
Teisinė rinka paslaugos pasižymi didele konkurencija ir jos dalyvių raštingumu. Iš tiesų labai sunku išsiskirti tarp advokatų ir konsultacinių firmų, todėl komercinio pasiūlymo rengimas turėtų būti vertinamas ypač atsargiai. Pirmiausia reikia išstudijuoti kitų panašių įmonių sąlygas ir nustatyti galimus privalumus. Standartiniai privalumai yra šie:
- didelė palankaus teismo sprendimo tikimybė. Kiekvienas teisininkas žino, kad 100% garantija šiuo klausimu yra neįmanoma;
- palaikymas ir garantija įvairiose institucijose pagal sutartį;
- galimybė sutaupyti mažinant įmonės teisininkų etatą;
- aukšta kvalifikacija ir visos įmonės išeinančios ir vidinės dokumentacijos teisinio nepriekaištingumo garantija;
- įvairių institucijų klausimų sprendimo greitis;
- galimybė nemokamai gauti kai kurių rūšių paslaugas, pavyzdžiui, konsultacijas.
Visais kitais atžvilgiais kiekviena advokatų kontora pati sprendžia, kokiais privalumais pritrauks naujų klientų.
Atsisiųsti pavyzdį
Pastatų priežiūra
Paprastai komerciniai pasiūlymai remti individualius namus, gyvenamuosius rajonus ir kotedžų bendrijas patenka į kategoriją „šilta“ ir „karšta“, tai yra iš anksto suderinti. Jie retai siunčiami paštu, ypač elektroniniu būdu, dažniau pristatomi asmeniškai, susitarus žodžiu.
Pasiūlymo tekstas susietas su konkrečiu objektu, dėl kurio paslaugos pretenduoja rangovas, prie jo pridedama lentelė su kiekvienos paslaugos kainomis per mėnesį ir bendra suma. Paprastai dokumentas adresuojamas konkurso komisijai. Pasiūlyme nurodyti skaičiai yra lemiami. Rašymo stilius nėra toks svarbus.
Atsisiųsti pavyzdį
Dėl šiukšlių išvežimo
Ši paslauga, jei pagal sutartį teikiama reguliariai, yra įtraukta į jau aptartą pastato priežiūros paslaugų spektrą. Išimtis – vienkartiniai epizodai, kai po remonto, statybos ir avarinių darbų susidaro didelis kiekis atliekų. Komerciniame pasiūlyme pasiūlyme pateikiama informacija apie papildomų paslaugų tarifus ir rūšis (pakrovimas, pavojingų atliekų išvežimas).
Atsisiųsti pavyzdį
Metalo konstrukcijų gamybai
Šiuo atveju pageidautina, kad komerciniame pasiūlyme būtų pateikta informacija apie įmonę, jos gamybos galimybes, įrangą, leidžiančią sukurti bet kokio sudėtingumo projektus, pažangią programinę įrangą ir kitas detales. Taip pat verta paminėti, kad valcuotas metalas naudojamas tik aukščiausios kokybės. Klientui, užsakant konstrukcijas, kokybė dažnai yra svarbesnė už kainą – šias prekes jam teks naudoti dar ilgai.
Kainos tekste nenurodytos. Metalo konstrukcijų kaina skaičiuojama pagal sąmatą, tačiau ji yra individuali ir yra projekto dalis.
Atsisiųsti pavyzdį
Komercinis pasiūlymas dėl teritorijos apsaugos
Saugumui taupyti nėra įprasta, todėl saugumo paslaugų pasiūloje dažniausiai akcentuojamas taikomų priemonių efektyvumas. Aukštą paslaugų kokybę galima užtikrinti pritaikius ilgametę patirtį ir pažangias technines priemones. Labai pravers žinomiausiems partneriams priklausančių saugomų objektų sąrašas.
- Asmeninis,
- informaciniai
- gaisrininkų komanda
- įmonės teritoriją nuo pašalinių asmenų patekimo.
Taip pat galima paminėti personalo prieigos stebėjimą ir komercinių paslapčių išsaugojimo užtikrinimą.
Nepaisant antraeilės paslaugos kainos svarbos, nepamirškite ir apie tai: konkurentai, galbūt ne mažiau kvalifikuoti ir turintys ne ką prastesnę įrangą, nemiega.
Atsisiųsti pavyzdį
Vaizdo stebėjimu
Ši paslauga yra susijusi su jau aptartomis saugumo veiklomis ir gali būti atskirta tik tuo atveju, jei ji teikiama atskirai, už kitų saugumą užtikrinančių priemonių komplekso. Pavyzdžiui, pasiūlymas įrengti vaizdo domofonus gyvenamajame komplekse yra surašytas laišku, kuriame nurodomos viso įėjimo ir atskiro buto kainos. Patartina išvardyti techninius įdiegtos sistemos privalumus.
Atsisiųsti pavyzdį
Sutarties dalykas gali būti bet koks darbas, kuriam atlikti vidaus resursai dėl kokių nors priežasčių yra nepagrįsti:
- įmonės darbuotojų maitinimas;
- patalynės skalbimas viešbučiui, kuris neturi savo skalbyklos;
- buhalterinė apskaita nedidelėje įmonėje;
- legalios paslaugos;
- komponentų tiekimas surinkimui;
- paslaugos, skirtos organizacijos interneto svetainei sukurti ir jos nuolatinei priežiūrai.
Apskritai termino reikšmė išreiškiama verčiant žodį outsourcing – išorinis šaltinis. Komercinio pasiūlymo kūrėjo užduotis – įtikinti potencialų klientą užsakomųjų bendradarbiavimo, o būtent su jo įmone, nauda.
Daugeliu atvejų įmonės, turinčios didelę patirtį teikiant tam tikrą paslaugą, gali sutaupyti.
Pavyzdžiui, įmonės interneto svetainei sukurti ir prižiūrėti reikalingas kvalifikuotas šios srities specialistas. Paprastas sistemos administratorius gali nesusidoroti su šia užduotimi arba sukurti išteklių nesėkmingai. Šiuo atveju pasiūlyme turėtų būti numatyti keli variantai, atsižvelgiant į potencialius skirtingo mokumo lygio klientus.
Atsisiųsti pavyzdį
Buhalterinių paslaugų teikimo pasiūlymas
Ar įmanoma įsivaizduoti įmonę be etatinio vyriausiojo buhalterio? Kai kam ši idėja gali pasirodyti nelabai sėkminga, tačiau praktikoje trečiųjų šalių finansų ir apskaitos specialistai yra atšaukiami gana dažnai. Užsakomosios veiklos sutarties pagrindu vykdoma apskaita išlaisvina įmonės vadovybę nuo rūpesčių – baudų ir nuobaudų, atsiradusių dėl klaidų, padarytų dėl darbuotojo nepatyrimo, forma. Kai kuriais atvejais tiesiog būtinas trečiosios šalies auditas.
Buhalterinių paslaugų rinka yra perpildyta, todėl komerciniam pasiūlymui keliami labai aukšti reikalavimai. Jis turi būti įtikinamas, o tekstas turi teisingai pabrėžti šios įmonės privalumus ir privalumus.
Reputacija ir patirtis atlieka svarbiausią vaidmenį. Ypač atkreiptinas dėmesys į priemones, kurių buvo imtasi siekiant išsaugoti komercines paslaptis.
Atsisiųsti pavyzdį
Komercinis pasiūlymas dėl švietimo paslaugų teikimo
Nepriklausomai nuo siūlomos švietimo paslaugos tipo (universitetas, kolegija, privati gimnazija, kursai, kuravimas ir kt.), pagrindiniai privalumai gali būti tik mokytojų kvalifikacija ir gaunamų žinių kokybė.
Pasiūlymas pradedamas pavadinimu, tiksliai apibūdinančiu jo esmę. Keliais žodžiais reikia išreikšti, kam ruošiasi ugdymo įstaiga. Taip pat patartina paminėti:
- individualus požiūris;
- unikalių metodų, kurie įrodė savo veiksmingumą praktikoje, buvimas;
- studijų įmokos (už semestrą, metus, visą kursą);
- jei įmanoma, trumpas sėkmingą karjerą padariusių absolventų sąrašas (jei tokių yra).
Užuolaidų siuvimo vadovas
Straipsnio pabaigoje bus aptarti tokio įprasto buities daikto kaip užuolaidos tiekimo reikalavimai. Kaip žinia, jų kokybė ir kaina skiriasi, tačiau kiekviena šeimininkė, nepaisant finansinių galimybių, nori, kad jos būtų gražios.
