Sənaye müəssisəsi üçün məqsədlər ağacının nümunəsi. Master Realty MMC-nin nümunəsindən istifadə edərək strateji hədəflər ağacı

Bilik bazasında yaxşı işinizi göndərin sadədir. Aşağıdakı formadan istifadə edin

Yaxşı iş sayta">

Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.

Oxşar sənədlər

    İdarəetmədə hədəf yanaşma nəzəriyyəsi, onun üstünlükləri və çatışmazlıqları. “Məqsəd ağacı” anlayışı; QSC TD "Ottava" müəssisəsində idarəetmənin təşkili nümunəsindən istifadə edərək modelin həyata keçirilməsi mərhələləri: xüsusiyyətləri və fəaliyyət sahəsi, xarici və daxili mühitin təhlili.

    kurs işi, 01/18/2014 əlavə edildi

    Məqsədlər ağacının və təşkilati sistemlər ağacının təhlili, onların qarşılıqlı əlaqə diaqramı. Məqsədlər ağacının və sistemlər ağacının qurulması və işarələnməsi, bütün məqsədlərin, alt məqsədlərin, sistemlərin və alt sistemlərin təyin edilməsi və nömrələnməsi. Funksional sistem matrisinin tərtibi üsulları.

    praktiki iş, 20/12/2014 əlavə edildi

    Məqsədlərin anlayışı, funksiyaları, növləri və idarəetmədə rolu, onların təsnifatı və növləri. Məqsəd ağacının qurulması texnologiyası və əsas mərhələləri. Tədqiq olunan müəssisənin xüsusiyyətləri, məqsədi, həyat dövrü, xarici və daxili mühit.

    kurs işi, 18/05/2014 əlavə edildi

    Korporasiyanın missiyasının müəyyən edilməsi. Məqsədlər üçün xüsusiyyətlər və tələblər. Məqsədlərin və təşkilati sistemlərin təhlili. Məqsədlərin formalaşdırılması üsulları. "Məqsəd ağacı" üsulu. Qiymətləndirmə proseduru konstruktoru. Məqsəd ağacının göstərici ağacına proyeksiyası.

    kurs işi, 11/12/2002 əlavə edildi

    Korporasiyanın missiyasının müəyyən edilməsi, təşkilatın məqsədləri, məqsədlərə olan xassələri və tələbləri, məqsədlərin və təşkilati sistemlərin təhlili, məqsədlərin formalaşdırılması üsulları. "Məqsəd ağacı" üsulu. Qiymətləndirmə proseduru konstruktoru. Məqsəd ağacının göstərici ağacına proyeksiyası.

    kurs işi, 11/06/2003 əlavə edildi

    İdarəetmədə məqsədlərin mahiyyəti və mənasının xüsusiyyətləri. Müəssisə məqsədləri sisteminə formalaşma üsullarının, xassələrinin və tələblərinin öyrənilməsi. Məqsəd ağacının qurulmasının xüsusiyyətləri. Məqsəd sisteminin və onun təhlili iqtisadi səmərəlilik Kompozisiya mağazasında.

    kurs işi, 04/14/2010 əlavə edildi

    Təşkilatın missiyasını və məqsədlərini formalaşdırmaq proseduru və prinsipləri. “Məqsəd ağacı”nın qurulması üsulu. ZSP MMC üçün məqsəd qoyma sisteminin işlənib hazırlanması yolları, onun fəaliyyətinin xüsusiyyətləri, təşkilati strukturu və funksional əlaqələri, SWOT və SNW təhlili.

    kurs işi, 10/07/2010 əlavə edildi

İnsan məqsəd qoyan məxluqdur, ona görə də o, seçim qarşısında qalır: özünə məharətlə və ağıllı şəkildə tapşırıqlar qoy, ya da bunu səmərəsiz yerinə yetir. Məqsədlər qoymaq və onlara nail olmaq üçün üsullar hazırlamaq bacarığı uğur qazanmaq üçün lazım olan dahi bacarıqdır. Onun inkişafı gətirəcək böyük fayda biznes və onun müsbət nəticəsini təmin edir.

İnsanların yalnız 3%-i həyatda özlərinə məqsəd qoyur. Hər kəsin etdiyi səhv ondan ibarətdir ki, onlar nə istədikləri barədə təsəvvürə malik olduqda, onu necə əldə etmək barədə düşünməyə vaxt ayırmırlar.

İnsanlara həyatlarını maraqlı və zəngin etmək, onu yeni emosiyalar, nailiyyətlər və uğurlarla doldurmaq üçün məqsəd ağacı adlanan üsul işlənib hazırlanmışdır. Onun prinsipi problemlərin ətraflı, sarsılmaz strukturunu əldə etməkdir uzun müddət dəyişməzdi. Bu üsul insana hər şeyi əldə etməyə imkan verir mümkün birləşmələrən yaxşı gəliri təmin edəcək və nəticələr üçün işləyəcək.

Məqsəd ağacı üsulu

Nəyi təmsil edir bu texnika, necə düzgün istifadə etməli, hansı nəticələri gözləmək lazımdır? İlk növbədə qeyd etmək lazımdır ki, məqsəd ağacı iyerarxiya prinsipinə əsasən yaradılmış və aydın struktura malik olan tapşırıqların siyahısıdır. Burada işləyir növbəti prinsip: aşağı vəzifələr daha yüksəklərə nail olmaq üçün əsasdır və piramidanın ən başında əsas, ümumi məqsəddir. Buna görə də, zirvəyə qalxmaq üçün onu daha kiçik vəzifələrə bölmək lazımdır, onların məcmu tamamlanması əsas məqsədə çatmağa kömək edir.

Sonra proses hər bir aşağı dərəcəli məqsəd üçün tapşırıq o qədər sadə və reallaşana qədər təkrarlanır ki, onu planlaşdırılan vaxtda başa çatdırmaq mümkün olsun. Məqsədlər ağacı yaratarkən tikinti ümumidən konkretə prinsipə uyğun olaraq davam edir. Lakin bu üsul özlüyündə sadəcə əsas məqsədə çatmaq üçün bir strategiyadır. Bu texnikadan istifadənin nəticəsi ifaçıdan asılıdır.

Məqsədlərin müəyyənləşdirilməsinin dəyəri

İnsan şüuru elə qurulmuşdur ki, o, yalnız təsəvvür edə bildiyinə və buna görə də nail ola biləcəyinə inanır. Məqsəd ağacı burada mühüm rol oynayır, çünki şəkilləri və problemlərin həlli üsullarını vizuallaşdırmaqla, insan şüuraltı fəaliyyət üçün göstərişlər verir.

İnsan nə istədiyini başa düşdükdə, tapmaq istəyi yaranır doğru yol və düzgün istiqamətə gedir, buna görə də hərəkətə başlayır. Məqsəd ağacı motivasiya verir, buna görə də vaxt və vəsait ağıllı şəkildə bölüşdürülür. İnsan hər şeyi ən xırda təfərrüatına qədər planlaşdırmağa və düşünməyə başlayır və həvəs yaranır. Gec-tez o, yolunda yaranan müəyyən bir planı həyata keçirməyin imkanlarını və yollarını görməyə başlayacaq.

Məqsədlərin qoyulması

Məqsədləri müəyyən etməklə həyatınızı dəyişdirməyə kömək edən bir neçə qayda var.

  1. Adekvatlıq (harmoniya). Məqsədlər və dəyərlər bir-birinə mümkün qədər sıx uyğunlaşmaları üçün seçilir. Onlar tam harmoniyada olduqda, yaxşı nəticələr əldə edə bilərsiniz.
  2. Uyğunluq. Dəyərlər və məqsədlər insanın mükəmməl olduğu sahədə olmalıdır. Bu, istedadlarınızı inkişaf etdirməyin və istifadə edilməmiş potensialınızı reallaşdırmağın yeganə yoludur. Müvəffəqiyyət öz mükəmməllik sahəsini düzgün tapanlar tərəfindən əldə ediləcəkdir.
  3. Almaz yerləşdirici. İmkanlarınızı diqqətlə nəzərdən keçirmək lazımdır, çünki onlar gizlədilə bilər və aşkar deyil.
  4. Balans. Həyatın altı sahəsində bir neçə məqsəd qoymaq tövsiyə olunur. Belə bir tarazlıq həyatı davamlı inkişaf axınına çevirərək daim təkmilləşmək imkanı verəcəkdir.
  5. Əsas məqsədin müəyyənləşdirilməsi. Bu, uğur qazanmaq üçün başlanğıc nöqtəsidir. Əsas məqsəd bütün insan fəaliyyətini təşkil edən prinsipə çevrilir.
  6. Zəng edin. Qarşıya qoyulan məqsədlər insanı həyəcanlandırmalıdır. Onlara nail olmaq üçün 50% şans motivasiya üçün ideal səviyyədir. Bu cür problemləri həll etməklə səviyyəni tədricən qırx, hətta otuz faizə endirmək olar. Kifayət qədər motivasiya uğur qazanmaq istəyinin formalaşmasına kömək edəcəkdir.
  7. Müddətlərin müəyyən edilməsi. Məqsədlər qoymaq lazımdır ki, onlara nail olunması həm uzunmüddətli (2-3 il), həm də qısa müddət üçün hesablanacaq. Qeyri-maddi tapşırıqlar üçün son tarix təyin etmək tövsiyə edilmir.
  8. Maneələrin müəyyən edilməsi. Məqsədə çatmaq üçün mümkün maneələri müəyyən etmək və onları aradan qaldırmaq üçün bir plan hazırlamaq lazımdır.

Bir vərdiş inkişaf etdirmək

Məqsədlər ağacı insanı öz taleyinin ağası etmək, özünə hədəflər qoymaq vərdişini formalaşdırır. Davamlı olaraq hədəflər formalaşdırmaq vərdişi zamanla ehtiyaca çevrilir. Bu, insanın hər hansı bir nailiyyətdən həzz alması, maneələrin aradan qaldırılması ilə əlaqəli müsbət hisslər və emosiyalar, eləcə də hər hansı maneələrə baxmayaraq əldə edilən qələbə ilə izah edilə bilər.

Necə qurmaq olar

  1. Məqsəd təyin etmək. Planın formalaşdırılması “Nə?” sualına cavab verməklə başlayır. Məsələn: "Məqsəd əldə edildikdə nə görə bilərsiniz?" Burada problemin obrazını çox zəngin təsvir etmək vacibdir.
  2. Tapşırığın tərifi. Tərif, insanın vəzifəyə nail olmaq üçün doğru yolu və vaxtı görəcəyi meyarları anlamağa kömək edir.
  3. Parçalanma. Məqsəd insanın indiki və gələcəyi arasında müvəqqəti boşluğu dolduracaq komponentlərə (alt məqsədlərə) bölünməlidir. Hər bir tapşırığın əldə ediləcəyi ən azı üç əməliyyat növü olmalıdır.
  4. Məhdudiyyətlərin təyin edilməsi. Buraya yenidən baxılmayan və insanların dəyərləri ilə əlaqəli və ya cəmiyyət tərəfindən qoyulan davranış növləri, münasibətlər, sistemlərin vəziyyətləri və s. daxildir.
  5. Variantların təhlili. Müəyyən bir məqsədə çatmaq üçün variantları təhlil etmək, ən yaxşılarını seçmək və ehtiyat olanlar haqqında düşünmək lazımdır.
  6. dövlət. İnsanda maneələri aşmaq və verilən tapşırıqları yerinə yetirmək üçün zehniyyət olmalıdır. Onun açıq düşüncəsi və yaradıcılıq azadlığı olmalıdır, burada qərəzli fikirlərə yer yoxdur.

Qızıl qaydalar

Hazır şablonlara və ssenarilərə görə deyil, məqsədlər ağacını yaratmaq lazımdır, çünki hər bir insan fərdi və fərqli ehtiyac və qabiliyyətlərə malikdir. Onu tərtib edərkən yadda saxlamaq lazımdır ki, bəzən güzəştə getməlisən.

Alətlər

Məqsəd ağacı qurmaq üçün adi kağızdan istifadə edə bilərsiniz. Bu yanaşma sadə olsa da effektivdir, çünki texnologiyadan istifadəni gecikdirmək üçün heç bir səbəb olmayacaq. Özüm yaradıcılıq prosesi ağac tikmək sizi texnikaya o qədər yaxınlaşdırır ki, texnikanın mahiyyətini tez başa düşməyə imkan verir. Üstəlik, bu üsuldan bir ay istifadə etdikdən sonra siz avtomatik qurma vərdişini inkişaf etdirəcəksiniz hazır plan başındakı hərəkətlər.

Təcrübədə metodologiya

Təcrübə bunu göstərir az miqdarda insanlara hakimdir bu texnologiya. Bəzilərinin vaxtı çatmır, bəziləri səhv bir şey etməkdən qorxur və s. Uğurun açarı sistematik təlim və hərəkətlərinizi başa düşməkdir. Siz sadə bir şeylə başlaya bilərsiniz: bir ay ərzində “Məqsədlər ağacı” texnologiyasını mənimsəmək üçün özünüzə məqsəd qoyun. Daimi məşq vərdişləri inkişaf etdirməyə kömək edir və hətta kiçik uğurlara nail olmaq fəaliyyət üçün motivasiya yaradacaqdır. Əlbəttə ki, bu zaman məsələsidir, lakin düzgün qurulmuş ağac və məqsədlərə çatmaq üçün xüsusi üsullar, iradə və dözüm təkcə fəaliyyətdə deyil, həm də insanın həyatında əhəmiyyətli uğurlar qazanmağa kömək edəcəkdir.

1. Giriş

2. Təşkilatın məqsədləri sistemi.

3. Praktik hissə. Anqara təşkilatının məqsədlərinin formalaşması

4. İstinadlar

Giriş

Təşkilatın məqsədləri təşkilatda birləşən işçilərin birgə işə səy göstərməyə çağırıldığı nəticəni və ya birgə fəaliyyət nəticəsində əldə etmək niyyətində olduqları vəziyyəti ifadə edir.

Təşkilatlar müəyyən məqsədlərə çatmaq üçün mövcuddur, nəzarət sistemi bu məqsədlərə nail olmaq üçün resurslardan səmərəli istifadə üçün məsuliyyət.

Bunda sınaq işi təşkilatın məqsədlər sistemini, onun növlərini, mənasını və məqsədlərə olan tələblərini təsvir etmək lazımdır. Həm də Anqara müəssisəsinin nümunəsindən istifadə edərək göstərmək üçün:

Biznes prosesi layihəsinin qəbul edilmiş mövzusunu həyata keçirən təşkilatın (firma, müəssisə) əsas və əsas ümumi məqsədlərini müəyyən etmək üçün ilkin bacarıqların formalaşdırılması;

Yerləşdirilmiş layihənin / iş prosesinin əsas xüsusiyyətlərini formalaşdırmaq üçün ilkin idarəetmə bacarıqlarının əldə edilməsi.

Təşkilati məqsədlər sistemi .

Məqsədlər təşkilatın fəaliyyət göstərdiyi təlimatlar kimi qəbul edilməlidir. Düzgün seçilmiş təlimatlar təşkilatın uğurunu əvvəlcədən müəyyənləşdirir və əksinə, bu yolda səhvlər onun mövcudluğunu təhlükə altına qoya bilər.

Təşkilatın məqsədləri sistemli xarakter daşıyır və onların xüsusi təsnifatını təklif edir.

1. Təşkilat üçün əhəmiyyət dərəcəsinə görə məqsədlər strateji və taktiki olaraq bölünür.

Strateji məqsədlərə təşkilatın 1-5 il müddətinə əsas planlarının təsviri daxildir. Bundan əlavə, bu plan təxminən eyni müddət ərzində şirkətin inkişafına kapital qoyuluşlarının miqdarını və vaxtını təsvir edir. Təhlil nəticəsində menecer bazar potensialını, onun həyata keçirilməsi yollarını, resursların bölüşdürülməsi variantlarını və səhmdarlar qarşısında öhdəlikləri müəyyən edir.

2. Onların həyata keçirilməsi üçün tələb olunan müddətə əsasən, məqsədlər uzunmüddətli (beş ildən çox), ortamüddətli (bir ildən beş ilədək) və qısamüddətli (bir ilə qədər) bölünür.

Uzunmüddətli hədəflər şirkətin 3-5 il ərzində əldə etməyə çalışdığı nəticələri təsvir edən aydın, sadə, ölçülə bilən ifadələrdir. Uzunmüddətli hədəflərin və strateji planın təhlili aparıldıqda, şirkətdə çalışan işçilər özləri üçün tərtib edirlər. ümumi fikir istehsalın hansı istiqamətdə inkişaf edəcəyi haqqında. Amma planın hazırlanması prosesi bununla bitmir. Sonra, şirkətin bu il dəqiq nə edəcəyinə qərar verməlisiniz.

Qısamüddətli hədəflər - məqsəd qoyma prosesində və ümumiyyətlə planın tərtibində əlavə rol oynayır. Bu məqsədlər qısamüddətli nəticələrlə uzunmüddətli perspektivlər arasında uyğunluq yaratmaq üçün dərhal nə edilməli olduğunu müəyyənləşdirir və şirkət rəhbərləri tərəfindən planlaşdırma prosesində əvvəllər qəbul edilmiş strateji qərarların icrasına nəzarət və nəzarət üçün əsas təmin edir.

4. Məqsədlər aid olduqları səviyyəyə görə ümumi və xüsusi olaraq bölünür.

Bütövlükdə təşkilatın səylərini və hərəkətlərini idarə etmək üçün hər bir menecer şirkətin formalaşmasının əsas səbəbləri ilə əlaqəli ümumi məqsədləri başa düşməlidir.

Məqsədin effektiv olması üçün onun tərkibində olmalıdır üç əsas element var, bunlar şirkətin ümumi vəzifəsi, mənası və missiyasıdır. Təşkilatın məqsədləri onun mövcudluğunun əsas səbəbi kimi müəyyən edilə bilər. Bu tərif adətən kontekstdən irəli gəlir konkret vəziyyətşirkətin fəaliyyət göstərdiyi. Səhnələşdirilmiş ümumi məqsəd, şirkətin yaradılmasının əsas səbəbini əks etdirən menecer adətən diqqətini əslində biznesin yaradıldığı seçilmiş maraqlı tərəflərə yönəldir. Bir qayda olaraq, bunlara istehlakçılar, işçilər, ictimai təşkilatlarşirkət daxilində və şirkətin sahibləri. Məqsədlərdə qeyd olunan əsas iqtisadi kateqoriyalar yaşamaqdır mövcud şərtlər və gəlirliliyin artması.

Təşkilati məqsədlər çox böyük semantik yük daşısa da, onlar hələ də ümumi məqsədlər sistemində mərkəzi element deyillər. Buna görə də getməyə dəyər növbəti növ hədəflər, firmanın xüsusi səy göstərəcəyi sahələrə diqqət yetirir. Bu tip məqsəd təşkilatın missiyası adlanır.

Təşkilatın missiyası müəyyən bir təşkilatı digərlərindən fərqləndirən və onun fəaliyyətinin miqyasını, məhsulun növünü və bazar növünü göstərən ümumi məqsədin elementidir. Yaxşı inkişaf etmiş firmanın missiya bəyanatı təşkilatın strukturu və konkret məqsədləri ilə aydın və ardıcıl şəkildə əlaqəli olmalıdır. Təklif olunan fəaliyyətlər təşkilati məqsədlərə uyğun olaraq formalaşdığından, menecer bu məqsədlərə nail olmaq üçün yolu seçir. Bu yol missiyadır.

Təcrübəli menecerlər missiya bəyanatını hazırlayarkən adətən üç əsas elementə diqqət yetirirlər:

1. Şirkətin istehsal etdiyi əsas məhsul (xidmət).

2. Malların (xidmətlərin) satışı üçün əsas bazar.

3.Texnoloji istehsal sistemi.

Bu üç elementin hər biri əvəzolunmazdır, çünki yalnız onların birləşməsi şirkətin fəaliyyətinin tam mənzərəsini təşkil edir.

Təşkilatın əhəmiyyəti. Son zamanlar müxtəlif şirkətlərin rəhbərləri tez-tez işçiləri ilə bu istehsalın əhəmiyyətini və bütövlükdə cəmiyyət üçün faydalarını izah etmək üçün xüsusi iş aparmalı olurlar. Təşkilatın mənası, artıq qeyd edildiyi kimi, şirkətin məqsəd və missiyasına xaricdən və daxili olaraq uyğun gələn fəlsəfi və etik kateqoriyadır. Onların istehsalının vacibliyini təsdiqləmək prosesində şirkətin əsas menecerləri mümkün qədər çox insanı tanıtmağa çalışırlar geniş dairə məhsulları ilə istehlakçılar. Eyni zamanda təşkilat daxilində oxşar işlər aparılır, yalnız bu halda şirkətin əhəmiyyəti onun məqsədləri ilə izah olunur.

Təşkilatın xarici və daxili mühitindəki daimi dəyişikliklər məqsədlərin müvafiq olaraq düzəldilməsinə və ya yenidən işlənməsinə səbəb olur.

Nəticədə, təşkilat müəyyən məqsədlər sistemini, həmçinin onun daim yenilənməsi mexanizmini inkişaf etdirir. Bu sistem daxilində məqsədlər adətən bir-biri ilə müəyyən əlaqələrdə olur.

Məqsədlərə əsaslanaraq, təşkilat onlara nail olmaq prosesində həll edilməli olan vəzifələri tərtib edir. Tapşırıqlar daha konkretdir və təkcə keyfiyyət deyil, həm də kəmiyyət, məkan və zaman xüsusiyyətlərinə malikdir.

Beləliklə, hədəflərin yenidən əhəmiyyətli rol oynadığı planlaşdırmanın son mərhələsi menecerdən strateji planın aralıq mərhələsini təmsil edən konkret, qısamüddətli məqsədləri müəyyən etməyi, habelə onun fərdi hissələri üçün planlar tərtib etməyi tələb edir. təşkilat. Məqsəd diqqət mərkəzinə gəldikdə, planda təsvir olunan hər şey, nəyin, nə vaxt və kim tərəfindən ediləcəyi aydın bir məna kəsb edir. Bu halda məqsədlər mərkəzi, təşkiledici funksiyanı yerinə yetirərək planlaşdırma prosesini real və əhəmiyyətli edir. Məqsədlərin bu funksiyanı tam yerinə yetirməsi üçün onlar aydın olmalı və effektiv olma potensialına malik olmalıdırlar. Buna görə də həsr edəcəyik Xüsusi diqqət məqsəd sisteminin bəzi kateqoriyalarının daha ətraflı nəzərdən keçirilməsi.

İstehsalın inkişafının əsas istiqamətini müəyyən edən ümumi məqsədlər şirkətin bütün həyatı boyu müvafiq idarəetmə və qərar qəbuletmə tərzini nəzərdə tutur. Ancaq bu, bir şirkəti idarə etmək üçün kifayət deyil. Bütün bölmələr və şöbələr üçün daha konkret və konkret vəzifələr qoymalıdır. İlk növbədə, 3 ildən 5 ilə qədər müddətə hədəflər hazırlamaq lazımdır. Bu məqsədlərə uzunmüddətli məqsədlər deyilir. Onlar həm bütövlükdə şirkət, həm də onun üçün nəzərdə tutulub struktur bölmələri. Bundan əlavə, onlar təşkilat miqyasında koordinasiya üçün əsas və şirkətin hərəkətlərinin müvəffəqiyyət dərəcəsini müəyyən etmək üçün etalon təmin edir.

Bundan əlavə, menecer həmçinin ani tədbirləri (1 il və ya daha az müddətə) əhatə edən konkret qısamüddətli məqsədlər hazırlayır. Bununla belə, onlar uzunmüddətli hədəflər ideyasına ciddi şəkildə tabe olmalıdırlar. Aşağıdakı əsas konkret qısamüddətli məqsədlər var.

Sağ qalma və böyümə. Menecer ona satışın həcmi, satışın artım tempi, tələbat məlumatları və s. kimi göstəriciləri daxil edir. Bundan başqa, artım göstəricilərinə xüsusi diqqət yetirilir.

Mənfəətlilik. İstənilən firmanın kifayət qədər gəlirlilik səviyyəsinə qədər inkişaf etmək qabiliyyəti.

Resurs bölgüsü və risklər. Biznes təşkilatının məqsədlərinə başqa bir nümunə resursların bölüşdürülməsi və təşkilatın yaranma dövründə yarana biləcək mümkün risklərin proqnozlaşdırılması ilə bağlı məqsədlər ola bilər.

İstehsal məhsuldarlığı. Hər hansı bir şirkətin menecerinin vəzifələrindən biri məhsuldarlıq səviyyəsinin artırılmasının qayğısına qalmaqdır.

Rəqabətli mövqe. Firmanın uğur və ya uğursuzluğunun ən həssas göstəricisi onun sənaye bazarındakı payı və ya rəqabət mövqeyidir.

İşçilərin ixtisaslarının və komanda ilə əlaqələrin təkmilləşdirilməsi.

Texnoloji fəaliyyətlər. Menecer demək olar ki, daima sualı həll etməlidir; buna dəyərmi? ay verilmişdir(il) texniki yenidən təchizat həyata keçirmək və ya istehsal mövcud texnoloji bazaya təsirli olacaq.

Cəmiyyət qarşısında məsuliyyət. Belə bir şirkətdə menecer bütün yerli, milli və nəzərə alacaq beynəlxalq xüsusiyyətlər mühit.

İdarəetmədə məqsəd qoyma prosesinə aşağıdakı ümumi tələblər qoyulur.

Məqsədlərdə onların tamamlanması üçün son tarixlər olmalıdır. Vaxt çərçivəsinin təyin edilməsi həm uzunmüddətli, həm də qısamüddətli məqsədlər üçün vacibdir, lakin təşkilatın missiya məqsədi ilə bağlı ümumi məqsədləri təyin edərkən vaxt çərçivələri çox vaxt müəyyən edilmir.

Məqsədlər qısa olmalıdır. Uzunmüddətli və qısamüddətli məqsədlər qısa olduqda ən təsirli olur.

Məqsədlər standartları aşmağa çağırmalıdır.

Məqsədlər real olmalıdır. Barı çox yüksək qoyan məqsədlər heç vaxt əldə edilməyəcək.

Məqsədlər çevik olmalıdır. Məqsədlər firmanın vəziyyətində gözlənilməz və ya qeyri-adi dəyişikliklər zamanı dəyişdirilə biləcək qədər çevik olmalıdır.

Məqsədlər məqbul olmalıdır. Məqsəd ona nail olmaq üçün məsul olan insanlar onu məqbul hesab etdikdə daha təsirli olur.

Təşkilatın hər bir səviyyəsində müəyyən özəl məqsədlər yaranır və yalnız onların məcmusuna müəyyən idarəetmə səviyyəsinin müəyyən məqsədi kimi baxmaq lazımdır. Buna görə də qurmaq lazımdır məqsəd ağacı.

"Məqsədlər ağacı"- strukturlaşdırılmış, iyerarxik prinsip əsasında qurulmuş (səviyyələrə görə paylanmış, sıralanmış) məqsədlər toplusu iqtisadi sistem, proqram, plan, vurğulayan: ümumi məqsəd (“ağacın üstü”); ona tabe olan birinci, ikinci və sonrakı səviyyələrin alt məqsədləri ("ağac budaqları").“Məqsəd ağacı” adı, səviyyələr üzrə paylanmış sxematik şəkildə təqdim edilmiş məqsədlər toplusunun görünüşcə tərs ağaca bənzəməsi ilə əlaqədardır. "Məqsəd ağacı" nümunəsi ": ümumi məqsəd - insanın qidaya olan tələbatının ödənilməsi, birinci səviyyənin alt məqsədləri - zülallara, yağlara, karbohidratlara, vitaminlərə olan ehtiyacların ödənilməsi, ikinci səviyyəli alt məqsədlər- çörək, süd, yağ, tərəvəz, meyvə və s.

Şəkil 1 – Məqsəd ağacı

Beləliklə, müasir idarəetmədə məqsəd anlayışı əsas anlayışlardan biridir. Bu anlayışı müəyyən etmədən, məqsədlər, məqsədlərə çatmaq vasitələri, effektivliyi və məqsədlərə çatmaq yolları arasındakı əlaqəni müəyyən etmədən problemi həll etmək mümkün deyil. effektiv idarəetmə. Bu o deməkdir ki, əməliyyat məqsədləri dəqiq tərtib edilmədən şirkətin qurulması, fəaliyyətinin planlaşdırılması, səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi və ya strategiyasının hazırlanması ilə bağlı vahid problemi hərtərəfli həll etmək mümkün deyil.

Əməliyyat məqsədi aydın şəkildə tərtib edilmədikdə, işin dəqiq təşkilini tələb etmək praktiki olaraq faydasızdır, çünki məqsədə çatmaq üçün vasitələri düzgün seçmək mümkün deyil.

Təşkilati məqsədlərin formalaşdırılması.

Anqara qənnadı istehsalı müəssisəsinin nümunəsindən istifadə edərək məqsədlərin formalaşmasını nəzərdən keçirək.

Anqara müəssisəsinin missiyası ekoloji standartlara cavab verən qabaqcıl texnologiyadan istifadə əsasında müştərilərin fərdi istəklərini nəzərə alaraq məhsul istehsal etməklə qənnadı məmulatları bazarında lider mövqe tutmaqdır.

Təşkilatın strateji məqsəd və vəzifələrinin müəyyən edilməsi

Anqara müəssisəsinin strateji məqsəd və vəzifələri Cədvəl 1.1-də təqdim olunur. – Strateji məqsəd və vəzifələr

Angara müəssisə dəyər sistemi

Angara müəssisəsinin dəyər sisteminə aşağıdakı aspektlər daxildir:

· yenilik, eksklüzivlik, yaradıcı yanaşma;

· yüksək texnologiya və keyfiyyət - məhsullar beynəlxalq keyfiyyət idarəetmə sistemi standartı ISO 9001: 2000 tələblərinə cavab vermək üçün sertifikatlaşdırılır;

· müştəri yönümlülük - onun ehtiyaclarını ödəmək prioritetdir: “Müştəri həmişə haqlıdır!”;

· öz işçilərinə diqqət yetirmək, bu, təkcə yüksək tələbləri deyil, həm də kadrların inkişafına diqqət, qayğı və yardımı nəzərdə tutur;

· liderlik və idarəetmənin demokratik üslubu;

· qərar qəbuletmə prosesləri kollektiv xarakter daşıyır;

· yüksək rəhbərliklə şəxsi təmaslara üstünlük verilməsi, ümumi yığıncaqların keçirilməsi.

Region strateji planlaşdırma Təşkilatın strateji məqsədləri Tapşırıqlar
İstehlakçılarla bazar münasibətləri İrkutskda qənnadı bazarında lider mövqe tut

qənnadı məmulatları bazarının müəyyən seqmentini 5 il müddətinə sabitləşdirmək;

əsas rəqibləri sıxışdırmaq;

mövqeləri qorumaq üçün səyləri seçilmiş bazar seqmentinə cəmləyin.
Yenilik Yeni reseptlər və texnologiyalar tətbiq etməklə satış həcmini artırın və yeni müştərilər cəlb edin

alışlar üçün rüblük ayırmalar etmək

mənfəətin 8%-i həcmində yeni avadanlıq;

hər il beynəlxalq qənnadı forumlarında və qənnadı məmulatları sərgilərində iştirak etmək, əməkdaşlıq etmək və xarici həmkarlarından bilikləri cəlb etmək.

müasir, avtomatlaşdırılmış avadanlıq və xüsusi qənnadı məmulatları ilə təchiz etmək;

müəssisədə yaradılmış xüsusi ehtiyatdan istifadə etməklə mövcud avadanlıqların illik modernləşdirilməsini həyata keçirmək;

maya dəyəri kartlarını inkişaf etdirməklə mövcud istehsal texnologiyalarını təkmilləşdirmək.
Performans İstehsal xərclərini ağıllı şəkildə minimuma endirməklə yüksək məhsuldarlığa nail olun

mənfəətin 10%-i həcmində aylıq texniki avadanlıq və yenidən avadanlığı maliyyələşdirmək;

Maliyyə vəsaitindən istifadə edərək, qənnadı məmulatlarının istehsalı üçün müasir texniki və texnoloji baza tətbiq edin ki, bu da komponentlərin vahid paylanmasına və hər bir fərdi məhsulda onlar ilə mikroəlavələr arasında tələb olunan nisbətə nail olunmasına zəmanət verir ki, bu da öz xüsusiyyətlərinə görə ən yaxşı ilə müqayisə edilə bilən məhsulların istehsalını təmin edir. məişət və xarici analoqlar, habelə istehsal vahidinə düşən xərclərin azaldılması.

Standartlardan kənara çıxmaları və pozuntuları tez bir zamanda aşkar etmək və sonradan erkən mərhələdə aradan qaldırmaq üçün istehsal prosesinin daimi monitorinqini aparın.
Maddi resurslar Müəssisənin maliyyə sektorunun sabit səviyyəsini təmin etmək

Müəssisənin ehtiyacları üçün mənfəətin 3%-i həcmində hər ay doldurulmalı olan maliyyə ehtiyatı fondu yaratmaq;

Maliyyəyə ciddi nəzarət edin texniki dəstək, maliyyə və iqtisadi göstəricilər müəssisənin fəaliyyəti.

Hər ay ödənilən və mənfəətin 3%-ni təşkil edən ehtiyat fondu hesabına illik auditlər aparmaq.
Mənfəətlilik Kreditorlar qarşısında öhdəlikləri yerinə yetirmək üçün kifayət qədər məhsul istehsalı və satışından əldə edilən mənfəətin yığılmasını təmin etmək. Qənnadı məmulatlarının yerli bazarda satışını təmin etmək, eləcə də Ukrayna bazarına çıxmaq

Mənfəətin 8%-i həcmində aylıq maliyyələşdirilən xüsusi ehtiyatdan istifadə etməklə rüblük marketinq tədqiqatları aparmaq və müqayisəli qiymətləndirmə aparmaq;

Nəticələrə görə marketinq araşdırması konsentrik diversifikasiyanı həyata keçirmək, yəni. çeşidi yeni məhsullarla doldurun.

Yüklemek işgüzar münasibət regionlarla, biznes planı, nəzərdən keçirilməsi üçün strateji idarəetmə planını təqdim etmək, həmçinin test marketinqi və dequstasiyaların keçirilməsi.
İdarəetmə fəaliyyəti və onun inkişafı Rəhbərliyin təsirinin əsas sahələrini, prioritet vəzifələri və onların həlli üsullarını müəyyən etmək, planlaşdırılan nəticələrin əldə edilməsini təmin etmək.

Cari və strateji planlaşdırmaların aparılması;

Rüblük monitorinqin aparılması;

Şaquli təşkilati strukturu saxlamaq;

İşçilərlə şəxsi ünsiyyətə üstünlük vermək;

Qərarların qəbulu prosesində kollektiv iştiraka diqqət yetirmək;

Hər altı aydan bir, bacarıqları artırmaq və rasional müəssisə idarəçiliyinin yeni üsullarını tətbiq etmək üçün biznes təlimlərində iştirak edin.
İşçilərin iş fəaliyyəti və münasibəti Səmərəliliyi artırmaq üçün komandanı motivasiya edin əmək fəaliyyəti.

İşin ilk aylarında işin layiqli qiymətləndirilməsi üçün işçilərin ehtiyaclarının həyata keçirilməsi, həvəsləndirmə və sosial təminatlar sistemi daxil olmaqla, motivasiya sistemini yaratmaq və təkmilləşdirmək.

Korporativ ruhu qorumaq və müəssisənin düzgün imicini yaratmaq üçün iş intizamını qurmaq.

Cari və strateji problemlərin həlli üçün aylıq ümumi yığıncaqlar keçirmək, şirkətin göstəricilərini, onları artırmaq və ya lazımi səviyyədə saxlamaq yollarını elan etmək, komandadakı vəziyyəti müəyyən etmək.
Cəmiyyətə bağlılıq Ətraf mühitə zərər vermədən əhalinin yüksək keyfiyyətli məhsula olan tələbatını ödəmək.

Birinci il ərzində istehsalın ekoloji təhlükəsizliyini təşkil etmək və yaratmaq effektiv sistem istifadəsi sayəsində istilik və enerjiyə qənaət müasir texnologiyalar və ehtiyat fondun vəsaiti hesabına alınması nəzərdə tutulan avadanlıqlar.

Bu şirkət üçün ticarət nişanları və şirkətin komandası uğurun əsasını təşkil edir. Angara müəssisəsinin işçiləri şirkətin mənəvi və etik dəyərlərini təcəssüm etdirir, əsas məqsədə - istehlakçıların həyatını yaxşılaşdırmağa nail olurlar. Şirkətin məqsədi yüksək keyfiyyətli və istehlak dəyərinə malik mal və xidmətlər istehsal etməkdir. Şirkətin fəaliyyəti "İstehlakçılar satış baxımından lider mövqeləri tutmağa kömək edir, işçilərin rifahının yaxşılaşdırılmasına kömək edən biznesin çiçəklənməsini təmin edir" prinsipi üzərində qurulur. Şirkətin prinsipləri hər kəsin fərdiliyinə hörmətə əsaslanır. Şirkətin və işçinin maraqları ayrılmazdır, məqsədlər aydın şəkildə müəyyən edilir, yenilik uğurun əsasıdır. Təşkilat fəal şəkildə qarşılıqlı fəaliyyət göstərir xarici mühit, rəqiblərdən, tərəfdaşlardan, istehlakçılardan ibarət olan; Şirkət işçilərinin peşəkarlığı və bu məsələdə ən yaxşı olmaq istəyi xüsusi tərif alır. Şirkət həyat tərzinin əsası kimi qarşılıqlı əlaqəni və qarşılıqlı yardımı seçmişdir. Və təbii ki, müəssisənin əsas məqsədi mənfəət əldə etmək, şirkətin sabitliyini təmin etmək və iş yerləri yaratmaqdır.

Təşkilatın məqsəd ağacı "Angara" MMC


Biblioqrafiya.

1. Zaitseva O.A., Raduqin A.A., İdarəetmənin əsasları: Universitetlər üçün dərslik.- M.; Mərkəz, 1998. - 432 s.

2. Nelson B., İqtisadiyyat P., İdarəetmə bacarığı.: Trans. ingilis dilindən - K.: Dialektika, 1997. - 336 s.

3. İdarəetmə: Dərslik / Red. Ignatieva A.V. - M.: İnfra-M, 2010.- 283 s.

4. İdarəetmə: Dərslik / Red. Maksimtsova M.M., Komarova M.A.-M.: BİRLİK-DANA, 2008.-320 s.

5. Bukhalkov M.İ. Şirkətdaxili planlaşdırma: Dərslik. – M.: İNFRA-M, 1999. – 392 s.

Giriş

İdarəetmə təcrübəsi Spetstorg MMC ticarət şirkətinin bazasında baş verdi

ilə cəmiyyət məhdud Məsuliyyətli"Spetstorg"dur ticarət təşkilatı, məhsulların ticarət fəaliyyətinin həyata keçirilməsi. Moskva Şəhər Administrasiyası tərəfindən qeydə alınmış Nizamnaməyə əsasən, Spetstorg MMC-nin təsisçiləri fiziki şəxslərdir.

Mağazanın ticarət və əməliyyat fəaliyyəti bir-biri ilə əlaqəli proseslərdən ibarətdir ki, bunlardan başlıcası istehlakçı tələbatının öyrənilməsi və formalaşdırılması, malların alınması və mağazaya çatdırılması, malların qəbulu, saxlanması və satışdan əvvəl hazırlanması, satışın həyata keçirilməsidir. və müştərilərə ticarət xidmətlərinin göstərilməsi və maliyyə əməliyyatlarının aparılması.

İstehsalçı şirkətlərdən bir mağazada həyata keçirilən ticarət və texnoloji prosesin spesifikliyi, yalnız markalı mağazalara xas olan bəzi ənənəvi əməliyyatlardan digərlərinə diqqətin bəzi yerdəyişməsindən ibarətdir. Xüsusilə, brend ticarətin yerinə yetirdiyi əsas vəzifələrə uyğun olaraq, istehlakçı tələbatının öyrənilməsi və formalaşdırılması, yeni mal növlərinin reklamı, yüksək ticarət mədəniyyətinin təmin edilməsi ilə bağlı əməliyyatlar əsas rol oynayır.

Mağazada əməyin təşkili təşkilati, texniki, iqtisadi və sanitariya kompleksinin həyata keçirilməsinə yönəldilməlidir gigiyena tədbirləri, ticarət və texnoloji prosesi rasionallaşdırmağa, ticarət və texnoloji prosesdən daha səmərəli istifadə etməyə, pərakəndə və digər yerlərdən, avadanlıqlardan və mağaza personalından daha səmərəli istifadə etməyə, əlverişli əmək şəraiti yaratmağa və bu əsasda əhaliyə ticarət xidmətlərinin yüksək səviyyədə olması.

Məqsəd ağacı

Təşkilat üçün missiya seçimi və hədəflərin qoyulması prosesi olduqca mürəkkəbdir mühüm amildir uğur yolunda.

Spetstorg MMC təşkilatının aşağıdakı məqsədləri var ki, bunlar Şəkil 1-də Məqsədlər Ağacında göstərilir.

Beləliklə, "Məqsədlər Ağacı"nı ümumiləşdirərək belə nəticəyə gələ bilərik ki, təşkilatın əsas məqsədi bazarı genişləndirmək və fəaliyyətindən maksimum mənfəət əldə etməkdir. Buna marketinq fəaliyyəti ilə nail olmaq olar.

Spetstorq MMC-nin ayrıca marketinq idarəetmə strukturu yoxdur. Marketinqin idarə edilməsi müəssisənin direktoru tərəfindən həyata keçirilir. Proses marketinq planına əsaslanır. Marketinq planının işlənib hazırlanması və həyata keçirilməsinin nəticələri nəzərdə tutulan gəlirin alınmasını müəyyən edir. Bu plan effektiv idarəetmə vasitəsidir və şirkətin planlaşdırma prosesində bilavasitə iştirak edən bütün şəxslərə tam və ya hissə-hissə təqdim olunur.


1. Məhsul satışının artırılması üzrə tədbirlər: işçilərin əmək haqqı sistemini onların fəaliyyətlərinin nəticələrindən asılı vəziyyətə salmaq

2. Müəssisənin istehlakçıya yönəldilməsi üzrə tədbirlər:

2.1. Mümkünsə, ödənilməmiş tələbin və onun ödənilməməsinin səbəblərini təhlil edin

2.2. yaradılış effektiv texnologiya istehlak xidmətləri

3. Kommersiya məlumatlarının toplanması üzrə fəaliyyətlər

3.1. Potensial bazar tutumunu qiymətləndirin. İstehlakçı səviyyəsinə görə seqmentləşdirmə aparın

3.2. Məhsul istehlakçıları haqqında məlumatların toplanması

3.3. Təchizatçılar haqqında məlumatların toplanması

3.4. Rəqiblər haqqında məlumat toplamaq

4. Ən perspektivli bazar seqmentlərinin təhlili üçün analitik materialların hazırlanması üzrə fəaliyyət

4.1. Müəssisə istehlakçılarını təhlil edin

5. Qiymət təklifləri

5.1. Şirkətin qiymətlərinin bazar tələblərinə uyğunlaşdırılması (standart vəziyyətdən fərqli olaraq - qiymət artımları mümkündür). Bunun üçün rəqiblərin qiymətlərini öyrənmək, İstehlakçıların müəyyən bir qiymət ödəmək istəyini öyrənmək lazımdır.

5.2. Məlumatları nəzərə alaraq qiymət siyasətinin fiksasiyası, lakin zərərə deyil maliyyə vəziyyətiümumiyyətlə müəssisələr

6. Çeşid təklifləri: çeşid seçimi üzrə qərar qəbul etməyə imkan verən idarəetmə uçotu sisteminin işlənib hazırlanması.

7.1. Korporativ şəxsiyyət konsepsiyasının inkişafı

7.2. 2-3 şüar variantının hazırlanması və onların ən yaxşılarından reklam kampaniyalarında istifadə edilməsi.

7.3. Ən çox müəyyən etmək təsirli vasitələr reklam və media planının yaradılması.

7.5. Həm İstehlakçıların şüurunda təşkilatın müsbət imicini formalaşdırmaq üçün fəaliyyət planının hazırlanması. Onun həyata keçirilməsində birbaşa iştirak.

Məqsədlər üçün meyarlar

· Aydınlıq;

· Ölçülə bilən;

· Əlçatanlıq;

· Vaxt bağlaması;

Hədəfinizi deyək

· Gəlirlərin artırılması;

Master Realty MMC-nin nümunəsindən istifadə edərək strateji hədəflər ağacı

Sonrakı metodların tərifi şirkətin konkret biznesinin xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla yaradılır.

Məqsədlər bunlardır:

· İstehsal;

· Satış siyasəti;

· Gəlir və maliyyə;

İstehsal:

· Xərcin azaldılması;

Marketinq:

Maliyyə:

Heyət:

Bir təşkilatın keyfiyyətli işi üçün məqsəd qoymağa yanaşma çox vacibdir.

Onlar təşkilatın bütün fəaliyyətini planlaşdırarkən başlanğıc nöqtəsidir. Təşkilati məqsədlər ağacı şirkətdə münasibətlərin qurulması üçün əsas, həm də motivasiya sistemi kimi xidmət edir. Kadrların, təşkilati bölmələrin və bütövlükdə bütün strukturun işinin qiymətləndirilməsi yalnız qarşıya qoyulmuş vəzifələr yerinə yetirildikdə mümkündür.

Oxşar mövzularda məqalələr:

Nəşr tarixi: 10/13/2015

Bir təşkilatın nümunəsindən istifadə edərək məqsədlər ağacı

Təşkilat məqsədləri ağacı

Məqsəd ağacı hər bir təşkilatın məqsədlərinin xüsusi iyerarxik siyahısıdır. Burada aşağı səviyyəli məqsədlər tabe edilir və daha yüksək səviyyəli məqsədlərə çatmağa kömək edir. Ən vacib və vacib məqsədlər ağacın ən başında yerləşir.

Məqsədlər üçün meyarlar

Təşkilatın müəyyən edilmiş məqsədləri uyğun olmalıdır aşağıdakı meyarlar:

· Aydınlıq;

· Ölçülə bilən;

· Əlçatanlıq;

· Zərurət və kafilik;

· Vaxt bağlaması;

· İdarəetmə iyerarxiyasına uyğun olaraq ardıcıllıq.

Bütün bu amillərin ardıcıllığı aydın alt məqsədlərin müəyyən edilməsinə kömək edir, onlara nail olmaq zamanla təşkilatın ümumi məqsədinin həyata keçirilməsinə səbəb olacaqdır.

Bir təşkilat üçün "məqsədlər ağacı" nın qurulması - bir nümunə

Əsas missiyanı kiçik olanlara bölmək ona nail olmağı asanlaşdırır. Bu yolla, asan əldə edilən məqsəd təyin olunana qədər məqsədlər səviyyələri yaradılır. “Məqsəd ağacı”nın qurulması “ümumidən konkretə” metodu nəzərə alınmaqla həyata keçirilir. Belə bir planın keyfiyyəti onu yaratmaq üçün həvalə edilmiş mütəxəssisin bacarıq səviyyəsindən asılıdır.

Hədəfinizi deyək "şirkətin mənfəətinin artırılması". Əgər məntiqli düşünsəniz, buna iki yolla nail ola bilərsiniz:

· Gəlirlərin artırılması;

İstənilən təşkilat (kommersiya, hökumət, xeyriyyə və ya ictimai) öz məqsədini güdür. Məqsədlərin olması sayəsində müəssisələr mövcuddur və fəaliyyət göstərir.

Təşkilatın fəaliyyət istiqamətlərindən asılı olaraq məqsədləri müəyyən edilir:

· Kommersiya şirkətinin məqsədi maksimum mənfəət əldə etməkdir;

· Sosial üçün - sosial əhəmiyyətli vəzifənin yerinə yetirilməsi;

· Xeyriyyədə - ehtiyacı olanlara kömək etmək.

Məqsədlər bunlardır:

· Qısa müddət. Bir il ərzində əldə edilir;

· Orta müddətli. 1-5 il ərzində tamamlanır;

· Uzun müddətli. Ən azı 5 il ərzində əldə edilmişdir.

Təşkilatın məqsəd ağacının nümunəsi

Ağacın üstü həmişə şirkətin ümumi məqsədinə (missiyasına) aiddir. Daha sonra həyata keçirilməsi əsas missiyaya nail olmağa kömək edən alt vəzifələrə bölünmə gəlir. Bir səviyyə bir-birindən asılı olmayan, həmçinin bir-birindən qaynaqlanmayan məqsədlərlə məşğul olur.

Şirkətin məqsədləri dəsti fərdi, lakin təşkilatların həqiqi maraq göstərdiyi bəzi fəaliyyət sahələri var:

· İstehsal;

· Satış siyasəti;

· Gəlir və maliyyə;

· Kadrlara münasibətdə siyasət.

Təşkilatın əsas məqsədini təşkil edən səviyyələrin sayı şirkətin ölçüsündən, məqsədinin mürəkkəbliyindən, idarəetmədəki iyerarxiyadan və təşkilati strukturdan asılıdır.

Təşkilatın fəaliyyətinin müxtəlif sahələrində qarşıya qoyulan məqsədlər

İstehsal:

· Xərcin azaldılması;

· Məhsulun rəqabət qabiliyyətinin yüksəldilməsi;

· İstehsalın səmərəliliyinin artırılması;

· İnkişaf və istifadə ən son texnologiyalar.

Marketinq:

· Bazarda malların təşviqi;

· Məhsulların çeşidinin artırılması.

Maliyyə:

· Təşkilatın səmərəli maliyyə idarəçiliyinə nail olmaq;

· Təkmil ödəmə qabiliyyətinə və gəlirliliyə nail olmaq;

· Artan investisiya cəlbediciliyinə nail olmaq.

Heyət:

· Kadrların ixtisasının artırılması;

· Müəssisə kadrlarının təkmilləşdirilməsi;

· Həvəsləndirmə sisteminin işlənib hazırlanması;

· İşin məhsuldar tərəfinin artırılması.

Bir təşkilatın keyfiyyətli işi üçün məqsəd qoymağa yanaşma çox vacibdir. Onlar təşkilatın bütün fəaliyyətini planlaşdırarkən başlanğıc nöqtəsidir. Təşkilati məqsədlər ağacı şirkətdə münasibətlərin qurulması üçün əsas, həm də motivasiya sistemi kimi xidmət edir. Kadrların, təşkilati bölmələrin və bütövlükdə bütün strukturun işinin qiymətləndirilməsi yalnız qarşıya qoyulmuş vəzifələr yerinə yetirildikdə mümkündür.

Oxşar mövzularda məqalələr:

Nəşr tarixi: 10/13/2015

Xəyalın var? Düşünməsə də, hər kəsdə var. Xəyal nədir Bu an nə mümkün, nə də mümkün deyil. Biri üçün dənizə səyahət, digəri üçün isə kosmosa uçuş ola bilər. Kiçik xəyallar vəzifəyə, böyük xəyallar hədəfə çevrilir, amma qlobal olanlar xəyal olaraq qalır. Bu zirvəyə necə çatmaq olar - yuxu? Planlaşdırmaq! Planlaşdırma üsullarından biri də budur məqsəd ağacı qurmaq, gəlin bunun nə olduğunu və necə qurulacağını anlayaq?

Məqsəd ağacı- məqsəd və vəzifələrin strukturunun qurulmasının iyerarxik prinsipi, onun yuxarı və aşağı səviyyələri var. Bunun ters çevrilmiş bir ağac olduğunu deyə bilərsiniz, amma bu quruluşu piramida adlandırmaq daha yaxşıdır. Uğurunuzun piramidası - nə qədər çox enerji sərf etsəniz, zirvəyə bir o qədər yaxınlaşırsınız. Ona görə də kiçik əməliyyatlar etməklə arzunuza çatmaq çox asan olur.

Məqsəd ağacının qurulması

Beləliklə, piramidanın yuxarı hissəsidir yuxu. Bir xəyala nail olmaq çətindir və bəzən tamamilə əlçatmazdır, amma eyni zamanda onu həqiqətən istəyirsən. Xəyallarınıza və əsas həyat məqsədlərinizə qərar vermək üçün düşünün fəlsəfi suallar: “Mən niyə yaşayıram? Bu həyatda nəyə nail olmaq istəyirəm? Bu dünyadan gedəndə məndən nə qalacaq? Bu suallara cavab vermək çox çətindir, lakin vacibdir. Təbii ki, bu gün üçün yaşaya bilərsən, amma yaşlandıqca həyatın mənası haqqında daha çox düşünürsən.

Əsas həyat məqsədləri (10 il nailiyyət dövrü) xəyaldan fərqli olaraq real olmalıdır. Onlar həyatın əsas sahələrinə aid edilməlidir: ailə, maddi və maddi vəziyyət, təhsil, özünü ifadə etmək və s.

Sonra onu daha kiçiklərə bölmək prinsipinə əməl edirik. məqsədlər(5-10 yaş) və alt məqsədlər(1-3 il). Məqsədlər müəyyən bir sahədə əldə etmək istədiyimiz nəticələrdir, alt məqsədlər isə konkret şəraitdə verilən məqsədlərdir. Məqsədlərinizi müəyyənləşdirməyə kömək edəcək suallar: “Həyatda sizin üçün vacib olan nədir? Özünüzü xoşbəxt hiss etmək üçün nəyə sahib olmaq istərdiniz? Nə etməyi xoşlayırsınız və bunda nəyə nail olmaq istərdiniz? Fiziki ehtiyaclarınızı ödəməkdən başqa hansı məqsədlər üçün pul qazanırsınız? Alt məqsədlərin cəmi məqsədə gətirib çıxarır, ona nail olmaq üçün alt məqsədlərin 80%-ni təmsil etməlisiniz. Məqsədləri necə düzgün təyin etmək olar.

Alt məqsədlər hər ay, həftə, gün yerinə yetirdiyiniz tapşırıqlardan formalaşır. Alt məqsədi müəyyən etmək üçün suala cavab verin: "Gələcəkdə tapşırıqdan nə əldə etmək istəyirsiniz?" Yəni, in bu halda aşağıdan yuxarıya doğru gedirik. Hər gün nə etdiyinizi təhlil edin, sonda sizi hara aparacaq? Alt məqsədlərinizə qərar verdikdən sonra alt məqsədə çatmaq üçün gördüyünüz işləri və ya çatışmayanları müəyyənləşdirin. Tapşırıqlar sadə gündəlik əməliyyatlara bölünür.

Gəlin bunu həll edək Misal üçün. Deyək ki, məqsədimiz: 2011-ci ildə xaricdə tətil. Getmək üçün pula ehtiyacımız var, buna görə də alt məqsədimiz olacaq: 2011-ci ilin avqustunda tətil üçün 2011-ci ilin may ayına qədər 50 min rubl qazanmaq. Bundan sonra, 2011-ci ildə tətilə hara getməyimizə qərar verməliyik - bu ikinci alt məqsəd olacaq. İndi onu tapşırıqlara bölürük. Pul üçün: Yanvardan May ayına qədər hər ay (1-ci gün) bankda əmanət hesabına 10 min qoyun.

Məqsəd və vəzifələrin şəxsi ağacı və ya uğur piramidası

Hara getməyə qərar vermək üçün: səyahət şirkəti seçin; hara getmək, nə görmək istədiyinizi düşünün; bu həzzin qiymətini təhlil edin. Sonra, hər tapşırığı əməliyyatlara (alt tapşırıqlara) ayırırıq, bu o qədər də çətin deyil. Bundan sonra, plana əməl etsək, 2011-ci ilin avqustunda tətilə çıxacağıq.

Planlaşdırmasanız nə olacaq? Daim düşünəcəksən: “Oh, necə getmək istəyirəm, amma pul yoxdur! Hara getməliyəm, deyəsən orda da, ora da baş çəkmək istəyirəm...” Beləliklə, hər şey xəyallarda qalacaq! Buna görə də, onları hədəflərə, məqsədləri vəzifələrə çevirmək və hərəkət etmək lazımdır! Uğur piramidası üçün hədəflər ağacının qurulması üsulu planlaşdırmada sizə kömək edəcəkdir.

İlk şərh yazan siz olun!

Bu məqalə üçün RSS xəbər lenti.

Özünüinkişaf bölməsindəki digər məqalələr

Strateji məqsədlər. Məqsəd ağacı

Strateji hədəflər şirkətin gələcəkdə əldə etməyə çalışdığı nəticələri əks etdirir. Bütövlükdə şirkət, onun struktur bölmələri və konkret icraçılar üçün məqsədlər müəyyən edilə bilər. Məqsədlər, hədəflərdən fərqli olaraq, aydın, ölçülə bilən, əldə edilə bilən, strategiya ilə əlaqəli və həmçinin vaxta bağlıdır.

Məqsədlər aşağıdakı şərtlərə cavab verməlidir:

  • Ölçülə bilən: bütün məqsədlərin kəmiyyət ifadəsi var (nisbi və ya mütləq)
  • Aydınlıq: Məqsədlər o qədər dəqiq və aydındır ki, onları səhv şərh etmək olmaz
  • Zərurilik və kafilik: məqsədlər bütün fəaliyyət sahələri üçün tərtib edilir
  • Əlçatanlıq: həm müdir, həm də tabeçiliyində olanlar məqsədə nail olmaq üçün əmindirlər
  • Zamana əsaslanan: məqsədə çatmaq üçün son tarixlər müəyyən edilir
  • Zaman ardıcıllığı: məqsədlərə nail olmaq üçün aydın prioritet müəyyən edilir
  • İdarəetmə iyerarxiyası üzrə ardıcıllıq: hədəflər struktur bölmələri bütövlükdə şirkətin hədəf göstəricilərinə zidd olmamalıdır

Strateji məqsədlərin müəyyən edilməsi missiyadan başlayır. Axı, missiya izah edən qısa, aydın şəkildə tərtib edilmiş sənəddir hədəf təşkilatın yaradılması, onun məqsədləri və əsas dəyərləri, buna uyğun olaraq şirkətin fəaliyyət istiqaməti müəyyən edilir. olan Qısa Təsvir istiqamətləri yüksək səviyyə— missiyalar, baxışlar və strategiyalar — şirkət hər bir işçi üçün başa düşülən strateji məqsəd və vəzifələr hazırlayır.

Balanced Scorecard metodologiyasına uyğun olaraq, strateji məqsədlər dörd bloka bölünür:

  • Maliyyə
  • Müştərilər
  • Biznes prosesləri
  • Böyümə və öyrənmə

“Maliyyə” blokunda strateji məqsədə misal:

Şirkət müştəri münasibətlərini inkişaf etdirmək, xərcləri azaltmaq və məhsuldarlığı artırmaqla gəlir artımına nail ola bilər.

Şirkət hədəf müştərisinin kim olduğunu müəyyən etdikdən sonra, nəzərdə tutulan müştəri dəyəri təklifi üçün məqsədləri və ölçüləri formalaşdıra bilər.

“Müştərilər” blokunda strateji hədəflərə nümunə:

  • Vaxtında yüksək keyfiyyətli və aşağı qiymətə məhsul və xidmətləri təklif edin
  • Müştəri bazasının artırılması

“Müştərilər” blokunda göstərilən strateji məqsədə nail olmaq üçün “Biznes prosesləri” blokunda bir çox strateji hədəflər qoymaq lazımdır.

Məqsəd ağacının qurulması

Bəzilərini qeyd edək:

  • Malların və materialların təchizatçılar tərəfindən vaxtında çatdırılması
  • Azaldılmış istehsal xərcləri
  • Texnoloji proseslərin səmərəliliyinin artırılması
  • Təkmilləşdirilmiş istehsal keyfiyyəti
  • Müştərilərə vaxtında çatdırılma

“Maliyyə”, “Müştərilər”, “Biznes prosesləri” bloklarında göstərilən bütün strateji məqsədləri həyata keçirmək üçün müəssisə işçilərinin davamlı təlimi lazımdır. Strateji məqsədlərə nail olmaq üçün yüksək səviyyəli səriştə tələb olunur. Keyfiyyəti və çatdırılma prosesini idarə etmək bacarığı müştəri bazasını saxlamaq üçün vacibdir. Müştəriləri cəlb etmək ünsiyyət və danışıqlar aparmaq bacarığı, müştəri mühitini, müştəri ehtiyaclarını bilmək və anlamaq, dəyər təklifini formalaşdırmaq və əməliyyatı uğurla həyata keçirmək bacarığı üzərində qurulur.

Bütün strateji hədəflər formalaşdıqdan sonra bütövlükdə şirkət və bölmələr üzrə qruplara birləşdirilir. Bölmə rəisi öz bölməsinin strateji məqsədini tabeliyində olanların taktiki məqsədlərinə (tapşırıqlarına) bölərək bölməsinin işini təşkil edir. Məqsədlər ağacının iyerarxik düzülüşü elə qurulmalıdır ki, müəssisənin strateji məqsədləri hər bir fərdi işçinin konkret taktiki məqsədlərinə (tapşırıqlarına) çevrilsin.

Seminarlarda strateji hədəflərin qoyulması texnologiyası müzakirə olunur:

Büdcə və maliyyə planlaşdırması

Strategiya idarəetməsi. Biznesin səmərəliliyinin artırılması

Əlaqədar məqalələr:

Balanslaşdırılmış Hesab Kartı

Əsas biznes prosesləri

Səhifəni çap edin

Məqsəd ağacının qurulması qaydaları

Əgər sistemin məqsəd qoyuluşu onun hər bir elementinin mövcudluq məqsədlərinin məcmusudursa (məqsədlər sisteminin yaradılması), onda sistemin məqsədləri strukturunun yaradılması bizə struktur və funksional xüsusiyyətlərini təsvir etməyə imkan verir. bütün formasiyada (sistemdə) elementlərin asılılığı. Belə asılılığın müəyyən edilməsi konkret sistemin struktur formalaşması qanunauyğunluqlarının müəyyən edilməsi və sistem təhlilinin formal üsullarından istifadə etməklə onun təsviri üçün əsasdır.

Sistemin məqsədlər, onların əlaqələri və münasibətləri strukturu şəklində təsviri əsasdır sistem tədqiqatı hər hansı bir mürəkkəb obyekt, onun vəziyyətini, davranışını öyrənir və ideal vəziyyətin təsvirinə doğru hərəkət prosesini idarə edir.

kimi təşkilat qarışıq sistemçoxməqsədli sistemə aiddir. Sistem məqsədlərinin mümkün modellərindən biri Cədvəldə göstərilmişdir. 1.3. Bu cədvəlin məqsədi məqsədin formalaşmasının obyekti və predmetinə çevriləndən asılı olaraq sistemin məqsədlərinin məzmununun dəyişdiyi mövqeyi nümayiş etdirməkdir. Başqa bir məqsəd, hansı məqsədlərə yönələ biləcəyini göstərməkdir.

Cədvəl 1.3 Məqsəd kompozisiya modeli

Cədvəlin məzmunu göstərir ki, bir sistem olaraq təşkilat xarici mühitin mövcudluğundan asılı olmayaraq passiv sabitlik və fəaliyyət göstərməyə çalışır. Rəqiblər və məhsulun (xidmətin) istehlakçıları tərəfindən təmsil olunan təşkilatın xarici mühiti onu operativ idarəetmə metodlarından istifadə edərək onların sorğularına cavab verməyə məcbur edir. İdarəetmə subyektləri gələcəyə yönəlmiş və xarici mühiti dəyişdirməyə qadir olan məqsədlər qoyurlarsa, o zaman təşkilat sıçrayış etmək və rəqiblərə hücum etmək üçün lazım olan hadisələri başlamağa qadirdir.

Beləliklə, məqsədlərin məzmunu təkcə idarəetmə subyekti ilə deyil, həm də məqsədi formalaşdıran obyekt və subyektin özü ilə müəyyən edilir. Məsələn, "Əmək məhsuldarlığının artırılması" məqsədi təkcə menecerlərin ambisiyaları ilə deyil, həm də təşkilat işçilərinin ixtisasları və menecerlərin və işçilərin texniki təchizatı ilə müəyyən edilir.

2.3. "Məqsəd ağacı" qurmaq

Məqsədlərin qoyulması üçün universal qaydalar yoxdur. Məqsədlərin formalaşdırılması üçün əsas tələblər onların konkret, dəqiq, tam və ardıcıl olmasıdır.

Məqsədlərin spesifikliyi mövzunun diqqəti, hədəfləmə və zamanın müəyyənliyi (məqsədlərə çatmağın başlanğıcı, sonu və ardıcıllığı müəyyən edilir), məsələn, məhsulun qablaşdırılması texnologiyasında əmək məhsuldarlığının iki il ərzində 6% artması ilə təmin edilir.

Məqsədlərin tərkibi və tamlığı obyektin xüsusiyyətlərindən və məqsədlərin formalaşması mənbəyi kimi çıxış edən xarici mühitin şərtlərindən asılıdır, məsələn, iki il ərzində əmək məhsuldarlığının 6% artması. cari ildə bazara çıxan yeni materialların istifadəsi.

Mövcud resursların rasional şəkildə bölüşdürülməsi səyində onların ardıcıllığını və ahəngdarlığını təmin etmək üçün məqsədlər, əlaqəli məqsədlərlə bağlı nəzərə alınmalıdır. Bu cür nümunə: yeni materialların istifadəsi hesabına əmək məhsuldarlığının iki il ərzində 6% artması, artan həcmdə məhsulların vaxtında göndərilməsini təmin edəcəkdir.

Məqsədlərin əldə olunması mövcud iqtisadi, hüquqi, sosial, psixoloji və digər maneələrin qiymətləndirilməsi ilə yoxlanılır. Nümunəni davam etdirək: iki il ərzində əmək məhsuldarlığının 6% artması bank kreditinin alınması və yeni avadanlıqların lizinq sığortası ilə, eləcə də qablaşdırma istehsalı texnoloqlarının ixtisaslarının artırılması ilə müşayiət olunmalıdır.

Məqsədə çatma dərəcəsini qiymətləndirmək üçün həm kəmiyyət, həm də keyfiyyət ola bilən məqsədin ölçülə bilənliyini təmin etmək lazımdır, məsələn, iki il ərzində əmək məhsuldarlığının 6% artırılmasını təmin etmək, bunun üçün qablaşdırma istehsalının modernləşdirilməsi üzrə biznes planı və onun həyata keçirilməsinin uğur göstəricilərini hazırlamaq.

Məqsədlərin çevikliyi sistemin daxili və xarici mühitində baş verən dəyişikliklər səbəbindən onları tənzimləmək qabiliyyətində özünü göstərir, məsələn, qablaşdırma istehsalının modernləşdirilməsi üzrə biznes planının həyata keçirilməsindən sonra iki il ərzində əmək məhsuldarlığının 6% artımını təmin etmək, universal istifadə oluna bilən avadanlıqların alınmasını təmin edir.

Məqsədi ayrılmaz bir obyekt kimi nəzərə alaraq, qrafik modeli ağaca bənzər bir qrafik olan ("məqsəd ağacı") strukturunu qurmaq vacibdir. Bu halda, məqsəd alt məqsədlərə bölünür və iyerarxik səviyyələrin sayı onun qarşısında duran vəzifəyə əsaslanaraq, məqsəd qoyma subyekti ilə müəyyən edilir.

Məqsədin strukturlaşdırılması proseduru həll olunan problemdəki əsas elementləri təcrid etmək və onlar arasında əlaqə yaratmaqdan ibarətdir ki, bu da onu rəsmiləşdirməyə imkan verir. problemli vəziyyət.

“Məqsəd ağacı”nın hazırlanması proseduru belədir Uzun proseslər müxtəlif dəqiqləşdirmələr və təsdiqlərlə və prosedurun seçimi problemi həll edən mütəxəssisdən asılıdır.

“Məqsəd ağacı”nın qurulması bütövlükdə problem vəziyyətini əks etdirən əsas məqsədin formalaşdırılması ilə başlayır.

“Ümumidən konkretə” prinsipinə əməl edərək, məqsədi hissələrə (alt məqsədlərə) azaldırlar (bölürlər).

Məqsədlərin iyerarxiyası aşağı səviyyəli məqsədlərin daha yüksək səviyyəli məqsədlərdən irəli gəlməsi və onlara tabe olması ilə təmin edilir, yəni. məqsədə çatmaq üçün vasitələr onun alt məqsədləridir və öz növbəsində iyerarxiyanın növbəti aşağı səviyyəsinin hədəflərinə çevrilir.

Parçalanmanın tamlığı, iyerarxiyanın hər bir səviyyəsində alt məqsədlərin tam siyahısının tərtib edilməsi ilə təmin edilir. Aydındır ki, hər bir məqsəd ən azı iki alt məqsədə bölünür.

İerarxiyanın hər bir səviyyəsi üçün ümumi ölçmə şkalasına sahib olmağa çalışmaq lazımdır.

İyerarxiya səviyyələrində təqdim olunan məqsədlər çevik olmalı, düzəlişlər və dəyişikliklərin mümkünlüyünü təmin etməlidir (həm “məqsədlər ağacının” qurulması prosesində, həm də xarici və daxili mühitdə dəyişikliklər prosesində, həm də icra prosesi).

"Məqsəd ağacı" nın qurulması proseduru inkişaf etdirmək mümkün olan parçalanma səviyyəsində tamamlanır. alternativ yollar məqsədə nail olmaq.

2.4. Strateji sistem məqsədlər

İqor Ansoff baxır fərqləndirici xüsusiyyətlər strategiyası, özü və onun təlimatı (vizionu) haqqında aşağıdakı tərifi verir: "Rəhbərlik şirkətin nail olmaq istədiyi məqsəddir, strategiya isə məqsədə çatmaq üçün vasitədir."

Lakin sistem nəzəriyyəsindən məlumdur ki, tərifi başqa sözlə desək, məqsədə çatmaq üçün bir vasitə sistemdir. Buradan belə nəticə çıxır ki, strategiya məqsədə çatmaq üçün sistemdir. Təşkilatın məqsədlərinin strukturunu təhlil edərək irəli sürülmüş tezisi əsaslandırmağa çalışaq.

1980-ci illərin əvvəllərində. A.İ. Prigogine, əsas təşkilati məqsədləri nəzərə alaraq, iyerarxiyaya görə bir-biri ilə əlaqəli olmayan üç növ təklif etdi: tapşırıq məqsədləri, oriyentasiya məqsədləri və sistem məqsədləri. Məqsəd-tapşırıqlar təşkilatın xarici məqsədini əks etdirməli idi (bu vəziyyətdə strateji idarəetmə terminologiyası "xarici missiya" ilə daha uyğundur). Məqsəd istiqamətləri uyğun gəlir ümumi maraqlar işçilər və təşkilat vasitəsilə həyata keçirilə bilər (daxili yönümlü missiya). Sistemin məqsədləri strukturun tarazlıq, sabitlik, bütövlük ehtiyacını həyata keçirmək üçün nəzərdə tutulmuşdur (daha doğrusu, təşkilatın ardıcıllığını təmin etmək məqsədi, ilk növbədə, struktur ilə xarakterizə olunur - strukturun hissələri arasında əlaqələr toplusu. sistem) və s.

Buradan belə nəticə çıxır ki, təşkilatın məqsədlər sistemi “sistem konfiquratoru”dur - müxtəlif təsvir dillərində təmsil olunan alt sistemlərdən ibarət sistem, məsələn, iki il ərzində əmək məhsuldarlığının 6% artması və qablaşdırma xidmətləri bazarında nüfuzunun gücləndirilməsi. dövriyyə kapitalının dövriyyəsinin azaldılması dövrü ilə birlikdə.

Strateji idarəetmə məqsədləri sisteminin tərkibinin modelini təsəvvür etməyə çalışaq, sonra onu struktur modelinə çevirəcəyik. Bununla belə, əvvəlcə sistem təhlilinin müddəalarını rəhbər tutaraq bir neçə şərh vermək lazımdır.

İstənilən fəaliyyət məqsədyönlüdür. Bir təşkilat adətən bir neçə fəaliyyət növünə malikdir, buna görə də birdən çox məqsəd ola bilər. Bundan əlavə, məqsədlərdəki fərqlər eyni hadisələrin müxtəlif təriflərinə səbəb olur (burada təriflər sistemin dil modelini nəzərdə tutur). Yuxarıda göstərilənlər göstərir ki, təşkilatın məqsədləri bir neçə kəsişən müstəvidə ola bilər və bu təyyarələrin kəsişmə nöqtəsi (və ya xətti) bizə göründüyü kimi, ümumi görünüşən çox təşkilatın ümumi (inteqral) məqsədinin yerini əks etdirəcək.

Burada məqsəd “ortaya çıxan problemi həll edəcək mühitin mövcud olmayan, lakin arzu olunan vəziyyətinin subyektiv görüntüsü (mücərrəd modeli)” kimi başa düşülür.

Əgər indi arzu olunan gələcəyin bu görüntüsü tədqiq olunan obyekti əhatə edən ətraf mühitə proqnozlaşdırılarsa, o zaman proyeksiya xassələrinin istifadəsi məqsədə çatmağa imkan verən ətraf mühit elementlərinin məcmusu olacaqdır. Məqsədin ətrafdakı belə bir "kölgəsi" məqsədə çatmaq üçün bir vasitə - bir sistemdir (ətraf mühitdən təcrid olunmuş və bütövlükdə onunla qarşılıqlı əlaqədə olan bir-biri ilə əlaqəli elementlər toplusu).

Oxşar şəkildə düşünərək və əvvəllər verilmiş təriflərə əsaslanaraq, bir neçə alt sistem qurmaq mümkündür. müxtəlif dillər sözügedən məqsədi xarakterizə edən təsvirlər. Belə bir təsvirin nümunəsi (məqsəd konfiquratoru) Şəkildə göstərilmişdir.

Məqsəd ağacı - bu nədir və onu necə qurmaq olar?

düyü. 1.8. Məqsəd sisteminin strukturu

Təqdim olunan məqsədlər sistemi göstərir ki, baxış, missiya, obyektiv məqsəd, strategiya eyni məqsədi səciyyələndirir, onu sanki müxtəlif müstəvilərdə hesab edir və məqsədin bu xüsusiyyətləri iyerarxiyanın eyni (yuxarı) səviyyəsini tutur.

Ümumiyyətlə, rəqəm təşkilatın əsas hədəf xüsusiyyətləri arasındakı əlaqələri göstərir və aşağıdakı nəticələri formalaşdırmağa imkan verir.

Strategiya təşkilatın məqsədlərinə çatmaq üçün bir sistemdir.

Strategiyanın istiqaməti təşkilatdan kənar və təşkilat daxilində ətraf mühitə ünvanlanan missiya ilə müəyyən edilir: sosial quruluşa və təşkilatın sistem xüsusiyyətlərinin saxlanmasını təmin edən struktura.

Strategiya xarici mühitin elementlərindən ibarət olan və zəif strukturlaşdırılmış təşkilatın operativ idarə edilməsi ilə eyni müstəvidə yerləşir.

Təşkilatın məqsədi, alt sistemləri müxtəlif müstəvilərdə yerləşən, lakin onunla birləşən və onun vasitəsilə müxtəlif alt sistemlərin elementləri arasında əlaqə həyata keçirilən bir sistemdir.

Təşkilatın məqsədləri (hər hansı bir sistem kimi) bir çox amillərin təsiri altında formalaşır. 1.9.

düyü. 1.9. Məqsədlərin formalaşmasına təsir edən amillərin bölgüsü

Şəkildən, xüsusən də məqsədlərin fərqli ola biləcəyi nəticələnir:

Nailiyyət və oriyentasiya zamanı;

Məqsəd qoyma subyektlərinə və kosmosda istiqamətə görə;

Obyektivlik baxımından onlar ya obyektiv, istənilən sistemin xassələrinə oxşar, ya da təşkilatın can atdığı imic kimi subyektiv ola bilər.

Məqsədə çatma dərəcəsi konkret qərar üçün seçilmiş meyarlardan istifadə etməklə qiymətləndirilir.

Qeyd etmək lazımdır ki, məqsədlər, hədəflərdən fərqli olaraq, aydınlıq, ölçülə bilənlik, əldə edilə bilənlik ilə xarakterizə olunur, missiya ilə əlaqələndirilir və həmçinin onlara nail olmaq üçün vaxt çərçivəsinə malik olmalıdır.

Məqsədlərin bu fərqli xüsusiyyətləri SMART xüsusiyyətləri adlanır. SMART aşağıdakı beş söz və anlayışın qısaldılmasıdır.

1. Spesifik - o qədər aydın və dəqiq olmaq ki, yanlış təfsir və ya çoxsaylı təfsirlərə yer yoxdur.

2. Ölçülə bilən - mümkün olan hər şeyi, ilk növbədə subyektiv gözləntiləri kəmiyyətcə ifadə edin, məqsədə nail olunarsa, nəticənin nə ola biləcəyini qeyd edin.

3. Əldə edilə bilən – həm rəis, həm də tabeçiliyində olan şəxs qarşıya qoyulan məqsədin əldə oluna biləcəyinə əmin olmalıdır.

4. Əlaqədar – təşkilatın strategiyası, iqtisadi məqsədləri və ifaçının maraqları ilə əlaqədardır.

5. Məhdud vaxt – məqsədə nail olmaq üçün son tarixlərə əsaslanan zaman şkalası üzrə müəyyən etməyə icazə verin.

4.2 Şirkətdəki problemlərin həlli

Belə çıxır ki, uğurlu layihələr başa çatdıqdan sonra da Toyota menecerləri təəccüblənirdilər: daha yaxşı nə etmək olardı?

Toyota hesab edir ki, problemlərin mövcud olduğunu qəbul etmədən onları həll edə bilməyəcəksiniz. Burada qeyri-kamillik prezumpsiyası tətbiq olunur. İdeal gözəldir, amma yaxşılığa doğru kiçik dəyişikliklər daha realdır, bir insanın yerli məqsəd qoyması daha asandır. Rübün sonuna 15% yox, ayın sonuna 1%. Çətinlik söhbəti hərəkətə keçirmək, qeyri-kamillik prezumpsiyasını düşüncəmizə və hərəkətlərimizə inteqrasiya etməkdir.

Yeni işçilər sonsuz təkmilləşmə prosesində fəal iştirak edirlər. Zavodda işçi qrupları, yazılı təşəbbüs proqramı və uzunmüddətli problemlərin həllinə həsr olunmuş komandalar var. Amma hər şey iki sərt reallığa əsaslanır.

“İlk növbədə, əlbəttə ki, biz gündə iki min avtomobil istehsal etməliyik. Buna görə də biz hər bir avtomobilin necə qurulduğuna səs vermirik”, - Qritton deyir. "Bir neçə dəqiqədən bir prosesi dayandırıb dəyişdirə bilməzsiniz." İkincisi, işləyir əsas qayda: Daim mükəmməlliyə can atmaq xarakter, milli mədəniyyət və ya iradə məsələsi deyil. Daha çox bir növ konveyer lentinə bənzəyir.

Yeni işçilər əvvəlcə şirkətin standartlarını anlamalı, əməliyyatları öyrənməli və yalnız bundan sonra yeni bir şey təklif etməlidirlər. Əgər işin mahiyyətini tam dərk etmirsinizsə, təklif etdiyinizin faydalı olduğunu necə bilə bilərsiniz?

4.2 Toyota-nın məqsədləri və perspektivləri

Hər şeydən əvvəl Toyota dünyaya avtomobillərin necə hazırlanmalı olduğunu göstərdi: ondan əvvəl çox az adam Toyota İstehsal Sistemi (TPS) haqqında eşitmişdi, xüsusən də onun ən mühüm elementi - Just-in-Time sistemi nəşr olunmuş məqalədə təsvir edilmişdir. 1991 kitabı "Dünyanı dəyişdirən maşın".

TPS-nin əsas prinsipi resurs israfını aradan qaldırmaq və sabit saxlamaqdır Yüksək keyfiyyət davamlı təkmilləşdirmə yolu ilə. JIT lazımsız işi və israf edilmiş resursları aradan qaldırmaq üçün hərtərəfli proqramın yalnız bir elementidir. TPS sistemi daha sonra dünyanın bir çox digər sənayelərində tətbiq olundu.

Amerika və Avropa avtomobil şirkətləri öz modellərini təkmilləşdirərkən, alıcılar etibarlı yapon avtomobillərinin üstünlüyünü tez anladılar və onlara üstünlük verdilər. Amerika və Avropa Yapon avtomobillərinin yayılmasına cavab olaraq ticarət maneələri tətbiq etdikdə, Yapon şirkətləri Avropa və Amerika ərazisində fabriklər tikməyə başladılar. Toyota qlobal bazarda Nissan və ya Honda ilə müqayisədə daha ləng genişlənsə də, istehsalın idarə olunmasının mürəkkəb metoduna malik olması qlobal bazara daxil olaraq ona əhəmiyyətli üstünlüklər verdi.

Bir çox təşkilat Toyota-nın rutinə, elmə, düşüncə və varlığa çevirdiyi üsulları mənimsəməyə və tətbiq etməyə çalışıb. Bu şirkətlər arasında GM, Ford və Chrysler var.

Bundan sonra Böyük Üçlük öz istehsalatını modernləşdirməyə başladı: son on ildə GM və Crysler avtomobillərin yığılma vaxtını 30% azaldıblar. Lakin onlar hələ də Toyotadan xeyli geri qalırlar. Heç bir yerdə bu GM-dən daha aydın deyil. General Motors-un sözçüsü Dan Florez, "Biz irəliyə doğru böyük bir addım atdıq" dedi. — Bu böyüklükdə bir şirkətin çevrilməsi asan məsələ deyil, onu bir gecədə həll etmək olmaz. Lakin mədəni inqilab baş verdi və dəyişiklik tam sürətlə davam edir”.

Toyota-da hər gün baş verənlər öyrədilə və öyrənilə bilər. Amma bu məqsəd deyil, çünki məqsəd son nöqtəni nəzərdə tutur və burada heç bir məqsəd yoxdur. Bu, yeniliklərin siyahısı olmadığı üçün tətbiq edilə bilməz. Bu fərqli bir dünyagörüşüdür. Ona olan marağınızı itirə bilməzsiniz, çiyinlərinizi çəkib geri çəkilə bilməzsiniz, necə ki, gələcəyinizə marağı itirə bilməzsiniz.

Toyota-da işi yerinə yetirmək və işin keyfiyyətini artırmaq bir hala çevrilir.

İçəri baxır yeni yaş, əksər ekspertlər qlobal avtomobil sənayesində qüvvələr balansının yapon şirkətlərinin xeyrinə dəyişdiyini qeyd edir və buna görə də imkan daxilində istehsalın və idarəetmənin təşkilində Yaponiya təcrübəsindən istifadə etməyi tövsiyə edirlər. Yaponiya avtomobil sənayesi aşağı istehsal xərclərinə görə dünyaya liderlik edir.

Şirkətin missiyası istehsalın səmərəliliyinə üç əsas maneəni aradan qaldırmaqla müştəri ehtiyaclarını ödəməkdir: israf, variasiya və çeviksizlik.

1975-ci ildən arıq istehsalın təsisçisi və Toyota Motor-un icraçı vitse-prezidenti Taichi Ohno bu günə qədər dayandığı Toyota İstehsal Sisteminin əsas prinsiplərini formalaşdırmışdır.

1. Yalnız lazım olanı və yalnız lazım olduqda istehsal edin. Qayda ehtiyat hissələrinə, təşkilata, məhsulun xüsusiyyətlərinə aiddir. Qalan hər şey israfdır.

2. Səhv baş verdikdə dərhal onun səbəbini tapmalı, aradan qaldırmalı və gələcəkdə baş verməsinin qarşısını almalısınız. Məqsəd: səhvlər yoxdur.

3. Bütün işçilər və təchizatçılar məhsulun keyfiyyətini davamlı olaraq təkmilləşdirməli və təkmilləşdirməlidirlər istehsal prosesi. 16

Yapon şirkətlərinin rəhbərliyi ayrı-ayrı ölkələrdəkindən daha sabit və bir ölkədə baş verə biləcək siyasi və iqtisadi sarsıntılara daha az həssas olduğu güman edilən qlobal istehsal sistemləri yaratmağa yönəlib. Təchizatçıların azaldılması və ən son texnologiyalar əsasında dünya standartlarını təmin edənlərə yönəldilməsi planlaşdırılır. Komponentlərin istehsalında regionlararası əməkdaşlıq, yapon iqtisadçılarının fikrincə, istehsal xərclərini azaldacaq və rəqabət rıçaqlarından daha yaxşı istifadə edəcək. Məqsəd Yaponiyada effektivliyini sübut edən qlobal tam vaxtında çatdırılma sistemi yaratmaqdır, lakin bu, yeni, daha yüksək və daha mürəkkəb səviyyədə olacaq.

Nəticə

Mühüm idarəetmə vəzifəsi təşkilatın fəaliyyətində maraqlı olan və onun fəaliyyətinin təbiətinə, məzmununa və istiqamətinə təsir edən müxtəlif sosial institutların və insan qruplarının maraqlarının tarazlığını yaratmaqdır. Maraqlar balansı təşkilatın hara hərəkət edəcəyini, onun missiya və məqsədlər şəklində hədəf istiqamətini müəyyən edir.

Strateji idarəetmə proseslərindən biri hesab edilən təşkilatın missiya və məqsədlərinin müəyyən edilməsi hər biri çoxlu və son dərəcə məsuliyyətli iş tələb edən üç prosesdən ibarətdir. Birinci proses şirkətin mövcudluğunun mənasını, məqsədini cəmlənmiş formada ifadə edən şirkətin missiyasını formalaşdırmaqdır. Missiya təşkilata orijinallıq verir və insanların işini xüsusi məna ilə doldurur. Daha sonra uzunmüddətli hədəflərin müəyyənləşdirilməsinin alt prosesi gəlir. Strateji menecmentin bu hissəsi isə qısamüddətli məqsədlərin qoyulması alt prosesi ilə başa çatır. Missiyanın formalaşdırılması və şirkətin məqsədlərinin müəyyən edilməsi şirkətin nə üçün fəaliyyət göstərdiyini və nəyə can atdığının aydın olmasına gətirib çıxarır.

Toyota-nın uğurunun əsasını onun mükəmməl istehsalın idarə edilməsi və yeni modellərin yaradılması üzrə yüksək keyfiyyətli işi təşkil edir ki, bu da ona hər iki ildən bir istehlakçılara yeni model çeşidləri təklif etməyə imkan verir. Şirkət Yaponiya üçün 60 əsas model və bir çox variant istehsal edir xarici bazarlar, birləşmə dərəcəsi çox yüksək olsa da - Toyota yeni modellərdə köhnələrdən olan komponentləri və birləşmələri çox uğurla istifadə edir.

Taichi Ohno-nun rəhbərliyi altında Toyota Motor Company-də yaradılan vaxtında istehsal sistemi gəlir gətirməyən fəaliyyətlərin aradan qaldırılmasını və " arıq istehsal", müxtəlif istehlakçı tələblərinə uyğunlaşmaq üçün kifayət qədər çevikdir.

Yapon menecmentinin prinsiplərindən biri ilkin olaraq keyfiyyətin təminatı prosesinin idarə edilməsinə yönəlmiş ümumi keyfiyyətə nəzarətdir (TQC). Sonradan o, idarəetmənin bütün aspektlərini əhatə edən bir sistemə çevrildi.

Tapşırıq Baş idarə- təhlil etmək Hazırki vəziyyətşirkətləri bazarda tanıyır və keyfiyyəti, xərcləri və çatdırılmanı yaxşılaşdırmaq üçün siyasətlər üçün prioritetləri müəyyənləşdirir.

İşçilər Toyota-nın düşüncə və fəaliyyət tərzini başa düşməli, sonra isə davamlı özünü təkmilləşdirmə və şirkətin idarə edilməsi prosesində iştirak etməlidirlər.

Biblioqrafiya

1. Akmaeva R.I.Statistik planlaşdırma və statistik idarəetmə: dərslik / R.I. Akmaeva; ASTU. - M.: Maliyyə və Statistika, 2007. - 208 s.

2. Barinov V.A.Statistik idarəetmə: “Təşkilat menecmenti”, “antiböhran menecmenti” və digər iqtisadi ixtisaslar üçün dərslik / V.A. Barinov, V.L. Xarçenko. - M.: İNFRA-M, 2006. - 285 s.

3. Vaçuqov D.D. Menecmentin əsasları: “Menecment” istiqaməti üzrə iqtisadiyyat üzrə təhsil alan universitet tələbələri üçün dərslik / red. D.D. Vaçuqova. - 2-ci nəşr, yenidən işlənmiş. və əlavə - M.: Ali məktəb, 2005. - 376 s.

4. Vixanski O.S. İdarəetmə: tələbələr üçün dərslik təhsil müəssisələri/ O.S. Vixanski. - M.: İqtisadçı, 2005. - 426 s.

5. Vixanski O.S. Strateji idarəetmə: dərslik. - 2-ci nəşr, yenidən işlənmiş. və əlavə - M.: Qardarika, 1998. - 296 s.

6. Droqomiretski İ.N. Strateji planlaşdırma: dərslik/I.I. Droqomiretski, G.A. Maxovikova, E.L. Cantor. - Sankt-Peterburq: Vektor, 2006. - 146 s.

7. Lafta J.K. İdarəetmə: iqtisadi xüsusi universitetlər üçün dərslik / J.K. Lafta. - M.: Knorus, 2002. - 262 s.

8. Lipsits I.V. Bacarıqlı liderin sirləri. / I.V. Lipsitz - M.: Tərəqqi, 2003. - 125 s.

9. Lyubanova T.P. Müəssisədə strateji planlaşdırma: universitetlər üçün dərslik/T.P. Lyubanova, L.V. Myasoedova, Yu.A. Oleinikov. - M.: Əvvəlki, 2001. - 267 s.

10. Meskon M. İdarəetmənin əsasları: trans. İngilis dilindən/M. Mescon, M. Albert, F. Hedoorn. - M.: Delo, 2000. - 701 s.

11. Raichenko A.V.Ümumi rəhbərlik: MBA proqramı üzrə təhsil alan təhsil müəssisələrinin tələbələri üçün dərslik / A.V. Raiçenko – “Synergy” İqtisadiyyat və Maliyyə İnstitutu, – M.: İNFRA – M, 2005. – 384.

12. Santilainen T. Nəticələrə görə idarəetmə: trans. Fin dilindən/T. Santilainen, E. Voutinainen, P. Porenma; red. Ya.A.

Layihə məqsəd ağacının yaradılması

Layman. - M.: Tərəqqi, 2001. - 320 s.

13. Fatxutdinov R. A. İdarəetmə qərarlarının inkişafı: təhsil praktiki bələdçi. - M.: ASC "Biznes Məktəbi", Intel - Sintez, 1997.

14. Howard Ken İdarəetmə Prinsipləri. Sivil sahibkarlıq sistemində idarəetmə: dərslik/K. Howard, E. Korotkov. - M.: İNFRA - M, 1996. - 224 s.

15. http://ru.wikipedia.org/wiki/Toyota

16. http://www.toyota-russia.ru/about_toyota/secrets/secret_of_success.htm

Əlavə 1

Təşkilati strateji planlaşdırma prosesi

Əlavə 1.2

Təşkilatın dəyər yönümlərinin növləri

Dəyər istiqamətləri Ümumi deskriptorlar Məqsəd üstünlüklərinin növləri
nəzəri Doğru; bilik; rasional düşüncə. Uzunmüddətli tədqiqat və inkişaf.
İqtisadi Praktiklik; kommunal; sərvət toplanması. Artım, gəlirlilik və nəticələr.
Siyasi Güc; peşə. Ümumi kapital, satış; işçilərin miqdarı
Sosial Yaxşı insan münasibətləri; qoşma; münaqişənin olmaması. Mənfəətlə bağlı sosial məsuliyyət; dolayı rəqabət; təşkilatda əlverişli atmosfer.
Estetik Bədii harmoniya; kompozisiya, forma və simmetriya. Məhsulun dizaynı, keyfiyyəti və cəlbediciliyi (mənfəət hesabına olsa belə)
Dini Kainatda razılıq. Etika; mənəvi problemlər.

Səhifələr:← əvvəlki1234